電信銷售人員工作總結(jié)

1、本文格式為word版，下載可任意編輯電信銷售人員工作總結(jié) 一、上半年工作總結(jié)： 我作為電信銷售經(jīng)理，即電信事業(yè)部產(chǎn)品在銷售及團隊管理的第一負責人。我的工作崗位要求了既要體現(xiàn)個人的銷售力量，同時又要體現(xiàn)對整個團隊的管理力量，要充分調(diào)動整個團隊的協(xié)同力量。20xx年上半年工作總結(jié)有以下幾點： 1、一季度電信業(yè)務(wù)操作思路產(chǎn)生了偏差將工作重點客戶的溝通、壓貨方面，與電信溝通不到位，始終依靠渠道客戶的操作，地市客戶的開拓較少，客戶比較單一，地市電信工作推動的沒有進展，我沒有準時的重視和實施。導致在電信政策變更后沒有有效的在電信的跟進，致使后期上市產(chǎn)品沒有獵取優(yōu)勢的政策操作，被動的以客戶為主導操作，盲目的

2、渠道壓貨，導致客戶庫存偏大，后期雖樂觀的關(guān)心客戶分銷，但由于前期電信工作基礎(chǔ)不扎實，獵取不到有效的政策，且主要工作沒有樂觀的查找各地市本地網(wǎng)的機會。 2、對工作的支配不合理：雖然針對事業(yè)部月初下達的各項銷售及考核指標，進行了的任務(wù)分解及支配，對銷售人員雖然有了考核，但跟進、指導不準時。自己胡子眉毛一把抓，沒有對團隊人員合理分工，充分發(fā)揮團隊人員銷售的樂觀性，協(xié)同作戰(zhàn)力量。 3、時間支配不合理：由于人員及工作支配的不合理，經(jīng)常將自己當做大業(yè)務(wù)員使用，從產(chǎn)品上市前的掛網(wǎng)、與電信溝通政策，上市后的出貨、渠道銷售、廠家對接等等都是自己在跟進，不是從一個管理者的角度動身來合理支配好團隊人員分工合作，沒有

3、充分調(diào)動團隊人員的工作，導致自己經(jīng)常很勞碌，但實際工作的效率低下，適得其反。 4、工作態(tài)度、執(zhí)行力低：針對事業(yè)部要求的信息反饋不準時、反饋不仔細、數(shù)據(jù)不合理，雖然從表面上看感覺是工作不細致、細心的問題，但實際上反映了我個人工作態(tài)度不仔細。另外：對于事業(yè)部每月下達的重點機型，區(qū)域每月下達的銷售指引沒有仔細的貫徹執(zhí)行，總以為電信沒有政策無法操作，沒有樂觀主動的在各地市局方需求政策機會，導致操作思路及方法與事業(yè)部的要求向背離，這不是理解力量的問題，這是我執(zhí)行力不夠的問題。 5、言行不一，不能較好的把握溝通時機：工作中有一些事情在我還沒想清晰，思路還不是很明確的狀況下，就盲目的和客戶及事業(yè)部領(lǐng)導溝通，

4、造成了誤會，這是對客戶、也是對公司的不敬重，許多事情適得其反，影響公司也影響個人形象。 二、下半年工作規(guī)劃： 1、在電信政策的獵取方面a、省電信領(lǐng)導的頻繁溝通，爭取產(chǎn)品入圍 最優(yōu)政策。b、跟進政企定單，爭取產(chǎn)品量的最大化。c、銷售主管重點地市本地網(wǎng)經(jīng)營副總的訪問 2、銷售方面：仔細梳理電信客戶能真正產(chǎn)糧門店，通過精細化的數(shù)據(jù) 管理來跟蹤客戶的psi。樂觀與省電信、各主要地市電信局方深化溝通，樂觀的獵取我司代理產(chǎn)品電信的政策，通過電信的政策來帶動渠道客戶的提貨及銷售，通過政策來選擇渠道客戶，主導、掌控客戶。 3、管理方面： 合理的支配工作：目前電信團隊正編4人，銷售經(jīng)理1人（負責全省的銷售工作）

5、，銷售主管2人，市場主管1人，負責督導、促銷員管理，終端活動的策劃及實施、監(jiān)控。銷售經(jīng)理將任務(wù)考核、日常工作考核在每月5日前制定，并與各主管溝通并確定。任務(wù)考核占整體考核60%，日?；A(chǔ)工作占40%。每月要求銷售主管負責所轄區(qū)域重點城市必需半月訪問一次局方政企、公客、市場部經(jīng)理及分管經(jīng)營副總。溝通本地網(wǎng)政策，介紹公司產(chǎn)品，展現(xiàn)公司形象。事后要有具體的訪問記錄給到銷售經(jīng)理作為差旅費核銷的依據(jù)。 合理支配時間：工作中要有方案性、條理性，合理的支配好團隊各人的工作，思想?yún)R報專題充分發(fā)揮每個人的力量，展現(xiàn)個人的自身價值。每天電話跟進渠道的銷售，政策獵取的狀況。 加強執(zhí)行力，提升工作態(tài)度：堅決執(zhí)行事業(yè)部及區(qū)域下達的銷售工作指引，仔細對待每一個報表、數(shù)據(jù)，仔細對待每一個細節(jié)，秉承細節(jié)打算成敗，態(tài)度打算一切的工作作風。 言必行、諾必實的工作作風：對待工作中的每件事情把握節(jié)奏，把握溝通時機，在自己有充分把握，依據(jù)公司的規(guī)章制度的前提下，做到承諾了就肯定做到，不說空話，多干實事。 保持與區(qū)域的溝通：準時的將電信的文件及數(shù)據(jù)反饋給區(qū)域，產(chǎn)品的操作思路準時溝通。 經(jīng)