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四中后勤服務承諾制度撰寫人：_日 期：_四中后勤服務承諾制度為了加強前后勤溝通，做實做好后勤服務工作，提高師生對后勤工作滿意度，特制定本制度。一、建立后勤工作師生來電來人登記本，凡總務處人員接到師生反映問題、要求或建議，均應做好記錄。二、對于師生反映的問題或要求，根據(jù)其類型，如果是一般問題，可以當場或經(jīng)與同事商量后給予明確的服務承諾。如果是特殊問題，應向總務處主任或副主任匯報后再決定給予答復。三、對于已經(jīng)作出的承諾，應認真對待，力爭在承諾期內(nèi)予以完成。如果因故未能如期完成，應主動給予說明。四、本著以人為本、構建和諧校園的思想，總務處全體人員都應認真履行服務一線服務師生職責，主動服務，文明服務，高效服務，樹立更為良好的后勤形象。波寧四中總務處第 3 頁 共 3 頁 范文僅供參考 感謝瀏覽

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