行政服務(wù)大廳先進(jìn)工作者個(gè)人先進(jìn)事跡

1、行政服務(wù)大廳先進(jìn)工作者個(gè)人先進(jìn)事跡他有“三勤”的外號(hào)。一是在工作上“勤”思考。那是2009年春季，針對(duì)庫(kù)存465本未發(fā)涉農(nóng)存折，他主動(dòng)向鎮(zhèn)、所負(fù)責(zé)人提出了采取分、核、查、請(qǐng)、送等“五步走”建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的同意，操作起來果然得心應(yīng)手，從而減輕了發(fā)放工作量，加快了工作進(jìn)度，確保了該鎮(zhèn)涉農(nóng)補(bǔ)貼卡發(fā)放工作安全有序。二是在學(xué)習(xí)上“勤”努力。對(duì)于從事財(cái)政窗口服務(wù)，必須精通財(cái)政業(yè)務(wù)上一系列政策、法規(guī)和知識(shí)，要比較熟練地掌握各類涉農(nóng)政策，因此他在學(xué)習(xí)上勤努力，給前來政策咨詢的人答復(fù)得頭頭是道，群眾非常滿意。三是在業(yè)務(wù)上“勤”鉆研。同是“84軍”的人都知道，他也是沒進(jìn)過專業(yè)學(xué)校大門的一員。工作20多年以來，硬

2、是憑著他那股“鉆”勁，精通并掌握了農(nóng)業(yè)稅收方面比如契稅、耕地占用稅等政策界限、業(yè)務(wù)技能，在工作中操作得得心應(yīng)手。去年，在他經(jīng)辦開據(jù)的契稅稅票120張395050元，無一例出現(xiàn)差錯(cuò)，準(zhǔn)確率達(dá)100%。實(shí)在。他為人誠(chéng)實(shí)、工作務(wù)實(shí)、辦起事來扎實(shí)，他真心為人、真情感人、真誠(chéng)待人、真切助人，他從沒有因?yàn)樽约喝〉昧顺煽?jī)或因年齡的關(guān)系，而放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求，而更加謙虛謹(jǐn)慎、加倍努力。他從事的涉農(nóng)補(bǔ)貼農(nóng)民資金窗口管理崗位，其精細(xì)化程度可想而知，有時(shí)在登記、輸入時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)上下戶扯皮，也可能在金額輸入上會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)位的差異，為使補(bǔ)貼戶能夠補(bǔ)的準(zhǔn)確、領(lǐng)的實(shí)在，有時(shí)為查詢、核對(duì)一戶差錯(cuò)原因，他硬是坐在電腦顯示屏前，一

3、坐就是十幾個(gè)小時(shí)。家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼的登記發(fā)放需要7道程序6項(xiàng)資料的核對(duì)和登記，僅家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡的卡號(hào)及識(shí)別碼就夠他煩惱，有時(shí)為一個(gè)字母辨認(rèn)了大半天。所長(zhǎng)看他那股韌勁的樣子，心疼地勸他說：“換個(gè)崗位吧，別累壞了身體！”可他卻說：“ 這崗位我適應(yīng)”，多么樸實(shí)的話語(yǔ)，才真正體現(xiàn)了他實(shí)在的一面。熱心。前來到行政服務(wù)大廳辦事涉農(nóng)服務(wù)對(duì)象都對(duì)他有這樣的評(píng)價(jià)：“熱心！”當(dāng)打開該所擺在為民服務(wù)大廳的群眾意見簿上可以看到這樣留言：“那位留有胡須給我辦事的大哥，我特別敬重你的為人，你太熱心了，我佩服你！”原來是這位找他辦理家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼登記后，將身份證丟在咨詢臺(tái)上忘記帶走，他查找了登記的信息后先后5次打電話轉(zhuǎn)告，他

4、的舉動(dòng)真正感動(dòng)了這位補(bǔ)貼對(duì)象。王三轉(zhuǎn)是沈家橋社區(qū)常年在上海經(jīng)商的“小老板”，因?yàn)橐淮蝸硭k理汽車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申報(bào)，目睹了他的整個(gè)熱心服務(wù)過程，去年臘月27，王三轉(zhuǎn)開了那輛下鄉(xiāng)汽車專程到大廳送去了一封感謝信，信中有一段這樣描述：“我沒見過有這樣熱心服務(wù)的人，他的辦事太讓人感動(dòng)了！”像王三轉(zhuǎn)這樣的感謝信在*鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳去年就收到了17封，其中贊譽(yù)他的就有13封。認(rèn)真。大家都知道，成天呆在行政服務(wù)大廳里，接待來來回回的服務(wù)對(duì)象，確實(shí)比較枯燥無味，但在他看來，他認(rèn)為此項(xiàng)工作比什么都有滋味，因此工作起來特別認(rèn)真。一次在對(duì)一個(gè)納稅戶征收契稅時(shí)，納稅戶拿來一張房屋轉(zhuǎn)讓協(xié)議，協(xié)議上注明轉(zhuǎn)讓價(jià)格為10萬元，他憑直覺意識(shí)到這位納稅人是在有意隱瞞事實(shí)，隨后他硬是憑著一股韌勁，先后找了出讓方以及房屋所在地的左鄰右舍，他經(jīng)過多次調(diào)查后，確定不能單純按協(xié)議價(jià)格征收契稅，他心里知道，這將給國(guó)家造成損失達(dá)2000多元，那位企圖想少納稅的戶主被他的精神感動(dòng)下，如實(shí)地道出了實(shí)情：“同