網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)消費(fèi)的影響

1、調(diào)查統(tǒng)計(jì)與分析為了更加直接地了解網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)如今人們的消費(fèi)的影響，我組設(shè)計(jì)了一份共有18題的形式簡(jiǎn)潔方便但內(nèi)容全面細(xì)致的調(diào)查問(wèn)卷，利用街頭調(diào)研及網(wǎng)絡(luò)， 隨機(jī)發(fā)放給不同年齡層次不同職業(yè)的市民，并最終收回 112份問(wèn)卷。下面是我們小組設(shè)計(jì)的問(wèn)題：1您的性別是？2您的年齡是？3您的身份是？4是否有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷？5為什么選擇網(wǎng)購(gòu)？（第四題選 A者作答）6為什么不選擇網(wǎng)購(gòu)？（第四題選B者作答）7您上網(wǎng)購(gòu)物的商品價(jià)格通常在什么范圍以內(nèi)？8您通常在哪些網(wǎng)站購(gòu)物？9您傾向于使用哪種付款方式？10有沒(méi)有因網(wǎng)購(gòu)而減少日常生活的開(kāi)支？11您的網(wǎng)購(gòu)頻率？12對(duì)于這兩年興起的團(tuán)購(gòu)，有什么看法？13您網(wǎng)購(gòu)的商品與平常在商店里

2、購(gòu)買(mǎi)的有什么不同？14上網(wǎng)購(gòu)物時(shí)您通常購(gòu)買(mǎi)哪一類(lèi)商品 ？15您對(duì)那種優(yōu)惠比較感興趣？16您以后還會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)嗎？17您認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)是怎樣？18您對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的意見(jiàn)和建議？針對(duì)這112份問(wèn)卷，我們做了以下幾個(gè)方面的數(shù)據(jù)分析：?針對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)方式，性別，年齡及職業(yè)等方面有以下結(jié)果:總?cè)藬?shù)中各年齡段人數(shù)比口各年齡段有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人中各年齡段的人數(shù)各年齡段口各年齡段口不同職位不同職位的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)口不同職位分析：在調(diào)查的人群中，有7%的人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷，而有93%的消費(fèi)者都曾選擇過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物。 其中62%為女性而38%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者為男性。79%的網(wǎng)購(gòu)者年齡在18至30歲間，24%的人 們年齡為30至

3、50歲，另有1%的年齡大于50歲，0%的年齡小于18歲。在職業(yè)方面，49% 的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者為學(xué)生，55%為普通上班族。從以上數(shù)據(jù)我們可以很直觀地看到，如今有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的人占了絕大多，只有寥寥數(shù)幾的人還是維持傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)對(duì)人們的消費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)了新的變革。而在眾多網(wǎng)購(gòu)者中，女性將近于是男性的兩倍。由此看來(lái)，女性比較喜歡這種新的購(gòu)物方式，更為享受瀏覽網(wǎng)頁(yè)在家就能買(mǎi)到自己心儀的商品的過(guò)程。而男性則傾向于更為直接的上門(mén)購(gòu)物。18至30歲的年輕消費(fèi)者更能接受新的消費(fèi)方式，是網(wǎng)購(gòu)的主體人群。在職業(yè)上，網(wǎng)購(gòu) 者主要為學(xué)生及普通上班族。這兩個(gè)階層的人們，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，也有強(qiáng)烈的購(gòu)物欲望， 并且具備了網(wǎng)上

4、購(gòu)物的知識(shí)善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)。綜合以上分析，我們可以得到這樣的結(jié)論，網(wǎng)上購(gòu)物這一新型的消費(fèi)方式的出現(xiàn)及日漸普及，對(duì)于年輕一代的學(xué)生及上班族有較大的吸引 力，能更為明顯地影響其傳統(tǒng)的購(gòu)物方式。?網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)觀念，消費(fèi)范圍，消費(fèi)心理的影響選擇網(wǎng)購(gòu)的原因80 70 60 50 40 30 20 10 0分析：數(shù)據(jù)顯示，112人中72人選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)榉奖?，省時(shí)間； 54人因?yàn)榫W(wǎng)上的商品便宜；34人因?yàn)榭梢再I(mǎi)到周?chē)I(mǎi)不到的商品；22人因?yàn)橛X(jué)得網(wǎng)購(gòu)更方便貨比三家；分別有 13人、12人、5人和3人因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品新鮮時(shí)髦、新穎特別以及其他的原因選擇網(wǎng)購(gòu)。針對(duì)消費(fèi)觀念：很多人選擇網(wǎng)購(gòu)的原因可能綜合了以后數(shù)種，但是從數(shù)

5、據(jù)上，我們還是能直觀地發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)橛X(jué)得方便省時(shí)。傳統(tǒng)的實(shí)體交易的購(gòu)物方式需要顧客既要親自與商家打交道 ，又要親自與商品接觸，付出大量的時(shí)間成本、體力成本。然而 現(xiàn)代社會(huì)的快節(jié)奏使人們更愿意將有限的時(shí)間和精力用于閑暇，從事一些有益于身心健康的活動(dòng)，充分享受生活。相對(duì)的，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)在于其方便性，從選擇商品到與商家接觸再 到下單付款，都可在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。物流公司的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了送貨上門(mén)。人們選擇網(wǎng)購(gòu)的第二大原因在于網(wǎng)上商品的低價(jià)格。由于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的搭建，商家省去了租用店鋪裝修打理的費(fèi)用。網(wǎng)絡(luò)讓生產(chǎn)商和顧客能夠直接進(jìn)行交流，減少了經(jīng)銷(xiāo)商、代理商等中間環(huán)節(jié)，采用訂單生產(chǎn)、減少庫(kù)存，從而

6、降低了成本。因此網(wǎng)上的商品同比實(shí)體店銷(xiāo) 售價(jià)格要低很多，這也是消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的一大因素。綜上所述，網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了重大影響。人們不再執(zhí)著于傳統(tǒng)購(gòu)物方式中的當(dāng)面交易，便宜沒(méi)好貨的觀念，而是更為傾向于方便快捷實(shí)惠的消費(fèi)方式。針對(duì)消費(fèi)范圍：根據(jù)調(diào)查顯示，人們選擇網(wǎng)購(gòu)的第三大因素是可以買(mǎi)到周?chē)I(mǎi)不到的商品。傳統(tǒng)的交易方式下，人們受到地域，時(shí)間，個(gè)人能力的問(wèn)題無(wú)法買(mǎi)到一些商品；而在網(wǎng)上交易平臺(tái)上，全國(guó)乃至世界各地的商品都可隨意挑選，物流的發(fā)達(dá)也克服了空間上的難題。網(wǎng)購(gòu)使得人們的消費(fèi)范圍擴(kuò)大了，人們有了更多的選擇。針對(duì)消費(fèi)心理：中國(guó)人在消費(fèi)上總是有從眾的心理存在，容易盲目沖動(dòng)缺乏理性。 而據(jù)調(diào)

7、查數(shù)據(jù)顯示消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物有很大程度上是看中了網(wǎng)上商品的新穎特別時(shí)髦。人們的消費(fèi)心理有了變化，求異心理的比例上升，從眾心理相對(duì)減少，人們?cè)絹?lái)越多地尋求創(chuàng)新， 追求個(gè)性的發(fā)展。由此，網(wǎng)上的商品應(yīng)注意創(chuàng)新性，不斷推陳出新，來(lái)吸引顧客。?針對(duì)網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)中信用問(wèn)題的影響:分析：淘寶網(wǎng)的選擇率達(dá)到了百分之百，其他的購(gòu)物網(wǎng)站大致相當(dāng)；交易方式上，選擇支付寶的消費(fèi)者占到63%,使用網(wǎng)上銀行的購(gòu)物者 54為。極少量的人選擇銀行付款的方式；在網(wǎng)購(gòu) 的商品和價(jià)格選擇上，大多數(shù)人選擇了服裝鞋帽，而72%的人傾向于價(jià)格在100 300間的商品，只有6%的人曾購(gòu)買(mǎi)1000元以上的商品。由此我們可以看到，不僅僅是在現(xiàn)實(shí)

8、中消費(fèi)者注重商家的信用。網(wǎng)上購(gòu)物也對(duì)消費(fèi)中涉及到的信用問(wèn)題提出了要求。大多數(shù)人都會(huì)選擇體制成熟，大眾化的平臺(tái)，如淘寶網(wǎng)，來(lái)購(gòu)物。支付方式上也選擇了作為第三方平臺(tái)的支付寶及網(wǎng)上銀行。對(duì)于普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，他們從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的商品一般來(lái)說(shuō)價(jià)格不會(huì)太高，對(duì)于從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)價(jià)格很高的商品都比較謹(jǐn)慎。由于對(duì)安全白考慮，許多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者喜歡在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)一些服飾書(shū)籍等不會(huì)對(duì)身體或生活帶來(lái)重大影響的價(jià)格相對(duì)較低的商品，當(dāng)購(gòu)買(mǎi)成功 ，對(duì)網(wǎng)站及商家的誠(chéng)彳t度有所認(rèn)可后 ，才慢慢購(gòu)買(mǎi) 價(jià)格較高的商品。在另一方面，也說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度還不夠， 還需要有各種制 度來(lái)使其進(jìn)一步規(guī)范化我的實(shí)習(xí)收獲為期兩周的認(rèn)知實(shí)習(xí)結(jié)束了，

9、我們小組做的是關(guān)于網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)消費(fèi)的影響的探究。最初選擇這個(gè)課題，是因?yàn)槲覀兦猩眢w會(huì)到了現(xiàn)如今網(wǎng)購(gòu)對(duì)我們?cè)谖覀兩钪械牡匚弧４髮W(xué)里總是有各種拿快遞的同學(xué)活躍著，由此引發(fā)了我們做一次對(duì)網(wǎng)購(gòu)的調(diào)查的構(gòu)想，期望能通過(guò)科學(xué)的方法和自我的努力來(lái)更為細(xì)致地了解到網(wǎng)購(gòu)對(duì)消費(fèi)的影響。在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我們通過(guò)小組討論，查找資料，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，與消費(fèi)者和商家親密接觸，采訪記錄，數(shù)據(jù)分析，撰寫(xiě)報(bào)告等豐富的形式從各個(gè)方面各個(gè)程度上來(lái)了解網(wǎng)購(gòu)的細(xì)枝末節(jié)。從購(gòu)物形式到交易方式，從價(jià)格選擇到信用選擇，我們深入了解到消費(fèi)者選擇網(wǎng)購(gòu)的方方面面。在調(diào)研過(guò)程中，除了傳統(tǒng)的實(shí)地取證，我們還充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)的作用，使得調(diào)查更為方便快捷，節(jié)約了調(diào)查的時(shí)間。在這整個(gè)活動(dòng)的過(guò)程中，我們的學(xué)習(xí)能力得到了提高，調(diào)研水平有多上升，對(duì)于信息的選擇上，更是有了深刻的體會(huì)。而我自己，除了這些方面，還在信心上有了很大提高。不管是調(diào)研過(guò)程中與他人的接觸，還是分析數(shù)據(jù)時(shí)力爭(zhēng)全面，都讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)。另一方面，在與同組成員的合作上，也有很大收獲。小組作業(yè)的形式，給了我們交流的平臺(tái)。 從最