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文檔簡(jiǎn)介

1、-向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)-向有未來(lái)的人學(xué)習(xí)- 高目標(biāo)、高追求、高渴望的人-越優(yōu)秀的人越努力-狀態(tài)決定結(jié)果-練兵-目標(biāo)-發(fā)狠探16步營(yíng)銷企劃書1、活動(dòng)的目的 (寫 10條)-拓展VIP- 讓員工有激情- 擴(kuò)展品牌知名度- 清庫(kù)存- 增加員工收入- 內(nèi)部練兵- 新品推廣- 造勢(shì),擴(kuò)大品牌影響力- 激活休眠 VIP- 達(dá)成年度目標(biāo),超越年度目標(biāo)-采集數(shù)據(jù),完善數(shù)據(jù)庫(kù)- 打造千萬(wàn)店-提升團(tuán)隊(duì)狀態(tài)-提升進(jìn)店率- 降低員工銷售難度,建立員工信心- 提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力-營(yíng)銷方案的測(cè)試- 維護(hù) VIP-提升銷售技巧-提升市場(chǎng)占有率- 測(cè)試新品在市場(chǎng)的反應(yīng)度-測(cè)試品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的接受度- 給顧客帶來(lái)好處:最優(yōu)惠穿

2、著最合適- 增加成交率- 增加顧客回頭率- 增加資金扭轉(zhuǎn)率-改變當(dāng)?shù)厝酥b- 拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)需求- 創(chuàng)造與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)(私人定制、專享搭配等專業(yè)打造服務(wù))-讓客戶參與到企業(yè)營(yíng)運(yùn)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等,提升公司經(jīng)營(yíng)- 增加客戶的新鮮感-提升店鋪氛圍-推動(dòng)顧客轉(zhuǎn)介紹 (做廣告)- 招商-貨品售罄的消化方式-建立02爾模式- 與商場(chǎng)同頻-引導(dǎo)顧客消費(fèi)習(xí)慣 -提升顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度 -顛覆:營(yíng)銷理念、消費(fèi)理念、員工激情 -提升產(chǎn)品、店鋪、服務(wù)的認(rèn)知度活動(dòng)成功的關(guān)鍵:VIP客戶數(shù)據(jù)二、調(diào)研分析1、目標(biāo)客戶群體2、產(chǎn)品定位3、定價(jià)策略4、推廣方式5、廣告調(diào)研6、渠道管理7、優(yōu)缺點(diǎn)- 跨行學(xué)習(xí)營(yíng)銷活動(dòng) 拿到目標(biāo)客戶

3、群體的數(shù)據(jù)庫(kù) 找到自己目標(biāo)客戶群體出現(xiàn)的場(chǎng)所- 將自己的電話號(hào)碼留在優(yōu)秀同行、跨行企業(yè),學(xué)習(xí)調(diào)研對(duì)方的營(yíng)銷活動(dòng)- 主動(dòng)出擊,多一點(diǎn)體驗(yàn)-老板想要的,是VIP客戶想要的 老板想要的,也是員工想要的- 做同行看不懂的活動(dòng),你就成功了- 絕路就是出路- 危機(jī)背后就有商機(jī) -與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手活動(dòng) 差異化- 向比自己更優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)三、活動(dòng)的目標(biāo)1、活動(dòng)時(shí)間- 活動(dòng)不僅 7天,可以做 15天甚至 30天- 測(cè)試、試錯(cuò)營(yíng)銷活動(dòng)2、業(yè)績(jī)目標(biāo)3、員工收入 -利客戶使活動(dòng)持續(xù)-美學(xué)行業(yè),美學(xué)的傳播者- 跟自己成長(zhǎng)有關(guān)、跟自己賺錢有關(guān) 關(guān)鍵:聚焦 客流最大的店鋪 貨品最豐富的店鋪 最優(yōu)秀的人聚焦 1-2 家活動(dòng)的店鋪 測(cè)

4、試 1-2 個(gè)關(guān)鍵活動(dòng) 將活動(dòng)做到極致 公司關(guān)鍵人物一定要同頻- 聚焦、專注、全力以赴、老板親自參與 -老板是員工的精神支柱-老板親自帶教員工,復(fù)制四、活動(dòng)內(nèi)容- 用什么樣的活動(dòng)吸引客戶進(jìn)店? -活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)單有效- 什么場(chǎng)出什么像 -營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容不能一成不變,不斷測(cè)試與試錯(cuò)-營(yíng)銷活動(dòng)要新鮮,不同時(shí)間段不同活動(dòng)1、抽獎(jiǎng):2、3、4、5、(案例: 4萬(wàn)皮草抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)的產(chǎn)品是最好看、最貴的;一定要兌現(xiàn)) 贈(zèng)送禮品: 滿贈(zèng)策略:?jiǎn)纹凡呗裕憾▋r(jià)(案例: 39元) 風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn):(案例:一周內(nèi)包換) 五、活動(dòng)的主題 -簡(jiǎn)單明了1、內(nèi)部主題(利員工) 如:我們一起干,月薪翻一番 -通過(guò)活動(dòng),不斷發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人才2

5、、外部主題(利客戶) -第一周活動(dòng),要有病毒式傳播 -最好的廣告是客戶傳播的 -愛(ài)客戶就是愛(ài)自己 - 無(wú)語(yǔ)的銷售是最高的境界 -正念利他(知道是知識(shí),做到是本事) -學(xué)策略、學(xué)方法 -用一群人影響另一群人六、活動(dòng)目標(biāo)客戶1、VIP客戶2、休眠VIP客戶(曾經(jīng)消費(fèi),很久未消費(fèi))3、潛在客戶- 重視內(nèi)部客戶(員工); 重視外部客戶(消費(fèi)者)- 相信他人- 設(shè)計(jì)什么都不如設(shè)計(jì)經(jīng)歷- VIP 客戶維護(hù)(如:送香港月餅等)- 人流就是錢流- 賣場(chǎng)景、賣想象空間- 讓天下女人更美麗 讓天下男人更自信- 消費(fèi)者愛(ài)面子的心理- 店鋪比家更重要- 把錢花在創(chuàng)造價(jià)值的地方- 要主動(dòng)出擊尋找客戶- 用免費(fèi)禮品或代金

6、券吸引客戶- 不要只比結(jié)果,要關(guān)注過(guò)程- 成功離不開(kāi)兩個(gè)字:行動(dòng)-老板首先要有VIP開(kāi)發(fā)的思維- 主動(dòng)是天堂,被動(dòng)是地獄- 微信推廣-微信增加客戶方法激勵(lì)員工;掃碼送禮- 針對(duì)不同的目標(biāo)客戶采取不同的活動(dòng)內(nèi)容、宣傳渠道- 根據(jù)企業(yè)的不同階段- 歡迎使用(有人用我,價(jià)值倍增)七、活動(dòng)時(shí)間- 旺季做營(yíng)銷活動(dòng)- 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前做活動(dòng)- 活動(dòng)不要太頻繁,騷擾客戶越少越好- 給客戶想念你的感覺(jué)- 現(xiàn)在的活動(dòng)是練兵,出人才- 勤奮是我唯一的出路- 給 VIP 客戶優(yōu)先權(quán),尊貴的感覺(jué)八、活動(dòng)推廣渠道- 電話營(yíng)銷- 短信營(yíng)銷- DM 營(yíng)銷(主要做宣傳,讓更多的人知道)- 微信營(yíng)銷公交、出租、立牌) 選目標(biāo)客戶

7、群體出入的小區(qū)) 電視廣告) 網(wǎng)絡(luò)論壇)- 戶外廣告- 車體廣告- 電梯廣告- 電視游字- 網(wǎng)絡(luò)廣告- 電影院如:茶餐廳、美容美發(fā)店等)- 異業(yè)聯(lián)盟用不同的宣傳渠道吸引更多的客戶,給予第一次接觸的機(jī)會(huì)做人一定低調(diào),做營(yíng)銷一定要高調(diào)將營(yíng)銷活動(dòng)做到淋漓盡致做事情看背后的邏輯測(cè)試一切的宣傳渠道,最后選擇 2-3種最好的渠道進(jìn)行宣傳九、活動(dòng)組織架構(gòu)- 嚴(yán)格、負(fù)責(zé)任的活動(dòng)總指揮- 第一次活動(dòng)讓所有員工做到相信- 業(yè)績(jī)遮百丑,不要偏離銷售- 通過(guò)活動(dòng)的成功建立員工的自信心- 不能感情用事,一定要有核心崗位- 建議老板親自出馬(選擇大于努力)- 利員工、利客戶、最后利自己- 高管必須相信,同頻- 重視幾分,

8、結(jié)果就有幾分- 人員分工一定要很清楚,每個(gè)人把自己的版塊做到極致,相互監(jiān)督,相互成長(zhǎng) 十、活動(dòng)激勵(lì)方案- 激勵(lì)員工的核心:讓員工自己滿意- 員工自己說(shuō)的,一定可以做到(說(shuō)他所做,做他所說(shuō))- 機(jī)制永遠(yuǎn)試運(yùn)行,不可以一成不變- 有效才有感覺(jué)- 雙方達(dá)成協(xié)議的過(guò)程 十一、貨品準(zhǔn)備- 貨品分析,按年份,不能按價(jià)格定,按照貨值定目標(biāo)- 清庫(kù)存的時(shí)候,越便宜的貨品都擺放在顯眼的位置- 迅速的貨品調(diào)整很重要- 永遠(yuǎn)為成功找方法- 有專門負(fù)責(zé)貨品的人員- 公司只能有一種聲音- 數(shù)據(jù)人員當(dāng)天提供第二天的數(shù)- 老板是火柴,員工是汽油; 員工沒(méi)有動(dòng)力,是老板沒(méi)有點(diǎn)燃他。- 讓員工有安全感就夠了十二、活動(dòng)的物資準(zhǔn)備

9、- 客戶開(kāi)發(fā)的物資(數(shù)據(jù)資料、登記表、電話、文具、DM單、禮品)- 現(xiàn)場(chǎng)成交的物資 (案例:籃子等)- 現(xiàn)場(chǎng)布置物資(POP紅地毯、吊旗、 十三、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 1場(chǎng)內(nèi):POP貨品陳列2、場(chǎng)外:門口氛圍- 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 VIP 可以多發(fā)短信 十四、現(xiàn)場(chǎng)成交 1、營(yíng)造氛圍(喊麥、音樂(lè)、收銀臺(tái)排隊(duì))2、3、4、5、員工狀態(tài)賣場(chǎng)陳列風(fēng)險(xiǎn)逆轉(zhuǎn)與超級(jí)贈(zèng)品重視搭配與銷售技巧培訓(xùn)唯一的創(chuàng)新是機(jī)制的創(chuàng)新 十五、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算- 根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況核算費(fèi)用- 物資費(fèi)用- 人員費(fèi)用- 禮品費(fèi)用- 物流費(fèi)用- 宣傳費(fèi)用(不能只計(jì)算一次活動(dòng)的費(fèi)用)- 客戶開(kāi)發(fā)費(fèi)用 利用好身邊每一塊資源 十六、活動(dòng)動(dòng)員大會(huì) 高業(yè)績(jī)的 7大核

10、心1、經(jīng)營(yíng)思維- 現(xiàn)在的企業(yè)要從管理之道轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)之道。- 一個(gè)企業(yè)不賺錢就是對(duì)員工最大的犯罪- 站在經(jīng)營(yíng)的高度,看待營(yíng)銷的本質(zhì)- 用經(jīng)營(yíng)的思維,看待營(yíng)銷的策略- 用經(jīng)營(yíng)的算法,看待人才及活動(dòng)的投入- 營(yíng)銷活動(dòng)是練兵- 什么是經(jīng)營(yíng)思維? 格局 看的遠(yuǎn)一點(diǎn) 終身價(jià)值- 眼光一定要放的遠(yuǎn)一點(diǎn)- 虧錢的企業(yè)是賺大錢的企業(yè)1、過(guò)去價(jià)值 :過(guò)去創(chuàng)造利潤(rùn)的總和2、現(xiàn)在價(jià)值 :按照現(xiàn)在的趨勢(shì),可能產(chǎn)生價(jià)值的總和3、未來(lái)價(jià)值 :通過(guò)影響力及轉(zhuǎn)介紹產(chǎn)生的價(jià)值總和- 案例:普通消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值 客戶年消費(fèi) 5000元;(店鋪利潤(rùn)率 15%) 已經(jīng)持續(xù)消費(fèi) 5年; 未來(lái)可能持續(xù)購(gòu)買 5年;轉(zhuǎn)介紹 10位客戶購(gòu)買; 每

11、位客戶購(gòu)買 5000元,持續(xù)消費(fèi) 5年; 計(jì)算該客戶的終身價(jià)值。過(guò)去價(jià)值=5000*15%*5=3750現(xiàn)在價(jià)值=5000*15%*5=3750未來(lái)價(jià)值=10*5000*15%*5=375003750+3750+37500=4500010年*10000 元*10%=10000元20年*10000 元*10%=20000元 10000元*10人*10 年*10%=10萬(wàn)元 130000元終身價(jià)值: - 消費(fèi)者體驗(yàn)過(guò)去價(jià)值:現(xiàn)在價(jià)值:未來(lái)價(jià)值:終身價(jià)值:- 問(wèn)題的關(guān)鍵:是否可以讓你的客戶續(xù)費(fèi)- 用客戶期望值,逼著公司高速前進(jìn),增強(qiáng)為客戶服務(wù)的能力- 什么叫創(chuàng)新?創(chuàng)新的根本就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值(任正非

12、)- 我要客戶一分錢,我就要為客戶創(chuàng)造價(jià)值。- 做一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng):看到員工成長(zhǎng)的價(jià)值 VIP積累的價(jià)值營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)新的價(jià)值提高市場(chǎng)占有率的價(jià)值為員工帶來(lái)信心的價(jià)值自己成長(zhǎng)的價(jià)值- 如何在你的企業(yè)落地經(jīng)營(yíng)思維? 如何落地為消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)?2、行動(dòng)力(快)- 天下武功,唯快不破- 沒(méi)有人能改變你的公司,只有你自己- 寫下回家營(yíng)銷活動(dòng)行動(dòng)的落地步驟。3、持續(xù)不斷的測(cè)試- 測(cè)試營(yíng)銷活動(dòng)- 測(cè)試員工- 測(cè)試獎(jiǎng)勵(lì)方案- 測(cè)試消費(fèi)者需求- 測(cè)試活動(dòng)主題- 測(cè)試活動(dòng)內(nèi)容- 測(cè)試宣傳語(yǔ)- 測(cè)試營(yíng)銷企劃書的 16項(xiàng)內(nèi)容4、數(shù)據(jù)庫(kù)- 數(shù)據(jù)庫(kù)不是一天建成的,是一個(gè)持續(xù)累積的過(guò)程5、營(yíng)銷核子彈- 營(yíng)銷核子彈不但可以融入營(yíng)銷活動(dòng),還可以融入企業(yè)經(jīng)營(yíng),可以引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展方向6、董事長(zhǎng)在一線7、總

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