玩轉(zhuǎn)職場360溝通術(shù)免費【如何玩轉(zhuǎn)職場交際術(shù)】

1、本文格式為word版，下載可任意編輯玩轉(zhuǎn)職場360溝通術(shù)免費【如何玩轉(zhuǎn)職場交際術(shù)】 對于剛?cè)肼殘龅牟锁B來說，職場交際無疑是一個必需面對的難題。甚至對一些頗有閱歷的“老鳥”而言，職場交際也常常阻礙他們前進。在錯綜簡單的職場人際關(guān)系中，如何才能打破緘默，左右逢源？下面我們請嘉賓姜俊為大家解讀玩轉(zhuǎn)職場交際的隱秘。 職場交際有沒有潛規(guī)章？主持人:今日，姜俊先生要跟我們重點爭論的是職場交際問題。我首先想問您的一個問題是，職場交際包括哪些方面，就您的閱歷來看，哪些方面簡單出問題？姜俊:簡潔來說，職場交際包括職場商務交際自我的認知和展現(xiàn)、同事之間的關(guān)系、部門工作協(xié)同、上下級工作關(guān)系和職場生活交際平常的消遣、

2、飯局、旅游、打球等兩個部分。許多時候我們單純地把職場交際理解為職場的商務交際關(guān)系，其實這兩個部分是相輔相成的。主持人:您在一篇文章中說，人生的第一要素是思路，就職場交際來說，思路是什么？姜俊:做好自我認知；打開自我，信任別人；大膽溝通和溝通。主持人:職場交際上各有哪些潛規(guī)章？應當如何應對？姜俊:我倒覺得職場里沒什么潛規(guī)章，許多時候是我們自己的設定和熟悉形成的誤區(qū)，或者說只要是規(guī)章我們就要去遵守。內(nèi)向者如何走出交際逆境？主持人:職場交際對新人來說是比較頭疼的問題，您有什么特殊的建議呢？姜俊:新人首先是做好自己的定位和角色的轉(zhuǎn)變，找到自己存在的意義和價值；其次是明白公司的組織架構(gòu)、價值鏈以及你所在

3、部門在這個價值鏈里的職責，自己在部門里的價值體現(xiàn)；自己要大膽做事，仔細做事，常常和同事以及相關(guān)主管領(lǐng)導溝通溝通自己的工作、個人的思想，不能猜疑、可怕做事、可怕犯錯，不敢溝通。主持人:同樣是職場新人，性非常向、活潑的人比較簡單處理好方方面面的關(guān)系，但性格內(nèi)向的人就有些麻煩。對性格內(nèi)向，尤其是還有點大方的職場新人來說，您的建議是什么？姜俊:企業(yè)評判人才的標準不是以內(nèi)向外一直作標準的，所以不管是內(nèi)向還是外向的伴侶都沒有必要有壓力。大方可能來自于對自己的不自信，有時候想說不知道如何表達，有時候是可怕出錯。那么，應首先看看自己一般是在什么狀況之下會有可怕的感覺，這樣的感覺來自哪些方面，有意識地把這些感覺

4、記錄下來，有時間的時候可以再把這些狀況拿出來自己演練思索。其次，不管內(nèi)向外向，表達力量、匯報力量、溝通溝通力量的強和弱，對于每一個職場人來說都是必不行少的。面對困難，往往是內(nèi)向的人簡單退縮一些，因此，建議內(nèi)向的人要更樂觀主動，多給自己機會。主持人:大方的人其實并不是不愛交際，有的人外表冷漠，內(nèi)心卻是一團火，這樣的人由于交往不得法，常在職場上感覺被排斥在小圈子外。他們?nèi)绾尾拍鼙M快融入到團體中去呢？姜俊:不管是圈子還是團體，每個人都有自己的特點，人以群分嘛，你要找到和自己愛好相投的團體。比如打牌，你可能牌技不行，但很喜愛，要想融入團體或圈子，你可以關(guān)心組織組織，做做后勤，也就是說你要讓別人觀察你“

5、內(nèi)心的一團火”。主持人:我遇到過許多人，說自己很苦痛，覺得自己性格太放不開了，想變得開朗一點，姜老師您覺得一個人要轉(zhuǎn)變自己的性格，困難嗎？有什么特殊的建議呢？姜俊:首先我們自己喜愛給自己戴個帽子，比如“我不善溝通”“我膽子小”“我比較內(nèi)向”等，正是這樣的一些想法限制了許多職場交際高手的消失。我有一個伴侶平常說話有點結(jié)巴，許多人覺得這樣的人不能做好和人打交道的工作，但她現(xiàn)在是一家大型公司的銷售總監(jiān)。所以許多時候不是“我認為我”“我以為我”，而是“我肯定做得到”。其實建議只有一個，大膽走出去、說出來，溝通起來，一切問題都可以解決。向職場“小人”學什么？主持人:職場新人初來乍到，老同志通常愛談論、支

6、使新人做這做那，這好像成為了一種正?，F(xiàn)象，是這樣嗎？姜俊:老同志的談論和支使，是工作的一部分，敬重老同事并做好他們安排的工作也是我們的工作職責。做這些“凡事”“瑣事”，我倒覺得也是一種熬煉或者磨練。但你也不能當老好人，也要學會拒絕，你一味滿意別人可能自己就不能按時完成果效，所以一開頭就要建立自己的標準，并讓別人知道你的標準。和你的同事去溝通溝通，可以說：“向你請教一下，我現(xiàn)在工作似乎蠻多的，你幫我看看，我哪里出問題了？”一是通過這些讓別人知道你很忙，二是讓別人知道你的標準，三是也增加了溝通的機會。主持人:職場上，有君子也有小人，哪里都有可能遇到這樣的人，對同事當面一套背后一套，對領(lǐng)導吹捧奉承，

7、尤其是在制度不完善、不能完全靠自己力量升遷的公司里面，這樣的人經(jīng)常能夠志得意滿。不少人冷眼旁觀，未免覺得心里有些不是味道。姜俊:我們來了解一下這些人的共性，不難發(fā)覺其實他們是滿意了一些人的需求，他們擅長發(fā)覺別人的需求、關(guān)注別人的優(yōu)點和缺點，也能準時地去展現(xiàn)自己。他們也了解自己要的是什么，哪些人或事能夠關(guān)心實現(xiàn)自己的需求，然后在滿意他人需求的過程中滿意自己。他們更多關(guān)注到人際溝通的基礎，而不僅僅是關(guān)注到一些事物、任務方面的東西，所以在做好本職工作的同時，我們也要去學習這種“關(guān)注”力量，而不是冷眼旁觀。不能想著“悶聲大發(fā)財”，不能總覺得“是金子總會發(fā)光”，關(guān)注人和人之間的溝通，你會打開另一番天地。

8、主持人:不能選擇自己的父母，但能選擇自己的領(lǐng)導，這可能是一些“80后”新人的真實想法。所以現(xiàn)在許多“80后”在職場上稍有不順心，就摔東西走人。當然這不能全怪他們，有些領(lǐng)導的確不太地道，應當怎么應付這樣的人呢？姜俊:我覺得用“應付”這樣一個詞似乎不太恰當，究竟他是你的領(lǐng)導，是你的考核人，他可能打算你的職位升遷?！霸趺磻哆@樣的人”非正式的溝通和溝通?！案猩跽撸量虒Υ聦?，將下屬的功勞據(jù)為己有”你的功勞是哪里來的，領(lǐng)導不給你這份工作你如何有功勞？我們可以選擇自己的領(lǐng)導，但你不要忘了你自己的職業(yè)進展。你首先要去觀看你的領(lǐng)導，他為什么會這樣，在什么樣的狀況下板著臉，在什么樣的狀況下有好心情，他平常

9、喜愛什么樣的溝通和溝通方式等，這些都是你要關(guān)注的。你是組織中的個人，不要把自己凌駕在組織之上，可能更好一些。主持人:不善言談，不愛交際，不喜愛陪領(lǐng)導打牌、泡吧、喝酒總之，對四周同事不大看得上眼，對領(lǐng)導不愛奉承，但這樣的人經(jīng)常很有才華，莫非這樣的人終究要被埋沒嗎？姜俊:個人不能脫離組織，但不是“不善言談，不愛交際，不喜愛陪領(lǐng)導”的人都會被埋沒的。我覺得要想展現(xiàn)自己的才華，被人了解到你的力量，只有一個途徑就是展現(xiàn)自己。你展現(xiàn)自己，讓聘用你的領(lǐng)導熟悉你了解你，讓同事知道你擅長的，這些都需要你自己主動秀出來讓別人看到。就像我們在家里，外面陽光再明媚，你不拉開窗簾，你永久會說天氣太壞，怎么總是晚上。姜俊，致力于企業(yè)組織培訓與