客控系統(tǒng)操作維護(hù)手冊(cè)全解

1、GH-600S 酒店客房智能管理控制系統(tǒng) 操作維護(hù)手冊(cè)臨沂新時(shí)代藥業(yè)酒店北京中科金馬科技有限公司二o年目錄一、系統(tǒng)概述 3二、系統(tǒng)設(shè)備安裝 4三、系統(tǒng)設(shè)備接線 6四、RCU功能11五、系統(tǒng)調(diào)試13一、系統(tǒng)概述GH-600S酒店客房智能管理控制系統(tǒng)，是利用計(jì)算機(jī)控制、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，基于客房?jī)?nèi)的 RCU （客房智能控制器）構(gòu)成專用的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智 能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)等進(jìn)行智能化管理與控制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè) 備情況等，協(xié)助酒店對(duì)客房設(shè)備及內(nèi)部資源進(jìn)行實(shí)時(shí)控制分析的綜合服務(wù)管理控制系統(tǒng)。系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有節(jié)能、增效、為客人提

2、供人性化服務(wù)、提升酒店管理水平和酒店形 象等諸多優(yōu)勢(shì)。由于其功能豐富，兼容性強(qiáng)，并支持與其它系統(tǒng)接口，已成為酒店全面智能化的必 不可少的一部分。一個(gè)完整的GH-600S系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成:1單客房系統(tǒng)（以 RCU為核心，可獨(dú)立運(yùn)行），見圖一;2、通訊系統(tǒng)（可由 RS-485&TCP/IP 和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡(luò)供選擇），見圖3、系統(tǒng)軟件（運(yùn)行于 C/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件）圖一：（本圖僅以標(biāo)準(zhǔn)功能舉例）GH-600S酒店客房管理控制系統(tǒng)總控紅帚丿:&匪燈, 1 180S左燈疫燈/馬燈門外區(qū)示誹RCU浴宴三錐清理/勿擾廊ip吧新智能節(jié)電開關(guān)陽施金馬科技 磁圖二：基于TCP/IP以太網(wǎng)技術(shù)的

3、 GH-600S系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D:酒店局域網(wǎng)容戶端客房中心客戶端f工程部）a服務(wù)器端（網(wǎng)絡(luò)機(jī)房）特點(diǎn)：技術(shù)先進(jìn)、快速，全面兼容以太網(wǎng)技術(shù)，可共享酒店內(nèi)局域網(wǎng)資源，施工及維護(hù)方便。系統(tǒng)設(shè)備安裝金馬客房控制系統(tǒng)整體施工步驟：1、繪制圖紙。確定系統(tǒng)功能后，由我公司技術(shù)人員繪制施工布線圖紙。2、預(yù)埋管線及安裝“ RCU箱體”。強(qiáng)、弱電施工人員根據(jù)圖紙，布管并穿線。完成后進(jìn)行校線及標(biāo)記工作。在預(yù)定位置（衣柜上端或走廊吊頂）安裝 RCU箱體（見下圖）。門幡H國(guó)KRCU搐剖堆佯3） 團(tuán)定鏑別埸體：00卜G LQM4).IT定RCU希対塔體00）OOmataRCUHttrhMjSJX：RCUMfi(hMOttl

4、3、安裝“強(qiáng)電接線板”。按照接線板上的標(biāo)識(shí)，在相應(yīng)端子及N排，地排上壓接強(qiáng)電線（如燈具控制線、電源線、N線,PE線等）。各燈具控制線（L）接入紅端子相應(yīng)位置，系統(tǒng)中線（ N ）及燈具中線（N）壓到N排,地線壓到地排。燈具線路在接好后應(yīng)做好標(biāo)記。與箱體固定與箱休固定O OOOO OO 0000 O與箱休固定與箱體固定OQ QOOOOO OOQOQQOORCU主機(jī)匸 辺 匸ooo&0固定主機(jī)內(nèi)蓋與箱體固定與箱體固定杯口卄Im叩丼 *0KM-與輯體固定與箱體固定 固定主機(jī)內(nèi)蓋111 HnucUMml冷1:卄一|I I- UU I tun |BRCU主機(jī)。連接客房?jī)?nèi)強(qiáng)電配電箱與RCU4、安裝RCU主機(jī)

5、。當(dāng)客房具備成品保護(hù)條件后，安裝之間線路；并連接強(qiáng)電接線盤與RCU主機(jī)（插入白色接插件）。5、安裝其它開關(guān)面板。當(dāng)客房墻面裝修完成后，安裝各開關(guān)面板（門外顯示器、插卡取電、溫控器及其它開關(guān)面板），并根據(jù)我方接線圖紙進(jìn)行接線。6、 校線。燈具安裝完畢后，檢查線路。檢測(cè)系統(tǒng) N是否與L短路或接地，所有燈具 L線是否與N 線短路或接地，并檢查燈具線路與實(shí)際燈具是否對(duì)應(yīng)。 （為防止主機(jī)損壞，請(qǐng)?jiān)谏想娗白屑?xì)檢查線路）。7、 單客房調(diào)試。在確認(rèn)線路無問題后，接通系統(tǒng)電源（AC 220V ）。此時(shí)，RCU主機(jī)上紅色工作指 示燈應(yīng)點(diǎn)亮。在取電開關(guān)中插入取電卡，操作每個(gè)燈光開關(guān)，查看對(duì)應(yīng)狀態(tài)（如按下廊燈開關(guān)，廊

6、燈應(yīng)點(diǎn)亮，再次按下此開關(guān)，廊燈熄滅）；操作服務(wù)類開關(guān)，查看對(duì)應(yīng)狀態(tài)（如按下請(qǐng)勿打擾，看門外顯示器上是否有相應(yīng)指示）。所有功能都正常，則說明單客房系統(tǒng)正常。8、聯(lián)網(wǎng)及軟件調(diào)試。確保聯(lián)網(wǎng)線路的物理連接正確，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備工作正常。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝數(shù)據(jù)庫(kù)及我公司服務(wù)器端軟件，在前臺(tái)、客房部或工程部安裝客戶端軟件。系統(tǒng)設(shè)置完成后，查看各個(gè)客房的對(duì)應(yīng)狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)溫控器狀態(tài)等等。三、系統(tǒng)設(shè)備接線1、RCU 客房智能控制器RCU是GH-600S的核心部件，RCU箱通常置于衣柜上端，或吊頂內(nèi)。通常由RCU箱體、強(qiáng)電接線板及RCU主機(jī)三部分組成。RC內(nèi)部說明35467Sisi| Iz*:-：-.飛F2019 O QO

7、OOQO QQD：C JiKA4KA6KA51 | 1KA3ER1* S 尊KA8IK1lK3lKllK7 IIK9 llK11lK13lK2卜;卜.IHHH卜:t U9U10U11r2：D fls=U14U15斡7利U18 際遷齟回盤i 丁 m L丄-二U2518171615M48910111213金馬科技RCU部件定義:序號(hào)名稱序號(hào)名稱序號(hào)名稱i強(qiáng)電接線板8撥碼開關(guān)151#芯片2強(qiáng)電端子9（注釋）網(wǎng)絡(luò)RJ45座16負(fù)載繼電器3零線排103#芯片17調(diào)光保險(xiǎn)4門鈴端子11（注釋）以太網(wǎng)模塊18地線排5門顯RJ45座122#芯片19負(fù)載保險(xiǎn)5A6工作保險(xiǎn)13弱電端子20工作指示燈7變壓器14蜂

8、鳴器注：1、僅以太網(wǎng)通訊結(jié)構(gòu)的 RCU主機(jī)含網(wǎng)絡(luò)RJ45座及以太網(wǎng)模塊。2、由于功能不同，您的 RCU可能與本圖片有所差別。3、RCU接線方法詳見后面 附件一“ RCU接線圖”。2、門外顯示器（五合一型，以實(shí)物為準(zhǔn)，接線相同）門外顯示器置于客房門口，可顯示客房?jī)?nèi)的服務(wù)狀態(tài)，并設(shè)有門鈴按鍵。門鈴?fù)ǔＶ糜诳头康蹴?，金馬公司GHD T03觸摸屏式門外顯示器，電氣接口為直流弱電型，可以在客房門外顯示“請(qǐng)勿打擾” 、“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、“有/無人”顯示及門鈴按鍵，開關(guān)做工精細(xì)，外形美觀，性ilM1111IIOl門 鈴BELL請(qǐng)即清理MAKE UP ROOM請(qǐng)稍候PLEASE WAIT能可靠。接線方

9、法：門外顯示器后為 RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，其定義為：（空表示未使用）RJ4512345678定義+9V空有無人清理勿擾請(qǐng)稍候門鈴鍵GND在RCU處將也為RJ45網(wǎng)絡(luò)接口，兩端水晶頭線序一致即可。RCURJ-45UTP5-4PRJ-453、SOS緊急呼叫面板SOS緊急呼叫面板為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時(shí)，按下此鍵，信息將實(shí)時(shí)傳至 系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。SOS接線方法:SOS開關(guān)COMNONCRCU綠端子J5 5V見“ RCU接線圖”空COM為公共端，NO為常開點(diǎn),NC為常閉點(diǎn)（不用接）RCU實(shí)現(xiàn)智能控制。4、門磁安裝于客房門及門框內(nèi)，用于檢測(cè)門的開關(guān)狀態(tài)，并通過

10、門磁安裝示意圖*11 f ；瞅昭橋客房門側(cè)面圖門昭弄老天花理小于5mm熄井昊懊爼廉水泥羹去畦頂正面圖廠確幵盂小于5mm客房門北京中科金馬科技有限公司丄程名稱標(biāo)準(zhǔn)圖土設(shè)計(jì)號(hào)建設(shè)單位日期2008/04/28審疋丄程負(fù)責(zé)校核門磁安裝圖階 段注冊(cè)師專業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)杜海濤1圖別審核初審市U 圖圖號(hào)接線方法：門磁兩根線接入 RCU，參照“ RCU接線圖”。5、其它開關(guān)面板各原廠名牌開關(guān)均為弱電自復(fù)位式，指示燈為+5V發(fā)光二極管。取聯(lián)開關(guān)指示町播線示意指示燈1 PY指示燈2接線方法：雙聯(lián)開關(guān)接線示意L0 0單聯(lián)開關(guān)接線示恿+5V開關(guān)注：所有開關(guān)面扳的十弭端可并聯(lián)金馬科議接線方法:參照“ RCU接線圖”，連接各開

11、關(guān)及指示燈控制線至RCU主機(jī)綠端子。四、RCU功能本工程采用分控方式，分控方式其開關(guān)通常采用自復(fù)位開關(guān)（特殊服務(wù)功能可在開關(guān)上加裝LED指示燈），開關(guān)可分為單聯(lián)，雙聯(lián)和三聯(lián)，GH-850Z主機(jī)可兼容市場(chǎng)上的大部分品牌開關(guān)，如羅格朗，ABB，奇勝等等。分控開關(guān)采集直流弱電信號(hào)，采用就地控制的原則，大多采用86型墻壁開關(guān)的安裝方式，通過電纜與RCU相連。1、單客房服務(wù)開關(guān)客房?jī)?nèi)服務(wù)開關(guān)為：請(qǐng)勿打擾，請(qǐng)即清理，請(qǐng)稍候，退房，SOS。其中請(qǐng)勿打擾，請(qǐng)即清理，請(qǐng)稍候，退房為特殊服務(wù)功能開關(guān)需加裝LED指示燈，以指示當(dāng)前開關(guān)是否有效。SOS 服務(wù)開關(guān)為弱電自鎖式，配專用鑰匙。當(dāng)有緊急情況時(shí)，按下此鍵，信息

12、將實(shí)時(shí)傳至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站。只有專用鑰匙可解除此狀態(tài)。請(qǐng)勿打擾：按下該開關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器，顯示“請(qǐng)勿打擾”同時(shí)點(diǎn)亮開關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。在“退房” ，“SOS”有效時(shí)，RCU將不 采集該開關(guān)的信息。并且“請(qǐng)勿打擾”和“請(qǐng)稍后”、“請(qǐng)即清理”是互鎖的關(guān)系，即同一時(shí)間只會(huì)存在“請(qǐng)勿打擾”或“請(qǐng)稍候”、“請(qǐng)即清理”狀態(tài)請(qǐng)即清理：按下該開關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器、系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站，顯示“請(qǐng)即清理”同時(shí)點(diǎn)亮開關(guān)上的 LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)和“請(qǐng) 勿打擾”是互鎖關(guān)系。請(qǐng)稍候：按下該開關(guān)后，RCU會(huì)將信息實(shí)時(shí)送至門外顯示器閃爍顯示“請(qǐng)稍候

13、”同時(shí)點(diǎn)亮開關(guān)上的LED指示燈表示該狀態(tài)有效。該狀態(tài)信號(hào)只有在房門關(guān)著時(shí)才會(huì)被RCU采集。在該狀態(tài)有效時(shí)，打開房門系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)解除“請(qǐng)稍候”狀態(tài)。該狀態(tài)和“請(qǐng) 勿打擾”是互鎖關(guān)系。S O S:在門外顯示器上閃爍顯示清理，勿擾，稍后，它們通過通訊網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)较到y(tǒng)服務(wù)器。燈光開關(guān)開關(guān)面板均為自復(fù)位弱電開關(guān)，有鍵按下時(shí)相應(yīng)的燈具將會(huì)被點(diǎn)亮。門磁在客房無人時(shí)，打開房門，系統(tǒng)自動(dòng)點(diǎn)亮廊燈。在客房有人時(shí)該功能無效。如果“請(qǐng)稍候”狀態(tài)有效，打開房門該狀態(tài)將會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)解除。系統(tǒng)也會(huì)將房間房門的狀態(tài)實(shí)時(shí)的送至系統(tǒng)服務(wù)器及各工作站?？偪亻_關(guān)按下總控開關(guān)房間內(nèi)開著的燈光將會(huì)被逐一熄滅，客房進(jìn)入“睡眠模式”。在總控開

14、關(guān)有效即“睡眠模式”時(shí)按客房?jī)?nèi)任意開關(guān) （SOS除外）將點(diǎn)亮夜燈，同時(shí)將“睡 眠模式”取消，各開關(guān)面板恢復(fù)相應(yīng)的控制功能。門外顯示器五合一功能：勿擾，清理，稍候，有/無人顯示，“門鈴”按鍵。按下門鈴按鍵后，電子門鈴發(fā)出“叮咚”聲。五、系統(tǒng)調(diào)試在系統(tǒng)全部安裝完成后，首先校對(duì)接線是否正確，特別是強(qiáng)電線，如系統(tǒng)電源，燈光輸出，空 調(diào)電源零火間是否存在短路。在確定接線正確后就可以對(duì)系統(tǒng)上電開始單客房功能的調(diào)試了。接通 220VAC電源RCU的工作指示燈點(diǎn)亮，蜂鳴器會(huì)有“嘀”的一聲長(zhǎng)鳴，各個(gè)指示燈開始指示RCU的運(yùn)行狀態(tài)。1、調(diào)試的基本過程不插取電卡即在房間“無人模式”下打開房門，看廊燈是否點(diǎn)亮，在大約

15、30秒后不插取電卡則系統(tǒng)自動(dòng)熄滅廊燈。在此模式下房間內(nèi)的開關(guān)和受控插座都是無效的。重復(fù)第一步，在廊燈亮后插入取電卡取電開關(guān)會(huì)有“嘀”的一聲，同時(shí)指示燈會(huì)熄滅。這時(shí) 廊燈熄滅，同時(shí)房燈點(diǎn)亮，房間內(nèi)的受控插座開始向外供電。房間進(jìn)入“有人模式”。在此模式下房間內(nèi)的各個(gè)開關(guān)可以控制相應(yīng)的燈具了。操作開關(guān)，相應(yīng)的燈具或服務(wù)是否受控（功能見RCU功能單客房部分），溫控器是否能本地控制了，隨機(jī)的設(shè)定一個(gè)工作模式（如：制冷高速25度）看風(fēng)機(jī)和電磁閥是否按模式工作。所有單客房功能測(cè)試完成后，拔出取電卡，房間將在15到20秒后進(jìn)入“無人模式”，即自動(dòng)熄滅房間內(nèi)亮著的燈，停止受控插座的電源供應(yīng)并解除一些服務(wù)狀態(tài)（退

16、房，請(qǐng)即清理狀 態(tài)不會(huì)解除需要服務(wù)員插卡后手動(dòng)解除）。在客房進(jìn)入無人模式后將空調(diào)關(guān)閉（因?yàn)楝F(xiàn)在沒有與服務(wù)器連接所以“無人模式”下溫控器 能本地控制。如果連接了服務(wù)器則在“無人模式”下溫控器按服務(wù)器的設(shè)定值工作，本地 是不能控制的）。然后插入取電卡，看溫控器是否恢復(fù)到了上次在“有人模式”下的最后一 次的設(shè)定值（如：制冷 高速25度）。在完成單客房功能調(diào)試后就可以開始調(diào)試系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)通訊了，確定通訊線連接正確，服務(wù)器 的設(shè)置正確（服務(wù)器設(shè)置見GH-600S系統(tǒng)軟件手冊(cè)）。運(yùn)行服務(wù)器軟件和客戶端軟件，看在客戶端軟件的監(jiān)測(cè)界面上是否能找的該間客房。在“無人模式”下溫控器是否按照軟件 的設(shè)定值運(yùn)行。插入取

17、電卡房間進(jìn)入“有人模式”后操作服務(wù)開關(guān)，相應(yīng)的服務(wù)信息是否 能顯示在客戶端軟件的監(jiān)測(cè)界面（服務(wù)信息參考RCU功能單客房部分）。到這里該房間的系統(tǒng)調(diào)試就完成了。2、調(diào)試過程中可能遇到的問題RCU沒電，工作指示燈沒亮。檢查系統(tǒng)電源220V（AC）。若有220V檢查保險(xiǎn)是否燒斷；檢查是否有9V（AC）。VCC 和7805是否有若有9V（ AC）檢查9V（ DC）是否有，檢查整流橋或?yàn)V波電容是否燒壞，電路板GND是否有短路，繼電器線圈是否有短路。插了取電卡后，房間沒電。主機(jī)電源指示燈是否亮。電源指示亮檢查保險(xiǎn)管是否燒斷，變壓器是否異常流橋或?yàn)V波電容是否燒壞，輸出，電路板 VCC和GND是否有短路。蜂鳴

18、器是否長(zhǎng)鳴笛：檢查 MAX813，74HC00, 1號(hào)芯片是否燒壞。取電開關(guān)是否有電。取電開關(guān)有電，插卡后是否有“嘀”的一聲，指示燈是否熄滅。取電開關(guān)接線是否正確。分控開關(guān)不正常。開關(guān)接線是否正確，開關(guān)和相應(yīng)燈具的輸出是否連接入正確的采集口和輸出口。連接正確檢查負(fù)載保險(xiǎn)是否燒壞。燈具是否損壞。燈具零線是否正確連入配電箱。按開關(guān)時(shí)主機(jī)蜂鳴器是否工作。沒有工作則開關(guān)信號(hào)沒有被采集?？赡荛_關(guān)壞了按開關(guān)時(shí)能否聽到繼電器的吸合聲。若沒有繼電器可能壞了。門外顯示器工作不正常門鈴按鍵失效檢查門鈴是否是好的（是否沒電池，電源電壓是否正常）按門鈴按鍵能否聽見繼電器吸合的響聲。直接給門鈴對(duì)應(yīng)的繼電器給予驅(qū)動(dòng)，繼電器是否能吸合。換個(gè)門外顯示器該功能能否恢復(fù)正常。門外顯示器顯示不正常確認(rèn)服務(wù)開關(guān)和門顯的接線是否正確。確認(rèn)8P水晶頭和RJ45插座接觸良好。智能身份識(shí)別取電開關(guān)常見問題及排查,插卡不能取電電開關(guān)是否有工作電源（+5V ）。卡后能否聽到“嘀”的一聲，指示燈是否熄滅。查KG是否在插卡時(shí)為高電平，無卡時(shí)為低電平。插端子的連接線接觸是否良好。無法識(shí)別卡的身份查通訊線接法是否正確。房間的溫控器和 RCU的通訊是否正常。房間的RCU和服務(wù)器通訊是否正常。據(jù)庫(kù)內(nèi)是否有該卡的卡號(hào)和身份記錄。其它配套