溝通能力的測試

1、.溝通能力的測試（附答案）回答下列問題，測評你的溝通能力。選擇與你的經(jīng)歷最相近的答案，請盡量如實做答。如果你的回答是“從不”選1，“總是”選 4，依此類推。把得分加起來，參考“分析” ，評定你的溝通技巧。根據(jù)自己的回答找出你在哪些方面仍然需要改進(jìn)。選項： 1 從不2有時3經(jīng)常4總是1.我適時地把適當(dāng)?shù)男畔鬟f給合適的人。12342.在決定該如何溝通前，我認(rèn)真思考信息內(nèi)容。12343.我表現(xiàn)出自信，講話是信心十足。12344.我希望對方就我的溝通提供反饋。12345.我注意聆聽并在回答前檢查我的理解是否正確。12346.評價他人時，我努力排除各種個人成見。12347.會見他人時，我態(tài)度積極、禮貌

2、周到。12348.我及時向他人提供他們需要與像要的信息。12349.我利用單獨會見檢查員工的表現(xiàn)并輔導(dǎo)他們。123410.我通過提問了解他人的想法以及他們的工作進(jìn)展。123411.我分發(fā)書面指示以提供關(guān)于某一任務(wù)的所有相關(guān)信息。123412.我運(yùn)用專業(yè)的電話技巧改進(jìn)溝通。123413.我通過所有可以利用的電子媒介進(jìn)行溝通。123414.我把寫文章的規(guī)則應(yīng)用到外部與內(nèi)部溝通中去。123415.會見、調(diào)查或作會議記錄時，我使用有效的記錄方法。123416.寫重要信件或文件時， 在定稿前，我常征求可信賴的批評者的意見。 123 417.我運(yùn)用快速閱讀技巧來提高工作效率。123418.做演講前，我認(rèn)真

3、準(zhǔn)備并多次試講，演講取得了成功。1234,.19.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)時我發(fā)揮著明顯的積極作用。123420.我安排的大型會議已達(dá)到了專業(yè)水平。123421.我用軟性和硬性推銷技巧說服他人接受我的觀點。123422.談判前我已經(jīng)對問題進(jìn)行了深入研究，并熟知對方的需要。123423.我寫的報告結(jié)構(gòu)合理，內(nèi)容準(zhǔn)確、簡明、清晰。123424.提出提議前我往往進(jìn)行徹底的調(diào)查。123425.我努力了解有關(guān)聽眾對組織的看法。123426.我認(rèn)真考慮技巧嫻熟的顧問如何幫助我解決公關(guān)問題。123427.我與記者及其他媒體工作人員進(jìn)行有益的接觸。123428.我確保由合格的專業(yè)人員來完成設(shè)計之類的專門工作。123429.我交給廣告代理商的書面指示是以明確的商業(yè)目標(biāo)為基礎(chǔ)的。123430.我把定期與員工溝通看作重要工作。123431.我積極接收并回應(yīng)來自與員工和他人的反饋。123432.我確定了溝通目標(biāo)，并且不允許任何行為阻礙這一目標(biāo)的實現(xiàn)。1234,.分析：現(xiàn)在你已經(jīng)做完自我測評題目，請把各題得分加起來，然后通過閱讀相應(yīng)評語，檢查你的表現(xiàn)。無論你在溝通方面已經(jīng)取得了多么大的成功，一定要記?。河肋h(yuǎn)有改進(jìn)的余地。檢查一下你在哪一方面做得最差，找到實用的建議和提示以改進(jìn)溝通技巧。32 64：你不能有效地溝通。要傾聽反饋，努力從失敗中吸