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文檔簡介
1、淘寶網(wǎng)店類型及開店流程【精選文檔】凡塵諾信-網(wǎng)店類型定義 淘寶網(wǎng)店按照類型劃分為三種:集市店鋪、良無限、商城店 鋪,三種主要類型區(qū)別為商家經(jīng)營性質、收費標準、入住標準的不同。1、 集市店鋪 集市店鋪一般稱C店,C=customer。除了商城以外的全部都是C店,不管是否公司經(jīng)營,C店目前為止還是淘寶的主體模式,因為C店經(jīng)營本身的門檻較低,開店本身是不需要收取任何費用的,只需要個人或者公司的身份認證就可以擁有一家自己的集市店鋪。C店的優(yōu)勢在于經(jīng)營成本的控制和銷售本身的自由性上,不需要受太大的限制,空間比較大。同時,自由性也衍生了炒作信譽等惡意競爭行為,本身由于C店的門檻較低也造成了小賣家很難被買家
2、信任的問題。1) 按照店鋪功能分為:普通店鋪和旺鋪 普通店鋪。作為最早的淘寶店鋪樣式,已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,頁面布局較為簡單,視覺效果也過于簡單,現(xiàn)在賣家都已經(jīng)告別這種店鋪,再也看不到了. 旺鋪。到目前為止,淘寶旺鋪分為扶植版、標準版、拓展版、旗艦版,具體功能、收費等標準請參考下圖鏈接地址:http:/2) 按照店鋪信用等級劃分為:紅心、鉆石、藍皇冠、今皇冠四個階段淘寶會員在淘寶網(wǎng)每使用支付寶成功交易一次,就可以對交易對象作一次信用評價。評價分為“好評"、“中評”、“差評"三類,每種評價對應一個信用積分,具體為:“好評”加一分,“中評”不加分,“差評”扣一分。在交易中作為賣
3、家的角色,其信用度分為以下20個級別:2、良無限良無限是阿里巴巴旗下全供應鏈管控平臺.原名無名良品。 2011年1月份,阿里巴巴和淘寶網(wǎng)合推出新平臺“無名良品”,該平臺面向阿里巴巴誠信通會員,于2011年1月6日上線。以無名良品(已經(jīng)改名為:良無 限)和速賣通為代表的交易平臺成長迅速,已經(jīng)成為市場上同類業(yè)務的領先者.良無限(無名良品)發(fā)展勢頭良好。其新平臺的流量和日均交易額在過去幾個月猛 增. 良無限的商家以外貿生產型廠家為主,與品牌商家居多的淘寶商城相比,良無限更關注單品的產品品質,側重于商品運營。今年5月,該平臺推出了國內首個網(wǎng)貨“質量認證"體系,以保障商品品質。 1) 優(yōu)質產品
4、三重認證流程 對入駐商家進行100驗廠,生產能力不足的供貨商不被準入; 對售賣商品進行全方位質檢,在進入流通環(huán)節(jié)前嚴格把關,不合格產品不許上架銷售; 對入倉產品進行質檢,在物流環(huán)節(jié)把關,保障交付終端消費的產品質量。 通過這三重認證合格的商品才可在良無限平臺展示.2) 入駐良無限收費標準良無限服務費 = 實時劃扣技術服務費 + 認證費 實時劃扣技術服務費 = 支付寶成交額(不含郵費)X 商品對應的技術服務費率技術服務費率表 商家認證費=200元/次 商品認證費=詳見商品認證標準及價格 3) 供貨商和品牌商收費上的區(qū)別 良品供貨商和品牌商在商品認證款數(shù)上的要求是不同的。 對于供貨商:所有進入良品的
5、商品都需要通過商品認證。 對于品牌商:入駐良品階段必須通過至少3款商品認證,后期經(jīng)營階段需配合抽檢認證。 成為品牌商的良品賣家都需加入淘寶網(wǎng)消費者保障基礎服務,且必須簽署消保協(xié)議,每家店鋪需要交納保證金統(tǒng)一為1000元/店,主要用于買家購物保障的先行賠付作用。 由于1000元保證金一直存在于您的支付寶賬戶中只做凍結,并非阿里巴巴和淘寶收取,所以阿里巴巴和淘寶不提供收據(jù)或發(fā)票。3、 天貓(淘寶商城)天貓,亞洲最大網(wǎng)上購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購物平臺。(B2C,Business to Customer)自2008年4月10日建立天貓以來,眾多品牌包括聯(lián)想、惠普、優(yōu)衣庫、迪士尼、Kappa、樂
6、扣樂扣、JackJones、羅萊家紡在天貓開設的官方旗艦店,受到了消費者的熱烈歡迎.迄今為止,我們已經(jīng)擁有超過1.8億買家,15000個商戶,20000個品牌。目前的天貓?zhí)幵陲w速發(fā)展階段,多種新型網(wǎng)絡營銷模式正在不斷被開創(chuàng)。加入天貓,將擁有更多接觸最前沿電子商務的機會,也將為全新的B2C事業(yè)創(chuàng)造更多的奇跡。天貓的優(yōu)勢在于更容易讓買家產生信任,淘寶品牌支持資源多,成型較快,但是對于集市店鋪來說,投入也相對較高。1) 入駐流程:參考以下網(wǎng)址和資料http://go/chn/mall/investment-promotion。php?TBG=188595.222307。3&
7、amp;spm=3.188595。222307。3#floor22) 入駐須知 天貓暫未授權任何機構進行代理招商服務,入駐申請流程及相關的收費說明均以官方招商頁面為準。 天貓有權根據(jù)包括但不僅限于品牌需求、公司經(jīng)營狀況、服務水平等其他因素退回客戶申請;同時天貓有權在申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段要求客戶提供其他資質;天貓 將結合各行業(yè)發(fā)展動態(tài)、國家相關規(guī)定及消費者購買需求,不定期更新招商標準。 請務必確保您申請入駐及后續(xù)經(jīng)營階段提供的相關資質的真實性(若您提供的相關資質為第三方提供,如商標注冊證、授權書等,請務必先行核實文件的真實有效 性),一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質,您的公司將被列入非誠信客戶名單,天貓將不再
8、與您進行合作。 天貓暫不接受個體工商戶的入駐申請,也不接受非中國大陸企業(yè)的入駐申請。 天貓暫不接受未取得國家商標總局頒發(fā)的商標注冊證或商標受理通知書的品牌開店申請(部分類目的進口商品除外),也不接受純圖形類商標的入駐申請。3) 店鋪類型介紹4) 操作步驟詳解 申請企業(yè)支付寶賬號且通過商家認證:a、申請企業(yè)支付寶賬號請登陸,點擊“免費注冊”,選擇“企業(yè)注冊”.b、如何通過支付寶商家認證申請商家認證請點擊這里查看.此步驟需要3-7個工作日,期間如有問題可隨時致電支付寶客服電話:057188156688咨詢.注意:a、天貓要求您所提供的支付寶賬號是一個全新的賬號,不可綁定任何淘寶會員ID。b、如果您
9、已經(jīng)擁有了一個經(jīng)過商家認證的公司帳號但不符合天貓支付寶的要求,您可重新申請一個帳戶后,無須再重復進行一次商家認證,只需將新申請的帳號與原有的商家認證帳號關聯(lián)即可,商家認證帳號關聯(lián)請點此查看. 登錄在線申請頁面:a。登錄在線申請頁面:登陸天貓招商頁面點擊“立即入駐”。b。在線參加天貓入駐考試:點擊“立即入駐"后閱讀天貓商家須知并考試。 提交信息:a。提交信息并線上簽約:考試通過驗證支付寶后在線輸入申請公司信息及在線簽訂天貓服務條款、服務協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議.b。上傳品牌logo:上傳品牌logo,上傳的logo必須和商標局備案的一致。 等待審核:a。郵寄您的企業(yè)資質及品牌資料等待天貓工
10、作人員審核。(所提供資料全部為復印件材料,均須由商戶加蓋公章,天貓概不退回,請自行留底,敬請諒解。)快遞地址:浙江省杭州市西湖區(qū)文三路478號華星時代廣場A座5F(新簽組收) 郵編:310013b.請以天貓賬號登錄“我的淘寶我是賣家天貓服務專區(qū)”,進行保證金/技術服務年費的凍結繳納操作。 發(fā)布商品、店鋪上線:a.請以天貓賬號登錄“我的淘寶-我是賣家-天貓服務專區(qū)”,點擊“發(fā)布商品”,根據(jù)頁面提示,發(fā)布滿規(guī)定數(shù)量商品.b。點擊“下一步,店鋪上線”,店鋪正式入駐天貓。5) 保證金與資費組成:6) 保證金 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元; 專營店:帶有TM商標的15
11、萬元,全部為R商標的10萬元; 特殊類目說明: 賣場型旗艦店,保證金為15萬元; 經(jīng)營未在中國大陸申請注冊商標的特殊商品(如水果、進口商品等)的專營店,保證金為15萬元; 天貓經(jīng)營大類“圖書音像"、“服務大類”及“電子票務憑證”,保證金收取方式:旗艦店、專賣店 5萬元,專營店 10萬元; “網(wǎng)游及QQ”、“話費通信“及“旅游"大類的保證金為1萬元; 天貓經(jīng)營大類“醫(yī)藥”,保證金30萬元。 天貓經(jīng)營大類包含的一級類目詳細請參考天貓經(jīng)營大類一覽表 保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的天貓將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。7) 技術服務費年費商家在天貓經(jīng)營必須交
12、納年費.年費金額以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應的年費標準詳見2012年天貓各類目費率年費一覽表。續(xù)簽商家2012年度年費須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。 年費返還:為鼓勵商家提高服 務質量和壯大經(jīng)營規(guī)模,天貓將對技術服務費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照店鋪評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標,返還的比例為50%和 100%兩檔。具體標準為協(xié)議期間(包括期間內到期終止和未到期終止,實際經(jīng)營期間未滿一年的,以實際經(jīng)營期間為準)內DSR平均不低于4。6分;且滿足 2012年天貓各類目費率年費一覽表中技術服務費年費金額及各檔返還比例對應的年銷售額。年費返還按照2012年內實際經(jīng)營期間進行計算. 年費結算:因違規(guī)行為或資質造假被清退的不返還年費;根據(jù)協(xié)議通知對
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