室內(nèi)設(shè)計(jì)師簽單技巧

1、室內(nèi)設(shè)計(jì)師簽單技巧導(dǎo)語：一個(gè)成功的設(shè)計(jì)師能夠口若懸河，吐珠瀉玉正是他綜合知識(shí)的外露。 在與客戶交流時(shí)， 同樣的一個(gè)意思往往有雅俗不同的許 多種說法，同樣一句話，不同的設(shè)計(jì)師說出來，有的顯得笨拙生硬， 有的就生動(dòng)活潑，富有感召力，容易取得客戶的認(rèn)同，這與設(shè)計(jì)師自 己的知識(shí)修養(yǎng)有很大的關(guān)系。設(shè)計(jì)師簽單技巧 一、設(shè)計(jì)師的基本要求 （ 業(yè)務(wù)員 +繪圖員+理財(cái)師）、能說出 5-10 條本公司的優(yōu)勢(shì) ;、能說出本人的 3-5 條優(yōu)勢(shì)，學(xué)會(huì)用分解法來處理問題 ;、公司的營銷要清楚會(huì)講 ;、要懂得工程管理及工藝，全程跟蹤 1-3 個(gè)工程 ;、找出同類公司優(yōu)劣比，到優(yōu)秀的公司聊天等 、客廳設(shè)計(jì)最常規(guī)的數(shù)據(jù)要知道

2、 ;、中式、歐式、簡約式等風(fēng)格要領(lǐng)要懂 、常用吊頂、玄關(guān)等造型要知道幾種 ;、其它家具的價(jià)格及款式、做法要知道。二、設(shè)計(jì)師提高的技巧、析 、區(qū)域分析，各區(qū)域的財(cái)富不同，文化略有差異 、年齡分析，不同的年齡段的需求不同。、找A、找對(duì)話題，找其所好才能攻其所短。、找出覺策者，這家人誰說了算。、找出重要人物，以誰為主。、立 、立設(shè)計(jì)產(chǎn)題 、攻心主題 （ 客戶最想了解的問題 ）、頌揚(yáng)主題，你設(shè)計(jì)的房間是什么樣的氛圍。、差異主題，每個(gè)人都是不同的，客戶都希望自己是獨(dú)一無二了，你給他設(shè)計(jì)的獨(dú)到之處是什么 ?、顯 、表顯出你的設(shè)計(jì)個(gè)性是獨(dú)一無二的 ;、表顯出你的專家知識(shí)、獨(dú)到見解是讓人折服的 、表顯出你的人

3、文關(guān)懷， 多提供些相關(guān)的材料建議及書是讓人親近的 ;、表顯出你的實(shí)力規(guī)模是讓人放心。、輔 、輔之以行，它是第一印象 ;、輔之以勤，它是你成功的關(guān)鍵 ;、輔之以態(tài)，它是縮短你和客戶之間距離的法寶 、輔之以全，它是你最終拿下客戶的絕殺。三、設(shè)計(jì)師的成功四要素1 、準(zhǔn)備工作，把你所能預(yù)見的問題提前做好準(zhǔn)備，時(shí)刻準(zhǔn)備迎 接客戶的到來，想像一下 3 秒客戶就登門了你應(yīng)該做些什么 ?優(yōu)劣也2 、談單前的心態(tài)調(diào)整，你每天要面對(duì)很多客戶，你也不是客戶 見的唯一的設(shè)計(jì)師， 在很短的時(shí)間內(nèi)你就會(huì)給客戶留下印象， 就產(chǎn)生了。 所以你要用最飽滿的狀態(tài)來迎接你的客戶， 狀態(tài)不佳時(shí)主 動(dòng)給負(fù)責(zé)人提出， 交由其他設(shè)計(jì)師接待

4、， 要知道保證團(tuán)隊(duì)的利益就是 保證你自身的利益。3 、要掌握一般的技巧 (設(shè)計(jì)師的基本要求 ) 設(shè)計(jì)師要提練出客戶 的問題，可以模擬客戶一問一答的方式來加強(qiáng)練習(xí)。 ( 如何介紹才能 讓客戶心動(dòng)，客戶對(duì)你對(duì)公司產(chǎn)生懷疑怎么辦 ?)4 、辨別消費(fèi)者的類型，準(zhǔn)確確立客戶的需求，四、怎么套價(jià)位 ?通過交流從側(cè)面了解客戶的經(jīng)濟(jì)狀況， 消費(fèi)能力，及喜好風(fēng)格、裝修意愿等，要盡可能多的去了解溝通。然后大概的報(bào)出裝修風(fēng)格， 大概的報(bào)出所需費(fèi)用，觀察客戶反應(yīng)，并及時(shí)做出調(diào)整，工作經(jīng)驗(yàn)、 臨場(chǎng)發(fā)揮是很重要的。五、溝通技巧 團(tuán)隊(duì)的完善1 、核心領(lǐng)導(dǎo) ( 相當(dāng)于店面經(jīng)理， 是要具體辦事的 ; 代領(lǐng)弟兄們沖 鋒陷陣的 ;

5、統(tǒng)一運(yùn)籌帷幄的 )的確定。2 、建議核心領(lǐng)導(dǎo)需要解決的問題A 、培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)需求拉出長、短期培訓(xùn)計(jì)劃B 、危機(jī)處理及利用 ;提前對(duì)所能預(yù)知的問題做出解決方案，如客戶對(duì)公司對(duì)你產(chǎn)生懷疑怎么辦 ?、日常管理制度 ;、態(tài)度 、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 、財(cái)務(wù)管理 、關(guān)系 、實(shí)現(xiàn)業(yè)績一名成功的設(shè)計(jì)師首先要學(xué)會(huì)室內(nèi)設(shè)計(jì)的理論知識(shí)，其次最重要的就是簽單 . 只有簽單才有高提成，只有簽單才有事做熟練運(yùn)用獨(dú)特的溝通技巧在你獲得了更多的客戶信息的同時(shí)也引發(fā)了他對(duì)家居配飾品提升生活品質(zhì)的興趣客戶都有一定的知識(shí)水平，也就是說文化素質(zhì)比較高，能夠比較冷靜地思索， 沉著地觀察設(shè)計(jì)師。 他們能從設(shè)計(jì)師的言行舉止中發(fā) 現(xiàn)端倪和

6、真誠， 他們就像一個(gè)有才能的觀眾在看戲一樣， 演員稍有一 絲錯(cuò)誤都逃不過他們的眼睛。 他們的眼里看起來空蕩蕩的， 有時(shí)能發(fā) 出一種冷光，這種顧客總給設(shè)計(jì)師一種壓抑感。有些顧客討厭虛偽和做作，他們希望有人能夠了解他們，這就是設(shè)計(jì)師所應(yīng)攻擊的目標(biāo)。他們大都很冷漠、嚴(yán)肅，雖然與設(shè)計(jì)師見面后也寒暄，打招呼，但看起來都冷冰冰的，沒有一絲熱氣，沒有一 絲春風(fēng)。部分客戶對(duì)設(shè)計(jì)師持一種懷疑的態(tài)度。當(dāng)設(shè)計(jì)師進(jìn)行方案說明時(shí)，他看起來好像心不在焉，其實(shí)他們?cè)谡J(rèn)真地聽，認(rèn)真地觀察設(shè)計(jì) 師的舉動(dòng)， 在思索這些說明的可信度。 同時(shí)他們也在思考設(shè)計(jì)師是否 是真誠、熱心的，有沒有對(duì)他搗鬼，這個(gè)設(shè)計(jì)師值不值得信任。這些顧客對(duì)他們自己的判斷都比較自信，他們一旦確定設(shè)計(jì)師的可信度后，也就確定了交易的成敗，也就是說，推銷給這些顧客的 不是裝修本身而是設(shè)計(jì)師自己。 如果顧客認(rèn)為你對(duì)他真誠， 可以與他 交朋友，他們就會(huì)把整個(gè)心都給你，這交易也就成功了 ; 但如果他們 確認(rèn)你有做作，他們就會(huì)看不起你，會(huì)立即打斷你，并且轉(zhuǎn)