信息資源管理-名詞解釋

1、第一章1.1信息技術(shù):(information technology,簡(jiǎn)稱IT是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù),具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲(chǔ)、傳遞、顯示、識(shí)別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。1.2信息化:由于信息、信息技術(shù)在當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可取代的巨大作用,無(wú)論是政府還是各行各業(yè)都在最大限度地利用信息技術(shù),充分開(kāi)發(fā)信息資源,提高自身的效能和效率,人們把這種現(xiàn)象稱為信息化。1.3信息:事物存在的方式和運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的表現(xiàn)形式。信息是事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)和方式,是關(guān)于事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和方式的反映。1.4資源:在自然界和人類社會(huì)生活中一種可以用來(lái)創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富,

2、并且具有一定量積累的客觀存在形式。1.5信息資源:狹義指人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)過(guò)加工處理有序化并大量積累的有用的集合。廣義包括信息及其生產(chǎn)者、信息技術(shù)的集合。1.6信息資源管理:指管理者(如中央或地方政府部門、企業(yè)或事業(yè)單位為達(dá)到預(yù)定的目的,運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段和管理方法來(lái)研究信息資源在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和其他活動(dòng)中利用的規(guī)律,并依據(jù)這些規(guī)律對(duì)信息資源進(jìn)行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動(dòng)。第二章信息化規(guī)劃與組織2.1組織戰(zhàn)略:是組織達(dá)到目標(biāo)、完成使命的綜合計(jì)劃。2.2信息化規(guī)劃:是信息化工作的前瞻性的全局安排,是對(duì)信息化建設(shè)過(guò)程中的建設(shè)重點(diǎn)、步驟、人員技術(shù)資金等要素進(jìn)行統(tǒng)籌謀劃。2.3信息化戰(zhàn)略規(guī)劃:是

3、以組織戰(zhàn)略為指導(dǎo),以各個(gè)部門的業(yè)務(wù)需求為基礎(chǔ),結(jié)合行業(yè)信息化方面的實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的掌握,定義出組織信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略,規(guī)劃出組織信息化建設(shè)的未來(lái)架構(gòu)-組織結(jié)構(gòu)、信息基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息系統(tǒng)及其集成架構(gòu)等,為組織信息化建設(shè)的實(shí)施提供一幅完整的藍(lán)圖,全面系統(tǒng)地指導(dǎo)組織信息化建設(shè)的進(jìn)程。2.4信息化戰(zhàn)略:即根據(jù)環(huán)境分析結(jié)果制定或調(diào)整組織信息化的指導(dǎo)綱領(lǐng)。2.5信息資源規(guī)劃:(簡(jiǎn)稱IRP,information resource panning是對(duì)組織管理或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的信息,從產(chǎn)生、獲取,到處理、存儲(chǔ)、傳輸及利用進(jìn)行全面的規(guī)劃。2.6職能域:也稱職能范圍、業(yè)務(wù)范圍,是指主要

4、管理活動(dòng)領(lǐng)域,不同行業(yè)和規(guī)模的企業(yè)或組織,職能域不同。2.7主題數(shù)據(jù)庫(kù):是一種集約化的數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境,構(gòu)成組織獨(dú)立于具體應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源。2.8數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化:包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)化和信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化。2.9信息化項(xiàng)目規(guī)劃:是信息化項(xiàng)目的實(shí)施,需要精心地安排和科學(xué)地計(jì)劃,以便項(xiàng)目能夠在預(yù)算內(nèi)按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成。2.10信息化組織:是指為了達(dá)到信息化的目標(biāo),設(shè)立科學(xué)的組織機(jī)構(gòu),對(duì)各類資源(人員、資金、物資、技術(shù)等和活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),以發(fā)揮最大效用。2.11信息化組織機(jī)構(gòu):廣義的是指整個(gè)組織機(jī)構(gòu)。狹義的是指組織中專門負(fù)責(zé)信息化管理的機(jī)構(gòu),也稱信息部門(或IT部門。2.12CIO機(jī)制:是以組織CIO為核心,以信息

5、技術(shù)部門為支撐,以業(yè)務(wù)部門為信息化實(shí)施主體的信息化管理體系。第三章信息系統(tǒng)資源管理3.1信息系統(tǒng):(informationsystem ,簡(jiǎn)稱IS是一個(gè)完成信息采集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用等信息處理活動(dòng)的系統(tǒng)3.2信息系統(tǒng)資源:是由各種組成要素或者子系統(tǒng)資源構(gòu)成。3.3信息系統(tǒng)資源管理:充分利用計(jì)劃、組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的五大管理職能,對(duì)信息系統(tǒng)資源的進(jìn)行科學(xué)的管理。3.4信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)管理:是為了使開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)項(xiàng)目可行并且目標(biāo)明確,能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度和質(zhì)量順利完成開(kāi)發(fā)任務(wù),對(duì)需求、成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行科學(xué)分析和有效管理及控制,保證信息系統(tǒng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的有序、經(jīng)濟(jì)和優(yōu)質(zhì)

6、而進(jìn)行的一系統(tǒng)工程化的活動(dòng)。3.5信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理:是指信息系統(tǒng)上線后對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的人員、硬件、軟件、數(shù)據(jù)和規(guī)程等進(jìn)行管理的活動(dòng)。3.6信息系統(tǒng)維護(hù):是為了使信息系統(tǒng)處開(kāi)合用狀態(tài)而采取的一系列措施,目的是糾正錯(cuò)誤和改進(jìn)功能,保證信息系統(tǒng)正常工作。3.7數(shù)據(jù)管理:實(shí)質(zhì)就是對(duì)多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。3.8IT服務(wù)管理:是一種以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心的方法,它通過(guò)整合IT服務(wù)與業(yè)務(wù)來(lái)提高組織IT服務(wù)支持和服務(wù)交付的能力及水平。3.9文檔管理:包括文檔制定、修改和存檔等。3.10信息系統(tǒng)評(píng)價(jià):是指對(duì)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和質(zhì)量進(jìn)行各種衡量,以判斷其是否優(yōu)質(zhì)、高效、安全地運(yùn)行的活動(dòng)。3.11信息系

7、統(tǒng)審計(jì):是一個(gè)通過(guò)收集和評(píng)價(jià)審計(jì)證據(jù),對(duì)信息系統(tǒng)是否能夠保護(hù)資產(chǎn)的安全、維護(hù)數(shù)據(jù)的完整、使被審計(jì)單位的目標(biāo)得以有效地實(shí)現(xiàn)、使組織的資源得到高效使用等方面做出判斷的過(guò)程。第四章信息資源內(nèi)容管理4.1信息采集:是指根據(jù)用戶的需要,尋找、選擇相關(guān)信息并加以聚合和集中的過(guò)程。4.2信息源:即信息的來(lái)源。4.3信息需求:是指人們?cè)趶氖赂鞣N社會(huì)活動(dòng)的過(guò)程中,為解決不同的問(wèn)題所產(chǎn)生的對(duì)信息的需要。4.4 信息存儲(chǔ):是指將進(jìn)過(guò)加工處理后的信息(包括文件、圖像、數(shù)據(jù)、報(bào)表、檔案等,按照一定的規(guī)定記錄在相應(yīng)的信息載體上,并將這些載體按照一定特征和內(nèi)容性質(zhì)組織成系統(tǒng)化的檢索體系。4.5信息檢索:是指對(duì)信息的尋找和調(diào)

8、取工作。4.6信息加工:是指將采集來(lái)的大量原始信息進(jìn)行篩選和判斷、分類和排序、計(jì)算和研究、著錄和標(biāo)引、編目和組織從而使之成為二次信息的活動(dòng)。4.7信息分析:是指以社會(huì)用戶的特定需求為依托,以定量和定性研究方法為手段,通過(guò)對(duì)信息的整理、鑒別、評(píng)價(jià)、分析、綜合等系列化加工過(guò)程,形成新的、增值的信息產(chǎn)品,最終為不同層次的科學(xué)決策服務(wù)的一項(xiàng)具有科研性質(zhì)的智能活動(dòng)。4.8數(shù)據(jù)挖掘:是從大量的、不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)中,提取隱含在其中的、人們事先不知道的、但又是潛在有用的信息和知識(shí)的過(guò)程。4.9知識(shí)管理:是指一個(gè)組織整體上對(duì)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、共享、創(chuàng)新的管理過(guò)程,目的是提高組

9、織中知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,提高組織的應(yīng)變能力和反應(yīng)速度,創(chuàng)新商業(yè)模式,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。4.10信息傳遞:是信息價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)的重要條件,它是指以信息提供者為起點(diǎn),通過(guò)傳輸媒介或者載體,將信息傳遞給信息的接收者的過(guò)程。4.11信息共享:目的就是為了充分利用信息,發(fā)揮信息的潛在價(jià)值。第五章信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)5.1標(biāo)準(zhǔn):為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。5.2標(biāo)準(zhǔn)化:為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或潛在問(wèn)題制定共同的和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。5.3ISO 9000: 是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)

10、稱。ISO9000是由TC176(TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中最暢銷、最普遍的產(chǎn)品。5.4法律規(guī)范:是指通過(guò)國(guó)家的立法機(jī)關(guān)制定的或者認(rèn)可的,用以指導(dǎo),約束人們行為的行為規(guī)范的一種。第六章信息資源安全管理6.1信息資源安全管理:是指針對(duì)普遍存在的信息資源安全問(wèn)題,人們利用各種技術(shù)方法和組織手段,所進(jìn)行的有計(jì)劃的管理活動(dòng)。6.2可用性:保證合法用戶對(duì)信息的使用不會(huì)被不正當(dāng)?shù)鼐芙^。6.3保密性:也稱機(jī)密性。保證機(jī)密信息不被竊取,或竊取者不能了解信息的真實(shí)含義。6.4認(rèn)證性:也稱真實(shí)性。對(duì)信息的來(lái)源進(jìn)行判斷(身份認(rèn)證,能對(duì)偽造來(lái)

11、源的信息予以鑒別。6.5一致性:也稱完整性。保證信息是一致或完整的,即信息在生成利用全過(guò)程中,內(nèi)容不被非法用戶篡改(信息內(nèi)容認(rèn)證。6.6信息系統(tǒng)安全模型:用于解釋任何基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題-國(guó)家的、企業(yè)的或個(gè)人的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。6.7信息資源安全策略:從整體上把握信息資源開(kāi)發(fā)利用和安全管理的平衡點(diǎn),設(shè)置保護(hù)對(duì)象的安全優(yōu)先級(jí),提出信息系統(tǒng)的安全目錄,以及實(shí)現(xiàn)這些安全目錄所運(yùn)用的手段和采取的途徑。6.8網(wǎng)絡(luò)資源:是利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備傳播和網(wǎng)絡(luò)軟件管理的信息資源。6.9密碼學(xué):是研究編制密碼和破譯密碼的技術(shù)科學(xué)。6.10加密:把明文通過(guò)一定手段變成了密文的過(guò)程。6.11解密:將“

12、密文”變?yōu)椤懊魑摹钡倪^(guò)程。6.12對(duì)稱(私鑰密碼體制:是指Ke=Kd的加解密算法。6.13非對(duì)稱(公鑰密碼體制:是指KeKd的加解密算法。6.14數(shù)字簽名:以電子形式存在于數(shù)據(jù)信息之中的,或作為其附件的或邏輯上與之有聯(lián)系的數(shù)據(jù),可用于辨別數(shù)據(jù)簽署人的身份,并表明簽署人對(duì)數(shù)據(jù)信息中包含的信息的認(rèn)可。6.15證書認(rèn)證(CA:CA(Certificate Authority是數(shù)字證書認(rèn)證中心的簡(jiǎn)稱,是指發(fā)放、管理、廢除數(shù)字證書的機(jī)構(gòu)6.16公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PKI:是一個(gè)基于公鑰加密技術(shù)的安全技術(shù)體系,它是硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、策略和過(guò)程的綜合體,其核心任務(wù)是創(chuàng)建、管理、存儲(chǔ)、分配和吊銷用戶的數(shù)字證書。第

13、七章企業(yè)與政府信息資源管理7.1企業(yè):是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),通過(guò)滿足社會(huì)效益而獲得利益,實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束制度的法人實(shí)體和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體。7.2企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理:企業(yè)通過(guò)其生產(chǎn)運(yùn)作向市場(chǎng)提供自己的產(chǎn)品或服務(wù),以期在滿足公益(消費(fèi)者需求和國(guó)家稅收的同時(shí),也得到最大的收益。持續(xù)經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)最大化是企業(yè)追求的永恒目標(biāo)。7.3企業(yè)信息化:是指企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等各個(gè)方面應(yīng)用信息技術(shù),深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用內(nèi)外部信息資源,不斷提高其經(jīng)營(yíng)管理效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)。7.4企業(yè)信息資源:網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)和信息是企業(yè)信息化進(jìn)而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要資源7.

14、5企業(yè)信息資源管理:企業(yè)信息資源管理是以企業(yè)戰(zhàn)略為指導(dǎo),綜合運(yùn)用各種方法和手段對(duì)企業(yè)信息及其生產(chǎn)者和支持工具進(jìn)行規(guī)劃、組織、開(kāi)發(fā)、利用和控制的過(guò)程,其目的是有效地開(kāi)發(fā)和利用企業(yè)信息資源,提高企業(yè)各種業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)和最大化的目標(biāo)。7.7政府信息資源:是指政府生產(chǎn)和收集的信息,它包括政府業(yè)務(wù)流程(辦公產(chǎn)生的大量的文書記錄和報(bào)表數(shù)據(jù)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)得到的信息等。8政府信息資源管理的特點(diǎn)1.管理目標(biāo)的多樣性2.管理模式的靈活性3.管理手段的多維性1. 正常利潤(rùn):是指企業(yè)主如果把這筆投資投于其他相同風(fēng)險(xiǎn)的事業(yè)可能得到的收入,也就是為了吸引企業(yè)主在本企業(yè)投資,必須給他的最低限度的報(bào)酬,不

15、然企業(yè)主就會(huì)把資金抽走,投到其他地方去。 2. 外顯成本:是指企業(yè)實(shí)際的支出,通常能在會(huì)計(jì)賬上表現(xiàn)出來(lái)。3. 內(nèi)含成本:是指非實(shí)際的支出,是會(huì)計(jì)賬上未表現(xiàn)出來(lái)的開(kāi)支,它等于機(jī)會(huì)成本和外顯成本的差額。4. 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn):等于銷售收入減機(jī)會(huì)成本。5. 機(jī)會(huì)成本:是指資源用于其他的、次好的用途所可能得到的凈收入。6. 管里經(jīng)濟(jì)學(xué):借用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的遠(yuǎn)離與方法作為決策的重要工具,從而確保管理決策的科學(xué)性。7. 會(huì)計(jì)利潤(rùn):等于銷售收入減去會(huì)計(jì)成本。8. 經(jīng)濟(jì)利潤(rùn):等于銷售收入減去機(jī)會(huì)成本。9. 機(jī)會(huì)成本:如果資源用于一種用途,就會(huì)丟失資源用于其他用途可能得到收入的機(jī)會(huì)。10. 需求量:是指在一定時(shí)期內(nèi),在一定

16、條件下,消費(fèi)者愿意購(gòu)買并能夠買得起的某種產(chǎn)品或勞務(wù)的數(shù)量。第二章:11. 需求:是指需求量與價(jià)格之間的關(guān)系,他不是一個(gè)單一的數(shù),它是一個(gè)需求表,或一個(gè)方程,或一條需求曲線。12. 供給量:是指在一定時(shí)期內(nèi),一定條件下,生產(chǎn)者愿意并有能力提供某種產(chǎn)品或老五的數(shù)量。13. 供給量的變動(dòng):是指供給曲線不變,因價(jià)格變化,供給量沿著原供給曲線而變化。14. 供給的變動(dòng):是指因非價(jià)格因素發(fā)生變化而引起供給曲線的位移。15. 私人成本和私人效益:是指從企業(yè)角度計(jì)算的產(chǎn)品成本和效益。16. 社會(huì)成本和社會(huì)效益:是指從社會(huì)角度計(jì)算的成本和效益。17. 外溢成本:經(jīng)濟(jì)學(xué)把社會(huì)成本大于私人成本的部分叫外溢成本。18

17、. 外溢效益:把社會(huì)效益大于私人效益的部分叫外溢效益。第二章:19. 價(jià)格彈性:反映需求量對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反映程度,它等于需求量變動(dòng)率與價(jià)格變動(dòng)之比。20. 弧彈性:就是計(jì)算需求曲線上這兩點(diǎn)之間的平均彈性。21. 完全非彈性的需求曲線:是指不管價(jià)格多高,需求量總是保持不變。22. 完全彈性的需求曲線:是指只要價(jià)格稍微上升,需求量就會(huì)立刻降到零。23. 單元彈性的需求曲線:是指價(jià)格變動(dòng)一定百分率,會(huì)導(dǎo)致需求量變動(dòng)同樣的百分率。24. 邊際收入:是指在一定產(chǎn)量水平上,額外曾加一個(gè)產(chǎn)量能使總收入曾加多少。25. 需求的收入彈性:反映需求量對(duì)消費(fèi)者收入水平變化的反應(yīng)程度,或者說(shuō),消費(fèi)者收入水平變動(dòng)百分之一

18、會(huì)使需求量變動(dòng)百分之幾。26. 交叉彈性:說(shuō)明一種產(chǎn)品的需求量對(duì)另外一種相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格變化的反應(yīng)程度。也就是說(shuō),如果另一種相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格變化百分之一,這種產(chǎn)品的需求量將變化百分之幾。27. 市場(chǎng)調(diào)查:就是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行調(diào)查,來(lái)估計(jì)某種產(chǎn)品的需求量和各個(gè)變量之間的關(guān)系。也就是說(shuō),通過(guò)調(diào)查來(lái)了解顧客在不同的價(jià)格、不同的收入,以及不同的相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格等條件下,他們?cè)敢赓?gòu)買某種產(chǎn)品的數(shù)量。28. 訪問(wèn)法:就是將擬調(diào)查的項(xiàng)目,以面癱、電話或書面等形式向消費(fèi)者提出詢問(wèn),已獲得所需資料。29. 實(shí)驗(yàn)法:是一種一特定環(huán)境為實(shí)驗(yàn)市場(chǎng)的調(diào)查方法,它具有較大的客觀性。30. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn):在現(xiàn)有市場(chǎng)中,根據(jù)調(diào)查要求,

19、選擇一個(gè)或若干個(gè)具有代表性的市場(chǎng)作為實(shí)驗(yàn)市場(chǎng),然后改變需求函數(shù)中的變量,來(lái)觀察需求在一個(gè)時(shí)期或若干市場(chǎng)之間發(fā)生的變化。31. 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn):是在一個(gè)模擬商店中,讓選定的顧客帶著一筆事先準(zhǔn)備好的錢,在改變需求函數(shù)的變量的不同情況下購(gòu)買商品,然后根據(jù)顧客購(gòu)買行為變化的資料去估計(jì)需求。32. 點(diǎn)價(jià)格彈性:是計(jì)算需求曲線上某一點(diǎn)的彈性。33. 收入彈性:反映需求量對(duì)消費(fèi)者收入水平變化的反映程度,它等于需求量的變動(dòng)率與消費(fèi)者收入的變動(dòng)率之比。34. 需求的交叉彈性:反映一種產(chǎn)品的需求量對(duì)另一相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格變化的反映程度,它等于一種產(chǎn)品的需求量變動(dòng)率與另一種相關(guān)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)之比。第三章:35. 生產(chǎn)函數(shù)中的產(chǎn)

20、量:是指一定的投入要素組合所可能生產(chǎn)的最大的產(chǎn)品數(shù)量。也就是說(shuō),生產(chǎn)函數(shù)反映的投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理得很好、一切投入要素的使用都非常有效、沒(méi)有浪費(fèi)為假設(shè)前提的。36. 長(zhǎng)期生產(chǎn)函數(shù):是指生產(chǎn)函數(shù)中所有的投入要素的投入量都是可變的。37. 短期生產(chǎn)函數(shù):是指生產(chǎn)函數(shù)中有的投入要素的投入量是可變的,但有的是固定的。38. 平均產(chǎn)量:是指每一工人的平均產(chǎn)量。39. 邊際產(chǎn)量:是指在一定數(shù)量勞動(dòng)力的條件下,增加一名工人引起的總產(chǎn)量的變化。40. 邊際收益遞減規(guī)律:在各個(gè)生產(chǎn)要素固定不變,隨著勞動(dòng)力的增加,在開(kāi)始時(shí),即當(dāng)固定生產(chǎn)要素利用不足時(shí),其邊際產(chǎn)量是遞增的,但隨著勞動(dòng)力的繼續(xù)增加,固

21、定生產(chǎn)要素逐步充分利用以至于過(guò)度負(fù)荷,這時(shí),邊際產(chǎn)量就會(huì)遞減。41. 等產(chǎn)量曲線:是指,在這條曲線上的各點(diǎn)代表投入要素的各種組合比例。42. 等成本曲線:是指在這條曲線上,投入要素x和y的各種組合方式,都不會(huì)是總成本發(fā)生變化。43. 邊際轉(zhuǎn)換率:就是指增加一個(gè)單位產(chǎn)品,會(huì)使另一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)量減少多少。44. 影子價(jià)格:是利用線性規(guī)劃方法,對(duì)某種資源或投入要素的價(jià)值作出的評(píng)價(jià)。第五章:45. 相關(guān)成本:是指適宜做決策用的成本。46. 非相關(guān)成本:是指不適宜用于決策的成本。47. 增量成本:是指因做出某一特定的決策而引起的總成本的變化。48. 沉沒(méi)成本:是指有的成本不因決策而變化的成本。49.增量收

22、入:是指因做出某一特定決策而引起的總收入的變化。50. 邊際成本:是指在一定產(chǎn)量水平上,產(chǎn)量增加一個(gè)單位,給總成本帶來(lái)多大的變化。51. 變動(dòng)成本:是指可變投入要素的支出,它隨產(chǎn)量的變化而變化。52. 固定成本:是指固定投入要素的支出,它不受產(chǎn)量變化的影響。53. 短期函數(shù)成本:是指這個(gè)期間很短,以致在諸種投入要素中至少有一種或若干種投入要素的數(shù)量固定不變。第六章:54. 寡頭壟斷:是指幾家大企業(yè)生產(chǎn)和銷售了整個(gè)行業(yè)的極大部分產(chǎn)品。55. 價(jià)格領(lǐng)導(dǎo):在寡頭壟斷條件下,為避免價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),在寡頭壟斷企業(yè)之間有時(shí)候有一種暗中的默契。即行業(yè)中的一家企業(yè)決定產(chǎn)品價(jià)格,其他企業(yè)則相應(yīng)跟著定價(jià)或變價(jià)。56.

23、領(lǐng)袖企業(yè):確定價(jià)格的企業(yè)。57. 串通:達(dá)成非正式的秘密協(xié)議。58. 完全壟斷:是指一個(gè)行業(yè)只有一家企業(yè),因市場(chǎng)進(jìn)入障礙很大,其他企業(yè)不能進(jìn)入。59. 壟斷利潤(rùn):在長(zhǎng)期條件下,由于存在進(jìn)入障礙,它經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)不會(huì)消失。60. 寡頭壟斷市場(chǎng)結(jié)構(gòu):是指在這一市場(chǎng)里,幾家大企業(yè)的產(chǎn)量占整個(gè)行業(yè)的絕大部分,在這里,由于市場(chǎng)進(jìn)入的障礙較大,新企業(yè)較難進(jìn)入。第七章:61. 企業(yè)定價(jià)的目標(biāo):是企業(yè)選擇定價(jià)方法和定價(jià)策略的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)。62. 滿意的利潤(rùn):就是說(shuō)不追求最大的利潤(rùn),只要能使股東和債權(quán)人滿意就可以。63. 需求為基礎(chǔ)定價(jià):就是企業(yè)在定價(jià)時(shí)主要不是根據(jù)產(chǎn)品的成本,而是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解,或根據(jù)產(chǎn)

24、品的需求價(jià)格彈性的不同來(lái)定價(jià)。64. 差別定價(jià):就是同一種產(chǎn)品,對(duì)不同的顧客,不同的市場(chǎng),采取不同的價(jià)格。65. 撇油定價(jià)策略:是指把價(jià)格定得很高,目的是想在短期內(nèi)能把本錢賺回來(lái)。66. 付現(xiàn)折扣:是企業(yè)根據(jù)買主付現(xiàn)的快慢,決定在價(jià)格上打不打折扣,以鼓勵(lì)買主迅速付款的一種定價(jià)策略。67. 促銷定價(jià)策略:是指為了達(dá)到促銷的目的,對(duì)產(chǎn)品暫時(shí)定低價(jià),或暫時(shí)以不同的方式向顧客讓利。68. 轉(zhuǎn)移價(jià)格:是指當(dāng)分公司與分公司之間進(jìn)行中間產(chǎn)品的轉(zhuǎn)讓時(shí),該中間產(chǎn)品價(jià)格。69. 滲透定價(jià)策略:則是把價(jià)格定得很低,目的是為了打入市場(chǎng)。第八章:70. 企業(yè)的投資:是指當(dāng)前的一種支出,這種支出預(yù)期將來(lái)能有收益,而這腫收

25、益延續(xù)的時(shí)間通常在一年以上。71. 投資的回報(bào)率:是指每年的利潤(rùn)收入與其投資量之比。72. 資金成本:是指企業(yè)為了獲得資金,就需要付出一定的代價(jià),即企業(yè)為了取得1元資金所要付出的成本。73. 凈現(xiàn)金投資量:是指因決策引起的投資的增加量。74. 凈現(xiàn)金效益量:是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中因決策引起的現(xiàn)金效益的增加量。75. 資金結(jié)構(gòu):是指?jìng)鶆?wù)和權(quán)益資本在全部資本中所占的比例。76.最有資本結(jié)構(gòu):是指能使企業(yè)的中和資金成本最低的資本結(jié)構(gòu)。77. 確定條件下的決策:如果管理者有足夠的信息,就能夠準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)將來(lái)的結(jié)果。78. 有風(fēng)險(xiǎn)條件下的決策:子復(fù)雜都變的企業(yè)環(huán)境中,確定條件下的決策一般很少。79. 不確定條件

26、下的決策:如果決策會(huì)有多個(gè)結(jié)果,但這些結(jié)果的概率都不無(wú)法知道。80.自然狀態(tài):是指將來(lái)可能純?cè)诘臈l件,它對(duì)策略的是否成功會(huì)產(chǎn)生重大影響。81. 風(fēng)險(xiǎn):是指一種特定策略所帶來(lái)的結(jié)果的變動(dòng)性的大小。82. 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn):主要是指,有時(shí)候企業(yè)也可以用自我保險(xiǎn)的方法把風(fēng)險(xiǎn)接受下來(lái)。83. 敏感性分析:如果這種出入很大,則很可能導(dǎo)致決策的錯(cuò)誤。分析這些數(shù)據(jù)的變動(dòng)對(duì)投資決策所產(chǎn)生的影響。84. 遺憾值:如果決策者由于決策失誤為選取這一方案,而是選其他方案,因而會(huì)感到遺憾,這兩種方案收益之差就是遺憾值。85. 信息的價(jià)值:是指根據(jù)決策者已掌握的信息來(lái)做決策可能得到的收益與如果決策者經(jīng)過(guò)進(jìn)一步手機(jī)信息能確定地了解

27、決策的結(jié)果之后來(lái)做決定而得到的收益之間的差額。1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由哪兩大部分組成?答:計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是能按照人的要求接受和存儲(chǔ)信息,自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和計(jì)算,并輸出結(jié)果信息的機(jī)器系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由兩大部分組成:硬件(子系統(tǒng)和軟件(子系統(tǒng),其中硬件子系統(tǒng)是系統(tǒng)賴以工作的實(shí)體,它是有關(guān)的各種物理部件的有機(jī)的結(jié)合。軟件子系統(tǒng)由各種程序以及程序所處理的數(shù)據(jù)組成,這些程序的主要作用是協(xié)調(diào)各個(gè)硬件部件,使整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠按照指定的要求進(jìn)行工作.硬件子系統(tǒng)包括:中央處理器、主存存儲(chǔ)器、輸人輸出控制系統(tǒng)和各種外圍設(shè)備.軟件子系統(tǒng)包括:系統(tǒng)軟件、支援軟件和應(yīng)用軟件三個(gè)部分。2.什么是計(jì)算機(jī)的操作系統(tǒng)?答:操作系統(tǒng)(Op

28、erating System縮寫 OS是一種系統(tǒng)軟件。它對(duì)程序的執(zhí)行進(jìn)行控制,還使用戶能方便地使用硬件提供的計(jì)算機(jī)功能,也使硬件的功能發(fā)揮得更好。它是一種用于管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源和控制程序執(zhí)行的系統(tǒng)軟件,它擴(kuò)充系統(tǒng)的功能,為用戶提供方便的使用接口和良好的運(yùn)行環(huán)境。3.操作系統(tǒng)管理哪些資源?答:操作系統(tǒng)管理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的資源,其中硬件資源主要包括中央處理器、主存儲(chǔ)器和各種外圍設(shè)備;軟件資源包括了程序和數(shù)據(jù),通常這些程序和數(shù)據(jù)是以文件的方式存儲(chǔ)和使用的。它說(shuō)明資源的使用情況,實(shí)現(xiàn)多用戶共享計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種資源。4.為什么要把“I/O指令”等定義為特權(quán)指令?答:若用戶程序中直接使用 I/O指令,則可能引

29、起沖突或由于某些意外而造成錯(cuò)誤。例如,用戶程序中要啟動(dòng)磁帶后取磁帶上的信息,但可能操作員錯(cuò)拿了另一用戶的磁帶,把它以磁帶機(jī)上,這時(shí)用戶程序啟動(dòng)磁帶機(jī)后從磁帶上得到的信息實(shí)際上不是自己需要的,就可能造成程序執(zhí)行后得到結(jié)果不正確。更糟糕的是當(dāng)用戶程序啟動(dòng)磁帶機(jī)的目的是要把一些信息記到磁帶上,將可能覆蓋已在磁帶上的信息,即把另一用戶磁帶上的信息破壞了。為了防止類似于這樣一類的錯(cuò)誤啟動(dòng)外圍設(shè)備的工作不是用戶程序直接做,而是由操作系統(tǒng)來(lái)做。5.操作系統(tǒng)是如何防止用戶使用特權(quán)指令的?答:為了防止用戶程序中使用特權(quán)指令,計(jì)算機(jī)硬件結(jié)構(gòu)區(qū)分兩種操作模式:目態(tài)和管態(tài),其中目態(tài)下只能使用除特權(quán)指令以外的指令,管態(tài)

30、下可以使用全部指令。當(dāng)在目態(tài)下使用特權(quán)指令時(shí),硬件就發(fā)出信號(hào):“程序使用非法指令”,且不允許程序繼續(xù)執(zhí)行下去。所以可以把用戶程序置在目態(tài)下運(yùn)行,而操作系統(tǒng)中必須使用特權(quán)指令的那部分程序可在管態(tài)下運(yùn)行,這樣可保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全可靠。 6.操作系統(tǒng)為什么要提供“系統(tǒng)調(diào)用”?答:系統(tǒng)調(diào)用是操作系統(tǒng)為用戶程序提供的一種服務(wù)界面,也可以說(shuō)是操作系統(tǒng)保證程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言能正常工作的一種支持。在源程序一級(jí),用戶用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言描述算題任務(wù)的邏輯要求(如讀文件、寫文件等。而這些要求的實(shí)現(xiàn)只通過(guò)調(diào)用操作系統(tǒng)提供的不同功能的子程序,即系統(tǒng)調(diào)用。 7.批處理操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)和分時(shí)操作系統(tǒng)各有什么特點(diǎn)?答:批處理操

31、作系統(tǒng)是將一批作業(yè)的程序和數(shù)據(jù)交給系統(tǒng)后,系統(tǒng)順序控制作業(yè)的執(zhí)行,當(dāng)一個(gè)作業(yè)執(zhí)行結(jié)束后自動(dòng)轉(zhuǎn)入下一個(gè)作業(yè)的執(zhí)行。多道批處理操作系統(tǒng),允許若干個(gè)作業(yè)同時(shí)裝入主存儲(chǔ)器,處理器輪流地執(zhí)行各個(gè)作業(yè),各個(gè)作業(yè)同時(shí)使用各自所需的外圍設(shè)備。實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)接收到外部信號(hào)后及時(shí)進(jìn)行處理,并且要在嚴(yán)格的時(shí)限內(nèi)處理完接收的事件。實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)要求要有比分時(shí)操作系統(tǒng)更強(qiáng)的及時(shí)性?？煽啃允菍?shí)時(shí)系統(tǒng)最重要的設(shè)計(jì)目標(biāo)之一。分時(shí)操作系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是:交互性。用戶能夠直接與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)交互。及時(shí)性。由于支持人機(jī)交互,所以主機(jī)應(yīng)該盡快地對(duì)用戶的要求給予響應(yīng)。獨(dú)立性。這主要是指多個(gè)用戶雖然在同時(shí)使用主機(jī)系統(tǒng),但是他們相互之間是不干擾的。

32、多路性。分時(shí)操作系統(tǒng)在宏觀上看,整個(gè)系統(tǒng)同時(shí)在為多個(gè)用戶服務(wù)。 8從資源管理的觀點(diǎn)來(lái)看,操作系統(tǒng)有哪些基本功能?答:從資源管理的觀點(diǎn)看,操作系統(tǒng)的功能可分成五大部分,即:處理器管理。操作系統(tǒng)按照一定的調(diào)度算法分配處理機(jī)。存儲(chǔ)管理。負(fù)責(zé)分配、回收和保護(hù)存儲(chǔ)單元。文件管理。涉及到文件存儲(chǔ)空間的分配與回收、文件目錄管理、文件讀寫與保護(hù)。設(shè)備管理。對(duì)設(shè)備進(jìn)行分配、回收與控制。作業(yè)管理。負(fù)責(zé)作業(yè)的調(diào)度和作業(yè)控制。9、從操作系統(tǒng)提供的服務(wù)出發(fā),操作系統(tǒng)可分哪幾類?批處理操作系統(tǒng)、分時(shí)操作系統(tǒng)、實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、分布式操作系統(tǒng)。 10、何謂批處理操作系統(tǒng)?用戶準(zhǔn)備好要執(zhí)行的程序、數(shù)據(jù)和控制作業(yè)執(zhí)行

33、的說(shuō)明書,由操作員輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中等待處理。操作系統(tǒng)選擇作業(yè)并按作業(yè)說(shuō)明書的要求自動(dòng)控制作業(yè)的執(zhí)行。采用這種批量化處理作業(yè)的操作系統(tǒng)稱為批處理操作系統(tǒng)。 11、對(duì)特權(quán)指令的使用有什么限制?只允許操作系統(tǒng)使用特權(quán)指令,用戶程序不能使用特權(quán)指令。12、操作系統(tǒng)為用戶提供哪些接口?操作系統(tǒng)為用戶提供兩種類型的使用接口:一是操作員級(jí)的,它為用戶提供控制作業(yè)執(zhí)行的途徑;二是程序員級(jí)的,它為用戶程序提供服務(wù)功能。1、簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的中斷機(jī)制及其作用。中斷機(jī)制包括硬件的中斷裝置和操作系統(tǒng)的中斷處理服務(wù)程序。中斷裝置由一些特定的寄存器和控制線路組成,中央處理器和外圍設(shè)備等識(shí)別到的事件保存在特定的寄存器中,中

34、央處理器每執(zhí)行完一條指令,均由中斷裝置判別是否有事件發(fā)生。無(wú)事件發(fā)生,CPU繼續(xù)執(zhí)行;若有事件發(fā)生,則中斷裝置中斷原占有CPU的程序的執(zhí)行,讓操作系統(tǒng)的處理事件服務(wù)程序占用CPU,對(duì)出現(xiàn)的事件進(jìn)行處理,事件處理完后,再讓原來(lái)的程序繼續(xù)占用CPU執(zhí)行。2、給出系統(tǒng)總體上的中斷處理過(guò)程。CPU每執(zhí)行完一條指令就去掃描中斷寄存器,檢查是否有中斷發(fā)生,若沒(méi)有中斷就繼續(xù)執(zhí)行下條指令;若有中斷發(fā)生就轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應(yīng)的中斷處理程序。中斷處理過(guò)程可粗略的分為以下四個(gè)過(guò)程:保護(hù)當(dāng)前正在運(yùn)行程序的現(xiàn)場(chǎng);保存當(dāng)前PSW。分析是何種中斷,以便轉(zhuǎn)去執(zhí)行相應(yīng)的中斷處理程序;找到新PSW;執(zhí)行相應(yīng)的中斷處理程序;恢復(fù)被中斷程序

35、的現(xiàn)場(chǎng)。3、選擇進(jìn)程調(diào)度算法的準(zhǔn)則是什么?由于各種調(diào)度算法都有自己的特性,因此,很難評(píng)價(jià)哪種算法是最好的。一般說(shuō)來(lái),選擇算法時(shí)可以考慮如下一些原則:處理器利用率;吞吐量;等待時(shí)間;響應(yīng)時(shí)間。4、常用的作業(yè)調(diào)度算法有哪些?常用進(jìn)程調(diào)度算法有哪些?作業(yè)調(diào)度算法:先來(lái)先服務(wù)算法;計(jì)算時(shí)間短的作業(yè)優(yōu)先算法;響應(yīng)比最高者優(yōu)先算法;優(yōu)先數(shù)調(diào)度算法;均衡調(diào)度算法;進(jìn)程調(diào)度算法:先來(lái)先服務(wù)算法;最高優(yōu)先級(jí)者優(yōu)先;時(shí)間片輪轉(zhuǎn)調(diào)度;5、什么是線程?多線程技術(shù)具有哪些優(yōu)越性?線程是進(jìn)程中可獨(dú)立執(zhí)行的子任務(wù),一個(gè)進(jìn)程可以有一個(gè)或多個(gè)線程,每個(gè)線程都有一個(gè)惟一的標(biāo)識(shí)符。線程與進(jìn)程有許多相似之處,往往把線程又稱為“輕型進(jìn)

36、程”,線程與進(jìn)程的根本區(qū)別是把進(jìn)程作為資源分配單位,而線程是調(diào)度和執(zhí)行單位。多線程技術(shù)具有多個(gè)方面的優(yōu)越性:創(chuàng)建速度快、系統(tǒng)開(kāi)銷小:創(chuàng)建線程不需要另行分配資源;通信簡(jiǎn)潔、信息傳送速度快:線程間的通信在統(tǒng)一地址空間進(jìn)程,不需要額外的通信機(jī)制;并行性高:線程能獨(dú)立執(zhí)行,能充分利用和發(fā)揮處理器與外圍設(shè)備并行工作的能力。6、進(jìn)程調(diào)度中“可搶占”和“非搶占”兩種方式,哪一種系統(tǒng)的開(kāi)銷更大?為什么?答:可搶占式會(huì)引起系統(tǒng)的開(kāi)銷更大?？蓳屨际秸{(diào)度是嚴(yán)格保證任何時(shí)刻,讓具有最高優(yōu)先數(shù)(權(quán)的進(jìn)程占有處理機(jī)運(yùn)行,因此增加了處理機(jī)調(diào)度的時(shí)機(jī),引起為退出處理機(jī)的進(jìn)程保留現(xiàn)場(chǎng),為占有處理機(jī)的進(jìn)程恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)等時(shí)間(和空間開(kāi)

37、銷增大。7、試比較進(jìn)程調(diào)度與作業(yè)調(diào)度的不同點(diǎn)?作業(yè)調(diào)度是宏觀調(diào)度,它決定了哪一個(gè)作業(yè)能進(jìn)入主存。進(jìn)程調(diào)度是微觀調(diào)度,它決定各作業(yè)中的哪一個(gè)進(jìn)程占有中央處理器作業(yè)調(diào)度是選符合條件的收容態(tài)作業(yè)裝入主存。進(jìn)程調(diào)度是從就緒態(tài)進(jìn)程中選一個(gè)占用處理器。8簡(jiǎn)述進(jìn)程與程序的區(qū)別?答:進(jìn)程的定義是:一個(gè)程序關(guān)于某個(gè)數(shù)據(jù)集的一次運(yùn)行活動(dòng)。進(jìn)程是操作系統(tǒng)中可以并行工作的基本單位,也是核心調(diào)度及資源分配的最小單位。進(jìn)程是程序關(guān)于數(shù)據(jù)的一次運(yùn)行,因而它包含一個(gè)或多個(gè)程序及數(shù)據(jù)。進(jìn)程由程序、數(shù)據(jù)和進(jìn)程控制塊組成。PCB是進(jìn)程存在的唯一標(biāo)志。也就是說(shuō)系統(tǒng)在建立進(jìn)程的同時(shí)就建立該進(jìn)程的PCB,在撤銷一個(gè)進(jìn)程時(shí)也就撤銷其PCB

38、。進(jìn)程與程序的區(qū)別表現(xiàn)為以下幾方面。(1程序是靜態(tài)的,進(jìn)程是動(dòng)態(tài)的.因?yàn)槌绦蚴且唤M指令的有序集合而進(jìn)程是一次運(yùn)行活動(dòng)。而且進(jìn)程在它的生命周期中要經(jīng)歷3種基本狀態(tài):等待、就緒、運(yùn)行。這是程序所沒(méi)有的(2程序的存在是永久的,進(jìn)程的存在是暫時(shí)的。進(jìn)程是一次運(yùn)行活動(dòng),必然有始有終,所以它的存在是暫時(shí)的(3進(jìn)程由程序、數(shù)據(jù)和進(jìn)程控制塊組成。由于進(jìn)程是程序的執(zhí)行,所以進(jìn)程中必然包括程序和數(shù)據(jù)及記錄進(jìn)程狀態(tài)信息的進(jìn)程控制塊(4一個(gè)程序可以對(duì)應(yīng)多個(gè)進(jìn)程(5一個(gè)進(jìn)程可以包括多個(gè)程序。1.解釋下列術(shù)語(yǔ):邏輯地址;絕對(duì)地址;地址轉(zhuǎn)換;答:邏輯地址:對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他無(wú)須知道自己的作業(yè)究竟是在主存的什么位置,他們可以認(rèn)

39、為自己的程序和數(shù)據(jù)就是放在從0地址開(kāi)始一組連續(xù)的地址空間中,這個(gè)地址空間是程序用來(lái)訪問(wèn)信息所用的一系列連續(xù)地址單元的集合,該地址空間就是邏輯地址空間。邏輯地址空間中,地址單元的編號(hào)稱為邏輯地址。絕對(duì)地址:主存也被按照連續(xù)的存儲(chǔ)單元進(jìn)行編號(hào),絕對(duì)地址空間就是主存中一系列連續(xù)存儲(chǔ)信息的物理單元的集合,也稱絕對(duì)地址空間為存儲(chǔ)地址空間或物理地址空間。絕對(duì)地址空間中物理單元的編號(hào)稱為絕對(duì)地址。地址轉(zhuǎn)換:由于一個(gè)作業(yè)裝入到與其邏輯地址空間不一致的絕對(duì)地址空間,使得邏輯地址與絕對(duì)地址不同,而引起的對(duì)有關(guān)地址部分的調(diào)整,即邏輯地址轉(zhuǎn)換成絕對(duì)地址的過(guò)程稱為重定位,也稱為地址轉(zhuǎn)換。存儲(chǔ)保護(hù)的目的是什么?怎樣實(shí)現(xiàn)存

40、儲(chǔ)保護(hù)?答:存儲(chǔ)保護(hù)的目的就是為了保護(hù)主存中各區(qū)域內(nèi)的信息不被破壞,它包括存儲(chǔ)的權(quán)限,存儲(chǔ)不可跨越區(qū)域等等。為實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)保護(hù),必須由硬件和軟件配合實(shí)現(xiàn)。比如在頁(yè)式管理中,要由操作系統(tǒng)提供頁(yè)表,硬件機(jī)構(gòu)確定頁(yè)的使用必須是安全的,如不能訪問(wèn)不屬于自己的頁(yè)等。3.什么叫重定位?重定位的方式有哪兩種?比較它們的不同。答:由于一個(gè)作業(yè)裝入到與其邏輯地址空間不一致的絕對(duì)地址空間,使得邏輯地址與絕對(duì)地址不同,而引起的對(duì)有關(guān)地址部分的調(diào)整,即邏輯地址轉(zhuǎn)換成絕對(duì)地址的過(guò)程稱為重定位,也稱為地址轉(zhuǎn)換。重定位有靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種情況。靜態(tài)重定位是在裝入一個(gè)作業(yè)的時(shí)候,把作業(yè)中的指令地址和數(shù)據(jù)地址全部一次性地轉(zhuǎn)換成絕對(duì)地址

41、。動(dòng)態(tài)重定位是由軟件和硬件相配合來(lái)實(shí)現(xiàn)的。地址重定位不再是裝入的時(shí)候一次完成了,而是設(shè)置一個(gè)基址寄存器,裝入作業(yè)的時(shí)候,將作業(yè)在主存區(qū)域的首地址放入到基址寄存器中。作業(yè)執(zhí)行的時(shí)候,由硬件的地址轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)地對(duì)地址進(jìn)行轉(zhuǎn)換,執(zhí)行指令的時(shí)候,只要將邏輯地址加上基址寄存器的內(nèi)容,就得到了絕對(duì)地址。靜態(tài)重定位和動(dòng)態(tài)重定位的不同在于:靜態(tài)重定位是在作業(yè)裝入的時(shí)候一次完成,動(dòng)態(tài)重定位是在作業(yè)執(zhí)行時(shí)再實(shí)現(xiàn)的。靜態(tài)重定位是軟件支持的,動(dòng)態(tài)重定位是硬件和軟件合作實(shí)現(xiàn)的。靜態(tài)重定位不能實(shí)現(xiàn)主存的移動(dòng),而動(dòng)態(tài)重定位可以。動(dòng)態(tài)重定位還可能提供虛擬存儲(chǔ)空間。4.比較固定分區(qū)、可變分區(qū)和頁(yè)式存儲(chǔ)管理的優(yōu)缺點(diǎn)?答:固定分區(qū)

42、優(yōu)點(diǎn):能支持多道程序設(shè)計(jì)。無(wú)需專門的硬件地址轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)。缺點(diǎn):主存利用率不算太高,分配中出現(xiàn)內(nèi)部零頭問(wèn)題。分區(qū)大小固定不靈活,不能為程序動(dòng)態(tài)申請(qǐng)內(nèi)存。不具備虛擬存儲(chǔ)能力?？勺兎謪^(qū)優(yōu)點(diǎn):支持多道程序設(shè)計(jì)。沒(méi)有內(nèi)部零頭問(wèn)題,主存利用率比固定分區(qū)高。采用移動(dòng)技術(shù)后可以滿足正在執(zhí)行的作業(yè)的主存擴(kuò)充的要求。缺點(diǎn):動(dòng)態(tài)重定位和保護(hù)措施需要硬件機(jī)構(gòu)支持,成本高。由于有外部零頭,所以主存利用率依然不算很高。移動(dòng)技術(shù)開(kāi)銷很大。每次必須將作業(yè)完整調(diào)入并連續(xù)存放,主存利用率不高。不具備虛擬存儲(chǔ)能力。頁(yè)式存儲(chǔ)管理優(yōu)點(diǎn):支持多道程序設(shè)計(jì);解決了外部零頭問(wèn)題,內(nèi)部零頭大大減少(一個(gè)作業(yè)平均只有50%頁(yè)面大小的內(nèi)部零頭主存利

43、用率比較高。用戶作業(yè)無(wú)需在主存中連續(xù)存放,提高主存的利用率。如果是分頁(yè)虛擬存儲(chǔ)管理,可以提供大容量的多個(gè)虛擬存儲(chǔ)器,主存利用率更高了。缺點(diǎn):動(dòng)態(tài)重定位和保護(hù)措施需要硬件機(jī)構(gòu)支持,成本高;采用頁(yè)表,占用了一部分主存空間和處理機(jī)時(shí)間。分頁(yè)虛擬存儲(chǔ)管理中,增加了缺頁(yè)中斷的處理,增加了系統(tǒng)開(kāi)銷。5.采用可變分區(qū)方式管理主存時(shí),為什么要引人移動(dòng)技術(shù)?答:采用移動(dòng)技術(shù)可以使分散的主存空閑區(qū)集中以滿足分配要求,采用移動(dòng)技術(shù)后可允許作業(yè)執(zhí)行時(shí)動(dòng)態(tài)擴(kuò)充主存區(qū)域。6.頁(yè)式存儲(chǔ)管理中為什么要設(shè)置頁(yè)表?答:因?yàn)轫?yè)式管理時(shí)把作業(yè)分散在主存中的不連續(xù)塊中存放,必須通過(guò)頁(yè)表來(lái)建立邏輯地址中的頁(yè)號(hào)到絕對(duì)地址中的塊號(hào)的映射,作

44、為硬件進(jìn)行地址轉(zhuǎn)換的依據(jù)。7.頁(yè)式存儲(chǔ)管理中頁(yè)面大小是根據(jù)什么決定的?頁(yè)表的長(zhǎng)度又是根據(jù)什么決定的?答:頁(yè)面的大小是由地址結(jié)構(gòu)決定的。頁(yè)表的長(zhǎng)度是由作業(yè)的信息量決定的,作業(yè)有多少頁(yè),頁(yè)表中就有多少個(gè)記錄項(xiàng)。8.敘述頁(yè)式存儲(chǔ)管理中地址轉(zhuǎn)換過(guò)程。答:首先,操作系統(tǒng)為每個(gè)作業(yè)創(chuàng)建一張頁(yè)表,它建立了邏輯地址中的頁(yè)號(hào)到絕對(duì)地址中的塊號(hào)的映射。然后,借助于硬件地址轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu),在作業(yè)執(zhí)行過(guò)程中,每執(zhí)行一條指令時(shí),按邏輯地址中的頁(yè)號(hào)查頁(yè)表得到對(duì)應(yīng)的塊號(hào),再根據(jù)公式“絕對(duì)地址=塊號(hào)×塊長(zhǎng)+頁(yè)內(nèi)地址”換算出欲訪問(wèn)的主存單元的絕對(duì)地址。9.什么叫虛擬存儲(chǔ)器?答:根據(jù)程序執(zhí)行的互斥性和局部性兩個(gè)特點(diǎn),我們?cè)试S

45、作業(yè)裝入的時(shí)候只裝入一部分,另一部分放在磁盤上,當(dāng)需要的時(shí)候再裝入到主存,這樣以來(lái),在一個(gè)小的主存空間就可以運(yùn)行一個(gè)比它大的作業(yè)。同時(shí),用戶編程的時(shí)候也擺脫了一定要編寫小于主存容量的作業(yè)的限制。也就是說(shuō),用戶的邏輯地址空間可以比主存的絕對(duì)地址空間要大。對(duì)用戶來(lái)說(shuō),好象計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具有一個(gè)容量很大的主存儲(chǔ)器,稱為“虛擬存儲(chǔ)器”。10.敘述頁(yè)式存儲(chǔ)管理實(shí)現(xiàn)虛擬存儲(chǔ)器的基本思想?答:基本思想是:只需將作業(yè)的全部信息作為副本存放在磁盤上,作業(yè)被調(diào)度投入到運(yùn)行時(shí),至少把第一頁(yè)信息裝入主存儲(chǔ)器,在作業(yè)執(zhí)行過(guò)程中訪問(wèn)到不在主存儲(chǔ)器的頁(yè)的時(shí)候,再把它們裝入到主存。11.采用可變分區(qū)方式管理主存時(shí),能實(shí)現(xiàn)虛擬存儲(chǔ)

46、器嗎?為什么?答:不可以,因?yàn)榭勺兎謪^(qū)每次必須將作業(yè)完整調(diào)入并連續(xù)存放,這不適合虛擬存儲(chǔ)的要求。同時(shí),可變分區(qū)的硬件地址轉(zhuǎn)換機(jī)構(gòu)把絕對(duì)地址超出限定范圍時(shí)作地址錯(cuò)處理,而不是產(chǎn)生“缺分區(qū)中斷”。12.什么叫“抖動(dòng)”?怎樣衡量頁(yè)面調(diào)度算法的好壞?答:如果選用了一個(gè)不合適的調(diào)度算法,就會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:剛被淘汰了的頁(yè)面又立即要用,又要把它調(diào)入進(jìn)來(lái),而調(diào)入不久又被調(diào)出,調(diào)出不久再次被調(diào)入,如此反復(fù),使得調(diào)度非常頻繁,以至于大部分時(shí)間都花費(fèi)在來(lái)回調(diào)度上。這種現(xiàn)象叫“抖動(dòng)”。一個(gè)好的調(diào)度算法應(yīng)減少和避免抖動(dòng)現(xiàn)象。13、影響缺頁(yè)中斷率有哪幾個(gè)主要因素?答:影響缺頁(yè)中斷率的因素有四個(gè):分配給作業(yè)的主存塊數(shù)多則

47、缺頁(yè)率低,反之缺頁(yè)中斷率就高。頁(yè)面大,缺頁(yè)中斷率低;頁(yè)面小缺頁(yè)中斷率高。程序編制方法。以數(shù)組運(yùn)算為例,如果每一行元素存放在一頁(yè)中,則按行處理各元素缺頁(yè)中斷率低;反之,按列處理各元素,則缺頁(yè)中斷率高。頁(yè)面調(diào)度算法對(duì)缺頁(yè)中斷率影響很大,但不可能找到一種最佳算法。14、磁盤移臂調(diào)度的目的是什么?常用移臂調(diào)度算法有哪些?答:磁盤移臂調(diào)度的目的是盡可能地減少輸入輸出操作中的尋找時(shí)間。常用的移臂調(diào)度算法有:先來(lái)先服務(wù)算法;最短尋找時(shí)間優(yōu)先算法;電梯調(diào)度算法;單向掃描算法。15、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)怎樣實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)保護(hù)?一般硬件設(shè)置了基址寄存器和限長(zhǎng)寄存器。中央處理器在目態(tài)下執(zhí)行系統(tǒng)中,對(duì)每個(gè)訪問(wèn)主存的地址都進(jìn)行核對(duì),若

48、能滿足:基址寄存器值訪問(wèn)地址基址寄存器值+限長(zhǎng)寄存值,則允許訪問(wèn),否則不允許訪問(wèn)。并且不允許用戶程序隨意修改這兩個(gè)寄存器的值。這就實(shí)現(xiàn)了存儲(chǔ)保護(hù)。1.什么叫文件?答:所謂文件是指邏輯上具有完整意義的信息集合。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,很多東西都是以文件的形式存放在輔存中供用戶使用,其中包括作業(yè)的源程序、目標(biāo)程序、數(shù)據(jù)以及各類軟件程序等等。2.文件系統(tǒng)應(yīng)具有哪些功能?答:為了正確地按名存取,文件系統(tǒng)具有如下功能:實(shí)現(xiàn)從邏輯文件到物理文件間的轉(zhuǎn)換。有效地分配文件的存儲(chǔ)空間。建立文件目錄。提供合適的存取方法以適應(yīng)各種不同的應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)文件的共享、保護(hù)和保密。提供一組文件操作。3.什么是文件的邏輯結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)?

49、答:用戶是從使用的角度來(lái)組織文件,用戶把能觀察到的且可以處理的信息根據(jù)使用要求構(gòu)造成文件,這種構(gòu)造方式稱為文件的邏輯結(jié)構(gòu)。文件系統(tǒng)是從文件的存儲(chǔ)和檢索的角度來(lái)組織文件,在存儲(chǔ)媒介上的文件構(gòu)造方式稱為文件的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。4.解釋順序文件、鏈接文件和索引文件。答:1順序結(jié)構(gòu):將一個(gè)文件邏輯上連續(xù)信息存放在存儲(chǔ)介質(zhì)(磁盤中相鄰的塊上,這種存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)保證了邏輯記錄順序和物理塊順序相一致。磁帶上的文件只能是順序結(jié)構(gòu)的,因?yàn)榇艓C(jī)本身就是個(gè)順序存取的設(shè)備。2鏈接結(jié)構(gòu)(串聯(lián)結(jié)構(gòu):文件所占用的存儲(chǔ)介質(zhì)物理塊不再要求連續(xù)(相鄰的,可以分散在存儲(chǔ)媒介上。在結(jié)構(gòu)上,采用鏈表的結(jié)構(gòu)方式,將每一塊的最后一個(gè)單元用來(lái)存放下一個(gè)

50、物理塊的地址,形成指針鏈。最后一塊的最后一個(gè)單元為0表示結(jié)束。3以索引結(jié)構(gòu):和鏈接結(jié)構(gòu)一樣,也是一個(gè)非連續(xù)存儲(chǔ)的結(jié)構(gòu),但它不采用鏈接方式,而是為每一個(gè)文件建立一張索引表,索引表中存放文件中每一個(gè)記錄存放的物理地址。5.解釋記錄的成組和分解?答:當(dāng)文件的一個(gè)邏輯記錄的長(zhǎng)度小于一個(gè)物理塊的長(zhǎng)度的時(shí)候,我們可以把若干個(gè)邏輯記錄合并成一組存到一個(gè)物理塊中,這個(gè)工作稱為成組。訪問(wèn)某個(gè)記錄的時(shí)候,需要把這個(gè)記錄從它所在的塊中的一組記錄中分離出來(lái),這一工作稱為分解。記錄的成組和分解可以提高存儲(chǔ)空間的利用率,并且可以減少存儲(chǔ)設(shè)備的啟動(dòng)次數(shù)。6.假定某個(gè)文件由長(zhǎng)度為80個(gè)字符的100個(gè)邏輯記錄組成,磁盤存儲(chǔ)空間

51、被劃分成長(zhǎng)度為2048個(gè)字符的塊,為有效地使用磁盤空間,你可采用成組方式把文件存放到磁盤上,回答下列問(wèn)題:該文件至少占用多少磁盤存儲(chǔ)塊?若該文件是以鏈接結(jié)構(gòu)形式在磁盤上的,現(xiàn)用戶要求使用第28個(gè)邏輯記錄,寫出系統(tǒng)為滿足用戶要求而應(yīng)做的主要工作?答:每塊能存放的記錄個(gè)數(shù)為2048/80=25個(gè)。一共需要 100/25=4塊。首先系統(tǒng)計(jì)算出第28個(gè)記錄在第2個(gè)物理塊上,然后系統(tǒng)通過(guò)文件目錄讀出第一塊物理塊,在該塊最后單元找到第二物理塊的地址,讀出第二物理塊,再經(jīng)過(guò)肇按第28個(gè)記錄在第二塊中的位置讀出該記錄。7.舉一例說(shuō)明數(shù)據(jù)的分解操作過(guò)程?答:就以上題為例,假定某個(gè)文件由長(zhǎng)度為 80個(gè)字符的 10

52、0個(gè)邏輯記錄組成,磁盤存儲(chǔ)空間被劃分成長(zhǎng)度為2048個(gè)字符的塊,為有效地使用磁盤空間,采用成組方式把文件存放到磁盤上,現(xiàn)用戶要求每次讀一個(gè)邏輯記錄到他的工作區(qū)中,當(dāng)對(duì)該邏輯記錄處理后,要求把下一個(gè)邏輯記錄讀人到工作區(qū),直到連續(xù)讀出8個(gè)記錄。由于主存儲(chǔ)器與外存之間的信息交換是以塊為單位的,所以應(yīng)當(dāng)在主存中開(kāi)辟一個(gè)2048字節(jié)的緩沖區(qū)。由上題可知每塊中含有25個(gè)記錄,文件一共占用4塊,用戶在指明了要讀人記錄的記錄號(hào)N后,根據(jù)公式N/25得到該記錄應(yīng)該在4塊的哪一塊中,將該塊讀人到緩沖區(qū)中,并根據(jù)公式(N/25得到該記錄是塊內(nèi)的第幾個(gè)記錄(式中表示取整,(表示取余數(shù),將該記錄從緩沖區(qū)拷貝到用戶工作區(qū)

53、,然后 N+l,如果(N+1/25=N/25,則將緩沖區(qū)中的下一個(gè)記錄拷貝到用戶工作區(qū),而無(wú)需啟動(dòng) I/O操作,否則,按照新的塊號(hào)將一個(gè)數(shù)據(jù)塊讀進(jìn)緩沖區(qū),并將記錄從緩沖區(qū)拷貝到用戶工作區(qū)。9.為了實(shí)現(xiàn)按名存取,文件目錄應(yīng)包含哪些內(nèi)容?答:為了實(shí)現(xiàn)按名存取,文件目錄至少要包括文件的名字和文件存放的物理地址,除此之外,目錄中還可以包含其他的控制和管理文件的信息,如:文件類型、記錄長(zhǎng)度、記錄個(gè)數(shù)、口令、建立日期、保存期限、上次修改時(shí)間等。10.怎樣才能防止不同的用戶可能給各自的文件取了相同的名字而造成混亂?答:可以采用二級(jí)目錄或多級(jí)目錄結(jié)構(gòu)。在主目錄中登記每個(gè)用戶的名字和用戶文件目錄的存放地址;在第二級(jí)用戶文件目錄中登記用戶的每個(gè)文件的文件名及文件存放位置。這樣,不同的用戶有同名文件時(shí),由于文件的路徑是不一樣的,所以不會(huì)產(chǎn)生混亂。多級(jí)目錄是在二級(jí)目錄的基礎(chǔ)上,在用戶目錄下,根據(jù)項(xiàng)目和應(yīng)用領(lǐng)域再建立子目錄和孫目錄,這樣可以避免同一個(gè)用戶的同名文件造成的混亂。12.總結(jié)文件的存取方法、文