辦公室調(diào)研報(bào)告

1、辦公室工作調(diào)研報(bào)告近期，我們對辦公室進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)就辦公室存在的問題作簡要分析，并就如何解決這 些問題提出一些建議以促進(jìn)辦公室整體素質(zhì)的提高，適應(yīng)新時(shí)期辦公室工作的需要。一、現(xiàn)狀分析從辦公室工作人員學(xué)歷看，大多數(shù)是大專以上學(xué)歷，從工作人員工作的時(shí)間看，均參加 工作10年以上，有一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)。從工作情況看，絕大多數(shù)工作人員承擔(dān)著繁重的任務(wù)。大多數(shù)辦公室人員沒有參加過辦公室工作專業(yè)培訓(xùn)，缺乏辦公室工作理論基礎(chǔ)。造成 上述問題的原因是多方面的，更多的是客觀條件所致。二、改善對策做好辦公室工作，必須緊密圍繞工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提升思想理念，轉(zhuǎn)變工作思路，改進(jìn) 工作作風(fēng)，完善工作方式，創(chuàng)新工作機(jī)制，

2、不斷提高辦公室服務(wù)質(zhì)量和工作水平。（一）進(jìn)一步提升思想觀念觀念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的基礎(chǔ)。要在全體辦公室工作人員中強(qiáng)化“五種意識”：一是強(qiáng)化全局意識。樹立一盤棋的思想，統(tǒng)籌考慮全局工作，積極主動(dòng)地提高站在全局高度看待問題、 思考問題、處理問題的能力。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。不斷更新知識層次和知識結(jié)構(gòu)，不斷提高 政策理論水平和專業(yè)知識水平，做到“張嘴能說，提筆能寫，有事能辦，無事能思”。三是強(qiáng)化服務(wù)意識。為中心工作服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為機(jī)關(guān)工作人員服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量 和水平。四是強(qiáng)化責(zé)任意識。切實(shí)樹立“責(zé)任重于泰山”的思想，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量， 確保工

3、作萬無一失。五是強(qiáng)化效率意識。努力做到耳聰目明反應(yīng)快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤 問題反饋快，更好地為領(lǐng)導(dǎo)提供第一時(shí)間的服務(wù)。（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作思路努力實(shí)現(xiàn)工作思路上的 “五個(gè)轉(zhuǎn)變”，即，工作重點(diǎn)從完成具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前眼前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從 被動(dòng)應(yīng)付向自覺主動(dòng)思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對象從注重為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)內(nèi)部服務(wù)向 外向型服務(wù)、全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化為基層服務(wù)的職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部工作人員 向協(xié)調(diào)各方力量，形成工作合力轉(zhuǎn)變。（三）進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)刻苦鉆研、不斷提高的優(yōu)良作風(fēng)，身體力行，模范帶頭，將學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新 型、競

4、爭型、服務(wù)型、效能型科室建設(shè)抓實(shí)抓好，抓出成效。（四）進(jìn)一步完善工作方式不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新手段，應(yīng)用新方法、新設(shè)備、新載體，主動(dòng)地、能動(dòng)地做好工創(chuàng)造辦公室工作新效果、新途徑、新局面。要切實(shí)做到“三個(gè)善于”。一是善于運(yùn)用新手積極地把協(xié)同辦公等信息化手段運(yùn)用于辦公室日常工作，強(qiáng)化網(wǎng)上辦公意識，提高運(yùn)用二是善于調(diào)查研究。對任何問題決不滿足于一知半解、辦公室是的窗口，辦公室人員時(shí)時(shí)處處代表著整個(gè)的形象，對外界影響較大。因此，要 按照的要求，在作風(fēng)建設(shè)上嚴(yán)要求、 高標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“六種優(yōu)良風(fēng)氣”。一是樹立求真務(wù)實(shí)、 埋頭苦干、聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)，堅(jiān)持工作上求真求細(xì)、真抓實(shí)干，生活上吃苦在前，享受 在

5、后。二是樹立熱情服務(wù)、禮貌待人、文明辦公的優(yōu)良作風(fēng)，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難 聽、事難辦”的現(xiàn)象。三是樹立勤于思考、深入調(diào)查、善于研究的優(yōu)良作風(fēng)，集中精力想工 作、干工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。四是樹立超前謀劃、積極主動(dòng)、高效工作的優(yōu)良作風(fēng)， 反對敷衍推諉，疲沓拖拉，效率低下的不良作風(fēng)。五是樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、廉潔自律 的優(yōu)良作風(fēng)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干大事，干實(shí)事，干好事。六是樹立勤奮學(xué) 習(xí)、作， 段。 計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件的能力。大概差不多，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，把問題弄得明明白白，清清楚楚，充分掌握第一手 材料。三是善于積累提高。在日常工作中，堅(jiān)持?jǐn)U展耳目、收集點(diǎn)

6、滴，積累別人沒有感到的 信息，對一些不引人注目的事情發(fā)掘出有用的信息，做到對中心的情況了如指掌。（五）進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管理人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理 體制，推動(dòng)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。主要是完善“四項(xiàng)制度”。一是規(guī)范工作流程。針對政策研究、綜合材料、辦文辦會、機(jī)要保密、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在 的問題，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置、有效規(guī)范，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和流程，從而確保各項(xiàng)工 作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。二是健全協(xié)調(diào)機(jī)制。積極當(dāng)好溝 通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的“樞紐”，認(rèn)真落實(shí)并完善各種會議制度、研討交流

7、制度。三 是創(chuàng)新學(xué)習(xí)制度。大力開展學(xué)習(xí)型科室建設(shè)，固定時(shí)間場所，以科務(wù)會的形式進(jìn)行集中學(xué)習(xí) 研討；四是績效考評制度。在辦公室內(nèi)部實(shí)行目標(biāo)管理，盡量把辦公室的工作細(xì)化、量化到 每個(gè)工作人員，既強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的一致性和分工的明確性，也要注意工作的協(xié)調(diào)性和個(gè)人心理能力的適應(yīng)性，并按照分工實(shí)行量化考核。2013 年4月3日篇二：關(guān)于如何做好辦公室的調(diào)研報(bào)告關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)辦公室工作的調(diào)研報(bào)告辦公室是市局黨組的參謀和助手，工作頭緒多、任務(wù)重、要求高，辦公室要正確履行服 務(wù)、參謀、協(xié)調(diào)、督辦職能，實(shí)現(xiàn)“無差錯(cuò)、無干擾、無替代、無障礙”工作目標(biāo)，必須以 智能服務(wù)為重點(diǎn)，深入推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，努力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，不斷提高

8、工作質(zhì)量和水平，為 氣象事業(yè)跨越式發(fā)展提供主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。一、以文輔政，努力提高智能服務(wù)水平提供智能服務(wù)是辦公室工作的核心任務(wù)，必須堅(jiān)持把智能服務(wù)放在各項(xiàng)工作的首位，努 力加強(qiáng)調(diào)研、信息工作，不斷提高文稿質(zhì)量，充分發(fā)揮辦公室的參謀和助手作用。（一）要重視文稿工作。文稿工作是辦公室工作的日常工作、形象工作、基礎(chǔ)工作，是辦公室參與政務(wù)、管理事 務(wù)、搞好服務(wù)的重要載體。辦公室工作應(yīng)進(jìn)一步提高對文稿工作重要性的認(rèn)識，把文稿質(zhì)量 作為衡量辦公室服務(wù)能力高低的依據(jù)、檢驗(yàn)工作效果好壞的參照和評價(jià)干部優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)，提 升文字工作在各項(xiàng)工作中的份量。要在提高文稿質(zhì)量上下真功夫、苦功夫，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的 意圖

9、，弄清領(lǐng)導(dǎo)的要求，把握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，力求 寫出的文稿與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍、與形勢的發(fā)展相符。文字工作要?jiǎng)?chuàng)新，大力進(jìn)行思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi) 容創(chuàng)新，倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、精干的文風(fēng)，把講實(shí)話、報(bào)實(shí)情、求實(shí)效貫穿于文稿起草工作的全過程， 確保文稿內(nèi)容真實(shí)，要求切實(shí)，措施扎實(shí)。（二）要強(qiáng)化調(diào)研工作。調(diào)查研究是決策之基、成事之道。辦公室要當(dāng)好參謀助手，必須高度重視和認(rèn)真抓好調(diào) 查研究工作。一是緊扣全局抓調(diào)研。從影響氣象事業(yè)改革發(fā)展、安全和隊(duì)伍穩(wěn)定大局的問題 入手，切實(shí)加強(qiáng)調(diào)查研究工作，對遇到的新情況和新問題，要綜合分析，宏觀考慮，弄清產(chǎn) 生的背景，把握發(fā)展的趨勢，從全局上、戰(zhàn)略上

10、去觀察、思考和謀劃解決的辦法，盡力使調(diào) 查研究形成的意見，結(jié)合分局工作的實(shí)際，符合上級的要求，適應(yīng)氣象事業(yè)跨越式發(fā)展的形 勢。二是緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研。善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對問題的看法和提法中，掌 握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對性地開展調(diào)查研究工作，力爭調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo) 思維同頻共振，確?！爸\”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。三是突出重點(diǎn)抓調(diào)研。加強(qiáng)對氣象公眾服務(wù)和科技服務(wù)中的慣性問題、薄弱環(huán)節(jié)以及事業(yè)單位改革等重大改革中職工普遍關(guān)心和 反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題的調(diào)研，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)點(diǎn)和矛盾的關(guān)節(jié)點(diǎn)，提出切實(shí)可行的對策和建 議。四是圍繞決策抓調(diào)研。按照科學(xué)決策的要求，努力抓好“兩頭”的調(diào)研。

11、決策前要對方案進(jìn)行深入調(diào)研，提出比選方案，搞好前期論證；決策后要針對落實(shí)過程中出現(xiàn)的新 情況、新問題，及時(shí)開展追蹤調(diào)研，提出新的對策，使決策更加科學(xué)、更具實(shí)效。同時(shí)，注 意把調(diào)研成果及時(shí)引入文件、講話和工作部署，發(fā)揮調(diào)研在決策中的積極作用。（三）要加強(qiáng)信息工作。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)，辦公室必須真實(shí)、 準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地反映各方面的信息，切實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。一是暢通渠道收信息。加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，進(jìn)一步完善以辦公 室為中心，橫向到各部門、縱向到各縣市局的信息收集、反映網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門、基 層臺站和骨干信息員的作用，確保信息主渠道的暢通。二是主動(dòng)出擊挖信息。增強(qiáng)信息工作 的敏銳性，對

12、上級急需了解的重點(diǎn)、經(jīng)常思考的要點(diǎn)、特別關(guān)注的難點(diǎn)，以及市局落實(shí)上級 決策的思路、部署，基層對熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題的意見、建議等，主動(dòng)與有關(guān)單位和部門聯(lián)系， 了解情況，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)上報(bào)。三是全體動(dòng)員寫信息。要充分發(fā)揮辦公室的整體作用，明 確辦公室全年信息工作目標(biāo)，以及每名工作人員撰寫信息的數(shù)量和質(zhì)量要求，盡量使信息工 作量化到崗位，落實(shí)到人頭，提升信息工作質(zhì)量。四是嚴(yán)格紀(jì)律報(bào)信息。對重大突發(fā)事件、 重要社會動(dòng)態(tài)、緊急災(zāi)情和疫情，以及重大天氣事件、突發(fā)災(zāi)害性天氣等緊急情況，及時(shí)按 規(guī)定程序逐級上報(bào)，不得遲報(bào)、漏報(bào)或隱瞞不報(bào)。（四）要嚴(yán)格文稿考核。按照信息、調(diào)研工作細(xì)則的規(guī)定，加強(qiáng)報(bào)送管理，嚴(yán)格計(jì)分辦

13、法，搞好情況通報(bào)， 并根據(jù)各單位的綜合得分，評選調(diào)研、信息先進(jìn)單位和優(yōu)秀信息。應(yīng)加大文稿獎(jiǎng)勵(lì)力度，根 據(jù)采用刊物的級別和成果引用情況，分層次進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。加強(qiáng)對辦公室人員文字工作考核，把 文稿撰寫的數(shù)量和質(zhì)量，納入干部崗位職責(zé)，與干部日常工作考評和獎(jiǎng)金分配、各類評先掛 鉤，進(jìn)一步激發(fā)辦公室工作人員的積極性。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)內(nèi)部管理辦公室參政能力的強(qiáng)弱制約著參政水平的高低，而辦公室參政能力的提高離不開辦公室 的基礎(chǔ)管理。一是進(jìn)一步細(xì)化會務(wù)組織。搞好會前籌備，弄清會議召開的基本情況，明確任 務(wù)分工，落實(shí)責(zé)任主體。對較大規(guī)模的會議配套制定安全保衛(wèi)措施和緊急情況預(yù)案，認(rèn)真檢 查消防設(shè)施、過道通道及周邊環(huán)

14、境，確保狀態(tài)良好；做好會中服務(wù)，根據(jù)會議議程，安排好 會議報(bào)到、會場服務(wù)、會議就餐和會間活動(dòng)等各項(xiàng)工作，加強(qiáng)引導(dǎo)疏導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)好會議秩 序，消除人身傷亡隱患；重視會后總結(jié)，大型會議后要及時(shí)召開室務(wù)會，探討得失，總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，逐步提高會務(wù)組織水平。二是進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待。制定接待預(yù)案，細(xì)化接 待方案，避免接待工作的盲印性和隨意性；明確接待范圍和接待分工，做到對口部門歸口接待。對確需其它部門協(xié)助的，也要明確主次并界定職責(zé)范圍；規(guī)范接待 程序，了解接待對象，制定日程、住宿、用車、活動(dòng)、返程等具體實(shí)施方案，做到嚴(yán)密順暢， 節(jié)約高效，善始善終。三是進(jìn)一步搞好督辦信訪工作。在辦公室主任總體負(fù)責(zé)的基

15、礎(chǔ)上，細(xì) 化室內(nèi)人員的督辦分工，明確各自的督辦內(nèi)容，確保黨組重要決策、重要會議、重要部署、 領(lǐng)導(dǎo)批示等督辦工作落到實(shí)處；建立和完善督辦工作報(bào)告制度，日常工作及時(shí)報(bào)告，年中年 底匯總報(bào)告，確保黨組部署的重點(diǎn)工作件件有落實(shí)；堅(jiān)持來訪接待崗位責(zé)任制，把來訪接待 工作細(xì)化落實(shí)到人頭，做到熱心、細(xì)心、耐心，切實(shí)維護(hù)好正常的辦公秩序。四是進(jìn)一步完 善基礎(chǔ)資料。按照公文處理和辦公自動(dòng)化實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定，強(qiáng)化公文審核、收發(fā)、送閱、存檔等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，并建立電子文檔，分類保存，及時(shí)備份，便于查閱。同時(shí)，可建立 分局自然狀況和接待服務(wù)基礎(chǔ)資料庫，并及時(shí)更新調(diào)整，切實(shí)提高事務(wù)服務(wù)質(zhì)量。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升綜合

16、素質(zhì)關(guān)于提高辦公室工作水平的調(diào)研報(bào)告辦公室是各級行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的辦事機(jī)構(gòu)，是機(jī)關(guān)對內(nèi)、對外的窗口，是直接為領(lǐng)導(dǎo)工作 服務(wù)的部門。辦公室具有執(zhí)行者和領(lǐng)導(dǎo)者的雙重角色，是一個(gè)機(jī)關(guān)溝通上下左右關(guān)系的樞紐 和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手，其工作地位特殊、關(guān)系重大，稍有不慎就會帶來全局性 的影響。因此，要做好新形勢下的辦公室工作，也就要求我們要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進(jìn) 工作方式、加大服務(wù)力度、提高服務(wù)質(zhì)量。通過調(diào)查了解，對辦公室工作有如下思考。一、當(dāng)前辦公室存在的主要問題（一）部分單位對辦公室工作重視、關(guān)心不夠。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級部門對辦公室工作認(rèn)識 有誤區(qū)。認(rèn)為辦公室就是“打雜的”、“只會用錢的”部門，忽視

17、了辦公室的參謀助手和綜合 協(xié)調(diào)作用，在人、財(cái)、物等方面不能給予辦公室足夠的支持。突出表現(xiàn)為辦公條件較差，經(jīng) 費(fèi)相對較少，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門甚至無專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)。（二）辦公室隊(duì)伍存在“三少”。一是年輕人少。辦公室隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化的主要原因是辦 公室工作繁雜，工作時(shí)間也不能象其他部門一樣靈活安排，且加班時(shí)間多，又沒有相應(yīng)的補(bǔ)貼，所以好多人員不愿到辦公室工作。同時(shí)，我縣公務(wù)員隊(duì)伍考錄名額很少新進(jìn)公務(wù)員，只有極少部分被安排到辦公室工作，造成辦公室隊(duì)伍年齡結(jié) 構(gòu)斷檔。二是從事具體工作的人少。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門在機(jī)構(gòu)改革后，把退二線的老同志和負(fù) 責(zé)宣傳、組織、人事工作的同志歸口到辦公室，造成辦公室人數(shù)雖多但從事具體工

18、作人少的 局面。三是專業(yè)人員少。文秘人員嚴(yán)重缺乏。超過三分之二的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦和近一半的縣級部 門辦公室能擔(dān)任文秘工作的只有1人，一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門都是由辦公室主任親自從事文秘工作。并且，現(xiàn)有的文秘人員也基本上沒有接受過正規(guī)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在草擬文件和寫 作文稿方面，基本上屬于“依樣畫葫蘆”、“摸著石頭過河”，制發(fā)的文件和草擬的文稿質(zhì)量不 高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦在收發(fā)文程序的各個(gè)環(huán)節(jié)上還很不規(guī)范。所以，部分單位的領(lǐng)導(dǎo)在重要的文 稿寫作上，不得不親自動(dòng)手。（三）辦公室日常工作多，創(chuàng)新工作少。一是文件制發(fā)泛濫，隨意性發(fā)文現(xiàn)象嚴(yán)重。雖 然縣委辦、縣政府辦每年都發(fā)文要求控制發(fā)文數(shù)量，但文件濫發(fā)的現(xiàn)象并未得到遏制

19、。甚至 收發(fā)的文件大部分都要求以正式文件形式上報(bào)，使節(jié)儉的無紙化辦公又回到了耗費(fèi)物力、人 力、財(cái)力的原始辦公。二是工作創(chuàng)新少。在現(xiàn)實(shí)工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不 求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn)象，以新的觀念思考問題，以新的視角 認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問題做的不夠。辦公室主要精力被用于應(yīng) 付事務(wù)性工作，對自身工作總結(jié)反思少，調(diào)研工作少，客觀上，領(lǐng)導(dǎo)極少安排辦公室人員調(diào) 研機(jī)會，辦公室人員也忙于應(yīng)付事務(wù)性工作，主觀上，辦公室人員也缺乏工作主動(dòng)性，導(dǎo)致 辦公室對單位全面工作不熟悉，文件和文稿草擬多為 “閉門造車”，缺乏針對性，辦公室參謀助手作用發(fā)揮不明

20、顯。（四）上級部門的指導(dǎo)、管理不到位。辦公室與其他職能股室不同，沒有明確的主管部 門，縣委辦、縣政府辦雖然是上級部門卻沒有直接的業(yè)務(wù)隸屬關(guān)系，在管理上存在真空。同 時(shí)辦公室工作無法量化，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)難以進(jìn)行評定、表彰。近年來，辦公室人員接受系統(tǒng)的辦公室工作培訓(xùn)和指導(dǎo)較少。所以辦公室人員缺乏歸屬感，缺乏榮譽(yù)感工作熱情不高。一是眼界不夠開闊，思路比較狹窄。新的形勢要求辦公室工作必須具有世界眼光、變革 精神和創(chuàng)新思維，而目前我們在一定程度上還存在著用舊的思維方式、舊的工作方法考慮問 題，接受新思想、確立新觀念、打開新思路、開拓新局面的能力還不夠強(qiáng)。二是忙于事務(wù)性工作多，參謀助手作用發(fā)揮不充分。被

21、動(dòng)服務(wù)多，發(fā)揮主觀能動(dòng)性少。 在我縣實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的征程中，辦公室應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮服務(wù)、參謀等作用，但目前 我們陷于事務(wù)性工作比較多，跟中心、想大事、站在更高層次思考問題不夠，為領(lǐng)導(dǎo)提供前 瞻性、全局性的建議方面還有欠缺。三是滿足于完成眼前工作，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。在現(xiàn)實(shí)工作中，還在一定程度上存在著忙于眼前不求創(chuàng)新、安于現(xiàn)狀不愿創(chuàng)新、怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)不敢創(chuàng)新的現(xiàn) 象，以新的觀念思考問題，以新的視角認(rèn)識問題，以新的思路研究問題，以新的辦法解決問 題做的不夠。四是督促檢查的視野不寬，深度不夠。相對來講，對領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的專項(xiàng)查辦以 及重大事項(xiàng)的督辦做得較好，對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題主動(dòng)服務(wù)不夠。五

22、是學(xué)習(xí)不夠深入，調(diào)研成果少。由于辦公室平時(shí)工作較多，導(dǎo)致學(xué)習(xí)不夠深入，不夠 專業(yè)，周末學(xué)習(xí)制度沒有很好的貫徹落實(shí)；親自下基層進(jìn)行調(diào)研的少，可供領(lǐng)導(dǎo)參閱的有價(jià) 值的精品調(diào)研報(bào)告少。二、做好下一步工作的幾點(diǎn)想法（一）領(lǐng)導(dǎo)重視要到位。領(lǐng)導(dǎo)重視是做好辦公室工作的關(guān)鍵。一是加大辦公室工作人員 提拔重用力度。各級各部門在選拔任用干部時(shí)應(yīng)打破身份限制，優(yōu)先考慮綜合能力強(qiáng)、工作 成績突出的辦公室工作人員，對特別優(yōu)秀的辦公室事業(yè)干部，可以破格提拔為行政實(shí)職副科 級領(lǐng)導(dǎo)。二是全力保障工作經(jīng)費(fèi)。對辦公室特殊崗位，如黨政網(wǎng)專職工作人員，可以給予適當(dāng)?shù)膷徫谎a(bǔ)貼，使辦公室人員安心工作。 三是重視辦公室硬件建設(shè)。辦公室應(yīng)配

23、備專用電腦，另外，傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等辦公設(shè)備也應(yīng)配齊。（二）人員保障要到位。一是優(yōu)化辦公室人員年齡結(jié)構(gòu)。對新考入公務(wù)員，除有特殊要求外，首先安排到辦公室鍛煉，既有利于辦公室年齡結(jié)構(gòu)逐 步年輕化，也有利于新入公務(wù)員快速、全面了解本單位情況，盡快進(jìn)入角色、適應(yīng)工作。在 公務(wù)員數(shù)量不足的情況下，采取輪崗制，按照個(gè)人自愿和組織安排相結(jié)合的方式，以2-3年為一個(gè)周期，讓更多的年輕人輪流到辦公室工作。二是提升現(xiàn)有人員綜合素質(zhì)。積極為辦公 室人員提供參與協(xié)調(diào)處理重大問題的機(jī)會，提高其綜合協(xié)調(diào)能力，努力挖掘辦公室人員內(nèi)在 潛力，充分發(fā)揮老同志的傳、幫、帶作用，幫助年輕人成長。全面落實(shí)多崗鍛煉和

24、工作代理 制度，使辦公室人員成為能夠勝任不同崗位工作的多面手，避免因一人脫崗而其工作無人接 替現(xiàn)象。三是加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。建立辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部和文秘人員后備庫，加強(qiáng)對后備 人員的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適當(dāng)放寬對辦公室選人用人的種種限制，將優(yōu)秀的文秘人才引入辦 公室隊(duì)伍。三、主動(dòng)工作要到位。一是進(jìn)一步遏制發(fā)文過濫現(xiàn)象。從縣委辦、縣政府辦做起，每年初對縣級各部門全年發(fā)文數(shù)量進(jìn)行規(guī)定，可根據(jù)上年發(fā)文總數(shù)的90%來確定上限，以后按此比例逐年遞減，對縣制發(fā)的文件？?要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)每件都寫出對應(yīng)的實(shí)施方案、總結(jié)？?力避免“以文件落實(shí)文件” ？鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門上報(bào)的各類材料 ？?不用公文形式的？?量不用公文？?一步規(guī)范使

25、用黨政網(wǎng)“公文交換箱”？?信息辦應(yīng)該定期清查？?發(fā)文單位不分主送單位一律全縣普發(fā)的、按規(guī)定不該進(jìn)入公文交篇四：辦公室調(diào)研報(bào)告辦公空間調(diào)研報(bào)告 （2007-07-17 21:59:45） 轉(zhuǎn)載標(biāo)簽： 家居 房產(chǎn) 辦公空間調(diào)研報(bào)告 當(dāng)今社會，隨著商業(yè)環(huán)境的不變化，客戶面臨著激烈的競爭。在競爭近乎殘酷的大環(huán)境 下，公司所面臨的難題是怎樣不斷地創(chuàng)新并保持有里的競爭優(yōu)勢，再有就是人們所從事的工 作類型的變化。工作空間的設(shè)計(jì)得當(dāng)與否取決于設(shè)計(jì)本身能否體現(xiàn)出公司的商業(yè)特性，而成 功的設(shè)計(jì)則必須能為公司的商業(yè)行為帶來經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。室內(nèi)空間設(shè)根據(jù)對雞西市內(nèi)辦公空間展開調(diào)查之后得知了以下的實(shí)踐理論知識和看法： 計(jì)的基

26、本原理經(jīng)驗(yàn)室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的就范圍十分廣泛小到小型住宅、小型辦公區(qū)及大型的辦公區(qū)，復(fù)雜的商 業(yè)空間和公共建筑設(shè)施?？臻g與人發(fā)生聯(lián)系就產(chǎn)生了“環(huán)境”人們生活、工作于這個(gè)環(huán)境。 辦公空間設(shè)計(jì)就是針對人們的工作方式進(jìn)行符合這種工作方式的工作場所的空間的有效使用 和其功能的完善，就是辦公空間的意義，也是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。空間設(shè)計(jì)指的是對整個(gè)空間 規(guī)劃、布置的過程。從設(shè)計(jì)者接到設(shè)計(jì)任務(wù)開始到我們繪制氣泡圖和平面圖，這個(gè)過程稱為 宇設(shè)過程。在這一設(shè)計(jì)過程中，還必須最一些必要的工作，即資料搜集、調(diào)查、分析和解釋 等。1. 充分利用空間。室內(nèi)空間設(shè)計(jì)是多建筑原有的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以上圍合面所形成的內(nèi)部空間 進(jìn)行的再創(chuàng)造，使

27、其更加符合人們在是內(nèi)空間中進(jìn)行各種活動(dòng)的要求，滿足人們的物質(zhì)及精 神方面的不同需求。2. 雖然建筑本身形成的原始內(nèi)部空間或多或少地反映了建筑的特征，但仍有一些空間無 論在功能使用方面還是在空間造型的藝術(shù)處理方面都不盡如意，存在著這樣需要解決和完善的問題，這就需要我們在空間的利用方面進(jìn)行再創(chuàng)造，比較典型的就是對大空間的充分利用?？臻g的充分利用，有使用功能的需求，也有精神功能的需求上的需要。3. 原結(jié)構(gòu)形式的利用。建筑空間是人們通過物質(zhì)材料從自然空間中圍隔出來而形成的各 種各樣的室內(nèi)空間造型起則重要的作用，因此在現(xiàn)代技術(shù)日益發(fā)達(dá)的今天，如何利用、駕馭 剪除的原結(jié)構(gòu)形式，使之更充分地融入辦公空間，是

28、我們在設(shè)計(jì)中面臨的一個(gè)難題。4 .空間的彈性作用。不同類型的空間均有其不同的使用功能和特征。但是有的空間就四用功能來講具有很大的靈活性，也就是說對空間的利用學(xué)要掌握一定的鄰國多變性，以滿足人們對空間各種各樣的使用要求，這也就是對空間的彈性利用。（1）活動(dòng)隔斷；空間可分可合，割斷可高可矮，可以半通透。（2）活動(dòng)頂棚；可以升降和平移，可以將頂棚移動(dòng)開變成露天的后半露天的形式空間。（3）活動(dòng)地面；通過地面的升降。5 .采光的重要性。從健康角度論，裝電子鎮(zhèn)流器燈具，比傳統(tǒng)鎮(zhèn)流器要好。通常使用的 是傳統(tǒng)鎮(zhèn)流器，會閃爍。鎮(zhèn)流器是日光燈的心臟，也是必要的裝置。傳統(tǒng)低頻鎮(zhèn)流器，燈管容易閃爍且笨重，但 因價(jià)格便

29、宜，仍常被大量使用于辦公室照明。新式的電子鎮(zhèn)流器，可將工作頻率提升至3070khz，并改善燈管閃爍問題，瞬間點(diǎn)燈、重量輕、發(fā)光率高，高安定性高，“但價(jià)錢高，是傳統(tǒng)燈管兩倍以上，”飛利浦公司產(chǎn)品經(jīng)理指出，使用電子鎮(zhèn)流器，但缺點(diǎn)是容易受到電磁波干擾。電子鎮(zhèn)流器燈管可節(jié)省 30%的電力，使用壽命較長，價(jià)格雖比一般多出23倍，長期來看還是劃算。擅用暖光色氣氛的營造，可以主導(dǎo)光源顏色，表現(xiàn)光線質(zhì)感的色溫（k值）是主角。色溫?cái)?shù)值愈高（超過6500k）,光愈偏向藍(lán)色，會營造較冷靜的氛圍；色溫愈低，愈偏近燭光的黃紅色，較 舒緩情緒。但是，并無研究證實(shí)，黃光或白光，會影響人體健康，其實(shí)愈接近自然光愈好。一般接

30、近自然光的色溫約在 27003500k之間?！芭庹撜{(diào)”剛開始遭遇到很大的阻力，常有人認(rèn)為暖色光會造成工作效率不佳等。 “不失真是暖色光另個(gè)優(yōu)點(diǎn)，像歐美辦公室使用演色性（還原物體的本色）較佳的三波 長燈管（利用紅藍(lán)綠三種基本色混合而成的光源，最接近自然色），是一種潮流?！本拖衲米霾噬娨曨伭献鰺艄埽矬w看起來很逼真?！耙虻剡m宜，選擇光線亮度根據(jù)不同地點(diǎn)，選擇光源的亮度比例是室內(nèi)照明的趨勢。因?yàn)槟挲g對明暗的需求不同，最好是每個(gè)獨(dú)立空間有開 關(guān)，大型辦公區(qū)域可分隔成若干區(qū)域，以利單獨(dú)控制。德國燈具商歐斯朗的辦公室內(nèi)，就裝 設(shè)自動(dòng)光源感應(yīng)器，可依照室外光源的強(qiáng)弱，自動(dòng)調(diào)整室內(nèi)的光源。利用自然采光，可節(jié)省 30%以上的夏季用電量?，F(xiàn)今許多會議室采用的多重?zé)艄庠O(shè)計(jì)， 也是為了因應(yīng)多功能的會議室運(yùn)用。定期維修保養(yǎng)除了省電、舒適之外，照明的保養(yǎng)工作也不可少。一般加裝反光隔板的照明燈具至少每半年