第十二章__成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

1、1目 錄第十二章 成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾 .2第一節(jié) 成品保護(hù)承諾.2第二節(jié) 成品保護(hù)管理.2一. 建立成品保護(hù)工作的組織 .2二. 成品保護(hù)責(zé)任及管理措施 .2第三節(jié) 成品保護(hù)技術(shù)措施.4一. 基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu) .4二. 裝修工程 .6三. 機(jī)電工程 .8第四節(jié) 工程回訪制度.12一. 工程回訪程序 .12二. 回訪組織 .12第五節(jié) 工程服務(wù)和保修范圍及期限.12一. 保修期限與承諾 .12二. 維修程序 .13三. 保修記錄 .13第六節(jié) 用戶服務(wù)手冊目錄與內(nèi)容.13一. 手冊目錄和內(nèi)容 .13二. 手冊格式與要求 .14 2第十二章 成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

2、第一節(jié) 成品保護(hù)承諾我公司將本著“綠色施工”的理念，建立完善的管理體制，組織專門人員，指定完善的成品保護(hù)措施，使本工程成品保護(hù)工作邁上新臺階。第二節(jié) 成品保護(hù)管理本工程體量較大，工期較緊，為確保工期，必然有許多工序交叉進(jìn)行。所以工程在施工過程中，有些分項、分部工程可能會提前完成，如果下道工序?qū)σ咽┕こ善凡患幼⒁?，或不采取妥善的措施加以保護(hù)，就會造成既有成品的損傷或破壞，影響工程質(zhì)量。這樣，不僅會增加修補(bǔ)工作量，浪費工料，拖延工期；更嚴(yán)重的是有的損傷難以恢復(fù)到原樣，成為永久性的缺陷。因此，搞好成品保護(hù)，是一項關(guān)系到確保工程質(zhì)量，降低工程成本，按期竣工的重要環(huán)節(jié)。為此，我方將認(rèn)真做好成品保護(hù)工作。

3、一. 建立成品保護(hù)工作的組織1、項目經(jīng)理為成品保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組的總負(fù)責(zé)人。2、現(xiàn)場生產(chǎn)經(jīng)理、安裝經(jīng)理牽頭組織，并對成品保護(hù)工作負(fù)全面責(zé)任。3、工程技術(shù)部經(jīng)理和各責(zé)任工程師負(fù)責(zé)具體方案實施。4、商務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制定成品保護(hù)資金計劃，并監(jiān)督其落實。5、項目經(jīng)理部制定具體的成品保護(hù)重點內(nèi)容和實施計劃。6、項目經(jīng)理部分階段制定成品保護(hù)措施和實施細(xì)則。7、項目經(jīng)理部制定成品保護(hù)的檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎罰責(zé)任制度等。二. 成品保護(hù)責(zé)任及管理措施1、成品保護(hù)責(zé)任為了切實搞好成品保護(hù)，應(yīng)隨著工程的進(jìn)展逐步確定相應(yīng)的保護(hù)責(zé)任。項目經(jīng)理部根據(jù)施工組織設(shè)計、施工圖紙編制具體的成品保護(hù)方案，以合同

4、、協(xié)議等形式明確各階段對成品的交接和保護(hù)責(zé)任，確定主要的成品保護(hù)責(zé)任，項目經(jīng)理部在各階段保護(hù)成品工作方面起協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用。（1）分清上道工序和下道工序在成品保護(hù)的責(zé)任。在上、下兩道工序交接時，應(yīng)同時檢查成品情況，已經(jīng)損壞的成品由上道工序的班組負(fù)責(zé)，檢查后損壞的成品由下道工序的班組負(fù)責(zé)。（2）交接檢查由工長組織，上、下工序的班組長參加。如不組織交接檢，出現(xiàn)的成品損壞由工長負(fù)責(zé)，如有一方的班組長不參加交接檢，出現(xiàn)成品損壞3由該班組長負(fù)責(zé)。（3）分清交叉作業(yè)中成品保護(hù)的責(zé)任。一般情況下，成品損壞由損壞者負(fù)責(zé)。在交叉作業(yè)時責(zé)任確實難辨時，由平時使用、保管的人或班組負(fù)責(zé)。（4）建立必要的獎懲制度：污染的

5、成品由責(zé)任者負(fù)責(zé)處理干凈，恢復(fù)原樣或按實際發(fā)生的工料費賠償；損壞的成品由責(zé)任者按損壞程度予以賠償；經(jīng)查實屬蓄意破壞成品者，視情節(jié)予以罰款、行政處分，直至提出刑事訴訟。2、現(xiàn)場材料保護(hù)責(zé)任若我方中標(biāo)，由我單位統(tǒng)一供應(yīng)的材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場后，由項目經(jīng)理部材料部門負(fù)責(zé)保管，項目經(jīng)理部現(xiàn)場經(jīng)理和安全保衛(wèi)部門協(xié)助管理。3、施工階段的成品保護(hù)責(zé)任及管理措施施工階段，各施工班組為主要成品保護(hù)責(zé)任人，對于一些關(guān)鍵工序要著重看護(hù)和維修，整體施工工程階段均要設(shè)專人看護(hù)和維修。4、工程收尾階段的成品保護(hù)責(zé)任及管理措施（1）安裝工程特別是收尾、竣工階段，成品保護(hù)工作尤為重要，這一階段主要的成品保護(hù)的責(zé)任單位是項目

6、工程管理部。在工程收尾階段，分區(qū)設(shè)置專職成品保護(hù)員，各班組要根據(jù)項目經(jīng)理部制定的“作業(yè)申請單”并在填報手續(xù)齊全經(jīng)項目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方準(zhǔn)進(jìn)入作業(yè)，否則成品保護(hù)員有權(quán)拒絕進(jìn)入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方準(zhǔn)離開作業(yè)區(qū)域，若由于成品保護(hù)員的工作失誤，沒有找出成品損壞的人員或單位，損失由成品保護(hù)部門負(fù)責(zé)賠償。（2）上道工序與下道工序要辦理交接手續(xù)，項目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，項目經(jīng)理部各責(zé)任工程師要把交接情況記錄在施工日記中。（3）接受作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項管理制度：不準(zhǔn)吸煙。如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進(jìn)行施工。所有作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。（4

7、）施工班組在進(jìn)行本道工序施工時，如需要碰動其它成品時，施工班組必須以書面形式上報項目經(jīng)理部，項目經(jīng)理經(jīng)與其他施工班組協(xié)調(diào)后，其他班組派人協(xié)助施工，當(dāng)施工完成后，其人員恢復(fù)其成品。（5）項目經(jīng)理部制定季度、月度計劃時，要根據(jù)總控計劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制，防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。（6）項目經(jīng)理部技術(shù)部門對責(zé)任工程師進(jìn)行方案交底，各責(zé)任工程師對4各分包的技術(shù)交底及各分包單位對班組及成員的操作交底的同時，必須對成品保護(hù)工作進(jìn)行交底。（7）項目經(jīng)理部對所有入場分承包單位都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項保

8、護(hù)措施，使分包單位認(rèn)識到做好成品保護(hù)工作是保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證分承包自身的榮譽(yù)和切身的利益。第三節(jié) 成品保護(hù)技術(shù)措施合理地安排施工順序，按正確的施工流程組織施工，即從合理的施工程序、客觀上起到成品保護(hù)作用，是進(jìn)行成品保護(hù)的有效途徑之一。對成品直接進(jìn)行保護(hù)，是比較有效的成品保護(hù)措施，主要有護(hù)、包、蓋、封等四種措施。護(hù)就是提前保護(hù)，以防止成品可能發(fā)生的損傷和污染，包就是進(jìn)行包裹，以防止成品被損傷或污染。蓋就是表面覆蓋，以防止堵塞、損傷。封就是局部封閉。一. 基礎(chǔ)與主體結(jié)構(gòu)1、測量定位樁點定位樁采取樁周圍澆筑混凝土固定，搭設(shè)保護(hù)架，懸掛明顯標(biāo)志以提示，水準(zhǔn)引測點盡量引測到周圍老建筑物上或圍墻上

9、，標(biāo)識明顯，不準(zhǔn)堆放材料遮擋。2、模板工程：（1）模板工程在加工制作，現(xiàn)場拼裝過程中，應(yīng)注意模板面的保護(hù)；不得損傷模板板面，保證清水混凝土效果。進(jìn)場后的模板，臨時堆放時，必須用編織布臨時遮蓋，使用前，必須刷脫模劑。（2）模板吊裝前用廢橡膠片把模板的四邊保護(hù)起來，防止在安裝、運輸工程中碰撞和損壞；模板起吊過程中，要穩(wěn)起穩(wěn)落，注意不要碰撞。（3）拆模起吊時，不得死撬硬砸，模板拆下應(yīng)及時清理干凈，進(jìn)行整理，涂刷脫模劑。（4）模板堆放要墊木方，嚴(yán)禁在水中浸泡。3、鋼筋工程（1）成型鋼筋應(yīng)按指定地點堆放，用墊木墊整齊，防止鋼筋變形、銹蝕、油污；在地面預(yù)制好的冷擠壓鋼筋接頭要用墊木墊好，分規(guī)格碼放整齊。套

10、筒內(nèi)不得有砂漿等雜物。鐓粗直螺紋接頭所用套筒在運輸、儲存中應(yīng)防止銹蝕和5玷污。套筒應(yīng)有保護(hù)蓋，蓋上應(yīng)注明規(guī)格。（2）板上下層鋼筋綁扎時，支撐馬凳綁扎牢固，防止操作時變形；豎向鋼筋的焊接接頭夾具不得過早拆卸，焊接后的鋼筋接頭不得利用機(jī)械進(jìn)行彎砸。（3）樓板的彎起鋼筋、負(fù)彎矩鋼筋綁扎好以后，不準(zhǔn)踩在上面行走，在澆筑混凝土前保持原有形狀；（4）嚴(yán)禁隨意割斷鋼筋和在主筋上進(jìn)行電焊作業(yè)；（5）模板涂刷隔離劑時不要污染鋼筋；（6）為了保證在澆筑樓板混凝土?xí)r，柱、墻插筋不移位，插筋上部綁扎定位箍筋，下部將柱墻插筋、箍筋及板水平筋綁扎牢固，防止插筋移位。并在插筋上部套塑料管，以防澆筑混凝土?xí)r污染鋼筋。（7）水

11、電預(yù)留預(yù)埋過程中，套絲機(jī)下設(shè)塑料布，以防油污污染鋼筋。安裝電線管、暖衛(wèi)管線或其他設(shè)施時不得任意切斷和移動鋼筋；4、混凝土工程（1）振搗混凝土?xí)r，保護(hù)好洞口、預(yù)埋件及水電管線等。模板鋼筋要設(shè)專人看護(hù)，不得振動鋼筋、模板，以免鋼筋移位，模板變形或預(yù)埋件脫落。（2）澆筑頂板混凝土?xí)r，布料機(jī)應(yīng)放置牢固，注意對頂板模板的保護(hù)，可在其下部加設(shè)支撐，防止頂板模板變形。（3）已拆除模板及其支架的結(jié)構(gòu)，在混凝土強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計混凝土強(qiáng)度等級后，方可承受全部使用荷載；當(dāng)施工荷載產(chǎn)生的效應(yīng)比使用荷載產(chǎn)生的效應(yīng)更為不利時，必須經(jīng)過計算，加設(shè)臨時支撐。（4）已澆筑的樓板、樓梯踏步的上表面混凝土要加以保護(hù)，必須在混凝土強(qiáng)度達(dá)

12、到 1.2MPa 后方可上人，尤其是水電預(yù)留預(yù)埋人員，不準(zhǔn)在混凝土未硬化之前，在樓板上撬拔預(yù)埋管。運材料時，應(yīng)有專人指揮，嚴(yán)禁碰撞墻體、柱等。為防止現(xiàn)澆板受集中荷載過早而產(chǎn)生變形裂紋，鋼筋焊接用電焊機(jī)、鋼筋不得直接放于現(xiàn)澆板上。（5）混凝土施工過程中，對玷污墻面、樓面的水泥漿和遺灑在地面的混凝土要及時清理干凈，不得損壞棱角。后澆帶未澆筑混凝土前，要封閉嚴(yán)密，嚴(yán)禁雜物進(jìn)入后澆帶內(nèi)。（6）樓梯踏板、門窗洞口、預(yù)留洞口、墻體及柱陽角做好護(hù)角保護(hù)，樓梯踏板可采用廢舊的竹膠板或木模板保護(hù)，樓梯角處用 10 的圓鋼防止破損；6混凝土墻面、柱面滿蓋塑料薄膜保護(hù)，人抬手可及處、預(yù)留洞口在表面養(yǎng)護(hù)劑干后采用廢舊

13、的竹膠板或木模板做好硬防護(hù)。保持清潔，禁止亂寫亂畫。（7）結(jié)構(gòu)臨時護(hù)角需要暫時拆除而進(jìn)行其它工作的，工作完畢立即恢復(fù)護(hù)角，切實做好保護(hù)。（8）安裝門窗、水暖電管道等主體結(jié)構(gòu)以外的工程施工時，不得隨意敲鑿結(jié)構(gòu)混凝土，對有變更的地方，萬不得已需要后開洞的地方，必須經(jīng)技術(shù)、質(zhì)檢、工程等有關(guān)人員協(xié)商后解決。（9）在拆除外架和頂板支撐等腳手架時，注意保護(hù)好混凝土墻、柱面。架子拆除由上向下逐層進(jìn)行，鋼管應(yīng)輕拿輕放，首尾都要有人接放，避免磕碰。（10）各專業(yè)工種必須按土建安排的綜合進(jìn)度計劃進(jìn)行穿插配合，并辦理交接檢查手續(xù)。二. 裝修工程1、砌筑工程在砌筑圍護(hù)工程中，水電專業(yè)及時配合預(yù)埋管線，以避免后期剔鑿對

14、結(jié)構(gòu)質(zhì)量造成隱患，墻面要隨砌隨清理，防止砂漿污染，雨季施工時要用塑料布及時覆蓋已施工完的墻體。在構(gòu)造柱、圈梁模板支設(shè)時，嚴(yán)禁在砌體上硬撐、硬拉。2、抹灰工程（1）抹灰前，對易碰壞的管線、設(shè)備、門框等，要采取覆蓋等保護(hù)措施。（2）抹灰時，不準(zhǔn)搬動或站在水暖等管線上及通風(fēng)設(shè)備上操作，不得把灰漿濺到完成的墻面或其他成品上（如門、窗框等） 。如有玷污，應(yīng)及時清理干凈。（3）搬動料具物品時，不得碰壞墻面、墻角、管線設(shè)備及其他成品和半成品。（4）合理安排施工程序，最好等鑿洞、修理工序全部做完后才抹罩面灰。（5）嚴(yán)禁在抹灰面上涂寫、刻畫。3、地面與樓面工程（1）地面施工時，水電的綜合布線管槽、各類管道，都應(yīng)

15、全部完成，并經(jīng)過監(jiān)理檢查認(rèn)可后，與土建專業(yè)進(jìn)行交接。7土建將安裝完畢的木門框，用膠合板將 1.2 米以下框周圍包釘好，防止碰撞，在地面施工時，要安排木工隨時檢查門框的位置、垂直度有無變動和錯誤，若有變動和錯誤，在施工過程中及時校正和修改。運輸過程中，凡經(jīng)過各類門口處時，推車要緩慢，防止撞壞門框。對于石材，不得堆放在露天被雨淋浸、水泡和長期日曬，板塊要立放，光面對光面，設(shè)木墊塊襯墊。鋪設(shè)時要隨鋪隨擦干凈溢出的膠漿。禁止其他人員上去踩動并作保護(hù)標(biāo)識，鋪設(shè)完后房間要進(jìn)行封閉，待強(qiáng)度達(dá)到后，用纖維板等加以覆蓋保護(hù)。水電進(jìn)入二次安裝時，對使用的人字梯、高凳的下腳要用麻布或膠皮包好，以防止滑到和碰壞已施工

16、完成的地磚、花崗巖地面。（2）整體樓地面工程施工時，要加強(qiáng)對水電的種類管線、木門框的成品保護(hù)。整體樓地面面層壓光后，要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和封閉保護(hù)，養(yǎng)護(hù)期間嚴(yán)禁上人施工，等強(qiáng)度達(dá)到后嚴(yán)禁在其上面拌制砂漿。為防止墻面涂料、油漆對地面的污染，在其上層覆蓋一層木屑進(jìn)行成品保護(hù)。（3）樓梯踏步設(shè)護(hù)角仔細(xì)保護(hù)，要設(shè)醒目標(biāo)志，嚴(yán)禁踩壞，養(yǎng)護(hù)期設(shè)專人看管，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工。（4）下道工序施工時，對容易玷污、破壞地面的料具要有保護(hù)措施，不準(zhǔn)在已完成的地面上拌砂漿、和膩子、拖管子、鐵鍬、鎬或其他鐵器，更不準(zhǔn)在地面上進(jìn)行容易破壞地面的操作，如錘擊或直管子。（5）油工施工前，應(yīng)將易弄臟的部位用塑料布、水泥袋或油氈遮擋好，

17、不得把白灰漿、油漆、膩子灑到地上，沾到門窗、玻璃和墻上。（6）切割地磚時不得在剛鋪砌好的磚面層上進(jìn)行操作。（7）當(dāng)鋪砌砂漿抗壓強(qiáng)度達(dá)到 1.2Mpa 時方可上人進(jìn)行操作，但必須注意砂漿不得存放在已鋪好的地面上，鐵管等硬器不得碰壞面層。噴漿、刷涂料等其他工種施工時要對面層加以覆蓋保護(hù)。（8）用草繩等易褪色材料包裝石材時，拆包前應(yīng)注意防止受潮和污染。搬運石材和水泥砂漿時，注意防止碰撞已做完的墻面、門口等。4、墻面工程1）施工前將不進(jìn)行涂料施工的門窗墻面保護(hù)遮蔽好。2）施工完成后及時用木板將口、角保護(hù)好，防止碰撞破壞。操作人員嚴(yán)禁蹬踩已施工完的部位，并防止將油罐碰翻，涂料污染墻面。5、門窗工程8（1

18、）進(jìn)場后要分規(guī)格堆放整齊，墊平、墊穩(wěn)，并有防雨防曬措施。（2）不準(zhǔn)用門窗當(dāng)挑板、搭床、做平臺，不允許損壞。門窗搬運和安裝過程中，不得碰壞墻面、墻角，碰彎碰壞管線設(shè)備，不準(zhǔn)踩在管線設(shè)備上操作。門窗安裝時不得振裂或振掉框邊的抹灰層，安裝好后要注意關(guān)閉，門框邊要安鋼、木護(hù)角保護(hù)。門框完成后，在 1.2 米以下用 9 層板將框周圍包釘好，防止碰撞，木門窗油漆應(yīng)將五金件用紙膠帶或塑料布包裹，門窗套與墻面交接處貼紙膠帶，以防止油漆對五金件及墻面的污染，油漆涂刷后漆膜未干前要安排人看護(hù)，防止觸摸。（3）金屬窗在安裝前必須粘貼塑料保護(hù)膠帶，以防止水泥砂漿的腐蝕和污染，在進(jìn)行窗與墻體的接縫處打密封膠時要及時清理

19、多作的膠液。（4）在風(fēng)天施工時要及時將門窗關(guān)閉好，以防止門窗玻璃打碎和門窗框松動、變形。（5）門窗玻璃要做好保護(hù)標(biāo)識。對滴在窗臺、地面的油漆要及時擦干凈。三. 機(jī)電工程1、電氣工程l） 穿線時不得污染設(shè)備和建筑物品，應(yīng)保持周圍環(huán)境清潔。2） 使用高凳及其它工具時，應(yīng)注意不得碰壞其它設(shè)備和門窗、墻面、地面等。3） 在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒、箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實，以防污染。同時應(yīng)防止盒、箱內(nèi)進(jìn)水。4） 穿線時不得遺漏帶護(hù)線套管或護(hù)口。5） 安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應(yīng)注意保持墻面的清潔。6） 接、焊、包完成后，接線盒蓋，線槽蓋板應(yīng)齊全平實，不很遺漏，導(dǎo)線不允許裸露在線槽之外，并

20、防止損壞和污染線槽。7） 配線完成后，不得再進(jìn)行噴漿和刷油。以防止導(dǎo)線和電氣器具受到污染。8） 使用高凳時，注意不要碰壞建筑物的墻面及門窗等。9）直埋電纜施工不宜過早，一般在其它室外工程基本完工后進(jìn)行，防止其它地下工程施工時損傷電纜。如已提前將電纜敷設(shè)完，其它地下工程施工時，應(yīng)加強(qiáng)巡視。10）直埋電纜敷設(shè)完后，應(yīng)立即鋪砂、蓋板或磚及回填夯實，防止其它重9物損傷電纜。并及時劃出竣工圖，標(biāo)明電纜的實際走向方位坐標(biāo)及敷設(shè)深度。11）室內(nèi)沿電纜溝敷設(shè)的電纜施工完畢后應(yīng)立即將溝蓋板蓋好。12）室內(nèi)沿橋架或托盤敷設(shè)電纜、宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后進(jìn)行，防止其它專業(yè)施工時損傷電纜。13）剔槽不得過大、

21、過深和過寬。磚墻不宜橫剔槽。預(yù)制梁、柱和預(yù)應(yīng)力樓板不得隨意剔槽打洞?；炷翗前濉Φ染坏盟阶詳嘟?。14）現(xiàn)澆混凝土樓板上配管時，注意不得踩壞鋼筋；土建澆注混凝土?xí)r，電工應(yīng)留人看守，以免振搗時損壞配管及精、盒移位。遇有管路損壞時，應(yīng)及時修復(fù)。15）明配管路及電氣器具安裝時，應(yīng)保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運材料和使用高凳機(jī)具時，不得碰壞門窗、墻面等。電氣照明器具安裝完后，不得再噴漿。必須噴漿時，應(yīng)將電氣設(shè)備及器具保護(hù)好后再噴漿。16）吊頂內(nèi)穩(wěn)盒配管時，不要踩壞龍骨，嚴(yán)禁踩電線管行走；刷防腐漆不應(yīng)污染墻面、吊頂和護(hù)墻板等。17）它專業(yè)在施工中，注意不得碰壞電氣配管，嚴(yán)禁私自改動電線管及電氣設(shè)

22、備。18）配電箱安裝后，應(yīng)采取成品保護(hù)措施，避免碰壞、弄臟電具、儀表。19）安裝箱門面板時（或貼臉） ，應(yīng)注意保持墻面整潔。20）土建刷涂料時，應(yīng)注意不要污染配電箱。2、消防工程消防管道及設(shè)備、報警閥配件、消火栓箱內(nèi)附件，各部位的儀表可在交工驗收前統(tǒng)一安裝，防止誤動漏水，損壞裝修成品，防止丟失和損壞。噴灑頭安裝時不得污染和損壞吊頂裝飾面。3、強(qiáng)電工程電纜：室內(nèi)沿橋架或托盤敷設(shè)電纜、宜在管道及空調(diào)工程基本施工完畢后進(jìn)行，防止其它專業(yè)施工時損傷電纜。電纜兩端頭處的門窗應(yīng)裝好，并加鎖，防止電纜丟失或損毀。電纜頭：制作電纜頭的過程中，對易損件要輕拿輕放，材料工具保持干凈，以免影響制作質(zhì)量。灌注絕緣膠時

23、，不許觸動電纜頭有關(guān)部件。電纜頭制作完畢后，立即安裝固定，并做好線路測檢工作。在電纜頭附近用火，如進(jìn)行熱縮套管處理時，應(yīng)注意做好保護(hù)工作，防止將電纜或電纜頭燒壞或烤傷。動力開關(guān)柜：設(shè)備搬運過程中，不許將設(shè)備倒立，防止設(shè)備油漆、電器元10件損壞。未經(jīng)允許不得拆卸設(shè)備零件及儀表等，防止損壞或丟失。調(diào)試送電階段，建立嚴(yán)格的操作程序，防止誤操作。設(shè)備安裝過程中機(jī)房門窗要封閉好，門加鎖保護(hù)。電動機(jī)及其附屬設(shè)備：電機(jī)及其附屬設(shè)備安裝在機(jī)房內(nèi)，機(jī)房門應(yīng)加鎖。未經(jīng)安裝及有關(guān)人員的允許，非安裝人員不得入內(nèi)。電機(jī)及附屬設(shè)備如安裝在室外，根據(jù)現(xiàn)場情況采取必要的保護(hù)措施，控制設(shè)備的箱、柜要加鎖。電機(jī)安裝后，應(yīng)保持機(jī)房

24、干燥，以防設(shè)備銹蝕。4、弱電工程線管安裝：線管切口毛刺應(yīng)及時清除。明配管路及電氣器具時，應(yīng)保持頂棚、墻面及地面的清潔完整。搬運材料和使用機(jī)具時，不得碰壞門窗、墻面等。吊頂內(nèi)安裝電盒配管時，不要踩龍骨。嚴(yán)禁踩電線管和其他專業(yè)管道行走，刷防銹漆不得污染墻面、吊頂或護(hù)墻板等。管內(nèi)穿線：穿線時不得污染設(shè)備和建筑物品，應(yīng)保持周圍環(huán)境清潔。在接、焊、包全部完成后，應(yīng)將導(dǎo)線的接頭盤入盒、箱內(nèi)，并用紙封堵嚴(yán)實，以防污染。同時應(yīng)防止盒、箱內(nèi)進(jìn)水。線槽配線：安裝金屬線槽及槽內(nèi)配線時，應(yīng)注意保持墻面的清潔。接、焊、包完成后，接線盒蓋，線槽蓋板平實并且齊全，不得遣漏，導(dǎo)線不允許裸露在線槽之外，并防止損壞和污染線槽。配

25、電箱、柜：安裝配電柜時，應(yīng)保持地面及墻面的清潔、完整。未經(jīng)允許不得拆卸設(shè)備零件及儀表等，防止損壞或丟失。設(shè)備安裝過程中機(jī)房門窗要封閉好，門加鎖保護(hù)。5、暖通工程金屬風(fēng)管制作：板材下料時應(yīng)使用不產(chǎn)生劃痕的畫線工具，操作時應(yīng)使用木錘或有膠皮套的錘子，不得使用鐵錘，以免落錘點產(chǎn)生銹斑。風(fēng)管搬運裝卸應(yīng)輕拿輕放、防止損壞成品。風(fēng)管制作：風(fēng)管表面光滑潔凈，劃線放樣要用紅鉛筆，不要用鋒利的劃針。搬運風(fēng)管裝卸應(yīng)輕拿輕放防止損壞成品。風(fēng)管部件：風(fēng)口成品采取防護(hù)措施，用海綿、泡沫塑料、硬紙卡等保護(hù)裝飾面不受損。防火閥執(zhí)行機(jī)構(gòu)加裝保護(hù)罩，防止執(zhí)行機(jī)構(gòu)受損或丟失。調(diào)節(jié)閥要注意調(diào)整連桿的保護(hù)，保持螺母在擰緊狀態(tài)。在運輸

26、、裝卸、安裝過程中要輕拿輕放，防止損壞。風(fēng)管和部件安裝：暫停施工的系統(tǒng)風(fēng)管，應(yīng)將風(fēng)管開口處封閉，防止雜物11進(jìn)入。風(fēng)管伸入結(jié)構(gòu)風(fēng)道時，其末端應(yīng)安裝上鋼板網(wǎng)，以防止系統(tǒng)運行時，雜物進(jìn)入金屬風(fēng)管內(nèi)。交叉作業(yè)較多的場地，嚴(yán)禁以安裝完的風(fēng)管作為支、吊、托架，不允許將其它支、吊架焊在或掛在風(fēng)管法蘭和風(fēng)管支、吊架上。風(fēng)管安裝前應(yīng)用干布抹凈風(fēng)管內(nèi)外塵土、油漬，保持風(fēng)管整潔，為下道工序提供條件?？諝馓幚頇C(jī)：空氣處理室安裝就位后，應(yīng)在系統(tǒng)聯(lián)通前做好外部防護(hù)措施，使其不受損壞。防止雜物落入機(jī)組內(nèi)。空調(diào)機(jī)組安裝就緒后，在未正式移交使用單位前，空調(diào)機(jī)房應(yīng)有專人看管保護(hù)，防止損壞丟失零部件。風(fēng)機(jī)盤管：風(fēng)機(jī)盤管安裝施工要

27、隨運隨裝，與其它工種交叉作業(yè)時要注意成品保護(hù)，防止碰壞。消聲器：消聲器在裝卸、運輸和安裝過程中應(yīng)輕拿輕放，以防損壞成品。消聲器在安裝過程中，螺孔不對稱時嚴(yán)禁采用風(fēng)電焊開孔，以防損壞內(nèi)襯材料。風(fēng)機(jī)：整體安裝的通風(fēng)機(jī)、搬運和吊裝的繩索不能捆綁在機(jī)殼和軸承蓋的吊環(huán)上。與機(jī)殼邊接觸的繩索，在棱角處應(yīng)墊好柔軟的材料，防止磨損機(jī)殼及繩索被切斷。解體安裝的通風(fēng)機(jī)，繩索捆綁不能損壞主軸、軸襯的表面和機(jī)殼、葉輪等部件。風(fēng)機(jī)搬動時，不應(yīng)將葉輪和齒輪軸直接放在地上滾動或移動。通風(fēng)機(jī)的進(jìn)排氣管、閥件、調(diào)節(jié)裝置應(yīng)設(shè)有單獨的支撐；各種管路與通風(fēng)機(jī)連接時，法蘭面應(yīng)對中貼平，不應(yīng)硬拉使設(shè)備受力。風(fēng)機(jī)安裝后，不應(yīng)承受其它機(jī)件的

28、重量。保溫：施工時要嚴(yán)格遵循先上后下、先里后外的施工原則，以確保施工完的保溫層不被損壞。操作人員在施工中不得腳踏擠壓或?qū)⒐ぞ叻旁谝咽┕ず玫慕^熱層上。拆移腳手架時不得碰壞保溫層，由于腳手架或其他因素影響當(dāng)時不能施工的地方應(yīng)及時補(bǔ)好，不得遺漏。當(dāng)與其他工種交叉作業(yè)時要注意共同保護(hù)好成品，已裝好門窗的場所下班后應(yīng)關(guān)窗鎖門。調(diào)試：通風(fēng)空調(diào)機(jī)房的門、窗必須嚴(yán)密，應(yīng)設(shè)專人值班，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)，工作需要進(jìn)入時，應(yīng)由保衛(wèi)部門發(fā)放通行工作證方可進(jìn)入。風(fēng)機(jī)、空調(diào)設(shè)備動力的開動、關(guān)閉，應(yīng)配合電工操作，堅守工作崗位。系統(tǒng)風(fēng)量測試調(diào)整時，不應(yīng)損壞風(fēng)管保溫層。調(diào)試完成后，應(yīng)將測點截面處的保溫層修復(fù)好，測孔應(yīng)堵好，調(diào)節(jié)

29、閥門固定好，劃好標(biāo)記以防變動。第四節(jié) 工程回訪制度一. 工程回訪程序12工程交付使用后，在保修期內(nèi)至少進(jìn)行三次回訪：第一次為交付使用后的一個月，第二次為交付使用后半年，第三次為交付使用后滿一年。第一采暖期、供暖期開始應(yīng)重點組織回訪。當(dāng)工程所在地發(fā)生臺風(fēng)、暴雨、地震等自然災(zāi)害后，應(yīng)及時進(jìn)行追加回訪。二. 回訪組織本工程將由我單位總經(jīng)理其授權(quán)人帶隊，工程部門組織有關(guān)人員參加。在回訪中，對業(yè)主提出的任何質(zhì)量隱患和意見，我方將虛心聽取，認(rèn)真對待，同時做好回訪記錄，對不屬于施工方面質(zhì)量問題，也要耐心解釋，并熱心為業(yè)主提出解決辦法。在回訪過程中，對業(yè)主提出的施工質(zhì)量問題，應(yīng)責(zé)成有關(guān)單位、部門認(rèn)真處理解決，

30、同時應(yīng)認(rèn)真分析原因，從中找出教訓(xùn)，制定糾正措施及對策，以免類似質(zhì)量問題的出現(xiàn)。第五節(jié) 工程服務(wù)和保修范圍及期限我單位不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視對工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，我方的工種保修工作隨即展開。在保修期間，我主將依據(jù)保修合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度、措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。一. 保修期限與承諾（1）保修范圍我單位作為工程的總承包方，對整個工程的保修負(fù)全部責(zé)任，部分分包商所施工的項目將由我方責(zé)成其進(jìn)行保修。（2）本工程承諾保修期限：序號保修部位規(guī)定保修年限1基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限2屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏53供熱及供冷系統(tǒng)為兩個采暖期、供冷期4電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程2二. 維修程序（1）維修任務(wù)的確定當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就13發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返修內(nèi)容?？涩F(xiàn)場調(diào)查，也可電話詢