小自考工程項目管理重點

1、項目：具有獨特的過程，有開始和結束日期，有一系列相互協(xié)調(diào)和受控活動組成。過程的實施是為了達到規(guī)定的目標，包括滿足時間、費用和資源的約束條件。特性：一次性（區(qū)別活動和任務的基本標志，識別項目的主要依據(jù)）、目標性、約束性、壽命周期性、多活動性。特點：目的性、壽命周期性、依賴性、獨特性、沖突性。工程項目：一項固定資產(chǎn)投資的經(jīng)濟活動，是指需要一定量的投資，經(jīng)過策劃，設計和施工等一系列活動，在一定的資源約束條件下，以形成固定資產(chǎn)為目標的一次性活動。基本特征：一次性、目標性、約束性、壽命周期性、由活動組成。分類：按功能分：住宅建筑、公用性建筑、工業(yè)建筑、基礎設施。按任務不同分：工程項目、工程承包項目、工程

2、勘察設計項目、工程監(jiān)理項目。組成：單項工程：具有獨立的設計文件，竣工后可以獨立發(fā)揮生產(chǎn)能力或效益的工程。（工廠的各個車間、辦公樓、住宅）。單位工程：工廠車間由建筑工程、管道安裝工程、設備安裝工程、電氣安裝工程。分部工程。分項工程。項目管理：通過項目經(jīng)理和項目組織的努力，運用系統(tǒng)理論和方法對項目及其資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，旨在實現(xiàn)項目特定目標的管理方法體系。特點：一項復雜的工作、具有創(chuàng)造性、需要建立專門的項目部、項目經(jīng)理在項目管理中發(fā)揮著非常重要的作用。工程項目管理：以工程項目為對象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)的實現(xiàn)過程項目目標，根據(jù)其內(nèi)在規(guī)律，對從項目構思到項目完成的全過程進行的計劃、

3、組織、協(xié)調(diào)和控制，以確保該工程項目在允許的費用和要求的質(zhì)量標準下按期完成。工程項目管理和一般生產(chǎn)管理的區(qū)別：前者：產(chǎn)品的一次性；產(chǎn)品固定，生產(chǎn)流動；生產(chǎn)狀態(tài)變化大；生產(chǎn)資源不定；流動的生產(chǎn)班組；體現(xiàn)客觀的成果。后者：產(chǎn)品大批量重復生產(chǎn)；產(chǎn)品流動，生產(chǎn)固定；生產(chǎn)狀態(tài)不變；生產(chǎn)資源固定；靜態(tài)的生產(chǎn)班組；體現(xiàn)成果的水平。項目管理目標：質(zhì)量（功能）、工期、費用。三大目標是不可分割的整體，是一個系統(tǒng)，孤立的重視或忽視哪一個目標都是不可取的。工程項目建設程序：項目決策（編制項目建議書，進行可行性研究和編制可行性研究報告）；項目設計（分為初步設計、施工圖設計）；建設準備（包括征地、拆遷、平整場地、通水通電通

4、路以及組織設計、材料訂貨，組織施工招標，選擇施工單位，報批開工報告）；施工和動用前準備；竣工驗收。業(yè)主方對工程項目的管理：負責從可行性研究開始直到工程竣工交付使用的全過程，是整個工程項目管理的中心。政府的管理：監(jiān)督與管理。工程質(zhì)量監(jiān)督管理的主體是各級政府建設行政主管部門等。施工項目管理：施工單位通過工程施工投標取得工程施工任務，以施工合同為依據(jù)，組織項目管理。特征：施工項目是主要管理對象；施工階段管理的內(nèi)容隨著施工階段的不同而不同；施工項目管理的首要任務是施工現(xiàn)場的管理。主要工作：建立項目經(jīng)理部；編制施工項目管理計劃；現(xiàn)場管理；目標控制；對施工項目的生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理；合同管理；信

5、息管理。工程建設監(jiān)理：針對工程項目建設，業(yè)主委托和授權社會化、專業(yè)化的工程建設監(jiān)理單位，根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)理合同以及其他工程建設合同所進行的旨在實現(xiàn)投資目的的微觀監(jiān)督管理活動。性質(zhì)：服務性、獨立性、公正性、科學性。范圍：國家重點建設工程；大中型公用事業(yè)工程；成片開發(fā)建設的住宅小區(qū)工程；利用外國政府或國際組織貸款、援助資金的工程；國家規(guī)定實行監(jiān)理的其他工程。監(jiān)理單位、業(yè)主、承包商的關系：業(yè)主與監(jiān)理單位之間是委托與被委托、授權與被授權的關系。監(jiān)理工程師與承包商之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關系。在政府有關部門的監(jiān)督管理之下，形成項目業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位三方管理體制。項目的前期策劃階段：項目構思到項目批準正式

6、立項。主要工作：構思的產(chǎn)生和選擇；目標設計和項目定義；可行性研究。項目建議書：對項目目標系統(tǒng)和項目定義的說明和細化，同時作為后繼的可行性研究、技術設計和計劃的依據(jù)，并將目標轉(zhuǎn)變成具體的項目任務。內(nèi)容：項目可行性研究、技術設計和計劃、實施所必需的總體信息、方針、說明?？尚行匝芯浚涸谕顿Y決策之前，對擬建項目進行全面的技術經(jīng)濟分析論證并試圖對其作出可行或不可行評價的一種科學方法，它是項目管理工作的重要內(nèi)容，是項目管理程序的重要環(huán)節(jié)，是項目投資決策中必不可少的一個工作程序。作用：作為項目投資決策的依據(jù)；向金融機構申請貸款的依據(jù)；作為編制設計和進行建設工作的依據(jù)；作為簽訂合同的依據(jù)；作為后評價的依據(jù)；組

7、織管理設置、勞動定員的依據(jù)；作為環(huán)保部門審查項目環(huán)境影響的依據(jù)。內(nèi)容：市場情況與需求分析、產(chǎn)品方案與建設規(guī)模、建廠條件與廠址選擇、工藝技術方案設計與分析、項目的環(huán)境保護與勞動安全、項目實施進度安排、投資估算與資金籌措、財務效益與社會效益評估。招投標方式：公開招標、邀請招標。邀請招標：又叫有限競爭型招標，是指招標人以投標邀請書的方式邀請?zhí)囟ǖ姆ㄈ嘶蚱渌M織。邀請對象不應少于3家。優(yōu)點：投標人數(shù)有限，可節(jié)省招標費用和時間，提高投標單位的中標率，降低標價。缺點：邀請范圍狹窄，可能失去一些更有競爭力的潛在投標人，具有局限性。適用范圍：保密工程、項目技術復雜或搶險救災的特殊過程和公開招標時費用較大的工程

8、。公開招標：又叫無限競爭型招標，是指招標人以招標公告的方式邀請不特定的法人或其他組織投標。優(yōu)點：投標人廣泛，透明度高，選擇范圍大。缺點：費用高，耗時長，評標工作量大。適用范圍：依法必須招標的項目原則上都要公開招標。工程項目招標程序：招標準備（編制標底to開標；編制標書to發(fā)售標書）；招標公告（公開招標to資格預審；邀請招標to發(fā)售標書）；資格預審；發(fā)售標書；現(xiàn)場踏勘和情況介紹會；受標；開標；評標和決標；談判簽訂合同。一般招標文件的主要內(nèi)容：投標邀請書；投標人須知；合同條款；技術規(guī)范；設計圖紙；工程量報價表；投標書格式和保證書格式；補充資料表；合同協(xié)議書；履約保證和動員預付款保函。投標人須知：指

9、導投標者正確進行投標的文件，它告訴投標者用遵守的各項規(guī)定，以及編制標書和投標時所應注意、考慮的問題。內(nèi)容：工程項目簡介；承發(fā)包方式；組織投標者到工程現(xiàn)場勘察和召開標前會議的時間、地點及有關事項；填寫投標書的注意事項；投標保證（投標保證金一般不支付現(xiàn)金，而采用保函形式。未按規(guī)定在開標前隨同投標書一并遞交投標保函的標，將是無效的，保函金額不足者也將被認為是廢標）；投標文件的遞送方式；投標有效期（從截至投標日到公布中標日為止的一段時間均為投標有效期。投標有效期內(nèi)，投標人不得變動報價，投標保函的有效期也必須與投標有效期一致）；招標人拒絕投標書的權利；評標時依據(jù)的原則和評審方法；授予合同。技術規(guī)范：規(guī)定

10、了工程項目的技術要求，也是施工合同中承包人控制質(zhì)量和監(jiān)理工程師進行監(jiān)督驗收的主要依據(jù)。設計圖紙：投標者擬定施工方案、確定施工方法，以及提出替代方案、計算投標報價時必不可少的資料。補充資料表：是招標文件的一個組成部分，其目的是要求投標者按招標文件中的這些補充資料表填寫有關信息，以便招標人可得到所需要的相當完整的信息。履約保證的形式：銀行保函（履約保函）；履約擔保。履約保函金額為合同價的10%，履約擔保金額為合同價的30%。動員預付款：在工程開工前，業(yè)主按合同規(guī)定向承包人支付的費用，以供承包人調(diào)遣人員、施工機械和購買建筑材料及設備等。業(yè)主必須對招標文件的正確性、完備性負責，如果招標文件中出現(xiàn)錯誤等

11、，則有業(yè)主承擔責任。標底：由業(yè)主委托造價咨詢單位編制，是業(yè)主對擬建工程的預期價格。資格預審內(nèi)容：法人地位；商業(yè)信譽；財務能力；技術能力；施工經(jīng)驗。投標人資格一般采取評分的方法進行綜合評審。標前會議：招標人在招標文件規(guī)定的日期，為解答投標人研究招標文件和現(xiàn)場考察中所提出的有關質(zhì)疑問題而舉行的會議，又叫交底會。招標人應按其解答內(nèi)容以書面補充通知的形式發(fā)給每個投標人，作為招標文件的組成部分，與招標文件具有同等的效力。開標程序：時間：在招標文件確定的提交投標文件截止時間的同一時間。地點：招標文件中預先確定。主持：招標人或招標代理人。程序：由投標人或其推選的代表或招標人委托的公證機構檢查密封情況，最后所

12、有參加開標會議的人簽名。無效投標文件的情形：投標文件未按照招標文件的要求予以密封的；投標文件中的投標函未加蓋投標人的企業(yè)及企業(yè)法定代表人印章的，或企業(yè)法定代表人沒有合法、有效的委托書及委托代理人印章的；投標文件的關鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認的；投標人未按照招標文件的要求提供投標保函或投標保證金的；組成聯(lián)合體投標的，投標文件未附聯(lián)合體各方共同投標協(xié)議的。開標時是否公布標底，要根據(jù)招標文件中說明的評標原則而定。評標委員會由招標人代表和有關專家組成，成員為5人以上單數(shù)，專家不得少于總人數(shù)的2/3，專家由隨機抽取方式進行抽取。與招標人有利害關系的人不得進入評標委員會。評標委員會完成評標后，以書面報告形式

13、報告并推薦推薦不超過3名有排序的合格的中標候選人，招標人從其中確定候選人或授權評標委員會直接確定招標人。招標人不能再候選人之外另行確定招標人。評標專家的要求：從事相關專業(yè)領域工作滿8年，并有高級職稱或同等專業(yè)水平；熟悉相關法律法規(guī)，并具有與招標工程相關的實踐經(jīng)驗；能公平公正的履行職責。評標工作分為：初評、詳評。初評：投標書的有效性；投標書的完整性；投標書與招標文件的一致性；報價計算的正確性（僅審核是否有計算統(tǒng)計錯誤）。詳評：技術評審（主要是對投標人的實施方案進行評定）；價格分析；管理和技術能力評審；商務法律評審。評標方法：專家評議法、綜合評分法、最低評標價法。專家評議法：缺點：以及難以統(tǒng)一；沒

14、有進行量化評定和比較，科學性較差。優(yōu)點：過程簡單，耗時短。最低評標價法：以評審價格作為衡量標準，選取最低評標價者作為推薦招標人。評標價并非投標價，它是以過程報價為基礎，對可以折合成價格的因素經(jīng)換算后加以增減，然后再評定標書次序。簽約：招標人接到中標通知書后，應在30天內(nèi)與業(yè)主簽訂施工合同。如果招標人拒簽，業(yè)主有權沒收其投標保證金，再與其他人簽訂合同。投標程序：參加資格預審；熟悉招標文件（投標者須知、專用條款、設計圖紙、工程范圍、工程量清單）；校核工程量；編制施工規(guī)劃；計算投標報價；編制投標文件（內(nèi)容：投標書、投標保證書、報價表、施工組織設計或施工規(guī)劃、施工組織機構圖及主要工程施工管理人員名單及

15、簡歷、分包商情況、附件及資料）。投標報價技巧：不平衡報價法（又稱前輕后重法，指一個工程項目的投標報價在總價基本確定后，如何調(diào)整內(nèi)部各個子項目的報價，以期既不影響總報價，又在中標后可以獲得較好的經(jīng)濟效益）；多方案報價法（按原招標文件報一個價，然后再提出，若對某些條件做部分修改，可降低報價，報另一個較低的價，以此來吸引業(yè)主）；突然降價法（迷惑對方的手法）；優(yōu)惠條件法（貸款、墊資、提供材料、設備等）；先虧后贏法（第一期工程不計利潤只求中標）。合同管理：對合同的訂立、履行、變更、終止、違約、索賠、爭議處理等進行的管理。合同管理必然是工程項目管理的核心。（地位）固定單價合同：承包者僅按合同規(guī)定承擔報價的

16、風險，工程量變化的風險由業(yè)主承擔。固定總價合同：承包者承擔了全部的工作量和價格風險，業(yè)主沒有風險。成本加酬金合同：承包者不承擔任何風險，業(yè)主承擔了全部工作量和價格風險。聯(lián)合承包：兩家或兩家以上的承包者聯(lián)合投標，共同承接工程。聯(lián)合投標的成員之間必須簽訂聯(lián)合投標協(xié)議。其成員之間的關系是平等的，按各自完成的工程量進行工程款結算，按各自投入資金的比例分配利潤。工程項目組織系統(tǒng)圖的基本表現(xiàn)形式：組織結構圖、職位描述、工作流程圖。工程項目組織的構成因素：管理層次（從最高層管理者到最底層執(zhí)行者的等級層次）、管理跨度（管理幅度，指上級管理者能夠直接管理的下級人數(shù)。管理跨度和管理層次是相互聯(lián)系和制約的，二者成反

17、比例關系。影響因素：管理者、被管理者、工作、組織）、管理部門、管理職責。特點：一次性；復雜；動態(tài)性；與企業(yè)組織關系緊密的項目組織。建立工程項目組織的步驟：明確項目管理目標；明確管理工作內(nèi)容；選擇項目組織結構形式；確定項目組織結構管理層次和跨度；定崗定職定編；理順工作流程和信息流程；制定考核標準，定期進行考核。工程項目組織形式：職能式（公司經(jīng)理不直接對項目經(jīng)理下達指令，而是通過職能部門指揮。優(yōu)點：提高人力資源利用率；利于提高管理的技術水平。缺點：責任不明確，協(xié)調(diào)困難；局限性大，溝通困難；存在多頭領導）；項目式（優(yōu)點：權力集中；辦事效率高，解決問題快。缺點：浪費人力資源；效率降低，專業(yè)技術人員不滿

18、）；矩陣式（優(yōu)點：前2者優(yōu)點；人力資源得到最佳利用；全面培養(yǎng)人才。缺點：雙重領導；經(jīng)常出現(xiàn)項目經(jīng)理的責任與權力不統(tǒng)一的現(xiàn)象）。影響選擇組織形式的因素：工程項目影響因素的不確定性；技術的難易和復雜程度；工程的規(guī)模和工期；工程建設的外部條件；工程內(nèi)部的依賴性。工程項目組織形式：工程監(jiān)理管理模式、CM管理模式、項目管理模式。CM管理模式：CM單位的工作重點是負責管理施工過程。分為：承包型（以總承包商的身份工作）；咨詢型（以業(yè)主代理人的身份參加）。兩者均采用成本加酬金合同。CM模式的主要優(yōu)點是縮短工期，適用于工程項目工期短，范圍和規(guī)模等不確定因素多，設計變更可能性大，無法準確定價的建設工程。項目管理模

19、式：業(yè)主將工程項目委托給項目管理公司，項目管理公司根據(jù)合同約定，代表業(yè)主對工程項目進行全過程或若干階段的管理。分為：項目管理承包型（項目管理公司代表業(yè)主管理項目）；項目管理咨詢型（只為業(yè)主提供服務。但與設計單位、施工承包商、供應商等只有工作關系沒有合同關系）。工程監(jiān)理管理模式：工程項目施工總包模式特點：施工合同單一，業(yè)主與承包商之間的界面簡單，協(xié)調(diào)和管理的工作量??；設計深度要求高、設計周期長、設計變更多；承包商的管理成本、風險成本增加、合同價增高。工程項目平行承發(fā)包模式特點：施工合同多，業(yè)主的協(xié)調(diào)管理工作量大；引用競爭機制，降低合同價；可以縮短建設周期；設計變更多。CM模式與項目管理模式的比較

20、：共同：必須由經(jīng)驗豐富的工程公司擔當；采用成本加酬金合同。不同：CM重點在施工階段的管理；項目管理則是可能涉及整個項目建設過程，從項目規(guī)劃、立項決策、設計、施工到項目竣工。工程項目經(jīng)理：企業(yè)法定代表人在工程項目上的一次性授權代理人，他應根據(jù)企業(yè)法定代表人授權的范圍、時間和內(nèi)容，對工程項目自開工準備至竣工驗收，實施全過程、全面管理。項目經(jīng)理的地位和作用：是企業(yè)法人代表在項目上的全權委托代理人，是項目管理的第一責任人；是協(xié)調(diào)各方關系，使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和樞紐；項目經(jīng)理對項目實施進行控制；是項目實施階段的責任主體。素質(zhì)和能力：知識結構、素質(zhì)、能力。工程項目的協(xié)調(diào)溝通方法：會議協(xié)調(diào)、書面協(xié)調(diào)。

21、工程項目監(jiān)理部的外層關系：業(yè)主、監(jiān)理單位、設計單位、供應商、公用部門、分包單位、政府有關部門。網(wǎng)絡圖的優(yōu)缺點：優(yōu)點：明確全面表達各項的邏輯關系；能進行各種時間參數(shù)的計算；能找出關鍵工作；能選出最優(yōu)方案；能迅速進行調(diào)整；使電子計算機在進度計劃管理中得以應用。缺點：與橫道圖相比，在計算勞動力消耗量、資源消耗量時較為困難；表達進度不直觀，不易懂。工程項目進度計劃編制程序：計劃準備階段（調(diào)查研究、確定網(wǎng)絡計劃目標）；繪制網(wǎng)絡圖階段（進行項目分解、分析邏輯關系、繪制網(wǎng)絡圖）；計算時間參數(shù)和確定關鍵線路階段（計算工作持續(xù)時間、計算網(wǎng)絡計劃時間參數(shù)、確定關鍵線路和關鍵工作）；編制正式網(wǎng)絡計劃階段（優(yōu)化網(wǎng)絡計

22、劃、編制正式網(wǎng)絡計劃）。工程項目進度計劃的檢查方法：橫道圖（形象直觀反映實際進度與計劃進度的比較情況）、S曲線（若位于計劃S形曲線左側表示超前，右側則表示滯后）、香蕉曲線、前鋒線（在原時標網(wǎng)絡計劃是，從檢查時刻的時標點出發(fā)，用點劃線依次將各項工作實際進展位置點連接而成的折線）、列表比較法、網(wǎng)絡計劃比較法?？蓧嚎s持續(xù)時間的工作工作應符合：縮短持續(xù)時間對質(zhì)量和安全影響不大；有充足備用資源；縮短持續(xù)時間所需增加的費用最少。工程項目進度控制：指項目管理者圍繞目標工期的要求編制計劃，付諸實踐，并在實施過程中不斷檢查計劃的實際執(zhí)行情況、分析進度偏差的原因、進行相應調(diào)整和修改?；驹恚簞討B(tài)控制原理：當實際

23、進度按照計劃進度進行時，若存在偏差，要分析偏差的原因，采取相應的措施，調(diào)整原計劃，使兩者在新的起點上重合，繼續(xù)按計劃進行工程建設活動。措施：組織措施（建立管理目標體系，制定制度、職責）、技術措施（采用先進施工方案及網(wǎng)絡計劃）、經(jīng)濟措施（獎懲）、合同措施（合同、風險、索賠）。主要任務：出圖控制。施工進度計劃的工作內(nèi)容：認真分析工程項目施工進度的影響因素；編制施工進度控制工作細則；審核施工進度計劃；工程開工令；施工進度計劃的實施；組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會；整理和提交工程進度資料；處理好工程延期與工程延誤。施工成本：是工程項目成本管理的核心，是工程項目管理的重點。工程項目成本組成：固定資產(chǎn)投資（設備及工器具購

24、置費、建筑安裝工程費、工程建設其他費、預備費、建設期貸款利息、固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)費）；流動資產(chǎn)投資。建筑安裝工程費用的組成：直接費、間接費、利潤、稅金。直接費：直接工程費、措施費。直接工程費包括：人工費、材料費、機械使用費。措施費：為完成工程項目施工，發(fā)生于該工程施工前和施工過程中的非工程實體項目的費用。間接費：與工程的總體條件有關的建筑安裝企業(yè)為組織施工和進行經(jīng)營管理以及間接為建筑安裝生產(chǎn)服務的各項費用。組成：規(guī)費；企業(yè)管理費。規(guī)費：政府規(guī)定的建筑施工企業(yè)應繳納的相關費用。利潤：施工企業(yè)完成承包工程后獲得的盈利。稅金：國家按照法律向建筑安裝工程生產(chǎn)經(jīng)營者收取的部分財政收入。包括：建筑營業(yè)稅

25、、城市維護建設稅、教育費附加。土地使用費：建設項目通過劃撥或出讓方式取得土地使用權所需的土地征用及遷移補償費或土地使用權出讓金。土地使用權出讓金：建設項目通過土地使用權出讓方式，取得有限期的土地使用權，依照有關條例規(guī)定支付的土地使用權出讓金。設備購置費=設備原價+設備運雜費預備費：基本預備費（在初步設計及概算范圍內(nèi)難以預料的工程費用）；漲價預備費（建設項目在建設期內(nèi)由于價格變化引起工程造價變化的預測預留費用。包括：人工費、設備費、材料費、施工機械的價差費、建筑安裝工程費、工程建設其他費用調(diào)整、利率和匯率調(diào)整等增加的費用）。工程項目成本的分類：按照工程項目施工階段分：投資估算成本（決策階段）；設

26、計概算成本（初步設計或技術設計階段）；施工圖預算階段（施工圖設計階段）；竣工結算成本（竣工決算階段）；竣工決算成本（由建設單位編制的反映工程項目實際造價和投資效果的文件，是工程項目的實際成本）。事前成本（投資估算、概算成本、預算成本、計劃成本）；事后成本（即實際成本）。工程項目成本管理的任務和環(huán)節(jié)主要包括：預測（實質(zhì)：在項目實施以前對成本進行估算）、計劃、控制、核算（主要研究對象：施工階段的成本核算；成本核算對象：單位工程）、分析（核心：比較成本，找出偏差，尋求降低成本的途徑）、考核。項目管理的最終目標：低成本、高質(zhì)量、短工期。低成本是質(zhì)量目標和成本計劃的價格反映。材料費、構件費目標成本的確定

27、：目標成本=預算成本節(jié)超額兩算：設計概算、施工預算。施工成本計劃的編制方式：按施工成本組成編制施工成本計劃（按成本構成分解：人工費、材料費、機械使用費、間接費）；按子項目組成編制施工成本計劃；按工程進度編制施工成本計劃。施工成本資金使用計劃的形式：按子項目分解得到的施工成本資金使用計劃表；時間-投資累計曲線；綜合分解施工成本資金使用計劃表。施工成本控制：在項目成本的形成過程中，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力、物質(zhì)和費用開支，進行指導、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，及時糾正偏差，以保證成本目標的實現(xiàn)。施工階段成本控制程序：建立以項目經(jīng)理為核心的項目成本控制體系；建立工程項目成本管理責任制體系；實行對作業(yè)隊分包成本的

28、控制（生產(chǎn)班組的成本：應由作業(yè)隊以施工任務單和限額領料單的形式落實給生產(chǎn)班組）。施工成本控制分為：事先控制；事中控制；過程控制；事后控制。步驟：比較、分析、預測、糾偏、檢查。過程方法：人工費的控制（方法：實行量價分離，將作業(yè)用工及零星用工按定額工日的一定比例綜合確定用工數(shù)量與單價，通過勞務合同進行控制）；材料費的控制（量價分離，控制材料用量和材料價格）；施工機械使用費的控制（合理選擇施工機械設備）。降低施工成本的措施：認真會審圖紙，積極提出修改意見；加強合同預算管理，降低工程成本；制定先進、經(jīng)濟合理的施工方案；落實技術組織措施；組織均衡施工，加快施工進度；降低材料成本；提高機械利用率；運用激勵

29、機制，調(diào)動職工增產(chǎn)節(jié)約的積極性。工程變更包括：設計變更；進度計劃變更；施工條件變更；技術規(guī)范與標準變更；施工次序變更；工程數(shù)量變更。工程變更控制：首先應控制過程變更的次數(shù)，其次是在工程變更價款計算上應按合同規(guī)定執(zhí)行或按照工程造價管理部門規(guī)定執(zhí)行。成本構成的分類控制：在材料費中，占比例最大的是A類材料，故重點要節(jié)約A類材料費用。節(jié)約的主要環(huán)節(jié)首推采購和運輸，其次才是現(xiàn)場的保管和使用。人工費的控制要抓住合同環(huán)節(jié)?，F(xiàn)場管理費的控制應抓?。焊愫檬┕て矫鎴D設計；制定責任制，實行費用包干。臨時設施費的節(jié)約途徑：盡量減少投入，使用已有建筑物和臨時設施；搞好施工平面圖設計并合理調(diào)整，節(jié)約開支。施工成本核算的特

30、點：項目成本核算內(nèi)容繁雜、周期長；成本核算需要全體人員的分工與協(xié)作、共同完成；成本核算滿足三同步要求難度大（施工形象進度、施工產(chǎn)值統(tǒng)計、實際成本歸集）；在項目總承包制條件下，對分包商的實際成本很難把握；在成本核算過程中，數(shù)據(jù)處理工作量巨大。原則：確認；分期核算；相關性；連貫性；實際成本核算；及時性；配比；權責發(fā)生制?；A工作：健全企業(yè)和項目兩個層次的核算組織體制；規(guī)范以項目核算為基點的成本會記賬表；建立項目成本核算的輔助記錄臺賬。施工成本分析的依據(jù)：會計核算（主要是價值核算）；業(yè)務核算（是各業(yè)務部門根據(jù)業(yè)務工作的需要而建立的核算制度）；統(tǒng)計核算（建立在會計核算、業(yè)務核算的基礎上）。施工成本分析

31、方法：對比分析法（形式：將實際指標與目標指標對比；本期實際指標和上期實際指標相對比；與本行業(yè)平均水平、先進水平對比）；因素分析法；差額計算法。掙值法：又稱贏得值法或偏差分析法。基本參數(shù)：已完成工作預算費用BCWP，由于業(yè)主正是根據(jù)這個值為承包人完成的工作量支付相應的費用，也就是承包人獲得的金額，稱為贏得值或掙值；計劃工作預算費用BCWS；已完成實際費用ACWP。評價指標：費用偏差CV=ACWPBCWP，0超支，0節(jié)約；進度偏差=BCWSBCWP，0進度滯后，0進度提前；這2者也叫偏差分析法。偏差分析的方法：橫道圖法（直觀、表現(xiàn)費用的絕對偏差，反映的信息量少）；表格法（最常用）；曲線法。綜合成本

32、的分析方法：分部分項工程成本分析（三算對比：預算成本、目標成本、實際成本）；月度成本分析（是施工階段定期的、經(jīng)常性的中間成本分析）；年度成本分析（內(nèi)容：竣工成本、主要資源節(jié)超對比、主要技術節(jié)約措施及經(jīng)濟效果）。成本分析內(nèi)容：材料費：價格；周轉(zhuǎn)材料使用費：利用率、損耗率；材料儲備：材料保存費用、材料儲備資金占用；機械使用費：機械利用率；施工間接費：現(xiàn)場經(jīng)費。施工成本考核的目的：通過衡量項目成本降低的實際成果，對成本指標完成情況進行總結和評價。工程項目質(zhì)量：是廣義的質(zhì)量概念，由工程實體質(zhì)量（狹義的質(zhì)量概念）和工作質(zhì)量兩個部分組成。工程實體質(zhì)量可描述為實體滿足明確或隱含需要能力的特性之和。特性包括：

33、適用性、經(jīng)濟性、安全性、可信性、可靠性、維修性、美觀性、環(huán)境的協(xié)調(diào)性。特點：影響質(zhì)量的因素多；設計原因引起的質(zhì)量問題顯著；容易產(chǎn)生質(zhì)量變異；容易產(chǎn)生判斷錯誤；工程產(chǎn)品質(zhì)量終檢局限大；質(zhì)量要受投資、進度要求的影響。工作質(zhì)量：為了保證和提高工程質(zhì)量而從事的組織管理、生產(chǎn)技術、后勤保障等方面工作的實際水平。工程建設項目質(zhì)量：能夠滿足用戶或社會需要的并由工程合同、有關技術標準、設計文件、施工規(guī)范等具體詳細設定其適用、安全、經(jīng)濟、美觀等特性要求的工程實體質(zhì)量與工程建設各階段、各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量的總和。工程項目的階段劃分及不同階段對工程項目質(zhì)量的影響：項目可行性研究階段（必然會對項目的決策和設計質(zhì)量產(chǎn)生直接

34、影響，是影響工程建設項目質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)）；項目決策階段（關鍵階段）；設計階段（決定性環(huán)節(jié)）；施工階段（關鍵環(huán)節(jié)）；竣工驗收階段（最后一個重要環(huán)節(jié)）。質(zhì)量控制：在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程。工程項目質(zhì)量控制：在工程項目質(zhì)量目標的指導下，通過對項目各階段的資源、過程、成果所進行的計劃、實施、檢查和監(jiān)督過程，以判定他們是否符合有關的質(zhì)量標準，并找出消除造成項目成果不令人滿意的原因。三階段原理：事前控制（注重質(zhì)量目標的計劃預控；按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制）、事中控制（如質(zhì)量監(jiān)督、設計變更、隱蔽工程）、事后控制（竣工驗收）。三

35、全控制原理：全面、全過程（必須體現(xiàn)的思想：預防為主、不斷改進；為顧客服務）、全員參與。（全面管理的核心）工程項目質(zhì)量總目標：由業(yè)主提出。包括：項目范圍的定義、系統(tǒng)構成、使用功能與價值、規(guī)格以及應達到的質(zhì)量等級。范圍包括：勘察設計、招標投標、施工安裝、竣工驗收。工程項目質(zhì)量控制與產(chǎn)品質(zhì)量控制的區(qū)別：影響因素多樣性、項目質(zhì)量變異性、質(zhì)量判斷難易性、項目構造分解性、項目質(zhì)量的制約性。工程項目質(zhì)量形成的影響因素：人（從質(zhì)量控制的角度，主要考慮從人的資質(zhì)條件、生理條件、行為等方面進行控制）；決策和方案（影響工程項目的質(zhì)量形成：組織設計、施工工藝、施工技術措施、檢測方法、處理措施。其方案應從技術、組織、管

36、理、經(jīng)濟全面分析）；材料（采購質(zhì)量控制，制造質(zhì)量控制，材料、設備進場和存放的質(zhì)量控制）；施工設備和機具（施工設備和機具的使用培訓、保養(yǎng)制度、操作規(guī)程）；施工環(huán)境（工程技術環(huán)境、工程管理環(huán)境、勞動環(huán)境）。PDCA循環(huán)：是工程項目質(zhì)量管理應遵循的科學程序。質(zhì)量管理活動按PDCA不停頓底周而復始的運轉(zhuǎn)。組成：計劃、執(zhí)行、檢查、處理。八個步驟：發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找主要因素、制定計劃、執(zhí)行、檢查、總結經(jīng)驗、提出新問題。質(zhì)量管理的八項原則：以顧客為關注焦點；領導作用；全員參與；過程方法；管理的系統(tǒng)方法；持續(xù)改進；基于事實的決策方法；與供方互利的關系。質(zhì)量管理文件的三個層次：第一級：質(zhì)量手冊；第二級：質(zhì)量

37、管理體系程序；第三級：質(zhì)量文件（作業(yè)指導書、標準、質(zhì)量記錄等。）質(zhì)量手冊：是組織建立質(zhì)量管理體系的綱領性文件，是指導企業(yè)進行質(zhì)量管理活動的核心文件。5W1H：為什么做；做什么；誰來做；在哪里做；什么時候做；做怎么做，依據(jù)什么和用什么方法。質(zhì)量認證的對象:產(chǎn)品或服務。標準是認證的基礎。（第三方）體系認證機構所發(fā)證書的有效期為3年。施工質(zhì)量控制總目標：對工程項目施工階段的總體質(zhì)量要求，也是建設項目各參與方一致的責任和目標。建設單位施工質(zhì)量控制目標：通過對施工階段全過程的全面質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工驗收項目達到投資決策時所確定的質(zhì)量標準。設計單位施工質(zhì)量控制目標：對施工質(zhì)量的驗收簽證、設計

38、變更控制及糾正施工中所發(fā)現(xiàn)的設計問題，采納變更設計的合理化建議。施工單位質(zhì)量控制目標：全過程的全面質(zhì)量自控，保證交付滿足施工合同及設計文件所規(guī)定的質(zhì)量。施工質(zhì)量持續(xù)改進理念過程：漸進過程-主動過程-系統(tǒng)過程-有效過程。施工質(zhì)量計劃：施工企業(yè)根據(jù)有關質(zhì)量管理標準，針對特定的工程項目編制的工程質(zhì)量控制方法、手段、組織及相關實施程序。內(nèi)容：工程特點及施工條件分析；工程質(zhì)量目標；組織與人員；施工方案；采購質(zhì)量控制；監(jiān)督檢測。生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制：勞動主體；勞動對象（原材料、半成品、工程用品、設備）；勞動方法（施工工藝、技術措施）；勞動手段（工具、模具、施工機械、設備）；施工環(huán)境（自然環(huán)境、勞動作業(yè)環(huán)境及

39、協(xié)同配合的管理環(huán)境）。施工準備階段的質(zhì)量控制重點：做好施工準備工作的同時，做好施工質(zhì)量預控和對策方案。施工過程的控制重點：施工工序的控制。工序質(zhì)量控制點：根據(jù)支配性要素進行重點控制的要求而選擇的質(zhì)量控制重點部位、重點工序和重點因素?；驹瓌t：選擇施工過程中的關鍵工序、隱蔽工程、薄弱環(huán)節(jié)、對后續(xù)工序有重大影響、施工條件困難、技術難度大等的環(huán)節(jié)。施工工序控制的檢驗：抽樣、實測、分析、判斷、處理。施工竣工階段的質(zhì)量控制包括：最終質(zhì)量檢驗和試驗；技術資料的整理；施工質(zhì)量缺陷的處理；工程竣工驗收文件的編制和移交準備；產(chǎn)品防護和撤場計劃。缺陷糾正與處理的方案：修補處理；返工處理；限制使用；不作處理。施工成

40、品質(zhì)量維護的措施：防護；包裹；覆蓋；封閉。施工質(zhì)量驗收的等級：合格；優(yōu)良。工程質(zhì)量驗收分為：過程驗收、竣工驗收。檢驗批：施工過程中條件相同并含有一定數(shù)量材料、構配件或安裝項目的施工內(nèi)容。是施工質(zhì)量驗收的最小、最基本的單位。驗收內(nèi)容：主控項目（對檢驗批的基本質(zhì)量起決定性影響的檢驗項目）；一般檢驗項目（除主控項目以外的其他檢驗項目）。工程質(zhì)量驗收：對已完工的工程實體的外觀質(zhì)量及內(nèi)在質(zhì)量按規(guī)定程序檢查后，確認其是否符合設計及各項驗收標準要求的質(zhì)量控制過程，也是確認是否可交付使用的一個重要環(huán)節(jié)。施工項目驗收按項目構成分：分部、子分部、分項工程、檢驗批。施工質(zhì)量驗收的程序：檢驗批-分項工程-分部工程-單

41、位工程。工程質(zhì)量事故按危害性分：重大質(zhì)量事故、一般質(zhì)量事故。0.5萬質(zhì)量問題；0.5-10一般質(zhì)量事故；10-30四級重大質(zhì)量事故；30-100三級；100-300二級；300一級。工程項目質(zhì)量問題的特點：復雜性；隱蔽性；漸變性；嚴重性；多發(fā)性。工程項目的質(zhì)量問題多數(shù)以質(zhì)量通病的形式存在。質(zhì)量通?。菏枪こ添椖恐芯哂衅毡樾缘某Ｒ娰|(zhì)量問題。工程項目質(zhì)量事故處理：事故調(diào)查與分析；處理方案的確定（處理依據(jù)；方案類型：封閉保護、結構補強、返工重建；方案選擇）；方案實施與鑒定驗收；處理報告。業(yè)主、項目法人的風險：項目組織實施風險；經(jīng)濟風險；自然風險。承包商的風險：決策錯誤的風險；締約和履約的風險；責任風險

42、。風險管理：研究風險發(fā)生規(guī)律和風險控制技術的一門新興學科，各經(jīng)濟單位通過對風險的識別、衡量、預測和分析，采取相應對策處置風險和不確定性，力求以最小成本保障最大安全和最佳經(jīng)營效能的一切活動。過程：風險管理規(guī)劃、風險識別、風險定性分析、風險量化分析、風險應對設計、風險監(jiān)視和控制。目標：損前目標：經(jīng)濟合理、安全狀況、社會責任；損后目標：維持生存、保持生產(chǎn)經(jīng)營正常、實現(xiàn)穩(wěn)定收益、實現(xiàn)持續(xù)增長、履行社會責任。過程項目風險識別過程：不確定性分析；建立風險源清單；確定各種風險事件和可能的結果；風險分類；建立項目風險清單。風險識別的方法：核對表；智暴法；事故樹分析法。風險事故造成損失大小的衡量：損失性質(zhì)、損失范圍、損失的時間分布。風險評價的方法：調(diào)查和專家打分法；層次分析法；模糊數(shù)學法；統(tǒng)計和概率法；敏感性分析法；蒙特卡羅方法；CIM模型；影響圖法。風險控制策略和措施：減輕、預防、轉(zhuǎn)移、回避、自留、后備措施。風險分配原則：風險分配應有利于降低工程造價和有利于履行合同；合同雙方中，誰能更有效地防止和控制某種風險或減少該風險引起的損失，就由誰承擔該風險；風險分配應能有助于調(diào)動承擔方的積極性，認真做好風險管理工程，從而降低成本，節(jié)約投資。分散風險：是有效緩解風險的措施，通過增加風險承擔者，減輕每個個體承擔的風險壓力。轉(zhuǎn)