軟裝部門工作職責

1、軟裝部門工作職責第一階段（展廳配置階段）： 1：關(guān)注市場動態(tài)，了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢及目標客戶群，即時開發(fā)應(yīng)市產(chǎn)品； 2：了解產(chǎn)品性能，風格，特色及價格，用現(xiàn)代最新潮流的元素與材料，設(shè)計創(chuàng)造出最新的產(chǎn)品款式，掌握成本基數(shù)，選定適時合理的款式定位 ；3：根據(jù)市場定位進行風格定位，色彩定位的討論，付款方式討論； 4：時間節(jié)點制定； 5：與硬裝設(shè)計師溝通配合，進行空間的調(diào)配及產(chǎn)品數(shù)量的預(yù)計； 6：家具，窗簾，飾品，地毯，物料等相關(guān)合作供應(yīng)商品質(zhì)，價格的把控，利潤空間等進行材料數(shù)據(jù)交叉對比，也就是廠家詢價； 7：考察供應(yīng)商工廠評估后續(xù)支持能力；8：根據(jù)平面布置圖及風格出整體軟裝概念方案（色彩體系，風格）；

2、9：細化方案（清單，尺寸，材質(zhì)，價格，特點）； 10：下單采購（包裝，物流）； 11：準時跟進材料采購的進程，各項產(chǎn)品按時到場的時間節(jié)點控制，項目全過程中的細節(jié)調(diào)整， 12：展廳現(xiàn)場擺場調(diào)配。第二階段（展廳人員配置） 1：軟裝設(shè)計師(前期1-2個)； 2：略懂軟裝的銷售人員(3-4個）；第三階段(展廳內(nèi)部人員培訓(xùn)階段）：1：了解什么是軟裝； 2：我們能提供什么服務(wù)（服務(wù)范圍）； 3：了解公司產(chǎn)品； 4：不同產(chǎn)品的生產(chǎn)周期（例：家具45天）； 5：分析目標客戶，針對性營銷；第四階段（項目設(shè)計階段）： 1：項目接洽； 2：客戶溝通； 3：收取意向金 4：立項碰頭會； 5：設(shè)計主題及創(chuàng)意定位；6：項

3、目素材收集； 7：概念設(shè)計方案PPT制作及預(yù)算； 8：簽訂合作合同，收項目定金（30%）； 9：現(xiàn)場測量； 10：深化方案； 11：與客戶溝通，根據(jù)客戶實際需求修改方案和報價，最終定稿； 12：擬定合同交往上級部門進行確認與簽署，第五階段（項目實施階段）： 1：收首期款（40%） 2：制作家具采購下單；3：窗簾，地毯，飾品下單 4：跟進生產(chǎn)進程，產(chǎn)品質(zhì)量把控，細節(jié)調(diào)整及時間節(jié)點的控制； 5：收尾款（30%） 6：發(fā)貨（包裝，物流）； 7：項目現(xiàn)場擺場； 8：客戶現(xiàn)場驗收； 9：客戶意見調(diào)整； 10：項目完成拍照存檔； 11：售后服務(wù)。第六階段（自身技能提升）： 1：收集更新供應(yīng)商信息，了解行業(yè)動向，流行趨勢； 2：通過國外雜志，展會，培訓(xùn)等途徑不斷學習提