培訓(xùn)方案0002

1、WURD格式工程技術(shù)培訓(xùn)方案（一）培訓(xùn)形式 我公司針對業(yè)主對整個系統(tǒng)的維護需要， 采用現(xiàn)場培訓(xùn)、 產(chǎn)地培訓(xùn)方式相結(jié)合的培訓(xùn)組 合。1 廠家培訓(xùn)我公司與廠家緊密結(jié)合， 在作好售后服務(wù)的同時， 為業(yè)主提供廠家培訓(xùn)， 可向業(yè)主提 供全面的培訓(xùn)內(nèi)容、獨特的課程設(shè)計，并提供技術(shù)顧問等完善的后續(xù)服務(wù)。（二）技術(shù)培訓(xùn) 我們建設(shè)智能化系統(tǒng)的目的是為了讓用戶完全掌握和使用， 因此，我公司非常重視人員 的培訓(xùn)， 在提供一個設(shè)備完善的系統(tǒng)給用戶的同時， 也幫助提高用戶技術(shù)人員的理論水平和 實際工作水平， 使用戶在最短的時間內(nèi)可以了解及操作我公司承建的智能化系統(tǒng)，并能正確地管理和操作整個系統(tǒng)，達到智能化系統(tǒng)高效管理的

2、真正目的。為確保業(yè)主的工程人員能對智能化項目經(jīng)理部所提供的系統(tǒng)設(shè)備和裝置的設(shè)計、日常的支作、 損耗和例行維護、 事故的處理等有全面的認識和了解， 智 能化項目經(jīng)理部須負責提供 所需要的培訓(xùn)設(shè)施和課程。培訓(xùn)由智能化項目經(jīng)理部委派代表或制造商代表在現(xiàn)場、 異地和國外廠家進行。 智能化 項目經(jīng)理部須預(yù)選編制一套詳盡的培訓(xùn)計劃， 列出每項課程的大綱、 培訓(xùn)教師資料及培訓(xùn)所 需時間，同時，智能化項目經(jīng)理部應(yīng)按每項課程提出各接受培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)具備的資歷要求， 使有關(guān)培訓(xùn)能收預(yù)期的效果。智能化項目經(jīng)理部必須在現(xiàn)場調(diào)試培訓(xùn)前向受訓(xùn)學(xué)員提交并解釋有關(guān)設(shè)計文件和圖紙 等資料，從而使他們對整套系統(tǒng)和各個方面都能熟練掌

3、握。智能化項目經(jīng)理部經(jīng)得業(yè)主同意可以用已安裝、 測試和交付試運轉(zhuǎn)的裝置和設(shè)備對業(yè)主 的工作人員進行培訓(xùn)。 在培訓(xùn)期間， 智能化項目經(jīng)理部不得使用本合同內(nèi)須提供的備用零部 件。為了便于培訓(xùn)，智能化項目經(jīng)理部應(yīng)提供足夠的材料、設(shè)備、樣本、模型和設(shè)備內(nèi)部透 視等資料的復(fù)印本、 幻燈、影片以及其它各種需要的培訓(xùn)教材文件， 以方便培訓(xùn)工作的進行。 培訓(xùn)課程完成后， 有關(guān)裝備和教材將為業(yè)主所有， 以便日后業(yè)主自行對其它工作人員進行輔 助性培訓(xùn)之用。所有教材文件須以中文描述。（三）培訓(xùn)內(nèi)容 : 為使大樓的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及操作人員能 有效地使用建成的智能智能化系統(tǒng)，專業(yè)資料對象的分類： 針對

4、時間的靈活性： 整個培訓(xùn)課程是分開多個塊， 同時間，允許業(yè)主有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)資 。充足的實習時間：練， 的原理和操作程 。師資的專業(yè)性：針對不同課程，我們將派出不同的師資，有教授，也有博士，也有 經(jīng)驗富的工程技術(shù)人按不同的系統(tǒng)要求， 分布在整個工程的保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場工作訓(xùn)直到工程人員真正掌握系目標的考核： 將對所有參加培訓(xùn)的人員進行分類考 核，保證所有參訓(xùn)人員達到預(yù)期的要，保證培訓(xùn)質(zhì)量。 幫助業(yè)主建立系統(tǒng)規(guī)范的操作程序和管理制 度。管理的技術(shù)維護人員從工程安裝開始，建議大樓指派若干名將來負責大樓運行利于 將就介入工程的全部的安裝調(diào)試以熟悉系統(tǒng)，的維護。 我公司的目標是保證用戶

5、能夠完全掌握系統(tǒng)的管理和操作方 法。培訓(xùn)的目標包括培訓(xùn)對象分類、目標效果和效果測評等內(nèi)容。 培訓(xùn)前：先給需培訓(xùn)有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手 冊，人手一冊。 作、手冊內(nèi)容包括權(quán)限操故障排除、維護說明等，然后具體安排人員培 訓(xùn)（四）培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)對象：專業(yè)技術(shù)人員及維護人員 （2 名以上）序號系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)、綜合管內(nèi)容綜合布線系統(tǒng)、綜合管路 系時間路系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、使用、維護 計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的使用、 維衛(wèi)星電視及有線電視系護 衛(wèi)星電視及有線電視系統(tǒng) 系安全防范系統(tǒng)會議系統(tǒng)、音響及投影系統(tǒng)統(tǒng)的原理、使用、維護 安全防范系統(tǒng)的使用、維 護會議系統(tǒng)組成、使用、維護內(nèi)容的針對性： 全部培訓(xùn)課程都是針對

6、此的智能化系統(tǒng)工程而編寫。 操作人員、系統(tǒng)維護人員和管理人員所要求掌握的程度和側(cè)重面不同提供不同的培訓(xùn)課 程顯示多媒體查詢系統(tǒng)多媒體查詢系統(tǒng)使用、維護機防工程機防工程系統(tǒng)使用、維護說明：可根據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適當延長時間，到完全理解會操作為止。五）培訓(xùn)目標：在完成我公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后，使業(yè)主方有不少于 3 人能取得證書。 在完成公司所提供的一系列培訓(xùn)課程后，能夠自己的管理特點和要求，制定符合物業(yè)管理要求的制度；各有關(guān)人員經(jīng)考試合格后應(yīng)具備以下的技能：業(yè)主管理一般操作人員能夠： 熟悉智能化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)， 了解基本系統(tǒng)硬件及軟件知識。操作系統(tǒng)，迅速準確的判斷系統(tǒng)的報警與故障。能簡單維護系統(tǒng)。能熟練的系統(tǒng)管理人員： 具備一般操作人員所有的技能。能修改高級別密碼的系統(tǒng)現(xiàn)狀及歷資料。能修改系統(tǒng)設(shè)置，并進行簡單軟件編程。工程師和技術(shù)人員：能維護