公考面試技巧必備寶典

1、2010年公務(wù)員面試技巧:從三個(gè)方面秀出自己面試測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系中，一般包括對(duì)參試者風(fēng)度評(píng)價(jià)的內(nèi)容。在面試中，影響風(fēng)度的指標(biāo)主要有三個(gè)：語言表達(dá)、動(dòng)作舉止和服飾儀表。在面試中，除答題的內(nèi)容外，應(yīng)試者的表情、聲音等其他因素，對(duì)面試成績的影響也不可小視。良好的氣質(zhì)風(fēng)度可以凸顯應(yīng)試者的個(gè)人魅力，加深考官和評(píng)委良好的感覺和印象，從而在面試中取得勝人一籌的成績。在公務(wù)員面試中，不少考生因?yàn)轱L(fēng)度欠佳而影響了成績。其主要問題有以下幾點(diǎn)：一是在面試中語言表達(dá)的效果欠佳，聲音低沉嘶啞，吐字不清，發(fā)音顫抖，口頭禪過多，語速節(jié)奏把握不當(dāng)。二是面試答題時(shí)，表情木然，神情緊張或過于嚴(yán)肅，目光吊滯；行為舉止不當(dāng)，過分謙恭，

2、彎腰躬背，兩手下意識(shí)地揉搓，點(diǎn)頭哈腰；回答問題時(shí)輔助性的手勢(shì)較零碎，頻度過高，讓人覺得滑稽可笑；坐姿不正，出現(xiàn)搖頭晃腦、抖腿、架二郎腿等下意識(shí)的動(dòng)作。三是儀表過于隨便，給人留下不夠莊重的感覺。那么，如何在面試中恰到好處地展示自己的風(fēng)度，給考官留下最佳印象呢？下面是趙同勤老師給考生們總結(jié)的要著重表現(xiàn)三個(gè)方面1、在語言的表達(dá)上，要做到準(zhǔn)確、精練、平易、生動(dòng)一是要準(zhǔn)確。要掌握答題的思維技巧，遣詞造句要能準(zhǔn)確表情達(dá)意，如實(shí)反映自己的思想。切忌故弄玄虛、華而不實(shí)和生造詞語。二是要精練。簡潔洗練，要言不煩，言簡意賅，適當(dāng)運(yùn)用成語、諺語和簡短明快的短句。力戒空話套話、口頭禪和重復(fù)累贅之語。三是要平易。面試答

3、題應(yīng)盡量通俗易懂，多用口語化的語言和明快的短句，多用自己的語言。四是要生動(dòng)。要掌握語言技巧，不能用吊板的念稿子似的語調(diào)來回答問題，那樣只會(huì)降低吸引力。應(yīng)吐字清晰，嗓音響亮悅耳，圓潤柔和，富有情感。要注意語調(diào)，說話時(shí)應(yīng)掌握語法重音和邏輯重音，根據(jù)語義、語法及思想感情表達(dá)的需要而使語音顯出高低、抑揚(yáng)、快慢、輕重和停頓等變化。2、在行為舉止上，要盡量做到神情自若，優(yōu)雅大方由于面試的時(shí)間有限，高超的體態(tài)語言會(huì)給評(píng)委留下深刻的第一印象，是面試走向成功的良好開端。相反，如果體態(tài)語言笨拙，由于" 暈輪效應(yīng)" 的作用，要想在有限的時(shí)間內(nèi)通過精彩的答題來彌補(bǔ)和扭轉(zhuǎn)不良印象，難度可想而知。那么

4、，如何運(yùn)用好體態(tài)語言呢？趙老師提醒大家，一是要注意表情，以笑達(dá)意，以眼傳神。適時(shí)的微笑能夠融洽參試者與考官之間的關(guān)系，縮短彼此的心理距離，給人以美感，表達(dá)出愉悅的的情緒體驗(yàn)和積極的心境。二是要注意行為語言，坐姿要端正，舉止要得體。坐立行走時(shí)要挺直脊梁。坐下后要兩腿自然靠攏，給人以精神振奮的感覺。手的擺放要自然，在講話時(shí)可以適當(dāng)?shù)靥砑右恍┹o助的手勢(shì)，以吸引別人的注意，并起到強(qiáng)調(diào)的作用，但切不可手舞足蹈，給人作風(fēng)漂浮的錯(cuò)覺。三是有聲語言和動(dòng)作語言應(yīng)適時(shí)互補(bǔ)。面試時(shí)回答問題的內(nèi)容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也會(huì)使語言表達(dá)遜色，讓人覺得乏味，影響到面試的成績。當(dāng)然，也要防止體態(tài)語的亂用，不要老是無目的

5、、單調(diào)、機(jī)械地重復(fù)某種動(dòng)作，防止體態(tài)動(dòng)作太碎、太多，給人留下不夠莊重的印象。3、在服飾儀表上，要衣冠整潔，頭發(fā)、胡須要整理干凈外表在很大程度上決定著人的第一印象，著裝應(yīng)依據(jù)整潔、新穎、協(xié)調(diào)的原則，注意適合干部工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。要符合自己的氣質(zhì)，并能彌補(bǔ)性格的缺陷；根據(jù)人的審美通感的需要，著裝上的冷暖色調(diào)與應(yīng)試者性格的剛?cè)崽厣泻?；要通過合適的服飾打扮來揚(yáng)長避短，如體形胖者穿衣顏色宜深，產(chǎn)生緊縮和勻稱感，瘦者則應(yīng)相反；此外，還要符合性別和年齡特征。要達(dá)到以上各方面的要求，增強(qiáng)自身的氣質(zhì)和風(fēng)度，趙老師提醒考生們平時(shí)就要從以下三個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練。第一、強(qiáng)化心理素質(zhì)。一是重視實(shí)踐鍛煉。平時(shí)應(yīng)

6、該積極爭取參加辯論、演講和即席發(fā)言的機(jī)會(huì)，在實(shí)踐中提高自己。二是要善于自我調(diào)節(jié)心理。學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)、疏導(dǎo)和暗示，以減輕心理壓力。三是準(zhǔn)備充分，增強(qiáng)信心。如有可能，應(yīng)事前模擬面試的情景，請(qǐng)朋友扮演考官，并充分考慮到各種可能出現(xiàn)的情況，以求在面試時(shí)保持最佳形象。四是要提前適應(yīng)面試的應(yīng)試環(huán)境，盡早熟悉應(yīng)試的現(xiàn)場(chǎng)，以提高心理的適應(yīng)度。第二、重視點(diǎn)滴積累。俗語說，臺(tái)上幾分鐘，臺(tái)下十年功。面試中，應(yīng)試者要想最大限度地展現(xiàn)出自己的風(fēng)度和魅力，平時(shí)就要處處做有心人，從言談舉止、坐立行走等生活的點(diǎn)滴之處入手，培養(yǎng)自己的風(fēng)度。要注意通過自我審視來改進(jìn)自身的外在形象，善于自我否定，有意識(shí)地從細(xì)枝未節(jié)上矯正自身存在的一

7、些不良習(xí)慣，如聳肩、晃腿、擠眉弄眼、說話時(shí)唾沫紛飛等，決不能把平時(shí)的一些不好的行為帶到面試考場(chǎng)去。第三、注意知識(shí)的積累。在注意學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)的同時(shí)，也要注意搜集、學(xué)習(xí)和揣摩有關(guān)增強(qiáng)風(fēng)度修養(yǎng)方面的資料，以這方面的成功人士作為范例和楷模來借鑒和仿效，并經(jīng)常自我對(duì)照，從而彌補(bǔ)自身氣質(zhì)形象上存在的不足和缺陷。通過自已知識(shí)素養(yǎng)的提高，將自己的風(fēng)度氣質(zhì)推進(jìn)到理想的境界。其實(shí)公務(wù)員面試并不難，只是在當(dāng)時(shí)那種緊張的環(huán)境中，加上人人會(huì)有得失心，所以發(fā)揮到最好也并不容易，關(guān)鍵公務(wù)員面試是有答題套路的，可以參考這個(gè)平時(shí)進(jìn)行一些練習(xí)，可以先把套路掌握的比較熟練，然后找一些具體的題目，套一下，練練。我覺得面試心態(tài)極其重

8、要，基本考生都會(huì)有不同程度的緊張，所以面試過程中，關(guān)鍵注意以下幾點(diǎn)，一是千萬聽清楚問題，以往都會(huì)有考生緊張的走神，這就吃虧了，二是如果問了你根本不了解的問題，如果屬于社會(huì)現(xiàn)象類的，一定要運(yùn)用唯物辯證法，一分為二地分析。如果屬于讓你給出策略去解決的社會(huì)問題，即使當(dāng)時(shí)你腦子里根本沒想法，也要說上一句，“我們要正確分析認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，一定能夠很好地解決。”這類的話，然后就能順著往下說基本綜合分析的題是考試的難點(diǎn)，像人際股關(guān)系，應(yīng)變，組織能力，因?yàn)樘茁访鞔_如今已經(jīng)很難提升難度三是回答的條理性，很多考生一緊張，聽了問題順嘴就說，忘記了分清層次，這樣不好，基本應(yīng)當(dāng)加上“1、2、3、或首先、其次、再有、或。如

9、何，特別是?！边@樣表現(xiàn)層次感的詞匯四是要用規(guī)范用語，把自己置身于一個(gè)公務(wù)員的高度，不要以一個(gè)普通大眾，或一個(gè)大學(xué)生的角度來認(rèn)識(shí)問題。總之，面試需要好好準(zhǔn)備，要把困難情形在考前自己導(dǎo)演一邊，這樣考試時(shí)才不會(huì)覺得“怎么遇到這樣一個(gè)問題”“怎么就是沒話說”這樣的窘境。一般公務(wù)員面試就是三種題型，一個(gè)是理解題、一個(gè)是工作題、一個(gè)是應(yīng)變題。1，理解題就是讓你談對(duì)某一現(xiàn)象的看法。答這種問題的角度，主要是從正反兩個(gè)方面，看問題不要片面和武斷。2，工作題就是讓你作為某職位的公務(wù)員，處理一件具體工作。這種問題要分層次回答，有理有據(jù)，考慮實(shí)際情況和可操作性，把工作效果放在第一位，符合特定的身份。一般就是調(diào)查、計(jì)劃

10、、動(dòng)員、組織、實(shí)施、效果反饋等步驟。3，應(yīng)變題就是假設(shè)一種場(chǎng)景，一般是突發(fā)事件，兩難選擇，讓你處理。答這種題主要就是把握好度，既不能不管不問，又不能擅作主張，很難處理的事情要先穩(wěn)定局面，然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示辦理才是要點(diǎn)。面試是平時(shí)積累的展現(xiàn)，也是對(duì)臨場(chǎng)應(yīng)變能力的考驗(yàn)。綜合以往經(jīng)驗(yàn)，考生可以有的放矢地為面試做一些相關(guān)準(zhǔn)備。對(duì)報(bào)考部門要了解到了面試階段，考生的個(gè)人情況是之前積累形成的，現(xiàn)在能補(bǔ)充的，就是所報(bào)單位的情況。所以，面試前考生必須做的是，盡可能多地了解所報(bào)考單位，熟悉它的特點(diǎn)、主管領(lǐng)域、工作任務(wù)、對(duì)人員考試，大網(wǎng)站收集素質(zhì)的要求等等，盡量了解該單位近年的突出業(yè)績、涌現(xiàn)出的典型事例和代

11、表人物等等。否則當(dāng)考官問“你對(duì)我們部門了解多少”時(shí)，你會(huì)語塞。而“為什么要報(bào)考我們單位”則幾乎已經(jīng)成為面試的必考題，這種情況下，非常自然地提到一些這方面的東西，可以拉近與考官的距離，表明自己非常重視和關(guān)注該單位，也很珍惜這次面試機(jī)會(huì)?？记啊安逝拧辈椴蛔憧记敖o自己模擬一兩次面試，讓自己有一個(gè)臨場(chǎng)的感覺，既能克服心理焦慮，也能更好地發(fā)現(xiàn)問題。“你想的是什么樣子，跟你說出來的是什么樣子，完全不一樣”， 2005年考進(jìn)中央某部的林兆楠說，當(dāng)年參加面試前，他進(jìn)行了模擬，模擬中他發(fā)現(xiàn)回答問題的思路完全不行，立即重新進(jìn)行了準(zhǔn)備。北京公務(wù)員考試輔導(dǎo)專家劉景山指出，考前彩排非常關(guān)鍵，可以請(qǐng)自己的做考官，選一些問

12、題當(dāng)面問一問，這是心理準(zhǔn)備的有效方法。不必非穿職業(yè)套裝面試著裝自然是要有所準(zhǔn)備，總的來說不必刻意，稍做修飾即可，以“樸素大方得體”為宜。身著職業(yè)套裝自然比較保險(xiǎn)，但缺點(diǎn)是容易落入俗套，不起眼，而且現(xiàn)在很多機(jī)關(guān)一般都不需要工作人員日常上班穿套裝，去年考入中央某機(jī)構(gòu)的王真(化名 覺得，“面試時(shí)穿日常衣服即可，不需要刻意準(zhǔn)備，那樣自己反而會(huì)覺得不自在”。她說，2005年和她一起參加面試的有30多人，著便裝的有兩個(gè)人，恰恰最后兩人都被錄取。但王真認(rèn)為牛仔褲太隨便，女生穿西褲即可，不要戴太多首飾，女生不妨在面試時(shí)畫一點(diǎn)淡妝，以表示對(duì)考官的尊重。男生穿襯衣西服比較好，畢竟公務(wù)員面試是比較正式的場(chǎng)合。衣服要

13、比較新但是也不要很刻意，如果你還沒有這套行頭，可以跟同學(xué)借，或者“趕快買件新襯衫洗上一兩次”?？脊訇P(guān)注你怎么答在具體的答題過程中，可以利用一定的技巧和方法。根據(jù)面試成功者的經(jīng)驗(yàn)，面試的問考試，大網(wǎng)站收集題有時(shí)比較程式化，因此考生回答問題的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，并不是考官是否錄用你的關(guān)鍵?？脊僮鳛橐粋€(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，相關(guān)問題的解決方案了解得已經(jīng)足夠深入，他們并不是特別關(guān)注你的答案，關(guān)鍵是看你能不能把自己的思維以一種比較順當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來。考生在答題中可以注意如下一些策略：實(shí)事求是，如實(shí)地反映個(gè)人情況；自圓其說，不能前后答題自相矛盾；推陳出新，提出新的觀點(diǎn)；有理有據(jù)，適當(dāng)把一些問題提到理論高度；化虛為實(shí)，把

14、籠統(tǒng)提問放到實(shí)際問題中來答；先抑后揚(yáng)，從個(gè)人“缺點(diǎn)”談起，話鋒一轉(zhuǎn)談長處。面試時(shí)，可能會(huì)碰到一些自己覺得很難的問題，考官提出問題以后，可以不急于回答，稍微思考1030秒，但不要不回答，可以把自己的思維過程復(fù)述出來，并尋求考官的幫助和提示。面試是雙方互動(dòng)的，交流很重要。注意表現(xiàn)正確立場(chǎng)面試題目很多時(shí)候并沒有固定的答案，但一定不要在面試中表現(xiàn)出一些不適宜在國家機(jī)關(guān)工作的缺點(diǎn)。一般來說，國家機(jī)關(guān)對(duì)錄用人員的首要要求是：立場(chǎng)堅(jiān)定，服從領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，有保密意識(shí)，勤懇踏實(shí)，為人沉穩(wěn)誠實(shí)，吃苦耐勞。在立場(chǎng)正確的基礎(chǔ)上，可以盡量隨機(jī)應(yīng)變，靈活調(diào)整，尤其是回答圈套式問題。很多時(shí)候，考試并不是從你進(jìn)入考場(chǎng)才開始

15、。考入國務(wù)院某機(jī)構(gòu)的王真正式進(jìn)單位后才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時(shí)在候考室組織他們排序并和他們聊天的，正是人事處處長?！昂芸赡芩臀覀兞奶斓臅r(shí)候就是一個(gè)面試的過程”。她說，在候考室等待過程中需要注意心理調(diào)適，一般假如招10人左右，會(huì)有50人進(jìn)入面試，整個(gè)過程會(huì)比較長，抽號(hào)在后的同學(xué)要注意休息，不要一直處在臨考的興奮狀態(tài)，入考場(chǎng)后反而覺得疲憊。1、為什么要報(bào)考公務(wù)員?分析：對(duì)于報(bào)考公務(wù)員的理由，應(yīng)考者可以從三個(gè)方面來回答：（1）對(duì)公務(wù)員的認(rèn)識(shí)。公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表著國家從事社會(huì)公共事務(wù)管理的。公務(wù)員在國家政府機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的作用和重要性，有位楊博士作了形象比喻：老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂

16、技術(shù)，還得認(rèn)路，判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。：（2）考公務(wù)員的目的。主要是想充分發(fā)揮自己所長，更好地為國家和人民服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí)，公務(wù)員收入穩(wěn)定、在社會(huì)上具有一定的地位也是吸引考生報(bào)考公務(wù)員的原因之一；（3）所具備的報(bào)考公務(wù)員的條件。（例：我畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，具備一定的文字處理能力；7年的基層管理工作，使我具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)組織能力；8年學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的經(jīng)歷，讓我能相當(dāng)熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行各種操作（比如文字處理、編制報(bào)表、日常維護(hù)、常見故障排除、網(wǎng)上收發(fā)郵件、查找資料、設(shè)計(jì)簡單的軟件、制作一般的網(wǎng)頁等等），完全能滿足現(xiàn)代文秘工作的需要；同時(shí)在中文方面的興趣愛好，使我對(duì)所報(bào)考的崗

17、位充滿了高漲的工作熱情；雖然與其他考生相比，我的歲數(shù)稍大，但我身體健康、干勁十足、充滿活力，十幾年積累的工作經(jīng)驗(yàn)更是一般的年輕人所不能比擬的。我記得有人說過，如果能把自己的興趣、愛好和事業(yè)很好地結(jié)合起來，便可以做到最好，我想我可以。）2、如果這次你沒有被錄取怎么辦？分析：現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)競爭的社會(huì), 從面試中也可看出這一點(diǎn), 有競爭就必然有優(yōu)劣, 有成功必定就會(huì)有失敗. 往往成功的背后有許多的困難和挫折, 如果這次失敗了也僅僅是一次而已, 只有經(jīng)過經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)完全的成功者。這個(gè)問題可以從以下幾個(gè)方面來回答：第一、要敢于面對(duì), 面對(duì)這次失敗不氣餒, 接受已經(jīng)失去了這次機(jī)會(huì)就不會(huì)回

18、頭這個(gè)現(xiàn)實(shí), 從心理意志和精神上體現(xiàn)出對(duì)這次失敗的抵抗力。要有自信, 相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行. 能夠超越自我.第二、善于反思, 對(duì)于這次面試經(jīng)驗(yàn)要認(rèn)真總結(jié), 思考剖析, 能夠從自身的角度找差距。正確對(duì)待自己, 實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己, 辯證的看待自己的長短得失, 做一個(gè)明白人.第三、走出陰影, 要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力, 時(shí)刻牢記自己弱點(diǎn), 防患于未然, 加強(qiáng)學(xué)習(xí), 提高自身素質(zhì).第四、認(rèn)真工作, 回到原單位崗位上后, 要實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地工作, 三十六行, 行行出狀元, 爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲, 努力實(shí)現(xiàn)成為國家公務(wù)員的夢(mèng)想, 以后如果有機(jī)會(huì)仍會(huì)

19、再次參加競爭.3、能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?分析：這個(gè)問題主要考察考生對(duì)人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識(shí)以及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己，從考生對(duì)這個(gè)問題的回答上考官還能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答時(shí)除了注意上面三個(gè)要點(diǎn)外，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）盡管這是你的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符，但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。例如考生謙虛地說自己語言表達(dá)能力尚需完善，那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明，且能夠充分利用非言語符號(hào)，但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會(huì)受到考生自己否定性結(jié)論的影響。（2）作為一個(gè)“社會(huì)人”

20、，考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的，如：勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力，甚至連聽母親的話、對(duì)愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn)，但考生一定要突出重點(diǎn)：非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般，就會(huì)適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā)，不過具體處理卻恰恰相反；一個(gè)是“避實(shí)就虛”，談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷，另一個(gè)是談一些與報(bào)考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn)，例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員，就可以坦然相告自己組織大型社會(huì)活動(dòng)能力較差。此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在另外一些場(chǎng)合下又可能是

21、優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用?。?）談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。4有關(guān)“職業(yè)目標(biāo)”問題的應(yīng)答思路“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。每個(gè)人都應(yīng)有自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在對(duì)此類問題的描述上，要根據(jù)應(yīng)聘崗位的特征來回答。有些崗位需要求職者超越自我。比如，一個(gè)開創(chuàng)性的崗位，就需要應(yīng)試者雄心勃勃。反過來，有些崗位就需要應(yīng)聘者去忠于

22、職守，耐得住寂寞。比如，一些專業(yè)技巧、技能性強(qiáng)的崗位。5有關(guān)“跳槽”問題的應(yīng)答思路有關(guān)“跳糟”的話題也屬于棘手的問題。離職和辭職的原因是多方面的。應(yīng)試者在回答這類問題時(shí)，心態(tài)要平和，敘述要客觀。如果有多次調(diào)轉(zhuǎn)單位的經(jīng)歷，要事先準(zhǔn)備好應(yīng)答的思路。 如果應(yīng)試者屬于職業(yè)“多動(dòng)癥者”，就可能出現(xiàn)兩種情況：一種情況是能力水平比較高，有一種躍躍欲試的動(dòng)力，因此總是挑戰(zhàn)職業(yè)，挑戰(zhàn)自我；還有一種情況就是相對(duì)能力比較差，自己選擇的機(jī)會(huì)少，離職因素主要在于單位。因此，當(dāng)應(yīng)試者描述履歷時(shí)，在突出強(qiáng)調(diào)自己閱歷豐富的同時(shí)，一定要考慮到這樣的問題，即有很多用人單位不喜歡招聘那些“跳糟”屬于不穩(wěn)定因素的員工和職員。6有關(guān)“

23、怎樣看待別人”的應(yīng)答思路對(duì)別人怎么看，對(duì)自己怎么看是一個(gè)人是否具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)、公關(guān)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)的重要體現(xiàn)。一個(gè)人不能正確地看待自己，看待別人，就不能正確地看待工作。在公務(wù)員的應(yīng)試中，當(dāng)談到您周圍同事的時(shí)候，應(yīng)試者要像評(píng)價(jià)自己一樣，優(yōu)點(diǎn)應(yīng)多于缺點(diǎn)，在肯定優(yōu)點(diǎn)的前提下，看同事的不足。如果在面試過程中，談自己和談別人是屬于一組問題的話，那么，最好是多談自己，少談同事，要把握分寸，適度表態(tài)。7有關(guān)“事業(yè)和利益選擇”問題的應(yīng)答思路在面試過程中，應(yīng)試者會(huì)經(jīng)常遇到“兩難”選擇的問題，比如“對(duì)個(gè)人利益和對(duì)事業(yè)選擇”這樣的問題，簡單化的回答就不是一個(gè)很圓滿的答案。要把“利益選擇”看成是一種價(jià)值選擇，是對(duì)公平原則

24、的選擇，是對(duì)挑戰(zhàn)自我的一種選擇。當(dāng)然，大前提還是對(duì)事業(yè)的選擇。在面試中，必須堅(jiān)持這個(gè)原則，否則，就意味著您將放棄這次機(jī)會(huì)。8有關(guān)“家庭背景”問題的應(yīng)答思路社會(huì)背景和家庭背景對(duì)一個(gè)人來說影響是很重要的。主考官一般會(huì)問及應(yīng)試者家庭情況，如家庭人口及其工作情況，家庭經(jīng)濟(jì)來源及收人多少。應(yīng)試者在回答這方面問題時(shí)，要聯(lián)系應(yīng)試目的進(jìn)行表述。比如：家庭環(huán)境對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的幫助，特別是家庭環(huán)境對(duì)未來工作崗位的幫助，這個(gè)才是考官們感興趣的地方。即是說好的家庭條件會(huì)對(duì)一個(gè)人的個(gè)性形成起到積極作用。反過來說，如果家庭條件不好，也可能促成一個(gè)人形成優(yōu)秀品質(zhì)，這就像我們平時(shí)說的“窮人的孩子早當(dāng)家”，“將相本無種，白屋出公卿

25、”。9有關(guān)“特長表述”問題的應(yīng)答思路應(yīng)試者在描述自己的特長時(shí)，一定要注意少而精，不要泛泛地羅列一些不屬于自己專長。在面試過程中，應(yīng)試者在回答自己的特長及愛好時(shí)，有時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題，比如：當(dāng)應(yīng)試者提到自己的愛好和特長時(shí)，考官或感興趣，或持異議，進(jìn)而要求您展開描述。如果回答得不合適或不完善，不僅會(huì)讓考官對(duì)您的自我評(píng)價(jià)產(chǎn)生看法，更主要的是影響測(cè)試成績。應(yīng)試者應(yīng)該清楚。為什么大多數(shù)單位看重應(yīng)試者的特長愛好呢? 主要因?yàn)樘亻L和愛好有助于提高人的兩種能力：一是積極的表現(xiàn)欲望和積極、樂觀、向上的人生態(tài)度；二是善于表現(xiàn)的人，首先是開放和樂于接受的人。開放和接受的心態(tài)是一個(gè)人在發(fā)展中的必要的條件。10有關(guān)“棘手”

26、問題的應(yīng)答思路在面試過程中可能出現(xiàn)兩種目的不同的試題，一種是正常的素質(zhì)能力測(cè)試題，另一種是超常的素質(zhì)能力測(cè)試題。有時(shí)，考官以事先設(shè)計(jì)的問題為基礎(chǔ)，即興提出具有挑戰(zhàn)性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應(yīng)試者對(duì)待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對(duì)這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對(duì)稅務(wù)人員可能提出面對(duì)，秉公執(zhí)法與恂私枉法考驗(yàn)的問題。諸如：“如果您是稅務(wù)專管員，在您的管轄范圍內(nèi)，您的親屬發(fā)生了偷稅行為，您會(huì)怎樣處理?”面對(duì)類似的問題，應(yīng)試者不能簡單地回答，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務(wù)人員面對(duì)您所管轄區(qū)內(nèi)的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執(zhí)法，也可以就事論事，一事一

27、議，也可以結(jié)合社會(huì)環(huán)境去論述?？傊诨卮疬@類問題時(shí)，既不能違反政策原則，又要體現(xiàn)合情合理，真實(shí)可信。11、應(yīng)變能力題應(yīng)答思路面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問題的應(yīng)對(duì)?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報(bào)問題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做

28、？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水, 以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。還有一種應(yīng)變能力題，提出的問題往往針對(duì)考生回答問題內(nèi)容本身，問題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答?？忌⒁猓旱?/p>

29、一，千萬不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無完人，誰都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過程中考生揚(yáng)長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。12、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題應(yīng)答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過開會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落

30、實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)。總結(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過座談會(huì)等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。13、處人處事題應(yīng)答思路在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說話等；與同事相處，有理有節(jié)，

31、保持真誠、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派。互相幫助，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。14、分析思考能力題應(yīng)答思路在回答此類問題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。比如提問，俗話說，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來說，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能

32、力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。15、思辯性問題應(yīng)答思路理解題意；盡力找到著落點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)；把問題的兩個(gè)方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統(tǒng)一起來；聯(lián)系自身（忌胡亂聯(lián)系）。16、對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)問題應(yīng)答思路解釋給出的話所反映的現(xiàn)象；辨證的看待這種現(xiàn)象：這種現(xiàn)象確實(shí)存在，而且在某些地區(qū)，某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重，但是是局部現(xiàn)象，這句話以偏概全；指出這種現(xiàn)

33、象的危害，雖然是局部現(xiàn)象，但是危害不可小視；指出這種現(xiàn)象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監(jiān)督不到位，素質(zhì)沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領(lǐng)：社會(huì)現(xiàn)象（不可取，反對(duì)，譴責(zé)，客觀存在，丑惡，嚴(yán)厲打擊，憤慨，自豪，）。套路是：首先可能這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數(shù)，極其個(gè)別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務(wù)；核心：分析現(xiàn)象是否符合黨和國家的政策，社會(huì)進(jìn)步，判斷是好是壞及其產(chǎn)生的原因和影響；解決的辦法：正確對(duì)待，采取相應(yīng)的措施，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生要得以解決并非短期內(nèi)的事，要深思熟慮，從長計(jì)議，做好長期解決的準(zhǔn)備。面

34、試禁忌面試中第一大禁忌：忌說話不經(jīng)思考直來直去。（1）急問工資報(bào)酬。工資報(bào)酬是考生所關(guān)心的一個(gè)重要的方面。談?wù)摴べY報(bào)酬無可厚非，只要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一般在雙方已有初步的意向時(shí)，再委婉提出。但是入股詢問工資操之過急的話，便會(huì)起到適得其反的效果。（2）回答問題不合邏輯。當(dāng)考官請(qǐng)你講一次自己的失敗經(jīng)歷時(shí)，有些考生為了給考官一個(gè)好的印象，往往回答自己不曾失敗過，這是不合邏輯的。當(dāng)考官再問有何優(yōu)點(diǎn)時(shí)，也有部分考生這樣回答，我可以勝任一切工作，這更是不切實(shí)際的。這樣的回答都會(huì)使主考官感到考生太過于自負(fù)，下一個(gè)該考生不適合所招聘職位的定論。（3）本末倒置的提問。例如一次面試快要結(jié)束時(shí)，主考官問面試者：請(qǐng)問你還有什么問題需要問我們的嗎？面試者這樣發(fā)問：請(qǐng)問你們單位有多大？競聘比例有多少？考生參加面試一定要把自己的位置擺正，像這樣的回答就充分說明它并沒有將自己的位置擺正，提出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當(dāng)提問的范圍，使主考官產(chǎn)生了反感。面試中第二大禁忌：忌面試過程中的不良習(xí)慣。面試時(shí)，個(gè)別面試者由于某些不拘小節(jié)，因而破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，甚至失敗。面試中應(yīng)注意的日常習(xí)慣主要有：（1）手。這個(gè)部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個(gè)不停，作些玩弄領(lǐng)帶、挖鼻、撫弄斗法、掰關(guān)節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動(dòng)作。（2）腳。腳易出現(xiàn)的動(dòng)作有：神經(jīng)質(zhì)