淺談電子商務(wù)對(duì)商業(yè)會(huì)展業(yè)的影響-以數(shù)聯(lián)中國為例

1、淺談電子商務(wù)對(duì)商業(yè)會(huì)展業(yè)的影響-以數(shù)聯(lián)中國為例摘要會(huì)展業(yè)是一個(gè)具有廣泛的影響面,高相關(guān)性的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。電子商務(wù)的應(yīng)用可以使會(huì)展業(yè)效率提高,操作成本降低,促進(jìn)會(huì)展業(yè)的國際化,成為一個(gè)有效的促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展的方法。本文在電子商務(wù)發(fā)展對(duì)會(huì)展業(yè)的影響入手,分析促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展電子商務(wù)的方法,在實(shí)證研究的基礎(chǔ)上針對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出一些建議,促進(jìn)會(huì)展業(yè)的發(fā)展。關(guān)鍵詞:會(huì)展業(yè) 電子商務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)目 錄一、會(huì)展業(yè)的發(fā)展31 會(huì)展業(yè)的定義32 會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程33 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)給會(huì)展業(yè)帶來的新契機(jī)3二、會(huì)展業(yè)電子商務(wù)的研究41 電子商務(wù)影響會(huì)展業(yè)的因由42 電子商務(wù)全面介入會(huì)展業(yè)4三、電子商務(wù)對(duì)會(huì)展經(jīng)

2、濟(jì)的影響61 快捷62 關(guān)聯(lián)63 效果7參考文獻(xiàn)8一、會(huì)展業(yè)的發(fā)展1 會(huì)展業(yè)的定義會(huì)展業(yè)是會(huì)展組織者的總稱,屬于服務(wù)業(yè),即通過舉辦各種形式的會(huì)議和展覽,包括大型國際博覽會(huì)展覽,交易會(huì)、游戲、比賽、經(jīng)濟(jì)會(huì)議,等,吸引大量的商務(wù)旅客和游客,促進(jìn)產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)、技術(shù)和信息交換,對(duì)外貿(mào)易和旅游業(yè),并推動(dòng)交通、住宿、商務(wù)、餐飲、購物等一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并被稱為“無煙產(chǎn)業(yè)”。2 會(huì)展業(yè)的發(fā)展歷程根據(jù)研究,世界上第一個(gè)樣品展覽在19世紀(jì)末在德國萊比錫舉行。會(huì)展業(yè)經(jīng)過一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展,其形式、內(nèi)容、功能和方式發(fā)生了巨大的變化在展覽的特點(diǎn)的一種經(jīng)濟(jì)形式,成為國民經(jīng)濟(jì)不可或缺的一部分的結(jié)構(gòu)。會(huì)展業(yè)是高收入、高

3、盈利行業(yè),它的利潤大約是20%到25%。展覽活動(dòng)在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,文化交流有著巨大的作用。可以傳播信息、知識(shí)、概念和促進(jìn)經(jīng)貿(mào)交流;提高對(duì)主辦城市的認(rèn)識(shí),推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。3 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)給會(huì)展業(yè)帶來的新契機(jī)傳統(tǒng)的會(huì)展業(yè)是指組織者、參展商和游客聚集在一個(gè)特定的商品信息中心,如交換溝通交流活動(dòng)。傳統(tǒng)展覽的每個(gè)鏈接都是由相關(guān)人員對(duì)人進(jìn)行的,從展覽策劃、宣傳和應(yīng)用,展位預(yù)訂,搭建展臺(tái),交通、信息采集、信息發(fā)布等都需要大量的人力和時(shí)間?？焖侔l(fā)展的展覽組織者和傳統(tǒng)反映由于大量的人力來完成工作的低效率、低回報(bào)等問題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,帶來了新的機(jī)會(huì),會(huì)展業(yè),網(wǎng)上展

4、覽成為一個(gè)新的景觀和展覽組織者的新亮點(diǎn)。眾所周知,建設(shè)投資大,周期長,風(fēng)險(xiǎn)大,和建立一個(gè)虛擬展廳比,虛擬展覽在互聯(lián)網(wǎng)上可以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢,大大提高效率。展覽業(yè)在我國不同地區(qū)發(fā)展水平有巨大的差距,在北京、上海、廣州和其他展覽中心,城市擴(kuò)張,新展廳有一定的必要性,但在展館脫離實(shí)際,盲目的擴(kuò)張并不是正確的做法。展覽組織者能贏得在中國已經(jīng)落后的優(yōu)勢(shì),多虧了互聯(lián)網(wǎng),一些小型但聲譽(yù)很好,具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的展廳或展覽公司、在線展覽能夠擁有一定的發(fā)展空間,產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)無可比擬的滲透率和普遍性,可以超越時(shí)間和空間的限制。但即使在相當(dāng)完美的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)上展覽和貿(mào)易也不會(huì)完全取代傳統(tǒng)的展

5、覽和貿(mào)易,只是更好的互補(bǔ)和優(yōu)化配置,使其更完美,因?yàn)槊總€(gè)人都有不可替代的特點(diǎn)和作用。9.11事件和全球SARS危機(jī),使傳統(tǒng)會(huì)展行業(yè)的危機(jī)和脆弱性暴露在全球,突如其來的危機(jī)帶給我國第三產(chǎn)業(yè)蕭條的同時(shí),也將展覽業(yè)擴(kuò)張的“蛋糕”潑了冷水，引發(fā)了對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)展經(jīng)濟(jì)的反思,會(huì)展行業(yè)促使“網(wǎng)上展覽”的“展覽”模式的概念開始,并開始與傳統(tǒng)的會(huì)展優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。因此,會(huì)展經(jīng)濟(jì)在未來將是電子商務(wù)應(yīng)用,結(jié)合傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)。二、會(huì)展業(yè)電子商務(wù)的研究1 電子商務(wù)影響會(huì)展業(yè)的因由電子商務(wù)應(yīng)用程序在展覽網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)是會(huì)展信息的一個(gè)重要方面。電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)物,在短短幾年內(nèi)已經(jīng)成為世界最具活力的經(jīng)濟(jì)

6、增長和變化,有力地推動(dòng)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和繁榮。展覽的主要目的是傳播信息,參展商在展覽公司和產(chǎn)品,和目標(biāo)客戶信息收集和需求信息。游客通過展覽找到所需的產(chǎn)品,獲得制造商的產(chǎn)品信息,整個(gè)過程是一個(gè)信息流動(dòng)的過程。,最拿手的就是電子商務(wù)的信息和數(shù)據(jù)記錄、傳輸、交換和處理,因此可以展覽的智能信息服務(wù)。展覽旨在促進(jìn)商品的流通,為了經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易公平和展覽的目的有一個(gè)重要的角色在展覽,展覽本身是商業(yè)活動(dòng),也是一種業(yè)務(wù)流程。電子商務(wù)是通過電子平臺(tái)的商務(wù)活動(dòng),因此,電子商務(wù)在展覽活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)自然的事情。為主要參展商展覽活動(dòng)的追求經(jīng)濟(jì)利益為目的的商業(yè)活動(dòng)。組織者通過電子方式的電子商務(wù),程序化,標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)提供高效

7、、快速、方便、準(zhǔn)確的電子商務(wù)服務(wù),幫助參展商利潤最大化的重要方式。2 電子商務(wù)全面介入會(huì)展業(yè)電子商務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品信息交換已經(jīng)打破了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的固定的客戶關(guān)系,促進(jìn)形成一個(gè)新的供應(yīng)鏈。告訴從服務(wù)成本,減少了傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)需要把大量的人力和財(cái)力。電子商務(wù)運(yùn)營根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)可分為完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)的影響會(huì)展業(yè)主要用于不完整的電子商務(wù),即展覽工作的過程中通過電子商務(wù)的一部分。展覽行業(yè)本身的特點(diǎn)使電子商務(wù)是相對(duì)容易的接口入其中,電子商務(wù)會(huì)展業(yè)和會(huì)展活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面:2.1 電子商務(wù)的綜合手段。企業(yè)雖然只有幾年時(shí)間,電子郵件,網(wǎng)頁,電子支付和服務(wù),網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證技術(shù)的

8、安全性,信息和數(shù)據(jù)傳輸?shù)染W(wǎng)絡(luò)和電子技術(shù)的自動(dòng)化處理,在線商品交易系統(tǒng)是隨著電子商務(wù)設(shè)備尤其是網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張,擴(kuò)展和參與會(huì)展業(yè)。2.2 電子商務(wù)展覽活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。在展覽項(xiàng)目推廣、項(xiàng)目選擇和參展商之間的各種合同和業(yè)務(wù),得益于互聯(lián)網(wǎng)大量的數(shù)據(jù)和信息傳輸功能，展出過程中使用智能卡觀眾和客戶信息收集,拜訪客戶和觀眾統(tǒng)計(jì)和分析,等等,可以說,所有參與展覽的展覽、展示展覽活動(dòng)的參與者在信息和數(shù)據(jù)收集、傳輸、加工環(huán)節(jié)是電子商務(wù)的使用。2.3 電子商務(wù)使展覽活動(dòng),提高工作效率,簡(jiǎn)化一些鏈接。電子商務(wù)的特點(diǎn)是方便、高效,在組織的各個(gè)方面,參與展覽信息的收集、傳輸、加工電子和自動(dòng)化取得了前所未有的展覽業(yè)務(wù)處理效率提高

9、。在我們的網(wǎng)站上，一些顯示物品和參展商、消費(fèi)者更直接的接觸,以避免一些中間的鏈接,消除了這些鏈接產(chǎn)生的誤差和耗費(fèi)時(shí)間。2.4 電子商務(wù)降低了展覽活動(dòng)的業(yè)務(wù)成本,有利于經(jīng)濟(jì)效益的提高。ZuZhan,一方面意味著參展商和游客之間的聯(lián)系從傳統(tǒng)的高費(fèi)用的電話,傳真,郵件,降低業(yè)務(wù)成本,電子商務(wù)使展覽項(xiàng)目的宣傳,另一方面,范圍更加廣泛,參展商和游客可以獲得比以往任何時(shí)候都更加豐富,深入的信息,避免盲目選擇項(xiàng)目和由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。此外,電子商務(wù)使信息反饋和收集、處理、統(tǒng)計(jì)、等提高自動(dòng)化程度、工作效率,提高經(jīng)濟(jì)效益的手段。2.5 電子商務(wù)使展覽事務(wù)處理程式化、展覽組織、參與過程逐步標(biāo)準(zhǔn)化,這將提高展覽組織

10、和管理水平。在電子商務(wù)中可以存儲(chǔ)、可重用的信息資源的特點(diǎn)是使展覽事務(wù)處理程序和技術(shù)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)。2.6 電子商務(wù)使展覽操作,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展會(huì)展業(yè)的協(xié)調(diào)管理。電子商務(wù)信息傳播將增加展覽行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樾畔⒑碗娮蛹夹g(shù)的有效積累本身最終將導(dǎo)致的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程標(biāo)準(zhǔn)化,因此電子商務(wù)將推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化操作的展覽活動(dòng)。協(xié)調(diào)管理機(jī)制同時(shí),會(huì)展行業(yè)在大量的信息和數(shù)據(jù),選擇最佳的消除在多個(gè)ZuZhan單位和項(xiàng)目的基礎(chǔ)上工作,顯示業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和展覽操作標(biāo)準(zhǔn)化將展覽協(xié)調(diào)管理機(jī)制可以依賴,以便為科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)。2.7 電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)展業(yè)的全球化、國際化發(fā)展。由互聯(lián)網(wǎng)讓電子商務(wù)展覽項(xiàng)目,組織宣傳,整個(gè)

11、世界在世界的每一個(gè)角落,只要你有上網(wǎng)條件,可以很容易地得到一個(gè)完整的會(huì)展信息。范圍內(nèi)的電子商務(wù),國際會(huì)展行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將成為活生生的現(xiàn)實(shí)。三、電子商務(wù)對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的影響1 快捷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的顯著特點(diǎn)是速度快,無論是信息傳輸,或新產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)的高速操作以前所未有的速度。這種直接的會(huì)展業(yè)的影響主要在以下三個(gè)方面:4.1 對(duì)市場(chǎng)營銷的影響。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)理論和產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)周期,生產(chǎn)產(chǎn)品類別和調(diào)整頻率大大提高公司經(jīng)營領(lǐng)域的業(yè)務(wù),各行各業(yè)的每一刻可能會(huì)有一些新面孔加入，老的退出。在這種情況下,展覽營銷人員必須注意這個(gè)行業(yè)的變化,到處都始終與客戶保持聯(lián)系。4.2 展覽項(xiàng)目開發(fā)的影響。展覽的組織

12、者根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)新項(xiàng)目開發(fā)縮短生產(chǎn)周期,開發(fā)周期和持續(xù)時(shí)間也將大大壓縮。如果再像過去18個(gè)月或2年市場(chǎng)研究和開發(fā)新的展覽項(xiàng)目,所以,當(dāng)你感到自豪完成項(xiàng)目建議書及可行性分析報(bào)告,你將會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),你的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)“上市”。4.3 對(duì)展覽的影響組織。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,參展商和參觀展覽組織者提供服務(wù)不僅需要高質(zhì)量的,但也急忙問。大多數(shù)展覽組織者,采取各種措施積極應(yīng)對(duì),如飛行員炫耀,在線旅游機(jī)票和酒店預(yù)訂,在線咨詢的客戶立即回復(fù)電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)下載客戶端需要各種各樣的展覽信息,展臺(tái)布局,展覽,展覽日程安排服務(wù)手冊(cè))等等。2 關(guān)聯(lián)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用使各國之間的距離更近,聯(lián)系更緊密。任何一

13、個(gè)行業(yè),一個(gè)組織或個(gè)人,不能把自己看作是孤立的存在。面對(duì)挑戰(zhàn),展覽的組織者是唯一有效的反應(yīng)。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù),構(gòu)建和管理網(wǎng)站不是那種傳統(tǒng)的展覽組織者的優(yōu)勢(shì)。但展覽組織者可以與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司合作創(chuàng)立的網(wǎng)站,或直接與網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)有的合作網(wǎng)站,利用成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展在線業(yè)務(wù)展覽,可以互相分享資源和經(jīng)驗(yàn),并能節(jié)省時(shí)間和金錢。3 效果很長一段時(shí)間,習(xí)慣于使用輸出的商業(yè)模式評(píng)估業(yè)務(wù)的影響,但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的影響很難繼續(xù)使用這個(gè)模型來評(píng)估。一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值不僅是多少買家和賣家通過互聯(lián)網(wǎng)交易,更主要的是,它還通過網(wǎng)站提供行業(yè)新聞等,討論市場(chǎng)研究報(bào)告和熱點(diǎn),通過收集使用者的各種信息和服務(wù)增加客戶使用網(wǎng)站的價(jià)值。事實(shí)上，展覽組織者對(duì)展覽的主要業(yè)務(wù)是不予管理的,他們會(huì)通過采取各種措施,使用各種手段物理、虛擬展覽展會(huì)、網(wǎng)上銷售,或其他形式,成功地和有效地組織買家和賣家一起,參加和參觀展覽會(huì)來增加他們的利益和價(jià)值。參考文獻(xiàn)1陳冀.會(huì)展業(yè):“一拖九”效應(yīng)與泡沫J.記者觀察.2014(03)2本刊記者.“移動(dòng)互動(dòng)平臺(tái)”試水會(huì)展業(yè)初露鋒芒J.現(xiàn)代電信科技.2011(07)3丁萍萍.方興未艾的會(huì)展業(yè)與杭州J.今日科技.2001(11)4徐智明.南京年鑒會(huì)展業(yè)類目設(shè)立芻議J.年鑒信息與研究.2012(02)5張錫玲.會(huì)展業(yè)檔案信息資源建設(shè)問題探析J.黑龍江檔案.2014(01)6曹陽,周柳華.山西