商務(wù)禮儀第1階段在線作業(yè)

1、一、單項(xiàng)選擇題做題要求：每題只有一個(gè)正確的選項(xiàng).15.0 分n-在西餐用餐時(shí),人們所用的餐桌最常見、最正規(guī)的西餐桌當(dāng)屬長桌, 座次的排列是 A男女主人在長桌中央并排而坐 B餐桌兩端必須坐人 C男女主人可以分別就座于長桌兩端參考答案：CMl M M Ml Ml Mil Ml Ml HI IM Ml M Ml Ml Ml I Ml M IM Ml Mil Ml IM I M I Ml Ml M Ml M Ml M I Ml 收起解析解析：無25.0 分0當(dāng)主人親自駕車以下說法正確的選項(xiàng)是 A無論幾人乘車,都應(yīng)有一人坐在副駕駛, B)可以坐在后排,空出副駕駛 C)如果一人乘車,可以隨便坐參考答案：A

2、-1 M M M I M Mil M I m IM M M M I M I M M I M M Ml M n I M M M Ml M Ml M I M I I I I M M |;收起解析解析：無3(5.0 分)0接待過程中的禮儀一般有以下要求,不正確的選項(xiàng)是( A)迎客時(shí),主人走在前；送客時(shí),主人走在后. B)上樓時(shí),主人走在前,下樓時(shí),客人走在前. C)上樓時(shí),客人走在前,下樓時(shí),主人走在前.參考答案：B收起解析 解析：無45.0 分0商務(wù)宴請座次禮儀的原那么說法不正確的選項(xiàng)是 A以右為上遵循國際慣例 B居中為上中央高于兩側(cè) C以近為上靠近房門為上參考答案：C 1 I 1 | I n 1

3、 | I - M n n - i n i n i i n - n - i - i 1收起解析解析：無55.0 分0名片遞接禮的正確做法是 A對方遞上名片,應(yīng)用雙手接下,手持的高度約在胸部 B)接到對方名片應(yīng)迅速放到口袋里, C)參考答案：A收起解析 解析:6(5.0 分)卜列不屬于商務(wù)談判準(zhǔn)備工作的是 A) B)整理好自己的儀容儀表,穿著保持整潔就好 C)女士穿著不宜太性感,也不宜穿細(xì)高跟鞋,應(yīng)要化淡妝為佳參考答案：B收起解析 解析:75.0 分r職業(yè)形象是指 A只是指發(fā)型、衣著等外表的東西 B外表形象、知識(shí)結(jié)構(gòu)、品德修養(yǎng)、溝通水平 C)不要刻意的講究形象與職業(yè)、地位的匹配參考答案：B收起解析

4、解析:8(5.0 分)用餐時(shí),應(yīng)保持以下的舉止 A)入座后姿勢端正,腳踏在座位下 B腿如果累了可任意伸直手肘不靠桌緣,不把手放在鄰座椅背上參考答案：B 1 ! 收起解析 解析：無95.0 分0在職場中,對個(gè)人的著裝要求正確的選項(xiàng)是 B工裝口袋無明顯突顯物品,保證衣型 C女士連褲絲襪,根據(jù)個(gè)人喜好自行選擇參考答案：B-1 M M M I Ml M M I Ml M I M M 收起解析解析：無105.0 分0常見的引導(dǎo)手勢有 A橫擺式、直臂式、曲臂式、斜臂式 B)橫擺式、直臂式、縮臂式、斜臂式 C)橫擺式、彎臂式、直臂式、斜挎式參考答案：A收起解析 解析:11 (5.0 分)鼓掌是用以表示歡迎、

5、祝賀、支持的一種手勢,多用于會(huì)議、演出、 比賽或迎接嘉賓.其做法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 A)右手掌心向下,以右手四指有節(jié)奏地拍擊掌心向上的左手手掌部位 B)左手掌心向下,以左手四指有節(jié)奏地拍擊掌心向上的右手手掌部位 C)必要時(shí),應(yīng)起身站立參考答案：BMl M M Ml Ml Mil Ml IM Ml M Ml Ml Ml I Ml M IM Ml Mil Ml IM I M I Ml Ml M Ml M Ml M I Ml I I M Ml I Ml Ml Ml M M I Ml Ml 收起解析解析：無125.0 分-0在整個(gè)拜訪的過程中,時(shí)間不宜拖得太長.建議初次拜訪在 A二十分鐘 B十五分鐘 C四十

6、分鐘以內(nèi)視情況而定,如有特殊預(yù)定那么另外安排參考答案：C qi tai n n m 匚 n n s=i n ci ni n n i=u n ci 1=1 n )= 臉 m n esi ei m s=i n ki ( ( ki 收起解析解析：無13(5.0 分)一般來說,標(biāo)準(zhǔn)的站姿關(guān)鍵要看三個(gè)部位() A)一是懿部向上提,腳趾抓地；二是腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力；三 是頭頂上懸,肩向下沉 B)是大腿肌肉繃緊,身體前傾；二是腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力; 是頭頂上懸,肩向下沉 C)一是小腿挺直,自然挺胸；二是腹肌、臀肌收縮上提,前后形成夾力；三是 頭頂上懸,肩向下沉參考答案：A收起解析解

7、析:無14(5.0 分)交談時(shí),要面向?qū)Ψ秸玖?且保持一定的距離,太遠(yuǎn)或過近都是不 禮貌的.站立的姿勢要正,可以() A)稍彎腰,身體歪斜,忌兩腿分開的距離過大,或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅 與失禮的姿態(tài) B)身體歪斜,忌兩腿分開的距離過大,或倚墻靠柱、手扶椅背等不雅與失禮的 姿態(tài) C)稍彎腰,但切忌身體歪斜,兩腿分開的距離過大,或倚墻靠柱、手扶椅背等 不雅與失禮的姿態(tài)參考答案：C收起解析 解析:15(5.0 分)男士坐姿根本要求不正確的做法是 A)雙腳可平踏于地,雙膝亦可略微分開,雙手可分置左右膝蓋之上 B) C)男性可以蹺腿,但不可蹺得過高或抖動(dòng)參考答案：B 1 ! 收起解析解析：無二、多項(xiàng)

8、選擇題做題要求每題有兩個(gè)或以上正確選項(xiàng)O165.0 分10商務(wù)宴請中的點(diǎn)菜禮儀是表達(dá)公司形象的重要環(huán)節(jié),點(diǎn)菜里面也有 學(xué)問,需遵循(). A)請客人點(diǎn)菜 B)點(diǎn)菜三優(yōu) C)話老板點(diǎn)菜一 D)限制預(yù)算 E)點(diǎn)菜四忌參考答案：A B D E 1 1 n - n - m收起解析 解析:無175.0 分打 的時(shí)間要考慮到對方是否方便,最好在() A)下午兩點(diǎn)半到四點(diǎn)半 B)中午一、二點(diǎn)鐘 C)周一上午上班兩個(gè)小時(shí)之后 D)上午九點(diǎn)半到11點(diǎn)半?yún)⒖即鸢福篈 C D qi isi n n ci 匚 n n uzi n ci收起解析 解析：無18(5.0 分)n西式宴請禮儀座次排列的規(guī)那么是() A)恭敬主賓 B)女士優(yōu)先 C)以右為尊 F)交叉排列參考答案：A B C D E F! M M ! I I收起解析解析：無195.0 分商務(wù)著裝要遵循的原那么是() A)穿衣禁忌：薄、透、輕、拖、艷 B)全身不超過三件配飾 C)忌彩色糖果襪、忌露出肌膚、忌易跳絲 D)修身且剪裁良好能