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文檔簡介
1、WORD格式弱電工程機(jī)房整改方案機(jī)房概述1、現(xiàn)有機(jī)房系統(tǒng)機(jī)房系統(tǒng)現(xiàn)有供配電系統(tǒng)、防雷與接地系統(tǒng)、綜合布線、空調(diào)系統(tǒng)。2、改造部分此次改造涉及的是機(jī)房綜合布線系統(tǒng)、 防雷與接地系統(tǒng)、 以及服務(wù)器的重新優(yōu)化。 設(shè)計方案(1) 現(xiàn)有狀況: 現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)雖然能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求, 但局域網(wǎng)綜合布線年限比較 長,網(wǎng)絡(luò)線纜已經(jīng)部分老化, 經(jīng)常會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷, 丟包延時過大等多種網(wǎng)絡(luò) 問題。機(jī)房內(nèi)防塵、防雷、溫濕度等各種保護(hù)措施欠缺,機(jī)房設(shè)備長期處于該環(huán)境中 會嚴(yán)重影響設(shè)備的使用年限。(2) 布線方案:機(jī)房內(nèi)電源線、電話線、網(wǎng)線等各種線纜需要進(jìn)行整理,重新架設(shè)線槽,重新 打印標(biāo)簽。 對原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,盡量
2、簡化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),便于網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。(3) 除塵方案:各個服務(wù)器由于長時間沒有清理加之防靜電措施沒有做好導(dǎo)致服務(wù) 器內(nèi)部積累了大量灰塵, 需要重新將服務(wù)器內(nèi)部進(jìn)行除塵操作。并對機(jī)房整體 進(jìn)行清理除塵, 有條件的話加裝機(jī)房專用防靜電活動地板, 并在天花板加裝防塵網(wǎng)。(4) 防雷接地方案: 由于初期架設(shè)機(jī)房沒有考慮防雷以及接地措施, 所以在此次整改中應(yīng)該請專 業(yè)人員重新架設(shè)防雷以及接地設(shè)備包括設(shè)備接地以及機(jī)柜接地。專業(yè)資料整理(5)機(jī)柜整理方案: 由于公司業(yè)務(wù)的變動, 使得部分服務(wù)器閑置或者業(yè)務(wù)減少。 所以應(yīng)對及機(jī)房服務(wù)器進(jìn)行重新規(guī)劃, 優(yōu)化服務(wù)器功能, 需要各相關(guān)項目負(fù)責(zé)人相互協(xié)調(diào)處理。將閑置服務(wù)器與
3、閑置設(shè)備做好統(tǒng)一集中處理。三、 故障處理1、外呼故障( 1)故障現(xiàn)象:常見故障現(xiàn)象主要有系統(tǒng)跑號、系統(tǒng)不來號、線路雜音、接通率低。( 2)故障原因以及解決辦法:1、系統(tǒng)跑號現(xiàn)象:首先檢查外呼所用線路費用是否透支,檢查對接線路連接是否正常,有無丟包以及延遲現(xiàn)象。檢查設(shè)備運行情況是否正常,服 務(wù)器數(shù)據(jù)庫運行是否正常,逐個排除。2、系統(tǒng)不來號:首先檢查數(shù)據(jù)庫添加業(yè)務(wù)是否正確,導(dǎo)號是否正確,其 次檢查線路以及設(shè)備運行情況。3、線路雜音: 本次故障原因比較復(fù)雜, 主要從硬件、 軟件兩大方面入手。 硬件檢查外呼所用設(shè)備運行情況包括外呼服務(wù)器、 語音網(wǎng)關(guān)、語音交換機(jī)、 內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī),逐個排除。檢查線路方面,
4、包括對接線路以及本地線路, 檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常,最好安裝網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控程序監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)使用情況。4、接通率低:首先檢查外呼平臺,觀察是否有跑號現(xiàn)象如果出現(xiàn)按跑號 現(xiàn)象處理,如果系統(tǒng)平臺正常,線路設(shè)備正常一般情況是號碼問題,可以 從數(shù)據(jù)庫提取幾個未接通的號碼手動外呼試試, 如果還是打不通則可斷定 是這批號碼問題。2、服務(wù)器故障處理1) 故障現(xiàn)象:常見故障現(xiàn)象一般是服務(wù)器網(wǎng)路連接中斷,服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)。2) 故障原因以及解決方案:出現(xiàn)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接中斷原因復(fù)雜,大多數(shù)情況重啟服務(wù)器即可正常, 但如果頻頻發(fā)生, 則可以從硬件、 軟件兩方面入手。硬件:設(shè)備 硬件老化, 網(wǎng)卡出現(xiàn)問題, 服務(wù)器內(nèi)部灰塵過多也有可能
5、引起。軟件:服務(wù)器操作環(huán)境 問題,個別應(yīng)用程序引起的網(wǎng)絡(luò)中斷,系統(tǒng)內(nèi)部感染病毒或者木馬,系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞都有可能,可以按照原因逐個排查。出現(xiàn)宕機(jī)現(xiàn)象,主要有可能服務(wù)器運行時間過長某些服務(wù)出現(xiàn)中斷, (如供 電、硬件質(zhì)量、抗干擾能力、外界的灰塵、散熱不良導(dǎo)致) ,主要通過重啟 即可解決。只要心中還懷著一粒信念的種子,干二,、這總會世找界,到辦沒法有劈,不你若開不的想柴干,只,有遍地不夠都是快的理由斧。;沒有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想都三要、有用微喜有笑宣悲,泄才悲叫傷,人用生,沉有默苦裝點有甜痛,苦,才哪是怕生活是。假裝雖,然繁也要華與裝蒼成涼快樂,都的樣是子人。生的因為風(fēng)景,
6、你,但不堅是強(qiáng),任何就沒時候,我們 人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。上四、天是別公人平怎么的想,即,使別人有怎人么虧做待了,那你,都時是間別人,終的事究會。我還你們。能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信更五、有底窮氣而,弱,沒最有戾易氣產(chǎn)生。玻因璃此心,做的,人一不定僅要一碰拼命就炸提升毛,自己還。生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨立了,你才會人六爬、每了一個人半,都有因自懷己疑到的不不易了,終人點,生也結(jié)如果折同功爬而山。返有,半的途人嫌而廢苦,;從而沒總有想著人初前心行不;有改,的人一路怕累揮灑,著還汗未起水,步就停;有 歷盡艱辛過后,終于登上夢想的峰巔!要活靠,迫取著,
7、隨要想遇而出人安。頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在備八的、機(jī)過程會,都總是是給在有浪費準(zhǔn)時備的間人,準(zhǔn)其實備的,沒有人生生活最后中悔,堅的持事,不懈莫過的于知機(jī)識積會來累,了沒,有自己平日卻沒里,有能積極力而去為把握的主。別以為準(zhǔn)本錢 ”動沉潛,你又哪來厚積薄發(fā)的最最沒時虛刻度,還最夢想也被,你該跑握住的路了。跑盡了,該打的仗打贏了,該守的人守住了,恭喜!那只要心中還懷著粒信念的種子,干二,、這總會世找界,到辦沒法有劈,不你若開不的想柴干,只,有遍地不夠都是快的理由斧。;沒有做不到的事,只有想不到的人。一生中,只要你真心想都三要、有用微喜有笑宣悲,泄才悲叫傷,人用生,沉有默苦
8、裝點有甜痛,苦,才哪是怕生活是。假裝雖,然繁也要華與裝蒼成涼快樂,都的樣是子人。生的因為風(fēng)景,你,但不堅是強(qiáng),任何就沒時候,我們 人替你勇敢,你的人生路需要自己去走。上四、天是別公人平怎么的想,即,使別人有怎人么虧做待了,那你,都時是間別人,終的事究會。我還你們。能做的就是走好自己的路,盡力做好自己的事。要相信更五、有底窮氣而,弱,沒最有戾易氣產(chǎn)生。玻因璃此心,做的,人一不定僅要一碰拼命就炸提升毛,自己還。生怕自己被忽略。也只有精神和經(jīng)濟(jì)都獨立了,你才會六人、爬每了個一人半都,有因自懷己疑要活靠,迫取著,隨要想遇而出人安。頭地,就要付出比別人更多的努力。努力的最大好處就在備八的、機(jī)過程會,都總是是給在有浪費準(zhǔn)時備的間人,準(zhǔn)其實備的,沒有人
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