全國職業(yè)院校技能大賽(高職組)導(dǎo)游服務(wù)項目

1、個人資料整理，僅供個人學(xué)習(xí)使用1 / 162016 年全國職業(yè)院校技能大賽（高職組） 重慶地區(qū)選拔賽競賽規(guī)程 一、賽項名稱 導(dǎo)游服務(wù)二、競賽目的 以旅游服務(wù)技 能核心環(huán)節(jié)導(dǎo)游服務(wù)技能為載體，通過競賽，促進(jìn)相關(guān) 院校、教師的相互學(xué)習(xí)與交流；以賽促學(xué)，以賽帶訓(xùn)，展示 參賽選手的職業(yè)素養(yǎng)；搭建教產(chǎn)合作交流平臺，進(jìn)一步促進(jìn) 行業(yè)與職業(yè)院校之間的交流；提高職業(yè)教育的社會認(rèn)可度與 影響力，推動高技能專門人才隊伍成長、壯大。三、競賽時 間矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。2016 年 3 月 16-17 日四、競賽方式與內(nèi)容 競賽分普通話導(dǎo)游服務(wù)組和英語導(dǎo) 游服務(wù)組，分別包括綜合知識測試（ 20 分）、自選導(dǎo)游講解

2、 （65 分）、現(xiàn)場知識問答（ 5 分）、和才藝展示（ 10 分）四部 分的競賽內(nèi)容。（一）競賽方式聞創(chuàng)溝燴鐺險愛氌譴凈禍測。本賽項為個人賽。競賽以院校為單位組隊，不接受個人報名。 每支參賽隊伍由領(lǐng)隊、指導(dǎo)教師和參賽選手組成。各參賽隊 在規(guī)定的范圍內(nèi)自選參賽組別， 每個組別限報參賽選手 2人，參賽選手必須是參賽院校高職（高專）全日制旅游類專業(yè)的正 式在籍學(xué)生（報名時以身份證、學(xué)生證和學(xué)籍審批表為準(zhǔn)） 。殘騖樓諍錈瀨濟(jì)溆塹籟婭騍。每個院校的參賽隊總?cè)藬?shù)不得超過 9 名（領(lǐng)隊 1 名，指導(dǎo)教 師 4 名，普通話組選手 2 名，英語組選手 2 名）。參賽隊選 手與指導(dǎo)教師在報名確認(rèn)后，不得更換，允許

3、缺席。 具體競賽流程如下：綜合知識測試T公布綜合知識測試成績T自選導(dǎo)游講解和現(xiàn)場知識問答T場下等候才藝展示T導(dǎo)游服務(wù)” 項目個人資料整理，僅供個人學(xué)習(xí)使用2 / 16公布導(dǎo)游講解和現(xiàn)場知識問答成績T才藝展示（選手不更換場地）T公布最終成績釅錒極額閉鎮(zhèn)檜豬訣錐顧葒。比賽分普通話組與英語組兩個賽場，同時進(jìn)行。 （二）競賽 內(nèi)容1.綜合知識測試（ 90 分鐘）：主要考察選手對導(dǎo)游綜合知識的掌握，全體選手統(tǒng)一進(jìn)行筆試考核，在 90 分鐘 內(nèi)用中文完成測試題目。彈貿(mào)攝爾霽斃攬磚鹵廡詒爾。2. 自選導(dǎo)游講解 （ 4-5 分鐘） ： 選手在賽前根據(jù)選題范圍準(zhǔn)備 一段 4-5分鐘的導(dǎo)游詞和相應(yīng)的 PPT 資料

4、（選題范圍必須為 重慶市 5A 級景點），用相應(yīng)組別的語種進(jìn)行模擬導(dǎo)游講解。PPT 使用 office2007 版本制作，格式為 pptx （文件大小不超 過 20M ，不得有背景音樂，頁面上不得出現(xiàn)與講解內(nèi)容相關(guān) 的文字性提示信息） ；現(xiàn)場知識問答（ 2 分 30 秒）：選手現(xiàn)場 抽取一個題號對應(yīng)的一組題目（根據(jù)賽前公布的試題庫，共5 題，包括 :單選題 2 題、判斷題 2 題、多選題 1 題）用相應(yīng) 組別的語種作答。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點鉍。3. 才藝展示（ 2-3 分鐘）：參賽者事先在歌舞、戲曲、樂器、 相聲、小品、口技、朗誦、魔術(shù)、武術(shù)、講故事等才藝項目 中選擇一項進(jìn)行展示。參賽選手必

5、須結(jié)合導(dǎo)游職業(yè)特點，展 示個人才藝，在導(dǎo)游工作中不便于攜帶的樂器及道具不得使 用。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩。個人資料整理，僅供個人學(xué)習(xí)使用3 / 16五、競賽規(guī)則組別項目具體介紹分值成績公布綜合知識測試參賽選手統(tǒng)一進(jìn)行筆試考核，在90 分鐘內(nèi)用中文完成測試題目， 題型為簡答題，共 25 題，每題 4 分，滿分 100 分，最終按照百分 制 20%進(jìn)行折算。根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，答中要點 得分。正確答案中，每出現(xiàn)一個錯別字扣 0.2 分（重復(fù)錯別字不重復(fù)扣分）。20分綜合知識測試環(huán)節(jié)的成績于17 日上 午公布，其他環(huán)節(jié)現(xiàn)場即時公布，并于比賽結(jié)束后在比賽場地外張榜公示。自選導(dǎo)游講解選手根據(jù)事先準(zhǔn)備的內(nèi)容作

6、現(xiàn)場講解，講解內(nèi)容應(yīng)與賽前提供的 PPT 基本冋步（PPT 由 指導(dǎo)老師或選手自己用 PPT 翻頁器播放，頁 面上不得出現(xiàn)與講解內(nèi)容相關(guān)的文字性提 示信息）。講解時間 4-5 分鐘。不足 4 分鐘， 每 30 秒最后平均分扣 2 分,不足 30 秒按 30 秒計算；超時最后平均分扣 1 分。65分普通話組現(xiàn)場知識問答該項比賽內(nèi)容安排在自選導(dǎo)游講解結(jié)束后， 普通話導(dǎo)游服務(wù)組參賽選手用普通話回答， 英語導(dǎo)游服務(wù)組參賽選手用英語回答。題型為判斷題 2 題、單項選擇題 2 題，多選題 1 題。每題 1 分，總分 5 分，多選題少選或多 選均不得分。每道題目答題時間不超過30秒，在規(guī)定時間內(nèi)不回答或超時

7、回答均不得 分。5分才-藝展示與自選導(dǎo)游講解”環(huán)節(jié)為冋 賽場，表演順 序為自選導(dǎo)游講解”環(huán)節(jié)的抽簽順序。表演 時間為 2-3分鐘，主持人宣布計時開始”開 始計時，不足 2分鐘最后平均分扣 1 分，超 時最后平均分扣 1 分。此環(huán)節(jié)選手所需服裝、 道具自備，不得攜帶明顯不符合導(dǎo)游工作使 用范圍的大型道具；背景音樂只支持音頻格 式。參賽選手須獨立完成表演， 不允許助演。10分個人資料整理，僅供個人學(xué)習(xí)使用4 / 16英語組導(dǎo)游講解”和 現(xiàn)場知識問答”環(huán)節(jié)須用英語作 答，其他環(huán)節(jié)同普通話組。同普通話組同普通話組備注請各參賽院校在報到前 天（3 月 15 日 17:30 之前）將參 賽選手所用景點講解

8、PPT 及才藝展示伴奏發(fā)送至報名郵相（）,PPT 和伴奏的文件名為選手姓名 +參賽組別，以便報到 時現(xiàn)場進(jìn)行核對。六、評分方式與獎項設(shè)置（一）評分方式1 .賽項設(shè)置普通話導(dǎo)游服務(wù)組和英語導(dǎo)游服務(wù)組兩個組別分別進(jìn)行。賽項 總分 100分：綜合知識測試 20 分；自選導(dǎo)游講解 65 分；現(xiàn) 場知識問答 5 分；才藝展示 10 分。 2.賽項流程：綜合 知識測試 -自選導(dǎo)游講解 -現(xiàn)場知識問答 -才藝展示。 3.大賽每個賽項分別設(shè)置 7 名評委。 其中自選導(dǎo)游講解和才藝展示環(huán)節(jié)，評委根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)，按 好” 較好” 一般; 三個檔次為每名選手評分，分值保留至小數(shù)點后一位。然后 去掉一個最高分，一個最低分，取其他5 名評委的平均分為每名選手最后得分，選手最后得分保留至小數(shù)點后兩位。現(xiàn) 場知識問答部分由主持人現(xiàn)場公布