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1、打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)(答案)課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計(jì)劃!本次考試你獲得6.0學(xué)分!單選題正確1. 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)定位應(yīng)在于:1.A提高利潤(rùn)2.B銷(xiāo)售、銷(xiāo)售、再銷(xiāo)售3.-C客戶(hù)4.D開(kāi)發(fā)客戶(hù)正確2. 下列中屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的摸索期的管理重點(diǎn)的是:1.A關(guān)注友愛(ài),構(gòu)建忠誠(chéng)2.B管理自我革新3.C關(guān)注任務(wù)方面4.*D傾聽(tīng),樹(shù)立權(quán)威,排解沖突錯(cuò)誤3. 下列中不屬于女性銷(xiāo)售員的優(yōu)勢(shì)的是:A更容易被培養(yǎng)為后備主管B易于管理3. C通常更具親和力4. D溝通能力一般都較強(qiáng)正確4. 關(guān)于激勵(lì)杠桿,下列說(shuō)法不正確的是:1.應(yīng)建立簡(jiǎn)單、明了、有趣、新穎的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則2.目的就是讓促使業(yè)務(wù)人員多做
2、業(yè)績(jī)3.目標(biāo)定位切實(shí)可行,與年度計(jì)劃配合4.可多次反復(fù)使用正確5. 年總業(yè)績(jī)與下面哪一項(xiàng)無(wú)必然關(guān)系:1.*AVIP客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)力2.B成交比例3.C平均購(gòu)買(mǎi)金額4.D拜訪(fǎng)客戶(hù)量錯(cuò)誤6. 關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)例會(huì),下列說(shuō)法正確的是:1. A營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)可以以會(huì)代訓(xùn),借開(kāi)會(huì)之機(jī)進(jìn)行必要的培訓(xùn)2. * B營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)應(yīng)適當(dāng)要求其他部門(mén)人員參加3. C營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)就是一個(gè)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中一個(gè)階段的總結(jié)會(huì)4. D應(yīng)借營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)來(lái)收集必要的市場(chǎng)信息和情報(bào),適應(yīng)市場(chǎng)的高速變化正確7. 溝通中應(yīng)牢記的原則是:1. 一A KPI2. B KISS3. C SWOT4. D PDCA正確8. 社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念中必須平衡與評(píng)判的對(duì)象中不包括:1.
3、 A公共利益2. * B產(chǎn)品質(zhì)量3. C消費(fèi)者需要4. D公司利潤(rùn)正確9. 下面不屬于完美的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組成成員的是:1.善于和客戶(hù)溝通、談判的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理2.善于與客戶(hù)處理好人際關(guān)系的公關(guān)經(jīng)理3.熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理4.善于管理團(tuán)隊(duì)的主管經(jīng)理正確10. 下列中不屬于企業(yè)內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)的是:1.A對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較高2.rB對(duì)企業(yè)有充分的了解3.pC易于挖掘高技能的銷(xiāo)售人才4.rD容易配合企業(yè)文化正確11. 下列對(duì)于培訓(xùn)輔導(dǎo),不正確的說(shuō)法是:1. A 一個(gè)非常重要的使命就是提高新人的留存率2. - B需要被輔導(dǎo)員工完全單向接受3. C最重要的輔導(dǎo)是自我管理的輔導(dǎo)4. D做到因人而異,因材施教正確12. 下列中不一定能夠提高企業(yè)利潤(rùn)的是:1. A服務(wù)好客戶(hù)2. B開(kāi)發(fā)好企業(yè)的客戶(hù)資源3. C不斷建立滿(mǎn)意忠誠(chéng)的客戶(hù)群4. * D擴(kuò)大銷(xiāo)售,不斷占有市場(chǎng)份額正確13. 招聘銷(xiāo)售人員的學(xué)歷要求一般以下列何種為宜:1. * A大專(zhuān)2. B大本3. C初中4. D碩士正確14. 以下關(guān)于訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)的說(shuō)法,不正確的是:1.A沒(méi)有約定下次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間就匆匆離開(kāi)2.rB對(duì)客戶(hù)投其所好,以其愛(ài)好作為長(zhǎng)期聯(lián)系的紐帶3.rC借給客戶(hù)一些相關(guān)資料4.rD不將工作以外的情
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