人力資源四級(jí)教程第一章練習(xí)及復(fù)習(xí)資料

1、第一章07-545. （B ）是指必須完成的與職務(wù)相稱的工作義務(wù)。（A）權(quán)限（B）責(zé)任（C）職業(yè)（D）職能46. 工作崗位研究特點(diǎn)不包括（B ） 。（A）對(duì)象性（B）客觀性（C）綜合性（D）應(yīng)用性47. 在崗位研究中，（ A ）是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。（A）工作（B）職位（C）職責(zé)（D）任務(wù)48. 崗位寫(xiě)實(shí)的對(duì)象是（D ） 。（A）工作行為（B）工作內(nèi)容（C）集體（D）員工操作的設(shè)備49. （ C ）是指一定時(shí)期內(nèi)對(duì)整個(gè)企業(yè)或某部門在職員工按照一定標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行的構(gòu)成統(tǒng) 計(jì)。（A）平均人數(shù)統(tǒng)計(jì)（B）企業(yè)員工人數(shù)統(tǒng)計(jì)（C）企業(yè)員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)（D）企業(yè)員工構(gòu)成統(tǒng)計(jì)50. 由于等待圖紙和設(shè)計(jì)更改等原因造成

2、的員工無(wú)法從事生產(chǎn)活動(dòng)的時(shí)間屬于（D ） 。（A）非生產(chǎn)時(shí)間（B）缺勤時(shí)間（C）制度內(nèi)從事本職勞動(dòng)時(shí)間（D）停工時(shí)間51. （A ） 亦稱出勤時(shí)間利用率，它反映了員工在出勤時(shí)間內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)及其被利用情況。（A）作業(yè)率（B）制度工時(shí)利用率（C）工作日利用率（D）生產(chǎn)工時(shí)利用率52. （C ） 主要用于衡量工人的生產(chǎn)成績(jī)，核算和平衡企業(yè)的生產(chǎn)能力，核算產(chǎn)品成本等。（A）計(jì)劃定額（B）不變定額（C）現(xiàn)行定額（D）設(shè)計(jì)定額98. 企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（ABDE ） 。（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃D )人員規(guī)劃。B )系統(tǒng)性原則D )及時(shí)性原則ABCE ) 。B )電話調(diào)查法D )行為記錄法B

3、)為制定各種人事文件提供資料D )為崗位評(píng)價(jià)與崗位分類提供必要依據(jù)ABCE ) 。B )工組崗位寫(xiě)實(shí)D )一般崗位寫(xiě)實(shí)B )工資項(xiàng)目D )保險(xiǎn)福利項(xiàng)目)(B) 三年計(jì)劃(D) 五年計(jì)劃( D )(B) 檔案記錄法(D) 媒體采訪法(C)企業(yè)組織變革規(guī)劃(E)人力資源費(fèi)用規(guī)劃99. 信息采集和處理的基本原則包括(ABDE(A)準(zhǔn)確性原則(C)標(biāo)準(zhǔn)化原則(E)經(jīng)濟(jì)性原則100. 在信息收集過(guò)程中，屬于詢問(wèn)法的方法有(A)當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法(C)會(huì)議調(diào)查詢問(wèn)法(E)郵寄調(diào)查法101. 工作崗位調(diào)查的目的包括(BCDE ) 。(A)為進(jìn)行崗位設(shè)置提供依據(jù)(C)為改進(jìn)工作崗位提供信息(E)收集有關(guān)信息，以便

4、對(duì)崗位進(jìn)行描述102. 根據(jù)崗位調(diào)查對(duì)象的不同，崗位寫(xiě)實(shí)可區(qū)分為(A)個(gè)人崗位寫(xiě)實(shí)(C)多機(jī)臺(tái)看管寫(xiě)實(shí)(E)自我崗位寫(xiě)實(shí)103. 人工成本的具體內(nèi)容包括(BDE ) 。(A) 培訓(xùn)費(fèi)用(B) 招聘費(fèi)用(C) 非獎(jiǎng)勵(lì)基金的獎(jiǎng)金07-1144、下列屬于長(zhǎng)期人力資源規(guī)劃的是( D(D) 二年計(jì)劃、(E) 四年計(jì)劃45、不屬于企業(yè)組織信息收集方法的是(F) 調(diào)查研究法(G) 日記調(diào)查法46、 SWOT 分析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行( C )最常用的方法(B) 可靠性分析(A) 財(cái)務(wù)報(bào)喪分析(C)經(jīng)濟(jì)學(xué)分析(D)數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析47、 ( B )是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式(A)矩陣制(B)直線職能制

5、(C)直線制(D)事業(yè)部制48、 ( C )是根據(jù)崗位性質(zhì)和特點(diǎn)，對(duì)崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時(shí)間、空間上做出的界定。(A) 責(zé)任(B)任務(wù)(C) 職責(zé)(D)職權(quán)49、 ( C )是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用(A) 崗位寫(xiě)實(shí)(B)作業(yè)測(cè)時(shí)(C) 崗位抽樣(D)觀測(cè)法50、 ( D )是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)同資源的總量(B) 制度工作時(shí)間(D) 日歷時(shí)間( B)(B) 勞動(dòng)量(D) 計(jì)劃工作量( C )(B) 培訓(xùn)費(fèi)用(D) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理費(fèi)用( ABDE )。(A) 全部實(shí)際工作時(shí)間(C) 制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間51、勞動(dòng)定額的對(duì)象是勞動(dòng)者的(D) 勞動(dòng)生產(chǎn)率(E) 實(shí)際

6、工作量52、 人力資源管理費(fèi)用不包括(A) 招聘費(fèi)用(C) 員工教育經(jīng)費(fèi)98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括(A) 管理目標(biāo)統(tǒng)一元化原則 (B) 發(fā)展戰(zhàn)略性原則 (C) 明確責(zé)任和權(quán)限原剮 (D) 分配職責(zé)原則 (E) 優(yōu)先組建機(jī)構(gòu)和配備人員原則99、 ( ACDE ) 是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。(A) 整體性(B) 獨(dú)立性(C) 相關(guān)性(D) 目的性(E) 環(huán)境適應(yīng)性100、工作崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括(ABDE)。(A) 本崗位工作任務(wù)的性質(zhì)(B) 本崗位勞動(dòng)強(qiáng)度(C) 本崗位在職人員的姓名(D) 本崗位責(zé)任(E) 擔(dān)任本崗位所需要的體力101、崗位的調(diào)查方法包括( ABCDE )。(A)

7、 技術(shù)會(huì)議法(B) 結(jié)構(gòu)調(diào)查表(C) 關(guān)鍵事件法(D) 活動(dòng)記錄法(E) 檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括( ABCE )。(A) 按性別構(gòu)成分類(B) 按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類(C) 按專業(yè)構(gòu)成分類(D) 按職責(zé)類別分類(E) 按職業(yè)類別分類103、勞動(dòng)定額按制定方法可分為(ABCD ) 。(A) 經(jīng)驗(yàn)估工定額(B) 統(tǒng)計(jì)定額(C) 類推比較定期(D) 技術(shù)定額(E) 工作定額08-544. ( A )事關(guān)全局，是各種人力資源具體計(jì)劃的核心。(A)戰(zhàn)略規(guī)劃(B)組織規(guī)劃(C)制度規(guī)劃(D)人員規(guī)劃45. 采集內(nèi)容復(fù)雜多變，被調(diào)查者比較集中，調(diào)查地點(diǎn)固定時(shí)，應(yīng)運(yùn)用（B ）采集信息。（A）郵寄調(diào)查

8、法（B）行為記錄法（C）電話調(diào)查法（D）直接觀察法46. （C ） 組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適用于規(guī)模較小或業(yè)務(wù)活動(dòng)簡(jiǎn)單的企業(yè)。（A）職能制（B）矩陣制（C）直線制（D）事業(yè)部制47. （A ）是說(shuō)明公司各個(gè)部門及職能科室、業(yè)務(wù)部門設(shè)置及管理層次、相互關(guān)系的圖。（A）組織結(jié)構(gòu)圖（B）組織職務(wù)圖（C）組織職能圖（D）組織職位圖48. （ A ） 規(guī)定了員工應(yīng)該承擔(dān)工作的內(nèi)容和要求，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)和時(shí)空條件。（A）職務(wù)（B）任務(wù)（C）職位（D）責(zé)任49. 在工作崗位研究的五個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，（ A ）是其它活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)和重要保證。（A）崗位調(diào)查（B）崗位評(píng)價(jià)（C）崗位分析（D）崗位分類

9、50. （A ） 是按照時(shí)間消耗的順序，對(duì)某一崗位的員工在整個(gè)工作日內(nèi)的工作活動(dòng)情況，進(jìn)行觀察記錄與分析的一種方法。（黃皮書(shū)P25）（A）崗位寫(xiě)實(shí)（B）日志法（C）作業(yè)測(cè)時(shí)（D）崗位抽樣51. 企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)包括（D ） 。（A）人數(shù)統(tǒng)計(jì)和學(xué)歷統(tǒng)計(jì)（B）人數(shù)統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)（C）學(xué)歷統(tǒng)計(jì)和職位統(tǒng)計(jì)（D）人數(shù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)52. （ B ）是指法定工作時(shí)間，反映出能利用的工作時(shí)間的最大值。（A）生產(chǎn)時(shí)間（B）制度工作時(shí)間（C）出勤時(shí)間（D）實(shí)際工作時(shí)間98. 加班時(shí)間分析的指標(biāo)包括（BCE ） 。（A）加班頻率（B）加班比重（C）加班強(qiáng)度（D）加班費(fèi)用（E）平均加班長(zhǎng)度99. 下列對(duì)勞動(dòng)定額概念的理

10、解正確的有（BDE ） 。（A）它的對(duì)象是勞動(dòng)者（B）它是在生產(chǎn)進(jìn)行之前預(yù)先制定的（C）它可以脫離具體的生產(chǎn)技術(shù)條件（D）它限定的對(duì)象一定是有效的勞動(dòng)（E）可采用多種方法規(guī)定活勞動(dòng)的消耗量100. 下列是有關(guān)勞動(dòng)定額影響因素方面的說(shuō)法，正確的有（ABCDE ） 。（A）各種規(guī)章制度影響勞動(dòng)定額的制定（B）工作地的光線、通訊等也影響勞動(dòng)定額（C）設(shè)備、工具直接影響到操作的方法（ D ）加工材料對(duì)工時(shí)定額的制定有較大影響（E）勞動(dòng)力的配備影響勞動(dòng)定額的制定101. 企業(yè)人力資源費(fèi)用主要包括（CD ） 。（A）工資項(xiàng)目（B）保險(xiǎn)福利項(xiàng)目（C）人工成本（D）人力資源管理費(fèi)用（E）培訓(xùn)費(fèi)用102. 在核

11、算人力資源管理具體項(xiàng)目的費(fèi)用時(shí)應(yīng)注意（CDE ） 。B ）總體控制和個(gè)案執(zhí)行D ）某些直接成本包括間接成本（A）控制成本和節(jié)約能耗（C）某些成本項(xiàng)目部分交叉（E）人員招募成本按實(shí)際錄用人數(shù)分?jǐn)?03. 在預(yù)測(cè)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，根據(jù)（ABCDE ）預(yù)測(cè)下一年度工資費(fèi)用的變化趨勢(shì)。 （黃皮書(shū)P64）B ）工資費(fèi)用的發(fā)展趨勢(shì)D ）公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（A）公司的人員質(zhì)量 （C）公司的技術(shù)創(chuàng)新（E）公司的人員數(shù)量08-1144. 在下列調(diào)查研究方法中，不屬于詢問(wèn)法的是（D ） 。 黃P4-5（A）會(huì)議調(diào)查法（B）郵寄調(diào)查法（C）問(wèn)卷調(diào)查法（D）行為記錄法45. （ C ）是最簡(jiǎn)單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)

12、形式。黃P8（A）職能制 （B）超事業(yè)部制（C）直線制 （D）直線事業(yè)部制46. （ B ）是為達(dá)到一定的工作目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)勞動(dòng)活動(dòng)。黃P19（A）職務(wù) （B）任務(wù) （C）職責(zé) （D）責(zé)任47. 崗位抽樣的作用不包括（D ） 。 黃P27（A）掌握各類工時(shí)消耗的情況（B）研究機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況（C）改進(jìn)工作程序和操作方法（ D ）提高員工工作的滿意度48. （A ）是整個(gè)時(shí)間資源的總量，是員工工作時(shí)間的自然極限。黃 P44（A）日歷時(shí)間（B）制度工作時(shí)間 （C）自然時(shí)間 （D）實(shí)際工作時(shí)間49. 某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20 個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為（ A ） 。黃 P53（

13、A） 25% （ B） 30% （ C） 35% （ D） 50%50. （ C ）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。黃P59（A）平均日產(chǎn)量（B）簡(jiǎn)單平均值（C）先進(jìn)平均工時(shí)（D）加權(quán)平均值51. 編制人力資源管理費(fèi)用預(yù)算的原則不包括（D ） 。 黃P66（A）分頭預(yù)算（B）總體控制（C）個(gè)案執(zhí)行 （D）節(jié)約能耗52. 人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的間接成本一般不表現(xiàn)為（B ） 。 黃P67（A）員工缺乏工作主動(dòng)性（B）離職率高（C）員工不愿意和管理人員交流（D）工作上不配合98. 撰寫(xiě)企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，必須堅(jiān)持（ACDE ）的原則。黃 P7（A）真實(shí) （B）及時(shí) （C）完整 （

14、D）客觀 （E）適用99. 在（ BDE ）組織結(jié)構(gòu)內(nèi)，職能部門只起到參謀和助手的作用。黃P10-12（A）職能制 （B）超事業(yè)部制（C）直線制 （D）直線職能制（E）事業(yè)部制100. 組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括（ABCE ） 。 黃P14-15（A）組織結(jié)構(gòu)圖（B）組織職務(wù)圖（C）組織職能圖（D）組織流程圖（E）組織功能圖101. 工作崗位研究是（ABCDE ）等項(xiàng)活動(dòng)的總稱。黃P18（A）崗位調(diào)查（B）崗位分析（C）崗位設(shè)計(jì) （D）崗位評(píng)價(jià)（E）崗位分級(jí)102. 工作崗位調(diào)查的方式包括（ACD ） 。 黃P23-24（A）現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)（B）詢問(wèn) （C）書(shū)面調(diào)查（D）面談（E）會(huì)議調(diào)查103.

15、 員工平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)包括（BCD ） 。 黃P40（A）日平均人數(shù)（B）月平均人數(shù)（C）季平均人數(shù)（D）年平均人數(shù)（E）制度工作日平均人數(shù)09-0544. （ D ）不是當(dāng)面調(diào)查詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)。（A）不受時(shí)間、地點(diǎn)限制（B）機(jī)動(dòng)靈活（C）采集的資料比較可靠（D）成本很低45. （ A ）結(jié)構(gòu)適合于經(jīng)營(yíng)規(guī)模大、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多元化、市場(chǎng)環(huán)境差異大，要求較強(qiáng)適應(yīng)性的企業(yè)。B ）矩陣制D ）直線制（A）事業(yè)部制（C）直線職能制46. （ A ）是由一組相似相近的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。（A）工作（C）職位47. 下列有關(guān)崗位寫(xiě)實(shí)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（A）進(jìn)行崗位調(diào)查的基本方法之一（C）對(duì)

16、象可以是員工，也可以是設(shè)備48. 日歷時(shí)間包括（B ） 。（A）制度公休時(shí)間和出勤時(shí)間（C）制度工作時(shí)間和出勤時(shí)間49. （ A ）是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式。（A）工時(shí)定額和產(chǎn)量定額（C）產(chǎn)量定額和企業(yè)定額50. 下列有關(guān)制定勞動(dòng)定額的要求表述不正確的是（A）定額的制定應(yīng)該迅速及時(shí)（C）定額的制定反映市場(chǎng)行情（ B ）職業(yè)（ D ）崗位D ）。（ B ）寫(xiě)實(shí)范圍可以是個(gè)人或集體（ D ）主要研究的是工時(shí)消耗情況B ）制度工作時(shí)間和制度公休時(shí)間D ）非生產(chǎn)時(shí)間和制度工作時(shí)間B ）工時(shí)定額和計(jì)劃定額D ）產(chǎn)量定額和計(jì)劃定額C ） 。 （黃皮書(shū)P56）B ）制定的勞動(dòng)定額應(yīng)完整齊全D ）制定的勞

17、動(dòng)定額應(yīng)先進(jìn)合理51. 人力資源預(yù)算的原則不包括(D ) 。 (黃皮書(shū)P63)(A)合法合理原則(B)客觀準(zhǔn)確原則(C)嚴(yán)肅認(rèn)真原則(D)勤儉節(jié)約原則52.人力資源管理不當(dāng)所導(dǎo)致的直接成本的一般表現(xiàn)不包括(B )。98.99.100.(A)離職率高(C)罷工事件企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告的主要內(nèi)容包括(A)調(diào)研的目的和要求(C)調(diào)研的結(jié)果和建議(E)調(diào)研的方式和方法超事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括(A)易出現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)重疊現(xiàn)象 (C)各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確 (E)易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象 組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖式包括(B )員工缺乏工作主動(dòng)性D )生產(chǎn)達(dá)不到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)ABCDE ) 。B )統(tǒng)計(jì)分析的附表D

18、)調(diào)研過(guò)程的詳細(xì)資料BD ) 。 (綠皮書(shū)P12)B )管理層次多，內(nèi)部溝通難D )管理人員多，管理費(fèi)用高管理層次多，內(nèi)部溝通難管理人員多，管理費(fèi)用高101.102.(A)組織結(jié)構(gòu)圖(C)組織職能圖(E)組織功能圖工作崗位研究的特點(diǎn)包括(ABCDE )(A)對(duì)象性(C)綜合性(E)科學(xué)性在對(duì)工作崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意(A)對(duì)調(diào)查的工作多提幾個(gè)為什么(C)在被調(diào)查人可看見(jiàn)的地方進(jìn)行觀測(cè)(E)調(diào)查人應(yīng)在不引人注意的地方觀測(cè)ABCE ) 。 (黃皮書(shū) B )組織職務(wù)圖 D )組織參謀圖B )系統(tǒng)性D )應(yīng)用性B )營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)環(huán)境調(diào)查D )選擇多個(gè)場(chǎng)地對(duì)同類工作進(jìn)行觀測(cè)103.反映員

19、工性別構(gòu)成的主要指標(biāo)有(ACEP14-15)組織職務(wù)圖組織參謀圖系統(tǒng)性應(yīng)用性ADE ) 。 (黃皮書(shū)P23-24)營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)環(huán)境調(diào)查 選擇多個(gè)場(chǎng)地對(duì)同類工作進(jìn)行觀測(cè)(A) (C) (E)女性員工占全部員工的比重 男性員工占全部員工的比重 員工的性別比)。B )所有男性員工的總?cè)藬?shù)D )所有女性員工的總?cè)藬?shù)所有男性員工的總?cè)藬?shù)所有女性員工的總?cè)藬?shù)09-1144、企業(yè)組織信息采集的步驟包括：非正式調(diào)研；正式調(diào)研；初步情況分析；確定調(diào)研目標(biāo)。其正確的排序是(B)(A)(B)(D)45、撰寫(xiě)企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無(wú)須堅(jiān)持(B)原則(A)真實(shí)(B)及時(shí)(C)完整(D)客觀46、(B)組織結(jié)構(gòu)主

20、要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。(A)矩陣制(B)超事業(yè)部制(C)直線制(D)直線職能制47、(B)是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作。(A)工作(B)職業(yè)(C)職位(D)崗位48、若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用(D)。(A)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法(B)面談法(C)書(shū)面調(diào)查法(D)綜合上述三種方法49、以下關(guān)于崗位寫(xiě)實(shí)與作業(yè)測(cè)時(shí)的表述不正確的是(B)。(A) 后者可確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額(B)后者為崗位分析與設(shè)計(jì)提供依據(jù)(C)前者是為了掌握與崗位有關(guān)的數(shù)據(jù)(D)后者是為改進(jìn)工序作業(yè)活動(dòng)的內(nèi)容50、下列有關(guān)崗位抽樣的說(shuō)法，不正確的是(C)。(A) 觀測(cè)次數(shù)就是崗位

21、抽樣的樣本數(shù)(B)樣本數(shù)量越少，測(cè)量結(jié)果可靠性越低(C)觀測(cè)時(shí)刻的總時(shí)限應(yīng)以周為單位來(lái)定(D)工作抽樣時(shí)不需使用秒表或其他計(jì)時(shí)工具51、下列有關(guān)月平均人數(shù)的說(shuō)法不正確的是(C)。(A) 月平均人數(shù)是指計(jì)算月內(nèi)平均每天擁有人數(shù)(B)公休日和節(jié)假日的人數(shù)按前一天的人數(shù)計(jì)算(C)月平均人數(shù)的統(tǒng)計(jì)是結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)和前提(D)對(duì)人員增減較小的企業(yè)，其平均人數(shù)可按月初加月末之和除以2求得52、制度工作時(shí)間由(A)時(shí)間構(gòu)成。(A) 出勤時(shí)間和缺勤(C)加班時(shí)間和停工98、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括(A) 分配職責(zé)(C)明確責(zé)任和權(quán)限(E)優(yōu)先組建基層機(jī)構(gòu)和配備人員 99、 ()是任何一個(gè)系統(tǒng)都具有的特征。

22、(A) 整體性(C)相關(guān)性(E)環(huán)境適應(yīng)性(B) 加班時(shí)間和出勤(D) 停工利用時(shí)間和停工損失()的原則。ACD(B)發(fā)展戰(zhàn)略性(D)管理系統(tǒng)一元化ACDE(B)關(guān)聯(lián)性(D) 目的性() ABDE(B)勞動(dòng)強(qiáng)度(D)工作任務(wù)的性質(zhì)100、崗位調(diào)查的內(nèi)容主要應(yīng)包括崗位的(A) 崗位責(zé)任(C)崗位名稱和在職人員的姓名(E)擔(dān)任本崗位工作所需要的體力101、崗位的調(diào)查其他方法包括() ABCDE(A)技術(shù)會(huì)議法(B)結(jié)構(gòu)調(diào)查表(C)關(guān)鍵事件法(D)活動(dòng)記錄法(E)檔案資料法102、企業(yè)員工分類的方法包括按()分類。 ABCE(A)性別構(gòu)成(B)學(xué)歷結(jié)構(gòu)(C)專業(yè)構(gòu)成(D)職責(zé)類別(E)職業(yè)類別103

23、、勞動(dòng)定額按制定方法可分為()。 ABCD(A) 經(jīng)驗(yàn)估工定額(B)統(tǒng)計(jì)定額（C）類推比較定額（E）設(shè)備看管定額（D）技術(shù)定額10-5 44、 （ D ）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。B 、檔案記錄法A 、電話調(diào)查法C、郵寄調(diào)查法D.直接觀察法45、可用SWOT法對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行分析，其中 "榮示（A ）A 、組織的優(yōu)勢(shì)B 、組織面臨的機(jī)會(huì)C、組織的劣勢(shì)D、組織面臨的威脅46、組織結(jié)構(gòu)圖繪制的基本圖示不包括（D ）A 、組織結(jié)構(gòu)圖B 、組織職務(wù)圖C、組織職能圖D、組織流程圖47、工作崗位研究的原則不包括（C ）A 、系統(tǒng)的原則C、經(jīng)濟(jì)性原則48、崗位

24、寫(xiě)實(shí)前的準(zhǔn)備工作不包括（A 、進(jìn)行初步崗位調(diào)查C、確定寫(xiě)實(shí)人員，明確工作職責(zé)49、以下關(guān)于工作時(shí)間核算的表述，不正確的是（A 、缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B 、標(biāo)準(zhǔn)化原則D 、最優(yōu)化原則D）B 、制定出寫(xiě)實(shí)工作計(jì)劃D 、對(duì)被調(diào)查者進(jìn)行培訓(xùn)D）B 、制度工作工日= 日歷工日制度公休工日C、出勤工日=制度工作工日一缺勤工日D 、停工工時(shí)=全日停工工時(shí)非全日停工工時(shí) 50、（ B）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。B 、快，準(zhǔn)，全A 、快，精，準(zhǔn)C、慢、全、精D、全，準(zhǔn)，精51、（ D）是指企業(yè)在一個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期內(nèi)，人力資源部門的全部管理活動(dòng)的費(fèi)用支出。A 、工資項(xiàng)目B

25、、保險(xiǎn)福利項(xiàng)目C、人工成本D、人力資源管理費(fèi)用52、人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括（C ）A 、采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙ 、正確劃分各種費(fèi)用的界限C、控制成本和節(jié)約能耗D 、加強(qiáng)費(fèi)用開(kāi)支的審核和控制98、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)包括（ADE ）A 、容易出現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)重疊現(xiàn)象B 、主管須事事請(qǐng)示匯報(bào)C、各事業(yè)部責(zé)權(quán)關(guān)系不明確D、容易忽視企業(yè)整體利益E 、容易出現(xiàn)管理人員膨脹現(xiàn)象99、一個(gè)公司、一個(gè)部門、甚至一個(gè)崗位就是一個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)的基本特征包括（ABCE ）A 、整體性B 、環(huán)境適應(yīng)性C、目的性D、對(duì)象明確性E 、相關(guān)性100、書(shū)面調(diào)查結(jié)果的可靠性和準(zhǔn)確性受（BCDE ）等因素的影響。A 、被調(diào)查

26、人的身份與地位C、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的誠(chéng)意E 、調(diào)查本身設(shè)計(jì)的合理性101、企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)包括（ABCDE ）A 、性別構(gòu)成統(tǒng)計(jì)C、工齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)E 、職業(yè)資格構(gòu)成統(tǒng)計(jì)102、工作時(shí)間的構(gòu)成包括（ABCDE ）A 、日歷時(shí)間C、缺勤時(shí)間E 、加班時(shí)間103、勞動(dòng)定額的內(nèi)容包括（ABCD ）A 、勞動(dòng)定額的制定C、勞動(dòng)定額的修訂E 、勞動(dòng)定額的審核B 、被調(diào)查人本身文化水平的高低D 、 、被調(diào)查人填寫(xiě)時(shí)的興趣和態(tài)度B ，年齡構(gòu)成統(tǒng)計(jì)D 、學(xué)歷構(gòu)成統(tǒng)計(jì)B 、停工時(shí)間D 、出勤時(shí)間B 、勞動(dòng)定額的貫徹執(zhí)行D 、勞動(dòng)定額的統(tǒng)計(jì)分析1. 企業(yè)組織信息采集的步驟如下：非正式調(diào)研；正式調(diào)研；初步情況分析；確定

27、調(diào)研目標(biāo)，排序正確的是（B ） 。 （黃皮書(shū)P2-3）（A）（B）（C）（D）2. 撰寫(xiě)企業(yè)組織信息調(diào)研報(bào)告時(shí)，無(wú)須堅(jiān)持（B ） 。 （黃皮書(shū)P7）（ A ）真實(shí)原則（ B ）及時(shí)原則（C）完整原則（D）客觀原則3. （ B ）組織結(jié)構(gòu)主要適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品或服務(wù)種類較多的企業(yè)。（黃皮書(shū)P12）（ A ）矩陣制（ B ）超事業(yè)部制（C）直線制（D）直線職能制4. （ B ）是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為主要生活來(lái)源的某種工作。（黃皮書(shū)P20）（ A ）工作（ B ）職業(yè)（C）職位（D）崗位5. 若企業(yè)規(guī)模較大，崗位設(shè)置繁雜，進(jìn)行崗位調(diào)查時(shí)應(yīng)采用（D ） 。 （黃皮書(shū)P24）（ A ）現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)法（ B ）面談法（C）書(shū)面調(diào)查法（D）綜合采用上述方法6. 關(guān)于崗位寫(xiě)實(shí)與作業(yè)測(cè)時(shí)的表述不正確的是（B ） 。 （黃皮書(shū)P27）A） 作業(yè)測(cè)時(shí)可確定先進(jìn)的勞動(dòng)定額B） 作業(yè)