酒店收益管理及公式

1、For personal use only in study and research; not for commercial use酒店收益管理基本原理及計(jì)算公式一、收益管理基本原理收益管理基本原理主要是根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅墓┣箨P(guān)系來決定房價(jià)：供大于求時(shí)，降低房價(jià)，增加預(yù)訂數(shù)量，使收益最大化；供不應(yīng)求時(shí)，提升房價(jià)，使收益最大化；調(diào)整或優(yōu)化客源結(jié)構(gòu)，使收益最大化。二、平均房價(jià)計(jì)算公式平均房價(jià)一客房總銷售額說際客房出售數(shù)如A酒店有客房100間，其中60間為標(biāo)準(zhǔn)間，房價(jià)180元/間；40間為單人間，房 價(jià)160元/間；當(dāng)日房價(jià)以 8折優(yōu)惠，標(biāo)準(zhǔn)間房價(jià) 144 元/間，單人間128元/間， 實(shí)際出租房為8

2、0間，其中標(biāo)準(zhǔn)間40間，單人間40間，則當(dāng)日客房總銷售額=144X 40+128 X 40=10 880，日平均房價(jià)=10 880- 80=136元。三、出租率計(jì)算公式出租率一（實(shí)際出租房間數(shù)百可供出租房間數(shù)）X 100%如B酒店有客房125 間，當(dāng)日出租間數(shù)為 89間，則出租率=（89十125） X 100%=71.2%四、每房日平均收益（RevPAR）計(jì)算公式可以用兩種方法計(jì)算出RevPAR 。公式(I) : RevPAR 一實(shí)際客房收入 呵供房總數(shù)。仍以上面 A酒店為例，A酒店的RevPAR=10 880- 100=108.8這個(gè)數(shù)字表明，該酒店每間客房產(chǎn)生了 108.8 元的收入，經(jīng)營

3、狀況尚可。公式(2) : RevPAR= 出租率X平均房價(jià)=80%< 136=108.8。假如上述A酒店實(shí)際出租房為 50間，其中標(biāo)準(zhǔn)間30間，單人間20間，則當(dāng)日客房總銷售額=144X 30 +128 X 20=6 880;日平均房價(jià)=6 880 - 50=137.6 元；出租率=(50- 100) X 100% =50%; RevPAR=6 880- 100=50% X 137. 6=68. 8RevPAR是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。因?yàn)楣饪闯鲎饴剩覀儾⒉荒芘袛嘁粋€(gè)酒店的經(jīng)營優(yōu)劣，同理，僅憑平均房價(jià)我們也不能做出判斷。而RevPAR則可以幫助我們比較全面地了解一個(gè)酒店的經(jīng)營狀況，因?yàn)樗鼜?/p>

4、出租率和平均房價(jià)兩個(gè)方面來考察酒店的經(jīng)營。舉例來說，設(shè)一個(gè)酒店有100間客房，它的RevPAR 是100 元，那么不用任何計(jì)算器，也能夠計(jì)算得出，客房總營收 =IOOX 100X 365=3 650 000元。舉例說明，一家客房數(shù)為 100間房的酒店，如平均房價(jià)下降5元，出租率下降4.5%，而導(dǎo)致RevPAR下降10%，最終造成了全年毛利潤嚴(yán)重下滑。全年毛利潤比原先減少：1528750-1280423=248 327，即減少 24 萬多元。五、理想的平均房價(jià)計(jì)算公式(l)理想單人房平均房價(jià)一門市價(jià)出售的單人間收入屮人間總房數(shù)如有一家經(jīng)濟(jì)型酒店有房100間，其中單人間25間，門市價(jià)160元；雙人

5、間50間,門市價(jià)180元；大床房25間，門市價(jià)180元，則該酒店理想的單人間平均房價(jià)=25 X 160 - 25=16元。(2) 理想雙人房平均房價(jià)=門市價(jià)出售的雙人間收入眾人間總房數(shù)上例中酒店的理想雙人房平均房價(jià)=50X 180-50=180元(3) 理想大床房平均房價(jià)=門市價(jià)出售的大床房收入秋床房總房數(shù)上例酒店的理想大床房平均房價(jià) =25X 180-25=180元六、收益率指數(shù)收益率指數(shù)是衡量一個(gè)飯店經(jīng)營好壞的重要指標(biāo)。收益率指數(shù)的計(jì)算公式是：收益率-客房實(shí)際收入 十理想客房收入X 100%所謂理想收入就是按門市價(jià)出售的房價(jià)收入。例如：一家有100間房的酒店。設(shè)它的門市價(jià)為100元，年出租

6、率為 85%，則收益率=(100 X 100 X 365 X 85%)- (I00 X 100 X 365) X 100%=85%收益率指數(shù)越高，越接近理想的客房收入。收益率指數(shù)達(dá)到了100%的經(jīng)濟(jì)型酒店可考慮漲價(jià)。假如收益率太低，如低于75%時(shí)，要查找原因：定價(jià)錯(cuò)誤，房價(jià)太高；競爭太激烈；生意沒有做好；服務(wù)不好，留不住顧客；客源結(jié)構(gòu)有問題。收益率指數(shù)還可以用來比較兩家酒店的經(jīng)營優(yōu)劣，作為考核店長的重要指標(biāo)。兩家地段相近、硬件相差無幾的經(jīng)濟(jì)型酒店2005 年的收益率指數(shù)比較。2005 年度A、B兩家酒店收益率指數(shù)比較從中可以看出B酒店經(jīng)營好于 A酒店，收益率高于競爭對(duì)手將近13個(gè)百分點(diǎn)。下面我

7、們?cè)俜治隽硪环N情況。例如，為完成營收指標(biāo)，X酒店可采用A、B、C三種策略,假設(shè)門市價(jià)為200 元/間，見表6 3。表6-3 XX酒店采用A、B、C三種策略比較上述三種情況，到底哪一種比較好，要根據(jù)具體情況。對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店來說，第三種情況最佳。 第一，目前中國經(jīng)濟(jì)型酒店就是賣客房，不像星級(jí)酒店還要考慮出租率高一點(diǎn)，可能產(chǎn)生附帶的消費(fèi)；第二，出租率低，而房價(jià)高，這樣既可以節(jié)省水電煤和大量一次性用品，又可以 節(jié)省維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)。但也有人喜歡第一種情況，因?yàn)榈谝环N做法雖提高了成本，卻擴(kuò)大了市場份額，提高了人氣。要知道市場份額就是客戶份額，就是市場占有率，從某種意義上來說， 它比收益管理更重要。僅供個(gè)人用于學(xué)

8、習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins personnelles; pasa des fins commerciales.to員bko gA.nrogeHKO TOpMeno

9、b3ymrnflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMUCnO 員 B30BaTbCEb KOMMepqeckuxue 貝 ex.以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlichen f u r Studien, Forschung, zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.Pour l ' e tude et la recherche uniquementa des fins pe