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文檔簡介

1、網(wǎng)購對大學(xué)生的影響網(wǎng)購的概念網(wǎng)購的概念:網(wǎng)絡(luò)購物,就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,然后通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼,賣家通過郵購的方式發(fā)貨,或是通過快遞公司送貨上門網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)購物的優(yōu)勢對于消費(fèi)者而言。購物不再受地點(diǎn)和時(shí)間的限制,對于消費(fèi)者而言。購物不再受地點(diǎn)和時(shí)間的限制,可以不分時(shí)間不分可以不分時(shí)間不分地點(diǎn),隨時(shí)隨地地點(diǎn),隨時(shí)隨地就可以購買就可以購買;對于商家而言。網(wǎng)上的店鋪不需要有太多的周轉(zhuǎn)資對于商家而言。網(wǎng)上的店鋪不需要有太多的周轉(zhuǎn)資金,平時(shí)花費(fèi)也比較少,周轉(zhuǎn)期跨度可以很大,經(jīng)營金,平時(shí)花費(fèi)也比較少,周轉(zhuǎn)期跨度可以很大,經(jīng)營壓力較小壓力較小。對于市場經(jīng)

2、濟(jì)而言。網(wǎng)絡(luò)銷售突破了傳統(tǒng)銷售的障對于市場經(jīng)濟(jì)而言。網(wǎng)絡(luò)銷售突破了傳統(tǒng)銷售的障礙,可以更全面、更多層次上實(shí)現(xiàn)資源的更優(yōu)化優(yōu)化礙,可以更全面、更多層次上實(shí)現(xiàn)資源的更優(yōu)化優(yōu)化配置。促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。配置。促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物現(xiàn)狀1.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)校園中比較普遍網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)校園中比較普遍2.男生發(fā)生網(wǎng)絡(luò)購物的可能性要高于女生男生發(fā)生網(wǎng)絡(luò)購物的可能性要高于女生3.消費(fèi)產(chǎn)品多樣化消費(fèi)產(chǎn)品多樣化4.女生更傾向于服裝、化妝品等領(lǐng)域女生更傾向于服裝、化妝品等領(lǐng)域5.男生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要集中在電子領(lǐng)域男生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主要集中在電子領(lǐng)域我們小組的網(wǎng)購調(diào)查主要方面:網(wǎng)

3、購物的原因網(wǎng)購的次數(shù)網(wǎng)購的產(chǎn)品類型每月網(wǎng)購消費(fèi)金額:網(wǎng)購過程中曾經(jīng)遇到過以下哪些問題問卷途徑:通過網(wǎng)絡(luò)上問卷星獲得調(diào)查結(jié)果 調(diào)查結(jié)果: 收回問卷中網(wǎng)購男女比例:收回問卷中網(wǎng)購男女比例:有無網(wǎng)購經(jīng)歷?網(wǎng)購不滿意的原因:每月網(wǎng)購次數(shù):選擇網(wǎng)購的主要原因?選購的網(wǎng)購主要產(chǎn)品類型?平均每次在網(wǎng)上消費(fèi)多少錢您覺得網(wǎng)購會成為你主要的購買方式嗎?您在網(wǎng)購過程中曾經(jīng)哪些問題?弊端一:學(xué)生網(wǎng)購成癮問題! 當(dāng)前,網(wǎng)購成癮已經(jīng)成為一個(gè)新興的社會問題,引起了多方面的關(guān)注。2011年中國青年報(bào)社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心對 2580 人進(jìn)行了一項(xiàng)在線調(diào)查,結(jié)果顯示,71.1%的受訪者認(rèn)為自己“網(wǎng)購成癮”,其

4、中 25.6%的人感覺自己有“比較嚴(yán)重”或“很嚴(yán)重”的“網(wǎng)購癮”,45.5%的人表示“有一點(diǎn)上癮” 現(xiàn)“網(wǎng)購依賴”問題已經(jīng)成為當(dāng)下很多人的共病,尤其是在大學(xué)生群體中,每 100個(gè)網(wǎng)購群體中,就有 20 個(gè)人有“網(wǎng)購依賴”傾向。也有同學(xué)表示對自己無法控制“網(wǎng)購”行為而擔(dān)憂,部分同學(xué)表示由于網(wǎng)絡(luò)購物看不到錢款實(shí)體,只看到數(shù)字變化,沒什么感覺而更容易產(chǎn)生網(wǎng)購癮。80.2%的同學(xué)每天都有逛網(wǎng)店的習(xí)慣。在網(wǎng)購時(shí)間問題上,有 49 位同學(xué)表示每天至少花費(fèi) 1 小時(shí)逛網(wǎng)店,每天平均花費(fèi)2-3 小時(shí)流連于網(wǎng)店的同學(xué)也有 34 人,而每天逛網(wǎng)店的時(shí)間在 4-5 小時(shí)及以上的同學(xué)有 10 人,占比近 9%。在網(wǎng)購

5、開銷上,93 位每月平均花費(fèi)為 100400 元,其中有 19 名學(xué)生平均每月花費(fèi)達(dá) 400 元左右,占到他們平均月生活費(fèi)的 40%社會環(huán)境因素:作為一個(gè)社會人,在大學(xué)生個(gè)體的成長過程中或多或少地受到社會環(huán)境、文化的影響。 1網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)主義的盛行消費(fèi)主義的盛行 2社會關(guān)系社會關(guān)系網(wǎng)的網(wǎng)的異常異常:指一個(gè)或一個(gè)以上的個(gè)人或團(tuán)體與一個(gè)或一個(gè)以上的團(tuán)體間相互作用,相互影響的狀態(tài) 3社會壓力社會壓力的的累積累積:現(xiàn)代社會,每個(gè)人都面對不同的壓力,網(wǎng)購成癮者也不例外。大學(xué)生網(wǎng)購成癮者的個(gè)體因素從心理層面上講,一方面?zhèn)€人心理素質(zhì)的差異導(dǎo)致大學(xué)生群體對壓力、挫折等負(fù)面情緒的抵抗力呈現(xiàn)明顯的分化;另一方面,

6、個(gè)人性格的內(nèi)外向區(qū)別會導(dǎo)致個(gè)人與外界接觸形式和頻率的不同。從現(xiàn)實(shí)層面來講,網(wǎng)購成癮行為必須基于一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上,對互聯(lián)網(wǎng)的使用熟練程度、個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平及受教育程度等,這些個(gè)人所具備的現(xiàn)實(shí)條件都將不同程度地影響大學(xué)生網(wǎng)購成癮者的行為。 愉悅的體驗(yàn)是大學(xué)生群體陷入行為成癮的重要原因。在網(wǎng)購環(huán)境中,作為一種新媒介,互聯(lián)網(wǎng)兼具了傳播媒介與購物通路的雙重特性,媒介使用的結(jié)果,既是一個(gè)積極的受眾的滿足,也是一個(gè)理性的消費(fèi)者的滿足。與其他行為成癮相比,大學(xué)生網(wǎng)購成癮者相對擁有更多樣的體驗(yàn)快感,主要原因就是網(wǎng)購為大學(xué)生成癮者提供了網(wǎng)絡(luò)與購物二者相結(jié)合的雙重強(qiáng)度的愉悅體驗(yàn)。弊端二:網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)弊端二:網(wǎng)購的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)

7、是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購物平臺存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們在網(wǎng)上購物時(shí)容易被欺騙,有時(shí)候會買到假貨,得不償失。弊端三:弊端三:出現(xiàn)過度消費(fèi)出現(xiàn)過度消費(fèi)大學(xué)生的金錢大部分都來自于父母,由于網(wǎng)上購物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購物,甚至形成“網(wǎng)購癮”,造成生活費(fèi)的高度開銷。弊端四弊端四:網(wǎng)購質(zhì)量問題網(wǎng)購質(zhì)量問題網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清楚,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買到的商品與自己期望的不一致時(shí),較容易形成心理落差。弊端五:弊端五:滋生攀比滋生攀比心理心理網(wǎng)絡(luò)虛擬消費(fèi)更容易助長攀比心理。如網(wǎng)絡(luò)游戲中在游戲中延伸出來的裝飾,經(jīng)常需要網(wǎng)游戲中投錢買一些虛擬的商品,如:裝

8、備、歡樂豆等。而這些虛擬消費(fèi)會使許多容易受別人影響的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)游戲上癮,沉溺其中,然后開始攀比。電視上經(jīng)常報(bào)道一些家庭條件不算好的在校大學(xué)生迷上網(wǎng)游后,為了在游戲中超越別人可以把全部的錢財(cái)都投入到游戲中,以滿足自己的虛榮心。1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品的管理。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多大學(xué)生喜歡購買一些品牌商品,之所以在網(wǎng)上購買,就是看中了網(wǎng)絡(luò)商品的價(jià)格低,但是虛假商品的摻入使大學(xué)生受到欺騙,從而失去了對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣。因此必須加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)商品的質(zhì)量的管理與鑒定,確保商品的真是性。2、加強(qiáng)商家信譽(yù)度的管理根據(jù)調(diào)查,很多購物網(wǎng)站都設(shè)立了信譽(yù)度的測評。比如淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象做一次信

9、用評價(jià)。在交易中作為賣家的信用度分為20個(gè)級別,級別越高,信譽(yù)度越高,大學(xué)生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽(yù)來確定購買哪個(gè)商家的產(chǎn)品。3、加強(qiáng)法律法規(guī)的建設(shè) 伴隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅速發(fā)展,有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設(shè)的步伐卻顯稍慢,中國涉及到網(wǎng)絡(luò)購物方面的糾紛主要依靠合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法等法律調(diào)整,而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)。因此,建立和完善網(wǎng)絡(luò)購物方面的相關(guān)法律法規(guī),就賠償責(zé)任承擔(dān)主體、合同模式、權(quán)利與義務(wù)、糾紛處理機(jī)制、賠付途徑。4.倡導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)理性消費(fèi) 大學(xué)生也應(yīng)從自身網(wǎng)購習(xí)慣方面考慮。應(yīng)做到以下三個(gè)“選擇”:選擇良好的網(wǎng)站。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物的時(shí)候盡量選擇一些自己熟知的,信用度較高的網(wǎng)站,盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。選擇良好的商家。大學(xué)生在購物的時(shí)候首先查看商家的信用等級,開店的時(shí)間長短,以及差評情況。選擇優(yōu)質(zhì)的商品。網(wǎng)絡(luò)中商品的價(jià)格很不統(tǒng)一

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