物業(yè)管理前期介入合同協(xié)議合同書(shū)

1、精心整理前期介入物業(yè)服務(wù)合同本合同由*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司與*物業(yè)管理有限公司在北京訂立。甲方：*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司（以下稱“甲方”）地址：*市*區(qū)*路*號(hào)法人代表：乙方：*物業(yè)管理有限公司（以下稱“乙方”）地址：*市*區(qū)*路*號(hào)法人代表：甲、乙雙方都是具有合法經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)法人。根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)物業(yè)管 理法律、法規(guī)，經(jīng)過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，在平等、自愿和協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方實(shí)施“* 項(xiàng)目”（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”）的項(xiàng)目前期介入服務(wù)工作，特訂立本合同。基本原則1 1 甲方委托乙方為本項(xiàng)目提供本物業(yè)項(xiàng)目前期介入物業(yè)服務(wù)工作；2.2.乙方接受甲方的委托及甲方的監(jiān)管，并按照本

2、合同約定的模式為本項(xiàng)目提供前期介入物業(yè)服務(wù)。i物業(yè)基本情況如下：名稱:*:*項(xiàng)目類型：住宅及配套F I -lx座落位置:*:* * 區(qū)*建筑面積：（預(yù)測(cè)面積）9758697586 平方米區(qū)域四至：東至：*路南至：*街西至：*路北至：*街以上各項(xiàng)指標(biāo)如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書(shū)面告知乙方。頁(yè)腳內(nèi)容精心整理根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié) 商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)認(rèn)真協(xié)商，就甲方聘請(qǐng)乙方對(duì)*項(xiàng)目提供專業(yè)化物業(yè)管理前期 介入服務(wù)事宜訂立本合同。第一章合作方式第一條本項(xiàng)目發(fā)展商：*房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司本項(xiàng)目前期介入物業(yè)服務(wù)方：*物業(yè)管理有限公司

3、第二條本項(xiàng)目發(fā)展商，為優(yōu)化設(shè)計(jì)、提高工程質(zhì)量以及開(kāi)發(fā)效益，同時(shí)為做好前期物業(yè)管理準(zhǔn)備工 作，提高物業(yè)管理水平，特聘請(qǐng)乙方為本項(xiàng)目提供前期介入物業(yè)服務(wù)， 利用乙方在物業(yè)管理專業(yè)領(lǐng) 域多年積累的人才、經(jīng)驗(yàn)、管理模式、管理制度、品牌等優(yōu)勢(shì)為發(fā)展商提供前期介入物業(yè)服務(wù)。第三條 前期介入物業(yè)服務(wù)各階段服務(wù)工作成果的提交：乙方在前期介入物業(yè)服務(wù)各階段，需根據(jù) 本合同第四條規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及甲方的實(shí)際工作進(jìn)程，向甲方提交各專項(xiàng)物業(yè)建議及 月度管理報(bào)告。第二章前期介入物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第四條前期介入物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容1.1.可行性研究階段(1) 根據(jù)物業(yè)建設(shè)及目標(biāo)客戶群的定位設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)草案；(2) 根據(jù)工程規(guī)劃

4、和營(yíng)銷需要擬定前期介入物業(yè)服務(wù)(包括售樓處樣板房以及營(yíng)銷促進(jìn)工作)(3) 根據(jù)目標(biāo)客戶情況確定物業(yè)管理服務(wù)的總體服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；(4) 擬訂*物業(yè)宣傳策劃案。2 2 規(guī)劃設(shè)計(jì)階段(1) 乙方結(jié)合前期物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì) 4#4#地圖紙進(jìn)行全面審核，提出修改性意見(jiàn)，并整理成書(shū)面 材料提報(bào)甲方。(2) 就物業(yè)的結(jié)構(gòu)布局、功能方面提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議；(3) 就物業(yè)環(huán)境及配套設(shè)施的合理性、適應(yīng)性提出意見(jiàn)或建議；。(4) 提供設(shè)施設(shè)備的設(shè)置、選型、售后服務(wù)方面的改進(jìn)意見(jiàn)或建議；(5)就物業(yè)管理用房、社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所等公共配套建筑、 設(shè)施、場(chǎng)地的設(shè)置要求等提出意見(jiàn)或建議;3.3.建設(shè)階段(1) 與建設(shè)單位、施工單

5、位就施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題共同商榷，及時(shí)提出整改意見(jiàn)；(2) 對(duì)內(nèi)外裝修方式、用料及工藝等從物業(yè)管理的角度提出意見(jiàn)或建議；(4 4)熟悉并記錄基礎(chǔ)及隱蔽工程、管線的鋪設(shè)情況，特別注意那些在設(shè)計(jì)資料或常規(guī)竣工資料頁(yè)腳內(nèi)容精心整理中未反映的內(nèi)容；（5 5）根據(jù) 4#4#地塊圖紙及相關(guān)配置標(biāo)準(zhǔn)對(duì)該地塊的物業(yè)費(fèi)、車位管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算；（6 6）對(duì)商品房預(yù)售合同中所涉及的物業(yè)管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)合同進(jìn)行修訂。4.4. 銷售階段（1 1）完成物業(yè)管理方案及實(shí)施進(jìn)度表；（2 2）擬定物業(yè)管理的內(nèi)部管理制度與實(shí)施流程；（3 3）編制本物業(yè)項(xiàng)目管理籌備工作計(jì)劃；（4 4）編制部門職能設(shè)置、崗位職責(zé)和人員編制

6、；（5 5）編制內(nèi)部管理制度和工作程序；（6 6）對(duì)銷售人員提供必要的物業(yè)管理基本知識(shí)培訓(xùn)；（7 7）派出現(xiàn)場(chǎng)咨詢?nèi)藛T，在售樓現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供物業(yè)管理咨詢服務(wù)；（8 8）將全部前期介入所形成的記錄、方案、圖紙等資料，整理后歸入物業(yè)管理檔案；（9 9）負(fù)責(zé)相關(guān)物業(yè)管理及客戶關(guān)系信息調(diào)研工作；5.5. 竣工驗(yàn)收階段（1 1）在各項(xiàng)工程完工后，參與單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收；（2 2）在分期建設(shè)的工程完工后，參與分期竣工驗(yàn)收；（3 3）在工程全面竣工后，參與綜合竣工驗(yàn)收。（4 4）編制用戶手冊(cè)、二次裝修管理方案等文件；（5 5）編制本物業(yè)的接管驗(yàn)收及配合竣工驗(yàn)收的工作計(jì)劃；（6 6）制訂前期物業(yè)管理服務(wù)方案；（

7、7 7）制訂業(yè)主入伙籌備策劃；（8 8）參與編制入伙通知書(shū)；（9 9）參與編制入伙須知；（1010）制定業(yè)主入伙手續(xù)辦理流程；（1111）制訂交樓收費(fèi)清單；（1212）制定入伙手續(xù)辦理所需各種表格、資料。第三章甲方的權(quán)利第五條？合同期內(nèi)甲方有權(quán)對(duì)本合同所服務(wù)的項(xiàng)目以“物管服務(wù)：*物業(yè)管理有限公司”的標(biāo)準(zhǔn)署名方式進(jìn)行廣告宣傳，未經(jīng)乙方書(shū)面許可，甲方不得以任何其他署名方式進(jìn)行宣傳。第六條？甲方對(duì)乙方的服務(wù)管理實(shí)施監(jiān)督檢查，根據(jù)乙方提交的前期介入工作內(nèi)容，按項(xiàng)目進(jìn)展分 階段確定前期介入工作量，并有權(quán)進(jìn)行全面考核評(píng)定。精心整理頁(yè)腳內(nèi)容精心整理頁(yè)腳內(nèi)容第四章甲方的義務(wù)第七條甲方須尊重乙方前期介入服務(wù)人員

8、，積極配合乙方的服務(wù)工作。第八條甲方須按時(shí)向乙方支付前期介入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用， 并免費(fèi)提供乙方常駐服務(wù)人員在本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng) 辦公場(chǎng)所。第九條本項(xiàng)目工程進(jìn)展甲方應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面告知乙方，如有變更，甲方應(yīng)于變更后一周內(nèi)書(shū)面通知乙方。第十條甲方應(yīng)保證保守乙方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方提供乙方所提供的管理資料和管理檔 案。第十一條？簽收乙方提供的報(bào)告等書(shū)面材料。第五章乙方的權(quán)利第十二條乙方前期介入人員有權(quán)要求甲方工作人員對(duì)乙方提出的意見(jiàn)或建議給予書(shū)面反饋，對(duì)于甲方因未及時(shí)采納或拒絕乙方建議而產(chǎn)生的不良后果乙方不承擔(dān)責(zé)任。第十三條乙方有按雙方約定收取服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利， 當(dāng)甲方拖欠服務(wù)費(fèi)時(shí)，乙方有權(quán)采取正當(dāng)方式催

9、 繳。第六章乙方的義務(wù)第十四條乙方應(yīng)遵守合同約定，自覺(jué)履行合同條款，提供優(yōu)質(zhì)的前期介入物業(yè)服務(wù)。第十五條？當(dāng)甲方需要更換乙方派駐的服務(wù)人員（須提出正當(dāng)合理的更換理由）或乙方因特殊原因 出現(xiàn)人事變動(dòng)時(shí)，乙方須至少提前一周派出新任服務(wù)人員跟隨原人員熟悉本項(xiàng)目情況及辦理工作交 接，保證本項(xiàng)目的服務(wù)正常運(yùn)作不受影響。第十六條？在服務(wù)期內(nèi)對(duì)甲方的合理服務(wù)需求給予充分的配合，與甲方保持良好的溝通聯(lián)系。 第十七條對(duì)甲方提出的合理化建議予以充分考慮，接受甲方的工作監(jiān)督。第七章合同期限第十八條合同期限：自本合同簽訂之日起至雙方簽訂本項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同之日止。第八章人員配備第十九條分階段的人員配備1 1、可行性

10、研究階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員 管理員1 1 名。2 2、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員2 2 名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人、資料4 4 名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人、電氣頁(yè)腳內(nèi)容精心整理工程師 1 1 人、土建/ /精裝工程師 1 1 人、資料管理員 1 1 名。3 3、建設(shè)階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員4 4 名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人、電氣工程師 1 1 人、土建/ /精裝工程師 1 1 人、資料管理員 1 1 名。4 4、 銷售階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5 5

11、 名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人、電氣工程師 1 1 人、土建/ /精裝工程師 1 1 人、客服主管、資料管理員 1 1 名。5 5、 竣工驗(yàn)收階段根據(jù)此階段前期介入的工作內(nèi)容，擬配備前期介入工作人員5 5 名。其中，項(xiàng)目經(jīng)理 1 1 人、電氣工程師 1 1 人、土建/ /精裝工程師 1 1 人、客服主管、資料管理員 1 1 名。第九章付款方式第二十條各服務(wù)階段的服務(wù)費(fèi)用及付款方式1 1、 項(xiàng)目開(kāi)工前服務(wù)階段：本階段包括：可行性研究階段、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段。1 1） 顧問(wèn)服務(wù)期限：自合同簽訂之日起至項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)之日止（以甲方正式發(fā)出項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)通知為準(zhǔn)）。2 2） 顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用：不論實(shí)際具體服務(wù)

12、時(shí)間，項(xiàng)目開(kāi)工前服務(wù)階段服務(wù)費(fèi)用為固定費(fèi)用，Y96,00096,000 元（大寫(xiě)：人民幣玖萬(wàn)陸仟元整）。3 3） 支付方式自合同簽署之日起十個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費(fèi)總額的 20%20%，即Y19,20019,200 元（大 寫(xiě)：人民幣壹萬(wàn)玖仟貳佰元整）。在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段結(jié)束（項(xiàng)目正式開(kāi)工之日）二周內(nèi)，甲方支付乙方此階段服務(wù)費(fèi)總額的80%80%，即Y76,80076,800 元（大寫(xiě)：人民幣柒萬(wàn)陸仟捌佰元整）。2 2、 項(xiàng)目開(kāi)工后服務(wù)階段：本階段包括：建設(shè)階段、銷售階段、竣工驗(yàn)收階段。1 1） 顧問(wèn)服務(wù)期限：自項(xiàng)目正式開(kāi)工建設(shè)之日起至項(xiàng)目竣工交付之日止。2 2） 顧問(wèn)服務(wù)費(fèi)用：此階段顧

13、問(wèn)服務(wù)費(fèi)用按月服務(wù)費(fèi)計(jì)取，由于未來(lái)市場(chǎng)條件、工作內(nèi)容變化，目前暫不約定具體費(fèi)用。待實(shí)施時(shí)，合同雙方另行協(xié)商。第十章前期介入物業(yè)服務(wù)工作成果的考評(píng)精心整理頁(yè)腳內(nèi)容第二一條甲方每月根據(jù)乙方提交的 月度工作報(bào)告并結(jié)合乙方當(dāng)月各項(xiàng)工作的完成情況， 出具 月度管理評(píng)審報(bào)告作為乙方當(dāng)月的前期介入物業(yè)服務(wù)成果的考評(píng)結(jié)果。第十一章違約責(zé)任與賠償?shù)诙l甲乙雙方任何一方若有違反本合同內(nèi)任何條款的行為， 守約方有權(quán)依照本合同條款終止 本合同，并具有通過(guò)法律程序追償違約方責(zé)任之權(quán)利。 如屬雙方的過(guò)失，則視具體情況由雙方分別 承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條乙方及乙方的駐場(chǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格保守甲方的商業(yè)機(jī)密，若乙方人員泄露甲方的

14、商業(yè)機(jī)密， 甲方有權(quán)向乙方追償法律責(zé)任。第二十四條甲方應(yīng)嚴(yán)格保守乙方的商業(yè)機(jī)密，若甲方人員向任何第三方泄露乙方的管理資料或管理 方案等商業(yè)秘密的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。第二十五條由于甲乙雙方任何一方過(guò)失、 疏忽或欺騙行為而導(dǎo)致對(duì)方蒙受的所有投訴、 損失等包括 但不限于個(gè)人行為，經(jīng)濟(jì)損失、傷害、罰款、懲處、信譽(yù)損害、花費(fèi)（包括律師費(fèi)和訴訟費(fèi)等）， 過(guò)失方應(yīng)負(fù)擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。| I第二十六條甲乙雙方均不得在合同執(zhí)行期間及合同期滿后半年內(nèi)，聘用任何對(duì)方人員到其所屬各級(jí)單位任職，否則，違約一方須另支付人民幣壹拾萬(wàn)元整作為對(duì)另一方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第九章終止合同第二十七條在下列情況下，甲方可提前壹個(gè)

15、月書(shū)面通知乙方無(wú)條件終止本合同：1 1、在履行本合同時(shí)，因乙方或乙方駐場(chǎng)人員管理不善、嚴(yán)重疏忽造成重大事故、投訴并導(dǎo)致經(jīng)濟(jì) 損失的，或不能夠及時(shí)配合甲方工作要求以及在本合同項(xiàng)下有意或蓄意之過(guò)失等行為的情況；2 2、若乙方或乙方駐場(chǎng)人員發(fā)生嚴(yán)重違約（即違約達(dá)到兩次或兩次以上）時(shí)，乙方在收到甲方說(shuō)明 過(guò)錯(cuò)的書(shū)面通知后 1515 個(gè)工作日內(nèi)未予糾正的情況；3 3、因乙方或乙方駐場(chǎng)人員的原因，造成甲方形象或聲譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害的，或造成本物業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露 的情況。第二十八條在乙方正常履行本合同約定責(zé)任的情況下，甲方若遲延乙方支付服務(wù)費(fèi)達(dá)到三個(gè)月的， 乙方有權(quán)書(shū)面通知甲方無(wú)條件終止本合同。第十章糾紛解決第二十九條因在履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議， 應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商加以解決。通過(guò) 協(xié)商不能解決時(shí)，則任何一方可向本物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。 在訴訟過(guò)程中，除雙方有爭(zhēng)議 正在進(jìn)行訴訟的部分外，本合同應(yīng)繼續(xù)履行。第一章其它事項(xiàng)第三十