秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)

1、秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)顧名思義就是比較重要的方面，下面是第一范文網(wǎng)小編為你整理的秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)，希望對(duì)你有用!秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)1應(yīng)用文書的概念與制發(fā)(一) 文書的含義與分類1. 含義：應(yīng)用文書是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及個(gè)人處理事務(wù)中經(jīng)常應(yīng)用到的具有一定格式的文體總稱。2. 分類：(1) 行政公文(通用公文)黨的機(jī)關(guān)獨(dú)有5種：決議、指示、公報(bào)、條例、規(guī)定。行政機(jī)關(guān)獨(dú)有4種：命令、公告、通告、議案。黨政機(jī)關(guān)共有9種：通知、通報(bào)、決定、報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要、意見。(2) 事務(wù)文書傳真稿、備忘錄、請柬、邀請信、賀信、感謝信、啟事、簡報(bào)、會(huì)議記錄、計(jì)劃、總結(jié)、述職報(bào)告、講話稿

2、。(3) 商務(wù)文書意向書、訂貨單、商品說明書、市場調(diào)查報(bào)告、招標(biāo)書、投標(biāo)書、合同、可行性研究報(bào)告。(二)通用公文的制發(fā)程序包括：草擬、審核、簽發(fā)、復(fù)核、繕印、用印、登記、分發(fā)。1. 草擬(1)人名、地名、數(shù)字、引文準(zhǔn)確。(2)結(jié)構(gòu)層次序數(shù)，一 (一) 1. (1)(3)使用國家法定計(jì)量單位。(4)公文的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和慣用的詞素的數(shù)字必須使用漢字，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。2. 審核行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則和擬制公文的有關(guān)要求。3. 簽發(fā)上行文應(yīng)交由主要負(fù)責(zé)人或者主持工作的負(fù)責(zé)人簽發(fā);下行文或者平行文由主要負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的其他責(zé)任人簽發(fā)。應(yīng)用文書的格式一、通用公文的

3、格式(一) 通用公文用紙和印裝規(guī)格1. 公文用紙：A4紙，尺寸210mm*297mm。2. 公文頁邊與版心：天頭(上白邊)：37mm±1mm;訂口(左白邊)：28mm±1mm;版心尺寸：156mm*225mm。(二) 各要素標(biāo)識(shí)規(guī)則：分為眉首、主體、版記三部分。(1) 主題詞：先標(biāo)類別詞，再標(biāo)類屬詞。主題詞用三號(hào)黑體字居左頂格標(biāo)識(shí)，詞目用三號(hào)小標(biāo)宋體字，詞目之間空1字。堅(jiān)持誰辦文，誰標(biāo)引的原則。(2) 抄送：主題詞下空1行，左空1字。用三號(hào)仿宋字體標(biāo)識(shí)。名稱中間用逗號(hào)隔開，最后一個(gè)標(biāo)句號(hào)。(3) 印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期：印發(fā)機(jī)關(guān)左空1字，印發(fā)日期右空1字

4、。三號(hào)仿宋字體。印發(fā)日期用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)識(shí)。(4) 版記中的反線：版記中上各要素下均加一條黑色間隔橫線，即反線，寬度同版心。(三) 通用公文的特定格式：1. 信函式：發(fā)文名稱后不加文件兩字。范文機(jī)關(guān)全稱下4mm處為一條橫線為武文線(上粗下細(xì))，居下頁邊20mm處為文武線(上細(xì)下粗)。2. 會(huì)議紀(jì)要格式會(huì)議紀(jì)要第*期X辦公室 X年X月X日應(yīng)用文書的要素一、材料：一系列的事實(shí)和依據(jù)。包括四個(gè)環(huán)節(jié)：材料的占有、鑒別、選擇、使用。(一)材料的占有(二)材料的鑒別(三)材料的選擇1.圍繞主題選擇材料2.選擇典型材料3.選擇真實(shí)準(zhǔn)確的材料4.選擇生動(dòng)新穎的材料(四)材料的使用二、主題：要求正確、深刻、新穎、

5、集中。三、結(jié)構(gòu)：(一)內(nèi)容：標(biāo)題、開頭、結(jié)尾、層次、段落、過渡、照應(yīng)。1.開頭的方式：概述式、目的式、開門見山式、引述來文式。2.層次：總分式、并列式、遞進(jìn)式、因果式、時(shí)序式、三段式。3.段落：提行式、條款式、篇段合一式。4.照應(yīng)：首尾照應(yīng)、文題照應(yīng)、行文前后照應(yīng)。5.結(jié)尾：強(qiáng)調(diào)式、期求式、希望式、說明式、禿尾。(二)要求：嚴(yán)謹(jǐn)、自然、完整、統(tǒng)一。四、語言(一)標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確、簡潔、平實(shí)。(二)應(yīng)用文書專用語言：1.開頭用語：為了、根據(jù)、鑒于、目前、茲有2.承啟用語：根據(jù)決定，為了現(xiàn)決定，擬采取以下措施，經(jīng)研究，答復(fù)如下。3.引述用語：悉，收悉。4.批轉(zhuǎn)用語：批示、閱批、審批、批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)。5

6、.稱謂用語：我、貴、你、本、該6.經(jīng)辦用語：經(jīng)、擬、施行、審定、會(huì)議聽取了。7.表態(tài)用語：不同意、不可、批準(zhǔn)。8.結(jié)尾用語：(1)請示：當(dāng)否，請批示。(2)函：請研究函復(fù)，請予復(fù)函。(3)報(bào)告：請指正，請審閱。(4)復(fù)函：特此專復(fù)，特函復(fù)。(5)知照性公文：特此公告。應(yīng)用文書的表達(dá)方式一、敘述1、 六要素：時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件、原因、結(jié)果2、 敘述人稱：第一人稱、第三人稱。3、 敘述方式：順敘、倒敘。二、議論1、三要素：論點(diǎn)、論證、論據(jù)。2、類型：立論、反駁。3、方法：例證法、分析法、引證法、對(duì)比法、因果法。三、說明1、方法：定義和表述，分類和比較，數(shù)字和圖表。秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)2文書的擬寫和

7、處理文書擬寫一、批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知1. 概念：批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)公文的通知。2. 類型：批轉(zhuǎn)通知、轉(zhuǎn)發(fā)通知、印發(fā)通知。3. 擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主動(dòng)機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期+轉(zhuǎn)發(fā)文件原文4. 所有的批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知均附帶文件。此類附帶文件不屬于附件。二、報(bào)告1.概念：匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問的公文。2.特點(diǎn)：匯報(bào)性、陳述性。3.報(bào)告與請示的區(qū)別：(1)性質(zhì)要求不同。請示必須答復(fù)，報(bào)告則不必。(2)行文時(shí)限不同。事前請示，事后報(bào)告。4.類型：匯報(bào)工作報(bào)告、反映情況報(bào)告、答復(fù)詢問報(bào)告。5.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期6.主送機(jī)關(guān)只有一個(gè)，若還需呈送其他上級(jí)機(jī)關(guān)，應(yīng)采用抄送形式。

8、7.尾語：特此報(bào)告、專此報(bào)告、請審閱、請指正。8.報(bào)告不得夾帶請示事項(xiàng)。三、請示1.概念：向上級(jí)機(jī)關(guān)請求指示、批準(zhǔn)的公文。2.特點(diǎn)：一文一事、請批對(duì)應(yīng)、事前行文。3.類型：求示性、求批性。4.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期+附注5.請示只主送一個(gè)機(jī)關(guān)、逐級(jí)請示、語言溫和謙恭。四、問答函1.概念：不相隸屬機(jī)關(guān)就工作問題進(jìn)行詢問或答復(fù)的函。2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期3.尾語：請速回復(fù)、盼復(fù)、請予復(fù)函、即請函復(fù);此復(fù)、特此專復(fù)、特此函復(fù)、專此函告。五、簡報(bào)1.概念：國家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體為匯報(bào)工作、交流經(jīng)驗(yàn)、反映情況、溝通信息、報(bào)道動(dòng)態(tài)而編發(fā)的內(nèi)部常用

9、事務(wù)文書。2.特點(diǎn)：簡、快、新、實(shí)。3.類型：工作簡報(bào)、會(huì)議簡報(bào)、動(dòng)態(tài)簡報(bào)。4.擬寫要點(diǎn)：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)尾。5.一事一報(bào)，切忌面面俱到?？刂圃?000字以內(nèi)。X公司情況簡報(bào)第(x)期X辦公室黨群部 XX年X月X日(大寫) 編者按：.標(biāo)題X月X日，X公司在地方召開會(huì)議。會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了精神，文件。(以上為導(dǎo)語)領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話。提出X點(diǎn)意見：一、二、三、四、(以上為正文)最后再次強(qiáng)調(diào)，。(結(jié)尾)送：XX辦公室、公司各部門 (共印30份) (以上為報(bào)尾)六、意向書1.概念：當(dāng)事人雙方或者多方之間，在對(duì)某項(xiàng)事務(wù)正式簽訂條約、達(dá)成協(xié)議之前，表達(dá)初步設(shè)想的經(jīng)濟(jì)意圖和目的的意向性文書。2.特點(diǎn)：協(xié)商性、靈

10、活性、簡略性。3.結(jié)構(gòu)： 標(biāo)題：文種即可。正文：導(dǎo)語+主體(分條款寫明)+結(jié)尾(未盡事宜，在正式簽訂合同或者協(xié)議書時(shí)予以補(bǔ)充)尾部：意向書簽訂各方單位的名稱、代表人姓名并加蓋公章、私章和日期。一、通告1. 含義：公布社會(huì)各方面周知或遵守的事項(xiàng)的公文。2. 與公告的區(qū)別：使用范圍不同：公告(國內(nèi)外)，通告(國內(nèi)社會(huì))宣布事項(xiàng)不同：公告(法定事項(xiàng))，通告(具體遵守周知事項(xiàng))制發(fā)者不同：公告(國家權(quán)力機(jī)關(guān)和行政機(jī)關(guān))，通告(企事業(yè)單位等)3. 類型：制約性、告知性。4. 擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+正文(發(fā)文緣由+通告事項(xiàng)+尾語)+落款+成文日期5. 與通知的區(qū)別：通知有特定的發(fā)文對(duì)象，通告沒有。二、通報(bào)1.概

11、念：表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神或者情況的公文。2.類型：表彰通報(bào)、批評(píng)通報(bào)、傳達(dá)通報(bào)。3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+通報(bào)事項(xiàng)+分析+決定+號(hào)召要求)+附件+落款+成文日期4.與通知的區(qū)別：通知帶有一定的指令性。三、決定1.概念：對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)的公文。2.特點(diǎn)：決策性、制約性。3.類型：指揮性、知照性。4.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+決定事項(xiàng)+要求)+附件+落款+成文日期(屬于領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方;也可加括號(hào)置于標(biāo)題下居中。屬于會(huì)議通過的決定，加括號(hào)置于標(biāo)題下居中，常

12、用形式：X年X月X日會(huì)議通過)四、請批、批答函1.含義：不相隸屬機(jī)關(guān)之間請求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的公文。 2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文(發(fā)文緣由+函事項(xiàng)+尾語請審查批準(zhǔn)，當(dāng)否，請審批，此復(fù)，特此專復(fù)，特此函復(fù)，專此函告)+落款+成文日期五、計(jì)劃1.特點(diǎn)：針對(duì)性、預(yù)見性。2.結(jié)構(gòu)：文章式、表格式。3.文章式計(jì)劃寫法：標(biāo)題(文種)+正文(前言+主體+結(jié)尾)+尾部4.語言簡潔明了，樸實(shí)自然，表達(dá)方式以說明、敘述為主，行文中不夾雜不必要的議論。六、總結(jié)1.類型：綜合性、專題性2.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題(公文式標(biāo)題或者非公文式標(biāo)題)+正文(前言+主體+結(jié)尾)+尾部3.注意事項(xiàng)：正確的指導(dǎo)思想、堅(jiān)持實(shí)事求是，

13、總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點(diǎn)，語言簡明、準(zhǔn)確七、述職報(bào)告1.概念：各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理人員，向上級(jí)管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書面報(bào)告。2.特點(diǎn)：個(gè)人性、真實(shí)性、通俗性。3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題(文種)+稱謂(各位領(lǐng)導(dǎo)、董事會(huì)、組織人事部)+正文(開頭+主體履行職務(wù)的基本情況+所取得的成績和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+存在問題和努力方向+結(jié)尾以上報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)們指正)+落款+成文日期4.注意事項(xiàng)：實(shí)事求是、突出特點(diǎn)、語言簡潔。八、講話稿1.特點(diǎn)：內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)、語言平易通俗、交流具有互動(dòng)性。2.擬寫要點(diǎn)：開頭+主體+結(jié)尾九、市場調(diào)查報(bào)告1.概念：對(duì)市場調(diào)查所獲得的信

14、息資料，進(jìn)行整理、得出結(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理化建議之后撰寫的書面報(bào)告。2.特點(diǎn)：針對(duì)性、真實(shí)性、典型性、時(shí)效性3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題+前言+正文(情況部分+預(yù)測部分+建議部分)+尾部4.注意事項(xiàng)：深入調(diào)查，充分占有材料;實(shí)事求是。十、招標(biāo)書1.概念：招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競爭，從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書。2.特點(diǎn)：明確性、競爭性、具體性和規(guī)范性。3.擬寫要點(diǎn)：標(biāo)題秘書基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)3收發(fā)文處理一、繕印文書1. 含義：對(duì)文件進(jìn)行抄寫謄抄繕寫和打字、油印、電腦打印以及復(fù)印機(jī)復(fù)印等工作。2. 要求：文字準(zhǔn)確，字跡工整清晰;符合規(guī)定體式，頁面美觀大方;不隨意改動(dòng)原稿;裝訂齊整牢固;注意保密。3. 文件的繕印應(yīng)該以定稿為依據(jù)，以簽發(fā)批準(zhǔn)的份數(shù)為準(zhǔn)，不能隨意增減。4. 工作程序：確定印制的文書-確定印制格式-完成印制-交付印制的文書。二、校對(duì)文書1、含義：根據(jù)定稿對(duì)文件校樣進(jìn)行核對(duì)校正。2.