家政員面試技巧

1、家政員面試技巧通過觀看發(fā)覺，面試作為上崗的第一步卻難倒了眾多家政姐妹表現(xiàn)最突出的就是面試恐驚心理。家政姐妹們的恐驚心理表現(xiàn)為：神經(jīng)高度緊急一面紅耳赤、身體不拘束;內(nèi)心彌漫膽怯一一不敢正視客戶、聲音顫抖;注重力無法集中一一腦子一片空白、答非所問;變得簡單沖動一一不能正確推斷或控制自己的舉止。那么，如何處理這種恐驚心理呢?心態(tài)好保持樂觀心態(tài)，常常用樂觀的話語鼓舞自己。如常常對自己說我很優(yōu)秀、我很棒、我一定能找到好工作、我很快就能上崗之類的鼓舞話，一方面可以鼓舞自己，同時也可以起到心理示意的作用，不至于在面試來臨的時候欣喜若狂卻束手無策。換位思量面試時，將自己放在客戶的角度上，這樣會讓你換一個角度和

2、心態(tài)去設(shè)身處地考慮客戶的用人需求，并且能讓你更快進(jìn)入角色。這種先入為主的心理狀態(tài)會增強(qiáng)自信、放松情緒，這既是一種職場角色互換，同樣也是讓自己的面試表現(xiàn)更為精彩的方法之一。有信念既然你被客戶選中，你也想應(yīng)聘這份工作，那你就應(yīng)當(dāng)信任自己能勝任工作，有一種我行的自信。面試是一個雙向挑選的過程，客戶在對你的工作能力、工資期望、對工作環(huán)境和歇息的要求有一定了解的狀況下，才會對你是否符合他們家庭的需求有初步推斷。同樣，在與客戶談工資需求及個人能力的時候，你需要將自己最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)給客戶，并具體了解與你工作相關(guān)的問題，表現(xiàn)出你有能力駕馭并勝任工作的態(tài)度。勇于面向在與客戶談話過程中，假如你很膽怯，有些語無倫

3、次，可以挺直告知客戶由于很盼望得到這次工作機(jī)會而緊急，希翼客戶原諒自己表達(dá)不當(dāng)?shù)牡胤健？蛻羝胀ǘ紩斫饽愕那榫w，也能接受你的小失誤。把內(nèi)心壓抑的緊急心情說出來，然后再繼續(xù)談話時你會發(fā)覺己經(jīng)放松了好多，你的真摯和懇切也會為你贏得好的分?jǐn)?shù)。給老學(xué)員的忠告老學(xué)員大多都不安的是自己是否能找到合適的客戶，面試的閱歷和工作經(jīng)受都是你們的資本。恰恰如此，老學(xué)員要穩(wěn)定應(yīng)聘心態(tài)。面試時，不要讓客戶覺得你太傲岸，讓客戶覺得不行臨近，由于太有閱歷而無法適應(yīng)客戶家的工作等。不少老學(xué)員面試時膽怯失去工作，會像講故事一樣將自己的工作經(jīng)受一一道來，不給客戶說話的機(jī)會。尤其是對于那些有過失敗的面試經(jīng)受的人來說，更有心理壓力，

4、其實(shí)只要能擺正心態(tài)徹低可以消退這種心情。另外有無數(shù)老學(xué)員，有過無數(shù)次工作經(jīng)受，可用她們的話來說就是沒碰到一家好客戶，所以她們總期望教師能給自己支配面試，但內(nèi)心也膽怯又碰到一家不好的客戶。這種沖突心理讓她們有極強(qiáng)的防范心理，面試過程中往往會浮現(xiàn)角色互換的現(xiàn)象，家政姐妹提問比客戶還多。與客戶面談過程中，客戶一旦說到的問題與之前疼痛的經(jīng)受相像，家政姐妹們立馬就不會去了，也不會好好談下去了。不僅如此，不少家政姐妹會將自己受挫的經(jīng)受轉(zhuǎn)嫁給他人，尤其是新學(xué)員，要信任每個人都有潛能，只是你臨時沒有勝任那份工作的能力。給新學(xué)員的建議沒有工作閱歷和面試經(jīng)受是你們的不足，但全部家政姐妹都是從零開頭的，就業(yè)機(jī)會對于

5、每個人都是均等的。另外，坦誠表達(dá)自己的主意，不要說謊，更不要侃侃而談。結(jié)合在小學(xué)培訓(xùn)學(xué)到的學(xué)問，仔細(xì)回答客戶的問題，會不會都要明確地告知客戶，重要的一點(diǎn)是，要強(qiáng)調(diào)不會的東西以后會謙虛學(xué)習(xí)。反之，不要對客戶提出的任何問題都以不知道、任憑、你看著辦等詞語往返答，這樣會讓客戶覺得你什么都不懂。假如客戶的要求與自己的意向相符的時候，就給客戶絕對回答，不要猶遲疑豫，讓客戶覺得你不太愿意接受這份工作，或是疑惑你的能力不符合他們的要求。假如客戶的條件與自己的預(yù)期有偏差，可以婉言否決，假如沒有太大差距就給自己和客戶一個機(jī)會。面試注重事項(xiàng)女人的天性就是溫和和善、賢惠大方，面試時，面帶微笑，不要由于緊急或膽怯而繃緊臉;保持良好的坐姿，不要趴在桌子上或翹著腿;注重著裝，不要披頭散發(fā)、睡眼惺忪。聲音和語調(diào)適中，距離近并不代表和客戶親近