分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)(一)

1、分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是提升團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的企業(yè)家意識(shí)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的自主經(jīng)營(yíng)能力并助力團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人早日成為國(guó)壽企業(yè)家的必經(jīng)之路，為了更加有效地指導(dǎo)分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的日常工作，加快向自主經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型步伐，特編寫(xiě)本分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)操作手冊(cè)。一、分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的功能組建設(shè)功能組建設(shè)是分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)所必備的條件，在分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的初期，要求分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)必須達(dá)成除獨(dú)立召開(kāi)產(chǎn)說(shuō)會(huì)平臺(tái)以外的所有其它自主經(jīng)營(yíng)要求，因此須配套建立以下四大功能組：會(huì)議經(jīng)營(yíng)功能組、增員功能組、輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組、活動(dòng)量管理功能組。詳細(xì)功能組建設(shè)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件1二、關(guān)鍵工作內(nèi)容提示1、做好行事歷編制每月末及每周末做好下階段工作安排，制定當(dāng)

2、月及當(dāng)周的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、實(shí)施經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、明確經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和日常工作安排行事歷模板請(qǐng)參見(jiàn)第三條。2、做好會(huì)議經(jīng)營(yíng)管理(1)大早會(huì)：功能組參與運(yùn)作，落實(shí)制度經(jīng)營(yíng)，活動(dòng)管理與輔導(dǎo)訓(xùn)練。應(yīng)涵蓋氣氛渲染主題闡述、政令宣導(dǎo)、方案炒作、業(yè)績(jī)追蹤等多方面內(nèi)容。(2)二次早會(huì)：主管獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)差異化輔導(dǎo)。(3)主管周經(jīng)營(yíng)總結(jié)會(huì)：本周目標(biāo)達(dá)成情況檢查、通報(bào)和評(píng)估，下周目標(biāo)分解。(4)主管月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)：承上啟下，月度目標(biāo)達(dá)成情況檢查及下月目標(biāo)確定，月度研討學(xué)習(xí)及明確下一步工作方向和工作措施。3、做好重點(diǎn)人員的面談?shì)o導(dǎo)(1)每月初進(jìn)行一次增員面談，從主管做強(qiáng)、重點(diǎn)晉升人員等角度入手，逐個(gè)面談，制定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的增員目標(biāo)以及當(dāng)月

3、的增員行事歷。(2)每日對(duì)未開(kāi)單人員、落后人員、沒(méi)有增員動(dòng)作的人員及重點(diǎn)人群進(jìn)行面談?shì)o導(dǎo)。4、做好活動(dòng)量管理日追蹤(1)追蹤小組應(yīng)每日早會(huì)前記錄當(dāng)日考勤并通報(bào)昨日由勤情況及活動(dòng)量追蹤情況。(2)每日下午電話(huà)追蹤團(tuán)隊(duì)成員的邀約與拜訪(fǎng)情況并做好登記與記錄。5、建立分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)試運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)機(jī)制(1)每周三為分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)試運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人周運(yùn)營(yíng)過(guò)程匯報(bào)日，每位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需在分公司“分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)航人”微信群中發(fā)送本團(tuán)隊(duì)早會(huì)安排表照片、職場(chǎng)早會(huì)照片、主管會(huì)照片、面談?shì)o導(dǎo)照片等。(2)每周日為分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)試運(yùn)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人周運(yùn)營(yíng)結(jié)果匯報(bào)日，每位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人需在分公司“分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)航人”微信群中匯報(bào)本團(tuán)隊(duì)的上周行

4、事歷總結(jié)下周行事歷計(jì)劃三、相關(guān)工具表格1、團(tuán)隊(duì)月度工作計(jì)劃表公司職場(chǎng)月上月總結(jié)及本月工作計(jì)劃上月目標(biāo)及達(dá)成五年期：_/_!_十年期：/，_架構(gòu)人力：/_/舉績(jī)?nèi)肆Γ?短險(xiǎn)：/客養(yǎng)：/增員：/轉(zhuǎn)正：/（填寫(xiě)格式：目標(biāo)/達(dá)成/達(dá)成比）本月目標(biāo)五年期：十年期：短險(xiǎn)：客養(yǎng)：增員：轉(zhuǎn)正：周別日期邀約客養(yǎng)客養(yǎng)達(dá)成產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約新單達(dá)成短險(xiǎn)達(dá)成邀約創(chuàng)說(shuō)會(huì)增員達(dá)成架構(gòu)人力達(dá)成備注說(shuō)明第一周第二周第三周第四周第五周最終完成重點(diǎn)工作及制式工作提醒2n畫(huà)隊(duì)周工借律事歷（含畫(huà)談?shì)o導(dǎo)曾戈U）說(shuō)明：工作提醒二工作事項(xiàng)：時(shí)間：責(zé)任人公司我：疑一周行事歷（月日-月日）本周目標(biāo)五隼院以福二丁虎年驛.Hvf麗恚任人.客養(yǎng)1門(mén)日日.增

5、員轉(zhuǎn)正架構(gòu)人力舉績(jī)?nèi)耸┏汕闆r總結(jié)新晉組責(zé)任人-1_丁偉量布執(zhí)行人廠(chǎng)另一至三甬四m泰麗工作完成情況當(dāng)周增品當(dāng)周舉績(jī)當(dāng)局保J曼會(huì)議經(jīng)營(yíng)組工怎提醒四早會(huì)經(jīng)宣工彳主事項(xiàng)：bUTA：主題：時(shí)間：執(zhí)行人：主責(zé)任人：執(zhí)行人:主題說(shuō)明：執(zhí)行人：主題：執(zhí)行人：主題：執(zhí)行人：主題：執(zhí)行人：主管周分析會(huì)激勵(lì)/加殺制miffi堂吟激/i力增員功能組增員目標(biāo)朝嗓姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：姓名：增員口面映-tft4-+r的t=t二心Lr*T度自尼增貝徼1創(chuàng)說(shuō)藥案W擬參加業(yè)務(wù)員人擬邀約增員人擬參加業(yè)務(wù)員/擬參加業(yè)務(wù)員人擬參加業(yè)務(wù)員人擬參加業(yè)務(wù)員人擬邀約增員人擬參加業(yè)務(wù)員人擬參加業(yè)務(wù)員人擬邀約增員人擬邀約增員人擬邀

6、約增員人擬邀約增員人擬邀約增員人增員早會(huì)輔導(dǎo)訓(xùn)練組新人訓(xùn)練營(yíng)陪訪(fǎng)新人/落后老人一對(duì)一輔導(dǎo)活動(dòng)量考勤管理、日志檢查架構(gòu)人力:3、早會(huì)行事歷職場(chǎng)月第周早會(huì)經(jīng)營(yíng)行事歷本月經(jīng)營(yíng)主題：日期內(nèi)容主持人信息、分享早會(huì)流程落實(shí)與ppt制作人專(zhuān)題講師專(zhuān)題內(nèi)容星期一星期二星期三星期四星期五4、日早4汝排表年月日職場(chǎng)早會(huì)安排表項(xiàng)目時(shí)間（分鐘）負(fù)責(zé)人備注1晨操8:30-8:3552奏國(guó)歌8:35-8:3613出勤公布8:36-8:3824業(yè)績(jī)公布8:38-8:4025專(zhuān)題8:40-9:00206輕松節(jié)拍9:00-9:0557增員/業(yè)務(wù)推動(dòng)9:05-9:1058政令宣導(dǎo)9:10-9:1339群體激勵(lì)9:13-9:152

7、10111213145、活動(dòng)量管理追蹤表年月日職場(chǎng)活動(dòng)量日追蹤表序號(hào)姓名職級(jí)所屬團(tuán)隊(duì)手機(jī)號(hào)碼本月目標(biāo)當(dāng)日完成目標(biāo)參加廣說(shuō)會(huì)目標(biāo)邀約廣說(shuō)會(huì)目標(biāo)期繳保費(fèi)目標(biāo)目標(biāo)邀約團(tuán)說(shuō)會(huì)目標(biāo)k標(biāo)墻目準(zhǔn)各尸開(kāi)拓各喬拜訪(fǎng)各界元成參會(huì)并訪(fǎng)參會(huì)完成準(zhǔn)增員開(kāi)拓增員拜訪(fǎng)參加團(tuán)說(shuō)會(huì)123456789101112131415161718附件：分職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的功能組建設(shè)一、功能組分類(lèi)及職責(zé)1、會(huì)議經(jīng)營(yíng)功能組早會(huì)管理、早會(huì)功能小組運(yùn)作、主管會(huì)、周總結(jié)會(huì)、月分析會(huì)的計(jì)劃與準(zhǔn)備、職場(chǎng)文化建設(shè)等2、增員功能組標(biāo)準(zhǔn)化增員流程建立、增員計(jì)劃的制定與執(zhí)行、增員人的面談與發(fā)動(dòng)、職場(chǎng)周創(chuàng)說(shuō)會(huì)運(yùn)作、職場(chǎng)日面談的運(yùn)作、增員早會(huì)的統(tǒng)籌、增員方案制定、增員活動(dòng)

8、量追蹤、增員運(yùn)作結(jié)果統(tǒng)計(jì)和總結(jié)。3、輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組新兵營(yíng)輔助訓(xùn)練、由營(yíng)新人銜接培訓(xùn)運(yùn)作、產(chǎn)品訓(xùn)練與輔導(dǎo)、低績(jī)效人員技能提升輔導(dǎo)、一對(duì)一輔導(dǎo)、陪同輔導(dǎo)4、活動(dòng)量管理功能組制度管理(差勤管理、團(tuán)隊(duì)由勤、活動(dòng)量管理、日周月數(shù)據(jù)收集與匯總)、周、月、季活動(dòng)量經(jīng)營(yíng)思路和目標(biāo)規(guī)劃、活動(dòng)工具管理、活動(dòng)日志檢查、活動(dòng)量追蹤、評(píng)估與改善、周及月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)組織、二、功能組人員配置每個(gè)功能組配置組長(zhǎng)1名，原則上由主管擔(dān)任，組員若干，其中早會(huì)運(yùn)作方面原則上要求所有主管、兼職講師及有潛力的新人參加。有條件的可設(shè)置AB組，建立競(jìng)爭(zhēng)體系，每月組織評(píng)優(yōu)，并設(shè)置對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。三、功能組工作流程1、會(huì)議經(jīng)營(yíng)功能組(1)進(jìn)行晨會(huì)安排和

9、運(yùn)作，每周一行事歷上墻，確定主講人、主持人、專(zhuān)題內(nèi)容，并持續(xù)提升晨會(huì)運(yùn)作質(zhì)量。(2)記錄二早召開(kāi)情況，對(duì)二早召開(kāi)質(zhì)量、訓(xùn)練質(zhì)量進(jìn)行記錄總結(jié)，對(duì)團(tuán)隊(duì)主管進(jìn)行二早召開(kāi)情況改進(jìn)建議。(3)進(jìn)行主管會(huì)、周/月分析會(huì)的會(huì)議組織和準(zhǔn)備(4)進(jìn)行功能組一周運(yùn)營(yíng)情況盤(pán)點(diǎn)，收集并上報(bào)需報(bào)送的各類(lèi)相關(guān)材料。2、增員功能組(1)確定月度增員目標(biāo)，進(jìn)行月、周創(chuàng)說(shuō)會(huì)、日面談行事歷的擬定與組織。(2)與團(tuán)隊(duì)最高職級(jí)主管確定團(tuán)隊(duì)的月增員激勵(lì)方案。(3)確定每天面談人員的安排(4)進(jìn)行創(chuàng)說(shuō)會(huì)會(huì)議主題的確定和宣導(dǎo)(5)貫徹周增員早會(huì)、日面談、周創(chuàng)說(shuō)會(huì)、周送訓(xùn)的工作模式3、輔導(dǎo)訓(xùn)練功能組(1)進(jìn)行新人培訓(xùn)安排，編排新人育成行事歷

10、，確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、受訓(xùn)人群和主講老師。(2)及時(shí)獲取活動(dòng)量追蹤情況，對(duì)未開(kāi)單人員及落后人員進(jìn)行訓(xùn)練輔導(dǎo)。(3)配合會(huì)議經(jīng)營(yíng)組及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求進(jìn)行集體培訓(xùn)、演練及輔導(dǎo)。4、活動(dòng)量管理功能組(1)制定由臺(tái)考勤、活動(dòng)量管理與執(zhí)行檢查方案，進(jìn)行日常的考勤記錄。(2)確定月度增員及業(yè)務(wù)的拜訪(fǎng)目標(biāo)、客養(yǎng)目標(biāo)、參會(huì)目標(biāo)，進(jìn)行小說(shuō)會(huì)、客養(yǎng)活動(dòng)的策劃，召開(kāi)場(chǎng)次、召開(kāi)計(jì)劃的制定。(3)每日電話(huà)形式進(jìn)行增員及業(yè)務(wù)的邀約與拜訪(fǎng)追蹤,客戶(hù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和創(chuàng)說(shuō)會(huì)邀約情況追蹤，活動(dòng)量情況的匯總統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)就追蹤情況與其他小組進(jìn)行溝通。(4)與團(tuán)隊(duì)最高職級(jí)主管確定團(tuán)隊(duì)的月業(yè)務(wù)激勵(lì)方案,核對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)、人力企劃獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)成情況，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。(5)監(jiān)測(cè)本團(tuán)隊(duì)的考核達(dá)成情況，及時(shí)向職場(chǎng)經(jīng)理溝通考核差值。同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)的費(fèi)用情況進(jìn)行記錄。(6)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的重點(diǎn)增員參與人群進(jìn)行面談四、功能組匯報(bào)制度1、日匯報(bào)：各功能組成員每日向組長(zhǎng)匯報(bào)功能組工作開(kāi)展情況，組長(zhǎng)匯總后，向團(tuán)隊(duì)最高職級(jí)及內(nèi)勤老師進(jìn)行匯報(bào)。2、周總結(jié)：每周召開(kāi)功能組組長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行