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文檔簡介
1、影響世界的一百個管理定律第一章:管人用人育人留人之道1.奧格爾維定律 :善用比我們自己更優(yōu)秀的人2. 光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才3. 不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作4. 蘑菇管理定律 :尊重人才的成長規(guī)律5.貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會6. 酒與污水定律:及時清除爛蘋果7.首因效應(yīng):避免憑印象用人8.格雷欣法則:避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才9.雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才10.適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢蒙?1.特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才12.喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才13.大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才14.海潮效應(yīng) :以待遇吸引人
2、,以事業(yè)激勵人第二章:以人為本的人性化管理古語云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點人情味,有助于贏得員工對企業(yè)的認同感和忠誠度。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。 15.南風(fēng)法則:真誠溫暖員工16.同仁法則:把員工當(dāng)合伙人17.互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)18.藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境19.柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理20.坎特法則:管理從尊重開始21.波特定律:不要總盯著下屬的錯誤22.刺猬法則:與員工保持“適度距離”23.熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等24.金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度第三章:靈活有效的激勵手段有效的激勵會點燃員工的
3、激情,促使他們的工作動機更加強烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在的巨大的內(nèi)驅(qū)力釋放出來,為企業(yè)的遠景目標奉獻自己的熱情。 25.鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍26.馬蠅效應(yīng):激起員工的競爭意識27. 羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵28. 彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施29.“保齡球”效應(yīng):贊賞與批評的差異30.末位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力31.默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)32.“垃圾桶”理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)33.比馬龍效應(yīng):如何在“加壓”中實現(xiàn)激勵34.橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作35.肥皂水的效應(yīng):將批評夾在贊美中36.威爾遜法則:身教重于言教37.麥克萊蘭定律
4、:讓員工有參加決策的權(quán)力38.藍柏格定理:為員工制造必要的危機感39.赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性40.激勵倍增法則:利用贊美激勵員工41.倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利42.古狄遜定理:不做一個被累壞的主管第四章:溝通是管理的濃縮松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤?。不管到了什么時候,企業(yè)管理都離不開溝通。 43.霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來44.杰亨利法則:運用坦率真誠的溝通方式45.溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證46.威爾德定理:有效的溝通始于傾聽47.踢貓效應(yīng):不對下屬發(fā)泄自己的不滿48.雷鮑夫
5、法則:認識自己和尊重他人49.特里法則:坦率地承認自己的錯誤第五章:崇尚團隊合作精神比爾·蓋茨說:“團隊合作是企業(yè)成功的保證,不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的?!苯ㄔO(shè)一支有凝聚力的團隊,已是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的一個基本條件。 50. 華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加51. 木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)52.苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)53.凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力54.懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于動腦55.蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余56.飛輪效應(yīng):成功離不開堅持不懈的努力57.米格25效應(yīng):整體能力大于個體能力之和第六章:決策是管理的心臟管理學(xué)家西蒙指出
6、:“管理就是決策?!睕Q策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡。可以說,領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策等于成功了一半。 58.儒佛爾定律:有效預(yù)測是英明決策的前提59. 吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半60.手表定律:別讓員工無所適從61.皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度62.羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)63.自來水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品64.松下水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應(yīng)付不時之需65.巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資66.吉格勒定理:設(shè)定高目標等于達到了目標的一部分67.卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義68.布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策69.普希爾定律:再好
7、的決策也經(jīng)不起拖延70.沃爾森法則:把信息和情報放在第一位71.哈默定律:天下沒有壞買賣72.隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠見和洞察力73.青蛙法則:時刻保持危機意識74.墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制75.奧卡姆剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化76.帕金森定律:從自己身上找問題第七章:創(chuàng)新是企業(yè)的生命創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展動力的內(nèi)核,是市場競爭的必然結(jié)果。企業(yè)只有創(chuàng)新才可以打破常規(guī),突破傳統(tǒng);只有不斷創(chuàng)新,才能在激勵的競爭中永遠立于不敗之地。 77.達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品78.路徑依賴:跳出思維定勢79.跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限80.比倫定律:失敗也是一種機會第八章:競爭決勝的
8、智慧與策略21世紀是一個充滿競爭的時代,企業(yè)生存的最大武器就是競爭。在這場較量中,對競爭方法、競爭策略以及競爭手段的管理,將成為企業(yè)決定勝敗的關(guān)鍵因素。 81.犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競爭中生存82.零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙贏83.快魚法則:速度決定競爭成敗84.馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二85.生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營86.猴子大象法則:以小勝大,以弱勝強第九章:成也細節(jié),敗也細節(jié)細節(jié)的不等式意味著1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往是由于細節(jié)上沒有盡力造成的。把任何細節(jié)做到位,企業(yè)就不會存在問題。87.破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題88.多米諾效應(yīng):
9、一榮難俱榮,一損易俱損89.蝴蝶效應(yīng):1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗90.海恩法則:任何不安全事故都是可以預(yù)防的91.王永慶法則:節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢第十章:打好營銷這張牌沒有成功的營銷,就沒有成功的企業(yè)。市場營銷活動是企業(yè)利潤實現(xiàn)的最終手段,在市場同質(zhì)化極強的產(chǎn)品競爭中,營銷的成敗往往決定了整個企業(yè)經(jīng)營的成敗。 92.凡勃倫效應(yīng):商品價格定得越高越能暢銷93.“100-1=0”定律:讓每一個顧客都滿意94.魚缸理論:發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求95.長鞭效應(yīng):加強供應(yīng)鏈管理96.弗里施法則:沒有員工的滿意,就沒有顧客的滿意97.250定律:不怠慢任何一個顧客98.布里特定理:充分運用廣告的促銷作用
10、99.尼倫伯格法則:成功的談判,雙方都是勝利者100.韋特萊法則:從別人不愿做的事做起1、奧格爾維定律:善用比我們自己更優(yōu)秀的人。如果我們每個人都雇用比我們自己更強的人,我們的公司就能成為巨人公司。在企業(yè)內(nèi)部激勵、重用比自己更優(yōu)秀的人才,能讓企業(yè)變得越來越有活力,越來越有競爭力。2、光環(huán)效應(yīng):全面正確地認識人才。以點代面、以偏概全,容易影響企業(yè)對人才考核的準確性和對人才評價的可信度。只有全面地了解、認識人才,才能有效地管好、用好人才。3、不值得定律:讓員工選擇自己喜歡做的工作。人們通常認為“不值得做的事,就不值得做好”,要是員工認為自己的工作是不值得做的事,那結(jié)果就可想而知了。因此,管理者要想
11、讓員工干得好,就得給他一份恰當(dāng)?shù)墓ぷ?,最好讓他選擇自己喜歡做的工作。4、蘑菇管理定律:尊重人才的成長規(guī)律。生長有陰暗角落里的蘑菇,得不到陽光,只有長到一定的高度才會開始被人關(guān)注。新進入職場的新人就是這樣的蘑菇,管理者要幫助這些新員工,有效地激勵他們成長,使他們能為企業(yè)所用。5、貝爾效應(yīng):為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。管理者要具有伯樂精神、人梯精神、綠地精神,在人才培養(yǎng)中,要以國家和民族的大業(yè)為重,以單位和集體為先,慧眼識才、放手用才,積極為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會。6、酒與污水定律:及時清除爛蘋果。俗話說:“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”,如果你的企業(yè)也存在這樣的一粒老鼠屎,你應(yīng)該馬上采取行
12、動將其清除,否則的話,后果將不堪設(shè)想。7、首因效應(yīng):避免憑印象用人。真正的用人之道要避免看人憑印象、看表面、偏聽偏信、主觀臆斷等弊病。在考察、考核和選拔人才時,既要聽其言、觀其貌,還要察其行、考其績。8、格雷欣法則:劣幣驅(qū)良幣,避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才。實際價值不同而名義價值相同的貨幣同時流通將導(dǎo)致良幣退出市場,實際貢獻不同而所得工資相同的職工同在一個單位工作將導(dǎo)致人才外流。9、雷尼爾效應(yīng):以親和的文化氛圍吸引和留住人才。良好的人際關(guān)系和親和的文化氛圍是企業(yè)文化重要內(nèi)涵的體現(xiàn),營造一個“企業(yè)是我家”的軟環(huán)境,才能從根本上穩(wěn)定人心、留住人才。10、適才適所法則:將恰當(dāng)?shù)娜朔旁谧钋‘?dāng)?shù)奈恢?。企業(yè)是
13、由各種各樣的人組成的,他們都有自己的看家本領(lǐng)。管理者要做到對這些人才的特點、能力和性格了如指掌,做到適才適所,才能使其內(nèi)在的潛力得到充分的發(fā)揮。11、特雷默定律:企業(yè)里沒有無用的人才。沒有無用的人才,只有不會用人才的領(lǐng)導(dǎo)者。善于用人,不僅要善于將人才放在合適的位置上,更重要的是要知道如何發(fā)揮他們的最大特長,知道如何充分利用他們的缺點,甚至“變廢為寶”。12、喬布斯法則:網(wǎng)羅一流人才。一位出色的人才能頂50名平庸的員工。人才是企業(yè)的根本,是企業(yè)最重要的資源,企業(yè)的成功在于是否能網(wǎng)羅一批最優(yōu)秀的人才。只有擁有最出色的人才,企業(yè)才有獲得更大發(fā)展的可能。13、大榮法則:企業(yè)生存的最大課題就是培養(yǎng)人才。
14、人才的素質(zhì)是決定企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,企業(yè)的發(fā)達,乃人才的發(fā)達;人才的繁榮,即企業(yè)的繁榮。企業(yè)未來的生存和發(fā)展應(yīng)著眼于對人才的培養(yǎng)。14、海潮效應(yīng):以待遇吸引人,以事業(yè)激勵人。對于一個單位來說,通過調(diào)節(jié)對人才的待遇,達到人才的合理配置,從而加大本單位對人才的吸引力是十分重要的。企業(yè)應(yīng)具有這樣的人力資源管理理念;以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事業(yè)激勵人。15、南風(fēng)法則:真誠溫暖員工。在管理中運用“南風(fēng)法則”,就是領(lǐng)導(dǎo)者要尊重和關(guān)心下屬,以下屬為本,多點人情味,使下屬真正感覺到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而使下屬去掉包袱,激發(fā)其工作的積極性。16、同仁法則:把員工當(dāng)合伙人。管理者和員工之間應(yīng)該是合作伙伴關(guān)
15、系,如果你把員工當(dāng)作合作伙伴,員工也會表現(xiàn)得像合作伙伴一樣,為公司盡心盡力。企業(yè)與員工有了共同的目標與使命感,才會風(fēng)雨同舟、同甘共苦。17、互惠關(guān)系定律:愛你的員工,他會百倍地愛你的企業(yè)。發(fā)展比較成熟的企業(yè),老板與員工之間的關(guān)系更多的是一種合作、一種互惠。你對員工好,員工也會對你好,你熱愛員工,員工也會熱愛你。18、藍斯登定律:給員工快樂的工作環(huán)境。你給員工快樂的工作環(huán)境,員工就會給你高效的工作回報。善于“與員工一起分享快樂”,是企業(yè)增強團隊凝聚力的主要源泉,也是提高員工的積極性和忠誠度的最佳動力。19、柔性管理法則:“以人為中心”的人性化管理?!叭嵝怨芾怼笔恰耙匀藶橹行摹钡?,它主要不是依靠外
16、力,而是依靠人性解放、權(quán)力平等和民主管理,從內(nèi)心深處激發(fā)每位員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神。20、坎特法則:管理從尊重開始。尊重員工是人性化管理的必然要求,是回報率最高的感情投資。尊重員工是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑。21、波特定律:不要總盯著下屬的錯誤。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,往往非常注重對犯了錯誤的下屬進行開導(dǎo),而不會死死地將自己的目光鎖定在下屬的錯誤上,總盯著下屬的失誤,是一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤。22、刺猬法則:與員工保持“適度距離”。在一個公司內(nèi),同事之間,尤其是領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間,既要保持親密關(guān)系,這樣有利于開發(fā)工作,又要保持一定的心理距離,避免在
17、工作中喪失原則。23、熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等。在組織的規(guī)章制度面前人人平等。不論是領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬,只要觸犯組織的規(guī)章制度,就要受到懲處。24、金魚缸效應(yīng):增加管理的透明度。善于管理的人,一定要明白哪些是需要保密的,哪些是需要透明的。需要透明的地方,管理者一定要讓公司的員工知道。涉及員工利益的地方,一定要公開、透明。25、鯰魚效應(yīng):激活員工隊伍。一個企業(yè),如果人員長期固定,就缺乏活力與新鮮感,員工就容易產(chǎn)生惰性,因此有必要找些外來的“鯰魚”進入公司,給員工緊迫感,讓他們知道,是該加快腳步的時候了!26、馬蠅效應(yīng):激起員工的競爭意識。再懶惰的馬只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻、飛快奔跑。
18、要想讓馬跑得快,必須給它足夠的刺激。適時恰當(dāng)?shù)募詈盟埔慌_發(fā)動機,能激發(fā)員工為組織創(chuàng)造出更大的業(yè)績。27、羅森塔爾效應(yīng):滿懷期望的激勵。滿懷期望地贊美和鼓勵自己的員工,對他們投入更多的信任,挖掘員工潛藏在思想深處的品質(zhì)潛能、業(yè)務(wù)潛能和精神潛能,使下屬發(fā)揮主觀能動性和積極性。28、彼得原理:晉升是最糟糕的激勵措施。在一個等級制度中,每個員工趨向于上升到他所不能勝任的地位,這樣的晉升對企業(yè)和員工都沒有好處。企業(yè)只有改變單純的“根據(jù)貢獻決定晉升”的企業(yè)員工晉升機制,才能做到真正的“人盡其才”。29、保齡球效應(yīng):贊賞與批評的差異。贊賞和批評,其收效有很大差異。要通過制定目標,讓你的員工們明確地知道你對
19、他們的期望是什么,他們怎樣才能獲得贊賞,以此來促進他們的工作欲望,激發(fā)他們的潛在才能。30、未位淘汰法則:通過競爭淘汰來發(fā)揮人的極限能力。心理學(xué)的壓力理論和奧運會的世界記錄不斷被打破的事實反復(fù)說明:人只有經(jīng)歷競爭淘汰,才能夠發(fā)揮自身的極限能力。員工隊伍中時刻保持的幾分壓力,會成為員工進步的動力。31、默菲定律:從錯誤中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。永遠不存在完全正確的事或從不犯錯的人,錯誤總是難免的,然而,錯誤并非完全意味著噩運,成功者是從一次次的錯誤中走出來的。32、垃圾桶理論:有效解決員工辦事拖沓作風(fēng)。人都是有惰性的。企業(yè)要解決的是如何在維護員工自尊心的同時,巧妙地祛除員工的惰性。33、比馬龍效應(yīng):如何在
20、“加壓”中實現(xiàn)激勵。他人的期待,尤其是如父母、老師和頂頭上司等“強勢人物”的期待,往往對一個人的成長與進步有著重要的影響。34、橫山法則:激勵員工自發(fā)地工作。自動自發(fā)就是在沒有人要求、強迫你的情況下,自覺地且出色地完成自己的事情。一家企業(yè)良好的效益不是憑空而來的,而是由員工自動自發(fā)的工作產(chǎn)生的。35、肥皂水效應(yīng):將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中,減少批評的負面效應(yīng),使被批評者愉快接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評,以看似簡捷的方式達到直接的目的。36、威爾遜法則:身教重于言教。身教重于言教,榜樣的力量是無窮的。成功的管理者懂得通過以身作則來影響下屬。37、麥克萊蘭定律:讓員工有
21、參加決策的權(quán)力。必要的時候,為自己的員工貼上一個權(quán)力的標簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識,而且它所產(chǎn)生的效果許多時候是其他激勵方式所不及的。38、藍柏格定理:為員工制造必要的危機感。沒有危機感就沒有壓力,沒有壓力就沒有動力。不時提醒你的員工,企業(yè)可能會倒閉,他們可能會失去工作,這樣可以激勵他們盡其所能,不至于怠慢自己的工作。39、赫勒法則:有效監(jiān)督,調(diào)動員工的積極性。俗語說:“水不激不躍,人不激不奮?!睕]有有效的監(jiān)督,就不會有滿意的工作績效。明智的管理者會利用監(jiān)督這把利劍,促使員工們既心懷緊迫感,又滿懷熱情地投入到工作中去。40、激勵法則:贊美是對員工最有效的激勵。員工從管理者的贊
22、美中所得到的要遠遠大于管理者的付出。學(xué)會使用激勵的杠桿,就會明白做人和管理的真諦。41、倒金字塔管理法則:賦予員工權(quán)利?!暗菇鹱炙芾矸ā蹦芗ぐl(fā)員工的工作熱情。員工一旦受到信任與重視,就會為企業(yè)發(fā)展提出好的建議,就會使自己甚至使整個企業(yè)的工作效率大大提高。42、古狄遜定理:不做一個被累壞的主管。“一個累壞了的主管,是一個最差勁的主管?!币粋€人的能力畢竟是有限的,就算你每天拼死拼活地努力,最終也會因精力不濟而顧此失彼。43、霍桑效應(yīng):讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來。讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來,從而感到心情舒暢,其工作干勁也會隨之飛漲。44、杰享利法則:運用坦率真誠的溝通方式。在企業(yè)里,人際的
23、溝通是無可避免的,溝通問題也同樣無可避免,開放、真誠、坦率是人際關(guān)系中的重要元素,是促進溝通渠道暢通的有效保證。45、溝通的位差效應(yīng):平等交流是企業(yè)有效溝通的保證。成功的管理者應(yīng)該讓每一位員工都感到自己是公司中平等的一員。只有讓他們將自己的建議與意見毫無保留地表達出來,企業(yè)的各個管理層之間、各個部門之間才能進行真正有效的溝通。46、威爾德定理:有效的溝通始于傾聽。沒有傾聽就沒有溝通,“傾聽”是一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。成功的管理者,從來都會耐心地傾聽各方面的聲音,并以此來與下屬有效溝通,從而達到有效的管理。47、踢貓效應(yīng):不對下屬發(fā)泄自己的不滿。領(lǐng)導(dǎo)者遇到挫折或不順心的事就拿下屬當(dāng)出氣筒
24、,這樣的領(lǐng)導(dǎo)者即使事業(yè)上取得了一定的成績,也難有真正的成功。48、雷鮑夫法則:認識自己和尊重他人。要想建立合作和信任關(guān)系,最重要的就是認識自己和尊重他人。通過一個漸進的過程,使用一些日常的禮貌用語,你將在這條法則中領(lǐng)會到非常簡單和有效的道理。49、特里法則:坦率地承認自己的錯誤。人不是神,總會犯一些錯誤。上司承認錯誤是勇敢、誠實的表現(xiàn),不但能融洽人際關(guān)系、營造平和氛圍,而且能提高上司的威望,增進下屬對其的信任。50、華盛頓合作定律:團隊合作不是人力的簡單相加?!叭A盛頓合作定律”現(xiàn)象之所以發(fā)生,并不是由于組織中沒有一個好員工,也不是由于每個人都喜歡相互推諉、敷衍了事,也許問題的關(guān)鍵就在于人們沒有
25、明確自己的責(zé)任與分工,缺乏團隊合作精神。51、木桶定律:注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)。在一個團隊里,決定這個團隊?wèi)?zhàn)斗力強弱的不是那個能力最強、表現(xiàn)最好的人,而恰恰是那個能力最弱、表現(xiàn)最差的落后者。只有讓所有的員工能力均衡,才能充分發(fā)揮團隊作用。52、苛希納定律:確定最佳管理人數(shù)。在管理上并不是人多力量大,管理人員越多,企業(yè)工作效率未必就會越高?!翱料<{定律”要求我們,要認真研究并找到一個最佳人數(shù),以最大限度地減少工作時間,降低工作成本。53、凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力。在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個企業(yè)的生產(chǎn)效率就越高,企業(yè)也就越有活力。54、懶螞蟻效應(yīng):懶于雜物,才能勤于
26、動腦。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不屑于雜務(wù)而長于辨別方向和指揮。只有懶于雜務(wù),才有可能勤于動腦,也才能想大事、想全局、想未來。55、蟻群效應(yīng):減掉工作流程中的多余。“蟻群效應(yīng)”的優(yōu)勢使個人的弱勢在集體效應(yīng)中淡化了,同時,彈性的工作流程模式使團隊協(xié)作的效率大大增強,實現(xiàn)了分工協(xié)作的最有效搭配。56、飛輪效應(yīng):成功離不開堅持不懈的努力。企業(yè)要成功,就要組建一個高效的團隊,慢慢地、堅持不懈地轉(zhuǎn)動“飛輪”。當(dāng)飛輪真的被轉(zhuǎn)起來后,許多人就會參與并給其加力。團隊中的每個人只要使一點力,飛輪就會加速。57、米格25效應(yīng):整體能力大于個體能力之和。管理者只有注重整體利益,才能凝聚整體的力量,才能實現(xiàn)團隊的整體能力大于所有個體
27、能力之和。57、儒佛爾定律:有效預(yù)測是英明決策的前提。重視決策前的市場分析,是一切企業(yè)制勝的共同規(guī)律。精確的市場分析和預(yù)測,能使企業(yè)真正做到以市場為導(dǎo)向,制定相應(yīng)的產(chǎn)品、價格和服務(wù)等營銷政策,以滿足市場的需求。58、吉德林法則:認識到問題就等于解決了一半?!罢J識到問題就等于解決了一半”要想解決問題,必須清楚問題出現(xiàn)在哪里。看到了問題的癥結(jié)所在,也就找到了解決問題的方法。59、手表定律:別讓員工無所適從。對同一個人或同一個組織的管理,不能同時采用兩種不同的方法,不能同時設(shè)置兩個不同的目標,甚至每一個人都不能由兩個人來同時指揮,否則將使這個企業(yè)或這個人無所適從。60、皮爾斯定律:完善培養(yǎng)接班人制度
28、。培養(yǎng)接班人對于企業(yè)正常的經(jīng)營活動意義重大,能保證企業(yè)擁有源源不斷的后備人力資源。對于任何企業(yè)來說,只有后繼有人,才能保持長久的生命力。61、羊群效應(yīng):提升自己的判斷力,不盲目跟風(fēng)。企業(yè)最忌跟風(fēng),如果不顧投資環(huán)境,只顧當(dāng)前,盲目上馬一些看似賺錢的項目,其結(jié)果就好比接力賽跑到最后一棒,別人在出盡風(fēng)頭之后把接力棒交到你手里,你就再也交不出去了。62、自來水哲學(xué):大批量才能生產(chǎn)出廉價產(chǎn)品。以消費者能購買的價格將品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品像自來水一樣源源不斷地提供給顧客,使顧客常受益,乃是企業(yè)獲益的最大源泉。63、水壩經(jīng)營法則:儲存資金,以應(yīng)付不時之需。在經(jīng)濟景氣、資金充足的時候,企業(yè)要把一部分剩余資金儲存起來,
29、以應(yīng)付不景氣時的需求。使現(xiàn)金流運轉(zhuǎn)正常是企業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展的條件之一。64、巴菲特定律:到競爭對手少的地方去投資。企業(yè)對于投資項目的選擇一定要慎重,不僅應(yīng)該事先準確地判斷該項目的投資價值,而且最好到競爭對手少的地方去投資,不要盲目關(guān)注一哄而上的投資行業(yè)與項目。65、吉格勒定理:設(shè)定高目標等于達到了目標的一部分。設(shè)定一個高目標就等于達到了目標的一部分。在激烈的市場經(jīng)濟時代,優(yōu)勝劣汰是惟一的法則,企業(yè)不進則退,只有那些具有遠大目標的企業(yè),才能長盛不衰。66、卡貝定律:放棄有時比爭取更有意義。瑞士軍事理論家菲米尼有一句名言:“一次良好的撤退,應(yīng)與一次偉大的勝利一樣受到獎賞。”無論個人還是企業(yè),都要學(xué)會
30、放棄。67、布利丹效應(yīng):成功始于果敢的決策。在需要做出決策的時候,很多管理者毫無理由地躊躇不決、猶豫不定,或拒絕做出決策。猶豫不決也應(yīng)該被視為一種決策下決心不解決問題。68、普希爾定律:再好的決策也經(jīng)不起拖延。思慮太多,會阻礙迅速做出決策。“一個好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,遲滯決策。因為一個再正確的決策,如果做遲了,也會是錯誤的?!?9、沃爾森法則:把信息和情報放在第一位?!靶畔⒕褪秦敻弧?,并不是說信息簡單地等于財富。企業(yè)家面對諸多信息,要善于捕捉發(fā)掘信息的價值所在,并及時做出科學(xué)的決策。70、哈默定律:天下沒有壞買賣。成功的人總是在做一份好買賣,失敗的人總是在做一份壞買賣。即便是事業(yè)遭遇挫折
31、,如果能適時地變換自己的經(jīng)營風(fēng)格,轉(zhuǎn)換自己的思維方式,壞買賣也會變成好買賣。71、隧道視野效應(yīng):不能缺乏遠見和洞察力。卓有成效的管理者應(yīng)具有清晰的洞察力,高瞻遠矚地看到企業(yè)的發(fā)展方向,并能將其具體化,引領(lǐng)企業(yè)向此方向不斷前進,有效促進企業(yè)不斷成長。72、青蛙法則:時刻保持危機意識。一個企業(yè)或組織中的人,必須能夠應(yīng)對不斷變化的社會環(huán)境,要時時刻刻保持高度警惕,不滿足現(xiàn)狀,不安于現(xiàn)狀,切不可在渾渾噩噩中度日,更不可躲在暫時的安逸中。73、墜機理論:依賴“英雄”不如依賴機制。墜機理論說的是:企業(yè)需要在平時的經(jīng)營管理中建立一套完善的制度,避免因企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人突然“墜機”進而造成企業(yè)“墜機”。74、奧卡姆
32、剃刀定律:不要把事情人為地復(fù)雜化。我們在處理事情時,要把握事情的實質(zhì),把握主流,解決最根本的問題。不要把事情人為地復(fù)雜化,這樣才能把事情處理好。75、帕金森定律:從自己身上找問題。一個不稱職的官員,會任用兩個水平比自己低的人當(dāng)助手,這兩個無能的助手又為自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成了一個機構(gòu)臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的管理體系。76、達維多定律:不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時淘汰老產(chǎn)品。一家企業(yè)要在市場中總是占據(jù)主導(dǎo)地位,那么它就要永遠做到第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品,第一個淘汰自己的產(chǎn)品,因為只有先入市場,才能更容易獲得較大的份額。77、路徑依賴:跳出思維定勢。打破一切不適應(yīng)市場經(jīng)濟的舊有行
33、為“途徑”,突破傳統(tǒng)思維的束縛,進行創(chuàng)新思考,才能使企業(yè)保持旺盛的生機和活力。78、跳蚤效應(yīng):管理者不要自我設(shè)限。不是不可能,只是暫時還沒有找到方法。管理者不要給自己太多的框框,不要總是自我設(shè)限。79、比倫定理:失敗也是一種機會。失敗并不是一件壞事,如果你在一年中不曾有過失敗的記載,你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機會。80、犬獒效應(yīng):讓企業(yè)在競爭中生存。企業(yè)只有增強對競爭的認識,樹立比競爭對手做得更好的意識,在腦海里扎下競爭求勝的根,敢于競爭,善于競爭,才能在競爭中有所作為。81、零和游戲原理:在競爭與合作中達到雙蠃。合作比競爭更重要,企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展,除了必要的競爭,還必須從防御和發(fā)
34、展的角度同其他企業(yè)合作、聯(lián)盟,為競爭而合作,靠合作來競爭,從而真正加強企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)雙蠃。82、快魚法則:速度決定競爭成敗。在這個節(jié)奏快得讓人眼花繚亂的時代里,快就是機會,快就是效率!速度就是一切!企業(yè)要想在競爭中取勝,就必須把自己變?yōu)榭祠~,加快企業(yè)信息化建設(shè),提升企業(yè)整體競爭力。83、馬太效應(yīng):只有第一,沒有第二。這是一個“蠃家通吃”的時代。在競爭激烈的全球市場中,只有在市場上領(lǐng)先對手的企業(yè),才能立于不敗之地。84、生態(tài)位法則:尋求差異競爭,實現(xiàn)錯位經(jīng)營。對于一個企業(yè)來說,選準了“生態(tài)位”,干什么都容易成功,偏離了“生態(tài)位”,干什么都容易失敗。85、猴子大象法則:以小勝大,以弱勝強。在企業(yè)的競爭中,強與弱并不是絕對的,一個有效的競爭策略加上公司資源的合理配置和使用,往往能對企業(yè)的未來發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用。86、破窗效應(yīng):及時矯正和補救正在發(fā)生的問題。當(dāng)組織中有錯誤或偏差的行為發(fā)生,而領(lǐng)導(dǎo)者沒有立即處理,久而久之就會使團隊中其他人仿效,因此,領(lǐng)導(dǎo)者必須在問題發(fā)生時,立
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