2021銷售店長工作方案_1

1、2021銷售店長工作方案 時(shí)間過得可真快，從來都不等人，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫方案了。什么樣的方案才是有效的呢?以下在這給大家整理了一些2021銷售店長工作方案，盼望對大家有關(guān)心! 2021銷售店長工作方案1 工作中沒有方案就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有方案好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)行，所以說工作中離不開工作方案。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1

2、.仔細(xì)貫徹企業(yè)的經(jīng)營方針，同時(shí)將企業(yè)的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2.做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3.通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。 4.以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從企業(yè)整體利益動身。 5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干

3、”到主動的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。 6.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。 現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的

4、業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。 面對_-_年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對企業(yè)高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為企業(yè)著想，為企業(yè)全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2021銷售店長工作方案2 剛做兩個(gè)月店長一些問題還不會處理,部分緣由在于我工作閱歷不足,這段時(shí)間處于迷茫期,為了使工作力量得到提升,

5、仔細(xì)做好一名店長,現(xiàn)將工作方案如下: 1、加強(qiáng)規(guī)范管理,鼓舞員工主動性,樹造良好形象。加強(qiáng)員工間溝通與合作,不斷規(guī)范管理,除了每天要打掃店內(nèi)外衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品貨架展現(xiàn)進(jìn)行了合理調(diào)整,使店內(nèi)干凈、有序,樹造了良好形象。 仔細(xì)貫徹公司經(jīng)營方針,同時(shí)將公司經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下橋梁作用。 做好員工思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工主動性,了解每一位員工優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增加本店凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)集體。 以身作則,做員工表帥。不斷向員工灌輸企業(yè)文化,訓(xùn)練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 處理好部門間合作

6、、上下級之間工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,客觀去看待工作中問題,并以主動看法去解決 加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無間工作環(huán)境,去掉不和諧音符,發(fā)揮員工最大工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 2、當(dāng)日主動回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何問題, 3、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,仔細(xì)完成當(dāng)日工作 4、當(dāng)顧客完臨時(shí),要留意禮貌用語,主動熱忱為顧客服務(wù),做到要顧客高興奮興來,滿滿足意走,樹立良好服務(wù)看法和工作形象。 靠周到而細(xì)致服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動“讓我干”到主動“我要干”。為了給顧

7、客制造一個(gè)良好購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 2021銷售店長工作方案3 面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫： 1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng); 3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，制造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大

8、的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2021銷售店長工作方案4 一.銷售節(jié)奏 (一)銷售節(jié)奏的制定原則：推廣銷售期指從市場導(dǎo)入開頭至產(chǎn)品開盤銷售，較大規(guī)模的項(xiàng)目一般持續(xù)3-4個(gè)月的時(shí)間，由于-項(xiàng)目一期體量較小，建議以2個(gè)月左右為好，再結(jié)合以實(shí)際客戶儲備狀況最終確定;另外，由于銷售節(jié)點(diǎn)比工程節(jié)點(diǎn)易于調(diào)整，一般狀況下為項(xiàng)目部先出具基本的工程節(jié)點(diǎn)，據(jù)此營銷策劃部制定銷售方案。制定本方案的重要節(jié)點(diǎn)時(shí)間時(shí)，未與工程部跟進(jìn)。故本銷售方案相關(guān)節(jié)點(diǎn)只是初稿。待工程節(jié)點(diǎn)確定后，再最終定稿。 1.推廣銷售期支配3-4個(gè)大的推廣節(jié)點(diǎn)，節(jié)點(diǎn)的作用在于不斷強(qiáng)化市場關(guān)注度，并使銷售保持持續(xù)、連貫。 2.鑒于年底接近過

9、年的狀況，開盤銷售強(qiáng)銷期應(yīng)避開春節(jié)假期。 3.開盤銷售前應(yīng)確保樣板區(qū)、樣板房景觀、工程施工達(dá)到開放效果。 (二)-銷售節(jié)奏支配： 1.20_年10月底20_年12月，借大的推廣活動推出-項(xiàng)目 2.20_年12月底20_年1月初，召開產(chǎn)品發(fā)布會，正式啟動某項(xiàng)目，同時(shí)策劃師對市場進(jìn)行第一次摸底。 3.20_年1月中旬，開放樣板房，同時(shí)策劃師對市場進(jìn)行其次次摸底。 4.20_年1月下旬，春節(jié)之前，開盤銷售強(qiáng)銷。 二.銷售預(yù)備(20_年1月15日前預(yù)備完畢) 1.戶型統(tǒng)計(jì)： 由工程部設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、營銷部-共同負(fù)責(zé)，于20_年12月31日前完成 鑒于-項(xiàng)目戶型繁多，因此戶型統(tǒng)計(jì)應(yīng)包含對每一套房型的統(tǒng)計(jì)，包

10、括戶型、套內(nèi)面積、戶型編號、所在位置。 2.銷講資料編寫： 由營銷部-、策劃師負(fù)責(zé)，于20_年12月31日前完成 -項(xiàng)目銷將資料包括以下幾個(gè)部分： 購買-的理由：產(chǎn)品稀缺性銷講 基本數(shù)據(jù)：-的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、戶型面積統(tǒng)計(jì)、配套狀況、建筑風(fēng)格、景觀設(shè)計(jì)、交通狀況、交房時(shí)間、主要交房配置、物管收費(fèi);涉及到設(shè)計(jì)單位的，由其出具銷講材料。20_年12月31日前，由-整理后，統(tǒng)一作為產(chǎn)品與項(xiàng)目優(yōu)勢說辭。 建筑工藝及材料：需要在20_年12月15日前由工程部出具項(xiàng)目采納的新工藝材料，新技術(shù)等基本基本資料。20_年12月31日前，由-整理后，作為材料工藝說辭。 客戶問題集：以答客問形式書寫，針對英酈莊園的優(yōu)劣

11、勢，做出銷講解決方法。 樣板區(qū)銷講： 不利因素公示 3.置業(yè)顧問培訓(xùn)： 由營銷部-負(fù)責(zé)，培訓(xùn)時(shí)間從20_年11月底20_年1月 培訓(xùn)內(nèi)容包括： 銷講資料培訓(xùn)，時(shí)間：20_年11月底20_年12月初 建筑、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)培訓(xùn)，時(shí)間：20_年12月初 工程工藝培訓(xùn)，時(shí)間：20_年12月初 樣板區(qū)、樣板房培訓(xùn)，時(shí)間：20_年1月9日 銷售培訓(xùn)，時(shí)間：20_年12月20_年1月出 2.預(yù)售證 由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于20_年1月10號前完成 3.面積測算 由銷售內(nèi)頁負(fù)責(zé)，于20_年1月10號前完成 4.戶型公示 由于-項(xiàng)目戶型種類繁多，戶戶均不同，所以在銷售前應(yīng)預(yù)備戶型的公示，便利客戶選房，避開置業(yè)顧問出錯(cuò)。

12、 由策劃師負(fù)責(zé)，于20_年1月10號前完成 5.交房配置 由工程設(shè)計(jì)線蔣總負(fù)責(zé)，于20_年1月10號前完成 6.一公里外不利因素 由策劃師負(fù)責(zé)，詳細(xì)調(diào)研后，與銷售經(jīng)理-會商后，于20_年1月10號前完成，分析總結(jié)后，作為銷售時(shí)重點(diǎn)關(guān)注的抗性，特地進(jìn)行培訓(xùn)。 三.樣板區(qū)及樣板房 (一)樣板區(qū) 1.樣板區(qū)范圍：考慮到-項(xiàng)目銷售必需突出良好居住環(huán)境的氣氛，因此我們將-售樓中心至1#樣板房區(qū)域所包含的整個(gè)大區(qū)都打造成為樣板區(qū)。物管，保潔等須根據(jù)樣板房的管理規(guī)定進(jìn)行管理。其中有兩套樣板房、售樓部到樣板間的步行情趣長廊、疊水噴泉、及10#的臨時(shí)景觀區(qū)域。(注：從售樓部至樣板房之間的參觀掃瞄線路，以下暫定為

13、y區(qū)) 2.樣板區(qū)作用：最大限度的呈現(xiàn)溫江宜居，城在林中氛圍、家居水畔的氛圍，體現(xiàn)國色天香大社區(qū)遠(yuǎn)見、高檔、生態(tài)、宜居、增值的社區(qū)概念，體現(xiàn)獨(dú)具特色的建筑風(fēng)格。 3.樣板區(qū)展現(xiàn)支配： 確定對y區(qū)沿線情調(diào)、步行道的包裝方式與詳細(xì)要求; 確定y區(qū)道路沿線燈完布 布置方案，燈具選型要求與效果交底; 明確樣板區(qū)工程施工、營銷包裝整體與分步實(shí)施節(jié)點(diǎn)、任務(wù)分解; 詳細(xì)見附后(參觀園線說明) (二)樣板房 1.樣板房選擇：樣板樓選定為1#樓，1#樓一方面靠近售樓部，由于樣板間前10#修建時(shí)間較晚，樣板間會有較好的景觀視線，另外1#樓位于英酈莊園主入口不遠(yuǎn)，不會影響后期其他樓幢施工，同時(shí)也不產(chǎn)生其他樓幢施工影

14、響客戶參觀的狀況。選定1#樓平層、底躍各一套。 2.樣板房作用：考慮到-項(xiàng)目戶型面積偏大，通過樣板房精裝修設(shè)計(jì)可以引導(dǎo)客戶更好的理解戶型設(shè)計(jì)，同時(shí)也是對推廣所提倡的享樂主義生活的一種實(shí)體詮釋。 3.樣板房展現(xiàn)支配： 前期設(shè)計(jì)，包裝由項(xiàng)目部同事負(fù)責(zé)，-跟進(jìn)協(xié)調(diào)。樣板房應(yīng)于20_年12月底前完成，以便于先期推廣時(shí)，到訪客戶時(shí)參觀。樣板房的日常管理工作由營銷部-負(fù)責(zé)，。 四.展現(xiàn)道具 包括沙盤模型、戶型模型、戶型圖的制作： 1.沙盤模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 2.戶型模型：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 3.戶型圖：-和策劃師協(xié)商后，由策劃師聯(lián)系相關(guān)單位制作 五.價(jià)

15、格策略 均價(jià)確定：包括銷售均價(jià)及贈送面積等由策劃師與銷售部職業(yè)顧問踩盤整理數(shù)據(jù)，策劃員協(xié)同-寫出定價(jià)報(bào)告，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。價(jià)格按建筑面積計(jì)算，不包括贈送面積。價(jià)格策略包括：銷售均價(jià)，銷售起價(jià)，銷售實(shí)得單價(jià)，套內(nèi)單價(jià)。價(jià)格走勢分析，節(jié)點(diǎn)價(jià)格初步估計(jì)，職業(yè)顧問優(yōu)待權(quán)限，銷售主管優(yōu)待權(quán)限，銷售經(jīng)理優(yōu)待權(quán)限，內(nèi)部員工推舉優(yōu)待權(quán)限，公司領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)待權(quán)限，一旦確定優(yōu)待權(quán)限，堅(jiān)決執(zhí)行，防止權(quán)限不明，私放優(yōu)待，擾亂現(xiàn)場銷售。 時(shí)間支配：營銷策劃部于20_年1月10日提出銷售價(jià)格表與銷售政策。 六.推廣： 20_年10月底前確定廣告推廣公司，20_年11月低前出具詳細(xì)的推廣方案。 2021銷售店長工作方案5 店長

16、對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培育與管理都是一個(gè)店長所挺直接觸到的工作，沒有一個(gè)店長是十全十美的。 20_年轉(zhuǎn)瞬過去，20_年接著到來。在一年年首接歲末，對20_年作為地區(qū)的負(fù)責(zé)人一年來的工作做個(gè)總結(jié)，酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的閱歷與教訓(xùn)，盼望在20_年能有更多的收獲與進(jìn)步，對公司及自己都有個(gè)好的交代。 一、人員方面 1、目前直營店在職人員有31人，儲備9人。 (1)區(qū)域人員狀況 _年區(qū)域總?cè)肼?8人，現(xiàn)在職31人。有30人先后離開工作崗位，包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人)，外派到其它片區(qū)_人，辭職18人

17、。(10年1月-4月期間的記錄不全，會稍有出入) 店長對一個(gè)店里面的工作起著至關(guān)重要的作用，市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培育與管理都是一個(gè)店長所挺直接觸到的工作，沒有一個(gè)店長是十全十美的。七個(gè)店長中各有長短、只要聽從管理、不掩飾自己的缺點(diǎn)就可以相互提高共同進(jìn)步。對一個(gè)店長的成長要有耐煩。關(guān)心與培育是管理工作的重點(diǎn)，假如有更優(yōu)秀的來取代不合格的，要做到以事論事，不行以無緣由的幾頂帽子給扔過去。 絕大部分員工跟顧客都是很好的，假如在員工間出現(xiàn)了這樣那樣不和諧的問題，我寧愿信任是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什么問題的。 (2)區(qū)域人員流淌狀況： 通過圖

18、3，的人員流淌量是很大的，當(dāng)然一個(gè)主要的緣由與今年7月份的驗(yàn)證學(xué)歷有關(guān)。 在員工辭職方面主要有以下幾個(gè)緣由： a、心態(tài)緣由：當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)給了某個(gè)員工很大的工作信念，給了她一個(gè)比較不錯(cuò)的承諾讓她相當(dāng)?shù)挠谐删透?，但是某一天她發(fā)覺這份承諾無法得到兌現(xiàn)，巨大的成就感及信念變成了失落，心理上的失衡會造成其主動辭職。 b、經(jīng)濟(jì)緣由：無積蓄。缺乏在生活下去的士氣，辭職回家。 c、休息緣由：工作無雙休日、節(jié)假日，一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。 d、環(huán)境緣由：寧愿去辦公室做文員不想到店里面去。 e、工資緣由：有員工會反映無保險(xiǎn)無節(jié)假日我們的工資不占優(yōu)勢。 f、地域緣由：店面位置距離員工租房地點(diǎn)太遠(yuǎn)，也會造

19、成辭職。 每個(gè)辭職的員工都有自己辭職的不同緣由，但是留下來的員工卻有留下來的相同緣由，愛公司珍惜這份工作的機(jī)會。 所以結(jié)合以上辭職緣由，我們的聘請工作的重點(diǎn)主要放在應(yīng)屆畢業(yè)生上，但是假如不重視在員工對公司的感情方面的培訓(xùn)的話，員工的離職率會比較大。 (3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響 結(jié)合區(qū)域的狀況，人員流失對銷售狀況的影響并不明顯，7月份左右因?qū)W歷等問題上海離職人員_人其中包括3個(gè)店長，當(dāng)時(shí)我們的壓力前所未有的大，辦公室人員像救火一樣從這個(gè)店跑到那個(gè)店，但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以，一個(gè)店里面能夠保證有一個(gè)比較穩(wěn)定的店長或老店員應(yīng)當(dāng)不存在什么問題。 小結(jié):人員的相對流淌會給店

20、里面不斷補(bǔ)充新奇的血液，會讓店長及老員工有一種想要表現(xiàn)的欲望，不但不利于懶散氣氛的形成反而會對工作主動性起到肯定的作用。但是肯定要做好員工的儲備工作，這樣管理方面才不會顯得被動。 二、銷售、店鋪方面 (一)銷售狀況總分析 10年各店總銷量為：一千三百九十六萬八千四百三十九元 1、銷售狀況總分析 圖表1本年度總銷量為13968439元，銷售最好的月份為10月份，其次為_月份、9月及7月份，所以區(qū)域今年的銷售旺季基本上就是在10月份的前后，與去年相比少了一段時(shí)間，去年的銷售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有兩段銷售旺季期;5月份拿銷售比較穩(wěn)定及突出的來看，這個(gè)月均是兩店年度銷售最差的月，再結(jié)

21、合的實(shí)際狀況在五月份前后我們的銷量一度萎靡不是偶然的，應(yīng)當(dāng)是與的進(jìn)行有著挺直的聯(lián)系，由于在這一段時(shí)間里各店有一個(gè)共同的反應(yīng)那就是客流量突然少了許多，尤其是店這個(gè)問題特別的突出。而且在這個(gè)時(shí)間段上不僅我們紅木其它的現(xiàn)代家居銷售狀況也不抱負(fù)。 2、各直營店銷售狀況分析 (1)、由圖1可以看出在這一年里，銷售比較突出的是店，在銷售旺季期每個(gè)店都有比較好的表現(xiàn)的時(shí)候它會有更好的表現(xiàn)，但是它的銷量與商場的一些活動挺直掛鉤，由于它地處比較偏僻，在銷售旺季期商場的活動會帶來許多的客流，所以它的銷量也會明顯的上去。 (2)、在圖1中銷售比較平穩(wěn)的是店，由于它的位置在市中心，客流量相對來說比較穩(wěn)定，所以除了五月

22、份的突然下降及_、_月份的商鋪撤場來看它一年的銷量都很穩(wěn)定。 (3)、圖1中顯示區(qū)域最有規(guī)律及代表性的直營店應(yīng)當(dāng)算店，店雖然很小，只有90平米。但是從圖1來看它一年的銷售狀況特別符合市場規(guī)律。它5月份前后的銷售旺季期及10月份前后的銷售旺季期都很明顯。也就是說在本年度中店還是有兩段銷售旺季期的。這與它所在商場及商場的位置有很大關(guān)系。所以我們在這邊的店面假如面積大一點(diǎn)的話，一年里應(yīng)當(dāng)會有不錯(cuò)的銷量。 (4)、店7月份開業(yè)以后，銷量穩(wěn)步提高，整個(gè)銷售趨勢來看都很不錯(cuò)，在來年的銷售中應(yīng)當(dāng)會有很大的潛力及不錯(cuò)的表現(xiàn)。 (5)、在圖1中年度表現(xiàn)較弱的為店，剛開業(yè)但是它開業(yè)前兩個(gè)月的銷量不亞于店，所以后期

23、的銷售狀況還有待觀看。 3、3、各店租金狀況分析 (1)、本年度在面積最大，租金最高。年銷量為4773466元，年租金為1087800元。年銷量租金比為：4.39;09年度的總銷量為4_7736元，年租金為865800元，年銷量租金比為4.64。雖然今年年度銷售提高_(dá).88個(gè)百分點(diǎn)，但是在租金、材質(zhì)價(jià)格及員工工資都同時(shí)提高的基礎(chǔ)上銷量提高度所占的比例特別的小，可以說今年的銷量很不抱負(fù)。(本年度3月份裝修，影響了一個(gè)月的銷量)。 (2)、店7月份二樓撤的場，沒撤場前面積有1346平米，租金 _x_720元;7月份撤場后面積506元，租金65974元。10年總銷量為3592722元，年租金為x_5

24、3910元(略有出入)年銷量租金比為3.x_。 (3)、店本年度總銷量為844826元，年度總租金為160050元。年銷量租金比為：5.28。 (4)、店本年度總銷量為1473202元，年度總租金為327600元。年銷量租金比為：4.50。 (5)、店本年度總銷量為1051778元，年度總租金為921456元。年銷量租金比為：1.14。 (6)、開業(yè)均不到半年時(shí)間，在此不做分析。 (二)影響銷售的緣由分析 一產(chǎn)品及店面等緣由影響銷售狀況分析 1、材質(zhì)緣由影響銷售狀況分析 (1)、各材質(zhì)年銷量占年總銷量的百分比 紅酸枝：45.13%;雞翅木：31.33%;紫檀：6.315%;越黃：1.765%;

25、布藝：0.87%;工藝品：1.17%;螺鈿：0.06%;花梨木：13.03%;圍屏：0.33%。 (2)、各材質(zhì)銷售狀況分析 全年紅酸枝的銷量雖然占主體，但是主體地位不明顯。由于酸枝每公斤的價(jià)格均在雞翅木的兩倍以上，但是銷售比例上只是略高于雞翅木。并且在全年中有六個(gè)月的雞翅木的月銷售總額遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于紅酸枝的月銷售總額分別為2、4、5、6、7、8月，雞翅木的銷量占如此高的比例，也會挺直影響到我們單月及全年的總銷售額。 花梨木從六月份開頭上市，在 8.10._月份也有不錯(cuò)的表現(xiàn);紫檀的銷量也占據(jù)了肯定的比例比越黃銷的要好，但是總額也不突出。 除家具外，工藝品的銷量在布藝、掛屏、圍屏里所占的比例最高。

26、 (3)、影響材質(zhì)銷售方面的主要緣由及建議 制約酸枝銷售狀況不抱負(fù)的緣由主要集中在： a、不能寫學(xué)名，讓一部分顧客在購買時(shí)產(chǎn)生心理抗拒。 b、訂貨時(shí)不能滿意顧客拼板的要求，讓部分顧客不放心購買。 c、紅酸枝產(chǎn)品出樣過少。 這三方面的緣由之所以比較突出主要是由于在同商場的其它的紅木品牌，他們基本上都能寫學(xué)名，訂貨方面的操作也比較敏捷。以紅酸枝的出樣為主，年年紅花梨較多，酸枝會在學(xué)名上寫基材、輔料，顯得專業(yè)一點(diǎn)。友聯(lián)(代理商)店里面的產(chǎn)品材質(zhì)會亂，一律學(xué)名標(biāo)識。但是裝修及擺設(shè)方面會顯得高檔。倒是元亨利同樣拒絕學(xué)名，但是可以承諾顧客的拼板要求，以酸枝產(chǎn)品出樣為主。 建議:克服這方面主要措施是提高店內(nèi)

27、的檔次感，現(xiàn)在開的新店整體檔次已經(jīng)上去了許多，而且現(xiàn)在廣告推廣我們也已經(jīng)很占優(yōu)勢了。但是在產(chǎn)品布置方面還是存在許多不足。零零散散的不配套產(chǎn)品;新店開張配套過來的雞翅木與花梨木，首先產(chǎn)品檔次感上不去，其次雞翅木較暗的灰色與花梨木較暗的黃色搭在一起出不來紅木那種穩(wěn)重感覺。 過亂的布藝搭配，不僅無法提高檔次反而在視覺上會顯亂。布藝配套不宜多，更忌不配套的亂。主打產(chǎn)品上要全要配套，通過陪襯我們的家具而讓家具、布藝及店面三者在檔次感上有一個(gè)提升，而現(xiàn)在最大的問題是店面與家具及布藝的凝聚感不強(qiáng)，還有掛屏也有點(diǎn)雜亂。盼望能夠在發(fā)貨方面尤其新店的發(fā)貨方面加強(qiáng)備貨方面的溝通。 2、店面緣由與銷售狀況分析 (1)

28、、家具商場狀況分析 (2)、紅木品牌市場狀況 (3)、所在家具商場的狀況 a、地處，郊區(qū)偏遠(yuǎn)。07年開業(yè)新商場。商場面積位于家具行業(yè)之首，商場品牌加上廣告宣揚(yáng)力度再加上國際家具村的賣點(diǎn)后期市場應(yīng)當(dāng)會不錯(cuò)。 b、店地處普陀區(qū)市中心，地段繁華、客流量大;商場07年開業(yè)，管理及廣告力度都不行?，F(xiàn)各商家已開頭撤場，樓上只剩下1家樓下有3家。我們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)方案撤場時(shí)間。 c、店地處普陀區(qū)澳門路，此地段人流量也很大，99年開業(yè)已有_的時(shí)間，商場比較成熟，商場品牌、廣告力度地段都很好。應(yīng)當(dāng)會有穩(wěn)定的銷量。建議此商場換一個(gè)較大的店面。 d、店地處閔行區(qū)吳中路，商場地段也不錯(cuò)。99年開業(yè)已有_年的時(shí)間，商場成熟，

29、品牌方面也不錯(cuò)。只是在商場比較側(cè)重布藝在家具方面會弱一點(diǎn)。 e、地處浦東楊高南路，郊區(qū)偏遠(yuǎn)。商場02年開業(yè)已有9年時(shí)間，商場成熟，但是檔次不高，美聯(lián)進(jìn)駐時(shí)間最長有3年的時(shí)間。銷售狀況還不錯(cuò)，后期的銷售狀況有待觀看。 f、地處普陀區(qū)真北路，新商場10年7月份開業(yè)，邊上的老商場 20_年開業(yè)，在上海 四家紅星美凱龍里算最好的，明年的銷售狀況應(yīng)當(dāng)會有不錯(cuò)的表現(xiàn)。 g、地處浦東滬太路，店面較小，位置郊區(qū)偏遠(yuǎn)。10年5月份開業(yè)，新商場。 (4)、所在商場中競爭品牌的市場狀況 雖然每家商場都有總結(jié)出一家跟我們競爭最為親密的店鋪來進(jìn)行分析，但是在目前的狀況下并不是每家商場都存在親密的競爭對手。就拿真北紅星來

30、說，半年的銷售過程中，只有一個(gè)顧客是通過商場過來成交的。其它的都是老顧客及老顧客介紹或通過網(wǎng)站及廣告等形式達(dá)成成交的。也就是說在成交顧客中基本不存在什么競爭，由于他們是直奔連天紅的牌子來的。這與我了解的狀況基本相符，真北紅星的店長反映的是，在她們的銷售過程中除一例在藝尊軒購買好后褪單到我們店里重新購買的顧客外，沒有遇到顧客在購買時(shí)拿我們的品牌與其它的品牌做比較的狀況出現(xiàn)。這也說明我們在競爭中已經(jīng)形成了一部分自己特定的顧客群 二、競爭緣由影響銷售狀況分析 (1)、同商場內(nèi)其它品牌的競爭狀況 由連天紅所在本商場所占的市場狀況中可以看出上海的7家直營店，在7家商場中都不是銷售最好的品牌，每家商場中銷

31、售最好的品牌年銷售額都在我們的兩倍以上，元亨利、大家之家一家店的年銷售比我們七家店在上海的年銷售額還要高出許多。這說明我們品牌在上海的市場競爭中只占據(jù)了很小的比例。 廣告效用讓我們的訂單數(shù)增加了，對于來說銷售額卻沒有增加多少。各店在一年的銷售中超過30萬的單子一共接了3個(gè)，無一單超過40萬的。訂單數(shù)額多數(shù)都集中在10萬左右，所以要提高我們的市場份額，必需在大顧客的競爭方面增加力度。 (2)、不同區(qū)域間的競爭狀況 在銷售中區(qū)域常常會遇到外地的顧客，在09年的顧客中有陜西、東北、昆山、浙江、合肥的等，但今年這種狀況已經(jīng)很少了。所以其它區(qū)域我們本品牌也存在競爭的狀況，今年的訂單中只有兩筆外地單一筆是寧波的我們(老顧客介紹的，一部分是在寧波成交，一部分我們通過電話在上海成交。一筆是昆山的，顧客在我們店了解的產(chǎn)品。最終成交是店里面的店員與師傅坐車去昆山簽的