xx電商平臺商業(yè)計劃書模板

1、、 XXX電商xxx 技術(shù)有限二零一六年五月目錄 第一章 市場分1.1 目標(biāo)市場定位1.2 市場現(xiàn)狀分析1.2.1 保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。 IIII 1.2.2 電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1.3 市場發(fā)展趨勢分析1.4 競爭分析9第二章 項目介紹 102.1 項目定位 102.2 核心價值 102.3 產(chǎn)品與服務(wù) 102.3.1 產(chǎn)品介紹 102.3.2 銷售方式 102.3.3 入駐體系 102.4 項目優(yōu)勢 10第三章 商業(yè)模。 IIIIII 5.1.2 影響決策因素13113.1 運(yùn)營模式113.2 盈利模式11第四章 戰(zhàn)略規(guī)124.1 競爭策略124.2 戰(zhàn)略目標(biāo)124.3 戰(zhàn)略規(guī)劃124.3

2、.1 近期( 2016.05-2017.12 )124.3.2中期( 2018.01-2019.12 )124.3.3 遠(yuǎn)期（ 2020 年以后）12第五章 營銷策135.1 客戶行為分析135.1.1 客戶信息收集渠道131314187.1 融資需求187.2 資金使用計劃187.3 退出機(jī)制19第八章 財務(wù)分5.2 推廣策略13 5.2.1 線上推廣5.2.2 線下推廣5.3 渠道策略15第六章 組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)176.1 組織結(jié)構(gòu)176.2 管理團(tuán)隊1721第七章 融資方8.1 財務(wù)假設(shè)218.2 財務(wù)預(yù)測228.2.1收入預(yù)測228.2.2利潤預(yù)測228.2.3現(xiàn)金流預(yù)測221.2 市

3、場現(xiàn)狀分析8.3 財務(wù)評價23第九章 風(fēng)險分9.1項目風(fēng)險識別與分析9.2風(fēng)險級別識別9.3風(fēng)險防范措施。44 第一章 市場分析1.1 目標(biāo)市場定位1.2.1保健品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(1 )我國保健品市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展圖2-1 2010-2015中國保健品市場規(guī)模(單位：億元) 數(shù)據(jù)來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)2014年我國保健品行業(yè)的總產(chǎn)值是2083.25億元，國內(nèi)保健品企業(yè)的銷售收入則為1903.51億元，2015年國內(nèi)保健品消費(fèi)市 場規(guī)模相較2014年同期增長39.8%，達(dá)到2912.38億元，市場 規(guī)模巨大。(2)國內(nèi)仍處于保健品消費(fèi)初期圖2-2 2014年中美澳三國人均保健品消費(fèi)量(單位：美元)數(shù)據(jù)

4、來源：Bain，Ibis World相較美國和澳洲，國內(nèi)的保健品行業(yè)仍處于發(fā)展初期。2014年， 國內(nèi)保健品行業(yè)市場規(guī)模為 902億元。比較人均消費(fèi)水平，美國和澳洲分別為56美元和41.6美元，而國內(nèi)市場僅為11.4美元， 中國保健品市場還具有很大的市場潛力。(3)電商行業(yè)發(fā)展推動保健品市場規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大圖2-3中國保健品市場發(fā)展規(guī)模圖（單位：億元） 5641.311.4010 2030 40 5060美國澳洲中國6我國保健品市場規(guī)模近年來一直處于持續(xù)增長態(tài)勢，在經(jīng)歷了2013年的爆發(fā)式增長后，2016年后的保健品市場增長率將穩(wěn)定在8%左右；隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，保健產(chǎn)品的電商滲 透率也

5、在不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者開始習(xí)慣于網(wǎng)購商品， 保健產(chǎn)品新的 市場潛力將被挖掘出來。1.2.2電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(1)中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模不斷擴(kuò)大據(jù)權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國2009-2015年電子商務(wù)市場交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，到2015年，我國的電商交易規(guī)模達(dá)到16.2萬億元，同比增長21.2%。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物的便利性和網(wǎng)絡(luò)購物的消費(fèi)體驗(yàn)不斷提升，再加上移動端網(wǎng)絡(luò)購物平臺的不斷發(fā)展，使大家碎片4.13億人。7化的時間更方便的參與購物，使得中國的網(wǎng)購用戶規(guī)模不斷擴(kuò) 大，到2015年，我國的網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了圖2-5 2011-2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模(單位：億人) 數(shù)據(jù)來

6、源：中國電子商務(wù)研究中心(3)網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展壯大，線上購物滲透率不斷提升中國網(wǎng)絡(luò)購根據(jù)2015網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)監(jiān)測數(shù)據(jù)報告，2014年， 物市場交易規(guī)模達(dá)到2.8萬億元，增長47.4 %，相當(dāng)于社會消 費(fèi)品零售總額的10.6 %，年度線上滲透率首次突破10%。到2015年，網(wǎng)購交易規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的12.3%。網(wǎng)購的使用越來越普及，人們的購物習(xí)慣正在不斷變化。8隨著智能手機(jī)的不斷發(fā)展，各大企業(yè)對移動端電子商務(wù)業(yè)務(wù)的重視不斷加強(qiáng)，再加之流量成本的降低和移動端將人們的碎片化時 間更好的利用。移動端的網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模出現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。2015年中國移動端網(wǎng)購交易額同比暴漲123.2%至2.1萬億元，

7、在網(wǎng)購總交易額中的占比首次超越 PC端達(dá)到55%21000025005000 7500 10000 12500 15000 17500 20000 2250027409406.6JL116.8 689.2 20112012L201320142015圖2-7移動端網(wǎng)購交易規(guī)模（單位：億元） 0.781.181.892.83.84.30% 5.60%8.00% 10.60% 12.80% 0.00%2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 00.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 20112012 2013 2014 2015網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模

8、網(wǎng)購占社會消費(fèi)品銷售總額比9 1.3市場發(fā)展趨勢分析品牌定位將更加年輕化中醫(yī)養(yǎng)生類保健品將成為市場熱點(diǎn)相關(guān)立法將逐漸完善保健消費(fèi)將成為人們的日常消費(fèi)1.4競爭分析。 1010 第二章 項目介紹 項目定位2.12.2核心價值2.3產(chǎn)品與服務(wù)2.3.1 產(chǎn)品介紹2.3.2 銷售方式通過大健康創(chuàng)富在線商城（PC端），肖費(fèi)者可享受包括在線購買、 產(chǎn)品預(yù)售、購物積分、產(chǎn)品競拍等在內(nèi)的多種服務(wù)2.3.3 入駐體系通過大健康創(chuàng)富在線商城， 第三方企業(yè)商家可進(jìn)行入駐， 借助本 平臺推廣自身產(chǎn)品。2.4 項目優(yōu)勢。 1111 第三章 商業(yè)模式3.1 運(yùn)營模式3.2 盈利模式12 第四章 戰(zhàn)略規(guī)劃4.1 競爭策略

9、。 124.2戰(zhàn)略目標(biāo)項目董事近期(2016.06-2017.12中期(2018.01-2019.12 )長總經(jīng)理）戶中心運(yùn)營總監(jiān)遠(yuǎn)期（2020年以后）部市場推廣中心市場總活動策劃部數(shù)據(jù)分析部商務(wù)合作中心渠道部招商部電商合作部技術(shù)研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān)技術(shù)開發(fā)部網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部行政管理中心管理總監(jiān)人事部培訓(xùn)部財務(wù)部董事長助理加盟電商數(shù)網(wǎng)絡(luò)零售客服關(guān)懷量品牌建設(shè)訂單處理商品種類部服務(wù)體系售后服務(wù)營銷推廣部4.3戰(zhàn)略規(guī)劃4.3.1近期(2016.05-2017.12 )4.3.2中期(2018.01-2019.12 )4.3.3遠(yuǎn)期（2020年以后）。1313第五章營銷策略5.1客戶行為分析5.1.1客戶信息

10、收集渠道第三方商家：信息收集渠道主要包括行業(yè)報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、行 業(yè)協(xié)會、業(yè)內(nèi)人士推薦、電視媒體等。消費(fèi)者：信息收集渠道主要有電視、網(wǎng)絡(luò)、養(yǎng)生雜志、朋友推薦、 實(shí)體店推薦等。5.1.2影響決策因素第三方商家：平臺用戶數(shù)量、平臺知名度、平臺服務(wù)內(nèi)容等。消費(fèi)者：平臺商家入駐數(shù)量、商品價格、商品種類、商品質(zhì)量、 物流配送等。5.2推廣策略5.2.1線上推廣自媒體推廣 項目建立自己的PC端商城，宣傳企業(yè)品牌，客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道 瀏覽商城時， 可直接在線與客服溝通， 或通過呼叫中心與公司業(yè) 務(wù)人員聯(lián)系。微信、微博推廣。 14 14 項目將建設(shè)微信公眾號等， 設(shè)置養(yǎng)生保健信息推送， 提高目標(biāo) 客戶對微信公眾

11、號的關(guān)注和訪問量， 有效增設(shè)相關(guān)服務(wù)鏈接， 提 高客戶成效轉(zhuǎn)化率。號，項目將開通新浪、 騰迅等微博公眾號， 及時發(fā)布養(yǎng)生保健話題微 文，提升公眾號關(guān)注粉絲數(shù)量，提升平臺知名度。搜索引擎 為了達(dá)到最好的效果，公司利用 SEO競價排名等方式在影響力最大的搜狗、百度、雅虎等搜索引擎進(jìn)行平臺服務(wù)宣傳。貼吧/ 論壇/ 社區(qū)營銷 在養(yǎng)生保健吧、 中醫(yī)中藥論壇、 健康論壇等人流量較大的網(wǎng)絡(luò)社 區(qū)推送宣傳的軟文，與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)無縫雙向交流，不僅效果好， 而且針對性強(qiáng)。養(yǎng)生保健網(wǎng)站 在天天養(yǎng)生網(wǎng)、 中華養(yǎng)生網(wǎng)等養(yǎng)生保健網(wǎng)站進(jìn)行宣傳， 引起大家 注意，制造能夠引起話題的新聞，同時對項目進(jìn)行宣傳，最好能 夠引起大眾對

12、該話題的大討論。5.2.2 線下推廣養(yǎng)生保健雜志 在國內(nèi)知名的養(yǎng)生、保健、健康雜志等上投放平臺廣告，增加產(chǎn) 品的知名度， 建立品牌形象， 如：中華養(yǎng)生保健 、現(xiàn)代養(yǎng)生、養(yǎng)生保健指南等。 15 15 戶外廣告投放 在地鐵站、公交站、機(jī)場、汽車站、小區(qū)等戶外投放廣告進(jìn)行平 臺宣傳， 由于戶外廣告具有強(qiáng)烈的視覺沖擊， 對平臺的品牌標(biāo)識 宣傳作用很大。公益活動推廣 在業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的社區(qū)開展“養(yǎng)生保健講座”公益活動，為社區(qū)居 民提供養(yǎng)生保健知識與服務(wù)， 開展此工益活動不僅可以提升平臺 知名度，還塑造了品牌良好的公益形象。加盟商推廣 為了擴(kuò)大市場份額， 平臺采取加盟的方式推廣平臺。 主要通過廣 告招商、業(yè)務(wù)

13、人員走訪招商、推薦招商（圈子內(nèi)推薦，通過朋友 圈和人際關(guān)系進(jìn)行招商） 、招商會等方式進(jìn)行招商。5.3 渠道策略自建線上渠道客戶通過消費(fèi)者可以登錄平臺PC端、微信端或者APP進(jìn)行在線注冊，享 受美業(yè)服務(wù)。 公司將逐步建立自己的網(wǎng)站和呼叫中心， 網(wǎng)絡(luò)渠道瀏覽本公司時，可直接在線與客服溝通。實(shí)體店渠道 在業(yè)務(wù)覆蓋主要城市設(shè)有專柜， 充分利用實(shí)體店進(jìn)行平臺推廣和 宣傳，擴(kuò)大市場份額，實(shí)體店會員轉(zhuǎn)化為平臺顧客?？蛻敉扑]渠道。 1616公司通過一系列獎勵機(jī)制， 鼓勵老客戶推薦新客戶， 這樣不僅 保存了原有客戶，還源源不斷引進(jìn)新的客戶群體。 1717 第六章 組織結(jié)構(gòu)與管理團(tuán)隊6.1 組織結(jié)構(gòu)6.2 管理團(tuán)

14、隊運(yùn)營客物流倉儲部產(chǎn)品編輯部美工設(shè)計部18第七章融資方案（融資方案是向投資者提出融資需求的核心章節(jié)）。187.1融資需求項目將持續(xù)進(jìn)行三輪融資，用于實(shí)現(xiàn)“XX'電子商務(wù)項目在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)覆蓋。本輪是第一輪，項目在第一個目標(biāo)期所需資金萬元，主要用于公司擴(kuò)建、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與擴(kuò)建、設(shè)備購置、營銷推廣、團(tuán)隊的完善等方面。根據(jù)測算，項目前 5年凈現(xiàn)金流折現(xiàn)值約為萬元。保守估計，以萬元作為本輪融資時的項目估值，本輪擬出讓項目各輪融資之后，原有投資者的出資金額所占股份變化見下表。表1-2三輪融資出資金額所占股份表類別公司占股比例出資額度（萬元）投資者1占股出資額度（萬元）投資者2占股比例出資額度（萬

15、元）投資者3占股比例出資額度（萬元）第輪第輪第輪7.2資金使用計劃。1919本輪為第一輪融資，資金需求額度為萬元。表8-2資金使用計劃序號項目金額（萬元）占比（%1234567合計7.3退出機(jī)制本項目有以下幾種退出機(jī)制:1、上市退出在條件成熟時，公司將會上市。成功上市最能體現(xiàn)公司的市場價值，對投資者及公司自身也是最理想的方式。項目比較成熟時， 投資者可從資本市場以理想價格退出。上市退出時， 投資者以雙方約定的最后股權(quán)結(jié)構(gòu)， 按照其占有的 股份比例，根據(jù)項目上市之后的市值獲得相應(yīng)的資本增值回報。2、股權(quán)轉(zhuǎn)讓本公司與其他上市公司或者大公司發(fā)生并購事宜， 進(jìn)行資本結(jié)合， 投資者以理想價格出讓股權(quán)，獲

16、得現(xiàn)金回報，從而退出。 20 20 股權(quán)轉(zhuǎn)讓時， 按照轉(zhuǎn)讓時雙方約定的股權(quán)結(jié)構(gòu)， 根據(jù)轉(zhuǎn)讓時項 目的價值評估金額， 進(jìn)行相應(yīng)的股權(quán)轉(zhuǎn)讓， 但股權(quán)擬受讓者須征 得投資者一致同意后方可完成股權(quán)的受讓， 并獲得對應(yīng)的權(quán)益與 義務(wù)。3、公司回購公司在獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流后， 通過協(xié)商等方式由公司回購， 投資者 通過合理的價格退出。公司回購的操作流程與股權(quán)轉(zhuǎn)讓情形相似， 只是公司享有優(yōu)先回 購權(quán)。21 第八章 財務(wù)分析8.1 財務(wù)假設(shè)本項目財務(wù)預(yù)測基于一下基本假設(shè)：。 21(1) 項目從T年投產(chǎn)，T+1年運(yùn)營，預(yù)測期為3年。在此期間，項目公司所遵循的我國現(xiàn)行法律、 法規(guī)及政策無重大改變，主要 經(jīng)營地的社會經(jīng)濟(jì)

17、環(huán)境無重大變化;(2) 本項目財務(wù)預(yù)測按照一次性融資方式進(jìn)行預(yù)測，假設(shè)融資金額能足額及時到位;(3) 國家商業(yè)環(huán)境沒有大變化，國家行業(yè)政策不發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化;(4) 人力資源成本、固定資產(chǎn)價格和推廣費(fèi)用與計劃沒有太大變化，并且這種計劃在預(yù)測期間沒有實(shí)質(zhì)性的改變和調(diào)整;(5) 項目收入需要交納相關(guān)稅費(fèi)，包括營業(yè)稅稅率為5.6%,另外企業(yè)所得稅以25%+。2222 8.2財務(wù)預(yù)測8.2.1收入預(yù)測序號項目T+1年T+2年T+3年T+4年T+5年123合計年銷售收入預(yù)測表表8-1編制說明:1、 2、 3、8.2.2利潤預(yù)測項目T+1年T+2年T+3年T+4年T+5年一、主營業(yè)務(wù)收入二、主營業(yè)務(wù)成本三、利潤總額四、稅金五、凈利潤表8-3年利潤預(yù)測單位：萬元8.2.3現(xiàn)金流預(yù)測表8-4年現(xiàn)金流預(yù)測單位：萬元。2323項目TT+1年T+2年、現(xiàn)金流入 二、現(xiàn)金流出 二、所得稅后凈現(xiàn)金流量 四、累計所得稅前凈現(xiàn)金流量8.3財務(wù)評價項目預(yù)期五年的財務(wù)指標(biāo)如下:項目年均銷售收入:萬元項目年均凈利潤:萬元項目凈利潤率:項目內(nèi)部收益率:項目現(xiàn)金流凈現(xiàn)值:萬元。1項目投資收益率:項目回收期:本項目投資收益率高，回收期較短，應(yīng)該說具有很高的投資價值。1第九章風(fēng)險分析9.1項目風(fēng)險識別與分析項目在經(jīng)營期可能存在下列潛在風(fēng)險: