人事專員的面試技巧

1、1人事專員的面試技巧篇一：人事專員技巧和注意事項(xiàng)_人事專員面試一、請(qǐng)簡(jiǎn)單的一下。對(duì)于面試的你而言，這主要是考察你的自我介紹及語言組織能 力，面試官想從中找到你的閃光點(diǎn)、可取點(diǎn)，了解你的情況、特別是 工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事專員相匹配。回答應(yīng)該從你是誰，來自何 方，選擇這個(gè)職位的原因來講。注意不要長(zhǎng)篇大論，凈說些沒用的空 話。二、你是如何理解人事專員這個(gè)職業(yè)的？這個(gè)問題是用來考察你對(duì)專業(yè)基本知識(shí)掌握到如何程度，回答 應(yīng)該說，人事專員有人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、 人力資源的薪酬管理、人力資源管理與競(jìng)爭(zhēng) 、員工和勞動(dòng)關(guān)系、 安 全保安和健康這六大模塊。三、你擅長(zhǎng)哪個(gè)人事專員的哪個(gè)模塊

2、呢？如果是培訓(xùn)模塊的話，可以從親自編寫的課件、講解等方面回 答，總之體現(xiàn)出你曾在這個(gè)模塊所做的事，實(shí)習(xí)也好，設(shè)計(jì)過的課件內(nèi)容也好。凸顯你的優(yōu)勢(shì)，避免聊及無關(guān)的內(nèi)容四、你認(rèn)為一種真正有效的薪酬激勵(lì)模式主要考慮哪些方面？ 回答可2從維護(hù)性因素（如工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等）和激勵(lì)性因素（如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股 份、培訓(xùn)等）來講。例如：如果工資福利達(dá)不到員工期望，會(huì)使員工 感到不安全，出現(xiàn)士氣下降、人員流失，甚至招聘不到人員等不好的 現(xiàn)象。五、為什么選擇來我公司應(yīng)聘？答題可從選擇應(yīng)聘該公司的動(dòng)機(jī)，對(duì)公司氛圍的贊同之處來進(jìn)行。表現(xiàn)出你對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真，這也是一種工作

3、態(tài)度和。 這就需要你面試前注重收集公司各方面信息了。篇二：人事面試需要注意的問題1請(qǐng)你自我介紹一下回答提示：一般人回答這個(gè)問題過于平常，只說姓名、年齡、 愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在上都有，其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職 者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識(shí)領(lǐng)域、個(gè)性 中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和 無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個(gè)性和做事的能力，說得 合情合理企業(yè)才會(huì)相信。企業(yè)很重視一個(gè)人的禮貌，求職者要尊重考 官，在回答每個(gè)問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職 者。2你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場(chǎng)堅(jiān)定

4、、頑強(qiáng)向上 樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)， 加上實(shí)習(xí)工作，使我適合 這份工3作。我相信我能成功。3.說說你最大的缺點(diǎn)？回答提示：這個(gè)問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、 脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會(huì)錄用你。絕對(duì)不要自作聰明地回 答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會(huì)顯得自 己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己 的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出 優(yōu)點(diǎn)的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。4你對(duì)加班的看法？回

5、答提示：實(shí)際上好多公司問這個(gè)問題，并不證明一定要加班。 只是想測(cè)試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)?；卮饦颖荆喝绻枪ぷ餍枰視?huì)義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時(shí)，我也會(huì)提高工 作效率，減少不必要的加班5你對(duì)薪資的要求？回答提示：如果你對(duì)薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力； 如果你對(duì)薪酬的要求太高，那又會(huì)顯得你分量過重，公司受用不起。 一些雇主通常都事先對(duì)求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提 出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢。 他們問你只不過想證實(shí)一 下這筆錢是否足以引起你4對(duì)該工作的興趣?；卮饦颖疽唬骸拔覍?duì)工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我 的問題上會(huì)

6、友善合理。我注重的是找對(duì)工作機(jī)會(huì)，所以只要條件公平， 我則不會(huì)計(jì)較太多回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量 的培訓(xùn)。而且我本人也對(duì)編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù) 我的情況和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請(qǐng)不要說一個(gè)寬 泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。 最好給出一個(gè)具體的 數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對(duì)當(dāng)今的人才市場(chǎng)作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。6.在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？回答提示：這是每一個(gè)應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾 乎每個(gè)人都會(huì)被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來， 許多公司都已

7、經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級(jí)軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他 一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理 等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取 心的應(yīng)聘者，此時(shí)如果說“不知道”，或許就會(huì)使你喪失一個(gè)好機(jī)會(huì)。 最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按 照公司的管理思路發(fā)展”57你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià)？回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。?回答樣本：“我的朋友都說我是一個(gè)可以信賴的人。因?yàn)?，?一旦答應(yīng)別人的事情，就一定會(huì)做到。如果我做不到，我就不會(huì)輕易 許諾。?回答樣本：”我

8、覺的我是一個(gè)比較隨和的人，與不同的人都可 以友好相處。在我與人相處時(shí)，我總是能站在別人的角度考慮問題“8你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個(gè)問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企 業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。 企業(yè)不喜歡求職者問個(gè)人福利之類的問題， 如果有人這樣問：貴公司 對(duì)新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目， 我可以參加嗎？或者說貴公 司的晉升機(jī)制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎， 因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱 情和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。9.如果通過這次面試我們單位錄用了你， 但工作一段時(shí)間卻發(fā) 現(xiàn)你根本不適合這個(gè)職位，你怎么辦？回答提示：一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)工作不適合我

9、，有兩種情況：1、如果你確實(shí)熱愛這個(gè)職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo) 和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個(gè)職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要 求，力爭(zhēng)減少差距；2、你覺得這個(gè)職業(yè)可有可無， 那還是趁早換個(gè)職業(yè)， 去發(fā)現(xiàn)適 合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會(huì)大點(diǎn)，對(duì)單位和個(gè)人 都有好處。610.在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的， 自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做？回答提示：原則上我會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時(shí)私 底下找機(jī)會(huì)以請(qǐng)教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能 改變想法；2如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真 地去完成這項(xiàng)工作；3還有一種情況，假如

10、領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會(huì)堅(jiān)決提 出反對(duì)意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會(huì)毫不猶豫地再向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。11.如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為 該怎么辦？回答提示：1我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。 如果我無能力負(fù)責(zé)，希望 單位幫助解決；2是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘 愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭?查找原因總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。3總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，

11、并在今后的工作中避免 發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否 不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。712.如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？回答提示：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，從這次面試中也可看 出這一點(diǎn)，有競(jìng)爭(zhēng)就必然有優(yōu)劣，有成功必定就會(huì)有失敗往往成功的 背后有許多的困難和挫折，如果這次失敗了也僅僅是一次而已，只有經(jīng) 過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。 我會(huì)從以下幾個(gè)方 面來正確看待這次失敗.第一、要敢于面對(duì)，面對(duì)這次失敗不氣餒，接受已經(jīng)失去了這次機(jī) 會(huì)就不會(huì)回頭這個(gè)現(xiàn)實(shí)，從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵 抗力。要有自信，相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)

12、過努力一定能行能夠超 越自我.第二、善于反思，對(duì)于這次要認(rèn)真總結(jié)，思考剖析，能夠從自身的 角度找差距。正確對(duì)待自己，實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己，辯證的看待自己的 長(zhǎng)短得失,做一個(gè)明白人.第三、走出陰影，要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力，時(shí)刻牢 記自己弱點(diǎn)，防患于未然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作，回到原單位崗位上后，要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地 工作，三十六行，行行出狀元，爭(zhēng)取在本崗位上做出一定的成績(jī).第五、再接再厲，成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢(mèng)想 以后如果有機(jī)會(huì)我仍然后再次參加競(jìng)爭(zhēng).13.如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，但你主管領(lǐng)導(dǎo) 卻說是他做的，你該怎樣？回答提示：我首先不會(huì)

13、找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會(huì)主動(dòng) 找我的8主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會(huì)有兩種：1我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò) 誤，我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威 脅我，那我會(huì)毫不猶豫地找我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事， 因?yàn)樗@樣做會(huì) 造成負(fù)面影響，對(duì)今后的工作不利。14.談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？回答提示：（1）正常的 跳槽 能促進(jìn)人才合理流動(dòng)，應(yīng)該支持;（2）頻繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利，應(yīng)該反對(duì)。15.工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？回答提示：1我會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。2我會(huì)從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng) 導(dǎo)不滿意，

14、同事看不慣。 還要看看是不是為人處世方面做得不好。 如 果是這樣的話 我會(huì)努力改正。3如果我找不到原因，我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通，請(qǐng)他們指出我 的不足。有問題就及時(shí)改正。4作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時(shí)刻以大局為重，即使在一段時(shí)間內(nèi)， 領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解，我也會(huì)做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我 相信，他們會(huì)看見我在努力，總有一天會(huì)對(duì)我微笑的！16.假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛悖阍趺纯催@個(gè)問題？你準(zhǔn)備怎么 辦？回答提示：91成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力2檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往及共

15、同的興趣愛好。工作中，切勿傷害別人的自尊心4不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非5樂于助人對(duì)面17.你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費(fèi)參加？回答提示：是自費(fèi)參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談 談自己學(xué)的技術(shù)）。18.你對(duì)于我們公司了解多少？回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作，自有品牌 的部分則透過海外經(jīng)銷商。19.請(qǐng)說出你選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？回答提示：這是想知道面試者對(duì)這份工作的熱忱及理解度，并 篩選因一時(shí)興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗(yàn)者，可以強(qiáng)調(diào)“就算職 種不同，也希望有機(jī)會(huì)發(fā)揮之前的經(jīng)驗(yàn)”。20.你最擅長(zhǎng)

16、的技術(shù)方向是什么？回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的 熱誠(chéng)沒有什么壞處。21.你能為我們公司帶來什么呢？10回答提示：1假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用一一“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”2企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重 復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“就我的能力，我可以做一個(gè)優(yōu)秀的員工在 組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職 者就申請(qǐng)的職位表明自己的能力，比如申請(qǐng)營(yíng)銷之類的職位，可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶，同時(shí)，對(duì)老客戶做更全面周到的服務(wù)， 開發(fā)老客戶的新需求和消費(fèi)?！钡鹊取?2.最能

17、概括你自己的三個(gè)詞是什么？回答提示：我經(jīng)常用的三個(gè)詞是：適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和做事有始終， 結(jié)合具體例子向主考官解釋，23 你的業(yè)余愛好是什么？回答提示：找一些富于團(tuán)體合作精神的，這里有一個(gè)真實(shí)的： 有人被否決掉，因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍?。主考官說：因?yàn)檫@是一項(xiàng) 單人活動(dòng)，我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。24.作為被面試者給我打一下分回答提示：試著列出四個(gè)優(yōu)點(diǎn)和一個(gè)非常非常非常小的缺點(diǎn)，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會(huì)有人介意的）。25.你怎么理解你應(yīng)聘的職位？11回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下26.喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？回答提示：相信其實(shí)大家心中一定都有答案了吧！ 每

18、個(gè)人的價(jià) 值觀不同，自然評(píng)斷的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不同，但是，在回答面試官這個(gè)問題 時(shí)可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題， 不過一些無傷大雅的回答是不錯(cuò)的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯(cuò)的答案， 不過如果這時(shí)自己能仔 細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會(huì)大大加分。27.為什么要離職？回答提示：1回答這個(gè)問題時(shí)一定要小心，就算在前一個(gè)工作受到再大的 委屈，對(duì)公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對(duì)公 司本身主管的批評(píng)，避免面試官的負(fù)面情緒及印象；建議此時(shí)最好的 回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空 間，自己想在面

19、試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)， 或是前一份工作與自 己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。2我希望能獲得一份更好的工作，如果機(jī)會(huì)來臨，我會(huì)抓??； 我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機(jī)會(huì)。28.說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法？回答提示：企業(yè)對(duì)這個(gè)問題很感興趣，只有有備而來的求職者 能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門的信 息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見解。 企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是 對(duì)所面試的公司預(yù)先了12解很多，包括公司各個(gè)部門，發(fā)展情況，在面 試回答問題的時(shí)候可以提到所了解的情況， 企業(yè)歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是 “知己”，而不是“盲人”。29.對(duì)工作的期望與

20、目標(biāo)何在？回答提示：這是面試者用來評(píng)斷求職者是否對(duì)自己有一定程度 的期望、對(duì)這份工作是否了解的問題。對(duì)于工作有確實(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)的人 通常學(xué)習(xí)較快，對(duì)于新工作自然較容易進(jìn)入狀況，這時(shí)建議你，最好 針對(duì)工作的性質(zhì)找出一個(gè)確實(shí)的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回 答：“我的目標(biāo)是能成為一個(gè)超級(jí)業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷 出去，達(dá)到最好的業(yè)績(jī)成效；為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我一定會(huì)努力學(xué)習(xí)， 而我相信以我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，一定可以達(dá)到這個(gè)目標(biāo)?！逼渌惖?工作也可以比照這個(gè)方式來回答，只要在目標(biāo)方面稍微修改一下就可 以了。30.說說你的家庭?；卮鹛崾荆浩髽I(yè)面試時(shí)詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭 的情況，探究隱私，

21、企業(yè)不喜歡探究個(gè)人隱私，而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點(diǎn) 也在于家庭對(duì)求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是：我很愛我的 家庭！我的家庭一向很和睦，雖然我的父親和母親都是普通人，但是 從小，我就看到我父親起早貪黑，每天工作特別勤勞，他的行動(dòng)無形 中培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。 我母親為人善良，對(duì)人熱 情，特別樂于助人，所以在單位人緣很好，她的一言一行也一直在教 導(dǎo)我做人的道理。企業(yè)相信，和睦的家庭關(guān)系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移 默化的影響。31.就你申請(qǐng)的這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？13回答提示：企業(yè)喜歡問求職者弱點(diǎn)，但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的

22、求職者：繼續(xù)重復(fù)自己的優(yōu)勢(shì)，然后說：“對(duì)于這個(gè)職位和我的能力來說，我相信自己是可以勝任的，只是缺 乏經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)問題我想我可以進(jìn)入公司以后以最短的時(shí)間來解決， 我 的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化， 進(jìn)入工作狀 態(tài)?！逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。32 你欣賞哪種性格的人？回答提示：誠(chéng)實(shí)、不死板而且容易相處的人、有實(shí)際行動(dòng) 的人。33.你通常如何處理別人的批評(píng)？回答提示：沈默是金。不必說什么，否則情況更糟，不過我會(huì)接受建設(shè)性的批評(píng)；我會(huì)等大家冷靜下來再討論。34.你怎樣對(duì)待自己的失?。炕卮鹛崾荆何覀兇蠹疑鷣矶疾皇鞘赖?，我相信我有第二個(gè)機(jī)會(huì)改正我的錯(cuò)誤35.什么會(huì)讓你有

23、成就感?回答提示：為貴公司竭力效勞；盡我所能，完成一個(gè)項(xiàng)目36.眼下你生活中最重要的是什么？回答提示：對(duì)我來說，能在這個(gè)領(lǐng)域找到工作是最重要的；望 能在貴14公司任職對(duì)我說最重要。37.你為什么愿意到我們公司來工作？回答提示：對(duì)于這個(gè)問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對(duì)該單 位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開 發(fā)環(huán)境很吸引我?！?“我同公司出生在同樣的時(shí)代，我希望能夠進(jìn)入 一家與我共同成長(zhǎng)的公司?！?“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來 在市場(chǎng)上很有競(jìng)爭(zhēng)力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個(gè)與眾 不同的發(fā)展道路?！边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對(duì)自 己的未來有了

24、較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。38 .你和別人發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)嗎？你是怎樣解決的？回答提示：這是面試中最險(xiǎn)惡的問題。其實(shí)是考官布下的一個(gè) 陷阱。千萬不要說任何人的過錯(cuò)。應(yīng)知成功解決矛盾是一個(gè)協(xié)作團(tuán)體 中成員所必備的能力。假如你工作在一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這個(gè)問題簡(jiǎn)直成 了最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作，將取決于這個(gè)問題的 回答?？脊傧Ｍ吹侥闶浅墒烨覙酚诜瞰I(xiàn)的。 他們通過這個(gè)問題了解 你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下，通過妥協(xié)的方式 來解決才是正確答案。39 .問題：你做過的哪件事最令自己感到驕傲？回答提示：這是考官給你的一個(gè)機(jī)會(huì)，讓你展示自己把握命運(yùn) 的能力。這會(huì)體現(xiàn)你潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力以及你被提升

25、的可能性。假如你應(yīng)聘于一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的單位，你很可能會(huì)被邀請(qǐng)去午餐。記?。耗愕?前途取15決于你的知識(shí)、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。40.你新到一個(gè)部門，一天一個(gè)客戶來找你解決問題，你努力想 讓他滿意，可是始終達(dá)不到群眾得滿意，他投訴你們部門工作效率低 你這個(gè)時(shí)候怎么作？回答提示：（1）首先，我會(huì)保持冷靜。作為一名工作人員，在工 作中遇到各種各樣的問題是正常的，關(guān)鍵是如何認(rèn)識(shí)它，積極應(yīng)對(duì)，妥善處理。（2）其次，我會(huì)反思一下客戶不滿意的原因。一是看是否 是自己在解決問題上的確有考慮的不周到的地方，二是看是否是客戶不太了解相關(guān)的服務(wù)規(guī)定而提出超出規(guī)定的要求，三是看是否是客戶了解相關(guān)的規(guī)定，但是提出的要求

26、不合理。（3）再次，根據(jù)原因采取相對(duì)的對(duì)策。如果是自己確有不周到的地方，按照篇三：人事專員及注意事項(xiàng)一、請(qǐng)用1分鐘時(shí)間作一下自我介紹。答題參考：主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力，希 望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)、 可取點(diǎn)?；驈膽?yīng)聘者口中可 以了解到家庭情況、特別是工作經(jīng)歷、行業(yè)是否與人事行政專員相匹 配。經(jīng)常面試別人的人事行政專員的自我介紹總是讓人充滿期待的。（恩，好的，我看了一下您的簡(jiǎn)歷上面寫您大學(xué)學(xué)的是人力資源管理 專業(yè)那么人力資源一共有幾大模塊分別是什么）或（您想應(yīng)聘的崗位 是人事專員，您對(duì)人事專員這個(gè)崗位有何認(rèn)識(shí)？為什麼來應(yīng)聘我們公司的這個(gè)崗位？您認(rèn)為您認(rèn)為應(yīng)聘這個(gè)崗位比

27、別人有何優(yōu)勢(shì)？）二、人力資源6大模塊，你擅長(zhǎng)的是哪些模塊？如果對(duì)方回答 績(jī)效、16招聘、培訓(xùn)等模塊，則需進(jìn)一步追問，其掌握程度，是如何操 作的。參考答案：1.培訓(xùn)模塊，是主要考察其熟悉到哪種程度，有無親自編寫課件、講解等；設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系？2.招聘模塊，則追回招聘面試流程；某商務(wù)部專員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問（1）你怎么和市場(chǎng)部經(jīng) 理溝通。（2）假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找 您，說業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快， 需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持 專員。 請(qǐng)問您將怎么做？（3）怎樣安排一場(chǎng)面試（4）是否參與過面試進(jìn)行評(píng)估？當(dāng)是場(chǎng)景如何？（5）招聘渠道有哪些？如何組織

28、一場(chǎng)校園招聘？ （6）如果你好不容易招來一個(gè)人經(jīng)理卻說暫時(shí)不需要 認(rèn)了你會(huì)怎么辦？3.績(jī)效模塊，你了解我們公司多少？你認(rèn)為我們公司的績(jī)效管理如何？則追問開展的哪種績(jī)效模式， 是如何開展的。你認(rèn)為是否真 正起到激勵(lì)的作用？績(jī)效管理工具有哪些？那我告訴你， 公司實(shí)行的 是目標(biāo)管理有何優(yōu)缺點(diǎn)？4.一種真正有效的薪酬激勵(lì)模式主要考慮哪些方面？參考答案：從對(duì)員工的激勵(lì)角度上講，可以將廣義的薪酬分為 兩類：一類是保健性因素（或稱維護(hù)性因素），如工資、固定津貼、 社會(huì)強(qiáng)17制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等；另一類是激勵(lì)性因素， 如獎(jiǎng)金、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、股份、培訓(xùn)等。如果保健性因素達(dá)不到員工期望， 會(huì)使員工感到不

29、安全，出現(xiàn)士氣下降、人員流失，甚至招聘不到人員 等現(xiàn)象。另一方面，盡管高額工資和多種福利項(xiàng)目能夠吸引員工加入 并留住員工，但這些常常被員工視為應(yīng)得的待遇，難以起到激勵(lì)作用。真正能調(diào)動(dòng)員工工作熱情的，是激勵(lì)性因素。（2）如何提高薪酬的激 勵(lì)力？薪酬適當(dāng)縮短常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)間間隔、保持激勵(lì)的及時(shí)性，有 助于取得最佳激勵(lì)效果。頻繁的小規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)比大規(guī)模的獎(jiǎng)勵(lì)更為 有效。減少常規(guī)定期的獎(jiǎng)勵(lì)，增加不定期的獎(jiǎng)勵(lì)，讓員工有更多意外 的驚喜，也能增強(qiáng)激勵(lì)效果。5.員工關(guān)系處理如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，一天銷售部門 的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。 如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王

30、協(xié)商解除勞動(dòng)合同，小王也同意，請(qǐng)問公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（需詳細(xì)說明計(jì)算的依據(jù)和思路）；（小王的基本情況如下：2007年11月1日入職，簽1年期勞 動(dòng)合同，月工資固定，每月工資5500元；2008年月工資不變，2008年11月1日續(xù)簽無固定期限合同，2008年年終獎(jiǎng)12000元；2009年月工資6000元，2009年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動(dòng) 合同。）6.是否參與過人事規(guī)劃活動(dòng) 說明當(dāng)應(yīng)聘者說完自己想法后應(yīng)給予鼓勵(lì)或說一些話。18三、為什么選擇來我公司應(yīng)聘？答題參考：主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)、應(yīng)變能力，最理想的回答希望我司能讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，并不斷成長(zhǎng)，以及對(duì)公 司主

31、要感興趣的地方，而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者 對(duì)公司的了解、認(rèn)知，可以看到該應(yīng)聘者對(duì)公司此職位的重視和認(rèn)真， 這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)。從而可以推測(cè)其是否適合此職位。四、如果上司安排一項(xiàng)工作，要求你立即執(zhí)行，而你卻不理解這樣工作，你將如何處理？答題參考：這是一道典型的考察執(zhí)行力的問答。理想的回答應(yīng)是先執(zhí)行上司的要求，同時(shí)在執(zhí)行時(shí)要考慮會(huì)不會(huì)對(duì)公司利益造成損 害。如是對(duì)公司利益造成損害的，則還需進(jìn)一步明確或反對(duì)執(zhí)行說明：如果是應(yīng)屆畢業(yè)生還可以問一些社會(huì)實(shí)踐帶來什么或性 格之類的。如學(xué)生干部給你帶來了什么，干過自己印象最深刻的事情。 如果你周末出去玩而你同學(xué)不想你會(huì)如何說服他讓他陪你出

32、去主要 考察溝通能力）（與別人合作取得過什么成績(jī)）五、如果我們把你安排在和你想想不太相符的崗位上你對(duì)此有 什么看法？（可調(diào)換位置）六、五年內(nèi)的規(guī)劃是什么？答題參考：人事專員職位及其發(fā)展通道決定了，不可能在五年 內(nèi)買房買車。故如果回答買房又買車的顯然不合適。 應(yīng)該是選擇在職 位上有突破，有強(qiáng)烈的晉升欲望、工資提升等因素。好那我們對(duì)您的了解就到這您還有什么問題嗎？19若問培訓(xùn)薪酬或什么都別忘適當(dāng)提升公司形象。好再次感謝你來參與這個(gè)交談我們會(huì)在一周內(nèi)將最終結(jié)果告知 您。篇四：就業(yè)和注意事項(xiàng)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)在大學(xué)生畢業(yè)就業(yè)時(shí)，面試是一個(gè)非常重要的過程，有些大學(xué) 生在這個(gè)過程中感到不知所措，或者做得不好，使

33、自己在求職中因小 失大，達(dá)不到成功。在求職過程中注意了以下基本禮儀和技巧，才能 達(dá)到事半功倍，增強(qiáng)面試的有效性。1、面試中的基本禮儀(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整 自己的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提 前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了， 肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會(huì)。(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。 如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允 許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見面

34、時(shí)要向招聘 者主動(dòng)打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí)， 切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持 良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離 去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”(3)對(duì)用人單位的問題要逐一回答。對(duì)方給你介紹情況時(shí)，要20認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或 適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答 話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答， 否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時(shí)可要求 重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題

35、時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡 吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐 煩。(4)在整個(gè)面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎， 態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰的問題， 你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的 尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng) 心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。 有的用 人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)， 如果處理不好，容易亂 了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。2、應(yīng)試者語言運(yùn)用的技巧面試

36、場(chǎng)上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。 對(duì)求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢?(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確， 吐字清晰。 還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的 流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能 有不文明的語言。21(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語言、語 調(diào)、語氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以 引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用 感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量 的大小要根

37、據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)情況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過 大，群體面試而且場(chǎng)地開闊時(shí)聲音不宜過小， 以每個(gè)用人單位都能聽 清你的講話為原則。(3)語言要含蓄、機(jī)智、幽默。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適 當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插入幽默的語言，使談話增加輕松愉快的氣氛，也會(huì)展 示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí)， 機(jī) 智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧， 有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良 好的印象。(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講，而是更接近于一 般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉， 可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽， 可能說明由于自己音量過小使

38、對(duì)方難于聽清； 皺眉、擺頭可能表示自 己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的 面試效果。3、 應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫 助自己表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。 在與他人交談中，一定要對(duì)對(duì)方的談話 表示22關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽。對(duì)方在感到自己的談話被人 關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面 試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手 指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。4、 應(yīng)試

39、者回答問題的技巧(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下 回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然 后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有 限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或 漏掉。(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試 者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提 問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過 于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。(3)確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對(duì)用人單位 提出的問題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問 題的含義時(shí)，可將問題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問題的理解，請(qǐng) 教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)