2018年下年度培訓需求調(diào)查問卷

1、8培訓調(diào)查表培訓需求調(diào)查問卷親愛的同事，為了更好地匹配您的培訓需求，使年度培訓更具針對性和實用性，切實幫助到您的日常工作，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。我們將在對您的反饋進行細致分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式制定 2018年下半年度培訓計劃。您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，我們會認真閱讀并對您提供的信息嚴格保 o請于2018年6月15日前填妥（電子版）并交還至人資行政部，（選中“”標示紅色即可）以便整理統(tǒng)計。感謝您的協(xié)助與支持，祝您工作愉快！第一部分個人基本信息填寫人姓名:填表日期:在本公司工作年限:所屬部門:U-r!亠岡位:現(xiàn)任職務(wù):在加入本公司以前工作的公司性質(zhì):國有企業(yè)

2、外商獨資企業(yè)合資企業(yè)私營企業(yè)請您以2-3句話簡單描述您的主要工作職責:(1)(2)(3)第二部分培訓認同度1、您認為公司對培訓工作的重視程度如何:非常重視比較重視 一般不夠重視很不重視2、非常有幫助，希望多組織各種培訓有較大幫助，樂意參加多少有點幫助，會去聽聽有幫助，但是沒有時間參加基本沒有什么幫助，不會參加您認為，培訓對于提升您的工作績效、促進個人職業(yè)發(fā)展能否起到實際幫助作用，您是否愿意參加培訓:3、您認為自己對于企業(yè)培訓需求的迫切程度如何:非常迫切比較迫切有一些培訓需求，不是那么緊迫無所謂，可有可無沒有培訓需求4、關(guān)于以下培訓理念，您比較認同哪幾個選項（可同時選擇三項）培訓很重要，公司逐步

3、發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓體系，幫助員工成長，吸引和留住人才。作為銷售經(jīng)營型公司，業(yè)績最重要，培訓對員工而言是一種負擔，會占用到員工工作的時間、休息時間。以公司業(yè)務(wù)特點而言，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與業(yè)務(wù)特點，培訓也不會有什么效果。基本上，公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗的熟手，已經(jīng)符合公司的要求，不需要花大力氣去進行培訓。主要依靠公司內(nèi)部的培訓力量就夠了，讓經(jīng)驗豐富的員工或經(jīng)理來擔任講師，他們熟悉公司的情況。其他看法:5、目前您所接受的公司或部門組織的培訓在數(shù)量上您認為怎么樣:綽綽有余足夠還可以不夠非常不夠6、7、非常充分充分還可以不夠充分基本沒有分享您目前的學習狀態(tài)是:經(jīng)常主動學習，有

4、計劃地持續(xù)進行偶爾會主動學習，但沒有計劃性，不能堅持有學習的念頭或打算，但沒有時間有工作需要的時候才會針對需要學習很少有學習的念頭部門內(nèi)部關(guān)于商品知識、行業(yè)和市場信息、崗位工作技能的培訓、學習、分享是否充分:最近兩年參加過的培訓有哪些，效果如何，請列舉（包括公司培訓、部門培訓、個人深造、參加外部培訓班等）培訓時間培訓項目授課方式培訓效果9、對企業(yè)以往培訓項目評價評估項目評分（實行5分制，5優(yōu)秀、4良好、3好、2 一般、1較差）改進建議整體培訓效果評估 5 4 3 2 1培訓日程安排 5 4 3 2 1培訓準備工作 5 4 3 2 1培訓講師總體評價 5 4 3 2 1培訓內(nèi)容 5 4 3 2

5、1培訓過程控制 5 4 3 2 1培訓效果跟進 5 4 3 2 1學員參與度 5 4 3 2 1第三部分培訓的組織和安排1、鑒于公司的業(yè)務(wù)特點，您認為最有效的培訓方法是什么?請選出您認為最有效的 3種:邀請外部講師到公司進行集中講授安排受訓人員到外部培訓機構(gòu)接受系統(tǒng)訓練由公司內(nèi)部有經(jīng)驗的人員進行講授部門內(nèi)部組織經(jīng)驗交流與分享討論拓展訓練光碟、視頻等聲像資料學習建立公司圖書庫，供借閱建立網(wǎng)絡(luò)學習平臺其他:2、您認為，最有效的課堂教學方法是什么 ？請選出您認為最有效的 3種:課堂講授案例分析模擬及角色扮演音像多媒體游戲競賽研討會 其他:3、您認為以下哪個因素對于公司培訓工作的開展效果影響最大:領(lǐng)導

6、的重視程度員工的培訓參與意識培訓方式與手段培訓時間的安排和時長培訓組織與服務(wù)培訓內(nèi)容的實用性培訓講師的授課水平培訓效果的跟進其他:4、您認為過去一年內(nèi)舉辦的培訓課程哪些地方有待改進:培訓內(nèi)容理論程度應(yīng)深化培訓內(nèi)容實用程度應(yīng)加強提高講師水平培訓組織服務(wù)更完善培訓形式應(yīng)多樣化培訓次數(shù)太少，可適當增加培訓應(yīng)少而精培訓時間安排更合理其他:5、公司在安排培訓時，您傾向于選擇哪種類型的講師:實戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標桿企業(yè)經(jīng)驗學院派知名教授學者，理論功底深厚職業(yè)培訓師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗咨詢公司高級顧問，豐富的項目經(jīng)驗6、本職位優(yōu)秀員工，對公司業(yè)務(wù)很了解其他:以下講師授課風格及特點，您比較看重哪一點?理論

7、性強，具有系統(tǒng)性及條理性實戰(zhàn)性強,豐富的案例輔助知識淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來授課形式多樣，互動參與性強語言風趣幽默，氣氛活躍激情澎湃，有感染力和號召力其他:7、假如，鑒于您在某一領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，您被推薦擔任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意: 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識，何樂而不為樂意，但是沒有經(jīng)驗，希望公司能提供關(guān)于講授技巧方面的培訓樂意，但是沒有時間做這個事情需要考慮一下不會擔任您認為，對于某一次課程來講，多長的時間您比較能接受:9、 2-3小時 7小時（1天） 14小時（2天） 14小時以上無所謂，看課程需要來定其他:您認為培訓時間安排在什么時候比較合適:上班期間，如周五下午

8、2-3小時 工作日下班后2-3小時周末1天 雙休日2天無所謂，看課程需要來定其他:10、您希望的或者所能接受的培訓的頻率是怎樣的:每周一次半月一次每月一次兩月一次每季度一次半年一次每年一次其他:11、您希望的培訓地點是:公司培訓教室/會議室 公司外專業(yè)培訓教室酒店多功能廳/會議室 無所謂 其他:第四部分培訓需求信息1、您認為個人2011年培訓需求重點在于哪個方面:崗位專業(yè)技能個人自我管理技能企業(yè)文化職業(yè)道德與素養(yǎng)職業(yè)生涯規(guī)劃行業(yè)、市場及產(chǎn)品信息人際關(guān)系及溝通技能通用基本技能其他:2、您認為，您部門的主管 2011年的培訓需求重點可能在于哪個方面:領(lǐng)導藝術(shù)管理理念管理工具角色認知職業(yè)道德管理理論

9、職業(yè)化人員管理技能其他:3、考慮至胳部門崗位、職能差異較大，以下問題請您針對個人的工作崗位和主要職責，以文字進行描述。1）您認為個人在崗位專業(yè)技能上，需要進行哪些方面的培訓（請列舉三項最緊迫的培訓需求）舉例：人力資源崗位的同事填寫主要為人力資源管理方面的崗位專業(yè)技能，如招聘面試技巧、如何制定年度招聘 計劃、如何制訂企業(yè)年度培訓計劃、如何進行績效管理等。(1)(2)2）您在日常工作中經(jīng)常會遇到哪些問題和困難？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培訓?您在日常工作中經(jīng)常遇到的問題或困難，請舉例說明（列舉三項）希望提升哪些方面的能力:希望公司提供哪些方面的培訓與支持（請列舉三項最緊迫的培訓

10、需求）項目選 項（請在符合的選項內(nèi)打V）主要原因次要原因輔助原因管理技能偏低專業(yè)知識缺乏分工不合理制度不健全流程不規(guī)范辦事效率低下員工積極性主動性欠佳您認為公司員工普遍存在的困難和問題的原因分析您認為，以下哪些通用技能課程能幫助您提升工作績效（可多選）：Excel使用技巧PPT演示文檔制作公司財務(wù)流程公司內(nèi)控管理公司客服流程公司商品及市場商務(wù)禮儀壓力與情緒管理商品陳列盤點管理貨管員技能收銀員技能商品知識計算機基礎(chǔ)電子郵件使用商店經(jīng)營計劃與預(yù)測 溝通技巧 時間管理積極心態(tài)營運應(yīng)用數(shù)據(jù)與分析如果您屬于銷售相關(guān)崗位，以下哪些銷售技能課程能幫助您提升工作績效（請選出最緊迫的四個需求）：電話營銷技巧人際

11、關(guān)系優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù) 商品呈現(xiàn)技巧銷售談判技巧 銷售心理學主動行銷銷售策略分析市場調(diào)研分析如何撰寫銷售報告 成本控制銷售技巧提升采購管理與監(jiān)督合同審訂與分析ERP理論與實操 對外事務(wù)銷售財務(wù)管理 客戶管理銷售預(yù)測增值型銷售技巧如果您的工作對以下管理技能課程有需求，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求： 項目管理 目標管理危機管理問題分析與解決 創(chuàng)新思維 普通心理學組織行為學提升執(zhí)行力4、為了更好地幫助您完成 2011年的業(yè)績目標，請您根據(jù)自身的實際情況，挑選出您最希望在2011年接受的培訓。提升領(lǐng)導力高層戰(zhàn)略管理跨部門溝通與合作高績效團隊建設(shè)決策管理員工輔導與激勵高效會議管理技巧勞動法及相關(guān)知識年度經(jīng)營計劃制訂從優(yōu)秀專才走向管理者授權(quán)管理商務(wù)演講技巧營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理非人力資源經(jīng)理的人力資源原管理以下財務(wù)管理、流程審計課程，如與您工作相關(guān)，請選擇您認為最緊迫的三個培訓需求：財務(wù)報表的編制財