三亞市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）

1、三亞市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫（含答案）一、判斷題1.行車中當(dāng)駕駛?cè)艘庾R到爆胎時,應(yīng)迅速踏下制動踏板減速,極力控制轉(zhuǎn)向盤,迅速停車。A、正確B、錯誤答案：B2.新增和更新的出租車,應(yīng)當(dāng)使用新能源汽車。A、正確B、錯誤答案：B3.出租車從業(yè)人員可以收取乘客給予的小費(fèi)。A、正確B、錯誤答案：B4.文明駕駛、安全行車是出租車行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保證。A、正確B、錯誤答案：A5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員待乘客上車后，可提示乘客使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實(shí)時分享功能。A、正確B、錯誤答案：A6.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯誤

2、答案：B7.駕駛員就寢過晚,睡眠時間太少,第二天駕駛車輛時容易疲勞。A、正確B、錯誤答案：A8.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。A、正確B、錯誤答案：A9.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時，應(yīng)詳細(xì)說明受傷人員傷情，以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助。A、正確B、錯誤答案：A10.出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利之上的從業(yè)意識。A、正確B、錯誤答案：B11.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。A、正確B、錯誤答案：A12.旅客胸部劇烈疼痛時可用布單加壓包扎胸部,以減少刺激性疼痛。

3、A、正確B、錯誤答案：A13.車輛起火后，駕駛員救火時應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣，以免缺氧。A、正確B、錯誤答案：B14.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)通過建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。A、正確B、錯誤答案：A15.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時，要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。A、正確B、錯誤答案：A16.駕駛客車在山區(qū)道路行駛時,要避免超車。A、正確B、錯誤答案：A17.霧天能見度低,看不清楚前方路況,應(yīng)進(jìn)入應(yīng)急車道行駛相對安全。A、正確B、錯誤答案：B18.伊春地貌特征為“八山半水半草一分田”,整個地勢西北高東南低,北部較平坦,海拔高度平均600米。A

4、、正確B、錯誤答案：A19.駕駛客車待旅客全部上車就座后,就可以起程了,不需要做別的工作。A、正確B、錯誤答案：B20.出租車的起租費(fèi)是指乘客使用一次出租車應(yīng)付的租車費(fèi)。A、正確B、錯誤答案：B21.新增出租汽車經(jīng)營權(quán)一律實(shí)行期限制,不得再實(shí)行無期限制。A、正確B、錯誤答案：A22.輔助報警功能GPS報警按鈕安裝在儀表臺下方的駕駛員一側(cè),當(dāng)一旦遇到緊急情況,按住報警按鈕超過3秒鐘以上,一旦報警成功,顯示屏?xí)霈F(xiàn)報警提示信息。A、正確B、錯誤答案：A23.出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。A、正確B、錯誤答案：B24.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車

5、容整潔。A、正確B、錯誤答案：A25.行車中遇到盲人和其他行動不便的行人,應(yīng)該減速慢行,必要時停車。A、正確B、錯誤答案：A26.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的,應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯誤答案：B27.道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)時人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。A、正確B、錯誤答案：A28.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A29.天然氣具有熱值低、排放低的優(yōu)點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：B30.出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪，應(yīng)臨危不懼，膽大心細(xì)，拼盡全力支付罪犯。A、正確B、錯誤答案：B31.傷口內(nèi)有

6、碎骨或異物存在時,應(yīng)用加壓包扎止血法。A、正確B、錯誤答案：B32.出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財產(chǎn)安全。A、正確B、錯誤答案：B33.出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,各取所好。A、正確B、錯誤答案：B34.出租汽車運(yùn)營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛員可以婉言拒絕。A、正確B、錯誤答案：B35.出租車服務(wù)公司接到經(jīng)營者的歇業(yè)申請后,應(yīng)對其歇業(yè)的原因、理由、債權(quán)債務(wù)及其它遺留問題處理進(jìn)行審查、核實(shí),理由正當(dāng),處置合法,國家利益及他人檔不受損害的,應(yīng)準(zhǔn)予歇業(yè)A、正確B、錯誤答案：B36.取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊

7、在崗的,仍需參加出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。A、正確B、錯誤答案：B37.不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。A、正確B、錯誤答案：A38.道路運(yùn)輸企業(yè)是否配備專職人員監(jiān)控車輛行駛動態(tài),分析處理動態(tài)信息,不屬于車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)要求。A、正確B、錯誤答案：B39.申請人若首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試,其全國公共科目和區(qū)域科目考試可在不同的區(qū)域完成。A、正確B、錯誤答案：B40.C、NG汽車充氣后應(yīng)注意檢查系統(tǒng)是否有漏氣現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)漏氣和其他故障,一定要親自動手排除后才能上路行駛。A、正確B、錯誤答案：B41.駕駛客車行駛中發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時要緊急制動、盡快停車。A、正確B、錯誤答案：

8、B42.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。A、正確B、錯誤答案：A43.車輛在高速公路上行車,如果因疏忽駛過出口,可沿路肩倒車退回出口處。A、正確B、錯誤答案：B44.使用年限達(dá)到8年但行駛里程未達(dá)到60萬千米的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營。A、正確B、錯誤答案：A45.轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以1萬元以上3萬元以下的罰款。A、正確B、錯誤答案：A46.為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。A、正確B、錯誤答案：B47.對待乘客投訴,出租汽車駕駛員應(yīng)保持理性、平和的心態(tài)。A、正確B、錯誤答

9、案：A48.出租車從業(yè)人員必須服從交通主管部門的管理。A、正確B、錯誤答案：A49.出租車駕駛員不遵守交通規(guī)則、闖紅燈、亂調(diào)頭、亂鳴笛的,每項(xiàng)次扣3分。A、正確B、錯誤答案：B50.男性出租汽車駕駛員發(fā)型要求整齊大方,不留怪異的發(fā)型。A、正確B、錯誤答案：A51.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯誤答案：B52.出租汽車駕駛員應(yīng)該對出租汽車做好日常安全檢視的工作,如有故障應(yīng)及時送修,避免在運(yùn)營途中出現(xiàn)問題,既影響安全又影響運(yùn)營收入。A、正確B、錯誤答案：A53.在道路上發(fā)生交通事故,僅造成輕微財產(chǎn)損失,且基本事實(shí)清楚的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)先撤離

10、現(xiàn)場,在進(jìn)行協(xié)商處理。A、正確B、錯誤答案：A54.使用C、NG汽油兩用燃料汽車長期使用燃油時應(yīng)把儲氣瓶中的氣用完。當(dāng)使用C、NG時,也應(yīng)把油箱中的油用完,確保安全。A、正確B、錯誤答案：B55.出租汽車駕駛員接單后,按約定時間到達(dá)上車地點(diǎn),即可向經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。A、正確B、錯誤答案：B56.雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。A、正確B、錯誤答案：B57.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客根據(jù)意愿選擇是否系安全帶。A、正確B、錯誤答案：B58.出租汽車經(jīng)營者接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)在24h內(nèi)處理,并及時將處理結(jié)果告知乘客。A、

11、正確B、錯誤答案：A59.任何企業(yè)和個人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：A60.車輛行駛速度過高,使輪胎受到的負(fù)載減少,磨損也隨之減少,尤其在不平的路面上更為嚴(yán)重。A、正確B、錯誤答案：B61.出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。A、正確B、錯誤答案：A62.駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時,要低速慢行,必要時可以開啟車燈示意,A、正確B、錯誤答案：A63.C、NG汽車運(yùn)行時注意觀察各系統(tǒng)工作情況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)其裝置有過熱、過冷、異味等異?，F(xiàn)象時,應(yīng)立即關(guān)閉儲氣瓶截止閥,由專業(yè)人員進(jìn)行維修。A、正確B、錯誤答案：A64.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)積極參與自

12、然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)事件的應(yīng)對工作。A、正確B、錯誤答案：A65.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。A、正確B、錯誤答案：A66.出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)等待乘客聯(lián)系自己，確認(rèn)上車時間及地點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：B67.乘客下車時,出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客通過客戶端、撥打服務(wù)監(jiān)督電話等形式對其服務(wù)評價為優(yōu)。A、正確B、錯誤答案：B68.網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的原則,有序發(fā)展。A、正確B、錯誤答案：A69.出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)?shù)狡渌鶎俚某鲎馄嚻髽I(yè)完成注冊。A、正確B、錯誤答案：B70.出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時,要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。A、

13、正確B、錯誤答案：A71.出租汽車遮陽板、化妝鏡、頂棚應(yīng)齊全完好潔凈。A、正確B、錯誤答案：A72.網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。A、正確B、錯誤答案：B73.夏天天氣炎熱，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中可以穿背心，短褲。A、正確B、錯誤答案：B74.車內(nèi)溫度過冷、過熱,濕度過大,容易引起駕駛疲勞A、正確B、錯誤答案：A75.較長時間停車時，應(yīng)將發(fā)動機(jī)關(guān)閉，可以節(jié)約燃油消耗，減少汽車廢氣排放。A、正確B、錯誤答案：A76.出租汽車車輛標(biāo)志全國統(tǒng)一。A、正確B、錯誤答案：B77.出租汽車應(yīng)配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。A、正確B、錯誤答案：A7

14、8.乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或夜間要求行駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。A、正確B、錯誤答案：B79.伊春森林類型是以紅松為主的針闊葉混交林,蓄積量較多的樹種有紅松、云杉、冷杉、興安落葉松、樟子松、水曲柳等,各種珍惜名貴的針闊葉樹種達(dá)110余種。A、正確B、錯誤答案：A80.駕駛出租汽車通過無人看守的鐵路道口,發(fā)現(xiàn)欄桿下降時,要加速通過。A、正確B、錯誤答案：B81.出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。A、正確B、錯誤答案：B82.出租汽車內(nèi)外要清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。A、正確B、錯誤答案：B83.新增巡游出租汽車經(jīng)營權(quán)全部實(shí)行

15、無償使用,但可以變更經(jīng)營主體。A、正確B、錯誤答案：B84.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。A、正確B、錯誤答案：A85.汽車在運(yùn)行過程中不允許有自行制動現(xiàn)象。A、正確B、錯誤答案：A86.有交通肇事犯罪記錄的出租汽車駕駛員,將由發(fā)證機(jī)關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。A、正確B、錯誤答案：A87.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時,應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)方向盤或急踩制動踏板。A、正確B、錯誤答案：B88.雪天駕駛出租汽車行駛，輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時，易導(dǎo)致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。A、正確B、錯誤答案：B89.網(wǎng)約車平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得為排擠競爭對

16、手而以低成本的價格擾亂正常市場秩序。A、正確B、錯誤答案：A90.網(wǎng)約車平臺公司承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任,應(yīng)當(dāng)保證運(yùn)營安全,保障乘客合法權(quán)益。A、正確B、錯誤答案：A91.出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。A、正確B、錯誤答案：B92.出租汽車車輛，使用達(dá)5年的強(qiáng)制報廢A、正確B、錯誤答案：B93.車輛發(fā)動機(jī)起火時應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。A、正確B、錯誤答案：B94.乘客上下出租汽車時，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。A、正確B、錯誤答案：A95.車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎泄氣時，駕駛員應(yīng)握緊轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動減速，停靠在路邊安全地點(diǎn)。A、正確B、錯誤答案：A96.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過

17、程中,以最快速度到達(dá)目的地比安全文明行車要重要。A、正確B、錯誤答案：B97.對傷員進(jìn)行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。A、正確B、錯誤答案：B98.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,應(yīng)當(dāng)立即報警。A、正確B、錯誤答案：A99.伊春土壤資源以暗棕壤、草甸土、沼澤土為主,此三類土壤的分布面積約占全區(qū)總面積的79.3%。A、正確B、錯誤答案：A100.出租汽車駕駛員運(yùn)營期間應(yīng)按規(guī)定著裝。A、正確B、錯誤答案：A二、單選題1.搭載乘客在單行道行駛時，乘客要求掉頭改變行車路線，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、滿足乘客要求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋

18、清楚后改行合理線路答案：D2.客流高峰時期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客B、距離目的地遠(yuǎn)近選擇乘客C、根據(jù)乘客目地的、道路擁堵情況選擇乘客D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客答案：A3.符合出租汽車駕駛員做好傷病乘客服務(wù)要求的行為是（）。A、安排傷員趟臥在后排座位上B、傷員無人陪同又卻有需要時，駕駛員不宜主動協(xié)助辦理救治手續(xù)C、對患病乘客播放搖滾樂以放松心情D、直接將患病乘客拉倒有回扣的醫(yī)院就醫(yī)答案：A4.出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語,屬于()要求。A、服務(wù)標(biāo)志B、服務(wù)儀容C、車容車貌D、服務(wù)用語

19、和言行舉止答案：D5.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員小李成功接單后又接到家里電話,要求回家接孩子放學(xué),小李的正確做法是()。A、要求乘客取消訂單B、按約定到達(dá)乘客上車地點(diǎn)繼續(xù)提供服務(wù)C、延遲前往乘客約定地點(diǎn)D、關(guān)閉聯(lián)系方式答案：B6.下那種情形視為拒載?()A、乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的B、問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的C、醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的D、乘客夜間去偏遠(yuǎn)地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的答案：B7.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂().A、勞動

20、合同或者聘用合同B、勞動合同或者經(jīng)營合同C、勞動合同D、經(jīng)營合同答案：B8.申請從業(yè)資格或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┥暾堊?。A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的縣級交通運(yùn)輸主管部門C、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市級交通運(yùn)輸主管部門D、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的省級交通運(yùn)輸主管部門答案：A9.駕駛出租汽車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應(yīng)避免（）。A、急轉(zhuǎn)方向B、制動減速C、控制方向D、沉著冷靜答案：A10.駕駛員每天出車前要進(jìn)行“四漏”檢查,即車輛有無().A、漏水、漏油、漏氣、漏光B、漏水、漏油、漏光、漏電C、漏水、漏油、漏氣、漏電D、漏水、漏風(fēng)、漏氣、

21、漏電答案：C11.運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉等確需改變行駛路線時,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行距離的費(fèi)用D、到目的地后再解釋答案：A12.巡游出租汽車駕駛員在專用站點(diǎn)候客時,應(yīng)()。A、按順序排隊(duì)B、視情插隊(duì)及時載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A13.遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)該()。A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車B、不予搭載C、提示乘客盡快上車D、保持高速行駛,彌補(bǔ)上下車時耽誤的時間答案：A14.下列哪項(xiàng)不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()A、計(jì)程計(jì)價設(shè)備B、車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)C、消防器材D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

22、答案：B15.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入()信用記錄。A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺公司B、工商部門C、公安機(jī)關(guān)D、價格管理部門答案：A16.導(dǎo)致道路交通事故發(fā)生的各類因素中,人的因素是安全行車的().A、主要因素B、次要因素C、客觀因素D、外在因素答案：A17.網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運(yùn)營的，應(yīng)當(dāng)提前（）向服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門書面報告，說明有關(guān)情況，通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員，并向社會公告。A、10日B、20日C、30日D、60日答案：C18.對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴，網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)？（）A、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A19.下

23、列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是()A、出車前檢查車輛B、在高速公路行駛時頻繁變更車道C、霧天行駛時使用遠(yuǎn)光燈D、鳴喇叭并高速通過學(xué)校門口答案：A20.駕駛出租汽車行駛中剛到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時，一般情況下是一側(cè)輪胎（）。A、爆胎B、泄氣C、磨損D、松動答案：B21.乘客上車前,巡游出租汽車駕駛員()。A、不得詢問乘客目的地B、可以詢問乘客目的地C、可以和乘客議價D、可以拒載答案：A22.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時，駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、幫助乘客放置行李B、讓乘客自己放置行李C、讓站點(diǎn)管理人放置行李D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)答案：A23.出租汽車駕駛員在運(yùn)營

24、過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助答案：B24.出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是().A、嚴(yán)禁超速、超車B、及時開啟燈光C、及時變更車道,爭取時間D、不得隨意停車答案：C25.夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應(yīng)()。A、觀察前后車輛,減速靠邊停車B、利用慣性慢慢停車C、緊急制動原地停車D、特別注意減速慢行答案：A26.網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B27.行車途中,老年乘客因車速過快對出

25、租汽車駕駛員小王提出不滿,小王應(yīng)該如何處理?()A、裝作沒有聽見B、加速駕駛C、表示抗議D、及時表達(dá)歉意并降低車速答案：D28.行車途中，老年乘客因車速過快對出租汽車駕駛員小王提出不滿，小王應(yīng)該如何處理？（）A、裝作沒有聽見B、加速行駛C、標(biāo)識抗議D、及時表達(dá)歉意并降低車速答案：D29.出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李箱的()。A、三分之一B、二分之一C、三分之二D、四分之三答案：C30.巡游出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。A、勞動合同或者聘用合同B、勞動合同或者經(jīng)營合同C、勞動合同D、經(jīng)營合同答案：B31.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織

26、實(shí)施。A、自學(xué)B、出租汽車經(jīng)營者C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B32.駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進(jìn)入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時，駕駛員應(yīng)該（）。A、跟緊前車行駛B、控制車速行駛，注意避讓非機(jī)動車和行人C、加速行駛，盡快抵達(dá)目的地D、遇到低速車輛頻鳴喇叭答案：B33.出租汽車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)（換）發(fā)D、審核延續(xù)答案：A34.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中，如乘客因故需要短暫離開出租汽車，要求駕駛員停車等候，駕駛員應(yīng)（）。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取消費(fèi)答案：B35.下列哪項(xiàng)是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語？（

27、）A、請把錢付了B、請抓緊時間下車C、歡迎再次乘坐D、沒有零錢了，就不找您了答案：C36.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營過程中未按合理線路行駛的行為屬于（）。A、甩客B、倒客C、故意繞道行駛D、拒載答案：C37.駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬元以下D、1萬元以上3萬元以下答案：D38.下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是（）。A、因家庭矛盾內(nèi)心壓抑時，不禮貌待客B、遇城市道路擁堵時，頻繁鳴喇叭催促前車C

28、、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時，據(jù)理力爭，盛氣凌人D、心情煩躁或憤怒時，能夠迅速調(diào)節(jié)，盡量做到心平氣靜答案：D39.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候車時，應(yīng)（）。A、按順序排隊(duì)B、視情插隊(duì)及時載客C、雇人協(xié)助攬客D、挑選到合適乘客立即出發(fā)答案：A40.遇乘客遲遲不上車,應(yīng)當(dāng)使用的服務(wù)用語是()。A、您需要等候嗎?B、再不上我就走了啊。C、你還坐不坐車?D、請您抓緊時間,不到耽誤我運(yùn)營。答案：A41.出租汽車車容車貌即反應(yīng)出租汽車服務(wù)質(zhì)量,也反映城市的()。A、包容程度B、文明程度C、發(fā)展速度D、文化底蘊(yùn)答案：B42.巡游出租汽車駕駛員在站點(diǎn)候客時,應(yīng)(、)。A、按順序排隊(duì)B、視情插隊(duì)及時載客C、雇人協(xié)助攬客

29、D、挑選到合適的乘客立即出發(fā)答案：A43.下列不符合出租汽車駕駛員服務(wù)用語要求的是（）。A、提倡使用普通話B、根據(jù)乘客需要使用地方方言C、提倡掌握外語接待外國乘客D、無論乘客是否能聽懂，使用常說的本地方言答案：D44.駕駛出租汽車在高速公路與施工路段時,駕駛員因該()。A、加速通過施工路段B、到施工現(xiàn)場前緊急制動C、遵守限速規(guī)定、提前減速D、原地掉頭答案：C45.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B46.出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括（）。A、寧停三分，不搶一秒B、