事務(wù)信息管理系統(tǒng)使用手冊(cè)

1、館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng)館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng)租用館用戶手冊(cè)租用館用戶手冊(cè)V4.2中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)（CALIS）管理中心）管理中心Administrative Center for China Academic Library & Information System20112011 年年 5 5 月月目錄目錄目錄目錄.2第一章 系統(tǒng)概述.41.1 用途.41.2 系統(tǒng)特色.41.3 主要概念.4第二章 使用環(huán)境.42.1 硬件環(huán)境.42.2 軟件環(huán)境.5第三章 系統(tǒng)組成.53.1 帳戶管理.53.2 事務(wù)管理.53.3 結(jié)算管理.53.4 數(shù)據(jù)查詢

2、.53.5 統(tǒng)計(jì)分析.53.6 參數(shù)配置.53.7 系統(tǒng)管理.63.8 成員館管理.6第四章 系統(tǒng)進(jìn)入.64.1 系統(tǒng)登錄.64.2 頁面布局.6第五章 系統(tǒng)首次使用時(shí)的工作.75.1 新建館際互借員.75.2 操作員權(quán)限配置.75.3 系統(tǒng)參數(shù)代碼配置.75.4 建立帳戶與用戶.7帳戶和用戶的關(guān)系.7用戶注冊(cè)方式.7用戶網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證.9第六章 系統(tǒng)使用功能詳細(xì)介紹.96.1 系統(tǒng)登錄.96.2 帳戶管理.9確認(rèn)新帳戶.9追加保證金.10修改帳戶信息.11停用帳戶管理.12催繳費(fèi)用管理.146.3 事務(wù)管理.14事務(wù)模型概述.14本館借閱申請(qǐng).22事務(wù)處理.23外館仿真申請(qǐng).42待處理本館申請(qǐng).4

3、2轉(zhuǎn)發(fā)事務(wù)處理.44工作單打印處理.45請(qǐng)求重發(fā)處理.45文獻(xiàn)催取管理.46文獻(xiàn)催還管理.466.4 結(jié)算管理.47本館結(jié)算.47館館結(jié)算.48費(fèi)用修改.496.5 數(shù)據(jù)查詢.50帳戶金額日志查詢.50事務(wù)查詢.51事務(wù)處理日志查詢.52操作日志查詢.53終止申請(qǐng)查詢.546.6 統(tǒng)計(jì)分析.55事務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì).55用戶類型統(tǒng)計(jì).56帳戶統(tǒng)計(jì).57借閱文獻(xiàn)類型統(tǒng)計(jì).58用戶費(fèi)用統(tǒng)計(jì).58工作量統(tǒng)計(jì).596.7 參數(shù)配置.60代碼表維護(hù).60費(fèi)用類別維護(hù).60系統(tǒng)限定定義.61文件夾管理.63費(fèi)用組合管理.646.8 系統(tǒng)管理.65服務(wù)器參數(shù)配置.65操作員管理.66操作員權(quán)限管理.67操作員信

4、息管理.68郵件服務(wù)管理.70日志備份管理.71留言板管理.726.9 成員館管理.73成員館維護(hù).73成員館查看.74第七章 常見問題解答.75第一章第一章 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述1.1 用途用途事務(wù)信息管理系統(tǒng)是 CALIS 館際互借系統(tǒng)其中一個(gè)重要的組成部分，它主要的使用對(duì)象是館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作人員。利用本系統(tǒng)，館際互借操作員可以方便完成讀者館際互借申請(qǐng)的處理，讀者個(gè)人信息及其資金的管理，館際間的費(fèi)用結(jié)算等。1.2 系統(tǒng)特色系統(tǒng)特色1 館際互借事務(wù)的處理是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)館際互借協(xié)議 ISO10160/10161（第二版）開發(fā)和研制的，從服務(wù)的模式到協(xié)議都遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。2 支持借閱（返還式）及

5、復(fù)制（非返還式）的館際互借事務(wù)。3 有較強(qiáng)的帳戶、用戶管理功能。4對(duì)無館際互借協(xié)議機(jī)的其它圖書館，可采用館際互借協(xié)議狀態(tài)進(jìn)行館際互借的仿真事務(wù)，便于統(tǒng)一管理。1.3 主要概念主要概念1.ILL：英文館際互借 InterLibrary Loan 的縮寫。2.用戶：申請(qǐng)館際互借業(yè)務(wù)的讀者。可分為正式用戶和臨時(shí)用戶，正式用戶是在一段時(shí)間內(nèi)使用館際互借業(yè)務(wù)，采用保證金方式，可定期結(jié)算；臨時(shí)用戶是臨時(shí)使用館際互借的讀者，有效期較短，對(duì)提交的申請(qǐng)?jiān)O(shè)置消費(fèi)限額，臨時(shí)用戶一般按每筆申請(qǐng)進(jìn)行結(jié)算。3.帳戶：為用戶的資金設(shè)立的戶頭，管理用戶的費(fèi)用花費(fèi)情況。帳戶的類型可在代碼表中配置。4.申請(qǐng)：用戶提出的館際互借請(qǐng)

6、求。5.事務(wù)：已經(jīng)發(fā)給對(duì)方館的館際互借請(qǐng)求。6.請(qǐng)求方：申請(qǐng)?zhí)岢龅臋C(jī)構(gòu)。7.應(yīng)答方：申請(qǐng)接收的機(jī)構(gòu)。8.仿真：當(dāng)請(qǐng)求方與應(yīng)答方中至少有一方不支持 ILL 協(xié)議，也就是說其中一方?jīng)]有 CALIS 的館際互借系統(tǒng)時(shí)，可采用仿真事務(wù)處理。仿真事務(wù)處理就是仿照協(xié)議的處理過程進(jìn)行操作，借助系統(tǒng)記錄事務(wù)的處理狀態(tài)，而真正的處理要通過其它方式，如 Email、電話、傳真等，與對(duì)方進(jìn)行交流。第二章第二章 使用環(huán)境使用環(huán)境2.1 硬件環(huán)境硬件環(huán)境普通 PC；2.2 軟件環(huán)境軟件環(huán)境應(yīng)用軟件Web 瀏覽器 IE6 以上第三章第三章 系統(tǒng)組成系統(tǒng)組成3.1 帳戶管理帳戶管理帳戶信息是用戶的資金信息，帳戶管理主要包括

7、確認(rèn)新帳戶，帳戶信息修改，停用帳戶管理，以及保證金的追加與催繳功能。3.2 事務(wù)管理事務(wù)管理事務(wù)管理是系統(tǒng)的核心功能，主要是完成對(duì)館際互借事務(wù)的管理。主要包括本館借閱申請(qǐng)，事務(wù)處理，待處理本館申請(qǐng)，轉(zhuǎn)發(fā)事務(wù)處理，外館仿真申請(qǐng)，工作單打印處理，請(qǐng)求重發(fā)處理等操作。3.3 結(jié)算管理結(jié)算管理結(jié)算管理主要完成與用戶的結(jié)算，館際之間的結(jié)算，繳費(fèi)登記以及帳單的查詢和打印等功能。主要包括本館結(jié)算，館館結(jié)算，館館費(fèi)用修改的功能。3.4 數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢數(shù)據(jù)查詢?yōu)轲^際互借員提供事務(wù)、操作日志、帳戶金額日志的數(shù)據(jù)查詢功能，查詢中提供了多種檢索條件，方便館際互借員使用。3.5 統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析主要包括事務(wù)完

8、成情況統(tǒng)計(jì)，用戶費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，用戶統(tǒng)計(jì)，帳戶統(tǒng)計(jì)，借閱文獻(xiàn)類型統(tǒng)計(jì)和工作量統(tǒng)計(jì)。3.6 參數(shù)配置參數(shù)配置參數(shù)配置主要是系統(tǒng)中用到的一些代碼表的配置，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的定制，一些系統(tǒng)限定參數(shù)的配置，以及留言板、郵件服務(wù)和日志備份的管理。3.7 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要包括服務(wù)器參數(shù)配置，操作員的管理及權(quán)限配置等功能。3.8 成員館管理成員館管理成員館管理主要是配置與本館有館際互借業(yè)務(wù)關(guān)系的圖書館信息，包括協(xié)議館和仿真館。另外還可設(shè)置各圖書館的優(yōu)先級(jí)順序，發(fā)送請(qǐng)求時(shí)可按照此順序進(jìn)行發(fā)送。第四章第四章 系統(tǒng)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)入4.1 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄打開 IE 瀏覽器，在地址欄輸入館際互借事務(wù)管理系統(tǒng)的 URL 地

9、址，用超級(jí)管理員給創(chuàng)建的系統(tǒng)管理員登錄名登錄系統(tǒng)，驗(yàn)證通過后進(jìn)入系統(tǒng)主頁面。4.2 頁面布局頁面布局 登錄成功后進(jìn)入如下頁面：圖 4-2-1 系統(tǒng)主頁面頁面上方的菜單項(xiàng)包括系統(tǒng)的所有功能，通過鼠標(biāo)點(diǎn)擊菜單項(xiàng)，相應(yīng)的功能頁面將顯示在下方的工作區(qū)，操作員按照功能進(jìn)行相應(yīng)的處理。最新動(dòng)態(tài)中列出館際互借員需要經(jīng)常做處理的相關(guān)內(nèi)容，各項(xiàng)顯示的數(shù)字在實(shí)時(shí)更新，并且每項(xiàng)內(nèi)容都是一個(gè)鏈接，點(diǎn)擊將進(jìn)入相應(yīng)的操作頁面，如點(diǎn)擊“待確認(rèn)帳戶” ，則進(jìn)入“確認(rèn)新帳戶”頁面，頁面中會(huì)有相應(yīng)數(shù)量的新帳戶等待確認(rèn)。第五章第五章 系統(tǒng)首次使用時(shí)的工作系統(tǒng)首次使用時(shí)的工作5.1 新建館際互借員新建館際互借員建立館際互借操作員，分

10、配登錄名和初始密碼。每個(gè)操作員用自己的登錄名登錄系統(tǒng)后，可修改各自的密碼。5.2 操作員權(quán)限配置操作員權(quán)限配置為新建的每個(gè)操作員分配各自的權(quán)限?？筛鶕?jù)操作員的分工不同配置權(quán)限，為每個(gè)操作員定制“館際互借事務(wù)信息管理系統(tǒng)”的管理功能。對(duì)沒有分配的權(quán)限，在操作員登錄后不會(huì)在菜單項(xiàng)中顯示。5.3 系統(tǒng)參數(shù)代碼配置系統(tǒng)參數(shù)代碼配置對(duì)于學(xué)科類別，職稱職務(wù)，用戶級(jí)別，補(bǔ)貼來源，結(jié)算方式，帳戶類型，證件名稱等代碼表，租用館只能查看，不能修改。菜單項(xiàng)系統(tǒng)提示信息工作區(qū)租用館可以根據(jù)本館情況對(duì)費(fèi)用類別、系統(tǒng)限定參數(shù)進(jìn)行配置。5.4 建立帳戶與用戶建立帳戶與用戶帳戶和用戶的關(guān)系帳戶和用戶的關(guān)系為了避免費(fèi)用的糾紛給

11、圖書館帶來的損失，為了更好的管理用戶的資金，館際互借系統(tǒng)中為每個(gè)用戶建立一個(gè)帳戶，記錄用戶資金的相關(guān)信息。用戶注冊(cè)用戶注冊(cè)方式方式方式一：方式一：用戶信息由各館自動(dòng)化系統(tǒng)導(dǎo)入到 CALIS 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，并且實(shí)現(xiàn)在自動(dòng)化系統(tǒng)與用戶統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)之間的用戶信息同步，用戶在自動(dòng)化系統(tǒng)中的登錄名和口令就是登錄 CALIS 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)的登錄名和口令。用戶經(jīng) CALIS 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證后，在第一次登錄館際互借網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入帳戶注冊(cè)頁面，要求讀者填寫相關(guān)帳戶信息。圖 5-4-2 帳戶注冊(cè)信息提交后，需等待館際互借員審核通過后，才能提交館際互借申請(qǐng)。方式二：方式二：館員登錄本館 CALI

12、S 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)，創(chuàng)建用戶，填寫有關(guān)信息后，保存，然后將用戶名和口令提供給用戶。用戶經(jīng) CALIS 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng)進(jìn)行身份驗(yàn)證后，在第一次登錄館際互借網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入帳戶注冊(cè)頁面，要求讀者填寫相關(guān)帳戶信息，參見方式一中的截圖。帳戶需經(jīng)館際互借員審核，通過后，才可以進(jìn)入館際互借讀者網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)提交文獻(xiàn)借閱請(qǐng)求。用戶網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證用戶網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證 當(dāng)用戶收到“館際互借系統(tǒng)用戶確認(rèn)通知！”的郵件后，可登錄館際互借系統(tǒng)網(wǎng)關(guān)，登錄成功，說明用戶的賬戶信息已被確認(rèn)，可以提交館際互借申請(qǐng)了。第六章第六章 系統(tǒng)使用功能詳細(xì)介紹系統(tǒng)使用功能詳細(xì)介紹6.1 系統(tǒng)登錄系統(tǒng)登錄 請(qǐng)見第四章“系統(tǒng)進(jìn)入”中的說明。6.2 帳戶管

13、理帳戶管理確認(rèn)新帳戶確認(rèn)新帳戶1功能描述用戶通過讀者網(wǎng)關(guān)新建的帳戶，館際互借員要通過“確認(rèn)新帳戶”的功能，在此確認(rèn)這些新帳戶。確認(rèn)后的帳戶，用戶可提交館際互借申請(qǐng)。2操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-2-1 所示。第一步檢索帳戶：左邊為檢索頁面，檢索結(jié)果列表框缺省顯示所有未確認(rèn)帳戶的編號(hào)和登錄名，也可選擇“檢索方式” ，在輸入框輸入檢索條件查詢未確認(rèn)的帳戶。單擊未確認(rèn)的帳戶，右邊頁面顯示該帳戶的信息。第二步確認(rèn)新帳戶：核實(shí)新帳戶所填的信息無誤后，或者更改后，點(diǎn)“提交”按鈕保存。圖 6-2-1 確認(rèn)新帳戶3注意事項(xiàng)帶“*”的項(xiàng)目為必填項(xiàng)；透支權(quán)限，如果選擇“沒有” ，那么保證金金額一定不能為

14、 0；帳戶的有效期缺省為有限，由館際互借員根據(jù)不同情況，設(shè)定有效期。當(dāng)帳戶過了設(shè)定的有效期時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)停用該帳戶；開啟調(diào)度，默認(rèn)值為“是” ；在系統(tǒng)啟用館際互借調(diào)度服務(wù)的前提下，若該帳戶的“開啟調(diào)度”設(shè)置為“是” ，則該用戶由網(wǎng)關(guān)提交的 ILL 請(qǐng)求將自動(dòng)發(fā)送到 CALIS 中心，若“開啟調(diào)度”設(shè)置為“否” ，則不會(huì)將請(qǐng)求自動(dòng)發(fā)送到 CALIS 中心；在系統(tǒng)關(guān)閉館際互借調(diào)度服務(wù)的前提下，不管此處如何設(shè)置，系統(tǒng)都不會(huì)將用戶提交的請(qǐng)求自動(dòng)發(fā)送到 CALIS中心。6.2.2 追加保證金追加保證金1 功能描述館際互借員可通過“追加保證金”的功能，為帳戶追加保證金。1.選擇檢索方式2.選中要確認(rèn)的帳戶

15、2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-2-2 所示。圖 6-2-2 追加保證金通過檢索或者直接在檢索結(jié)果列表中選擇要追加保證金的“資金帳號(hào)” ，右邊將顯示所選“資金帳號(hào)”當(dāng)前的資金總額，凍結(jié)金額和余額，輸入“追加金額”后，點(diǎn)“提交”按鈕，保證金即可追加成功。6.2.3 修改帳戶信息修改帳戶信息1 功能描述在需要修改某個(gè)帳戶的信息時(shí)，館際互借員可通過“修改帳戶信息”的功能，在此修改帳戶信息。2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-2-4 所示。第一步檢索帳戶：左邊為檢索頁面，檢索結(jié)果列表框缺省顯示所有已經(jīng)確認(rèn)的帳戶，也可選擇“檢索方式” ，在輸入框輸入檢索條件查詢要修改的帳戶。單擊檢索結(jié)果

16、列表中的帳號(hào)，右邊頁面顯示該帳戶的信息。第二步修改帳戶信息：將要修改的數(shù)據(jù)項(xiàng)修改后，點(diǎn)“提交”按鈕保存。填寫追加的金額圖 6-2-3 修改帳戶信息查看所有帳戶：點(diǎn)擊“查看所有帳戶”按鈕，列出所有帳戶信息，如下圖：點(diǎn)擊每條記錄最后的“編輯” ，可編輯當(dāng)前的帳戶信息。點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按鈕，可將全部帳戶信息導(dǎo)入 Excel 表。選中用戶記錄前的選擇框，點(diǎn)擊“啟用調(diào)度”或“停用調(diào)度”可以批量設(shè)置帳戶的該屬性。6.2.4 停用帳戶管理停用帳戶管理1功能描述館際互借員可通過“停用帳戶管理”的功能，手動(dòng)停用帳戶，停用后該帳戶下的所有用戶被系統(tǒng)自動(dòng)停用；利用此功能，還可解除被停用的帳戶，該帳戶下沒有過期的用戶被解

17、除停用。2操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-2-4 所示。停用帳戶：（1）手動(dòng)停用1.選擇檢索方式2.選中要修改的帳戶點(diǎn)擊查看所有的帳戶信息選擇“選擇用戶”選中“正常帳戶”列表顯示所有正常帳戶，選中要停用帳戶記錄前的復(fù)選框點(diǎn)“發(fā)送通知”發(fā)送通知給要停用帳戶的管理員 填寫“停用原因”然后點(diǎn)“停用”按鈕，停用選中的帳戶。（2）自動(dòng)停用 當(dāng)某個(gè)帳戶過了有效期時(shí)，帳戶將自動(dòng)變?yōu)橥Ｓ脿顟B(tài)。這些帳戶將在“停用帳戶”列表中列出。圖 6-2-4 帳戶停用管理解除停用：（1）說明 由于帳戶可能被停用的原因是有效期已過、欠費(fèi)等許多原因，因此必須手動(dòng)解除停用的帳戶。（2）操作方法選擇“選擇用戶”選中“停用帳戶”

18、列表顯示所有已經(jīng)停用帳戶，選中要解除停用帳戶記錄前的復(fù)選框點(diǎn)“發(fā)送通知”發(fā)送通知給要解除停用帳戶的管理員填寫“解除原因”然后點(diǎn)“解除停用”按鈕，解除選中的停用帳戶。如圖 6-2-4-1。圖 6-2-4-1 帳戶解除停用管理如果是帳戶有效期已過，解除停用前，要先填寫延長(zhǎng)后的“有效日期” ，點(diǎn)“修改有效期”按鈕，修改選中帳戶的有效期，然后再填寫“解除原因” ，點(diǎn)“解除停用”按鈕，解除選中的停用帳戶。3注意事項(xiàng)停用帳戶，該帳戶下所有的用戶被停用，停用用戶未處理的申請(qǐng)以及正在處理的事務(wù)，由館際互借員決定是取消還是繼續(xù)進(jìn)行。解除停用后，帳戶以及該帳戶下未過期的用戶恢復(fù)正常狀態(tài)。由于帳戶過期而被停用的，要

19、修改帳戶的有效期后才可解除停用。6.2.5 催繳費(fèi)用管理催繳費(fèi)用管理1 功能描述當(dāng)帳戶的余額已經(jīng)達(dá)到系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)定的最小余額時(shí)，將被作為被催繳的帳戶。館際互借員在“催繳費(fèi)用管理”頁面，可看到應(yīng)催繳的帳戶，發(fā)送催繳通知給帳戶管理員，并記錄已催繳的次數(shù)。2操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-2-5 所示。 選擇要催繳的帳戶，點(diǎn)“發(fā)送通知” ，發(fā)送通知給要選中的帳戶管理員。通知可選擇發(fā)送Email，還是留言板。圖 6-2-5 催繳費(fèi)用管理6.3 事務(wù)管理事務(wù)管理6.3.0 事務(wù)模型概述事務(wù)模型概述本系統(tǒng)中館際互借事務(wù)的處理是基于館際互借國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的，并在此基礎(chǔ)上 CALIS 進(jìn)行了適當(dāng)擴(kuò)展。1

20、館際互借事務(wù)的模式模式說明圖示ILL 簡(jiǎn)單模式（Simple ILLtransaction） 。館際互借事務(wù)的基本模式，即事務(wù)處理僅限于請(qǐng)求方和應(yīng)答方之間。請(qǐng)求方和應(yīng)答方之間是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聯(lián)系。轉(zhuǎn)發(fā)的 ILL 模式目前的轉(zhuǎn)發(fā)是這樣處理的：請(qǐng)求方將請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方請(qǐng)求方應(yīng)答方A，當(dāng)應(yīng)答方 A 不能滿足此筆請(qǐng)求時(shí)，A 可將此筆請(qǐng)求作為本館的請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給另一個(gè)應(yīng)答方 B。此時(shí)應(yīng)答方 A具有中介的身份。應(yīng)答方 B在提供文獻(xiàn)的情況下，應(yīng)答方 A（中介）和應(yīng)答方 B 之間的事務(wù)在結(jié)束后，應(yīng)答方A（中介）再回復(fù)給原始請(qǐng)求方。如果應(yīng)答方 B 不能提供文獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)答方 A（中介）還可將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給另一個(gè)應(yīng)答方。請(qǐng)求方應(yīng)答方

21、B應(yīng)答方A（中介）轉(zhuǎn)發(fā)2 請(qǐng)求的種類（1）協(xié)議本館請(qǐng)求：由本館（請(qǐng)求方）用戶發(fā)出的 ILL 請(qǐng)求，本館作為請(qǐng)求方，請(qǐng)求方和應(yīng)答方均為 CALIS 系統(tǒng)內(nèi)成員館。（2）協(xié)議外館請(qǐng)求：由外館（請(qǐng)求方）用戶發(fā)出的 ILL 請(qǐng)求，本館作為應(yīng)答方，請(qǐng)求方和應(yīng)答方均為 CALIS 系統(tǒng)內(nèi)成員館。（3）仿真本館請(qǐng)求：由本館（請(qǐng)求方）用戶發(fā)出的 ILL 請(qǐng)求，本館作為請(qǐng)求方，請(qǐng)求方和應(yīng)答方有一方或兩方均為仿真館。（4）仿真外館請(qǐng)求：由外館（請(qǐng)求方）用戶發(fā)出的 ILL 請(qǐng)求，本館作為應(yīng)答方，請(qǐng)求方和應(yīng)答方有一方或兩方均為仿真館。3 可發(fā)起的操作（1）協(xié)議操作序號(hào)操作觸發(fā)者操作名稱相關(guān)解釋1ILL 請(qǐng)求(ILL

22、Request)發(fā)送一條消息給潛在的提供者（應(yīng)答方）要求一篇文獻(xiàn)的拷貝，或者借閱一篇文獻(xiàn)，或者給出文獻(xiàn)的館藏信息，或者對(duì)某次借閱的估價(jià)2條件答復(fù)( Conditional-Reply)根據(jù)應(yīng)答方對(duì) ILL 回答中的條件，給出同意或不同意的答復(fù)3取消(Cancel)要求應(yīng)答方取消某次 ILL 請(qǐng)求4收到(Received)聲明所借文獻(xiàn)已收到5續(xù)借(Renew)要求續(xù)借某篇文獻(xiàn)6請(qǐng)求方歸還(Returned)聲明所借文獻(xiàn)已歸還7應(yīng)答方運(yùn)送(shipped)通知請(qǐng)求方文獻(xiàn)已經(jīng)被運(yùn)送8ILL 回答(ILL Answer)如果一個(gè)請(qǐng)求不能被滿足，應(yīng)答方會(huì)給請(qǐng)求方發(fā)送一條消息，指出請(qǐng)求不能被滿足的原因。如

23、果可能，告訴請(qǐng)求方滿足什么條件時(shí)可以借閱文獻(xiàn)。9取消答復(fù)(Cancel-Reply)對(duì)請(qǐng)求方取消 ILL 請(qǐng)求的答復(fù)，根據(jù)請(qǐng)求是否可以被取消，給出同意或不同意的答復(fù)。10續(xù)借答復(fù)(Renew-Answer)對(duì)請(qǐng)求方續(xù)借請(qǐng)求的答復(fù)，根據(jù)文獻(xiàn)是否可以被續(xù)借，給出同意或不同意的答復(fù)11催還(Recall)催促請(qǐng)求方歸還借閱的文獻(xiàn)12過期(Overdue)通知請(qǐng)求方所借閱的文獻(xiàn)已經(jīng)過期13收登(Checked-in)通知請(qǐng)求方所歸還的文獻(xiàn)已經(jīng)收到并且收登入庫14丟失(Lost)對(duì)借閱的文獻(xiàn)發(fā)出丟失通知15損壞(damaged)對(duì)借閱的文獻(xiàn)發(fā)出損壞通知16請(qǐng)求方或應(yīng)答方狀態(tài)查詢(Status-or-Er

24、ror)請(qǐng)求方或應(yīng)答方向?qū)Ψ桨l(fā)出 ILL 事務(wù)目前狀態(tài)的查詢。17系統(tǒng)期滿(Expiry)事務(wù)的處理超過用戶提出的過期時(shí)間，此筆事務(wù)將被系統(tǒng)自動(dòng)終止。（2）擴(kuò)展的協(xié)議操作序號(hào)操作觸發(fā)者操作名稱相關(guān)解釋1請(qǐng)求方結(jié)算答復(fù)請(qǐng)求方針對(duì)結(jié)算請(qǐng)求中的費(fèi)用，給出同意或不同意的答復(fù)。轉(zhuǎn)發(fā)（Iforward）如果應(yīng)答方不能提供文獻(xiàn)，可以把 ILL 請(qǐng)求發(fā)給另一個(gè)可能的文獻(xiàn)提供者，應(yīng)答方扮演中介的角色，在操作中既是請(qǐng)求方，又是應(yīng)答方。2應(yīng)答方結(jié)算請(qǐng)求事務(wù)結(jié)束后，應(yīng)答方向請(qǐng)求方發(fā)出結(jié)算請(qǐng)求。（3）本地操作序號(hào)操作觸發(fā)者操作名稱相關(guān)解釋1請(qǐng)求方通知用戶來取請(qǐng)求方收到應(yīng)答方借出的文獻(xiàn)后，以 EMAIL、或留言板的方式通

25、知用戶來取該文獻(xiàn)，此操作由系統(tǒng)自動(dòng)完成。2用戶取走登記用戶收到請(qǐng)求方的取文獻(xiàn)通知后，來到請(qǐng)求方取文獻(xiàn)時(shí)，請(qǐng)求方需登記：取文獻(xiàn)人姓名、身份證件名稱、身份證件號(hào)碼、用戶姓名、用戶登錄號(hào)、文獻(xiàn)題名、著者、取走日期、應(yīng)還日期3發(fā)逾期催還通知請(qǐng)求方收到應(yīng)答方發(fā)來的逾期或催還通知后，請(qǐng)求方通過 EMAIL、電話或傳真等方式向用戶發(fā)送逾期催還通知，此時(shí)請(qǐng)求方需記錄：通知方式、通知次數(shù)。4用戶歸還登記用戶將返還式文獻(xiàn)歸還到請(qǐng)求方時(shí)，請(qǐng)求方需登記：歸還日期、用戶姓名、用戶登錄號(hào)、文獻(xiàn)題名、著者、文獻(xiàn)是否損壞、損壞程度、損壞費(fèi)用、文獻(xiàn)是否過期、過期天數(shù)5用戶遺失登記用戶向請(qǐng)求方聲明所借的返還式文獻(xiàn)丟失時(shí)，請(qǐng)求方需

26、登記：聲明丟失日期、聲明方式（電話、email、傳真） 、用戶姓名、用戶登錄號(hào)、文獻(xiàn)題名、著者、賠償方式（金額或書） 、賠償倍數(shù)、賠償金額6用戶取消用戶要取消已經(jīng)提交的館際互借申請(qǐng)時(shí)，要進(jìn)行用戶取消登記。7用戶續(xù)借登記用戶希望續(xù)借已借文獻(xiàn)時(shí)，要到請(qǐng)求方的館際互借處進(jìn)行用戶續(xù)借登記，提交“希望還書日期” 。8與用戶結(jié)算當(dāng)一筆事務(wù)館館間的結(jié)算結(jié)束后，請(qǐng)求方即可與用戶進(jìn)行結(jié)算。4 館際互借事務(wù)狀態(tài)因?yàn)樵陴^際互借事務(wù)中一個(gè)館既可以是請(qǐng)求方又可以是應(yīng)答方，所以對(duì)應(yīng)于圖書館的兩種角色，館際互借事務(wù)的狀態(tài)是不同的。請(qǐng)求方狀態(tài)請(qǐng)求方狀態(tài)是請(qǐng)求方處理館際互借事務(wù)的狀態(tài)。它可能是以下狀態(tài)或子狀態(tài)之一：狀態(tài)名狀態(tài)名

27、狀態(tài)說明狀態(tài)說明子狀態(tài)子狀態(tài)號(hào)號(hào)子狀態(tài)說明子狀態(tài)說明00服務(wù)不能被提供01服務(wù)不能被提供，但給出服務(wù)估價(jià)02服務(wù)現(xiàn)無法被提供，給出可提供的日期不能提供（NOT-SUPPLIED）館際互借事務(wù)進(jìn)行到某一階段后，應(yīng)答方不能滿足請(qǐng)求方的館際互借請(qǐng)求。03提供館藏（某館可能滿足請(qǐng)求）04超過用戶申請(qǐng)的截止日期00已發(fā)出請(qǐng)求，尚未獲得回答01文獻(xiàn)在將來某時(shí)被提供02文獻(xiàn)已預(yù)約，將延遲提供03已將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)其它機(jī)構(gòu)(應(yīng)答方已變成另一個(gè)館)04同意條件，等待下一步處理等待（PENDING）已發(fā)出請(qǐng)求且將從應(yīng)答方那兒得到所需文獻(xiàn)；或者已收到留言，表示將提供或已經(jīng)預(yù)定所需文獻(xiàn)，或者請(qǐng)求已被轉(zhuǎn)發(fā)給另一機(jī)構(gòu)。05用戶

28、提出取消申請(qǐng)應(yīng)答方提出條件（CONDITIONAL）館際互借事務(wù)進(jìn)行到某一階段后，僅當(dāng)請(qǐng)求方接收應(yīng)答方提出的特定條件后，應(yīng)答方才能滿足請(qǐng)求方提出的請(qǐng)求。取消等待(CANCEL PENDING)請(qǐng)求方已發(fā)出取消館際互借事務(wù)的請(qǐng)求，但尚未得到來自應(yīng)答方的答復(fù)。取消成功（CANCELLED）館際互借事務(wù)被應(yīng)答方取消。在寄送途中（SHIPPED）文獻(xiàn)已被運(yùn)送，發(fā)給請(qǐng)求方。00已收到文獻(xiàn)01收到的文獻(xiàn)有破損02已通知用戶來取03用戶已取走04已發(fā)逾期催還通知05用戶申請(qǐng)續(xù)借06借出館同意續(xù)借07用戶已歸還08用戶丟失文獻(xiàn)09借出館不同意續(xù)借已收到（RECEIVED）請(qǐng)求方已收到應(yīng)答方發(fā)來的文獻(xiàn)。10用戶

29、損壞文獻(xiàn)請(qǐng)求續(xù)借文獻(xiàn)，等待回答（RENEW/PENDING）請(qǐng)求方發(fā)出續(xù)借文獻(xiàn)的請(qǐng)求，等待應(yīng)答方回答。續(xù)借/過期（RENEW/OVERDUE）請(qǐng)求方發(fā)出續(xù)借某過期文獻(xiàn)的請(qǐng)求。00所借文獻(xiàn)已過期（未續(xù)借）01所借文獻(xiàn)已過期（已續(xù)借）過期（OVERDUE）通知請(qǐng)求方文獻(xiàn)已經(jīng)過期。02過期后收到文獻(xiàn)未收到/過期（NOT RCVD/OVERDUE）應(yīng)答方在請(qǐng)求方尚未收到文獻(xiàn)的情況下，發(fā)出文獻(xiàn)過期的通知。催還（RECALL）應(yīng)答方催還文獻(xiàn)。00已寄給借出館，在途中已歸還（RETURNED）文獻(xiàn)已歸還給應(yīng)答方。01借出館已收到00借出方丟失01館際互借部丟失已丟失（LOST）文獻(xiàn)已丟失。02讀者丟失00應(yīng)

30、答方提出結(jié)算結(jié)算應(yīng)答方發(fā)出結(jié)算請(qǐng)求。03與用戶結(jié)算應(yīng)答方狀態(tài)應(yīng)答方狀態(tài)是應(yīng)答方處理館際互借事務(wù)的狀態(tài)。它可能是以下狀態(tài)或子狀態(tài)之一：狀態(tài)名狀態(tài)名狀態(tài)說明狀態(tài)說明子狀態(tài)號(hào)子狀態(tài)號(hào)子狀態(tài)說明子狀態(tài)說明正在處理對(duì)方請(qǐng)求（IN-PROCESS）應(yīng)答方已收到請(qǐng)求并正在進(jìn)行處理，文獻(xiàn)尚未被運(yùn)送。不能提供（NOT-SUPPLIED）應(yīng)答方已經(jīng)給予請(qǐng)求方下面幾種館際互借回答之一：重試，提供館藏地址或估價(jià)等；或館際互借事務(wù)已經(jīng)過期。有條件的（CONDITIONAL）應(yīng)答方提出條件，當(dāng)請(qǐng)求方接受條件才能滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求。取消/等待（CANCEL PENDING）請(qǐng)求方已發(fā)出取消館際互借事務(wù)的要求，但應(yīng)答方尚未作出

31、答復(fù)。已取消（CANCELLED）館際互借事務(wù)被應(yīng)答方取消。00文獻(xiàn)在運(yùn)送途中01續(xù)借狀態(tài)02請(qǐng)求方已收到03文獻(xiàn)歸還途中在寄送途中（SHIPPED）文獻(xiàn)已由應(yīng)答方寄出。04不同意續(xù)借狀態(tài)請(qǐng)求續(xù)借文獻(xiàn)，等待回答（RENEW/PENDING）請(qǐng)求方已發(fā)出續(xù)借文獻(xiàn)的請(qǐng)求。續(xù)借/過期（RENEW/OVERDUE）請(qǐng)求方已發(fā)出續(xù)借某過期文獻(xiàn)的請(qǐng)求。過期應(yīng)答方通知請(qǐng)求方某文獻(xiàn)00無續(xù)借過期 （OVERDUE）已過期。01續(xù)借過期催還（RECALL）應(yīng)答方已催還某文獻(xiàn)。已收登（CHECKED-IN）應(yīng)答方已收到歸還的文獻(xiàn)。已丟失（LOST）文獻(xiàn)已丟失。結(jié)算應(yīng)答方提出結(jié)算。00應(yīng)答方提出結(jié)算5 事務(wù)的狀態(tài)轉(zhuǎn)

32、換事務(wù)處理過程中的狀態(tài)轉(zhuǎn)換遵循館際互借協(xié)議，同時(shí)在協(xié)議的基礎(chǔ)上又進(jìn)行了適當(dāng)擴(kuò)展。請(qǐng)求方或應(yīng)答方在某個(gè)狀態(tài)下，執(zhí)行相應(yīng)的操作，或者收到對(duì)方的某個(gè)指示，狀態(tài)會(huì)從一個(gè)狀態(tài)轉(zhuǎn)到另一個(gè)狀態(tài)。 （有關(guān)請(qǐng)求方和應(yīng)答方的所有可能的狀態(tài)和可以執(zhí)行的操作，已在前面做了說明。）通過事務(wù)的狀態(tài)轉(zhuǎn)換，以及請(qǐng)求方和應(yīng)答方之間的應(yīng)答過程，完成整個(gè)事務(wù)的處理。6 主要操作流程（以下紅色為請(qǐng)求方做的操作，黃色為應(yīng)答方做的操作。（以下紅色為請(qǐng)求方做的操作，黃色為應(yīng)答方做的操作。 ）（1）復(fù)制（非返還式）事務(wù)流程最小流程：操作流程操作流程文字說明文字說明請(qǐng)求請(qǐng)求 運(yùn)送運(yùn)送 收到（通知用戶來取）收到（通知用戶來?。?用戶取走登記用戶

33、取走登記 與用戶結(jié)算與用戶結(jié)算 事務(wù)結(jié)束事務(wù)結(jié)束1 請(qǐng)求方將館際互借請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；2 應(yīng)答方可以滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求，做“運(yùn)送” ，同時(shí)將費(fèi)用一同發(fā)給請(qǐng)求方；3 請(qǐng)求方收到文獻(xiàn)后，做“已收到”文獻(xiàn)的操作，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)通知用戶來??；4 用戶在取走文獻(xiàn)時(shí)，做“用戶取走登記” ；5 請(qǐng)求方與用戶進(jìn)行結(jié)算；6 事務(wù)結(jié)束。無法滿足：操作流程操作流程文字說明文字說明請(qǐng)求請(qǐng)求 回答回答（不能滿足）（不能滿足） 與用戶與用戶結(jié)算結(jié)算 事務(wù)結(jié)束事務(wù)結(jié)束1 請(qǐng)求方將館際互借請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；2 應(yīng)答方不能滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求，回答請(qǐng)求方不能滿足；3 請(qǐng)求方收到不能滿足的答復(fù)，可“與用戶結(jié)算” ，事務(wù)結(jié)束；或者不與用戶結(jié)算

34、，事務(wù)直接結(jié)束；或者可再將此筆請(qǐng)求發(fā)給另一個(gè)應(yīng)答方，重新開始一筆事務(wù)。用戶取消： 操作流程操作流程文字說明文字說明請(qǐng)求請(qǐng)求 用戶取消用戶取消 取消取消 取消答取消答復(fù)（同意）復(fù)（同意） 與用戶結(jié)算與用戶結(jié)算 事務(wù)結(jié)事務(wù)結(jié)束束1 請(qǐng)求方將館際互借請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；2 用戶提出取消申請(qǐng)；3 請(qǐng)求方將“取消”請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；4 應(yīng)答方做同意“取消答復(fù)” ；5 請(qǐng)求方與用戶進(jìn)行結(jié)算；6 事務(wù)結(jié)束；（2）借閱（返還式）事務(wù)流程最小流程： 操作流程操作流程文字說明文字說明請(qǐng)求請(qǐng)求 運(yùn)送運(yùn)送 收到（通知用戶來?。┦盏剑ㄍㄖ脩魜砣。?用戶取走登記用戶取走登記 用戶歸還登記用戶歸還登記 歸還歸還 收登收登 結(jié)算

35、結(jié)算 與用戶與用戶結(jié)算結(jié)算 事務(wù)結(jié)束事務(wù)結(jié)束1 請(qǐng)求方將館際互借請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；2 應(yīng)答方可以滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求，做“運(yùn)送” ；3 請(qǐng)求方收到文獻(xiàn)后，做“已收到”文獻(xiàn)的操作，同時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)通知用戶來?。? 用戶在取走文獻(xiàn)時(shí)，做“用戶取走登記” ；5 用戶在歸還文獻(xiàn)時(shí)，做“用戶歸還登記” ；6 請(qǐng)求方做“歸還” ，通知應(yīng)答方已經(jīng)歸還文獻(xiàn)；7 應(yīng)答方收到請(qǐng)求方歸還的文獻(xiàn)后，做“收登” ；8 應(yīng)答方提出“結(jié)算”請(qǐng)求；9 請(qǐng)求方在收到應(yīng)答方的結(jié)算請(qǐng)求后，與用戶進(jìn)行結(jié)算；10事務(wù)結(jié)束。無法滿足：與復(fù)制（非返還式）的相同。用戶取消：與復(fù)制（非返還式）的相同。有條件的： 操作流程操作流程文字說明文字說明請(qǐng)求請(qǐng)求

36、 應(yīng)答方提出條件應(yīng)答方提出條件 條件答復(fù)條件答復(fù)（同意）（同意） 運(yùn)送運(yùn)送 收到（通知用戶收到（通知用戶來取）來?。?用戶取走登記用戶取走登記 用戶歸用戶歸還登記還登記 歸還歸還 收登收登 結(jié)算結(jié)算 與用戶結(jié)算與用戶結(jié)算 事務(wù)結(jié)束事務(wù)結(jié)束1 請(qǐng)求方將館際互借請(qǐng)求發(fā)給應(yīng)答方；2 應(yīng)答方向請(qǐng)求方發(fā)出條件請(qǐng)求；3 請(qǐng)求方發(fā)出同意條件的“條件答復(fù)” ；后面的操作與前面所述的返還式最小流程相同。6.3.1 本館借閱申請(qǐng)本館借閱申請(qǐng)1 功能描述館際互借員可通過“本館借閱申請(qǐng)”功能，替讀者提交館際互借申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)的書目信息，用戶信息，服務(wù)信息，館藏信息等相關(guān)信息。2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-

37、3-1 所示。首先填寫書目信息，信息要盡可能的詳細(xì)，有利于館際互借員查找；然后填寫用戶信息，服務(wù)信息；在成員館列表中選擇要發(fā)送的應(yīng)答館，選好后雙擊，選擇的圖書館名進(jìn)入館藏地址列表中，最后點(diǎn)“提交”按鈕。如果館藏選擇的是 CALIS 成員館，則申請(qǐng)自動(dòng)作為請(qǐng)求發(fā)送到對(duì)方館，進(jìn)入 “事務(wù)處理”頁面中的“本館請(qǐng)求” ；如果館藏選擇的是仿真館，則申請(qǐng)作為仿真事務(wù)處理，也進(jìn)入 “事務(wù)處理”頁面中的“本館請(qǐng)求” ；如果在此沒有選擇館藏，則申請(qǐng)進(jìn)入“待處理本館申請(qǐng)”頁面，等待館際互借員做進(jìn)一步地處理。圖 6-3-1 本館借閱申請(qǐng)3 注意事項(xiàng)帶“*”的項(xiàng)為必填項(xiàng)；增加了“語種”信息，應(yīng)答方可在“狀態(tài)跟蹤”中的

38、注釋說明查看。增加了指定調(diào)度館的功能，若該筆請(qǐng)求發(fā)送到 CALIS 調(diào)度中心，則可以在此設(shè)置該請(qǐng)求的目標(biāo)館（文獻(xiàn)提供館） ，調(diào)度中心可以根據(jù)該設(shè)置，將請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到設(shè)置的目標(biāo)館。6.3.2 事務(wù)處理事務(wù)處理1 功能描述事務(wù)處理是本系統(tǒng)的核心功能，館際互借事務(wù)的處理均在此進(jìn)行。2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-3-2 所示。 書目信息用戶信息服務(wù)信息此筆申請(qǐng)可獲得的優(yōu)惠若發(fā)到調(diào)度中心，則可以指定調(diào)度目標(biāo)館圖 6-3-2 事務(wù)處理事務(wù)處理頁面中包括“本館請(qǐng)求”和“外館請(qǐng)求”的處理，通過點(diǎn)擊標(biāo)簽進(jìn)行切換。 “本館請(qǐng)求”中顯示的是所有本館已經(jīng)發(fā)送到外館（提供館）的請(qǐng)求；“外館請(qǐng)求”中顯示的是所有外

39、館發(fā)來的請(qǐng)求，新收到的外館請(qǐng)求也在此顯示。檢索區(qū)域檢索區(qū)域：館際互借員可以快速找到需要處理的事務(wù)，主要的檢索項(xiàng)包括以下：A、當(dāng)前文件夾：默認(rèn)為當(dāng)前操作員同名的文件夾；B、外館名稱：默認(rèn)值為“請(qǐng)選擇” ，即不使用該檢索項(xiàng)過濾事務(wù)，下拉列表中出現(xiàn)的選擇項(xiàng)為所有未處理完的本館請(qǐng)求相關(guān)的外館名稱，還包括一個(gè)“全部外館”選項(xiàng)；C、事務(wù)狀態(tài)：默認(rèn)值為“請(qǐng)選擇” ，即不使用該檢索項(xiàng)過濾事務(wù)，下拉列表中出現(xiàn)的選擇項(xiàng)為事務(wù)可能出現(xiàn)的所有主狀態(tài)名稱；D、服務(wù)類型：默認(rèn)值為“請(qǐng)選擇” ，即不使用該檢索項(xiàng)過濾事務(wù)，下拉列表選擇項(xiàng)為“返還式” ， “復(fù)制非返還” ；E、提交時(shí)間：下拉列表方式，默認(rèn)為“不限” ，其它選項(xiàng)

40、還有， “當(dāng)天” 、 “本周” 、 “本月” 、“最近 30 天” 、 “最近 90 天”等；在在 AE 的檢索項(xiàng)中，操作員改變?nèi)我贿x項(xiàng)，檢索條件立即生效，不需要點(diǎn)擊的檢索項(xiàng)中，操作員改變?nèi)我贿x項(xiàng)，檢索條件立即生效，不需要點(diǎn)擊“檢索檢索”按鈕，按鈕，通過菜單重新進(jìn)入該頁面只保留通過菜單重新進(jìn)入該頁面只保留“當(dāng)前文件夾當(dāng)前文件夾”的選擇項(xiàng)，其它選項(xiàng)恢復(fù)默認(rèn)值。的選擇項(xiàng)，其它選項(xiàng)恢復(fù)默認(rèn)值。F、事務(wù)號(hào)、用戶登錄名、圖書條碼作為選擇框的 3 個(gè)選擇項(xiàng)，操作員可以選擇任一項(xiàng)做為檢索點(diǎn)，在輸入框中輸入檢索內(nèi)容，點(diǎn)擊“檢索”按鈕，對(duì)請(qǐng)求進(jìn)行檢索；G、當(dāng)需要多種檢索條件的組合時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊“高級(jí)檢索”按鈕；H、

41、定位：通過事務(wù)號(hào)、提交時(shí)間快速定位到特定請(qǐng)求；I、創(chuàng)建文件夾：操作員可以在此創(chuàng)建新的文件夾，并配置可訪問該文件夾的管理員權(quán)限。如果創(chuàng)建文件夾的同時(shí)選中了事務(wù)記錄，則將選中的事務(wù)同時(shí)分配到該文件夾中。J、文件夾移動(dòng)：館際互借員可先選擇要移動(dòng)的事務(wù)，點(diǎn)擊“文件夾移動(dòng)” ，在彈出的窗口中選擇要移動(dòng)的目標(biāo)文件夾，點(diǎn)“提交”后完成文件夾的移動(dòng)。信息鏈接：信息鏈接：頁面中的“事務(wù)號(hào)” 、 “狀態(tài)” 、 “文獻(xiàn)信息” 、 “用戶信息” 、 “外館信息”都是一個(gè)鏈接，分別點(diǎn)擊可查看相應(yīng)的信息。點(diǎn)擊“事務(wù)號(hào)” ，可看到申請(qǐng)單的全部信息。如圖 6-3-2-1點(diǎn)擊標(biāo)簽頁進(jìn)行切換當(dāng)前可處理的操作列表檢索區(qū)批處理操作圖

42、 6-3-2-1 申請(qǐng)單信息點(diǎn)擊“狀態(tài)” ，可看到事務(wù)處理的全部過程以及館際互借員查找文獻(xiàn)的館藏記錄。如圖 6-3-2-2圖 6-3-2-2 狀態(tài)信息“是否成功”表明每個(gè)事件是否執(zhí)行成功，如果注明如果注明“失敗失敗” ，并且后面有，并且后面有“重發(fā)重發(fā)”按鈕，則按鈕，則表示應(yīng)答方協(xié)議機(jī)出現(xiàn)異常，對(duì)方排除異常后，可通過點(diǎn)表示應(yīng)答方協(xié)議機(jī)出現(xiàn)異常，對(duì)方排除異常后，可通過點(diǎn)“重發(fā)重發(fā)”按鈕進(jìn)行重發(fā)。按鈕進(jìn)行重發(fā)。如下圖 6-3-2-2-1。如果注明如果注明“失敗失敗” ，而沒有出現(xiàn)，而沒有出現(xiàn)“重發(fā)重發(fā)”按鈕，則表示本地協(xié)議機(jī)出現(xiàn)異常，排除異常后，此按鈕，則表示本地協(xié)議機(jī)出現(xiàn)異常，排除異常后，此事件

43、將自動(dòng)發(fā)送，不用人工干預(yù)。事件將自動(dòng)發(fā)送，不用人工干預(yù)。事件如果發(fā)送失敗，也可以通過頁面中事務(wù)前的失敗標(biāo)志來表示。館際互借員可點(diǎn)擊“狀態(tài)”點(diǎn)擊圖標(biāo)右邊顯示詳細(xì)說明鏈接，進(jìn)入圖 6-3-2-2-1 所示頁面做相應(yīng)處理。圖 6-3-2-2-1 狀態(tài)失敗點(diǎn)擊“文獻(xiàn)信息” ，可看到提交申請(qǐng)的詳細(xì)文獻(xiàn)信息。如圖 6-3-2-3圖 6-3-2-3 文獻(xiàn)信息點(diǎn)擊“用戶信息” ，可看到提交申請(qǐng)的用戶信息，其中包括“個(gè)人資料” ， “帳戶信息” ，“管理信息”等。如圖 6-3-2-4重發(fā)當(dāng)前請(qǐng)求圖 6-3-2-4 用戶信息點(diǎn)擊“外館信息” ，如果是本館請(qǐng)求，顯示應(yīng)答方信息；如果是外館請(qǐng)求，外館信息顯示的是提交申

44、請(qǐng)館的信息，即請(qǐng)求方信息。并可通過點(diǎn)擊提供的郵件地址，直接給外館發(fā)送電子郵件。如圖 6-3-2-5圖 6-3-2-5 外館信息處理操作：處理操作：對(duì)于協(xié)議事務(wù)處理， “處理操作”下拉框中將列出當(dāng)前可以處理的所有操作，選擇不同的操作，將彈出相應(yīng)的處理窗口。對(duì)于仿真事務(wù)處理， “處理操作”中將列出請(qǐng)求方和應(yīng)答方所有能夠執(zhí)行的操作，由館際互借員選擇執(zhí)行。下面按照請(qǐng)求方和應(yīng)答方分別說明不同的操作。（1）請(qǐng)求方操作【發(fā)送請(qǐng)求】 請(qǐng)?jiān)斠姟按幚肀攫^申請(qǐng)”頁面中的說明。【條件答復(fù)】圖 6-3-2-6 條件答復(fù) 當(dāng)應(yīng)答方提出“條件”時(shí)，請(qǐng)求方根據(jù)提出的條件，回答是否同意。同意此筆事務(wù)將繼續(xù)進(jìn)行，如果不同意，事

45、務(wù)將結(jié)束?！救∠繄D 6-3-2-7 取消用戶如果要取消已經(jīng)提交的館際互借申請(qǐng)，可以通過網(wǎng)關(guān)自己提出取消，或者由館際互借員在管理頁面替用戶做 “取消”操作，發(fā)送到應(yīng)答方，等待應(yīng)答方的答復(fù)。如果應(yīng)答方同意， “取消”才能真正成功?！臼盏健繄D 6-3-2-8 收到文獻(xiàn)請(qǐng)求方在收到應(yīng)答方運(yùn)送的文獻(xiàn)后，做“收到”處理，在提交“收到”請(qǐng)求的同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)將“通知用戶來取”的通知發(fā)送到用戶信箱和留言板?！纠m(xù)借】圖 6-3-2-9 續(xù)借用戶提出續(xù)借文獻(xiàn)的請(qǐng)求，請(qǐng)求方向應(yīng)答方提出“續(xù)借”請(qǐng)求， “期望還書日期”自動(dòng)讀取“用戶續(xù)借登記”中的“希望還書日期” ，提交后等待應(yīng)答方的答復(fù)?！練w還】圖 6-3-2-10

46、 歸還當(dāng)用戶在歸還文獻(xiàn)時(shí)，要先做歸還登記，然后請(qǐng)求方再發(fā)出“歸還”請(qǐng)求，通知應(yīng)答方文獻(xiàn)已歸還?！居脩衾m(xù)借登記】圖 6-3-2-12 用戶續(xù)借登記用戶如果希望續(xù)借已借文獻(xiàn)，需要進(jìn)行“用戶續(xù)借登記” ，填寫“希望還書日期” ， “續(xù)借次數(shù)”信息后，提交即可。然后，館際互借員將發(fā)送“續(xù)借”請(qǐng)求，通知應(yīng)答方要求續(xù)借，等待應(yīng)答方的回答?！居脩羧∽叩怯洝繄D 6-3-2-13 用戶取走登記根據(jù)傳給用戶文獻(xiàn)的實(shí)際方式，館際互借員做相應(yīng)登記，如圖 6-3-2-13 所示。館際互借員選擇實(shí)際的取走方式，按照不同的取走方式填寫相應(yīng)的內(nèi)容，如選擇“郵寄”方式，則填寫“通訊地址”和“郵政編碼” ；選擇“自取”方式，則填

47、寫“取文獻(xiàn)人姓名” ， “身份證件名稱”和“身份證件號(hào)碼” ?！居脩魵w還登記】圖 6-3-2-14 用戶歸還登記用戶在歸還文獻(xiàn)時(shí)，填寫“歸還日期” ， “是否損壞” ， “損壞程度” ， “損壞費(fèi)用” ， “文獻(xiàn)是否過期” 、 “過期天數(shù)” ，沒有的信息項(xiàng)可不填。填好后，提交即可。然后，館際互借員可發(fā)送“歸還”請(qǐng)求，通知應(yīng)答方文獻(xiàn)已歸還?！居脩暨z失登記】圖 6-3-2-15 用戶遺失登記當(dāng)用戶將所借文獻(xiàn)丟失時(shí)，館際互借員要為其進(jìn)行遺失登記，記錄“聲明方式” ， “賠償方式”等信息項(xiàng)，提交即可?！居脩魮p壞登記】當(dāng)用戶所借文獻(xiàn)有損壞時(shí)，館際互借員為其做損壞登記，記錄損壞的程度。【發(fā)逾期/催還通知】

48、當(dāng)用戶所借文獻(xiàn)逾期不還時(shí)，館際互借員可在此記錄發(fā)送逾期通知的方式、次數(shù)?！九c用戶結(jié)算】圖 6-3-2-16 與用戶結(jié)算用戶完成一筆館際互借申請(qǐng)的費(fèi)用是由館際之間的費(fèi)用和本館對(duì)讀者的費(fèi)用兩部分組成的。當(dāng)館際間的結(jié)算完成后，請(qǐng)求方將與本館的用戶進(jìn)行結(jié)算，如上圖所示。調(diào)出“與用戶結(jié)算”頁面，館際的費(fèi)用已自動(dòng)加在費(fèi)用列表中。本館的費(fèi)用按如下步驟添加：首先，館際互借員從頁面右邊的“費(fèi)用名稱”下拉框中選取相應(yīng)的讀者費(fèi)用，填好費(fèi)用金額后，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕，此時(shí)相應(yīng)的費(fèi)用添加在左邊的費(fèi)用列表中；有幾項(xiàng)費(fèi)用就重復(fù)上述過程幾次；館際費(fèi)用讀者費(fèi)用列表如果對(duì)此用戶有補(bǔ)貼，可選擇“補(bǔ)貼”一項(xiàng)，選擇“補(bǔ)貼比例”和“補(bǔ)貼來源

49、” ，系統(tǒng)自動(dòng)按比例計(jì)算“補(bǔ)貼金額” ，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕后，補(bǔ)貼金額同樣增加在費(fèi)用列表中，實(shí)收金額做相應(yīng)的減少。最后點(diǎn)“確定”完成對(duì)用戶的結(jié)算，此事務(wù)結(jié)束。在此頁面也可同時(shí)完成用戶的繳費(fèi)登記，點(diǎn)擊“交費(fèi)登記”按鈕，記錄用戶的繳費(fèi)情況。（2）應(yīng)答方操作【運(yùn)送】當(dāng)應(yīng)答方能夠滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求時(shí)，直接做“運(yùn)送”處理。在“運(yùn)送”頁面中，記錄各項(xiàng)費(fèi)用， “總費(fèi)用”項(xiàng)根據(jù)所選各項(xiàng)費(fèi)用自動(dòng)累加。如果提供館館補(bǔ)貼，可選擇“補(bǔ)貼”一項(xiàng)，選擇“補(bǔ)貼比例” （補(bǔ)貼比例可在代碼表維護(hù)中進(jìn)行增刪改）和“補(bǔ)貼來源” ，系統(tǒng)自動(dòng)按比例計(jì)算“補(bǔ)貼金額” 。其它各項(xiàng)根據(jù)實(shí)際情況填寫，填寫后提交即可。費(fèi)用組合是館際互借員預(yù)先設(shè)置的某

50、個(gè)類別的一些費(fèi)用的組合，在做運(yùn)送時(shí)，可以選擇對(duì)應(yīng)的費(fèi)用組合，系統(tǒng)自動(dòng)添加組合中的費(fèi)用明細(xì)。有關(guān)費(fèi)用組合的管理請(qǐng)見中的說明。對(duì)于返還式的請(qǐng)求，在此可輸入圖書的條碼，實(shí)現(xiàn)請(qǐng)求與圖書條碼的關(guān)聯(lián)。后續(xù)操作可通過圖書條碼檢索，找到相應(yīng)事務(wù)，進(jìn)行批處理操作?！巨D(zhuǎn)發(fā)】當(dāng)應(yīng)答方不能滿足請(qǐng)求方的請(qǐng)求時(shí)，可做“轉(zhuǎn)發(fā)”操作。如下圖。進(jìn)入“轉(zhuǎn)發(fā)”頁面，在“成員館名稱”中選擇要添加的成員館，點(diǎn)“添加”按鈕，添加到“發(fā)送列表”中，點(diǎn)“提交”按鈕提交。此筆請(qǐng)求將作為轉(zhuǎn)發(fā)館的請(qǐng)求發(fā)給新選擇的圖書館，轉(zhuǎn)發(fā)后的請(qǐng)求進(jìn)入“轉(zhuǎn)發(fā)事務(wù)處理”頁面?！净卮稹繎?yīng)答方可根據(jù)情況，提出一些條件，當(dāng)請(qǐng)求方滿足條件時(shí)，才可提供文獻(xiàn)。如果應(yīng)答方不能滿

51、足，可直接回答“未完成” ，此筆事務(wù)結(jié)束。當(dāng)請(qǐng)求方收到“不能滿足”的回答時(shí)，可選擇結(jié)束事務(wù)，或選擇“發(fā)起新事務(wù)”操作，將請(qǐng)求發(fā)給另外一個(gè)館。如果應(yīng)答方目前不能提供，將來可以提供，可以選擇“將提供” ，并告訴請(qǐng)求方目前不能提供的原因。如果應(yīng)答方將文獻(xiàn)已預(yù)約，可選擇“預(yù)約” ，并答復(fù)可以提供文獻(xiàn)的日期。應(yīng)答方也可將此筆請(qǐng)求的費(fèi)用估算一下告訴請(qǐng)求方，此時(shí)選擇“估價(jià)” ，并填寫估計(jì)的費(fèi)用?！救∠饛?fù)】圖 6-3-2-17 取消答復(fù)請(qǐng)求方提出“取消”請(qǐng)求后，應(yīng)答方要答復(fù)是否同意取消。如果同意取消，該筆事務(wù)將結(jié)束；如果不同意，事務(wù)將繼續(xù)進(jìn)行?！纠m(xù)借答復(fù)】圖 6-3-2-18 續(xù)借答復(fù)請(qǐng)求方提出“續(xù)借”請(qǐng)求

52、，應(yīng)答方要答復(fù)是否同意續(xù)借，以及續(xù)借后的應(yīng)還日期?！敬哌€】圖 6-3-2-19 催還通知應(yīng)答方要求請(qǐng)求方立即歸還文獻(xiàn)時(shí)，可發(fā)送“催還通知” 。請(qǐng)求方在收到應(yīng)答方的“催還”后，可催促用戶歸還文獻(xiàn)?！具^期】圖 6-3-2-20 過期當(dāng)請(qǐng)求方借閱的文獻(xiàn)過期時(shí)，應(yīng)答方可發(fā)送“過期”請(qǐng)求，通知請(qǐng)求方借閱的文獻(xiàn)已過期。【收登】圖 6-3-2-21 收登當(dāng)應(yīng)答方收到請(qǐng)求方歸還的文獻(xiàn)時(shí)，要做“收登”操作，通知請(qǐng)求方已收到文獻(xiàn)?！窘Y(jié)算】圖 6-3-2-22 應(yīng)答方結(jié)算在借閱方式的事務(wù)流程中，應(yīng)答方在收到請(qǐng)求方歸還的文獻(xiàn)后，可向請(qǐng)求方提出結(jié)算請(qǐng)求，此時(shí)所記費(fèi)用為館際費(fèi)用。操作過程如下：首先，館際互借員從頁面右邊的

53、“費(fèi)用名稱”下拉框中選取相應(yīng)的館際費(fèi)用，填好費(fèi)用金額后，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕，此時(shí)相應(yīng)的費(fèi)用添加在左邊的費(fèi)用列表中；有幾項(xiàng)費(fèi)用就重復(fù)上述過程幾次；如果館際之間有補(bǔ)貼協(xié)議，可選擇“補(bǔ)貼”一項(xiàng)，填寫“補(bǔ)貼金額”和“補(bǔ)貼來源” ，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕后，補(bǔ)貼金額同樣增加在費(fèi)用列表中，實(shí)收金額做相應(yīng)的減少。最后點(diǎn)“確定”完成結(jié)算。需要說明的是，館際間的補(bǔ)貼是館與館之間的優(yōu)惠，用戶的補(bǔ)貼與此無關(guān)，因此在與用戶結(jié)算時(shí)，館際間的費(fèi)用按實(shí)際計(jì)算，不包括館際間的補(bǔ)貼費(fèi)用。（3）請(qǐng)求方和應(yīng)答方都可做的操作【丟失】館際費(fèi)用列表補(bǔ)貼費(fèi)用圖 6-3-2-23 丟失當(dāng)文獻(xiàn)丟失可發(fā)送“丟失”請(qǐng)求，通知對(duì)方文獻(xiàn)丟失?！緭p壞】圖 6-3-

54、2-24 損壞當(dāng)文獻(xiàn)有損壞時(shí)，可發(fā)送“損壞”請(qǐng)求，選擇是“全部損壞”還是“個(gè)別損壞” ， “個(gè)別損壞”要填寫損壞的具體部分?！緺顟B(tài)查詢】圖 6-3-2-25 狀態(tài)查詢?cè)谌魏螤顟B(tài)下，都可做“狀態(tài)查詢” ，以確定對(duì)方當(dāng)前的狀態(tài)。對(duì)方返回的狀態(tài)將在狀態(tài)鏈接頁面中顯示?！静樵兊怯洝吭诖擞涗涴^際互借員對(duì)某個(gè)事務(wù)中的文獻(xiàn)在系統(tǒng)之外做的查詢過程，如：查詢館藏的過程；該操作添加到事務(wù)管理中所有對(duì)未結(jié)束的事務(wù)的處理操作列表中，可通過點(diǎn)擊狀態(tài)鏈接查看相關(guān)信息。需要登記的信息項(xiàng)有：查詢目標(biāo)、查詢?nèi)掌冢J(rèn)當(dāng)前日期，可修改） 、查詢結(jié)果、操作員（默認(rèn)當(dāng)前操作員，可修改） ，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄申請(qǐng)?zhí)枴⑹聞?wù)號(hào)、操作日期；在圖

55、 6-3-2 中，事務(wù)前面如果標(biāo)有，表明此筆事務(wù)為仿真事務(wù)。如下圖所示：圖 6-3-2-26 仿真事務(wù)圖 6-3-2-26 中顯示的事務(wù)為仿真本館請(qǐng)求。館際互借員通過本館借閱申請(qǐng)頁面輸入申請(qǐng)信息，仿真標(biāo)志請(qǐng)求方操作應(yīng)答方操作處理標(biāo)志選擇的外館是非協(xié)議館。 “處理操作”列表中將請(qǐng)求方和應(yīng)答方的操作全部列出，白色背景的為請(qǐng)求方操作，黃色背景的為應(yīng)答方操作。館際互借員可根據(jù)實(shí)際情況模擬協(xié)議事務(wù)處理的全過程，而實(shí)際的館際交流可通過電話、傳真、Email 或其他方式進(jìn)行。各項(xiàng)操作可詳見協(xié)議事務(wù)中的各操作說明。在圖 6-3-2 中，事務(wù)前面如果標(biāo)有，表示該筆事務(wù)當(dāng)前發(fā)送的請(qǐng)求失敗。通過狀態(tài)鏈接中的重發(fā)按鈕

56、進(jìn)行重發(fā)操作。在圖 6-3-2 中，每個(gè)事務(wù)前面都標(biāo)有，當(dāng)此標(biāo)志閃爍時(shí)，表明該事務(wù)有新的事件發(fā)生，如新收到對(duì)方一個(gè)請(qǐng)求等。此時(shí)館際互借員可點(diǎn)擊狀態(tài)，查看詳細(xì)的事件說明，然后根據(jù)情況選取相應(yīng)操作進(jìn)行處理。在圖 6-3-2 中處理完的事務(wù)，將不在此頁面中顯示。館際互借員可通過“事務(wù)查詢”查到。批處理操作批處理操作：系統(tǒng)提供部分操作的批處理，館際互借員可以通過不同的檢索條件，查詢出需要處理的事務(wù)記錄，然后選擇相應(yīng)的批處理操作。批處理操作包括：收到：復(fù)制非返還請(qǐng)求的收到可做批處理；返還式請(qǐng)求，如果每筆請(qǐng)求鏈接有圖書條碼，可通過條碼檢索后，執(zhí)行批處理收到操作。取消取消答復(fù)收登：通過掃描圖書條碼，系統(tǒng)查詢

57、出相應(yīng)的事務(wù)記錄后，執(zhí)行批處理操作；歸還：通過掃描圖書條碼，系統(tǒng)查詢出相應(yīng)的事務(wù)記錄后，執(zhí)行批處理操作；不結(jié)算結(jié)束與用戶結(jié)算：當(dāng)本館費(fèi)用項(xiàng)目及館館費(fèi)用完全一致時(shí)，可進(jìn)行批處理；回答：需館際互借員自己選擇可以進(jìn)行批處理的事務(wù)，系統(tǒng)不做檢查；條件答復(fù)：需館際互借員自己選擇可以進(jìn)行批處理的事務(wù)，系統(tǒng)不做檢查；催還：需館際互借員自己選擇可以進(jìn)行批處理的事務(wù)，系統(tǒng)不做檢查；丟失：需館際互借員自己選擇可以進(jìn)行批處理的事務(wù)，系統(tǒng)不做檢查；結(jié)束事務(wù)：返還式請(qǐng)求，應(yīng)答方操作；用戶歸還登記：通過掃描圖書條碼，系統(tǒng)查詢出相應(yīng)的事務(wù)記錄后，執(zhí)行批處理操作；用戶取走登記：默認(rèn)為讀者本人自??；必須是同樣歸還日期的請(qǐng)求，系

58、統(tǒng)不做控制，由操作員自己控制。協(xié)議事務(wù)的批處理操作仿真事務(wù)的批處理操作6.3.3 外館仿真申請(qǐng)外館仿真申請(qǐng)1 功能描述外館仿真申請(qǐng)是指請(qǐng)求方（外館）為非協(xié)議方，本館在收到仿真外館通過電話、傳真、Email或其他方式發(fā)來的館際互借申請(qǐng)時(shí)，將該申請(qǐng)通過外館仿真申請(qǐng)頁面輸入到本系統(tǒng)中。2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-3-3 所示。圖 6-3-3 外館仿真申請(qǐng)?zhí)顚懳墨I(xiàn)信息后，選擇仿真的請(qǐng)求館名稱，費(fèi)用限制等信息項(xiàng)，點(diǎn)“提交”按鈕后，該筆申請(qǐng)將進(jìn)入“事務(wù)處理”頁面的“外館請(qǐng)求”中，同時(shí)事務(wù)前面標(biāo)有仿真標(biāo)志，事務(wù)處理過程按仿真事務(wù)處理進(jìn)行。6.3.4 待處理本館申請(qǐng)待處理本館申請(qǐng)1 功能描述待處

59、理本館申請(qǐng)頁面里所列申請(qǐng)有兩個(gè)途徑：（1）用戶從館際互借網(wǎng)關(guān)提交的申請(qǐng)；（2）館際互借員從本館借閱申請(qǐng)中替用戶提交的，沒有填館藏地址的申請(qǐng)。館際互借員經(jīng)過查詢，修改書目信息和定位館藏后，將申請(qǐng)作為請(qǐng)求發(fā)出。2 操作方法選擇此菜單功能，彈出如圖 6-3-4 所示。文獻(xiàn)信息圖 6-3-4 待處理本館申請(qǐng)申請(qǐng)按文件夾管理，默認(rèn)顯示當(dāng)前管理員文件夾中的申請(qǐng)；如果沒有申請(qǐng)顯示，表明當(dāng)前文件夾中沒有被分配的申請(qǐng)，請(qǐng)選擇全部申請(qǐng)文件夾。系統(tǒng)默認(rèn)文件夾是所有館際互借員的文件夾，如有需要，可在批處理下拉框中選擇“創(chuàng)建文件夾”建立新的文件夾。館際互借員可以將選中的申請(qǐng)放入該館際互借員有權(quán)限訪問的文件夾中。批處理操

60、作中的“發(fā)出仿真請(qǐng)求”可以將選中的用戶請(qǐng)求以郵件的方式發(fā)送給仿真館。申請(qǐng)列表信息中：點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)枴辨溄?，可查看申?qǐng)單信息，并提供打印申請(qǐng)單的功能；點(diǎn)擊“文獻(xiàn)信息”鏈接，修改用戶提供的文獻(xiàn)信息；點(diǎn)擊“用戶信息”鏈接，可查看用戶的相關(guān)信息；“處理操作”列表中有“發(fā)送請(qǐng)求” 、 “本館運(yùn)送” 、 “終止申請(qǐng)”和“查詢登記”四個(gè)操作。選擇“終止申請(qǐng)” ，注明終止原因后，該申請(qǐng)即可終止；選擇“發(fā)出請(qǐng)求” ，將出現(xiàn)如下窗口：選擇圖書館添加到發(fā)送列表刪除選定目標(biāo)館調(diào)整發(fā)送順序館際互借員文件夾若發(fā)送到調(diào)度中心，則可以指定調(diào)度目標(biāo)館圖 6-3-4-1 發(fā)出請(qǐng)求在成員館列表中選擇一個(gè)圖書館，點(diǎn)“添加”按鈕，將選擇的圖書館