整理1培訓管理辦法

1、精品文檔杭州寶都服飾有限公司培訓管理辦法文件編號：本制核準文件類型：程序文件版 編丿I /審批BD-PF-GM01-12-2012第 1 版生效日期： 2012 年 6 月 15 日精品文檔培訓管理辦法1 范圍本標準規(guī)定了人力資源培訓管理職責、管理原則、控制程序。本標準適用于杭州寶都服飾有限公司在職員工培訓。2 目的有計劃、有組織地開展各類培訓，提高員工的知識技能和綜合 素質，保證其能滿足有關工作的需要與要求，并為公司的發(fā)展培養(yǎng) 合適的人才。職責3.1總經(jīng)理職責負責各項培訓費用的審批。3.2行政人事部職責行政人事部是員工培訓的歸口管理部門，主要職責如下：組織建立、完善培訓管理體系和制度； 負責

2、組織培訓需求調查及年度培訓計劃的制定； 負責公司級培訓活動的開展； 協(xié)調公司內部各類培訓資源； 負責公司人員外出培訓申請的審核； 負責外部培訓資源的聯(lián)絡與洽談； 負責各部門產(chǎn)生費用的內部培訓計劃的審批，督導各部門內部培訓活動的實施；負責跟蹤與考核培訓的效果； 負責建立公司內、外部培訓師檔案及學員檔案。3.3 各部門負責人職責各部門是本部門員工培訓的實施部門，部門負責人主要職責如下：負責調查和甄別本部門、本系統(tǒng)的培訓需求，明確培訓目的；負責本部門內部培訓計劃的審核與實施，并跟蹤培訓效果的評估與轉化；負責本部門員工外出培訓進修計劃的審核； 負責選拔本部門兼職培訓聯(lián)絡員，并監(jiān)督其保存本部門、本系統(tǒng)的

3、培訓記錄；督導和支持本部門員工積極配合行政人事部工作，及時反饋培訓效果評價信息、培訓需求信息和其他資訊3.4 兼職培訓聯(lián)絡員職責兼職培訓聯(lián)絡員主要職責如下：協(xié)助部門經(jīng)理制訂、實施本部門培訓計劃，并負責本部門內部培訓資料的整理與保存（包括培訓計劃、簽到表、考核記錄、 效果評價等）；負責本部門各類培訓證書的保管；負責編制部門月度培訓計劃和月度培訓總結。3.5 學員職責3.5.1 學員職責如下：準時參加規(guī)定的培訓及相應的考核活動。應用所學知識、技能于日常工作中。4 管理原則公司員工培訓管理實行“歸口管理、分級實施”的原則，即行政人事部是員工培訓的歸口管理部門，各部門負責組織實施本部門 員工培訓工作。

4、5 控制程序5.1 培訓計劃制定5.1.1 培訓需求以公司的績效測量、績效改進、技術變化、程序宣貫和干部員 工的素質提升等為主要需求，同時衡量公司的長短期發(fā)展目標和員 工職業(yè)生涯的發(fā)展，行政人事部于每年年底下發(fā)“年度培訓需求調 查表”（見表 1），組織對下一年度培訓需求進行調查，各部門根據(jù)上述需求來源和工作崗位的要求制定部門培訓需求計劃。5.1.2 年度培訓計劃行政人事部在匯總各部門培訓需求的基礎上，根據(jù)公司經(jīng)營計劃和長短期發(fā)展規(guī)劃，結合公司與部門的實際需求，編制公司年度 培訓計劃，并報總經(jīng)理批準后下發(fā)組織實施。5.1.3 月度計劃行政人事部根據(jù)年度培訓計劃組織制訂和實施月度培訓計劃， 各部門

5、制訂本部門月度培訓計劃，實施本部門的培訓。5.2 培訓計劃的實施5.2.1 新進員工上崗培訓5.2.1.1 新招收的定額員工，由行政人事部組織理論培訓，經(jīng)考試 合格后方可進公司；由各部門組織崗位技能培訓，經(jīng)考核合格后方 可上崗。5.2.1.2 新進人員由行政人事部組織理論知識培訓，并由用人部門 根據(jù)實際崗位需求安排實習。5.2.1.3 行政人事部組織的新員工理論知識培訓，培訓內容及講師 由以下部門配合：行政人事部負責本公司情況介紹、規(guī)章制度、企業(yè)文化等基礎課程培訓；運營部負責平臺及運營知識培訓； 品控部負責質量管理體系及產(chǎn)品質量基礎知識的培訓； 銷售部負責銷售知識培訓； 客戶服務部負責售后知識

6、培訓； 市場部負責其他平臺及分銷知識培訓； 倉儲物流部負責發(fā)貨、質檢等培訓。5.2.2 員工轉崗培訓4.2.2.1 員工轉崗由轉入部門根據(jù)崗位要求安排新崗位知識培訓， 部分崗位需通過公司組織的培訓并經(jīng)考核合格后方可上崗。5.2.3 資格認證培訓5.2.3.1 與工作相關的培訓認證，如內審員資格證書、標準化評審 員證等，由需求部門提出申請，需參加具有發(fā)證資格的外部機構組 織的培訓，并取得認證證書。5.2.4 公司內部培訓（含外請講師來公司培訓）5.2.4.1 外請講師來公司培訓，由行政人事部收集相關信息，提出 審批報告，報總經(jīng)理審批后實施。5.2.4.2 部門不產(chǎn)生費用的內培，由部門經(jīng)理審批后實

7、施。5.2.4.3 部門產(chǎn)生費用（如內部講師費用等）的內培，需由部門提 出培訓計劃和申請，經(jīng)行政人事部審批后實施。4.2.5 委外培訓4.2.5.1 委外培訓包括外派培訓、學歷進修等。4.2.5.2 員工外派培訓，需提前提出申請，填寫“外派培訓申請表”見表 2 ），并附相關資料，經(jīng)部門經(jīng)理、行政人事部審核，報總 經(jīng)理批準后方可外出培訓。4.2.5.3 員工外派培訓完成后，于一周內填寫“員工外派培訓總結 報告”（見表 3 ），經(jīng)部門經(jīng)理簽字后提交到行政人事部備案。4.2.5.4 員工參加外派培訓如有證書，需將證書交給部門兼職培訓 聯(lián)絡員保管，并將復印件交行政人事部備案。4.2.5.5 員工為提高

8、自身素質進行業(yè)余學歷進修，必須符合“工作 需要、專業(yè)對口”的原則，并事先填寫“干部職工進修審批表”見表 4 ），提交承擔培訓院校的相關資料及收費標準，經(jīng)部門經(jīng) 理、行政人事部審核，總經(jīng)理批準后方可外出培訓，原則上不允許 先進修后補辦手續(xù)。4.2.6 其他培訓 其他培訓如拓展訓練、參觀考察、公司會議、早會宣貫、自學等方 式根據(jù)實際需要進行；4.3 培訓效果評估培訓項目實施后需有培訓效果評估，評估方式包括反應層評估、 學習層評估與行為層評估等，具體表現(xiàn)為培訓滿意度調查、試卷考 試、現(xiàn)場調查、績效改善等。反應層評估、學習層評估與行為層評 估方法分別如下：反應層評估：采用問卷調查或現(xiàn)場觀察法對培訓效果

9、，講師、 課程設置情況進行評估；學習層評估：評估受訓人員培訓后知識、技能提升的程度，可 通過知識考試和技能測試進行評估；行為層評估：評估受訓人員培訓后實際操作能力提高的程度， 可通過上級、同事和下級調查進行評估。4.4 培訓效果運用員工個人培訓記錄由行政人事部負責登記，作為員工晉升考核 的依據(jù)之一。4.5 培訓講師管理4.5.1 培訓講師培訓講師分為內部講師和外部講師，外部講師一般是通過培訓 顧問公司或大學機構等聘請的授課講師，內部講師是指公司內具有 某方面特長的干部和員工。4.5.2 外聘外部培訓講師一般由行政人事部負責聘請，各部門如有比較了 解的機構或講師可進行推薦，經(jīng)行政人事部確認資格后

10、聘請，講師 的課酬根據(jù)實際情況和培訓預算確定。4.5.3 內部講師內部講師管理另起文件規(guī)定。4.6 培訓費用管理4.6.1 年度培訓費用預算 年度培訓費用預算按照員工工資總額 2%的比率提取，由行政人事部負責培訓費用的預算工作。4.6.2 短期培訓費用 員工外出參加短期培訓，培訓相關費用（含學費、教材費、報名費、 差旅費等）均按實際產(chǎn)生額度及公司相關差旅報銷規(guī)定全額報銷費 用。辦理費用報銷手續(xù)時，需到行政人事部進行登記，如未經(jīng)登記， 財務部不予辦理報銷手續(xù)。4.6.3 業(yè)余學歷進修費用 員工參加業(yè)余學歷進修，進修費用需由本人先行支付，如遇辭職、 開除等情況，公司將不予辦理報銷手續(xù)。培訓結束并取

11、得相應畢業(yè) 證書后辦理相關報銷手續(xù)，報銷費用按進修審批時級別計算，其中：總經(jīng)理班子成員進修費用報銷全額；部門經(jīng)理級（一級部門）以上干部進修費用報銷 80 ；部門經(jīng)理以下干部進修費用報銷 60；般員工進修費用報銷 40，最高不得超過 3000 元。4.7 獎勵4.7.1 員工通過業(yè)余學習，取得高級職業(yè)技能等級或職稱的，憑證 書予以相應的獎勵。獎勵標準如下：取得技師職業(yè)資格證書者或中級職稱證書者（如工程師）獎勵500 元；取得高級技師職業(yè)資格證書、高級職稱證書者（如高級工程師） 獎勵 1000 元。4.8 培訓協(xié)議4.8.1 員工外出參加短期培訓前需簽訂培訓協(xié)議，見表 5 ，協(xié)議年 限以培訓費用（

12、含學費、教材費、報名費等，不含差旅費）為標準， 分別如下：單次培訓費用為999元以下的，暫不簽訂培訓協(xié)議，但年度累計培訓費用合計2500元以上的，簽訂2年培訓協(xié)議;單次培訓費用在1500元一2499元之間的，需簽訂1年培訓協(xié)議;單次培訓費用在2500元3499元之間的，需簽訂2年培訓協(xié)議;單次培訓費用在3500元5999元之內的，需簽訂3年培訓協(xié)議;單次培訓費用在6000元以上的，需簽訂4年培訓協(xié)議。4.8.2員工參加業(yè)余學歷進修，培訓協(xié)議自取得畢業(yè)證書，辦理費用報銷之日簽訂，協(xié)議年限按 491規(guī)定。4.8.3公司統(tǒng)一組織的拓展訓練、參觀考察、軍訓等暫不簽訂培訓協(xié)議。4.8.4若員工協(xié)議期未滿

13、離開公司，則其所報銷的培訓相關費用按協(xié)議年限等分出金額，以員工已履行的服務期限遞減支付給公司。工作時間不足半年的按半年計算，滿半年不足一年的按一年計算。工作年限費用抵扣比例第一年35%第兩年30%第三年25%第四年15%4.9培訓紀律 4.9.1培訓簽到員工參加公司或部門組織的培訓，學員應在“培訓簽到表”（見表6）上簽名。4.9.2 培訓紀律 每位培訓學員參加培訓應做到：應準時參加培訓，不得遲到、早退，因故不能參加培訓的需提 前請假，并填寫“請假單”。精品文檔精品文檔培訓需求調查表部門:序號課程內容或主題需求來源培訓對象人數(shù)培訓目標課時培訓方式培訓日期（月份）費用預算備注填表須知1、需求來源：

14、需求來源指提出培訓項目的出發(fā)點，如公司或部門績效改進、技術改進、程序宣貫、流程更新、體系更新等；2、培訓方式：一般分為內培、內訓、委外等方式，其中內培指內部講師培訓，內訓指外請講師來公司進行培訓，委外指外派學 員參加公開課；3、培訓日期：請在相應的月份處用“O”標出，表示此培訓課程將在該月份組織；4、預算費用：由培訓需求部門對各培訓項目進行預算，行政人事部進行審核；5、其他須知：該表格由部門培訓聯(lián)絡員編制，部門負責人審核后以書面和電子版匯總到行政人事部；在公司年度培訓計劃確定 之后，該表格可能需要調整。6、請各部門推薦兼職培訓聯(lián)絡員，負責協(xié)助安排本部門培訓工作。編制日期:部門負責人審核:批準:

15、審核:精品文檔表2總經(jīng)理行政人事部部門負責人申請人培訓內容/項目培訓地點/機構培訓目的參加培訓人員（部門、姓名、崗位）培訓日期及行程培訓費用預算備注注1 :申請途徑：申請部門7部門負責人7行政人事部7總經(jīng)理7 行政人事部7申請部門。注2 :“培訓費用預算”欄僅包括“學費、教材費、報名費”。 注3 :行政人事部復印1份備查。員工外派培訓總結報告培訓項目參加培訓人員培訓日期培訓地點培訓費用培訓機構培訓講師培訓效果 調查10分8分6分4分2分1講師教學的認真敬業(yè)程度2、講師的專業(yè)能力3、講師授課的技巧4、講師教學方法應用得當5、講師解答學員問題的能力6、培訓教材的完整性和實用 性7、課程內容的難易程

16、度8課程內容的新穎程度9、培訓的組織服務10、您對此次培訓的整體評價合計分值本次培訓 的收獲情況今后在公司的應用計劃（可附頁）說明：學員需在培訓完成后一周內提交此報告，經(jīng)部門經(jīng)理審核, 交行政人事部存檔。報告人: 審核:員工進修審批表姓名性別出生年月部門岡位培訓專業(yè)培訓方式學歷進修（大專本科碩士）停薪留職專業(yè)證書出國（境）學習費用地點承辦單位學習時間學習進修 目的要求部門負責人 意見行政人事部 意見總經(jīng)理審批學習進修 費用結算注1 ：該表由本人填寫，部門負責人審核，行政人事部審核，總經(jīng)理審批； 注2 :該表在總經(jīng)理批準后由本人保存，報銷時由行政人事部登記費用并簽字 確認后報銷培訓費用。培訓協(xié)議

17、杭州寶都服飾有限公司（以下簡稱甲方）與本公司員工同志（以下簡稱乙方）就選派乙方參加培訓事宜進行協(xié)商，為明確 雙方的義務與權利，特簽訂如下協(xié)議: 第一條 培訓的目的：甲方根據(jù)人才培養(yǎng)和事業(yè)發(fā)展的需要，支持乙 方參加培訓。第二條培訓的機構和地 點:八、第三條培訓期限為天，從日到第四條培訓內容:第五條 乙方須達到的培訓目標為:第六條 培訓費用：本次培訓費用（包括學費、教材費、報名費等）合計，元，按杭州寶都服飾有限公司培訓管理辦法文件的規(guī)定，在乙方學習期滿并達成培訓目標后，甲方向乙方支付培訓費用共計丿元。第七條 乙方需按本協(xié)議完成培訓，達到預定的培訓目標，并按期回甲方服務，服從甲方作出的工作安排。第八條 培訓完成后，乙方為甲方服務期不少于年,如有違反，乙方同意向甲方支付服務期不足年限的違約金，違約金 根據(jù)甲方向乙方支付的培訓費用總額按年期等分，以員工已履行的 服務期限遞減支付。工作時間不足一年按一年計算。第九條 本協(xié)議自雙方簽字