淺談電子商務對商業(yè)會展業(yè)的影響-以數(shù)聯(lián)中國為例

1、淺談電子商務對商業(yè)會展業(yè)的影響-以數(shù)聯(lián)中國為例摘要會展業(yè)是一個具有廣泛的影響面,高相關性的新興服務產(chǎn)業(yè)。電子商務的應用可以使會展業(yè)效率提高,操作成本降低,促進會展業(yè)的國際化,成為一個有效的促進會展業(yè)的發(fā)展的方法。本文在電子商務發(fā)展對會展業(yè)的影響入手,分析促進會展業(yè)的發(fā)展電子商務的方法,在實證研究的基礎上針對會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,提出一些建議,促進會展業(yè)的發(fā)展。關鍵詞:會展業(yè) 電子商務 互聯(lián)網(wǎng)目 錄一、會展業(yè)的發(fā)展31 會展業(yè)的定義32 會展業(yè)的發(fā)展歷程33 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務給會展業(yè)帶來的新契機3二、會展業(yè)電子商務的研究41 電子商務影響會展業(yè)的因由42 電子商務全面介入會展業(yè)4三、電子商務對會展經(jīng)

2、濟的影響61 快捷62 關聯(lián)63 效果7參考文獻8一、會展業(yè)的發(fā)展1 會展業(yè)的定義會展業(yè)是會展組織者的總稱,屬于服務業(yè),即通過舉辦各種形式的會議和展覽,包括大型國際博覽會展覽,交易會、游戲、比賽、經(jīng)濟會議,等,吸引大量的商務旅客和游客,促進產(chǎn)品的市場開發(fā)、技術和信息交換,對外貿易和旅游業(yè),并推動交通、住宿、商務、餐飲、購物等一系列相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并被稱為“無煙產(chǎn)業(yè)”。2 會展業(yè)的發(fā)展歷程根據(jù)研究,世界上第一個樣品展覽在19世紀末在德國萊比錫舉行。會展業(yè)經(jīng)過一個多世紀的發(fā)展,其形式、內容、功能和方式發(fā)生了巨大的變化在展覽的特點的一種經(jīng)濟形式,成為國民經(jīng)濟不可或缺的一部分的結構。會展業(yè)是高收入、高

3、盈利行業(yè),它的利潤大約是20%到25%。展覽活動在社會和經(jīng)濟發(fā)展,文化交流有著巨大的作用?？梢詡鞑バ畔ⅰ⒅R、概念和促進經(jīng)貿交流;提高對主辦城市的認識,推動地方經(jīng)濟發(fā)展,推動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加大量的就業(yè)機會。3 互聯(lián)網(wǎng)和電子商務給會展業(yè)帶來的新契機傳統(tǒng)的會展業(yè)是指組織者、參展商和游客聚集在一個特定的商品信息中心,如交換溝通交流活動。傳統(tǒng)展覽的每個鏈接都是由相關人員對人進行的,從展覽策劃、宣傳和應用,展位預訂,搭建展臺,交通、信息采集、信息發(fā)布等都需要大量的人力和時間?？焖侔l(fā)展的展覽組織者和傳統(tǒng)反映由于大量的人力來完成工作的低效率、低回報等問題。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,帶來了新的機會,會展業(yè),網(wǎng)上展

4、覽成為一個新的景觀和展覽組織者的新亮點。眾所周知,建設投資大,周期長,風險大,和建立一個虛擬展廳比,虛擬展覽在互聯(lián)網(wǎng)上可以節(jié)省大量的時間和金錢,大大提高效率。展覽業(yè)在我國不同地區(qū)發(fā)展水平有巨大的差距,在北京、上海、廣州和其他展覽中心,城市擴張,新展廳有一定的必要性,但在展館脫離實際,盲目的擴張并不是正確的做法。展覽組織者能贏得在中國已經(jīng)落后的優(yōu)勢,多虧了互聯(lián)網(wǎng),一些小型但聲譽很好,具有豐富的管理經(jīng)驗的展廳或展覽公司、在線展覽能夠擁有一定的發(fā)展空間,產(chǎn)生新的競爭力。因為互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無可比擬的滲透率和普遍性,可以超越時間和空間的限制。但即使在相當完美的互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)上展覽和貿易也不會完全取代傳統(tǒng)的展

5、覽和貿易,只是更好的互補和優(yōu)化配置,使其更完美,因為每個人都有不可替代的特點和作用。9.11事件和全球SARS危機,使傳統(tǒng)會展行業(yè)的危機和脆弱性暴露在全球,突如其來的危機帶給我國第三產(chǎn)業(yè)蕭條的同時,也將展覽業(yè)擴張的“蛋糕”潑了冷水，引發(fā)了對傳統(tǒng)的會展經(jīng)濟的反思,會展行業(yè)促使“網(wǎng)上展覽”的“展覽”模式的概念開始,并開始與傳統(tǒng)的會展優(yōu)勢互補。因此,會展經(jīng)濟在未來將是電子商務應用,結合傳統(tǒng)工業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的創(chuàng)新網(wǎng)絡。二、會展業(yè)電子商務的研究1 電子商務影響會展業(yè)的因由電子商務應用程序在展覽網(wǎng)絡互動平臺是會展信息的一個重要方面。電子商務作為經(jīng)濟全球化和信息網(wǎng)絡的產(chǎn)物,在短短幾年內已經(jīng)成為世界最具活力的經(jīng)濟

6、增長和變化,有力地推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展和繁榮。展覽的主要目的是傳播信息,參展商在展覽公司和產(chǎn)品,和目標客戶信息收集和需求信息。游客通過展覽找到所需的產(chǎn)品,獲得制造商的產(chǎn)品信息,整個過程是一個信息流動的過程。,最拿手的就是電子商務的信息和數(shù)據(jù)記錄、傳輸、交換和處理,因此可以展覽的智能信息服務。展覽旨在促進商品的流通,為了經(jīng)濟和貿易公平和展覽的目的有一個重要的角色在展覽,展覽本身是商業(yè)活動,也是一種業(yè)務流程。電子商務是通過電子平臺的商務活動,因此,電子商務在展覽活動的實現(xiàn)是一個自然的事情。為主要參展商展覽活動的追求經(jīng)濟利益為目的的商業(yè)活動。組織者通過電子方式的電子商務,程序化,標準化的生產(chǎn)提供高效

7、、快速、方便、準確的電子商務服務,幫助參展商利潤最大化的重要方式。2 電子商務全面介入會展業(yè)電子商務企業(yè)和產(chǎn)品信息交換已經(jīng)打破了傳統(tǒng)商務活動的固定的客戶關系,促進形成一個新的供應鏈。告訴從服務成本,減少了傳統(tǒng)電子商務企業(yè)需要把大量的人力和財力。電子商務運營根據(jù)業(yè)務活動可分為完全電子商務和不完全電子商務。電子商務對傳統(tǒng)的影響會展業(yè)主要用于不完整的電子商務,即展覽工作的過程中通過電子商務的一部分。展覽行業(yè)本身的特點使電子商務是相對容易的接口入其中,電子商務會展業(yè)和會展活動的影響主要表現(xiàn)在以下幾方面:2.1 電子商務的綜合手段。企業(yè)雖然只有幾年時間,電子郵件,網(wǎng)頁,電子支付和服務,網(wǎng)絡身份認證技術的

8、安全性,信息和數(shù)據(jù)傳輸?shù)染W(wǎng)絡和電子技術的自動化處理,在線商品交易系統(tǒng)是隨著電子商務設備尤其是網(wǎng)絡的擴張,擴展和參與會展業(yè)。2.2 電子商務展覽活動的各個環(huán)節(jié)。在展覽項目推廣、項目選擇和參展商之間的各種合同和業(yè)務,得益于互聯(lián)網(wǎng)大量的數(shù)據(jù)和信息傳輸功能，展出過程中使用智能卡觀眾和客戶信息收集,拜訪客戶和觀眾統(tǒng)計和分析,等等,可以說,所有參與展覽的展覽、展示展覽活動的參與者在信息和數(shù)據(jù)收集、傳輸、加工環(huán)節(jié)是電子商務的使用。2.3 電子商務使展覽活動,提高工作效率,簡化一些鏈接。電子商務的特點是方便、高效,在組織的各個方面,參與展覽信息的收集、傳輸、加工電子和自動化取得了前所未有的展覽業(yè)務處理效率提高

9、。在我們的網(wǎng)站上，一些顯示物品和參展商、消費者更直接的接觸,以避免一些中間的鏈接,消除了這些鏈接產(chǎn)生的誤差和耗費時間。2.4 電子商務降低了展覽活動的業(yè)務成本,有利于經(jīng)濟效益的提高。ZuZhan,一方面意味著參展商和游客之間的聯(lián)系從傳統(tǒng)的高費用的電話,傳真,郵件,降低業(yè)務成本,電子商務使展覽項目的宣傳,另一方面,范圍更加廣泛,參展商和游客可以獲得比以往任何時候都更加豐富,深入的信息,避免盲目選擇項目和由此產(chǎn)生的經(jīng)濟損失。此外,電子商務使信息反饋和收集、處理、統(tǒng)計、等提高自動化程度、工作效率,提高經(jīng)濟效益的手段。2.5 電子商務使展覽事務處理程式化、展覽組織、參與過程逐步標準化,這將提高展覽組織

10、和管理水平。在電子商務中可以存儲、可重用的信息資源的特點是使展覽事務處理程序和技術業(yè)務流程標準化的基礎。2.6 電子商務使展覽操作,服務標準化,促進科學發(fā)展會展業(yè)的協(xié)調管理。電子商務信息傳播將增加展覽行業(yè)的內部競爭,因為信息和電子技術的有效積累本身最終將導致的標準化操作流程標準化,因此電子商務將推動標準化操作的展覽活動。協(xié)調管理機制同時,會展行業(yè)在大量的信息和數(shù)據(jù),選擇最佳的消除在多個ZuZhan單位和項目的基礎上工作,顯示業(yè)務流程標準化和展覽操作標準化將展覽協(xié)調管理機制可以依賴,以便為科學管理奠定基礎。2.7 電子商務促進會展業(yè)的全球化、國際化發(fā)展。由互聯(lián)網(wǎng)讓電子商務展覽項目,組織宣傳,整個

11、世界在世界的每一個角落,只要你有上網(wǎng)條件,可以很容易地得到一個完整的會展信息。范圍內的電子商務,國際會展行業(yè)競爭將成為活生生的現(xiàn)實。三、電子商務對會展經(jīng)濟的影響1 快捷網(wǎng)絡經(jīng)濟的顯著特點是速度快,無論是信息傳輸,或新產(chǎn)品的生產(chǎn)和開發(fā)的高速操作以前所未有的速度。這種直接的會展業(yè)的影響主要在以下三個方面:4.1 對市場營銷的影響。新經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)理論和產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短生產(chǎn)周期,生產(chǎn)產(chǎn)品類別和調整頻率大大提高公司經(jīng)營領域的業(yè)務,各行各業(yè)的每一刻可能會有一些新面孔加入，老的退出。在這種情況下,展覽營銷人員必須注意這個行業(yè)的變化,到處都始終與客戶保持聯(lián)系。4.2 展覽項目開發(fā)的影響。展覽的組織

12、者根據(jù)市場的變化對新項目開發(fā)縮短生產(chǎn)周期,開發(fā)周期和持續(xù)時間也將大大壓縮。如果再像過去18個月或2年市場研究和開發(fā)新的展覽項目,所以,當你感到自豪完成項目建議書及可行性分析報告,你將會驚奇地發(fā)現(xiàn),你的同行競爭對手已經(jīng)“上市”。4.3 對展覽的影響組織。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,參展商和參觀展覽組織者提供服務不僅需要高質量的,但也急忙問。大多數(shù)展覽組織者,采取各種措施積極應對,如飛行員炫耀,在線旅游機票和酒店預訂,在線咨詢的客戶立即回復電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)下載客戶端需要各種各樣的展覽信息,展臺布局,展覽,展覽日程安排服務手冊)等等。2 關聯(lián)新經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡技術的發(fā)展和應用使各國之間的距離更近,聯(lián)系更緊密。任何一

13、個行業(yè),一個組織或個人,不能把自己看作是孤立的存在。面對挑戰(zhàn),展覽的組織者是唯一有效的反應。由于網(wǎng)絡技術,構建和管理網(wǎng)站不是那種傳統(tǒng)的展覽組織者的優(yōu)勢。但展覽組織者可以與專業(yè)網(wǎng)絡公司合作創(chuàng)立的網(wǎng)站,或直接與網(wǎng)絡公司現(xiàn)有的合作網(wǎng)站,利用成熟的網(wǎng)絡技術發(fā)展在線業(yè)務展覽,可以互相分享資源和經(jīng)驗,并能節(jié)省時間和金錢。3 效果很長一段時間,習慣于使用輸出的商業(yè)模式評估業(yè)務的影響,但在新經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡業(yè)務的影響很難繼續(xù)使用這個模型來評估。一個網(wǎng)站的價值不僅是多少買家和賣家通過互聯(lián)網(wǎng)交易,更主要的是,它還通過網(wǎng)站提供行業(yè)新聞等,討論市場研究報告和熱點,通過收集使用者的各種信息和服務增加客戶使用網(wǎng)站的價值。事實上，展覽組織者對展覽的主要業(yè)務是不予管理的,他們會通過采取各種措施,使用各種手段物理、虛擬展覽展會、網(wǎng)上銷售,或其他形式,成功地和有效地組織買家和賣家一起,參加和參觀展覽會來增加他們的利益和價值。參考文獻1陳冀.會展業(yè):“一拖九”效應與泡沫J.記者觀察.2014(03)2本刊記者.“移動互動平臺”試水會展業(yè)初露鋒芒J.現(xiàn)代電信科技.2011(07)3丁萍萍.方興未艾的會展業(yè)與杭州J.今日科技.2001(11)4徐智明.南京年鑒會展業(yè)類目設立芻議J.年鑒信息與研究.2012(02)5張錫玲.會展業(yè)檔案信息資源建設問題探析J.黑龍江檔案.2014(01)6曹陽,周柳華.山西