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文檔簡介
1、大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書范本甜品類休閑食品一直是女性朋友們的最愛,因此如果能在女性聚集區(qū)開一家蛋糕店應該 是不錯的選擇,同時還經(jīng)營生日蛋糕,只要做出自己的特色就一定會受到廣闊朋友們的喜愛, 本文為大家提供了一篇蛋糕店的創(chuàng)業(yè)方案書希望能起到事半功倍的效果.一、蛋糕店概況1、本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè),名稱為“麥琪下午茶,是個人獨資企業(yè).主要為人們提 供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品.2、本店打算開在社區(qū)貿易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步開展成為像安德 魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店.3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元.二、經(jīng)營目標1、由于地理位置處于貿易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本
2、店剛開業(yè), 想要翻開市場,必須要在效勞質量和產(chǎn)品質量上下功夫,并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足 消費者的不同需求.短期目標是在貿易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢.長期目標那么是逐步開展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片大 地,并成蛋糕市場的著名品牌.三、市場分析1、客源:本店的目標顧客有:到貿易街購物娛樂的一般消費者,約占 50%;四周學校 的學生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占 50% o客源數(shù)目充足,消費水平中低檔.2、競爭對手:根據(jù)調查結果得知國內品牌蛋糕店有很多, 僅福州連鎖蛋糕店就有很多如 安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾.因此競爭是很大的.四、經(jīng)營方
3、案1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價.了解各類 蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招.2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角.不能“明目張膽地挖,要趁店里人少 時,偷偷跑過往和店里師傅商量.或者招聘糕點師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠沒有最廉價的價錢.今天你能降低幾元錢,明 天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單.從中體會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以最好的材料制作出最高品質的蛋糕,才能吸引顧 客,將顧客留住.4、蛋糕店主要是面向群眾,因此價格不會太高,屬中低價位.5、可印一些廣
4、告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以到達廣告宣傳的效果6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設置很多造型別致的座椅.顧客可買上一些點心,坐 在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進一步強化.7、經(jīng)過多方調查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關聯(lián) 的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點.在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措: 比方在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深 受顧客青睞.8、建立會員卡制度.卡上印制會員的名字.會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折.一方面, 這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于效勞員對于消費者的稱呼.特別是假設消費
5、者 和別人在一起,而效勞員又能當眾稱他她為 x先生、小姐,他們會覺得很受尊重.9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內容是關于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升 品位,襯托氣氛,也增加消費者對品牌好感.10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺. 蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家?食品衛(wèi)生法?,這是立足之本.11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證.五、財務估算啟動資產(chǎn):大約需9.5萬元設備投資:1、房租5000元.2、門面裝修約2000元包括店面裝修和燈箱;3、貨架和賣臺投進約1500元;4、員工2名同一服裝需500元5、機器設備最大的投資:8萬
6、元包括制作蛋糕的全套用具首期進貨款:面粉、奶油 等原材料,約6000元.月銷售額均勻:21000元.占有關內行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走 上正軌以后,每月銷售額可達 21000元.每月支出:14033元.房租:最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿易街、及靠近小孩子的地段如幼兒園或者游樂場四周,約5000 元.貨品本錢:30%左右,約5000元.職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服 務員1名,工資共計2000元.水電等雜費:700元設備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此 估算,一年左右即可收回投資.六、風險及制約因素分析由于蛋糕店不是所在街道或者小
7、區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花 費更大的財力物力和“花招來招攬顧客.大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書范本二自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“吃飯問題,也就是食堂的飯菜問題.由于學校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎.一、餐館名稱:xxxxx 0命名規(guī)那么說明:低調,簡單,易記,有特色這里的特色不是說直接反映風味 但不古怪,不超過四個字,不帶湘字.目前預定的形式是“ xxxx酒家或“xxxx在二、餐館風味:以湘東地區(qū)的農(nóng)家風味為主三、餐館預計面積:xxxm2四、目標城市:五、選址要求:1 .在周邊1里內起碼要有一個中型居民小區(qū),周圍最好一定量的流
8、動人口,應該是白領來往或是租房目標區(qū);2 .如果條件不能滿足第1點,那么位置需要交通比較方便,來往有一定量私家車和有消費 水平的人員能醒目的看到餐館的位置;3 .租金不能超過60元/m2, 40元/m2為最正確,最好是1樓有一個10m2左右進出鋪面, 主要營業(yè)面積在二樓;4 .餐館本身需要能停車7 10輛家用轎車的水平,或是附近不超過 200m有停車場.選址總體評價,由于新手投入資金不宜過大,因此餐館位置不能為現(xiàn)今已經(jīng)很繁華處, 但希望往來比較多的人員,并且具有消費水平,希望通過餐館的風味特色能吸引到老客戶, 要求能在三個月后能做到盈利1萬元/月.六、餐館布局要求:大廳內部要求能擺放4人小臺或
9、小圓桌12 15張,10人大臺4張,16m2包廂4x4m 規(guī)格4 5個.但具體要看店鋪的布局七、餐館開張預算:1 .租金:兩按一租,以300 m2計算,每m2預計50元,此應一次支付4.5萬元;如果 面積有出入,無論如何不能超過 5萬2 .裝修設計費用:800元3 .裝修費用:a.門面外部裝潢能突出特色、顯眼、但不夸張費用為x元;b.內部大廳裝修風格以突出農(nóng)家風味為主,裝修一般,但要求裝修完不能有異味,費用 為x元;c.廚房面積為40 m2 ,裝修強調排污、通風,費用為 x元;d.廁所兩個,男廁為1.5m2,女廁為1m2,要求通風,其他無特別需求,裝修 x元.自 己買材料,總共預計8萬元4 .
10、辦證費用:要求有消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可和營業(yè)執(zhí)照等,費用預計 6萬元5.購置用具費用:a.3臺5p的空調,包廂4臺小1p空調,共元也可能使用中中央空調;b.十把吊扇或壁扇,共3000元,c.兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,具計 1萬元;d.廚房用具,共4.5萬元;e. jMzfe, J 匕 5000 元;f.其他請見清單,共計2000元,g.自動洗衣機1臺,1000元6.其他不可預計費用,2000元八、餐館裝修風格說明:1 .門面裝修要求顯眼,突出特色,不夸張,簡練,能表達其消費水平2 .大廳說明:a.桌凳使用原木色的大小八仙桌和長條板凳,或是使用外觀上比較結實的大小圓桌,大 小圓桌上覆上比較好
11、的米黃色桌布;b.墻面和廳中原有柱子的1m2左右以下以深色瓷磚,廳中為了裝修目的自立柱子均以深 色為主,天華板不進行完全裝修,使用射燈,射燈以上的天華板噴為黑色,大廳燈光要求柔 和,但桌面上的燈光要求明亮.這里只我的想法,實際以最終的設計為準3 .包廂裝修與大廳一樣4 .其他無特別要求九、人員配備:1 .廚房:共6人,1個主廚,2個副廚,1個配菜切菜,1個洗滌人員,1個洗/撿菜人員2 .包廂:以5個包廂計算,5個效勞員,3 .大廳:5個人,每四張臺1個4 .其他:其他臨時人員1人主要用于效勞休息時的輪換,店主 1人.十、運營費用明細:1 .物業(yè)治理費用:每平方不能超過 2元/月,以300 m2
12、共計600元/月2.排污費用:600元/月大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書范本三在這個“人才至上的年代,為了迎接未來的挑戰(zhàn),我們作為當代社會的大學生為了能 夠在未來的生活中有碗飯吃,必須提前做好準備,給自己充電.當然,鍛煉自我的方法有很多,我們可以出去實習,也可以在上課之余做些兼職以填補 自己的開銷費用,但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新,獨樹一幟,不說是做第一 個吃螃蟹的人,也要有自己的一套風格,踩出自己的一條可行之路.只有這樣才能順應社會 的開展,才能更好的為泰州作奉獻和為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量.當今社會,在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生開展自我,增加經(jīng)驗的一種趨勢,這種行 為不但可以鍛
13、煉自我,磨練意志,積累經(jīng)驗,同時還可以通過自己的努力,為父母減輕一些 負擔.所以,我們應順著這種趨勢不斷摸索,探求,在堅持原那么的根底上以更好更多的實戰(zhàn) 經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!為此,我們打算建立一個“點子便爾店,既方便他人,也滿足自己,從更大的方面跟 上時代的步伐,促進社會的開展!這是個知識的時代,但是這個時代更加需要人才,只要你愿意,沒有什么不可以,相信 自己-路是自己走出來的!一、創(chuàng)業(yè)背景1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義, 也給予了當代大學生不一樣的生活和思 想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同.科技不斷的進步,生活水平的不斷提升,人 類惰性的潛能又被激發(fā)出來,使得一局部大學
14、生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情,有 些時候急于需要一個“幫手來幫他們完成所要完成的事情.2、一局部大學生為了鍛煉自己,增加實踐經(jīng)驗,不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來 參加學校里的活動.所以很多事情自己沒方法也沒時間去完成,無奈之余便夢想的希望自己 可以擁有“分身術.二、創(chuàng)業(yè)目的1、眾所周知,在大學校園里,水平遠比知識更重要,這就需要一個平臺來讓我們不斷學 習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加水平.學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘 惑了,所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路.2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情, 一來可以減輕父母的負擔,二來也可以向 他人證實自己的自立與成長,但是
15、據(jù)我所知,校內能提供的勤工助學崗位是非常有限的.這 就使得我們只有通過自己的努力來翻開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!三、經(jīng)營工程及內容1、經(jīng)營內容:主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流 的同學完成他們的所需,作為他們的一個“幫手來認真努力完成他們所要求完成的事情.2、主要工程:代辦party籌劃:根據(jù)所需者的個人需要包括場地、時間、操辦等級、風格等方面, 進行生日聚會,同學聚餐,男女約會等工程的籌劃,并按時按要求完成任務;代寫文字方案:可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案,包括籌劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;代取物品:代替一
16、些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物,并且代保管保管另外 收取費用;代溝通交流:大學猶如小社會,同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快,但是由于自尊 心作怪,始終無法先開口解開疙瘩,這時我們就可以代替需要者,作為中介人進行幫助溝通 交流,使得原本不暢的關系得以調解;代出點子:吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗,為一些在生活,學習,感情上遇到困難的求助者提供有 建設性的點子,從而為需求者排憂解難.四、經(jīng)營原那么1、真實原那么:對求助者以禮相待,不欺不瞞,友善平等.“顧客是上帝在這里不再是 空洞的說教,而是一種真實的感受;2、互利原那么:在真誠的根底上,做到主顧雙方平等互惠;3、科學性原那么:保證為求助者所提供的籌劃
17、,方案科學可靠,真正做到切實可用.五、效勞群體1、學習工作繁忙,無暇動腦的人群;2、時間緊迫,求助無門的人群;3、力主創(chuàng)新,個人水平單一的人群.六、市場分析1、在大學的校園內外,至今還沒有這方面的經(jīng)營店.所以在市場競爭上,我們處于一個 相對的優(yōu)勢位置.但是正由于如此,市場的翻開又將面臨著一個大的問題.在一定程度上, 很多同學會存在戒備的心理,所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的.2、另外,大學本來就是個人才濟濟的地方,“點子對大家來說都是隨手就來的事,所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題,所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的點子,先著手樹立一個良好的形象,以便更快翻開市
18、場.七、經(jīng)營策略1、人力上:集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入;同時,人員必須要有吃苦耐勞的 精神.在此根底上采取有秩序的治理模式;2、宣傳上:開業(yè)期間可在資金允許的根底上,發(fā)放大量的宣傳單,先吸引群眾眼球,打 入寢室內部做宣傳;3、經(jīng)營上:為了彌補資金上的缺乏,可同時在店內附上打印復印業(yè)務,不僅可以增加收 入,還可以在一定程度上增加知名度,讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍,擴大宣 傳面;4、策略上:開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費效勞等業(yè)務;5店面上:店面需設在引人矚目的地方,店面設計上需新奇獨特,表達智慧形象;6、設備上:需要兩臺電腦、打印機、復印機、 、桌椅、及微小辦公用品.八、經(jīng)費
19、來源及分配1、來源:起初,采取入股制,自備電腦等大件物品;打印機、復印機可以先購二手的以 節(jié)省資金.2、分配:1月根本工資分配標準:每月月底將凈剩收入的百分之八十按入股金額的比例發(fā)放給員 工;2每月提成分配標準:按個人接受工程、完成工程及顧客的滿意度分配,將員工的個人 業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級,從而分配提成.九、收費標準代辦party籌劃:按籌劃的難易程度收費,根本費為 5元,然后按難度稍作調整,其余 按顧客滿意度自行付費;代寫文字方案:按字數(shù)要求付費,根本費為 2元,然后按難度稍作調整;代取物品:按路途遙遠程度及物品重量收取費用, 根本費為2元,然后按難度稍作調整, 且代保管,保管另外收取
20、費用,平均 1元/天;代溝通交流:根據(jù)最終調節(jié)程度及顧客滿意度收取費用,根本費2元,且第一次調解失敗,可免費進行第二次調節(jié),直至顧客滿意;代出點子:根本費用2元,如對所需者無用,可免去收費;十、預想問題及解決方法在效勞過程中,可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?為此,我們必須堅持“顧 客是上帝的原那么,盡量滿足顧客合理要求;在效勞過程中,也可能出現(xiàn)這樣的情況,由于本店的失職,導致延誤顧客需求工程的進 行,這時,我們必須向顧客抱歉,并免去收取費用,且承諾下次免費為該顧客效勞一次;大學生創(chuàng)業(yè)工程籌劃書范本四民以食為大,但在高校里,學校食堂的伙食一直被學生們所抱怨,由于學校食堂普遍都 是以大鍋菜
21、的方式做的,雖然價格較低但很少能真正讓學生歡迎.現(xiàn)如今,人們的生活水平 在不斷提升,對于高校學生來說,健康營養(yǎng),價格適中的飲食才是他們所需要的.因此,在 學校附近辦一個專以學生為消費群體的餐廳是我所想要創(chuàng)業(yè)的目標.我的創(chuàng)業(yè)夢想已經(jīng)存在很長時間,對于餐廳的創(chuàng)立及其運行模式已經(jīng)有所了解.另外, 資金的籌措,人員的聘用,地點的選擇正在進行中.一、工程概況工程目的:校園食堂的伙食一直是學校的詬病,在學校附近經(jīng)營一個價格適中,品種多 樣的餐廳是一個非常盈利的創(chuàng)業(yè)工程.工程名稱:xxx性 質:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲等學生餐廳.建設地點:xxx市場分析:在大學中一直被詬病的就是大學食堂的飲
22、食問題,大學的飲食質量不高已成 為公認的問題,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,而質量卻遠遠沒有到達學生們的要求.本 餐廳就是根據(jù)這一點,為了提升大學生的飲食質量,旨在為高校大學生提供價格低廉平安高 質并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成 學業(yè).宗 旨:健康營養(yǎng),效勞學生,創(chuàng)造有特色的餐廳經(jīng)營范圍:提供早餐,午餐,晚餐及特色冷飲和休閑餐飲1 .早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當然本地小吃也是少不了的.品種多,口味全, 營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇.2 .午餐和晚餐那么有中西不同口味菜式.而非餐點又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、 刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡
23、、水果拼盤等.3 .全天提供各色餐點,冷飲,熱飲.市場營銷:在餐廳的初步開展階段,采用優(yōu)惠營銷,利用各種優(yōu)惠方式吸引學生,并在 各個高校里進行宣傳,不斷加深學生對本餐廳的印象,打響品牌.同時,聘用手藝精良的廚 師,創(chuàng)作各種精致美食.隨著餐廳的固定食客的增加,建立起堅實的客戶關系.財務數(shù)據(jù):財務方案欄注冊金額:十五萬元融資方式:自己工作所得五萬元,家人助資五萬,貸款五萬組織理念:特色飲食,微笑效勞結 論:學生餐廳與傳統(tǒng)餐廳有著明顯的不同,其特色經(jīng)營會是其盈利的主要來源.以大 學城為其市場,消費群集中,消費方向穩(wěn)定,人流量大,消費的潛在性強,是餐廳存在之主 要支柱.據(jù)我們的市場調查與分析,本店產(chǎn)品
24、的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力. 而本人正是學生-這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和效勞, 從這些方面來看,是應該是很有時機擠入該餐飲市場的.二、治理層一餐飲經(jīng)營者xxx責任1 .擁有餐廳的決策權,對餐廳成員有聘用解雇的權力.2 .餐廳員工的薪資和休假的安排3 .熱情待客,客人至上,保證優(yōu)良的效勞,增強對員工效勞態(tài)度的監(jiān)督.4 .限制餐廳的經(jīng)營情況,增強對餐廳的財產(chǎn)治理,掌握和限制好各種物品的使用情況.5 .增強對每個廚師的溝通合作,提供客人的意見和改進食品的質量.二中餐廚師責任1 .每日早午餐的制作,保證食品質量2 .遵守作息時間,準時開餐,不擅離職守,不得無
25、緣無故罷工,影響餐廳經(jīng)營3 .遵守平安操作流程,合理使用原材料,節(jié)約水、電、燃氣等消費.4 .上班時穿廚師專用服,將自身整理干凈,在工作時間不抽煙,平安烹飪.5 .努力創(chuàng)作特色飲食.三西餐廚師xxxx與中餐廳廚師責任相同四效勞生三人xxx xxx xxx責任1 .微笑效勞,禮貌待人.2 .餐廳每日營業(yè)前,整理好桌椅,餐廳衛(wèi)生,準備好各種用品,保證餐廳正常營業(yè)3 .客到時,及時安排好客人入座,主動介紹本餐廳特色飲食.4 .對客人禮貌,客人的非私人問題有問必答,隨時留意客人情況,努力將客人效勞周到5 .工作中碰見自己不能解決的問題,及時向餐廳治理者匯報,請其幫助解決問題.6 .客人離開后,注意是否
26、有遺留物,假設有,速交柜臺,然后,迅速整理餐桌,做好下一 批客人來之前的準備.7 .下班前檢查工作區(qū)域是否關燈,關窗,電源是否切斷,保證平安.8 .與員工之間建立良好關系,互相幫助,遵守餐廳規(guī)章制度.三、研究與開發(fā)一工程中請餐廳的創(chuàng)立需要進行申請,取得經(jīng)營許可證.在銀行進行抵押貸款,獲取開業(yè)基金.二餐廳開辦前準備1 .租用場地2 .裝修餐廳,餐廳風格自然,隨意,同時負有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調,廚房 布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質與酒店廚房性質之間.3 .聘用中西餐廚師,簽訂合同.4 .聯(lián)系用原材料供應商,與之簽訂合作合同.5 .聘用勤工儉學的學生為效勞員,談好薪資,工
27、作時間,工作內容,簽訂好勞工合同.四行業(yè)及市場餐廳是為人們提供生活飲食的地方,是人們生活所必不可少的.隨著生活的不斷進步, 經(jīng)濟的不斷開展,填飽肚子不再是人們對飲食的要求,現(xiàn)在的人所追求的是干凈衛(wèi)生,有特 色的餐廳.而本餐廳就是在此根底上建立起來的,價格適中,選擇多樣,平安衛(wèi)生,微笑服 務是我們餐廳能生存下來的重要條件.一此類餐廳的形成及開展前景世界的不斷融合,越來越多的西餐廳在中國建立起來,高校的學生接觸的西方文化,讓 他們對西方的食物充滿好奇,因此,像本餐廳中餐為主,西餐為輔的餐廳有著一定的市場需 求,只要價格安排合理,味道較好,餐廳風格獨特,一定會有較高盈利.二餐廳所在地大學城消費市場分
28、析合肥大學城是合肥各所高校集中的地方,消費量大,中餐廳多,但是專為學生提供休閑 場所的餐廳卻并不多,因此,學生餐廳會有較大的市場.且由于本餐廳的價格安排較為適中, 符合大局部學生的消費標準.三現(xiàn)已創(chuàng)辦的此類餐廳概況1 .名稱:xx餐廳2 .成立時間:xxxx年xx月xx日3 .所在位置:合肥大學城4 .優(yōu)勢分析:存在時間長,有固定客人,午餐、晚餐有特色,開業(yè)時,此類餐廳并不多, 因此具有較高的人氣,符合人們追求新奇的心理.且在當時,價格廉價,風味獨特,頗受追 捧.5 .主要經(jīng)營工程介紹:午餐是中餐,晚餐是西餐6 .存在的缺陷:1 .餐廳長時間的風格未作改變,且飲食種類幾乎沒有變化,消費者毫無新
29、鮮感.2 .由于生意較為火爆,整體價格有所上調,受到學生的不滿.3 .本餐廳的競爭策略一做好宣傳,開展各種促銷活動1 .前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大.后期宣傳:重視已有顧客關系治理,借此進 行口碑營銷.定期具體活動的籌劃和組織,通過活動時時提醒顧客的消費意識.2 .針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略.二創(chuàng)造本餐廳特色1 .永遠不要讓自己的餐廳落伍,應始終保持高雅的風格,緊跟潮流和消費群體的消費習 慣和真實需要;自己的餐廳是為高校師生提供飲食的,要有這種意識一一永遠和校園生活合 拍.2 .這是你的餐廳.每一個員工都應該有這種主人意識,熱情,主動,有親和力.應該通 過一系列的方法讓員工把這種
30、意識時刻牢記,讓每一個員工都以自己就代表餐廳的形象而自 豪.五、營銷策略一在確定經(jīng)營方式前,本餐廳會對消費群和競爭對手進行調查和分析,根據(jù)不同情 況制定相應的經(jīng)營策略:1 .本餐廳經(jīng)營解決了學校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間.2 .同時,非餐點還提供冷飲、冰粥、等,并提供免費茶水.3 .簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學生普遍喜歡在干凈、效勞態(tài)度好的餐館就餐, 因此令人滿意的效勞也將是本店的一大特色.4 .此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店 那么可以較容易地抓住這局部因時間差而導致喪失的市場份額
31、,換句話說就是由在就餐點前后 的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額.5 .本餐廳的消費群目標是高校的學生,因此,綠色衛(wèi)生,餐點獨特,價格適宜是本餐廳 重大優(yōu)勢.6 .本餐廳的構造風格符合廣闊學生的審美標準.具體內容請參見附件一.7 .效勞:本餐廳所推崇的是微笑效勞,作為餐廳的一員,不管是餐廳治理者,還是效勞員,面對 顧客均需要微笑效勞,真誠待人,對于具體要求本餐廳在聘請廚師以及效勞員時已經(jīng)強調. 餐廳規(guī)章制度也有明確要求.8 .品質與價格的雙重保證的競爭策略1,本餐廳所強調的是綠色生活,健康享受美食,因此,對于原材料的購置均要求較高, 符合大學生的健康飲食.2.本餐廳的消費群是廣闊學生
32、群體,因此,在價格方面會盡量符合學生們的消費需求.1再在前期資助學生所舉辦的活動,在其活動中推廣本餐廳,打響本餐廳的名氣,吸 引顧客的前來.2等有了一定的顧客群體,就會采用各種優(yōu)惠方式,來留住顧客,當然這是在盈利的 前提下進行的.二經(jīng)營模式的建立1 .本餐廳提供免費茶水和鮮湯.并且米飯的質量相對競爭者要好,可采用不同的做法如: 蒸熟,是一種南方飯館常見的米飯做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更 多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源.2 .本餐廳推出燒烤冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的 一大特色.3 .有許多學生習慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最
33、近的就餐地 點而不愿到較遠點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離.4 .餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外的效勞,根據(jù)不同情況采取相應得做法.如:假設有三 份以上包括三份的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外的需交付一定的送貨費,這樣還有 一個好處,如有一人想叫外,為了不出送貨費那么會拉上另外的兩份外,如此也是能增加銷量 的.5 .餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng) 殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利.據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此 良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的.6 .暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有局部留校學生、附近居民以及打工人員,屆時 可采取減少生產(chǎn)量,轉移效勞重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況.寒假期間就考慮修業(yè)一 個月
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