2021銷售年度工作計(jì)劃范文

1、2021 銷售年度工作方案范文2021 銷售年度工作方案范文時(shí)間如指尖上的沙，總是留不住?？偨Y(jié)了 xx 年自己的 一些成果后，就意味著 xx 年個(gè)人銷售工作方案的到來，剛 接觸銷售時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)?對(duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售 工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重 的. 所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。 沒有要求的客戶不是好客戶。一、 2021 年工作方案如下 一 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有 時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與 客戶關(guān)系。 二 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各

2、種媒體獲得客 戶信息。 三 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知 識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。二、 2021 年對(duì)自己有以下方案1：每周要增加 10 個(gè)以上的新客戶，還要有 3 到 5 個(gè)潛 在客戶。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失 誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn) 備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。 在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相 關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但

3、不能太低三下 氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他 們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力， 才能更好的完成任務(wù)。8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的， 你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更 好的完成任務(wù)。2021 銷售年度工作方案范文一、本年度工作總結(jié)xxxx 年即將過去， 在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的 工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的 工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更 好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)

4、。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng) 部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有 xx 銷售經(jīng)驗(yàn)的， 僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏 xx 行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知 識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零 開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品 方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教 xx 經(jīng)理和北京總公司幾位 領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一 些比擬難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積 累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì) xx 市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題， 準(zhǔn)

5、確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得 了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功 客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng) 的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和 積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè) 較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng) 爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。 對(duì)于一個(gè)工程可以全程的操作下來。存在的缺點(diǎn)：對(duì)于 xx 市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌 握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的 問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的 溝通過程中，過分的依

6、賴和相信客戶，以至于引起一連串的 不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷 售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠， 影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努 力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn) 識(shí)，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致 好評(píng)，也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這 是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我 們做法還是存在很大的問題。下面是公司 20xx 年總的銷售情況：從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可 以說是銷售做的十分的失敗。 xx 產(chǎn)品價(jià)格

7、混亂， 這對(duì)于我們 開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法 也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪問量 太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn) 在有記載的客戶訪問記錄有 xx 個(gè)，加上沒有記錄的概括為 xx 個(gè)，八個(gè)月 xx 天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜 訪的客戶量 xx 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶 工作沒有做好。溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能 把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的 真正想法和意圖 ; 對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反 應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有

8、幾分了解 或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸就是一個(gè)明顯的例子工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有 養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流 的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間 沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé) 任心和工作方案性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在 xx 市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn) 在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在 價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問 題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶， 面對(duì)小型的客戶

9、，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù) 量比擬多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷 售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促 進(jìn)銷售人員去銷售。在 xx 區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比擬晚， 產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在 xx 開拓市場(chǎng)壓力 很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)相對(duì)的來說要比 xx 小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們 的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場(chǎng)是良好的， 形勢(shì)是嚴(yán)峻的。 可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明 年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能 失去這個(gè)時(shí)機(jī)，

10、永遠(yuǎn)沒有時(shí)機(jī)在做這個(gè)市場(chǎng)。四、 2021 年工作方案1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一 個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán) 隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷 力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶 處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人 員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高 銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問

11、題目的在于提高銷售人 員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客 戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使方案好的行 程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的 浪費(fèi)。5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根 據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月， 每周，每日 ; 以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷 售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任 務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個(gè)公司的員

12、工綜合素質(zhì)， 公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo) 準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作 環(huán)境是工作的關(guān)鍵。2021 銷售年度工作方案范文 一、業(yè)務(wù)拓展1. 以細(xì)分的 4 個(gè)區(qū)域?yàn)樵敲矗惺?4 名本地員工進(jìn)行業(yè) 務(wù)拓展，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿?biāo)準(zhǔn)、業(yè)績(jī)、所轄市場(chǎng)的概況經(jīng) 與公司協(xié)商，進(jìn)行支付。2. 經(jīng)銷分銷 商的選擇 ;選擇經(jīng)銷商的總體原那么應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的 客戶不是看外表上的大與小，在具備了根本條件后，關(guān)鍵是 看其對(duì)我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認(rèn)同我們公司的 整體戰(zhàn)略，企業(yè)理念、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要 精力和資源用在我方品牌或抽出多少資

13、源對(duì)我方品牌進(jìn)行 運(yùn)作配合力度 。根本條件：主要看其是否穩(wěn)?。?a、有一定的資金實(shí)力 財(cái)務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定 ;b 、有自己的營銷隊(duì)伍保持一定的素 質(zhì)和穩(wěn)定性 ;c 、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點(diǎn)，并保持開展規(guī)劃 布局的穩(wěn)定性 ;d 、決策者的人格健全。二、通路終端建設(shè)在公司營銷政策不設(shè)省級(jí)代理商的原那么下，雖上面將全 省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對(duì)業(yè)務(wù)員的市場(chǎng)區(qū)域 劃分及管理。1) 在全省每個(gè)區(qū)、市根本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原那么2) 在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，如 XX、 XX 等假設(shè)經(jīng)銷商實(shí)力或網(wǎng)絡(luò) 有限，經(jīng)共同協(xié)商，再對(duì)所屬市、縣找數(shù)家分銷商，以到達(dá) 擴(kuò)大終端網(wǎng)點(diǎn)的目的。3) 在終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)上，初步以

14、有影響的酒店、飯店、大 賣場(chǎng)為主，根據(jù)具體市場(chǎng)確定合理的布點(diǎn)數(shù)量。4) 在初步布點(diǎn)完成后，再對(duì)類煙酒專賣店、中小商超進(jìn) 行鋪貨。5) 在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作，對(duì)小飯店、居民住宅 區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢 ?三、廣告宣傳廣告宣傳應(yīng)以簡(jiǎn)單、適用為主，應(yīng)從宣傳方式、媒體選 擇、方案籌劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源，以到達(dá)以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)1在廣告宣傳上應(yīng)以“ XX紅酒的市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng) 為切入點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行有效宣傳，有的放矢，不至 于浪費(fèi)資源。2根據(jù)酒市場(chǎng)的一些特征，在宣傳上以“ XX 紅酒是 XXX精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒；引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、 自然、時(shí)尚的酒。消費(fèi)

15、新概念為根本方向。3根據(jù)XX地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣， 應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒及“ XX紅酒喝了不上 火，即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。4在市場(chǎng)導(dǎo)入期， 為了擴(kuò)大產(chǎn)品影響， 在同經(jīng)銷商協(xié)商， 選擇適應(yīng)電視媒體，適當(dāng)時(shí)段進(jìn)行廣告宣傳。5在報(bào)紙宣傳上把握兩點(diǎn)：a、先以“硬性廣告為主， 重點(diǎn)宣傳“XX紅是一種創(chuàng)新的酒，讓受眾知曉“XX紅 ;b、 隨著市場(chǎng)的推進(jìn)時(shí)間，組織一系列“軟廣告文案，以介紹XX的由來傳說，XX酒的特性等酒文化方面知識(shí)進(jìn)行系列宣 傳。為了擴(kuò)大報(bào)紙宣傳的效果，可舉行“看報(bào)紙廣告，答復(fù)問題，禮品奉送活動(dòng)四、宣傳工作在電視、報(bào)刊媒體上投放廣告本錢較高，只能進(jìn)行適當(dāng) 短

16、期的投放。而我們對(duì)“ XX 紅酒的宣傳應(yīng)重點(diǎn)放在酒店、 大賣場(chǎng)等占據(jù)消費(fèi)量較大份額的人流較多的銷售終端。1) 在終端進(jìn)行宣傳，應(yīng)以提高“注目率為基點(diǎn)，即將 在終端光臨的顧客的目光先吸引過來，買不買“XX紅酒是另外的一回事，先讓其看一眼“ XX 紅酒，如在賣場(chǎng)酒類專 賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前，如何吸引顧客的目光，除 了現(xiàn)場(chǎng)促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做 文章，我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)精巧的，能表達(dá)出“ XX紅酒品牌形象 的陳列架，陳列架不求大，以達(dá)列“ XX紅酒 一現(xiàn)，與眾不 同的展示效應(yīng)。同樣，此展示架在些酒、飯店條件允許的情 況下也可運(yùn)用。2) 在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引 “注目

17、率，即 POP 的張貼， 飲酒常識(shí)小冊(cè)子的發(fā)送， 巨無霸形象展示牌的設(shè)置， 大型噴繪燈箱的設(shè)置。五、日常管理作為一名省級(jí)主管，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手1) 業(yè)務(wù)的拓展、管理工作，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同 經(jīng)銷商作好通路終端工作，擴(kuò)大“ XX 紅酒在 XX 市場(chǎng)的知 名度，提升其市場(chǎng)銷量。2) 業(yè)務(wù)員的管理工作，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定 的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時(shí)，還應(yīng)做到“為人之君，為人 之親， 為人之師 的表率作用， 組織加強(qiáng)業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作， 共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知 識(shí)，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從而提高每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)及業(yè)務(wù) 能力，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)

18、性，并形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、親 和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。3) 充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用，業(yè)務(wù)員最根本的 要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念， 在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力，善于發(fā) 現(xiàn)問題，及時(shí)解決問題，不能解決的上報(bào)公司，盡早協(xié)調(diào)處 理。2021 銷售年度工作方案范文、銷量指標(biāo)帶著團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo) 二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡。2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔 狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在 9 點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開 鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找 到替代人員，替代人員承當(dāng)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。