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1、倉儲與配送模塊、本模塊基本內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖:、各模塊知識點歸納:模塊一入門1主要知識:物流的定義倉儲的作用產(chǎn)品的分類標(biāo)準(zhǔn)倉儲根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)的分類儲位的分區(qū)及各區(qū)域的作用儲位編碼方法分類儲位管理的原則堆碼的作用和原則模塊二1主要知識:倉庫布置考慮因素及各因素的影響倉庫常見功能區(qū)域常見動線的優(yōu)缺點及適用場合根據(jù)貨品周轉(zhuǎn)率計算庫位的分配存儲區(qū)域需求的計算方法輔助區(qū)域規(guī)劃的方法物流中心常見設(shè)備各類物流設(shè)備的規(guī)劃計算模塊三1主要知識:預(yù)收貨作業(yè)的流程預(yù)收貨作業(yè)的相關(guān)管理技巧卸貨作業(yè)常見設(shè)備卸貨作業(yè)流程托盤的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和類型托盤使用方法各類托盤堆碼方式比較托盤貨體加固的方法卸貨作業(yè)的技巧和評估指標(biāo)驗收作業(yè)的流程驗收

2、作業(yè)使用的設(shè)備清點數(shù)量的方法模塊四1主要知識:接單作業(yè)流程接單作業(yè)管理技能不同訂單形態(tài)和處理方式補貨作業(yè)的流程補貨作業(yè)的流程的管理技巧電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)的組成和運作原理滾筒輸送機基礎(chǔ)知識周轉(zhuǎn)箱基礎(chǔ)知識堆碼的方式分類流通加工的意義流通加工的分類包裝的作用和分類常見的包裝設(shè)備2重點及難點儲位編碼方法分類堆碼的方式分類倉庫布置和設(shè)備選用貨架存儲區(qū)的面積需求計算物流設(shè)備經(jīng)濟效益物流設(shè)備選型的注意事項2重點及難點存儲區(qū)域需求的計算方法各類物流設(shè)備的規(guī)劃計算貨架存儲區(qū)的面積需求計算物流設(shè)備經(jīng)濟效益入庫作業(yè)利用無線射頻終端(RF)驗收作業(yè)方法驗收作業(yè)的工作要領(lǐng)入庫上架的流程貨架的類型及特點入庫存儲作業(yè)的10個

3、原則叉車使用的注意事項2重點及難點各類托盤堆碼方式比較托盤貨體加固的方法清點數(shù)量的方法利用無線射頻終端(RF)驗收作業(yè)方法入庫存儲作業(yè)的10個原則補貨及揀貨作業(yè)人工摘取式揀貨作業(yè)流程DPS揀貨作業(yè)流程DAS揀貨作業(yè)流程人工播種式揀貨流程揀貨作業(yè)常見的評價指標(biāo)2重點及難點電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)的組成和運作原理DPS揀貨作業(yè)流程DAS揀貨作業(yè)流程模塊五出庫作業(yè)1主要知識:人工復(fù)核作業(yè)流程系統(tǒng)復(fù)核作業(yè)流程人工復(fù)核作業(yè)的管理技巧系統(tǒng)復(fù)核作業(yè)的管理技巧合流作業(yè)流程合流作業(yè)的管理技巧1主要知識:調(diào)度作業(yè)流程不同模式下的車輛選擇配送車輛規(guī)劃方法簽收作業(yè)流程門店清點作業(yè)流程門店清點作業(yè)技巧收退作業(yè)流程1主要知識:返

4、品處理作業(yè)流程退貨原因分析退貨處理辦法1主要知識:表單盤點作業(yè)流程RF盤點作業(yè)流程常見的盤點方法作業(yè)方法及特點盤點差異原因分析盤點差異處理盤點作業(yè)評價指標(biāo)倉庫人員安全管理規(guī)范模塊九1主要知識:倉儲管理系統(tǒng)基本功能射頻識別(RF)系統(tǒng)基本功能計算機輔助揀貨系統(tǒng)基本功能各類信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用2重點及難點各類信息系統(tǒng)的實際應(yīng)用點貨上車的作業(yè)流程點貨上車的管理技巧裝車的積載原則作業(yè)評價指標(biāo)2重點及難點各項作業(yè)子流程裝車的積載原則模塊六配送作業(yè)收退作業(yè)的管理技巧退貨問題投訴的處理方法核單作業(yè)流程核單作業(yè)的管理技巧2重點及難點各項作業(yè)子流程不同模式下的車輛選擇配送車輛規(guī)劃方法模塊七返品處理作業(yè)返品處理作業(yè)評價指標(biāo)2重點及難點退貨原因分析退貨處理辦法模塊八倉庫管理人員安全評價指標(biāo)員工職

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