行政人員個人工作總結三篇

1、行政人員個人工作總結三篇【導語】總結是對自身社會實踐進行回顧的產物，它以 自身工作實踐為材料。是回顧過去，對前一段時間里的工作 進行反思，但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是為 大家精心整理的行政人員個人工作總結三篇，供大家參考。<時光飛逝，轉眼間 XX年已過去，在這一年時間里，我 作為公司的行政服務人員，圍繞公司的經營發(fā)展目標，立足 本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作，取得 了一定的成績?，F(xiàn)將近一年工作情況總結如下：一、加強理論學習，提升思想覺悟我是一個熱愛學習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大，但 多數(shù)都很繁瑣，要做到面

2、面俱到還是很不容易的。因此，需 要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政 工作。思想是行動的先導。因此，要想干好工作，首先要端 正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任，更是一種境界。 我堅持利用空余時間學習理論知識，不斷武裝自己的頭腦， 用先進的思想理念指導工作的開展。同時，我還注重理論和 實踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合 素質。二、愛崗敬業(yè)，甘于奉獻作為一名行政服務人員，我堅信“把簡單的事做好就是 不簡單，把平凡的事做好就是不平凡?！笔聼o巨細，我都以 嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題，我始終 堅持向同事請教，借鑒他們的工作經驗，自己想方設法解決 不斷

3、在工作中學習，積累，也形成了一套行之有效的工作方 法。除了做好日常的行政工作外，我這一年主要的工作包括 員工食堂協(xié)調管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的 會議會務工作。其中，員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做 好食堂開業(yè)的準備工作，無論刮風下雨，還是烈日炎炎，我 都不計辛苦，到處奔波。常常加班加點準備材料，終于，用 了 20天的時間，把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都 辦理得順順當當?，F(xiàn)在，我們的食堂已開始正常運轉。另外，XX年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會 等重要會議活動召開前，我都做好了相關的會務保障工作。 包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求， 做好協(xié)調處理。三

4、、工作中的成長和不足，以及今后的工作設想在這一年時間里，我在 XX這個大集體里成長了很多。 無論是待人接物，還是做人、做事上能力都有了很大的提升。 但是，我還是能夠看到自己的不足。比如，一是工作經驗還 有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。二是習慣按經 驗辦事，不能解放思想，積極創(chuàng)新，更好地開展工作。三是 行政工作很細瑣，個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。總結過去，展望未來。下一年，我會不斷改進上述缺點， 繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己，勇于接受 新的挑戰(zhàn)，為我們XX行的發(fā)展貢獻力量。自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校 的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了的知

5、識技 能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下， 較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這 個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提 升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作總結如下：一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣 碎，收發(fā)傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不 同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會 有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在 工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條 理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到 要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再 從

6、細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠 的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較 好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大 家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業(yè)務水平，按職業(yè) 化的標準時刻要求自己。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我 也會在今后的工作中更加注意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本 身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客 戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備 和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。 在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服 務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。

7、只有保持良好的工作狀 態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的 高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是 一個行政人員必備的素養(yǎng)。3、學會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社 會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部 門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通 顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但 本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我 在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事 上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。 因此，也浪費了一些

8、時間，降低了工作效率。這是很不專業(yè) 的一面。遇事積極主動，在時間去解決問題。不僅可以把工 作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、 負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求 自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員 工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開 展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求 我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極 配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感 觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求 自己，把各項工作都做好。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走出學校，初入職場，在能力和

9、閱歷方面都很不足。經 過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運 行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習， 培養(yǎng)自己的各項能力。目前，我通過-學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政 統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正 在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一 定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關 的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到 同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身 上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光

10、是自己 從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上 的精華。三、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備； 餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢 修維護順利進行；各類賬目報銷流程規(guī)范；其他服務、跟進 工作有序進行。2、存在的問題工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我 還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺 大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及 時的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服 務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往 在執(zhí)行上會

11、有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身 對問題變通、行動都有關系。工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因， 在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于 辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有 其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。以上的問題必會在以 后的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非 常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作 學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭 取做得更出色。XX年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫 助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完 成了領導交辦的各項任務，自身在各方面

12、都有所提升，但也 有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌 握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作 情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞 任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量 避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證 部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不 能疏忽大意，更不能馬虎潦草。在行政部經理 may的指導下，建立當日備忘錄。我將當 天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺 漏現(xiàn)象。

13、二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作 和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán) 境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服 務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接 領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話 和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇 到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給 予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用 表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登 記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類

14、表格、 文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等， 對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進 行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序 裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員 進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表， 預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請， 機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用&快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作， 定期上dhl、arameX網站

15、跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有 不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動 的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、XX年度所學知識：1、行政部門經理 may的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、 規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象 等。2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、 國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方 面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的 提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理jacky的指導：photosho

16、p的正確使用 及公司存檔文件的簡單封面設計。5、 業(yè)務部門經理 echo的指導：學習 echo在工作中有 條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業(yè)務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out 的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。&總經理陳小姐的指導：internet 的廣泛運用，用心 做好每一件事。9、董事XX先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力 去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。四、XX年度需要努力的方向及感想：助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予 我的一個新的挑戰(zhàn)，希望能通過近2個月內的學習，努