家教公司創(chuàng)業(yè)計劃書1

1、百分家教有限責(zé)任公司創(chuàng)業(yè)計劃書2016-12-19姓名：張娟2014級電子商務(wù)（2）班百分家教創(chuàng)業(yè)計劃書目錄一. 市場分析二. 環(huán)境概述三. 消費分析四. 具休方案五. 收費標(biāo)準(zhǔn)六. 市場目標(biāo)七. 競爭分析八. 教員情況一、市場分析什么是“家教”呢？顧名思義，家教即為家庭教育。進(jìn)一步思考，家庭教 育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育，包括（功課）學(xué)習(xí)教 育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面?？梢姡杭医蹋?庭教育）是一個具有方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。家教，指的是家庭教育，這 里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系，同 時這種教育更不是一蹴而就

2、的，更不能好高急功，欲速則不達(dá)。同時，家庭教育僅僅依靠家庭中的個體，教育有時又顯得那么力不從心。 作好家庭教育這需要多方面的配合，尤其是家庭與家庭教育機(jī)構(gòu)的相互信任與 和諧合作。集中，體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性，同 時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機(jī)構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場來看，教育是一個永遠(yuǎn)的市場，一個永不消失的蛋糕。然而放 眼福州，家教市場卻多年而未成型，沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌 教育。縱然，部分個人/實體預(yù)樹品牌，然而其心可嘉業(yè)未成。究其原因，我們 不難估量福州龐大的市場需求（盡管需求較為分散），那么是模式問題？是推 廣力度問題？還是什么其它的

3、重要因素？一一為什么福州會有那么多的家教中 介？導(dǎo)致“小、散、亂”的根本是什么？創(chuàng)新的模式是個問題，服務(wù)的規(guī)范、 水平是個問題，然而沒有充分、準(zhǔn)確把握家庭教育（含一般意義上的家教）的 需求與內(nèi)涵是個本質(zhì)的問題。教育的問題是服務(wù)的問題，是發(fā)現(xiàn)和滿足家庭教 育需求的問題，任何好高急功都將不達(dá)。二、市場環(huán)境概述1、就消費需要方面來看，福州市教育需求較大，同時需求也呈現(xiàn)出分散的 不集中的特點2、 在市場供給主體方面，幾乎所有中介和經(jīng)營機(jī)構(gòu)都呈現(xiàn)出一種“散、 小、亂”的特點?，F(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機(jī)構(gòu)非常多，但真正合法經(jīng)營家教，持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)執(zhí)照和教育 部門批準(zhǔn)

4、的家教機(jī)構(gòu)，數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機(jī)構(gòu)既未經(jīng)過教育行政 部門批準(zhǔn)，也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊，根本就是不具備經(jīng)營家教資格。3、從概念上來看，家教為家庭式教育，事實上社會上大量補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班 一定程度上“搶” 了家教的市場，分流了不少客戶資源。4、目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點，家教市場已呈 現(xiàn)出明顯的信任危機(jī)。5、從趨勢上來看，目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有的 局限性以及市場細(xì)分的趨勢，也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行橫向的發(fā)展。此外，還出現(xiàn)了 “合同家教”，即家教有效果家長才付錢。如：合同中雙方約 定，平時XX提供家教服務(wù)不收費；等孩子期末考試成績出來后，比

5、上學(xué)期期末 考試成績在班里提高一個名次，家長付給 XX10 0元錢。還如，按照和家長的約 定，在一定時期內(nèi)，孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞，報酬是300元，否則就沒有報酬。再者，能幫助孩子通過明年的中考，可以付給XX 3000元報酬。（后者時間期限相對較長）三、市場消費分析1、市場需求概況1 ）群體基數(shù)巨大：福州作為省會城市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng) 烈的意識與觀念。而且，由于人口基數(shù)大，而家庭教育當(dāng)前實際上又是每個家 庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量巨大，顯 然這是一個巨大的家庭教育消費群體。2 ）期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越

6、高，在 投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途 就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。 尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀比心理也 在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”， 其實提高與否暫且不提，先教教至少心理滿足了部分家長的平衡心理）。3 ）由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn) 知，人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市 場的影響，一定程度上對家長的認(rèn)識和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成 為教育行業(yè)一個重要的問題。2、需求特征分

7、析1 ）正面特征一：誠信、價格合理需求分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點或身披綬帶，散 發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾 派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍 繞“師大”、“福大”、做文章，地點也煞費苦心地與某些師范院校扯上關(guān) 系。2 ）正面特征二：誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重，能在各方面成為孩子的表 率，生活中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請 家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希 望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)

8、、人品、知識面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長想找生活較 貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是 較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。四、具體實施方案1 組建高水平的合作團(tuán)隊公開的招聘具有良好職業(yè)素能的福州大學(xué)與福建師范大學(xué)勤工儉學(xué)生，根 據(jù)個人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊。2 保持團(tuán)隊的高實力性請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技 能的培訓(xùn)。進(jìn)行教師資格證的考取，進(jìn)行團(tuán)隊內(nèi)部的交流心得活動，進(jìn)而提高 整個團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。3 搞好宣傳工作利用好新的團(tuán)隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、傳單宣

9、傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方式爭取在競 爭激烈的市場中打響第一炮。4.樹立良好的公司形象公司制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：沒有不會學(xué)的學(xué)生，只有不會教的老 師。5、教員評比制度如教員誠信度排行、家教人才庫等，公司將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào) 查報告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇6教員分類為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費的 需求，本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家 教、專業(yè)家教、在職教師。7、請家教流程家長先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)時間地點、時薪要求、對教員的 要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的

10、教員，并將教員信息通知家 長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。 具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費換教員。五、收費標(biāo)準(zhǔn)課時費參考及說明單位：元/小時中小學(xué)基礎(chǔ)課程英、數(shù)、理、化、語）素質(zhì)教育課程藝術(shù)類課程小學(xué)20-25初中25-30高中30-50心理25-50電腦25-45英語口語25-50棋類25-60體育25-50美術(shù)35-75書法35-60聲樂50-80鋼琴50-80 小提琴50-80 電子琴50-80成人自修專業(yè)基礎(chǔ)課程專業(yè)課程薩克斯60-90古箏 60-80二二二胡 50-70高數(shù) 25-60英語 25-50計算機(jī)25-60高級英語30-60小語種4

11、0-90財會25-35高級電腦30-70升大考研30-60吉它40-60琵琶60-90舞蹈40-80注：聘請在職教師課時費上?。?0%-150%，本表僅供參考，具體請家長 與教師直接達(dá)成協(xié)議。輔導(dǎo)方式：教師上門輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)效率更高。服務(wù)質(zhì)量：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、質(zhì)量跟蹤服務(wù)。如果家長對提供的教師不滿 意，可提出更換直至滿意止，不另加收任何費用。服務(wù)效率：凡來電登記，本中心將在 24小時內(nèi)與您聯(lián)系。安全保證：為了確保質(zhì)量及安全，本中心派出的教師均持有經(jīng)本中心簽章 的介紹信（任何復(fù)印件無效）和其本人的學(xué)生證及有關(guān)證件服務(wù)收費：學(xué)員家長：本中心一次性收取 50元教師管理費，聘請在職教師 收取100元教師管理

12、費，付款方式由家教老師帶回。教員教師：對教員中介費實行彈性制，每成功一次收取管理費一般60120元不等（寒暑假八折優(yōu)惠）。六、市場目標(biāo)：1、給孩子一份自信，給家長一份保證2、科學(xué)學(xué)習(xí)，科學(xué)輔導(dǎo)3、課程輔導(dǎo)，特長培養(yǎng)4、全力打造一流的家教平臺5、全力負(fù)責(zé)，擇優(yōu)推薦。我們會給你最滿意的答復(fù)和最熱誠的服務(wù)。&專業(yè)提供一對一上門家教7、以所提供的教師輔導(dǎo)進(jìn)步明顯、收費低和安全保障三大優(yōu)勢而深受廣大 家長的信賴。有著強(qiáng)大的師資隊伍，以教員們豐富的輔導(dǎo)經(jīng)驗、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài) 度，讓廣大同學(xué)在短期內(nèi)迅速提高成績或增長各方面的專業(yè)技能。七、市場競爭分析1、競爭對象區(qū)分在調(diào)查過程中，通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上

13、查詢及114查詢，我們把目前家教類型歸類劃分如下：1）大學(xué)勤工儉學(xué)家教：一般屬于學(xué)校團(tuán)委管理，主要向需要勤工儉學(xué)的學(xué) 生介紹家教業(yè)務(wù)，原則上屬非營利性質(zhì)。2）家政公司家教：主要以家政產(chǎn)品為主，附帶家教，明顯屬于超范圍經(jīng) 營。3）教育公司家教：這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育“信 息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上，家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)營。4）網(wǎng)上家教：主要是以網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機(jī)構(gòu)， 這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。5）非法家教：主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒有一 套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機(jī)構(gòu)說明：目前家教中介結(jié)構(gòu)仍多呈現(xiàn)出一部電話、一臺電腦

14、、1-2人，1-3張桌椅、地點狹隘偏僻的特點。此外，社會補(bǔ)習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇， 但很大程度上分流著家教市場資源。2、 競爭市場特征1) 家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成，他們往往只帶 短期家教，并且沒有長期、完備的教學(xué)計劃，缺乏基本的統(tǒng)籌安排。2) 教學(xué)的內(nèi)容也五花八門，有的講課文，有的布置習(xí)題，有的干脆看 著學(xué)生做作業(yè)，為其提供“咨詢”。3) 家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，有些態(tài)度不端正，總是把賺錢放在第 一位。和一名從事家教的大學(xué)生交流中，他干家教，“完全是勤工儉學(xué)，也就 是想賺點錢”。4) 家教質(zhì)量也大打折扣。一位同學(xué)通過中介一周兼兩份家教，他說現(xiàn) 在學(xué)校的事也很多，自己周末還有其它的一些事情，很難抽出時間來備課，那“因材施教”也很難談起了。5) 除此之外，某些家教潛在中也有強(qiáng)迫行為和亂收費現(xiàn)象：如有的授 課老師往往會“介紹”班上的幾名同學(xué)到自己認(rèn)識的另