某企業(yè)員工培訓(xùn)方案

1、新員工培訓(xùn)方案人力資源部目錄一、新員工培訓(xùn)目的二、新員工培訓(xùn)對(duì)象三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容四、新員工培訓(xùn)相關(guān)科目五、培訓(xùn)場所與設(shè)備六、培訓(xùn)方法七、培訓(xùn)紀(jì)律八、新員工培訓(xùn)教材九、新員工培訓(xùn)反饋與考核十、新員工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案十一、部門新員工培訓(xùn)所需填寫需表格新員工崗位培訓(xùn)反饋表（表一）新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表（表二）4為了使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對(duì)其即將投身的職業(yè)社會(huì)有一個(gè)深刻的理解，實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，使其盡快樹立正確的職業(yè)理念和良好的職業(yè)心態(tài)；使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力，競爭能力，幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念，行為模式，了解公司相關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)

2、職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提前獲取各項(xiàng)基本職業(yè)技能，為新員工迅速適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。特制定本方案2.培訓(xùn)的意義： 掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德，從而勝任工作。 可學(xué)到新的知識(shí)，多獲得經(jīng)驗(yàn)，從而有機(jī)會(huì)提升。 堅(jiān)持接受培訓(xùn)，可減少工作中的安全事故。 新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效率?會(huì)增強(qiáng)自身對(duì)勝任工作的信心。 增強(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。、新員工培訓(xùn)目的為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái) 減少新員工初

3、進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司 讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系 培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法二、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)新進(jìn)員工三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容1. 就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職前：致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）讓本部門其他員工知道新員工的到來準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)新員工就職前培訓(xùn)（到職后第一周部門填寫）部門：新員工姓名:序號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)（負(fù)責(zé)人簽名）就職 前培 訓(xùn)讓本部門其他員工知道新員工的到

4、來 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料 為新員工指定工作導(dǎo)師1經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新員工工作描述、職責(zé)要求，討論新員工的第一 項(xiàng)工作任務(wù)4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。 5一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定.、.*/ 、.#r. > r . az 一».談話記錄：部門經(jīng)理簽名:日期:2. 部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）到職后第一天：到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新

5、員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)） 到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責(zé)要求討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐到職后第五天：一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐?現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績效目標(biāo) 設(shè)定下次績效考核的時(shí)間到職后第三十天部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評(píng)價(jià)表到職后第九十天人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫 試用期考核表，并

6、與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考 核要求與體系。3 公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)-不定期）公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù) 公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核5公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序 公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題就職前培訓(xùn)公司整體培訓(xùn)1部門崗位培訓(xùn)反饋與考核反饋與考核四、新員工培訓(xùn)相關(guān)科目主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，通過講授法、影 視法、案例分析法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。 有以下培訓(xùn)課程：介紹篇（認(rèn)識(shí)企業(yè)）1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展（形式：授課、參觀各相關(guān)企業(yè)）；2、企業(yè)文化介紹（

7、形式：授課、錄像）；3、相關(guān)制度介紹（形式：網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè)）。3. 人力資源制度4. 財(cái)務(wù)制度（報(bào)銷和出差）5. 其他制度（形式采取報(bào)名人員分組，搶答的形式）心態(tài)篇：1、積極的心態(tài)2、認(rèn)識(shí)企業(yè)企業(yè)是什么企業(yè)的組織工作場所是什么5您作為新進(jìn)人員的自覺技能篇：1、人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道2、溝通技巧理解溝通的過程避免溝通的障礙在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧理解并合理運(yùn)用溝通的模式掌握對(duì)話溝通技巧3、時(shí)間管理的技巧認(rèn)識(shí)時(shí)間時(shí)間管理中的陷井如何跨躍時(shí)間陷井時(shí)間管理中的效能原則時(shí)間管理的工具4、商務(wù)演講技巧演講事前的準(zhǔn)備工作演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)演講環(huán)境如何消除緊張情緒聲音、語言和身體

8、語言有效運(yùn)用視聽輔助器材職業(yè)篇：1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)進(jìn)行工作的程序（六步驟）強(qiáng)烈的問題意識(shí)創(chuàng)新意識(shí) 了解您的職務(wù)：責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)2、如何完成您的工作接受命令的三個(gè)步驟解決問題的九個(gè)步驟企業(yè)新人工作的基本守則3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀職業(yè)著裝技巧專業(yè)儀態(tài)（站、坐、蹲、上下車 ）商務(wù)禮儀（介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐）交流篇1、高管層見面2、中層干部見面3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流（開始來時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大；職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)？如何解決的？其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn)）4、新員工暢談感想娛樂篇：培訓(xùn)過程中穿插有益的

9、游戲活動(dòng)以活躍氣氛，培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等，時(shí)間為1 2天E五、培訓(xùn)場所與設(shè)備培訓(xùn)場所：教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等培訓(xùn)設(shè)備：包括教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄相等。六、培訓(xùn)方法講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。七、培訓(xùn)紀(jì)律6. 不可遲到、早退，不得請(qǐng)事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動(dòng)離職。7. 進(jìn)入培訓(xùn)場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。8. 見到上司要主動(dòng)打招呼，對(duì)上司要服從，不可當(dāng)面頂撞。9. 培訓(xùn)時(shí)要保持安靜，不可竊竊私語，

10、注意力要集中。10. 培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一 切不利于團(tuán)結(jié)的事，一律禁止。11. 培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物，故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外，還將視情況處罰。12. 培訓(xùn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽課，作好筆記，不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。八、新員工培訓(xùn)教材各部門內(nèi)訓(xùn)教材 新員工培訓(xùn)須知 公司整體培訓(xùn)教材九、新員工培訓(xùn)反饋與考核（到職后一周內(nèi)）（培訓(xùn)當(dāng)天）（培訓(xùn)當(dāng)天）（到職后30天） （到職后90天）崗位培訓(xùn)反饋表 公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評(píng)估表 公司整體培訓(xùn)考核表 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表 新員工試用期績效考核表十、部門新員工培訓(xùn)所需表格表格二新員工崗位培訓(xùn)反饋表（到職后新員工一周內(nèi)填寫）部門： 新員工姓名:a）你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能？是口 否口b）你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述？是口 否口C）你是否已熟悉公司大樓的情況？是口 否口d）你是否已認(rèn)識(shí)部門里所有的同事？是口 否口e）你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果？是口 否口f）你今后在工作中遇到問題，是否知道如何尋求幫助？是口 否口g）你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn)，并保證可以很好地完