實(shí)習(xí)報(bào)告工商管理認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、工商治理熟悉實(shí)習(xí)報(bào)告1實(shí)習(xí)目的為了真正做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,也為了能更詳細(xì)地了解工商治理這一專業(yè) 的真正內(nèi)涵,通過對(duì)企業(yè)實(shí)際的調(diào)查、研究,熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,增 強(qiáng)感性熟悉,初步培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的水平和分析問題與解決問題的水平. 真正做到融會(huì)貫穿,切實(shí)到達(dá)實(shí)習(xí)的目的.2實(shí)習(xí)時(shí)間20xx.3.3 20xx.5.113實(shí)習(xí)單位福州A貿(mào)易4實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)期間,我的崗位是治理培訓(xùn)生.我了解到了這個(gè)崗位的責(zé)任,工作內(nèi) 容,并參與籌劃了公司的各項(xiàng)活動(dòng),并提出了自己的想法.根據(jù)相關(guān)的各種貿(mào)易 法律與慣例,結(jié)合實(shí)際情況,以貿(mào)易的根本過程為主線,針對(duì)貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的 草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋

2、商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂 艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技 能.在此期間,我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了公司治理、物流、營銷等方面的知識(shí),對(duì)企業(yè)經(jīng) 營有了深層次的感性與理性的熟悉.我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較好 的評(píng)價(jià).現(xiàn)將主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：4.1公司的概況在通過一個(gè)簡單而嚴(yán)肅的面試后我來到了福州A貿(mào)易實(shí)習(xí).福州 A貿(mào)易位于 省、市、區(qū)、縣區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個(gè)麻雀雖 小,五臟俱全的公司.很早就聽別人說,學(xué)會(huì)干服裝,做什么外貿(mào)都沒有問題. 這句話得到了我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)：鄭仁俊一福州A貿(mào)易總經(jīng)理的認(rèn)同.他告訴我,服裝做起來真的非常復(fù)雜,需要涉及很多

3、方面.所以,一旦我摸清了做服 裝的外貿(mào)流程,那么將來做其他外貿(mào)都是駕輕就熟的.今天是實(shí)習(xí)的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個(gè)公司,讓我對(duì)公司的整體情況 有了初步的了解.福州 A貿(mào)易老板就是總經(jīng)理,共有 182名員工.包括 以下幾個(gè)部門：辦公室、進(jìn)出口部、生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、財(cái)務(wù)部、總務(wù)部 六個(gè)部門.辦公室負(fù)責(zé)文件資料；進(jìn)出口部負(fù)責(zé)采購原材料,辦理出口業(yè)務(wù)及治理 原料庫,成品庫；生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)方案,負(fù)責(zé)管轄兩個(gè)生產(chǎn)車間；質(zhì)量檢驗(yàn)部負(fù)責(zé)原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗(yàn)及成品的檢驗(yàn)工作；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)往來賬項(xiàng),工商稅務(wù)工作；總務(wù)部負(fù)責(zé)伙房、平安、衛(wèi)生等工作.總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接

4、待客戶.洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨 都是進(jìn)出口部業(yè)務(wù)員的工作.進(jìn)出口部人最多,每一個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)人負(fù)責(zé)接訂 單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務(wù)完成后再由該業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)發(fā)貨到福州港, 每類產(chǎn)品有一個(gè)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)采購原材料.4.2具體的工作4.2.1辦公室和生產(chǎn)技術(shù)部6個(gè)人各負(fù)其責(zé).畢竟是個(gè)在校大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗(yàn).所以我一進(jìn)公司先被安排在辦公室, 給公司打文件,制表格.確實(shí)有些枯燥無味.一周后才被管生產(chǎn)的副經(jīng)理帶到生 產(chǎn)技術(shù)部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍.生產(chǎn)技術(shù)部有生產(chǎn)車間的設(shè)備全都是縫紉機(jī)、包縫機(jī).一個(gè)車間約有 100人,全是年輕女工, 操作比較簡單,縫紉機(jī)前有一塑料管,力口工好的產(chǎn)品都推到前

5、邊的管中.車間里 設(shè)備放置非常整潔,生產(chǎn)有序,都實(shí)現(xiàn)定置治理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整 齊、明亮.工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽.在生產(chǎn)技術(shù)部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時(shí)間在辦公室里.我覺得工 人的工作外表看挺輕松,其實(shí)是挺累的.坐在機(jī)器前,一坐就是半天,有時(shí)為了 趕活兒還要加夜班.往往一天都要工作十幾個(gè)小時(shí).公司實(shí)行計(jì)件制,只有多干 活才能多賺錢.工人都是農(nóng)村的.個(gè)別也有下崗職工,大都來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,每 月只掙八九百元.我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個(gè)企業(yè)治理好.他說當(dāng)老板只要明白三條就 行了,一條是老板要有市場,二是會(huì)核算本錢,三是會(huì)用人.當(dāng)時(shí)我覺得他說的 太簡單了,但現(xiàn)在體會(huì)一下,還是

6、很有道理的.“會(huì)用人他的意思是會(huì)用他這 樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會(huì)用人還包括工人,如何關(guān)心他們,如何調(diào)動(dòng)他們 的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟(jì)人.4.2.2進(jìn)出口部進(jìn)出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負(fù)責(zé).經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來 了有譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯.作為業(yè)務(wù)員每天按其責(zé)任工作,采購的 原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等.供方大都是經(jīng)常合作單位, 聯(lián) 系, 定貨單,到時(shí)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)接貨等事宜.顧客要貨時(shí)直接把定單 過 來,定單上有品名、合同號(hào)、數(shù)量等.有時(shí)帶有圖樣,標(biāo)有尺寸、花色、質(zhì)量要 求、包裝要求、支付期限等,都是外語需譯成中文,然后再把它傳到生產(chǎn)部門 生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客

7、確認(rèn)后才進(jìn)行生產(chǎn).由于和公司進(jìn)出口部的業(yè)務(wù)員關(guān)系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我 就熟悉了他們業(yè)務(wù)上的工作流程,業(yè)務(wù)員們的素質(zhì)較高,一般都大學(xué)畢業(yè),他們 的工資比工人高,一般都在 1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務(wù)員去送貨,由于 有些產(chǎn)品要出口,所以相當(dāng)麻煩,需報(bào)關(guān),報(bào)檢,辦理出口手續(xù).進(jìn)出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣.也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨 時(shí)過來幫助兼學(xué)習(xí),因此了解了不少人情世故：譬如如何與顧客打交道,如何與 機(jī)關(guān)人員打交道等.4.2.3質(zhì)量檢驗(yàn)部在企業(yè)實(shí)習(xí)期間,有幸碰上公司貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)

8、.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是 國際標(biāo)準(zhǔn)組織編制的關(guān)于質(zhì)量治理和質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn),幫助各種類型和規(guī)模 的組織實(shí)施并運(yùn)行的有效的質(zhì)量治理體系的依據(jù),也是認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的依據(jù).質(zhì) 量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo),并將質(zhì)量 方針和質(zhì)量目標(biāo)貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實(shí)現(xiàn)組織的方針、目 標(biāo)作奉獻(xiàn)的意識(shí).我們公司為建立質(zhì)量治理體系,不惜重金聘請老師給領(lǐng)導(dǎo)、員工講課,并按 照標(biāo)準(zhǔn)的要求結(jié)合企業(yè)的實(shí)際對(duì)公司質(zhì)量體系所要求的過程進(jìn)行了識(shí)別,重新設(shè) 置了機(jī)構(gòu)并編寫了程序文件.我感覺這確實(shí)是好事,領(lǐng)導(dǎo)有眼光.產(chǎn)品質(zhì)量好是 對(duì)企業(yè)、對(duì)用戶都有好處,但在實(shí)施過程中確實(shí)也存在不少困難.

9、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì) 量活動(dòng)記錄需要填寫,而且要求及時(shí)、準(zhǔn)確、清楚、完整,而填寫記錄的人認(rèn)為 麻煩不樂意填,車間也有不會(huì)填寫記錄的.我認(rèn)為,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況.一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的水平,二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,還不是真正懂得實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的意義.不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個(gè)好事,說明企業(yè)有了初步的熟悉,總有一 天會(huì)將ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)貫徹到實(shí)處.5實(shí)習(xí)心得相信所有的實(shí)習(xí)生都和我一樣,在實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候都會(huì)感慨時(shí)間逝去得如此之快.兩個(gè)月的時(shí)間,說長不長,說短也不短.直到今天,第一步跨進(jìn)福州A貿(mào)易的記憶還是那么的清楚.或許,短短兩個(gè)月的歷練,別人還無法從我 身上感受到我的成

10、長,但是我自己深知自己得到了什么.和面試那天的侃侃而談相比,實(shí)習(xí)的第一天用“怯懦、膽小來形容是再確 切不過了.記得剛進(jìn)福州A貿(mào)易的那天,由于是新人,沒有什么事情能幫得上 手,所以坐在座位上的我只好對(duì)著一本公司報(bào)表發(fā)呆.小心翼翼地向旁邊的同事 詢問有無事務(wù)可幫助.看著大家忙得不亦樂乎,坐在辦公室最前面的我像一只可 憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人.可能這正是大學(xué)生剛 剛接觸社會(huì),接觸工作時(shí)的狀況吧.不知道其他各位實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活是怎么開 始的,我的實(shí)習(xí)生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕.剛進(jìn)公司,感受最深的一句話就是：事情辦不好,無外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是能 力不夠,一個(gè)是責(zé)任

11、心不強(qiáng).剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單.經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家 全力以赴.雖然我只是個(gè)實(shí)習(xí)生,但是也要把自己當(dāng)作是正式的員工投入到工作中.說實(shí)話,當(dāng)初心里挺有壓力的.當(dāng)時(shí)的我深怕自己的外語以及辦事水平缺乏 以勝任這么重要的活動(dòng).可是既然進(jìn)來了,就有擔(dān)負(fù)起責(zé)任的義務(wù).在辦公室工作的幾天里,我要負(fù)責(zé)與歐洲的客戶保持聯(lián)系, 、 、郵 件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?目的只有一個(gè),就是更好地完成自己 負(fù)責(zé)的這項(xiàng)任務(wù).說實(shí)話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過 ,還沒有如此頻 繁地使用過電子郵件.可是自從接手這項(xiàng)工作以后,感覺自己真的由一個(gè)學(xué)生成 為了工作者.在打每一通 之前,我都為對(duì)話內(nèi)容

12、打過草稿,生怕一個(gè)不經(jīng)意 的語言錯(cuò)誤,就會(huì)導(dǎo)致工作的失敗.現(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責(zé)任的重 量.借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個(gè)原因,一個(gè)是水平不夠, 一個(gè)是責(zé)任心不強(qiáng).領(lǐng)導(dǎo)能將工作交給我,我相信我的水平是夠的,如果工作做 不好,那就只能歸咎于責(zé)任心的問題了.所以承擔(dān)起責(zé)任,可以說是我實(shí)習(xí)以來 學(xué)會(huì)的第一樣?xùn)|西.豐富的思想.這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實(shí)習(xí)期間所見識(shí)到 的各種各樣讓我受益良多的思想.在實(shí)習(xí)期間,我參加了不少的會(huì)議.我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會(huì) 議,應(yīng)該都是比較沉悶的,老板一手遮天.可是事實(shí)卻完全相反.在我旁聽過的 所有會(huì)議中,熱烈的討論比比皆是.

13、例如就公司生產(chǎn)排程的問題,幾乎每個(gè)人都 會(huì)提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的方案.相對(duì)這些大 的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多.例如請客戶就餐的問 題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復(fù)等 問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習(xí)慣的問題.他們對(duì)自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念.看來果然是“我思故我 在.“人人有事做,事事有人跟.在簽完合同的生產(chǎn)籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個(gè)人去完成.這 樣的工作安排讓我感受到了每個(gè)部門每個(gè)個(gè)人的價(jià)值.有人說,實(shí)現(xiàn)不了自己的 價(jià)值就會(huì)感覺不到自己的存在感,我想,

14、在這次會(huì)議活動(dòng)中,每個(gè)人都被安排到 自己最適合的崗位上去了,每個(gè)人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事 事有人跟,同時(shí)分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是eachand every 的價(jià)值.這次實(shí)習(xí),對(duì)我而言,算是一次名副其實(shí)的“圓夢行動(dòng).首先,這次實(shí)習(xí),實(shí)現(xiàn)的是我體會(huì)工作的愿望.在大學(xué)讀了這么多年的書, 深知課本上的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距.作為我們學(xué)治理的學(xué)生,最需要的就是用 身體力行去實(shí)踐,去培養(yǎng)水平.第二,就是滿足了我充實(shí)自己的愿望.剛剛進(jìn)到公司的時(shí)候,聽到同事們把 各個(gè)貿(mào)易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實(shí)佩服 了一把.老實(shí)說,在實(shí)習(xí)之前,我老覺

15、得政府官員高不可攀,客戶個(gè)個(gè)苛刻無 情.這回好了,以后知道該怎么與他們交往.第三,實(shí)習(xí)幫我實(shí)現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進(jìn)了一步.我很希望能 通過這次實(shí)習(xí),鍛煉自己,讓自己有時(shí)機(jī)成為一名企業(yè)家.這次實(shí)習(xí),我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識(shí).每次開會(huì),我 都在一芳安靜地芳聽,這并不是浪費(fèi)時(shí)間,而是在成長.如何發(fā) ,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機(jī),如何送機(jī),如何接待客戶,在公司接 觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料.我非常慶幸自己能在這里結(jié)交到這么多珍貴的朋友.這些朋友不僅包括一起 實(shí)習(xí)的同學(xué)們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領(lǐng)導(dǎo).是你們陪伴我度過了這 兩個(gè)月珍貴的時(shí)光,你們是我實(shí)

16、習(xí)中最大的收獲.6治理建議書6.1針對(duì)出口部的建議出口部存在一些問題：一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙 的時(shí)候有些人卻閑著.二是老板與職工的矛盾不能及時(shí)解決.我想這些問題如果 解決了,對(duì)將來企業(yè)的開展將大有裨益.6.2質(zhì)量是根底質(zhì)量是一個(gè)品牌的立足之本.一個(gè)企業(yè)要想在劇烈的市場競爭中取得成功, 首先要保證企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量.公司在去年剛開始向市場推廣時(shí),對(duì)自身 服裝的質(zhì)量要求不很嚴(yán)格.雖然在剛開始推廣的時(shí)候憑其大量的廣告和時(shí)尚的款 式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān),許多 服裝出現(xiàn)了大大小小的質(zhì)量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響.公司應(yīng)該吸取了去年的教訓(xùn),在服裝質(zhì)量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的 質(zhì)量檢驗(yàn)部門.負(fù)責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線治理.服裝質(zhì)量得到了保證, 自然顧客對(duì)公司產(chǎn)品形成了很好的信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的忠 誠度.6.3要慎重選擇代理經(jīng)銷商公司在選擇代理經(jīng)銷商時(shí)曾經(jīng)吃過虧.在沒有充分調(diào)查了