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1、2013 最新職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)V1.95-2.0經(jīng)濟(jì)法律基礎(chǔ)答案(工商管理)(完整版)劉長(zhǎng)林-LEO 2013年11月28日整理上傳 QQ:279506676請(qǐng)直接用快捷鍵Ctr+F查找序號(hào)內(nèi)容答案1( )是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過程等同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較尋找差距從而提高自身的水平的戰(zhàn)略。A.流程再造 B.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)C.質(zhì)量管理 D.藍(lán)圖技巧B2A類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的( ),而其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的( )A.60%70%,5%20% B.5%20%,60%70%C.40%50%,40%50% D.20%30%,20%30%B3C類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的( ),而其占

2、用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的( )A.40%50%,40%50% B.15%以下,60%70%C.60%70%,15%以下 D.20%30%,20%30%C4按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的庫(kù)存管理方式是( )A.定期訂貨方式 B.多樣化訂貨方式C.定額訂貨方式 D.定量訂貨方式A5把物品從預(yù)先放置的場(chǎng)所移送到運(yùn)輸工具或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的指定位置,再按要求的位置和形狀放置物品的作業(yè)活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的( )A.裝貨卸貨 B.分揀配貨C.搬運(yùn)移送 D.堆垛拆垛 D6比較靈活、迅速,便于在倉(cāng)庫(kù)、碼頭、車站等直接裝載貨物的運(yùn)輸工具是A.汽車 B.輪船C.火車 D.飛機(jī)A7表示其變量的

3、所有變量值集中趨勢(shì)或平均水平的統(tǒng)計(jì)量為( )A.平均數(shù) B.方差C.標(biāo)準(zhǔn)差 D.全距A8充分考慮雙方的潛在利益到底是什么,從而理智地克服一味地希望通過堅(jiān)持自己的立場(chǎng)來“贏”得談判。這種突破談判僵局的技巧是( )A.從不同的方案中尋找替代 B.從對(duì)方的無理要求中據(jù)理力爭(zhēng)C.從客觀的角度來關(guān)注利益 D.站在對(duì)方的角度看問題C9儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志對(duì)于商品的運(yùn)輸非常重要,對(duì)于需要控制溫度的商品,圖示標(biāo)志是( ),并標(biāo)明高低溫度。 A.雨傘 B.高腳酒杯C.溫度計(jì) D.太陽C10從市場(chǎng)營(yíng)銷觀點(diǎn)來看,物流規(guī)劃應(yīng)先從( )開始考慮。A.生產(chǎn) B.市場(chǎng)C.銷售 D.自身能力B11當(dāng)客戶投訴時(shí),銷售人員可以建議顧客購(gòu)

4、買與主要產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品或服務(wù)。這種處理客戶投訴的方法是( )A.建立商譽(yù) B.提供解決辦法C.鼓勵(lì)顧客解釋投訴問題 D.建議推銷 D12當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存數(shù)量(訂貨點(diǎn))時(shí),按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的庫(kù)存管理方式是( )A.定期訂貨方式 B.多樣化訂貨方式C.定額訂貨方式 D.定量訂貨方式B13對(duì)物品進(jìn)行短距離的移動(dòng)活動(dòng),包括水平、垂直、斜行搬運(yùn)或由這幾種方式組合在一起的搬運(yùn)移送活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的( )A.搬運(yùn)移送 B.裝貨卸貨C.分揀配貨 D.堆垛拆垛A14對(duì)資料中出現(xiàn)的問題,所有資料編輯人員應(yīng)使用( )統(tǒng)一標(biāo)記。( )A.紅筆 B.藍(lán)筆C.黃筆 D.墨筆A15分揀

5、是在堆垛、拆垛作業(yè)前后或配貨作業(yè)之前發(fā)生的作業(yè)。把物品按品種、出入庫(kù)先后順序進(jìn)行分類整理,再分別放到規(guī)定位置的作業(yè)活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的( )A.裝貨卸貨 B.堆垛拆垛C.分揀配貨 D.搬運(yùn)移送C16改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”不包括( )A.不讓等 B.不讓動(dòng)C.不讓走 D.不讓碰C17給“門外的供貨企業(yè)”提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì),并給“已入門的供貨企業(yè)”造成了威脅的產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者行為類型屬于( )A.直接重購(gòu) B.新購(gòu)C.修正重購(gòu) D.連續(xù)重購(gòu)C18鍋巴常用的包裝方法是( )A.保鮮包裝 B.吸氧包裝C.充氣包裝 D.真空包裝C19企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn),從供應(yīng)商

6、名單中選擇供貨企業(yè),并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品,這種產(chǎn)業(yè)購(gòu)買者的行為類型屬于( )A.連續(xù)重購(gòu) B.新購(gòu)C.修正重購(gòu) D.直接重購(gòu)D20商品運(yùn)輸包裝的( )是形成運(yùn)輸包裝件的關(guān)鍵。 ( )A.技術(shù)和方法 B.材料C.造型 D.標(biāo)志A21商品周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是( )A.銷售額/速動(dòng)比率 B.銷售額/平均庫(kù)存量C.平均銷售額/庫(kù)存量 D.平均銷售額/流動(dòng)比率B22適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品,如日用器皿、燈具等的包裝是( )A.拉伸包裝 B.貼體包裝C.透氣包裝 D.泡罩包裝A23通過優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品放置位置和采用自動(dòng)化搬運(yùn)工具,減少物品和人員的移動(dòng)距離和次數(shù)。這是改善物流作業(yè)效率的“

7、六無改善法”中的( )A.不讓等 B.不讓碰C.不讓走 D.不讓動(dòng)D24通過有效地安排商品的倉(cāng)儲(chǔ)、管理和轉(zhuǎn)移,使商品在需要的時(shí)間到達(dá)需要的地點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這種活動(dòng)是( )A.物流 B.所有權(quán)流程C.促銷流程 D.付款流程A25為了防止庫(kù)存物品因保管時(shí)期過長(zhǎng)而發(fā)生變質(zhì)、損耗、老化等現(xiàn)象,特別是對(duì)于感光材料、食品等產(chǎn)品保質(zhì)期較短的商品。這屬于保管作業(yè)原則中的( )A.周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng) B.同一性C.面向通道 D.先進(jìn)先出D26為了提高倉(cāng)庫(kù)的利用效率,同時(shí)也為了保證作業(yè)的安全性、防止物品受損,需要利用貨架等保管設(shè)備進(jìn)行( )A.周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng) B.同一性C.面向通道 D.分層堆放D27我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都會(huì)對(duì)

8、自己生產(chǎn)的產(chǎn)品留有一定的庫(kù)存,一般會(huì)使用( )A.選擇報(bào)價(jià)法 B.假定報(bào)價(jià)法C.直接報(bào)價(jià)法 D.估價(jià)報(bào)價(jià)法C28物流將產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間與消費(fèi)時(shí)間有機(jī)連成一體。這屬于物流職能中的()A.運(yùn)輸 B.時(shí)間效用C.轉(zhuǎn)移 D.地點(diǎn)效用B29物流將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地。這屬于物流職能中的( )A.運(yùn)輸 B.地點(diǎn)效用C.轉(zhuǎn)移 D.時(shí)間效用B30下列不屬于定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)的是( )A.節(jié)省庫(kù)存保管維持成本 B.及時(shí)了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài)C.降低運(yùn)輸成本 D.降低訂單處理成本A30儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志對(duì)于商品的運(yùn)輸非常的重要,對(duì)于需要控制溫度的商品,圖示標(biāo)志是( ),并標(biāo)明高低溫度A太陽 B雨傘 C溫度計(jì) D高腳酒杯C3

9、1下列不屬于中間商的購(gòu)買行為主要類型的是( )A.購(gòu)買全新品種 B.修正重購(gòu)C.尋求更佳條件 D.選擇最佳賣主B32下列不屬于中間商購(gòu)買行為的是( )A.尋求更佳條件 B.選擇最佳賣主C.購(gòu)買全新品種 D.重購(gòu)D33下列選項(xiàng)不屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是( )A.保管作業(yè) B.裝卸作業(yè)C.貨物儲(chǔ)存 D.倉(cāng)庫(kù)管理C34下列屬于定量訂貨方式的缺點(diǎn)的是( )A.庫(kù)存水平較高 B.庫(kù)存保管維持成本增加C.降低運(yùn)輸成本 D.降低訂單處理成本C35下列屬于定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)的是( )A.降低運(yùn)輸成本 B.及時(shí)了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài)C.降低訂單處理成本 D.節(jié)省庫(kù)存保管維持成本B36下列屬于定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)的是( )A.及時(shí)

10、了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài) B.降低運(yùn)輸成本C.節(jié)省庫(kù)存保管維持成本 D.降低訂單處理成本C37向卡車、火車、船舶、飛機(jī)等運(yùn)輸工具上裝貨,以及從這些運(yùn)輸工具上卸貨的活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的( )A.堆垛卸貨 B.分揀配貨C.裝貨卸貨 D.搬運(yùn)移送C38需要預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量的訂貨方式是( )A.多樣化訂貨方式 B.定量訂貨方式C.定期訂貨方式 D.定額訂貨方式B39藥品、食品、玩具、文具等適合選用的銷售包裝方式是( )A.收縮包裝 B.貼體包裝C.泡罩包裝 D.拉伸包裝C40一般日用商品,如縫紉機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、收音機(jī)、電話機(jī)、電風(fēng)扇等,一般采用( )包裝。 A.木板箱 B.纖維板箱C.紙

11、箱 D.木箱C41用于表示某變量的所有變量值離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量是( )A.平均數(shù) B.最值C.標(biāo)準(zhǔn)差 D.中值C42由膠合板制成,桶身呈圓柱狀,蓋、底由板制成的桶屬于( )A.纖維板桶 B.腸衣專用桶C.木桶 D.金屬桶C43在編輯資料時(shí),對(duì)資料出現(xiàn)的問題,資料編輯人員應(yīng)采取的正確做法是A.使用紅筆統(tǒng)一標(biāo)記 B.刪除有問題的資料C.掛接修改資料內(nèi)容 D.加特殊符號(hào)標(biāo)明A44在倉(cāng)庫(kù)接貨后、商品正式入庫(kù)前,倉(cāng)庫(kù)或有關(guān)技術(shù)部門按一定程序和手續(xù),對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查,以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的規(guī)定。這叫做( )A.商品接運(yùn) B.建立商品檔案C.商品入庫(kù) D.商品驗(yàn)收D45在對(duì)某個(gè)變量進(jìn)行處理時(shí),可

12、能需要計(jì)算某個(gè)變量值出現(xiàn)的次數(shù),在統(tǒng)計(jì)中,這個(gè)次數(shù)稱為( )A.眾數(shù) B.頻數(shù)C.全距 D.頻率B46在南通上海大連一線,先是經(jīng)過長(zhǎng)江,然后是海運(yùn)。這種運(yùn)輸方式是( )A.陸陸聯(lián)運(yùn) B.陸空聯(lián)運(yùn)C.水陸聯(lián)運(yùn) D.水上聯(lián)運(yùn)D47在南通上海漳州贛西南地區(qū)一線,先是水路,然后是鐵路運(yùn)輸,最后是公路運(yùn)輸。這種運(yùn)輸方式是( )A.水上聯(lián)運(yùn) B.陸空聯(lián)運(yùn)C.陸陸聯(lián)運(yùn) D.水陸聯(lián)運(yùn)D48在商品貯運(yùn)過程中,為了引起作業(yè)人員的注意,怕震易碎商品的運(yùn)輸包裝上應(yīng)張貼的圖示標(biāo)志為( )A.張開的雨傘 B.高腳酒杯C.溫度計(jì) D.太陽B49在上海大連東北三省一線,先是海運(yùn),然后是鐵路運(yùn)輸。這種運(yùn)輸方式是( )A.水上聯(lián)

13、運(yùn) B.水陸聯(lián)運(yùn)C.陸空聯(lián)運(yùn) D.陸陸聯(lián)運(yùn)B50在資料處理過程中,資料編碼這一步驟需要首先( )A.轉(zhuǎn)換原始資料 B.建立正確的編碼標(biāo)準(zhǔn)C.設(shè)置合理的分類尺度 D.原始資料C51主要用于食品保鮮,如禮品、蛋糕等的包裝屬于( )A.吸氧包裝 B.充氣包裝C.透氣包裝 D.收縮包裝A52資料編輯中,遇到遺漏的答案應(yīng)該( )A.使用統(tǒng)一的符號(hào)標(biāo)記 B.用空白表示C.用0表示 D.上述做法都可以D53資料驗(yàn)收人員的任務(wù)是( )A.探索造成問題的原因 B.保證資料的正確性C.發(fā)現(xiàn)問題并處理問題 D.保證足夠多的樣本C54 A公司與B公司之間談判持續(xù)進(jìn)行了一個(gè)月仍然沒有取得成功,造成談判陷入僵局的原因可能

14、是( )A.兩公司一家差距過大 B.A公司談判代表自己的觀點(diǎn)不退讓C.AB公司語言不通,翻譯人員水平不高 D.B公司談判代表素質(zhì)低下ABCD55ABC分類管理方法包括( )的步驟。A.如何進(jìn)行分類 B.如何進(jìn)行管理C.如何進(jìn)行儲(chǔ)存 D.如何進(jìn)行選擇AB56ABC分類管理方法就是將庫(kù)存物資按重要程度分為( )A.不重要的庫(kù)存 B.特別重要的庫(kù)存C.一般重要的庫(kù)存 D.可有可無的庫(kù)存ABC57包裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志有很多種,下列配對(duì)合乎常規(guī)的有( )A.怕濕商品張開的雨傘B.怕震碎商品高腳杯C.需控溫商品太陽 D.怕熱商品溫度計(jì)AB58倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)實(shí)際上包括( )A.裝卸作業(yè) B.保管作業(yè)C.倉(cāng)庫(kù)作業(yè) D.

15、分揀配貨ABC59常見的訂貨方式有( )A.定期訂貨方式 B.定量訂貨方式C.定點(diǎn)訂貨方式 D.定性訂貨方式AB60常用的商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( )A.商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志 B.商品運(yùn)輸包裝裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志C.危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志 D.易啐貨物包裝圖示標(biāo)志ABC61抽獎(jiǎng)最為流行的方式包括( )A.直接式抽獎(jiǎng) B.對(duì)獎(jiǎng)式抽獎(jiǎng)C.差額式抽獎(jiǎng) D.計(jì)劃性學(xué)習(xí)AB62訂單的報(bào)價(jià)方式包括( )A.估價(jià)報(bào)價(jià)法 B.直接報(bào)價(jià)法 C.假定報(bào)價(jià)法 D.選擇報(bào)價(jià)法 AB63訂單的報(bào)價(jià)方式主要有( )的方式。A.估價(jià)報(bào)價(jià) B.直接報(bào)價(jià)C.準(zhǔn)確報(bào)價(jià) D.間接報(bào)價(jià)AB64定量訂貨方式的缺點(diǎn)有( )A.增加運(yùn)輸方式 B.

16、增加訂貨成本C.方法復(fù)雜繁瑣 D.不能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài)AB65定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有( )A.方法簡(jiǎn)便 B.能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài)C.降低運(yùn)輸方式 D.降低訂貨成本AB66定期訂貨方式的缺點(diǎn)有( )A.庫(kù)存水平較高 B.容易造成缺貨現(xiàn)象C.對(duì)貨物的庫(kù)存動(dòng)態(tài)及時(shí)掌握 D.提高運(yùn)輸成本ABC67定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有( )A.節(jié)省檢查和盤點(diǎn)庫(kù)存方面的費(fèi)用 B.降低訂單處理成本C.降低運(yùn)輸成本 D.及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài)ABC68改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”包括( )A.不讓碰 B.不讓等C.不讓動(dòng) D.不讓走ABC69決定商品運(yùn)輸包裝結(jié)構(gòu)的要素主要有( )A.商品包裝的標(biāo)志 B.商品

17、運(yùn)輸包裝的造型C.商品運(yùn)輸包裝的材料 D.商品運(yùn)輸包裝的技術(shù)和方法ABCD70理化檢驗(yàn)法可分為( )等。A.生物學(xué)檢驗(yàn)法 B.物理檢驗(yàn)法C.化學(xué)檢驗(yàn)法 D.視覺檢驗(yàn)ABC71利用銷售能力法來確定推銷人員規(guī)模時(shí)應(yīng)有的步驟包括( )A.測(cè)定銷售人員在不用的銷售潛力區(qū)域內(nèi)的銷售能力 B.依據(jù)投資報(bào)酬率確定最佳銷售人員規(guī)模C.計(jì)算在各種可能的銷售人員規(guī)模下的企業(yè)銷售額 D.確定一個(gè)銷售代表平均每年可進(jìn)行的訪問次數(shù)ABC72目前主要的運(yùn)輸方式有( )A.鐵路運(yùn)輸 B.管道運(yùn)輸C.水運(yùn) D.卡車運(yùn)輸ABCD73企業(yè)必須采取積極措施,樹立良好的企業(yè)形象,力求保持和主要公眾之間的良好關(guān)系。企業(yè)面對(duì)的公眾類型主

18、要有( )A.媒介公眾 B.政府公眾C.融資公眾 D.社區(qū)公眾ABCD74企業(yè)存在多種訂貨方式,包括( )A.定期訂貨方式 B.定量訂貨方式C.定額訂貨方式 D.多樣化訂貨方式AB75企業(yè)的訂單管理流程大致上可以分為( )A.“存貨生產(chǎn)方式”的訂單管理流程B.“訂貨生產(chǎn)方式”的訂單管理流程C.綜合的訂單管理流程D.最佳定貨點(diǎn)的訂單管理流程AB76企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有( )A.面向通道 B.周轉(zhuǎn)頻率對(duì)應(yīng)C.同一性 D.先進(jìn)先出ABCD77企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí),一般應(yīng)遵循的原則有( )A.相似性 B.重量對(duì)應(yīng)C.分層堆放 D.形狀對(duì)應(yīng)ABCD78渠道流程可分為( )A.實(shí)體流程

19、 B.信息流程C.付款流程 D.所有權(quán)流程ABCD79日本物流界從工業(yè)工程的觀點(diǎn)出發(fā),總結(jié)出改善物流作業(yè)效率的“六無改善法”。具體內(nèi)容包括( )A.不讓碰 B.不讓等C.不讓動(dòng) D.不讓想ABCD80商品感官檢驗(yàn)可分為( )A.視覺檢驗(yàn) B.嗅覺檢驗(yàn)C.味覺檢驗(yàn) D.聽覺檢驗(yàn)和觸覺檢驗(yàn)ABCD81商品運(yùn)輸包裝的標(biāo)志有( )A.商品運(yùn)輸包裝收發(fā)貨標(biāo)志 B.商品運(yùn)輸包裝裝貯運(yùn)圖示標(biāo)志C.危險(xiǎn)貨物包裝圖示標(biāo)志 D.商品運(yùn)輸易啐貨物包裝圖示標(biāo)志ABC82商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法主要有( )A.感官檢驗(yàn)法 B.實(shí)際使用觀察法C.現(xiàn)在儀器檢測(cè)法 D.理化檢驗(yàn)法ABCD83設(shè)計(jì)銷售隊(duì)伍規(guī)模的方法主要有( )A.銷

20、售能力法 B.銷售百分比法C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)籌法 D.工作量法ABCD84生物學(xué)檢驗(yàn)法有( )A.生理學(xué)檢驗(yàn)法 B.微生物檢驗(yàn)法C.熱學(xué)檢驗(yàn)法 D.光學(xué)檢驗(yàn)法AB85特別適合收縮包裝的商品有( )A.魚肉類 B.蔬菜C.電子器材 D.日用器皿AB86退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有( )A.統(tǒng)一商品重復(fù)購(gòu)買優(yōu)待 B.相關(guān)性商品購(gòu)買優(yōu)待C.單一商品購(gòu)買優(yōu)待 D.同一廠商多種商品購(gòu)買優(yōu)待ABCD87退費(fèi)優(yōu)待的主要運(yùn)用方式有( )A.相關(guān)性商品的購(gòu)買優(yōu)待 B.同一商品重復(fù)購(gòu)買優(yōu)待C.同一廠商多種商品購(gòu)買優(yōu)待 D.單一商品購(gòu)買優(yōu)待ABCD88無條件補(bǔ)貼是指不對(duì)零售店作任何硬性規(guī)定,純粹只是提供折扣,以創(chuàng)造銷售佳績(jī)。無

21、條件補(bǔ)貼通??杉?xì)分為( )A.憑發(fā)票扣抵補(bǔ)貼 B.延期股款 C.免費(fèi)附贈(zèng)補(bǔ)貼 D.購(gòu)買補(bǔ)貼ABCD89物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同,可分為( )A.光學(xué)檢驗(yàn)法 B.機(jī)械性能檢驗(yàn)法C.熱學(xué)檢驗(yàn)法 D.度量衡檢驗(yàn)法ABCD90物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括( )A.送貨可靠性 B.運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇C.安裝、試車及修理服務(wù) D.免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)ABCD91物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平,其基本內(nèi)容包括( )A.送貨頻率 B.訂貨及送貨速度C.存貨或缺貨的比率 D.產(chǎn)品的可得性ABCD92物流活動(dòng)由( )等工作構(gòu)成。A.物流信息處理活動(dòng) B.儲(chǔ)存、運(yùn)輸C.包裝、裝卸搬運(yùn) D.疏通加工、配送ABCD93物流職能可分為( )A.時(shí)間效用 B.地點(diǎn)效用C.轉(zhuǎn)移 D.運(yùn)輸AB94下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是( )A.倉(cāng)庫(kù)管理 B.裝卸作業(yè)C.保管作業(yè) D.貨物儲(chǔ)存ABC95下述屬于包裝內(nèi)或包裝上贈(zèng)送的優(yōu)點(diǎn)的是( )A.選擇與產(chǎn)品相應(yīng)的商品,能增加產(chǎn)品的使用頻度B.憑贈(zèng)品的附送可以達(dá)到市場(chǎng)細(xì)分的目的C.同類產(chǎn)品正處于競(jìng)爭(zhēng)激烈之時(shí),可在零售商店塑造產(chǎn)品差異化形象D.對(duì)于贈(zèng)品的外形沒有限制,

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