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文檔簡(jiǎn)介
1、影響力讀書(shū)筆記范文影響力讀書(shū)筆記范文認(rèn)清自己的需求,通過(guò)自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭(zhēng) 取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,避免不自覺(jué)地被一個(gè)預(yù)謀用施 恩的手段來(lái)讓你達(dá)到順從目的的人利用, 做出違背自己原則的事。適 當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的 技巧為自己服務(wù),以激發(fā)人的無(wú)限潛能。書(shū)中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、 喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種 弱點(diǎn)通常不被我們察覺(jué)的。1、互惠原理?!暗嗡?,當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同 甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒(méi)回報(bào)。一般說(shuō)來(lái), 社會(huì)對(duì)那些只知索取不
2、知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都 會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān), 這就導(dǎo)致這樣一種情況,有時(shí)不公 平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地 就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié) 就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。2、承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種良好的美德, 如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做 出了決定,或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn),就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的壓 力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所 作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選
3、擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻 滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。 在生活中,人們進(jìn)行是非判斷的 標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的 行為。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占 上風(fēng)時(shí),人們最有可能參照別人的行為。4、喜好原理。理性上,個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān) 系,可是人是有感情的,感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如 果一個(gè)陌生人自稱(chēng)認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類(lèi)似的經(jīng)歷和愛(ài)好,就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái), 從而使他輕易達(dá)到自己的 目的。5、權(quán)威原理。有些報(bào)道,為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立 場(chǎng),往往會(huì)引用“專(zhuān)家觀點(diǎn)”,強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)
4、的人的頭銜,這是因?yàn)椋?即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人,也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀 點(diǎn),為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺,必須通過(guò) 競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。 在信息爆炸的 時(shí)代,抉擇的成本日益高昂,我們習(xí)慣于借助外力,卻失去了自己的 判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任朋友,相信 大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn),能為自己帶來(lái) 很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài),使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺(jué)地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦, 所以最重要的是 我們應(yīng)該思考著生活。影響力讀書(shū)筆記范文當(dāng)時(shí)
5、看介紹時(shí)說(shuō),影響力這本書(shū)是財(cái)富雜志鼎力推薦的 75本商業(yè)必讀書(shū)之一,還說(shuō)是風(fēng)靡全球 20多年,不過(guò)我看一般,廢 話過(guò)多,這大概就是外國(guó)人的寫(xiě)作方式吧!呵呵,也許是我的水平不 到,還欣賞不了 !書(shū)中主要講的是怎樣能對(duì)他人有更強(qiáng)的影響力 !主要談到了幾 個(gè)方面:知覺(jué)對(duì)比、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀 缺,七個(gè)方面。知覺(jué)對(duì)比原理人總是根據(jù)之前發(fā)生的事情作為參照物,來(lái)比較判斷現(xiàn)在的事 情!最簡(jiǎn)單的例子:服裝店里,銷(xiāo)售員總會(huì)先拿出昂貴的東西,再拿 出便宜的東西,這樣會(huì)讓人感覺(jué)東西更便宜 ;相反,如果店員先讓顧 客看便宜的東西,再讓顧客看貴的東西,會(huì)使昂貴的東西顯得更貴!這也是為什么房地產(chǎn)銷(xiāo)
6、售員總是先帶顧客去看幾套不甚合意的房子 (墊底貨,公司壓根就沒(méi)打算賣(mài)),再給顧客看他們真正想賣(mài)的房子, 這時(shí)顧客會(huì)“眼睛一亮”!互惠原理所謂互惠原理,第一層意思是,先給予他人恩惠,再索求回報(bào); 第二層,也更為有效的,是自己率先讓步,從而讓對(duì)方覺(jué)得有義務(wù)也 作出讓步!第一層:當(dāng)我們接受了別人給予的好處時(shí),我們就會(huì)有虧欠感, 想要回報(bào)對(duì)方!最典型常見(jiàn)的就是人情債!林登約翰遜剛當(dāng)上總統(tǒng) 時(shí),他提出的議題在國(guó)會(huì)里總是能輕輕松松就通過(guò), 連照理來(lái)說(shuō)應(yīng)該 強(qiáng)烈反對(duì)這些議案的議員們也投了贊成票!政治學(xué)家們認(rèn)真研究后發(fā) 現(xiàn),與其說(shuō)是約翰遜長(zhǎng)袖善舞,不如說(shuō)是他常年在眾議院和參議院摸 爬滾打,幫了其他議員的很多忙
7、!當(dāng)上總統(tǒng)后,議員們紛紛償還從前 欠下的人情債!給我們的啟示是:熱心助人!很多時(shí)間,搬開(kāi)別人腳下的絆腳 石就是為自己鋪路!助人就是助己!第二層意思,互惠式讓步!就是“拒絕一后撤”手法:先提出 較大的要求,遭到拒絕后再提出較小的要求 (其實(shí)這個(gè)較小的要求才 是真正想要的)。這讓對(duì)方看起來(lái)顯得是一種讓步!真正有天分的談判員會(huì)把最初的立場(chǎng)稍作夸張,夠他討價(jià)還價(jià)、來(lái)上一連串的小小讓步;而對(duì)方會(huì)認(rèn)為既然人家都讓步了,自己 也應(yīng)該讓讓步,于是,就順從了你的要求。而這個(gè)結(jié)果就是談判員真 正想要的結(jié)果!“拒絕-后撤”手法不僅僅能刺激受試者答應(yīng)請(qǐng)求,還能激 勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾!因?yàn)槭茉囌哂X(jué)得是自己讓對(duì)手改變主意
8、、作出 讓步的,自己要對(duì)最終的協(xié)議負(fù)責(zé),對(duì)最終的結(jié)果也最滿意 !承諾和一致承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)感受到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力, 這種壓力會(huì)迫使我們的 言行與它保持一致。在這種壓力下,我們也會(huì)找出一大堆新的理由來(lái) 證明自己的決定是正確的!另外,周?chē)苏J(rèn)為我們是什么樣的人,會(huì)促使我們朝著這個(gè)方 面努力!人們會(huì)努力把自己的形象調(diào)整的和周?chē)丝谥姓f(shuō)的一致 !社會(huì)認(rèn)同社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷什么是正確選擇的時(shí)候,我們往往 會(huì)觀察周?chē)巳旱倪x擇,認(rèn)為做該選擇的人越多,就越證明了該選擇 的正確性!尤其是我們自己不確定、情況不明朗、意外性太大的情況 下,我們更有可能覺(jué)得
9、別人的行為是正確的!其實(shí),在局面模糊不清的時(shí)候,人人都傾向于觀察別人在做什 么,他們也在尋找社會(huì)證據(jù)!他們會(huì)更傾向于模仿跟自己相似的人的 做法!所以,商家在做銷(xiāo)售時(shí),不需要說(shuō)服客戶認(rèn)可自家產(chǎn)品有多好, 只需要告訴客戶有多少多少人已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了這個(gè)產(chǎn)品;慈善捐款時(shí)會(huì)不斷播出已經(jīng)認(rèn)捐的觀眾名單,給人一種印象:“看,所有人都要捐錢(qián) 了,這肯定是一件正確的事,應(yīng)該做”!正如有人所說(shuō):“ 95%勺人都愛(ài)模仿別人,只有5%勺人能首先 發(fā)起行動(dòng),所以,要想把人說(shuō)服,我們提供任何證據(jù)的效果都比不上 別人的行動(dòng)”喜好喜好原理認(rèn)為,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài) 的人所提出的要求。讓人喜歡的幾個(gè)理由:外表魅
10、力相似性 (我們會(huì)下意識(shí)地 向跟自己相似的人作出正面反應(yīng))恭維接觸與合作。最后一方面值得深探討,其實(shí)我們自己對(duì)某種東西的態(tài)度是受了先前接觸它次數(shù) 多少的影響,我們總是偏好自己接觸過(guò)的東西,只是我們沒(méi)有意識(shí)到! 就像很多選民在投票站只是因?yàn)楹蜻x人的名字看著眼熟,就作出了選擇!啟示:在做營(yíng)銷(xiāo)和管理時(shí),想辦法盡量多跟客戶交流接觸幾次, 盡量多次地重復(fù)宣傳理念,逐漸地,對(duì)方就會(huì)慢慢接受 !權(quán)威實(shí)驗(yàn)證明,人們傾向于服從權(quán)威而放棄獨(dú)立思考 !人們都嚴(yán)重低估了權(quán)威的影響力,頭銜、衣著、代表身份地位 象征的汽車(chē)等等,都會(huì)讓人感覺(jué)對(duì)方是權(quán)威!我們一般更愿意聽(tīng)從那些看似公正的專(zhuān)家權(quán)威。但是小心:順 從專(zhuān)業(yè)人士經(jīng)常會(huì)使用一些策略,例如:偶爾說(shuō)些有違自己利益的話, 暴露自己的一些小缺點(diǎn),來(lái)讓我們感覺(jué)他們真誠(chéng)可靠 !稀缺人們對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得某種東西的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力!換句話說(shuō),人們更害怕失去某種東西!企業(yè)管 理者更重視潛在的損失?。▎⑹荆鹤鲂麄饕鼈?cè)重于不行動(dòng)的話,會(huì)損 失什么)每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比以前更加困難,我們擁有它的自由受到 了限制,我們就會(huì)越發(fā)地想要得到它了 !比如,某類(lèi)信息遭到禁止后, 我們會(huì)更想得到這些信息,而且對(duì)這些信息變得更能接受也更包容了 羅密歐與
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