公路運輸項目計劃方案安全保證計劃方案2018年度

1、#*道路運輸安全計劃為加強(qiáng)貨物運輸安全管理，確保公司貨物運輸安全工作順利開展, 有效杜絕各類事故發(fā)生，結(jié)合公司現(xiàn)有的運營特點，制定本項目的安 全工作計劃。、總體思路堅持秉承“珍惜所托，一如親送”的服務(wù)宗旨，在為客戶提供物 流服務(wù)的同時，不斷提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，打造中國物流優(yōu)秀品 牌。加強(qiáng)各部門協(xié)作工作會議，增加各環(huán)節(jié)操作人員的貨物及人員安 全意識培訓(xùn)，加大安全投入等主要措施，以有效防范和杜絕事故為工 作目標(biāo)，切實把各項責(zé)任落實到位，做好貨物在運輸過程中各個環(huán)節(jié) 的安全保護(hù)工作，保證該項目在公司的良好運作下持續(xù)穩(wěn)定開展。二、工作目標(biāo)1、堅決遏制較大貨物安全事故、杜絕貨物丟失事故、杜絕因車 輛

2、、運作設(shè)備原因?qū)е碌呢浳锇踩鹿省?、做到所運輸車輛車況良好、定期檢查保養(yǎng)，同時確保無 超一疲勞”、酒駕醉駕等交通違法行為發(fā)生。3、貨物每月的貨損貨差等異常情況，每月的異常率控制在0.3%。4、確保該項目全月車輛派車需求 0延誤、0缺席。5、安全隱患整改率100%。6、GPS綜合在線率不低于90%安全設(shè)備設(shè)施配備率100%。三、具體措施 1、購買貨物保險，保障貨物從提貨、在途至送貨到目的地的安全 2、加強(qiáng)安全教育監(jiān)督及培訓(xùn)1）貨物安全搬運培訓(xùn)。項目上線前，設(shè)定專門的安全監(jiān)控專員, 到客戶工廠了解貨物特性，著重關(guān)注貨物的裝卸及碼放要求。了解各并做好培注意事項后，給公司各個環(huán)節(jié)運作人員進(jìn)行針對性的

3、培訓(xùn), 訓(xùn)檢查效果表登記。女口：司機(jī)人員主要是監(jiān)督工廠裝車質(zhì)量及場站的 卸車質(zhì)量，則司機(jī)人員主要的工作內(nèi)容就是安全駕駛和監(jiān)督及提醒一 線操作人員的貨物裝卸標(biāo)準(zhǔn)。搬運人員則需要明確貨物特性，根據(jù)貨 物裝卸原則“大不壓小、重不壓輕、木不壓紙、輕拿輕放”進(jìn)行作業(yè);2）日常監(jiān)督和培訓(xùn)。客服人員統(tǒng)計每周的運輸質(zhì)量數(shù)據(jù)，由安全監(jiān)控專員在每周的運營管理會議上進(jìn)行周工作匯報， 運作質(zhì)量不達(dá) 標(biāo)部門負(fù)責(zé)人需在24小時內(nèi)提出整改方案，并在下一周周例會中通 報整改效果。各個運作部門負(fù)責(zé)人需每周至少一次關(guān)于貨物安全管理 培訓(xùn)，并做好會議記錄，記錄由監(jiān)控專員統(tǒng)一保管。3、加強(qiáng)安全隱患排查公司運輸車輛，每月實行一次的車輛

4、安全檢查并做好登記記錄, 對于每次檢查出的安全隱患，需立即對隱患采取可控措施，減少隱患 帶來的危害，確保各車輛的正常運作。對查出的安全隱患，整改率需 達(dá)100%,做到“不整改、不出車”。4、加強(qiáng)車隊運輸安全監(jiān)控1）、監(jiān)控專員加大教育宣傳力度， 特別是加強(qiáng)各種惡劣氣候條件下安全行車的宣導(dǎo)（詳見安全行車提示）。另外，司機(jī)教育力求使培訓(xùn)要采取視頻教育、案例分析、現(xiàn)場觀摩等多種方法，用，講究實效。2）、車隊負(fù)責(zé)人需每周對在位司機(jī)住址進(jìn)行巡查，摸清司機(jī)業(yè)余時間的各種舉動，控制司機(jī)待命時間內(nèi)有無賭博、酗酒等影響休息的不良行為。另外，晚班值班人員要做好車場巡查，確保 出發(fā)車輛各技術(shù)狀況良好，并做好出車前“三

5、交代”工作。3）、防止疲勞駕駛、超速行駛。車隊利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)顯示的提示，確定車輛在運行涂中的 超速等違章行為，及時電話提醒司機(jī)，并做好整改記錄。車隊每天通過網(wǎng)絡(luò)或其它媒體時時了解各運營線路路況及 天氣情況，做好電話記錄，并通過短信或電話及時通知途中司機(jī)， 確保車輛途中運營順利，安全抵達(dá)。對車輛途中運營時速嚴(yán)格規(guī)定。普運車輛最高時速不超過80公里，一千公里以內(nèi)專線快運最高時速不超過110公里，其它進(jìn)口車輛最高時速不超過 90公里。車隊將通過 GPS監(jiān)控系統(tǒng)不定時監(jiān)控各線路運營車輛，發(fā)現(xiàn)有超速或者空擋滑行等違規(guī)行為，將予以嚴(yán)懲。transp ortatio n safety4）、車輛及倉庫配備

6、有攝像頭、監(jiān)控系統(tǒng)、密碼鎖、滅火器等設(shè)備保障貨物及車輛安全UK- 11 也 1WV&壬 *1唱專 fTPTtH±wt<*匕flWTJl*wtMsat?y R* 讒*,ig斗訶 b-JiHCt:豈容uB；*F-WL； s -3lIXK-Us-IS.上»-»gIZ曲 II V.LL isti a?SI 施-CHhh內(nèi)21皐欄0 = 14<>1 洱;ih IP rilijuwm!-Tn >J宀宦E：* W fflr M w擅占y ?i*-e*ie-a£泌 H-ih乞世唱乂 wU .jinra-iilb 71 r*=3I J 0J

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9、ie -5Me埶廬筒*LI W PZ:H T If譏1»*&i»-«4BSdP* *»l4-4A-4i汨巴 iflt* : »甲e«刪IE 13托：世也r- - Mme: D用衛(wèi)5 " " f：rc 些駙畫亙怖二血£ 皇吐曲1制J 門*W號吒 爲(wèi)無廠HI帝藕度區(qū) 一彳蘭iifl M帕S 那肩衛(wèi)馬玨 寧 Sfi*s CSE 拒 q 辱卅曲 *4*HW忸四、緊急事故處理及處理預(yù)案保障及時解決措施1、應(yīng)急預(yù)案機(jī)制背景(1)必要性為何要制定物流預(yù)案?客戶滿意度：80%滿意度來自于特殊、重要活動。需要上下一

10、心、亮劍精神、攻堅克難?重要銷售項目達(dá)成:影響公司業(yè)績，物流時間短、任務(wù)重，需要集中資源辦大事?考驗物流運作能力:達(dá)成重要緊急物流需求是體現(xiàn)我司競爭力的重要體現(xiàn)(2)有哪些項情況需要物流預(yù)案?客戶戰(zhàn)略項目保障?客戶重要產(chǎn)品保證?車輛運輸途中異常解決（3）如何規(guī)劃好物流預(yù)案執(zhí)行5W1H：工作內(nèi)容（what）、責(zé)任者（who）、工作崗位（where）、工作時間（when）、怎樣操作（How、以及為何這樣做（why）2、應(yīng)急預(yù)案分類根據(jù)客戶的戰(zhàn)略部署和緊急程度及車輛應(yīng)急解決，將預(yù)案分為A、B、C三類。（1）A類：客戶戰(zhàn)略項目保障目的：確保戰(zhàn)略產(chǎn)品物流效率領(lǐng)先對手；調(diào)撥及配送簽收準(zhǔn)確率 100%，調(diào)撥

11、及配送時效相對標(biāo)準(zhǔn)時效縮短 50%。（2）B類：公司重要產(chǎn)品及緊俏暢銷產(chǎn)品采購物流跟蹤 目的：對于重要產(chǎn)品實施采購跟蹤，全面掌握采購物流時效，并做到 后續(xù)調(diào)撥及配送簽收準(zhǔn)確率100%,調(diào)撥及配送時效相對標(biāo)準(zhǔn)時效縮 短 20%。（3）C類：車輛運輸途中異常解決目的：確保貨物運輸車輛不會因路上安全事故原因耽誤貨物運輸 時效。3、各類應(yīng)急預(yù)案關(guān)鍵點(1) A類預(yù)案關(guān)鍵點 ? 廠家一客戶全程介入、監(jiān)控商務(wù)、物流24小時作業(yè) ? 提前規(guī)劃提貨、運輸方案 ? 信息實時反饋 ? 后續(xù)跟蹤反饋? 配送時效24小時送達(dá)客戶-H 5_ 41 - *=亡ZL /Z上審前與廠舉公 同溝通出第城市、 甘feis式、出廠

12、 計劃,出廠批次, 幷目廠象的產(chǎn) 品電池檢測抿告*廠康提供產(chǎn)品章 運商.運輸方式、 預(yù)計劉覽入陣日 眄、時何Jiff信 息，物iJ£商確煤倉(4力與設(shè)備的資 灑充足I實BD 丁24小時逬行收啟換區(qū)瞬旄 謂撥原則”后礪 慄在產(chǎn)S呈腫入 庫啟如分沖內(nèi)下 達(dá)累筑謂卿守°時內(nèi)棺據(jù)單*幅 酚運篩車荊.現(xiàn) 劃運綸ii路.幵 展實際歸圖樂后g爭:意部與廠 舉M旳煤持密切,対于出廠 計戈k到'箱況、 異塔牡理萼問a 55時淘逼赴理” 信B共享.后蓉：意部對于 廠家配送在途信 息跟琮.預(yù)計到 貨時間曲預(yù)蟹 瘀.井自謹(jǐn)廠 氛.及時協(xié)謂it 理異常信息，后g季：憩部討于 產(chǎn)品到蜚人SB的

13、功態(tài)對比銀蹤 匯意,對于廠家 到貨拠行進(jìn)度ts ；SiE揑與圧誥后嬰：絶部I薛調(diào) 如令通越全網(wǎng) 入脊分井且及 時銀蹤產(chǎn)品髒 在途信豈與時邊 晃彌況r対于 運1乍質(zhì)量評析考1亂，旨辱1履流商反 tS相關(guān)運輸配 或預(yù)計運作時間 fg.=.対于實際 運渝»況a寸時韻 蹤與倍息共享.全程.物涼兩確燥7陀4 耐各直諸收賞 操作正博.提前 f檢測網(wǎng)絡(luò)與電尢 曲.S省分公司確認(rèn) 產(chǎn)品到倉人庠后， 30分沖內(nèi)丸關(guān) 垛訂單翳S遴單 埠作井協(xié)調(diào)財 努鄒分時審甌糊融接配遙單 iSf預(yù)ar派車霍 嚇運輸按運悻 標(biāo)準(zhǔn)時效送達(dá)暮P.物流裔捋產(chǎn)品送 達(dá)售戶信.宮戶 茨物iJfi臉收準(zhǔn) 対于產(chǎn)品凳咸驗、 收貨三奩單

14、確認(rèn)*全環(huán)節(jié)(采翹. 呃心配 送' 基腔)確煤 雙方圖乍信魁的 班時、；11礎(chǔ)、対feg豐:物汛簡調(diào) 按入庫后S時 間完刪強(qiáng)確認(rèn) 挽作,井將到遙 產(chǎn)a信©艮昵 鑿分公司.対于 謂撥畀常問題1小 時內(nèi)瞬塊完畢.后m養(yǎng):各a分公 茍將匣送單曙倍 皂匯號反蹄i/t ffi ,后由我tl蒂ffi 準(zhǔn)音運輸瓷a、 規(guī)劃配眩路. 幷目堤前與書戶 送険預(yù)約.后浜：晰育每 日屋W &物流運 件通據(jù)5數(shù)堀； 各告分公司輟宴 與軌囲乍情況. 開且対于運作用 自碩考蹴旨婕：各會分公 司il過S Q ©切 舷作ao m 謠稽萱害戶簽收 時意，琳于玉收 異問軀他至I當(dāng) 日處理.掘翊

15、流裔的老戒情況.后嬰:物漩査 尹2斗小時待命完 成產(chǎn)品入、備、 出賞按惟總部 與e分上下游1言 &或回反®,幷 目対于物流竊運 乍質(zhì)哥核.(2) B類預(yù)案關(guān)鍵點? 提前規(guī)劃需求 ? 配置運輸資源 ? 商務(wù)物流集中作業(yè) ? 信息共享 ? 后續(xù)跟蹤評價? 配送時效48小時送達(dá)客戶信息共反饋，質(zhì)效果評價1 =C-.各雀分公旨提前】0天收辜 本省節(jié)假曰或直大事件客 戶訂嗣十產(chǎn)品計*運 輸方式尺特殊左制化胚筆 需求-桐據(jù)產(chǎn)品庫存苗構(gòu) 申請謁撥補饑物流商福據(jù)各育的節(jié)假 日或蠱大事件竊求整合、 履配運輸資源*規(guī)劃配 遨堀* efeu實運輸 吋效,并且在2日內(nèi)反 給省分公司«柯混說

16、作 悍障方宰各省分公司接到客戶訂 單后按衙務(wù)標(biāo)歯乍業(yè)規(guī) 劃完成系統(tǒng)訂彌配送 單押作，幷協(xié)調(diào)財勞部 分尺時審核系統(tǒng)和風(fēng)后鎮(zhèn)-S省分公司將節(jié)假 B或大事件裾求及時反 謹(jǐn)給物流1逬行評1古與運 端計劃，人力、邏潴準(zhǔn)確.后彗:輛流商按運作標(biāo) 準(zhǔn)時效1各各®送毎S運 宵卻軋方式及特殊運 惟情；只與音分公司逬行 溝通、協(xié)河克善矚認(rèn) 運作保障方3S.后5垂：普譽分檸配送單 1S11B匯總反f腕流商， 后由物麗根站準(zhǔn)嘗運' 輔資源、并且握前與客 戶送!S預(yù)細(xì)*信扈共寧反詡.質(zhì)效栗評價栩流商接配送單進(jìn)行 調(diào)度派車實際運瑜按遠(yuǎn)作標(biāo)準(zhǔn)時效送達(dá)物流®捋產(chǎn)品話達(dá)客P后" 客戶按筌臨

17、標(biāo)準(zhǔn)對于產(chǎn)品 完成熬姑與更單磁.各省誦過每月與物流商例 會,對于實際運作情;融 行轡5與分析制定遠(yuǎn)J'T 問題處理方奉琵任到人 到嵐I并且樹行毎月梅流參；物詵商毎日反 tffi農(nóng)櫥流運作運壓 數(shù)1S :各省分公司核 宴與觸運詐數(shù)據(jù). 芒當(dāng)日協(xié)調(diào)L處理完 畢翎齋各類這I博常.后績：各省分公司通過無 日物流運柞通報故據(jù) 榷查客戶簽收詹息,回訪 客戶對韌流運作的滿If度； 對于簽收異問題性到當(dāng) 日處理，跟琮牧r廉商倔 成愣況.后戢:各適分公司對于月 度運件問e前改善完戰(zhàn)質(zhì)反饃與譚悄.在 下月的月®例會進(jìn)行回顧 與匯前，(3) C類預(yù)案關(guān)鍵點 ? 了解影響車輛運輸原因 ? 掌握廠家物流計劃 ? 根據(jù)廠家物流計劃做出解決方案信忌奘享反a. ME決紅車漳時惰況、.看尸需球憎況r7 k車硒資湄調(diào)幌r卜r跟顋171丄1NJ異宣怙:血1小忖旬車軸TS翔司枇f薛佶;*nl， 具偉黒件么原因?qū)к囕v無 墜絕續(xù)運行*如是豐in原団 傾i+址 俺州印堆俺總箔在客戶 規(guī)齊時司冋到詁冃用1祜內(nèi)，漁知巻戶對按人員，A 帀了解諛車牘助的軸累急 膏松S事故箕生Jfe4小時肉 虹如d公目對窖戶最椰斕喂撩鈿 司札儀欝餉奚臨喈 乩女詵選應(yīng)時遴行