OA平臺(tái)實(shí)施推廣方案

1、0A辦公自動(dòng)化軟件是對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)，涵蓋企業(yè)管理全部業(yè)務(wù)流程，包括企業(yè)資金流、物流、信息流的全面一體化管理0A系統(tǒng)推廣方案頁(yè)腳內(nèi)容101 0A名詞解釋2 0A系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值3 公司選用的0A系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)4 項(xiàng)目實(shí)施步驟5 0A系統(tǒng)有哪些主要的應(yīng)用6 0A系統(tǒng)工作流程7 0A系統(tǒng)的設(shè)定權(quán)限8 維護(hù)方案OA名詞解釋0A即辦公室自動(dòng)化控制，利用軟件程式技術(shù)及應(yīng)用，將辦 公室的文書(shū)資料或文書(shū)檔案，做有效率的管理，并結(jié)合傳真 機(jī)、電話機(jī)、影印機(jī)、電腦等迅速地處理文書(shū)資料或文書(shū)檔 案，以提供承辦人或決策主管參考。OA系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值 以組織行為管理、執(zhí)行力提升、知識(shí)管理為核心內(nèi)容，以 達(dá)成

2、提高組織績(jī)效、降低管理成本的目標(biāo)。 流程化的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、制度執(zhí)行、日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)管理和執(zhí)行 提升為目標(biāo)，提高企業(yè)的效率和執(zhí)行結(jié)果質(zhì)量的管理。 基于INTERNET技術(shù)，實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)、跨地域的知識(shí)、能力、 資源的應(yīng)用，使組織中的每一位成員在任何地點(diǎn)都能享受到 組織的支持。 支持大型跨組織部署，全面覆蓋組織管理和行為管理應(yīng) 用。 企事業(yè)單位全員信息化的全面解決方案，提高全組織的信 息化水平，提升信息化為組織的管理和執(zhí)行平臺(tái)，成就高質(zhì)、 高效、靈動(dòng)的企業(yè)執(zhí)行文化，積淀企業(yè)信息資產(chǎn)，使信息化 逐步成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力之一。公司選用OA系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì) 用友0A與中國(guó)財(cái)政部門(mén)有較為緊密的合作選用用友0A利 于公司的稅務(wù)

3、等與財(cái)政和其他政府部門(mén)之間的網(wǎng)上自助辦 公。用友0A在財(cái)務(wù)方面設(shè)計(jì)較為優(yōu)秀利于公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng) 管理。用友0A系統(tǒng)在后期維護(hù)費(fèi)用方面相對(duì)其他的0A系 統(tǒng)有一定的優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目實(shí)施的主要步驟實(shí)施準(zhǔn)備階段實(shí)施建設(shè)階段知識(shí)轉(zhuǎn)移階段試運(yùn)行階項(xiàng)目驗(yàn)收段系統(tǒng)調(diào)研任務(wù)：為了能實(shí)現(xiàn)客戶的需求，讓用友0A協(xié)同軟件的管理思想及 功能更好的應(yīng)用于企業(yè)的管理，實(shí)現(xiàn)軟件與企業(yè)管理的嫁 接，必須對(duì)企業(yè)的整個(gè)管理制度、企業(yè)文化、管理相關(guān)表格、 管理業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)研分析，對(duì)不合理的流程進(jìn)行適當(dāng)修改 設(shè)計(jì)，最后制定出詳細(xì)調(diào)研報(bào)告和實(shí)施方案。對(duì)不在0A軟 件解決范疇的需求，做合理屏蔽和解釋，劃分。在這一階段通過(guò)調(diào)研，應(yīng)能回答以下問(wèn)題：

4、實(shí)施的基本條件是否具備，還需要做哪些基礎(chǔ)工作？ 產(chǎn)品實(shí)施的難點(diǎn)在哪里，能否解決，如何解決？ 對(duì)實(shí)施工作量和進(jìn)度如何估計(jì)？實(shí)施計(jì)劃制定的是否合理。主要內(nèi)容：1) 實(shí)施人員在調(diào)研、分析過(guò)程中首先要從細(xì)著手，了解 客戶核心部門(mén)的管理流程及其所涉及到的各種單據(jù)，以及 單據(jù)在各個(gè)部門(mén)之間是如何傳遞的、各個(gè)崗位人員的職責(zé) 是什么、每個(gè)人員干哪些工作等等，也就是說(shuō)調(diào)研要對(duì)企 業(yè)的管理制度了解足夠的細(xì)，只有這樣才能在軟件培訓(xùn)及 軟件實(shí)施中有的放矢，制定出詳細(xì)的實(shí)施解決方案及客戶 工作流程。2) 實(shí)施人員還應(yīng)對(duì)軟件的調(diào)研過(guò)程有一個(gè)總體的把握， 也就是說(shuō)實(shí)施人員不能僅僅局限于具體單個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的 需求調(diào)研，而應(yīng)該從

5、總體的管理流程上提煉共性的應(yīng)用進(jìn) 行分析，以共性應(yīng)用推動(dòng)單位組織內(nèi)的全局性應(yīng)用，部門(mén) 個(gè)性業(yè)務(wù)流程通過(guò)培訓(xùn)關(guān)鍵用戶，讓他們邊學(xué)邊操作，解 決實(shí)施人員的實(shí)施壓力和培訓(xùn)壓力，另外控制部分不合理 的需求，規(guī)避0A應(yīng)用與業(yè)務(wù)應(yīng)用的混淆，這也要求實(shí)施 人員的思想必須達(dá)到一定的高度，只有這樣才能從宏觀的 角度來(lái)把握調(diào)研、分析的進(jìn)程，保證此階段工作順利完成。3) 調(diào)研過(guò)程中要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)調(diào) 研表單進(jìn)行，客戶確認(rèn)簽字。4) 流程分析要匹配軟件進(jìn)行，不能一味的分析客戶的需 求，而不考慮客戶需求所要達(dá)到的目標(biāo)?？蛻艋O(shè)置和測(cè)試。任務(wù)：對(duì)調(diào)研需求報(bào)告和實(shí)施方案的合理性進(jìn)行驗(yàn)證。主要內(nèi)容：1) 由

6、于用友致遠(yuǎn)0A系統(tǒng)是標(biāo)準(zhǔn)化的管理系統(tǒng)，所以在調(diào) 研完成后，整理調(diào)研報(bào)告和與管理流程相應(yīng)的解決方案， 如通過(guò)協(xié)同模版、還是表單來(lái)實(shí)現(xiàn)等應(yīng)用配置，在設(shè)置期 間應(yīng)邀請(qǐng)系統(tǒng)管理員和各個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵客戶都應(yīng)該同時(shí) 參與，完成后模擬工作流轉(zhuǎn)一遍，特別是協(xié)同表單和公文 流程，確定流程的暢通和功能和流程之間相互的集成關(guān) 系。2) 提出測(cè)試步驟、整理測(cè)試清單、結(jié)果，找出不足的方 而，及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案。用友OA系統(tǒng)推廣培訓(xùn)計(jì)劃首先制作詳細(xì)的培訓(xùn)文檔和演示文稿結(jié)合培訓(xùn)講解利于員 工的理解和掌握。高層第一推動(dòng)對(duì)公司高層進(jìn)行第一批培訓(xùn)讓公司高層自如 的使用0A系統(tǒng)，在觀念上認(rèn)為0A是高效率辦公的好幫手。按部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)各

7、部門(mén)的部長(zhǎng)進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo) 能夠?qū)?A系統(tǒng)各部門(mén)的模塊能夠熟練掌握應(yīng)用推動(dòng)0A系 統(tǒng)在各部門(mén)的使用。各部門(mén)的新進(jìn)員工有部門(mén)內(nèi)部對(duì)0A系 統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)，如有特殊情況有IT給予支持。0A系統(tǒng)的培訓(xùn)考核：先結(jié)合0A系統(tǒng)中各部門(mén)使用的基本操 作做一份基本的測(cè)試卷，然后按各部門(mén)進(jìn)行上機(jī)實(shí)際操作。 如有測(cè)試不通過(guò)者有部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行加強(qiáng)輔導(dǎo)。注：詳見(jiàn)用友 0A培訓(xùn)|。系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行是指系統(tǒng)設(shè)置完成后在經(jīng)過(guò)局部應(yīng)用運(yùn)行后，流 程流轉(zhuǎn)正常，經(jīng)項(xiàng)目組雙方簽字確認(rèn)系統(tǒng)達(dá)到要求后，系統(tǒng) 的正規(guī)使用。這個(gè)階段主要包括：第一，運(yùn)行制度建立任務(wù)：建立系統(tǒng)推行的網(wǎng)上運(yùn)行制度；主要內(nèi)容：1）包括各類審批制度，公文流程

8、制度，以及其他系統(tǒng)維護(hù)等 制度；2）包括推行的獎(jiǎng)懲辦法，考核方式；責(zé)任人：各部門(mén)第二，技術(shù)支持，問(wèn)題收集任務(wù)：當(dāng)系統(tǒng)成功正常運(yùn)行后，實(shí)施顧問(wèn)收集問(wèn)題，提供現(xiàn) 場(chǎng)支持服務(wù)。提供技術(shù)支持的意義在于：（1）理論的培訓(xùn)之后必須有實(shí)際操作的引導(dǎo)，在實(shí)際運(yùn)行 中才能理解理論的概念；（2）根據(jù)企業(yè)的管理要求設(shè)定的各類流程，表單，經(jīng)過(guò)試運(yùn)行才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，特別是出現(xiàn)實(shí)際流程與設(shè)定的流程 的差異，無(wú)法執(zhí)行；（3）所謂實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)將在此階段有出現(xiàn)的可能。但是通過(guò)技 術(shù)支持可以解決問(wèn)題，化解一般的風(fēng)險(xiǎn)；主要內(nèi)容：能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，幫助客戶在最短的時(shí)間 內(nèi)掌握新系統(tǒng)的應(yīng)用。OA系統(tǒng)的主要應(yīng)用財(cái)務(wù)系統(tǒng)：應(yīng)收款管理、應(yīng)付款管理、UFO報(bào)表。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)：存貨核算、庫(kù)存管理。供應(yīng)系統(tǒng)：采購(gòu)管理。人事系統(tǒng)：考勤管理、薪資管理、人事合同、培訓(xùn)管理、保 險(xiǎn)福利管理、計(jì)件工資。銷售系統(tǒng)：銷售管理.物業(yè)系統(tǒng)：固定資產(chǎn)。生產(chǎn)系統(tǒng)：成本管理。0A工作流程設(shè)計(jì)：IT將根據(jù)各部門(mén)的制定的標(biāo)準(zhǔn)化流程方案在0A系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)工作流程。注：祥見(jiàn)工作流程設(shè)計(jì).0A權(quán)限設(shè)定：IT根據(jù)公司內(nèi)部門(mén)和管理人員、普通職員在標(biāo)準(zhǔn)化流程內(nèi)的 權(quán)限在0A系統(tǒng)內(nèi)設(shè)計(jì)各部門(mén)和管理人員、普通職員的權(quán)限。注：詳見(jiàn)0A權(quán)限設(shè)定。