場(chǎng)營(yíng)銷高起專學(xué)習(xí)指引

1、市場(chǎng)營(yíng)銷高起專學(xué)習(xí)指南一、單項(xiàng)選擇1. 1. 市場(chǎng)細(xì)分中最一般的方法是按 ( )細(xì)分市場(chǎng)。 ? A ：年齡； ? B ：性別； ? ? C2. 企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的A ：深度； ? B ：長(zhǎng)度； ? C3. 鮮活易腐的產(chǎn)品比較適合 ( )A:直接渠道；? B :長(zhǎng)渠道；？ C4. 在市場(chǎng)營(yíng)銷的初創(chuàng)階段，其主要的研究?jī)?nèi)容是：A:推銷與廣告的方法；C:如何改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量；5. 年度計(jì)劃控制過(guò)程的第A :確定目標(biāo)；：民族； ?( )：寬度； ?：短渠道； ?( )B ：評(píng)估執(zhí)行情況；th曰步是6. 以下哪一項(xiàng)不屬于批發(fā)商的職能？ ( )A :集散產(chǎn)品；B :溝通產(chǎn)銷信息；7. 在以

2、下幾種類型的零售店中，產(chǎn)品線最深而長(zhǎng)的是A :百貨商店；B :超級(jí)市場(chǎng)；8. “顧客需要什么，我就賣什么” 。A: 生產(chǎn)現(xiàn)念 ; B:銷售觀念9. 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為 ( )A: 成本低、顧客量大；C: 成本低、顧客有限；10. 市場(chǎng)營(yíng)銷的中心是 ( )A:推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；C:制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；11. 定價(jià)時(shí)故意將價(jià)格定成整數(shù)或較高價(jià)格為? A :促銷價(jià)格；？ B :聲望定價(jià)；？C 這是屬于C:：收入。：相關(guān)性。：直接渠道和短渠道。( )：如何提高生產(chǎn)效率；：制定適宜的產(chǎn)品價(jià)格。：規(guī)定企業(yè)任務(wù)；：選擇目標(biāo)市場(chǎng)：承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；( ) 。:專業(yè)商店；的表象市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)念D:：延長(zhǎng)產(chǎn)品

3、生命周期：便利商店社會(huì)營(yíng)銷現(xiàn)念： 成本高、顧客量大 ： 成本高、顧客有限：制造大量產(chǎn)品并推銷出去； ：發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們。( ):參照定價(jià)； ? D :尾數(shù)定價(jià)12. 下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷組織模式的出發(fā)點(diǎn)？()A:產(chǎn)品設(shè)計(jì)；B:產(chǎn)品銷售；13. 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科出現(xiàn)是在:C ：顧客需要； D：企業(yè)資源和能力( ) C ： 20 世紀(jì) 70 年代； 既不持有存貨，又不參與融資或承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的商業(yè)單位是 ：制造商代理； B ：銷售商代理；A：20 世紀(jì) 50 年代； B ：20 世紀(jì)初；D ：18 世紀(jì)中葉以下哪一點(diǎn)不是典型調(diào)查法與抽樣調(diào)查法之間的相同點(diǎn) ： 二者都是選擇性

4、調(diào)查B： 二者都是市場(chǎng)調(diào)研的方法 C： 二者都是根據(jù)調(diào)查者的主觀標(biāo)準(zhǔn)選定的樣本。( )產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人；? ( )D ：傭金商14.15.D: 二者均適用于受條件限制、不可能進(jìn)行全面調(diào)查的情況 市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者 ( ) :和平共處；B :取而代之；市場(chǎng)跟隨者在競(jìng)爭(zhēng)策略上應(yīng)當(dāng) :攻擊市場(chǎng)領(lǐng)先者；C:跟隨市場(chǎng)領(lǐng)先者；18. 在賒銷的情況下，賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款，按原價(jià)給予一定的折扣， A :業(yè)務(wù)折扣；19. 在普通食鹽市場(chǎng)上， 這類市場(chǎng)被稱為 ( )A16.17.B :現(xiàn)金折扣； 消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、20.21.：同質(zhì)性市場(chǎng)； 當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的成熟期時(shí)，應(yīng)采用 ：告知性廣告； B

5、：勸說(shuō)性廣告； 回歸分析技術(shù)是 ( ) 預(yù)測(cè)方法的主要工具B ：異質(zhì)性市場(chǎng)；A:對(duì)數(shù)直線趨勢(shì)；B :線性變化趨勢(shì)；22. 產(chǎn)品在暢銷階段時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)是A :產(chǎn)品盡快投入市場(chǎng)C:保持市場(chǎng)占有率C ：并駕齊驅(qū)；：向市場(chǎng)領(lǐng)先者挑戰(zhàn)； ：不作出任何競(jìng)爭(zhēng)反應(yīng)。這就是：側(cè)翼進(jìn)攻( )：數(shù)量折扣C ：季節(jié)折扣；欲望、購(gòu)買行為以及對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都相似，C ：消費(fèi)者市場(chǎng)； ( )C ：提示性廣告；D ：目標(biāo)市場(chǎng)D ：報(bào)紙廣告C ：時(shí)間序列； D ：因果分析。( ) 。：建立知名度，爭(zhēng)取試用：提高市場(chǎng)占有率23. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷是( )觀念的體現(xiàn)A:生產(chǎn)；？ B:市場(chǎng)營(yíng)銷；？24. 在以下幾種廣告媒

6、體中，宣傳面廣、傳播迅速、費(fèi)用低廉的是 ? A :報(bào)紙； ? B :電視； ?25. 某商店經(jīng)營(yíng)某牌自行車，其進(jìn)貨成本為 自行車的價(jià)格應(yīng)該是:C ：推銷； ? D：產(chǎn)品：雜志； ? D ：450 元 / 輛，加成率為( ) 廣播30%，按照完全成本加成法計(jì)算，該輛( )： 480 元； 的生命周期決定B ：需求與技術(shù)；A： 585 元；26. 產(chǎn)品生命周期由 ( )A ：企業(yè)與市場(chǎng)；27. 分析影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在心理因素的目的是為了。： 600 元； DC ：質(zhì)量與價(jià)格；A：B：C：D： 580 元D ：促銷與服務(wù)。降低調(diào)研成本 了解消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力 區(qū)分不同階層消費(fèi)者以滿足他們不同的需

7、要 采取適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略技巧，以誘導(dǎo)消費(fèi)者作出對(duì)企業(yè)有利的購(gòu)買決策28. 集中性市場(chǎng)策略的最大優(yōu)點(diǎn)是 ( )A:市場(chǎng)占有率強(qiáng)；B :成本的經(jīng)濟(jì)性；C:需求滿足程度高；D :市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)29. 在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是：A:市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率；C:市場(chǎng)占有率和行業(yè)吸引力；30. 理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是 ( )A:確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)；？?？ ？ BC:正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本；？( )B :行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量；:業(yè)務(wù)力量和相對(duì)市場(chǎng)占有率。：準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格；D ：找到比較準(zhǔn)確的感受價(jià)值31. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指: ( )A:對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合；C:對(duì)影響價(jià)

8、格因素的組合；32. 市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理要了解顧客的態(tài)度，B :對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合；:對(duì)企業(yè)可控制的各種營(yíng)銷因素的組合了解顧客是怎么樣看待他們的產(chǎn)品和服務(wù)的，了解顧客是如何看待他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的，了解哪些客觀因素對(duì)他們有利等等，他就需要進(jìn)行A :市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃； B :市場(chǎng)營(yíng)銷組合設(shè)計(jì)； C :市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研；33. "適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要 ”，這是IBM公司為自己規(guī)定的()A : 企業(yè)的短期目標(biāo)； B : 企業(yè)的任務(wù) C : 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略；34. 消費(fèi)者購(gòu)買飲料屬于哪類購(gòu)買行為 ? ( )A : 經(jīng)常性購(gòu)買行為； B : 選擇性購(gòu)買行為 C: 探究性購(gòu)買行為；35. 當(dāng)一個(gè)企業(yè)規(guī)模

9、較小，人力、物力、財(cái)力都比較薄弱時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取A : 進(jìn)攻策略； B : 專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng) C : 市場(chǎng)多角化；36. 營(yíng)銷在公司中最理想的地位是 ( )A :營(yíng)銷銷比較重要的功能；C:顧客作為核心功能；37. 某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為A : A (問(wèn)題)類； B( )D ：預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求D ： 企業(yè)的計(jì)劃D ： 集中購(gòu)買 ( ) 競(jìng)爭(zhēng)策略。D ： 防御策略B ：營(yíng)銷作為主要功能D ：顧客作為核心功能并且營(yíng)銷作為整體功能。15%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為 1.5，該業(yè)務(wù)單位屬于 ( ):B (明星)類；C : C (金牛)類； D : D (狗)類38. 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程的第一步是 ( )A:規(guī)定企業(yè)任

10、務(wù)；B :確定營(yíng)銷組合；39. 下列商品或服務(wù)的購(gòu)買對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō)，A ： 蔬菜；B ： 遠(yuǎn)程旅游；40. 家電企業(yè)兼搞保健品、飲料、化妝品等產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，這種做法屬于A:市場(chǎng)滲透；B :多角化增長(zhǎng)；C :產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；41. 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越小，反映該國(guó)家或地區(qū)的生活水平A:越穩(wěn)定；? B :越低；? C :越高；? D42. 收入、種族、性別和年齡是消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分變數(shù)中的A ：人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況因素；C:地理環(huán)境因素；?市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的第一：確定一個(gè)抽樣計(jì)劃； B 下面哪一個(gè)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代營(yíng)銷組織模式的出發(fā)點(diǎn)？：產(chǎn)品設(shè)計(jì)；B ：產(chǎn)品銷售；產(chǎn)品市場(chǎng)管理型組織的主要缺點(diǎn)是A

11、 ： 組織管理費(fèi)用太高；C： 容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)；46. 當(dāng)產(chǎn)品處于生命周期的引入期時(shí)，A:認(rèn)識(shí)了解商品，提高知名度；C:增進(jìn)信任與偏愛(ài)；47. 公共關(guān)系的基本目標(biāo)是 ( )43.44.45.止曰步是C :管理營(yíng)銷活動(dòng)； D :分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì) 哪一項(xiàng)不屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開(kāi)支 C : 美容； D : 打保齡球( ) 策略D :市場(chǎng)開(kāi)發(fā)( )：比較波動(dòng)( ) :購(gòu)買行為因素； ?D :商品用途因素。?( )：收集信息； C ：進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)；D ：確定問(wèn)題及其目標(biāo)C ：顧客需要；( )D :企業(yè)資源和能力： 有些產(chǎn)品和市場(chǎng)容易被忽略 ： 不能及時(shí)得到足夠的市場(chǎng)信息 促銷工作的重點(diǎn)是

12、 ( )：促成信任、購(gòu)買； ：滿足需求的多樣性A : 一種短期促銷戰(zhàn)略；B :直接推銷產(chǎn)品；C :樹(shù)立企業(yè)形象；48. 以下哪一項(xiàng)不是公共關(guān)系的功能 ？（）A :傳播溝通；B :協(xié)調(diào)關(guān)系C :剌激消費(fèi)者即興購(gòu)買；D:增進(jìn)社會(huì)效益49. 用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是A:配套包裝；B :附贈(zèng)品包裝；C :分檔包裝；50"適應(yīng)企業(yè)界解決問(wèn)題的需要 ”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（）A :企業(yè)的短期目標(biāo)；B :企業(yè)的任務(wù) C:企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略；二、多選D:節(jié)省費(fèi)用（）:再使用包裝D:企業(yè)的計(jì)劃1. 一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)包括（）等流程A、資源？ B 、人

13、員？ C 、貨物和勞務(wù)？ D 、信息？E 、貨幣2.（）是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。A、生產(chǎn)觀念？B、產(chǎn)品觀念？ C、推銷觀念？ D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念?E、社會(huì)營(yíng)銷觀念3.年度營(yíng)銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括（）分析A、銷售？ B 、市場(chǎng)占有率？C、營(yíng)銷費(fèi)用率？ D、財(cái)務(wù)？ E顧客態(tài)度跟蹤4.市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)具有（A、綜合性？ B、系統(tǒng)性？ C、獨(dú)立性？ D 、定期性？ E）等特征、內(nèi)在性5.企業(yè)營(yíng)銷物流包括（A、運(yùn)輸？ B、倉(cāng)儲(chǔ)？ C）等幾個(gè)部分、存貨控制？ D、物資搬運(yùn)？ E、定單處理6.國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策分為以下幾類）決策、市場(chǎng)選擇？A 、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)？7.8.C進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式？E、組織服務(wù)的基本特點(diǎn)是（

14、）A、無(wú)形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性C可儲(chǔ)存性E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性年度計(jì)劃控制方法包括:A.銷售分析？B.C.營(yíng)銷費(fèi)用與銷售額對(duì)比分析?D.、市場(chǎng)營(yíng)銷組合?、不可儲(chǔ)存性？、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性？市場(chǎng)占有率分析？財(cái)務(wù)分析？D.顧客態(tài)度追蹤？9.顧客導(dǎo)向觀念的特征：（）A. 現(xiàn)有產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。B. 消費(fèi)者需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。C. 集中一切資源占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)成功的關(guān)鍵。D. 綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段，使?fàn)I銷活動(dòng)形成整體。E. 追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和公司的長(zhǎng)久發(fā)展。10. 亞文化群通常包括:A.民族亞文化群?B.宗教亞文化群？?C.種族亞文化群？D.地理亞文化群？E.心理亞文化群11. “壞”的競(jìng)爭(zhēng)者

15、的特點(diǎn)：A. 它們違反行業(yè)規(guī)則；C. 它們冒著極大風(fēng)險(xiǎn)；E. 通常它們不惜打破行業(yè)均衡。B.D.企圖花錢購(gòu)買而非贏得市場(chǎng)；在產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)仍繼續(xù)投資；12. 規(guī)定企業(yè)任務(wù)需考慮的因素：A. 企業(yè)歷史上的突出特征 ?B.）企業(yè)周圍環(huán)境的發(fā)展變化可能造成的威脅或機(jī)會(huì)C. 企業(yè)決策層的意圖D.企業(yè)的資源情況E. 企業(yè)的特有能力13. 消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的一般標(biāo)準(zhǔn)包括A. 地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) ?C. 人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) ?B.D.心理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn) ?產(chǎn)品細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)E. 行為細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)14. 功能式營(yíng)銷組織的主要特點(diǎn)包括：A. 能夠提高管理的專業(yè)化程度； ?B. 便于集中管理，統(tǒng)一指揮； ?C. 營(yíng)銷人員熟悉產(chǎn)品知識(shí)，可以更好

16、為顧客服務(wù)；D. 不利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)行動(dòng)； ?E. 比較適合于產(chǎn)品品種少或銷售地區(qū)集中的企業(yè)15. 顧客總價(jià)值構(gòu)成（ ）A. 產(chǎn)品價(jià)值 B. 服務(wù)價(jià)值 C. 人員價(jià)值 D. 形象價(jià)值 ? E. 使用價(jià)值B.減少訂貨與交貨之間的時(shí)間16. 在產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上，開(kāi)展網(wǎng)上采購(gòu)的好處包括（ A. 削減交易成本 ?C. 創(chuàng)造更有效率采購(gòu)系統(tǒng) ?D.消除潛在的安全隱患 ?E. 創(chuàng)造更公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境17. 功能式營(yíng)銷組織的主要特點(diǎn)包括（A. 能夠提高管理的專業(yè)化程度；B. 便于集中管理，統(tǒng)一指揮； ?C. 營(yíng)銷人員熟悉產(chǎn)品知識(shí)，可以更好為顧客服務(wù)；D. 不利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)行動(dòng)； ?E. 比較適合于產(chǎn)品品種少或銷售

17、地區(qū)集中的企業(yè)。18. 關(guān)于營(yíng)銷審計(jì)的下列論斷，哪些是正確的（ ）A. 營(yíng)銷審計(jì)主要針對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)，不涉及對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的審計(jì)；B. 營(yíng)銷審計(jì)具有整體系統(tǒng)性的特點(diǎn)； ?C. 營(yíng)銷審計(jì)需要定期進(jìn)行； ?D. 營(yíng)銷審計(jì)是在出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)采取的臨時(shí)行動(dòng)； ?E. 營(yíng)銷審計(jì)通常由企業(yè)外部獨(dú)立的營(yíng)銷審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施19. 銷售管理信息系統(tǒng)所提供資料的界限應(yīng)該是（）A. 營(yíng)銷主管們認(rèn)為需要的資料 ? ?B. 營(yíng)銷主管們實(shí)際需要的資料 ?C.經(jīng)濟(jì)可行的資料？D.營(yíng)銷主管們可以得到的資料E.營(yíng)銷主管們能夠處理的資料20. 應(yīng)對(duì)供應(yīng)商環(huán)境的營(yíng)銷對(duì)策思路可能包括B.A. 向多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu)；C.后向一體化，制

18、造、控制主要供應(yīng)品;E. 正點(diǎn)生產(chǎn)與主要供應(yīng)商建立長(zhǎng)期信用關(guān)系;?D.定制營(yíng)銷？21. 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的突出特點(diǎn)是（A.企業(yè)不可控因素？B.環(huán)境范圍不斷擴(kuò)大？C.環(huán)境因素不斷變化?D.環(huán)境保護(hù)日益加強(qiáng)？19.E.環(huán)境因素之間聯(lián)系不斷擴(kuò)大且日益復(fù)雜22. 企業(yè)營(yíng)銷物流包括（）等幾個(gè)部分D.物資搬運(yùn)？ E.定單處理A.運(yùn)輸？ B. 倉(cāng)儲(chǔ)？ C.存貨控制？23. 關(guān)于營(yíng)銷審計(jì)的下列論斷，哪些是正確的？（）A.營(yíng)銷審計(jì)主要針對(duì)內(nèi)部營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行審計(jì)，不涉及對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的審計(jì);B. 營(yíng)銷審計(jì)具有整體系統(tǒng)性的特點(diǎn)；？C. 營(yíng)銷審計(jì)需要定期進(jìn)行；？D. 營(yíng)銷審計(jì)是在出現(xiàn)重大問(wèn)題時(shí)采取的臨時(shí)行動(dòng)；？E. 營(yíng)銷審計(jì)通

19、常由企業(yè)外部獨(dú)立的營(yíng)銷審計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施24.A.企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有（）等幾種基本形態(tài)穩(wěn)定戰(zhàn)略？ B.拓展戰(zhàn)略？ C.收割戰(zhàn)略？ D.撤退戰(zhàn)略？ E.多元化戰(zhàn)略25.A.營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮（企業(yè)歷史上的突出特征 ?）等因素B.環(huán)境變化?C.企業(yè)資源？D.企業(yè)的特有能力E.企業(yè)管理當(dāng)局的意圖26.消費(fèi)者市場(chǎng)需求的主要特點(diǎn)包括A.多樣性?B.發(fā)展性與層次性？C.替代性與伸縮性？D.非專家購(gòu)買與可誘導(dǎo)性?E.非季節(jié)性？27.A.開(kāi)拓營(yíng)銷渠道的策略大致有（自筑 ？B.促銷拉引？C.通融資金? D.借渠過(guò)渡？E.優(yōu)惠特約28.產(chǎn)品整體概念包括（、工業(yè)品？ B 、消費(fèi)品？、核心產(chǎn)品？ D、形式產(chǎn)品？E 、

20、附加產(chǎn)品29.產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買中心是由（A.實(shí)際使用者？ B.）等人員組成影響者？ C.采購(gòu)者？ D.決定者? E.信息控制者30.功能式營(yíng)銷組織的主要特點(diǎn)包括：（）A. 能夠提高管理的專業(yè)化程度；？B. 便于集中管理，統(tǒng)一指揮；？C. 營(yíng)銷人員熟悉產(chǎn)品知識(shí)，可以更好為顧客服務(wù);D. 不利于企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)行動(dòng)；？E.比較適合于產(chǎn)品品種少或銷售地區(qū)集中的企業(yè)31.A.政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的（）組成法律？ B.政府機(jī)構(gòu)？ C.群體規(guī)范？ D.傳統(tǒng)習(xí)慣？ E.公眾團(tuán)體32.A.銷售管理信息系統(tǒng)所提供資料的界限應(yīng)該是（）營(yíng)銷主管們認(rèn)為需要的資料? B.營(yíng)銷主管們實(shí)際需要的資料?C.經(jīng)濟(jì)

21、可行的資料？D.營(yíng)銷主管們可以得到的資料E.營(yíng)銷主管們能夠處理的資料33.A.考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其經(jīng)營(yíng)能力？ B.所有制結(jié)構(gòu)？C.）等因素所在區(qū)域？ D.經(jīng)營(yíng)水平？ E.周轉(zhuǎn)能力34.A.消費(fèi)者市場(chǎng)需求的主要特點(diǎn)包括（ 多樣性?C.替代性與伸縮性？B.D.發(fā)展性與層次性？非專家購(gòu)買與可誘導(dǎo)性 ？?E.非季節(jié)性35.分析營(yíng)銷環(huán)境的根本目的是（A、擴(kuò)大銷售？I、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)？C、尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì)？、避免環(huán)境威脅？E、樹(shù)立企業(yè)形象三、判斷題1.市場(chǎng)營(yíng)銷組合是運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。2. 產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)與實(shí)力等。3. 服務(wù)的不可儲(chǔ)存性意味著服務(wù)

22、是無(wú)法儲(chǔ)藏起來(lái)以備將來(lái)使用。()4. 適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品（5. 企業(yè)進(jìn)行有效溝通的第一步就是找出目標(biāo)接收者。06. 如果市場(chǎng)上所有顧客的興趣愛(ài)好相同，對(duì)營(yíng)銷剌激的反應(yīng)也相近，宜采用無(wú)差異市場(chǎng)策略。7. 根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)對(duì)市場(chǎng)的定義，市場(chǎng)專指買方，不包括賣方，專指需求，不包括供給（8. 市場(chǎng)營(yíng)銷人員運(yùn)用最基本的信息系統(tǒng)是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)。（）9. 相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買商品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺(jué)的商品影響小,反之影響大。（）10. 普查通常比抽樣調(diào)查在人力、物力、財(cái)力方面的開(kāi)支大，所需要的時(shí)間長(zhǎng)。11. 企業(yè)可以按照自身的意愿隨意改變市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)

23、境。12. 一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是從收集信息開(kāi)始的。生產(chǎn)者市場(chǎng)是消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)（）在市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)中，一般只有在第二手資料已經(jīng)過(guò)時(shí)、較多時(shí)間去收集第一手資料。（）特許經(jīng)營(yíng)組織是一種水平式分銷渠道結(jié)構(gòu)。（）13.14.15.16.17.18.不準(zhǔn)確、不完整甚至不可靠的情況下，才花（和特定的目標(biāo)受眾，如經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立良好關(guān)系是企業(yè)公共關(guān)系的重要目標(biāo)之一（ 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是20世紀(jì)初在日本產(chǎn)生的（）差異性市場(chǎng)營(yíng)銷能節(jié)省各項(xiàng)成本和費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)方式（）日用品、工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，一般可以采用較長(zhǎng)的分銷渠道，而高檔消費(fèi)品、工業(yè)品中的專用設(shè)備 或成套機(jī)組則應(yīng)該采用較短的分銷渠道。20.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費(fèi)用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格。21.適合在互聯(lián)網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品，主要是一些鮮活商品(22.尾數(shù)定價(jià)的目的是使人感覺(jué)賣者計(jì)算精確、價(jià)格公道(23.宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境大致包括五個(gè)方面的內(nèi)容：政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、法律環(huán)境、供應(yīng)企24.25.26.27.28.29.30.