自考電子商務(wù)概論習(xí)題

1、一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。1.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入方式分類,可將電子商務(wù)劃分為( A.企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)和企業(yè)與消費(fèi)者間的電子商務(wù)B.網(wǎng)站電子商務(wù)、語(yǔ)音電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)C.虛擬產(chǎn)品電子商務(wù)和實(shí)體電子商務(wù)D.國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和國(guó)際電子商務(wù)2.將電子商務(wù)分成有形商品電子商務(wù)與無(wú)形商品電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)是( A.交易主體B.交易對(duì)象C.使用網(wǎng)絡(luò)類型D.商務(wù)模式3.Web 2.0最具有代表性的應(yīng)用是( A.HTMLB.BlogC.HTTPD.Client Server4.

2、“以電子化數(shù)字形式存在的現(xiàn)金貨幣”指的是( A.電子信用卡B.電子支票C.電子現(xiàn)金D.磁條卡5.下列選項(xiàng)中,不屬于.EDI工作系統(tǒng)三要素的是( A.瀏覽器B.通信網(wǎng)絡(luò)C.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化D.EDI軟件及硬件6.制定UN/EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)的組織是( A.美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)B.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織C.聯(lián)合國(guó)歐洲經(jīng)濟(jì)委員會(huì)D.美國(guó)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會(huì)7.支付中心在電子商務(wù)系統(tǒng)組成中屬于( A.Internet信息要素B.電子商務(wù)主體要素C.電子商務(wù)服務(wù)商要素D.中介組織要素8.CA的中文含義為( A.銀行中心B.認(rèn)證中心C.金融中心D.電子中心9.阿里巴巴的電子商務(wù)模式屬于( A.B2BB.B2CC.C2CD.C2

3、B10.第一價(jià)位秘密競(jìng)標(biāo)稱為( A.英式拍賣B.荷蘭式拍賣C.日本式拍賣D.維克瑞拍賣11.確定產(chǎn)品指標(biāo)和特性、描述產(chǎn)品、劃分產(chǎn)品三層次,確定消費(fèi)者興趣點(diǎn)、產(chǎn)品的盈利點(diǎn)。以上這些活動(dòng)在產(chǎn)品創(chuàng)新流程中屬于( A.產(chǎn)品概念階段B.產(chǎn)品定義階段C.產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段D.樣品研制階段12.如果生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)數(shù)目多,企業(yè)控制價(jià)格的能力一般,企業(yè)間的產(chǎn)品有差異,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的壁壘低,這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是( A.完全競(jìng)爭(zhēng)B.壟斷C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)D.寡頭壟斷13.電子商務(wù)市場(chǎng)中,大多數(shù)企業(yè)都是在互補(bǔ)產(chǎn)品中實(shí)行( A.免費(fèi)策略B.高位定價(jià)策略C.低位定價(jià)策略D.動(dòng)態(tài)定價(jià)策略14.下列選項(xiàng)中,屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中直接調(diào)研法的是( A.

4、搜索引擎查找資料B.訪問網(wǎng)站收集信息C.專題討論法D.利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)信息15.網(wǎng)絡(luò)廣告與傳統(tǒng)廣告的根本區(qū)別是( A.即時(shí)互動(dòng)、使用方便B.使用方便、效果可測(cè)試、海量信息C.使用方便、海量信息D.即時(shí)互動(dòng)、效果可測(cè)試、海量信息16.“消費(fèi)者總是力求通過決策方案的選擇、實(shí)施、取得最大效用,使某方面需要得到最大限度的滿足”。這種消費(fèi)者決策的基本原則是( A.最大滿意原則B.相對(duì)滿意原則C.遺憾最小原則D.預(yù)期滿意原則17.根據(jù)2008年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布的中國(guó)網(wǎng)上消費(fèi)者特征,按網(wǎng)民身份來分析,所占比例最大的是( A.黨政機(jī)關(guān)干部B.自由職業(yè)C.企事業(yè)單位工作人員D.學(xué)生18.根據(jù)實(shí)施主體不同,企

5、業(yè)電子商務(wù)采購(gòu)模式可分為三種,除賣方模式、買方模式外,還包括( A.定制采購(gòu)模式B.第三方電子商務(wù)采購(gòu)模式C.部門統(tǒng)合型采購(gòu)模式D.單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購(gòu)模式19.以具體的業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向的采購(gòu)模式是( A.戰(zhàn)略支援型采購(gòu)模式B.單獨(dú)業(yè)務(wù)型采購(gòu)模式C.進(jìn)貨型采購(gòu)模式D.部門統(tǒng)合型采購(gòu)模式20.英文“l(fā)ogistics”翻譯成中文,指的是( A.信息流B.商流C.物流D.資金流二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的,請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi),錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.目前國(guó)內(nèi)外保障電子商務(wù)支付技術(shù)安全的協(xié)議包括( A.SSLB

6、.WAPC.SETD.VANE.RSA22.EDI的優(yōu)勢(shì)包括( A.降低成本B.減少錯(cuò)誤C.減少庫(kù)存D.改善客戶服務(wù)E.運(yùn)行費(fèi)用低23.電子商務(wù)系統(tǒng)框架的支柱有( A.Internet和IntranetB.身份識(shí)別和網(wǎng)上支付C.公共政策和法律D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議E.前臺(tái)網(wǎng)頁(yè)和后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)24.為電子商務(wù)系統(tǒng)提供系統(tǒng)支持服務(wù)的電子商務(wù)服務(wù)商包括( A.接入服務(wù)商B.服務(wù)提供商C.內(nèi)容服務(wù)提供商D.第三方支付提供商E.政府25.PEST分析涉及內(nèi)容包括( A.政治與法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.機(jī)會(huì)D.社會(huì)及物質(zhì)環(huán)境E.技術(shù)環(huán)境三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分26.簡(jiǎn)述企業(yè)業(yè)務(wù)流程的四要

7、素及其內(nèi)容。27.簡(jiǎn)述企業(yè)制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的步驟。28.簡(jiǎn)述博客營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。29.簡(jiǎn)述網(wǎng)上消費(fèi)者購(gòu)買的決策過程。30.簡(jiǎn)述電子商務(wù)采購(gòu)的基本流程。四、論述題(本大題共2小題,每小題12分,共24分31.劉某是一個(gè)皮貨零售商,銷售的商品有皮包、皮箱、皮鞋、皮帽、皮服等。劉某建立了一個(gè)中國(guó)皮貨銷售網(wǎng)站。但由于皮貨零售商比較多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。劉某為了獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),決定改為專門銷售少數(shù)民族需要的皮貨。網(wǎng)站也改名為中國(guó)少數(shù)民族皮貨銷售網(wǎng)。請(qǐng)回答:(1該網(wǎng)站是一個(gè)什么商務(wù)模式?該類的經(jīng)營(yíng)模式有哪幾類?(2請(qǐng)幫助劉某選擇新的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,并對(duì)所選的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)涵進(jìn)行說明。32.SA公司在按時(shí)交付其電腦和工作站

8、時(shí)存在著很大問題。客戶們常常是訂貨后要等待幾個(gè)星期,SA公司才把產(chǎn)品送上門,導(dǎo)致客戶大量流失。為提高公司物流配送效率,SA公司決定關(guān)閉自己在全世界的18個(gè)配送中心,將物流配送工作移交給快遞公司和其他專業(yè)物流公司。此后,SA公司的產(chǎn)品配送得到了極大的改善。要求:(1指出SA公司前后所采取的兩種不同物流模式。(2分析SA的后一種物流模式給企業(yè)帶來的優(yōu)勢(shì)。五、材料題(本題16分33.BBK中國(guó)服務(wù)招標(biāo)網(wǎng)材料2009年6月,BBK中國(guó)服務(wù)招標(biāo)網(wǎng)建立。BBK旨在協(xié)助消費(fèi)者獲得性價(jià)比最高的服務(wù),為中小企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì),是一家C2B類型的網(wǎng)站。BBK采取消費(fèi)者招標(biāo)、企業(yè)或個(gè)人參與競(jìng)標(biāo),從而為消費(fèi)者和企

9、業(yè)(或個(gè)人構(gòu)筑一個(gè)網(wǎng)上虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,讓消費(fèi)者重拾主動(dòng),充分與競(jìng)標(biāo)者溝通交流,獲取廣泛信息。進(jìn)入該網(wǎng)站,用戶經(jīng)過登錄就可以免費(fèi)發(fā)布關(guān)于家庭裝修、勞務(wù)保潔、家教、婚慶策劃等生活領(lǐng)域的需求信息,而眾多企業(yè)或個(gè)人則可直接在網(wǎng)站上選擇適合自己業(yè)務(wù)的信息,參與競(jìng)標(biāo)。用戶根據(jù)競(jìng)標(biāo)企業(yè)的出價(jià)和資歷,最終選出性價(jià)比高的中小企業(yè)來滿足自己的要求。宋某正是這樣的受益者。2009年9月,當(dāng)正在籌備婚禮的她為選擇哪家婚慶公司而苦惱時(shí),在朋友的提示下,她登錄到BBK填寫了招標(biāo)要求,并留下了聯(lián)系方式。沒有想到,幾小時(shí)后,當(dāng)她再次登陸自己的賬戶時(shí),已經(jīng)有9家婚慶公司對(duì)自己的招標(biāo)需求參與競(jìng)爭(zhēng)。很快,她篩選出兩家最符合自己要求的競(jìng)標(biāo)企業(yè)做進(jìn)一步的溝通。BBK建立了初具規(guī)模的銷售團(tuán)隊(duì)。銷售人員隨時(shí)會(huì)對(duì)每一個(gè)競(jìng)標(biāo)者及其信息進(jìn)行核實(shí),然后再提供給招標(biāo)者,以提高每個(gè)商家及其信息的真實(shí)度,給招標(biāo)者提供盡量高的商家信息真實(shí)度。BBK還對(duì)每一